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Ofertas de Empleo Lider de experiencia de usuario ux en Bogotá

Ofertas de Empleo Lider de experiencia de usuario ux en Bogotá

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Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social
- Hibrido

Analista ux de experiencia del cliente

COP

industry CREDIBANCO S. A

Ofertas de empleo en CREDIBANCO S. A.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista ux de experiencia del cliente

    COP
  • En Credibanco transformamos la forma en que personas y comercios viven los pagos digitales, tomando decisiones de diseño basadas en datos reales y comportamientos reales de nuestros usuarios.

    Propósito del rol
    Serás quien convierta los datos digitales en decisiones que mejoran la experiencia de nuestros usuarios. Tu misión será analizar el comportamiento en canales digitales, identificar fricciones, medir el impacto de los cambios en diseño y aportar información accionable que permita optimizar flujos, fortalecer productos y elevar la experiencia de pago. Trabajarás de la mano con equipos de Diseño y Producto, asegurando que cada decisión esté respaldada por métricas de usabilidad, experimentación y evidencia cuantitativa y cualitativa, contribuyendo directamente a una experiencia simple, eficiente y confiable.

    Requisitos del cargo
    Formación académica requerida

    Profesional en Diseño Digital, Diseño Gráfico o afines

    Experiencia requerida

    Mínimo 2 años en roles de UX/UI, CX Analytics o Experiencia Digital.
    Análisis de métricas de usabilidad y comportamiento de usuarios en productos digitales.
    Medición de impacto de cambios de diseño antes y después de su implementación.
    Construcción y seguimiento de KPIs de experiencia (conversión, abandono, engagement).
    Soporte analítico a decisiones de diseño y producto.
    Participación en iniciativas de optimización continua y experimentación (A/B testing).
    Trabajo colaborativo con equipos de diseño, producto y research.

    Conocimientos y saberes clave

    Herramientas de diseño: Figma (principal), Sketch, Adobe XD o similares.
    Analítica digital y medición: Google Analytics (GA4), Hotjar, Microsoft Clarity, Mixpanel, Maze, Looker Studio.
    Metodologías UX: Design Thinking, Lean UX, Investigación de Usuario, Arquitectura de Información.
    Accesibilidad digital y heurísticas de usabilidad.
    Instrumentación de eventos y calidad de datos.
    Nociones básicas de Excel y Power BI.
    Integración de datos cuantitativos y c

    Cargos relacionados

    Diseñador grafico, Diseñador UI/UX

Profesional de nuevas tecnologías ux - sector seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Profesional de nuevas tecnologías ux - sector seguros

    COP
  • Buscamos un Profesional de Nuevas Tecnologías responsable de diseñar y custodiar la experiencia digital de la Compañía a nivel estratégico, asegurando una visión coherente, centrada en el usuario y alineada con los objetivos corporativos. Este rol será clave para guiar a los equipos de negocio, diseño y tecnología en la construcción de experiencias digitales consistentes y de alto impacto.

    Responsabilidades Clave:

    Definir y gestionar customer journeys estratégicos y lineamientos de experiencia digital.

    Establecer estándares, principios de diseño y modelos de interacción alineados a la estrategia corporativa.

    Asegurar una visión integral de la experiencia digital basada en datos e insights.

    Orientar a equipos de negocio, diseño y tecnología en la aplicación de lineamientos UX.

    Garantizar la coherencia y consistencia en los productos y ecosistemas digitales.

    Perfil Requerido:

    Formación:
    Profesional en Diseño (gráfico, digital, industrial o de interacción), UX/UI, Ingeniería de Diseño de Producto o Ingeniería de Sistemas con enfoque en experiencia digital.

    Experiencia:
    Mínimo 5 años en UX/UI, diseño de producto digital o experiencia digital, con participación en plataformas web, apps móviles o ecosistemas digitales.
    Indispensable experiencia en el sector asegurador.

    Conocimientos y Habilidades:

    Diseño centrado en el usuario (UX/UI)
    Wireframes, mockups y prototipos (media y alta fidelidad)
    Sistemas de diseño y bibliotecas de componentes
    Usabilidad, accesibilidad y diseño responsive
    Investigación con usuarios e interpretación de insights
    Trabajo colaborativo con equipos de desarrollo

    Propuesta de Valor:

    Tipo de Contrato: Término indefinido
    Salario: Salario base de $5,584,600 + bnificación fija de $2,393,400 para total mensual de $7,978,000
    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

    Postúlate ahora y sé parte de la evolución digita

    Cargos relacionados

    Diseñador UI/UX
- Hibrido

Especialista en diseño de experiencias al usuario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista en diseño de experiencias al usuario

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Diseño de experiencias al Usuario el objetivo de este rol es liderar el diseño y optimización de experiencias de usuario, asegurando que cada interacción sea intuitiva, eficiente y coherente con nuestros estándares institucionales.

    Principales frentes de acción

    ? Diseño y Rediseño de Servicios

    Aplicar metodologías centradas en el usuario (Design Thinking, Service Design, UX Research) ??

    Elaborar journey maps, blueprints y prototipos que den vida a experiencias memorables ???

    Garantizar la implementación y mejora continua del modelo de atención

    ?? Investigación y Análisis de Experiencia

    Realizar entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad

    Hacer benchmarking y análisis de tendencias

    Convertir hallazgos en propuestas concretas que optimicen procesos y herramientas digitales

    Gestión Estratégica y Movilización de Equipos

    Liderar proyectos de experiencia junto a áreas técnicas, administrativas

    Facilitar talleres de co-creación y sesiones de ideación

    Promover una cultura de innovación y enfoque en el usuario
    Prototipado, Validación e Implementación

    Desarrollar prototipos funcionales y coordinar pruebas con usuarios

    Acompañar la puesta en marcha de mejoras en procesos, canales y herramientas digitales

    Medición y Mejora Continua:

    Definir indicadores de experiencia (NPS, CSAT, tiempos de gestión, adopción de herramientas)

    Analizar resultados y proponer acciones de mejora basadas en datos

    ?? Capacitación y Transferencia de Conocimiento

    Diseñar programas de formación en metodologías de diseño de experiencias y herramientas digitales

    Requisitos del perfil:

    Profesional en Diseño, UX, Ingeniería Industrial, Administración o afines

    Especialización o maestría en gestión de procesos, calidad, innovación, transformación digital o experiencia del cliente

    Deseable: conocimientos en Design Thinking, UX Research, arquitectura de información, prototipado

    Cargos relacionados

    Analista de investigación de operaciones

Diseñador de experiencia - customer xperience

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Diseñador de experiencia - customer xperience

    COP
  • Diseñador de Experiencia – Customer Experience

    Importante empresa busca profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Diseño, Mercadeo, Comunicación o afines, con mínimo 1 año de experiencia en CX/UX, medición de experiencia del cliente, investigación de usuarios y talleres de co-creación (preferible en contact center).

    Funciones: diseñar experiencias de usuario para servicios de salud, analizar métricas de experiencia, realizar investigación de usuarios y trabajar con equipos multidisciplinarios para mejorar la experiencia del cliente.

    Condiciones:
    Salario $4.575.628 (nómina plana).
    Horario lunes a jueves 7:30 a. m. a 5:45 p. m. y viernes 7:00 a. m. a 2:15 p. m.
    Modalidad presencial – Bogotá.
    Contrato obra o labor.

    Beneficios: alianzas educativas, convenios financieros, portafolio de beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

    ¡Postúlate y conéctate con esta oportunidad! ??

    Cargos relacionados

    Diseñador Web, Diseñador UI/UX
- Hibrido

Uix designer diseñador de interfaz y experiencia de usuario

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 2 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Uix designer diseñador de interfaz y experiencia de usuario

    COP
  • • Junior: Tecnólogo o Técnico en Ingeniería con énfasis digital, o Diseñador.
    • Senior: Profesional en Ingeniería con énfasis digital, o Diseñador.
    Junior
    • Herramientas: Adobe XD, Sketch, Figma, InVision, Marvel, Balsamiq.
    • Conocimientos básicos en: HTML, CSS, JavaScript.
    Senior
    • Herramientas avanzadas:
    Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, After Effects, XD, Acrobat DC, Dreamweaver, Figma, InVision, Google Analytics.
    • Conocimientos intermedios: HTML, CSS, JavaScript.
    • Experiencia en:
    o Diseño visual para entornos web, desktop y mobile
    o Sistemas de diseño escalables
    o Investigación de usuarios
    o Prototipado avanzado
    o Testing de usabilidad
    o Diseño centrado en el usuario
    o Experiencias de marca

    4. Experiencia Requerida
    • Junior: 1 año de experiencia en UX/UI.
    • Senior: 3 años de experiencia en UX/UI

    El rol de UIX Designer es responsable de diseñar experiencias digitales centradas en el usuario, garantizando coherencia visual, alineación con la identidad de marca y cumplimiento de los objetivos de negocio. Además, participa activamente en procesos de investigación, conceptualización, prototipado, validación con usuarios y soporte iterativo a los equipos de desarrollo.

    • Investigar y comprender necesidades del cliente y usuarios para identificar percepciones, comportamientos y oportunidades de mejora.
    • Definir el estilo visual y el espacio de solución, asegurando alineación con lineamientos de diseño, identidad de marca y mapas de viaje del usuario.
    • Diseñar interfaces visuales de alta fidelidad, elegantes y funcionales, que generen experiencias digitales intuitivas y coherentes.
    • Participar en la validación continua, mediante pruebas de concepto, prototipos, entrevistas y sesiones de usabilidad.
    • Asegurar consistencia en productos, campañas y plataformas, utilizando y expandiendo el sistema de diseño organizacional.
    • Generar entregables clave: wireframes, storyboards, prototipos interactivos, flujos de navegació

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    Diseñador UI/UX
- Hibrido

Diseñador(a) ux/ui + ux writer - bogotá (híbrido) ops 1 año

COP

industry SYSMAN SAS

Ofertas de empleo en SYSMAN SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Diseñador(a) ux/ui + ux writer - bogotá (híbrido) ops 1 año

    COP
  • Bogotá – Plaza Claro
    Contrato por prestación de servicios (1 año)
    Modalidad 3x2: 2 días presencial / 3 remoto
    Sin tope salarial (según experiencia)

    Perfil
    Buscamos profesional con 3 a 5 años de experiencia en diseño de productos digitales (web y/o apps), que combine habilidades en UX, UI y UX Writing, con enfoque centrado en el usuario y experiencia trabajando en células ágiles.

    Formación
    Profesional en Diseño Gráfico, Diseño Digital/Multimedia, Comunicación Visual, Ingeniería de Sistemas, Publicidad o afines.

    Experiencia y Conocimientos

    Diseño de wireframes, prototipos y UI final.

    Definición de User Flows y User Journey Maps.

    Redacción de microcopy (botones, errores, formularios, onboarding).

    Principios de usabilidad, heurísticas de Nielsen y accesibilidad (WCAG).

    Manejo de Design Systems.

    Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

    Responsabilidades

    Realizar investigación de usuarios y detectar oportunidades de mejora.

    Diseñar interfaces accesibles y consistentes.

    Definir tono y voz del producto digital.

    Participar activamente en squads ágiles y validar entregables antes de despliegue.

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    Diseñador grafico

Jefe atencion al usuario

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe atencion al usuario

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????En Colsubsidio buscamos JEFE ATENCION AL USUARIO
    Tu Reto
    Garantizar el acceso oportuno y la satisfacción de los usuarios en los servicios de salud, mediante la adecuada gestión de los procesos de atención al cliente, autorizaciones, venta de servicios y cuentas médicas, contribuyendo a la calidad del servicio y al cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la clínica o centro médico.

    Lo que buscamos de ti 
    Profesional en Ciencias de la Administración, Ciencias de la Ingeniería, Ciencias de la Salud o Ciencias Sociales y Humanas.
    Experiencia mínima de 2 años en instituciones del sector salud, en actividades relacionadas con la administración de servicios de salud, planeación y desarrollo de estrategias orientadas al mejoramiento de la calidad en los procesos de atención al usuario y al control del gasto dentro del marco del Sistema de Seguridad Social en Salud.
    Debe contar con experiencia en gestión de atención al usuario, manejo de procesos de caja y recaudo, así como en la coordinación o supervisión de personal encargado de asignación de citas y recaudo de servicios.

    ¿Cuáles serían tus condiciones? 
    44 horas semanales
    Lugar Trabajo: clínica Infantil
     Salario: 7.343.700

    Nuestros Beneficios 
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima de antigüedad.
    Préstamo de vivienda.
    Beneficios en salud.

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    Otro
- Hibrido

Diseñador ux/ui senior

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Diseñador ux/ui senior

    COP
  • Sr UX/UI Designer

    Requisitos:
    • 5 años de experiencia en UX/UI
    • Experiencia end to end en el proceso de diseño (research, ideación, prototipado, testing e implementación) diseños para mobile app y web para compañias.
    • Entendimiento de producto y experiencia en negocios B2B
    • Experiencia en diseño utilizando Figma (indispensable)
    • Experiencia trabajando con metodologías ágiles
    • Inglés B2 (interacción con equipos de USA e India)
    • Plus: experiencia o conocimiento en código Front-end y plataformas de analítica

    Condiciones:
    Ciudad: Bogotá
    Modalidad: Híbrida (3 días en oficina, 2 días en casa)
    Horario: Lunes a viernes, horario de oficina (calendario de USA)
    Contrato: Obra o labor con prestaciones de ley y altas posibilidades de vinculación directa con el cliente
    Salario: Negociable según perfil hasta $13.000.000 COP

    Buscamos un perfil con pensamiento estratégico, enfoque en producto y capacidad de diseñar experiencias digitales de alto impacto alineadas a las necesidades del negocio.

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    Diseñador grafico
- Hibrido

Business analyst & ux

COP

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Business analyst & ux

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de Diseñador Grafico, Ing Multimedia o afines, con experiencia minima de 3 años en:
    Diseño de experiencia (UX): Diseñar interfaces responsive, producir wireframes y prototipos, definir journeys y user flows, ejecutar pruebas de usabilidad y acompañar QA/UAT.
    Descubrimiento y análisis (BA): Levantar y priorizar requerimientos, mapear procesos end-to-end y diagramar flujos. Analizar impactos en roles, permisos y trazabilidad.
    Datos y medición: Definir KPIs, colaborar en dashboards, elaborar insights y recomendaciones basadas en evidencia.
    Gestión de stakeholders y entrega: Facilitar comunicación a stakeholders, mantener trazabilidad de cambios y compromisos.
    Modalidad Híbrido - Bogotá D.C.

    Cargos relacionados

    Diseñador UI/UX, Analista de requerimientos
- Hibrido

Diseñador ui/ux

COP

industry Widetech Group S.A.S

Ofertas de empleo en Widetech Group S.A.S.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Diseñador ui/ux

    COP
  • ¿Te apasiona crear experiencias digitales memorables y centradas en el usuario?
    En Widetech estamos en búsqueda de un(a) Diseñador(a) UX/UI que quiera llevar nuestros productos y soluciones al siguiente nivel.
    Objetivo del cargo
    Crear, diseñar y construir interfaces que satisfagan las necesidades de los usuarios, brindando experiencias intuitivas, eficientes y diferenciadoras en cada uno de nuestros productos digitales.
    Funciones principales
    • Diseño de interfaces gráficas (UI) para sitios web y aplicaciones móviles.
    • Elaboración de bocetos, wireframes y prototipos.
    • Aplicación de buenas prácticas de UX/UI enfocadas en usabilidad y accesibilidad.
    • Desarrollo de iconografía, tipografías y sistemas visuales.
    • Maquetación y estructuración de diseños para entornos digitales.
    Perfil requerido
    • Profesional en Ingeniería Multimedia, Sistemas, Diseño Gráfico, Diseño Digital o carreras afines.
    • Conocimiento en principios de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI).
    • Capacidad creativa, atención al detalle y enfoque en el usuario.
    • Habilidad para trabajar en equipo y comunicar ideas de diseño de forma clara.
    Te ofrecemos
    • Participar en proyectos innovadores y de alto impacto.
    • Un entorno dinámico y colaborativo.
    • Contrato termino indefinido
    • Modelo de Trabajo Hibrido

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    Diseñador grafico, Diseñador Web, Diseñador UI/UX
- Hibrido

Sr ux/ui designer (web) bilingüe - bogotá | híbrido

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Sr ux/ui designer (web) bilingüe - bogotá | híbrido

    COP
  • Bogotá – Modalidad híbrida

    ¿Te apasiona diseñar experiencias web que realmente impacten el negocio? ¿Tienes experiencia en entornos B2B y te mueves cómodo/a entre UX estratégico y UI de alto nivel? Esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás en este rol?

    Liderar el diseño y optimización de sitios web, landing pages y experiencias gated a lo largo del buyer journey

    Diseñar experiencias web centradas en el usuario, orientadas a conversión y generación de leads

    Crear wireframes, user flows, prototipos interactivos y mockups (low & high fidelity)

    Colaborar con equipos de marketing, producto, contenido y desarrollo

    Contribuir y evolucionar el design system, asegurando escalabilidad y consistencia

    Liderar la estrategia UX para contenido web en Adobe Experience Manager (AEM)

    Aplicar insights de usability testing, heatmaps y analítica (GA4, Adobe Analytics)

    Asegurar diseños responsive, accesibles (WCAG 2.1) y alineados a SEO y branding

    ¿Qué buscamos?

    5+ años de experiencia como UX/UI Designer, idealmente en entornos B2B, SaaS o tecnología enterprise

    Experiencia end-to-end del proceso de diseño

    Dominio de Figma (indispensable)

    Experiencia trabajando con metodologías ágiles

    Sólidos conocimientos en design systems, UX research y web usability

    Entendimiento del comportamiento de compra B2B y estrategias de contenido

    Buenas habilidades de comunicación y presentación con stakeholders

    Inglés B2 (interacción constante con equipos de USA)

    Condiciones
    Contrato obra labor.

    Modalidad híbrida en Bogotá

    Se trabaja con calendario y festivos de USA

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    Desarrollador Web

Auxiliar de control de acceso -oficina de atención al usuario

COP

industry HUSI

Ofertas de empleo en HUSI.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asistente de diseño digital y ux

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de diseño digital y ux

    COP
  • En Institución de Educación Superior estamos buscando a una persona creativa, detallista y con interés por el mundo digital para sumarse a nuestro equipo como Asistente de Diseño Digital y UX.
    Queremos a alguien que nos ayude a mejorar y mantener nuestros sitios y plataformas digitales, aportando una mirada centrada en las personas usuarias y asegurando que cada experiencia sea clara, coherente y alineada con nuestra identidad institucional.

    ¿Cuál será tu misión?

    Apoyar el desarrollo, actualización y mejora continua de los productos digitales de la Facultad, contribuyendo a que nuestra comunidad —estudiantes, académicos y colaboradores— navegue en entornos digitales funcionales, accesibles y visualmente consistentes.

    Principales responsabilidades:

    • Apoyar el diseño, desarrollo y actualización de páginas web y plataformas digitales de la Facultad.
    • Colaborar en procesos básicos de investigación de usuarios, levantamiento de requerimientos y definición de flujos de navegación.
    • Crear wireframes y prototipos que permitan visualizar mejoras antes de su implementación.
    • Diseñar y adaptar piezas gráficas para redes sociales, sitios web, mailing y, cuando se requiera, materiales impresos.
    • Velar por la correcta aplicación de la identidad visual institucional en todos los productos gráficos y digitales.
    • Trabajar de manera colaborativa con los equipos de comunicaciones, académicos y áreas técnicas, aportando a la mejora continua de nuestros canales digitales.

    Expectativas del perfil que buscamos:

    • Una persona creativa, con facilidad para trabajar en equipo, con alta orientación al detalle, proactividad y apertura al aprendizaje.
    • Formación como Tecnólogo(a) en Diseño Gráfico, Diseño Digital, Multimedia, UX/UI o carreras afines.
    • Cursos o certificaciones en UX/UI, diseño web o herramientas digitales (deseable).
    Conocimientos que valoramos:
    • Fundamentos de diseño web y experiencia de usuario (UX/UI): arquitectura de la información, usa

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    Auxiliar de diseño grafico

Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

COP

industry Universidad El Bosque

Ofertas de empleo en Universidad El Bosque.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

    COP
  • En la Universidad El Bosque trabajamos por la innovación, la planeación y el desarrollo del talento humano. Buscamos un(a) Auxiliar de Atención al Usuario, orientado(a) a la gestión de admisiones y matrículas, con alto enfoque en el acompañamiento al aspirante y en el cumplimiento de objetivos institucionales.

    Funciones principales:
    Brindar asesoría integral a aspirantes y estudiantes sobre la oferta académica de programas de pregrado y posgrado.
    Gestionar el proceso de admisión y matrícula, desde el primer contacto hasta la formalización del ingreso del estudiante.
    Realizar seguimiento oportuno a interesados, garantizando el cumplimiento de metas de admisión y matrícula.
    Atender solicitudes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de atención oportuna y de calidad.


    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa, Mercadeo, Gestión Comercial o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, asesoría académica, admisiones o procesos de matrícula.



    Si te motiva acompañar a las personas en su proceso de formación académica y deseas hacer parte de una institución comprometida con la excelencia educativa, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones, Asesor comercial, Agente de ventas, Analista comercial, Asesor atención al cliente

Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para fortalecer nuestros procesos de atención al usuario y gestión de autorizaciones médicas. Tu propósito será analizar y gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con autorizaciones médicas, servicios y contratos, brindando una asesoría integral y oportuna, en cumplimiento de las políticas internas de la compañía y la normatividad vigente del sector salud.
    Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio, la correcta radicación de autorizaciones, el adecuado manejo de casos especiales y la operación eficiente de la atención al usuario en nuestras sedes.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?
    Formación
    • Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia
    • Mínimo 2 años en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.
    • Manejo de herramientas Office nivel intermedio.

    CONDICIONES LABORALES
    • Tipo de contrato: Obra o labor (duración estimada: 6 meses).
    • Jornada: Turnos rotativos de lunes a viernes en franjas horarias entre 6:00 a. m. y 8:00 p. m., y sábados de 6:00 a. m. a 8:00 p. m.
    • Sede: Rotación entre las sedes Calle 63, Calle 93 y Salitre.
    • Modalidad: Presencial.

    En Colmédica Medicina Prepagada valoramos el compromiso, la orientación al usuario y la excelencia operativa.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja por una atención en salud de calidad!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

Auxiliar adm atención al usuario - bogotá

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar adm atención al usuario - bogotá

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en carreras administrativas en salud o afines, con experiencia mínima de un año en atención al usuario, agendamiento de citas, manejo de pqrs, admisiones y buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Contrato Fijo 6 meses
    Jornada Administrativa 44 horas semanales, lunes a sábado.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Si te interesa la vacante postúlate y te llamaremos!
    Ten en cuenta! Por ningún motivo solicitamos dinero para aplicar a nuestras ofertas laborales.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

Customer experience

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Customer experience

    COP
  • Ubicación
    Bogotá: Modalidad híbrida
    Medellín: Modalidad Remota

    Idioma:
    Inglés B2 en adelante (indispensable)

    Objetivo del rol
    Liderar de manera transversal el programa regional de experiencia del cliente, asegurando el análisis estratégico de indicadores, el desarrollo de iniciativas de mejora y el fortalecimiento del modelo de medición y optimización de la experiencia.

    Responsabilidades principales
    Análisis y seguimiento de indicadores de CX (NPS, CSAT, CES, FCR).
    Elaboración de reportes ejecutivos y análisis de valor.
    Diseño y optimización de Customer Journeys.
    Desarrollo de iniciativas de mejora y eficiencia.
    Coordinación con equipos locales, regionales y globales.
    Identificación de oportunidades de ahorro y optimización.
    Requisitos
    Profesional en Ingeniería, Administración, Marketing, Economía o afines.
    Mínimo 5 años de experiencia en Customer Experience, Service Design o análisis de experiencia del cliente.
    Experiencia en análisis de datos y elaboración de reportes ejecutivos.
    Experiencia en herramientas de medición de experiencia (Qualtrics, Medallia o similares). Medallia es un plus.
    Experiencia en Customer Journey Mapping.
    Liderazgo transversal y habilidades de comunicación ejecutiva.
    Estabilidad laboral ideal de 2 años por rol (1–1.5 aceptable con justificación).

    Experiencia deseable (Plus)
    Experiencia en equipos globales o cargos regionales.
    Sector asegurador.
    Call center o canales digitales.
    Fábricas de software en otros países.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

    COP
  • Coordinador(a) Mesa de Servicios y Usuario Final
    Descripción del cargo

    En CAFAM buscamos un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicios y Usuario Final encargado(a) de asegurar la operación eficiente de los servicios de TI, garantizando la atención oportuna de incidentes, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la correcta gestión con proveedores y la implementación de buenas prácticas tecnológicas alineadas con ITIL.
    Este rol es clave para garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos que soportan los procesos de la organización.
    Formación académica:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    • Especialización obligatoria en áreas relacionadas con tecnología, servicios TI o gestión tecnológica.
    • Deseable certificación ITIL.

    Funciones:
    • Supervisar los contratos de servicios TI y verificar el cumplimiento de ANS.
    • Gestionar incidentes y garantizar su cierre dentro de los niveles de servicio establecidos.
    • Monitorear los indicadores de la Mesa de Servicios e identificar mejoras.
    • Definir y actualizar procedimientos, políticas y documentación técnica.
    • Asegurar el cumplimiento de lineamientos de ciberseguridad y seguridad de la información.
    • Coordinar actividades con proveedores externos y áreas internas para mantener la continuidad del servicio.
    • Ejecutar las prácticas de gestión de servicios según la metodología ITIL.
    • Dar cumplimiento a los planes y acciones derivados de auditorías.

    Condiciones del cargo:
    • Ubicación: Bogotá
    • Contrato: Termino fijo, renovable de acuerdo con desempeño
    • Horario: Lunes a viernes

    Si estas interesado y cumples con el perfil compártenos tu hoja de vida actualizada al correo **********@*****.***.** con tu aspiración salarial.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Diseñador(a) de interfaz usuario-diseño ui o diseño digital.

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Diseñador(a) de interfaz usuario-diseño ui o diseño digital.

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de Diseñador(a) de Interfaz Usuario su función principal será apoyar la construcción, mantenimiento y mejora de las interfaces digitales de los canales del modelo de atención, incluyendo chatbots, páginas web y otros, asegurando la correcta implementación de los lineamientos visuales y estándares de experiencia definidos.
    Principales responsabilidades
    *Diseño y actualización de interfaces digitales Apoyar la creación y actualización de piezas visuales, componentes y pantallas siguiendo el design system y las guías establecidas por el rol sénior.
    *Preparar prototipos, ajustes visuales y estados de interfaz.
    *Adaptar diseños a distintos dispositivos y resoluciones.
    2. Mantenimiento y documentación del design system
    *Registrar componentes, variantes, estilos, tokens y cambios aprobados para garantizar consistencia.
    *Asegurar orden, etiquetado y limpieza de archivos en Figma.
    *Ejecutar actualizaciones visuales solicitadas.
    Pruebas visuales, QA y verificaciones de experiencia
    *Validar que las implementaciones cumplan los estándares de experiencia y lineamientos UI.
    *Revisar accesibilidad, errores visuales y coherencia en entregas de desarrolladores.
    *Reportar hallazgos y preparar recomendaciones simples.
    Aporte a procesos y rediseños del servicio
    *Contribuir con propuestas de mejora a flujos de interacción, pantallas y microinteracciones, bajo orientación guiada.
    *Elaborar bocetos, microcopys iniciales y mapas de interacción simples.


    Perfil requerido:

    • Profesional en Diseño de Interfaz/Producto, Diseño Gráfico, Diseño Digital, Interacción o afines. Experiencia de 2-3 años en diseño UI o diseño digital.
    • Experiencia en diseño de interfaces para sitios web y/o flujos simples de autoservicio.
    • Deseable participación en QA visual y proyectos con equipos de desarrollo.
    • Deseable experiencia en proyectos de servicio o atención al usuario.

    Cargos relacionados

    Diseñador UI/UX
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