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Ofertas de Empleo Tecnico de redes nivel 1 en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Técnico de soporte nivel 1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere Técnico de Soporte Nivel 1 para brindar atención y soporte técnico telefónico y remoto a usuarios, gestionar incidentes y requerimientos a través de herramientas de ticketing, y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos en entornos de TI. El cargo hace parte de un proyecto estable con un cliente estratégico.

    FORMACIÓN ACADÉMICA
    Técnico en Sistemas
    Técnico en Informática
    Técnico Eléctrico
    Técnico Electrónico
    Técnico en Telecomunicaciones
    Informática

    O mínimo seis (6) semestres aprobados en:
    Ingeniería de Sistemas,Ingeniería Eléctrica,Ingeniería Electrónica O carreras afines

    CERTIFICACIONES
    Certificación en Atención Telefónica
    Certificación ITIL Foundation v4 (obligatoria)

    EXPERIENCIA
    Experiencia laboral mínima: Tres (3) años.
    Experiencia específica mínima: Dos (2) años certificables en:
    Soporte técnico telefónico y/o remoto a usuarios.
    Atención de servicios de TI.
    Gestión y seguimiento de tickets de soporte

    ?? Modalidad de trabajo
    Contrato obra labor
    Salario: $ 1.750.905+Auxilio de transporte:$253.000
    Horario: L - V 07:00 - 5:00
    Disponibilidad sábados si la operación lo requiere

    Beneficios adicionales
    Día libre por tu cumpleaños
    Día libre por grado
    Afiliación al fondo de empleados
    Descuentos en programas de formación
    Otros beneficios pensados para tu bienestar

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 13 Feb 2026
  • Palabras clave: Redes LAN soporte Nivel 1 2 Switch capa categoría 6 y 6ª ponchado cables UTP

  • Técnico/a de soporte nivel 1 y 2

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Vacante: Técnico de Soporte (Nivel 1 y 2)

    Buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en atención a usuarios y soporte nivel 1 y 2, apasionado por la tecnología y orientado al servicio.

    ¿Disfrutas resolver problemas, encontrar soluciones y hacer que la tecnología funcione sin complicaciones?
    Si te motiva ayudar a otros, aprender continuamente y crecer en un entorno donde tu conocimiento es valorado… ¡esta oportunidad es para ti!

    Tus principales responsabilidades:

    * Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
    * Instalar, configurar y actualizar equipos y sistemas.
    * Diagnosticar y resolver incidencias con agilidad, empatía y enfoque en el usuario.
    * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
    * Configurar y administrar redes, periféricos y sistemas de comunicación.
    * Realizar pruebas, optimizaciones y validaciones en plataformas y equipos.
    * Trabajar en conjunto con los equipos de TI en la solución de retos técnicos complejos.


    Lo que encontrarás:

    Un ambiente donde tu talento es reconocido, con oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo, y donde podrás dejar tu huella a través de la tecnología.

    Si buscas un lugar donde marcar la diferencia y desarrollar tu carrera, queremos conocerte.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

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    Técnico en instalación de redes, Técnico de mantenimiento de computadores

  • Agente de soporte nivel 1 (inglés a2-b1)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando Agentes de Soporte Nivel 1 para unirse a la mesa de servicio de una compañía internacional del sector tecnológico!
    El rol consiste en brindar soporte técnico inicial a usuarios en Estados Unidos, gestionando tickets, resolución básica de incidentes y escalamiento oportuno al equipo Nivel 2.
    Requisitos clave:

    Inglés A2–B1 con buena lectura y escritura (comunicación escrita constante con usuarios de EE. UU.).
    Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente técnico.
    Manejo básico de sistemas operativos (Windows/Mac), redes e incidentes comunes de TI.
    Habilidad para documentar y seguir procesos.
    Disponibilidad para turnos rotativos.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Electricista nivel 1 fontibón hb

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de manufacturas ubicada en Fontibón HB, requiere para su equipo de trabajo Técnico eléctrico I, bachiller académico, Técnico o tecnólogo en mantenimiento industrial, electrónica o electricidad industrial, preferiblemente egresado del Sena. Con experiencia mínima de 6 meses o máximo un año en el cargo, se tienen en cuenta prácticas. Salario: 1.983.100+ BONO fijo 297.800, turnos rotativos 6:00 a.m. - 2:00 p.m. 2:00 p.m. - 10:00 p.m. 10:00 p.m. - 6:00 a.m. . contrato obra a labor por un año con futura vinculación con la compañía. OBLIGATORIO CONTAR CON CERTIFICACION CONTE.

    Salario: 1.983.100 + BONO fijo de 297.800
    Pago: Quincenal
    Tipo de contrato: Obra a labor, con futura vinculación directa con la compañía

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    Electricista, Técnico electricista de industria, Electricista industrial, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos
- Hibrido

  • Analista de soporte nivel 1 - cargowise / bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Beyserin Consulting es una firma especializada en soluciones tecnológicas y consultoría para el sector TI.

    Descripción del cargo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Nivel 1 para brindar soporte de primer nivel en CargoWise y servicios corporativos como facturación electrónica, servidores, Ziur y Zoho.

    El objetivo del cargo es garantizar la atención oportuna de incidentes, su correcto registro en herramientas de ticketing y el adecuado escalamiento y documentación de soluciones.

    Requisitos
    Formación:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Logística o Comercio Exterior.

    Experiencia:
    Entre 6 meses y 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico.

    Certificación requerida:
    CCO – CCS.

    Conocimientos técnicos:

    -Manejo de herramientas de ticketing como Zoho y Jira
    -Redes básicas
    -Administración básica de servidores
    -Excel intermedio
    -Inglés técnico

    Responsabilidades

    -Atención de incidentes básicos relacionados con CargoWise y servicios tecnológicos.
    -Registro, categorización y seguimiento de tickets.
    -Escalamiento oportuno según el nivel de complejidad.
    -Documentación de soluciones y procedimientos.
    -Cierre efectivo de casos garantizando satisfacción del usuario.

    Competencias

    Orientación al servicio
    Comunicación efectiva
    Organización
    Trabajo en equipo
    Capacidad de aprendizaje

    Proceso de postulación

    Enviar hoja de vida a:
    ********@******************.***

    Contacto:
    3214253239

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de backups / soporte ti nivel 1 (7x24)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ciudad: Bogotá
    Horario: Turnos 7x24
    Modalidad: Presencial / Híbrida (según empresa)
    Descripción
    Buscamos un(a) Técnico(a), Tecnólogo(a) o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas para brindar soporte Nivel 1 en procesos de respaldo y monitoreo de infraestructura TI.
    Requisitos

    Formación: Técnico, Tecnólogo o estudiante de Ingeniería.
    Experiencia: 1 a 2 años en soporte TI, NOC, mesa de ayuda o monitoreo.
    Conocimientos básicos en:

    Windows / Linux
    ITIL
    Herramientas de backup (deseable: Veeam, Commvault, NetBackup, Rubrik, etc.)


    Disponibilidad para turnos 7x24.

    Funciones principales

    Monitoreo y ejecución de jobs de respaldo.
    Relanzamiento de jobs fallidos.
    Atención y cierre de incidentes Nivel 1.
    Escalamiento a Nivel 2 cuando corresponda.
    Realizar restauraciones y requerimientos de backup.

    Competencias

    Atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Pensamiento analítico
    Orientación a la solución

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    Ingeniero técnico, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte tecnico nivel 1 y 2 - bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante multinacional del sector de tecnologia, requiere para su equipo 2 Analistas de Soporte Tecnico Nivel I y II Bilingues, profesional o estudiantes de ultimos semestres en ingenieria de sistemas o afines. con experiencia en el rol minimo de 2 años manejando todo el tema de:
    Soporte técnico, administración de endpoints o soluciones UEM/MDM (Intune, Workspace ONE, Ivanti, etc.)
    ?? Conocimiento en Windows, macOS y Linux
    ?? Experiencia en soporte a usuario final
    ?? Conocimiento en Active Directory, GPOs y seguridad
    ?? Inglés avanzado - B2-C1 Conversacional
    ?? Conocimiento de MDM / gestión de dispositivos
    Horario de Trabajo: Lunes a Viernes (Oficina- Con Disponibilidad)
    Salario: A convenir de acuerdo experiencia laboral y proceso realizado
    Beneficios extralegales
    Contrato indefinido y directo con la compañia
    Modalidad Presencial ( Chia)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero senior 1 sp

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 31 Mar 2026
  • INGENIERO SENIOR 1 SP

  • Ingeniero senior 1 sp

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante empresa de Hidrocarburos requiere para su equipo de trabajo INGENIERO SENIOR 1 SP. Funciones 1. Conocimiento de sistemas de gestión de riesgos en procesos, integridad mecánica y gestión de activos en la industria de petróleo y gas. 2. Conocimiento y habilidades en implementar sistema de gestión de Seguridad de procesos bajo metodologías reconocidas como los establecidos por CCPS, OSHA, API, EPA, IOGP. Conocimientos: Aseguramiento técnico, QA, QC, Precomisionamiento, Comisionamiento, puesta en marcha, pruebas de funcionamiento. Cargo: Ingeniero Senior 1 SP Formación: Ingeniería Química, Mecánica, Petróleos, Metalúrgica, Ambiental, Electrónico, Eléctrico, Electromecánica o afines Experiencia: Mayor a 12 años en el sector Oil & Gas. Horario: Lunes a Viernes (44 horas semanales) Salario: $ 8.200.000 + prestaciones de ley. Contrato: Obra o labor Lugar de trabajo: Bogotá

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    Ingeniero de petróleos, Ingeniero químico, Ingeniero eléctrico, Ingeniero electrónico

  • Analista de seguridad nivel 1 (soc tier 1)

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 18 Mar 2026
  • recaudo interoperables infraestructura en la nube con experiencia en estándares de sistemas de transporte.

  • Analista de seguridad nivel 1 (soc tier 1)

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder en consultoría y gestión de proyectos, con más de 20 años de experiencia en la ejecución de iniciativas para el sector público y privado, se encuentra interesada en participar en un proceso de licitación con una importante entidad del Estado. En este marco, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de seguridad Nivel 1 (SOC Tier 1) que contribuya al cumplimiento de los requisitos y objetivos del proyecto.

    Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

    Certificación en: CompTIA Security+ o Certified SOC Analyst (CSA) – EC-Council.
    Especialización o maestría en Seguridad Informática, Ciberseguridad o Criptografía Aplicada.
    Certificación en: CISSP, CISM, ISO 27001 Lead Implementer.

    Experiencia mínima del cargo: Tres (3) años en roles de seguridad (ej: analista de vulnerabilidades, soporte TI avanzado).

    Si cumples con el perfil y te encuentras interesado/a puedes comunicarte a WhatsApp 3137314019.

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    Administrador de sistemas de información, Ingeniero de ciberseguridad
- Hibrido

  • Analista de soporte ti

    COP

  • industry Complemento 360 SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 30 Mar 2026
  • Redes (switches Soporte técnico (Nivel 1 y 2)

  • Analista de soporte ti

    COP
  • Salario confidencial
  • ANALISTA DE SOPORTE TI

    FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA

    • Técnico o Tecnólogo O estudiante avanzado de Ingeniería de Sistemas / Ingeniería de Software
    • Plus: cursos realizados a la ISO27001

    EXPERIENCIA REQUERIDA

    • Experiencia en soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios
    • Experiencia en administración y mantenimiento de infraestructura TI (redes, servidores y equipos)
    • Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos y mantenimiento preventivo/correctivo
    • Experiencia en monitoreo de redes y servidores
    • Participación en procesos de implementación, auditoría o mantenimiento de ISO 27001

    SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS

    • Administración y mantenimiento de Windows Server
    • Redes informáticas (switches, routers, topologías y monitoreo)
    • Soporte técnico a usuarios (hardware, software, remoto y presencial)
    • Gestión de inventario de equipos de cómputo
    • Google Workspace (administración de usuarios, grupos y licencias)
    • Excel avanzado
    • Conocimientos básicos de scripting (Python o PowerShell)
    • Gestión de compras tecnológicas y relación con proveedores
    • Documentación de incidencias y uso de sistemas de tickets

    CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ADICIONALES VALORADOS

    • ISO 27001 (implementación, auditoría o mantenimiento del SGSI)
    • Microsoft 365 (administración de usuarios y permisos)
    • Monitoreo de infraestructura y seguridad
    • Automatización de tareas operativas
    • Buenas prácticas de seguridad de la información
    • Mejora continua y optimización de procesos

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de redes

    COP

  • industry Clínica del Country

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 6 Feb 2026
  • redes Ingeniero(a) de Redes infraestructura de redes

  • Ingeniero de redes

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • En la Clínica del Country, institución líder en atención en salud de alta complejidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Redes, profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines, que contribuya a garantizar la disponibilidad, seguridad y continuidad de nuestra infraestructura tecnológica.

    Objetivo del Cargo
    Administrar, mantener y optimizar la infraestructura de redes y comunicaciones de la Clínica, asegurando altos niveles de disponibilidad, seguridad de la información y soporte a los servicios clínicos y administrativos, en cumplimiento de los estándares del sector salud.

    Responsabilidades Principales
    • Administrar y monitorear la infraestructura de red (LAN, WAN, WLAN).
    • Garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de red críticos.
    • Configurar y mantener equipos de red (switches, routers, firewalls).
    • Implementar y gestionar políticas de seguridad de la información y control de accesos.
    • Atender y solucionar incidentes y requerimientos relacionados con redes.
    • Apoyar proyectos de infraestructura tecnológica y mejoras continuas.
    • Documentar la arquitectura de red y los procedimientos operativos.
    • Coordinar con proveedores tecnológicos y áreas internas.
    • Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad y buenas prácticas en entornos hospitalarios.

    Requisitos
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
    • Experiencia mínima de 2 a 3 años en administración de redes.
    • Conocimientos en:
    • Redes LAN/WAN/WLAN
    • Protocolos TCP/IP, VLAN, VPN
    • Firewalls y seguridad perimetral
    • Monitoreo y gestión de redes
    • Deseable experiencia en entornos hospitalarios o sector salud.
    • Certificaciones (deseables): CCNA, CCNP o equivalentes.

    Competencias
    • Pensamiento analítico y resolución de problemas
    • Orientación al servicio
    • Trabajo en equipo
    • Capacidad de priorización
    • Comunicación efectiva
    • Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas

  • Ingeniero de redes y/o telecomunicaciones - ing eléctrico

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo(a) o Ingeniero(a) Eléctrico, Electrónico o de Telecomunicaciones, con experiencia en proyectos de ingeniería, obra o mantenimiento.

    Debe coordinar y brindar soporte técnico–operativo a proyectos de ingeniería, garantizando la correcta ejecución de actividades en campo, la elaboración de ofertas técnicas y económicas, la gestión de visitas, compras e informes, asegurando orden, seguimiento y cumplimiento de los proyectos.

    Requisitos:
    Experiencia en proyectos, obra o mantenimiento
    Manejo básico–medio de Excel y herramientas ofimáticas
    Manejo de AutoCAD y Revit
    Disponibilidad para desplazamientos

    Funciones principales:
    Coordinar y hacer seguimiento a actividades técnicas en campo.
    Elaborar ofertas técnicas y económicas según formatos definidos.
    Coordinar visitas técnicas y gestionar pendientes operativos.
    Apoyar la gestión de compras y seguimiento de solicitudes.
    Elaborar informes técnicos, actas de visita y documentación de soporte.
    Consolidar reportes, evidencias fotográficas y documentación de campo.
    Apoyar la comunicación técnica con clientes y equipos internos.

    Salario: 3.000.000 + subsidio de transporte + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a Viernes 8am - 6pm y sábados medio día

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Ingeniero eléctrico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Soporte nivel 1

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Feb 2026
  • Soporte MS365 AZURE

  • Soporte nivel 1

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de un Soporte Nivel 1
    Con conocimientos configuración sobre Office de 365

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico en telecomunicaciones de fibra óptica - soacha_1626043799-25

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Nos encontramos en la búsqueda de TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES DE FIBRA ÓPTICA - SOACHA
    Requisitos:
    Nivel académico: Bachiller académico en adelante
    Experiencia mínimo de 1 año de experiencia en mantenimiento e instalaciones de fibra óptica
    Contar con moto
    Funciones:
    -Diagnosticar, localizar y solucionar averías en redes de fibra, sustituyendo componentes defectuosos
    -Utilizar equipos especializados como OTDR y medidores de potencia para verificar la calidad de la señal y la atenuación.
    -Respetar los procesos del SGSST
    -Tender cables de fibra óptica o cobre en redes aéreas y subterráneas, instalar cajas de dispersión, rosetas, equipos en planta externa y asegurar la conectividad.
    -Desempeñar funciones afines.
    Condiciones:
    Horario laboral: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 1:00pm
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + comisiones + rodamiento $350.000
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Sitio de trabajo: Soacha

    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 06 de Abril de 2026

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    Oficial de cableado y fibra, Instalador de redes telecomunicaciones, Inspector redes y telecomunicaciones, Inspector telecomunicaciones

  • Tecnico soporte nivel 1 certificado itil

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos
    Tecnico Soporte Mesa de Ayuda- certificado ITIL

    Técnico Tecnólogo en sistemas o afines
    Experiencia: Se requiere certificación ITIL; experiencia en soporte nivel 1 hardware, software y ofimática (Impresoras, accesos, etc). - Instalación y preparación de equipos - Sistemas Operativos Conocimientos técnicos avanzados y experiencia práctica con la administración y resolución de problemas de software / hardware
    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.300.000
    Lunes a viernes 8am a 5pm, sabados 8am a 12 pm
    Presencial en Fontibón
    Lugar: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de redes bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • - Formación:
    Ingeniero de sistemas o carreras a fines certificado en cisco o fortinet y alto nivel de ingles conversacional.

    - Conocimientos:
    SDWAN Fortinet, troubleshooting , SDWAN servicios Networking (WAN/LAN) ITIL foundation, Six Sigma, Green Belt, soporte/troubleshooting.

    - Experiencia:
    Superior a 5 años.

    - Modalidad:
    100% teletrabajo.

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    Administrador de centro de computo

  • Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Mar 2026
  • ticketing Administrador de sistemas operativos Windows Server

  • Soporte ti nivel 1 y 2 - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Oportunidades en Soporte TI – Cali (Presencial)

    Estamos en búsqueda de talento para fortalecer nuestro equipo de tecnología en dos niveles: Soporte TI Nivel 1 y Nivel 2. Si cuentas con experiencia en soporte técnico y estás interesado en continuar tu desarrollo en el área, esta puede ser una buena oportunidad.

    Perfil general:

    Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte TI
    Manejo de herramientas de ticketing y software de productividad
    Conocimientos en conectividad, soporte técnico y entorno Microsoft
    Orientación al servicio, trabajo en equipo y habilidades de comunicación

    Para Nivel 1 (Junior):

    Soporte en hardware y software
    Manejo de impresión y escaneo en red
    Conocimientos básicos de infraestructura TI

    Para Nivel 2 (Intermedio):

    Administración de sistemas operativos (incluyendo Windows Server)
    Conocimientos en bases de datos (SQL)
    Nociones de programación y procesos de TI
    Deseable conocimiento en ITIL V4

    Ubicación: Cali – Presencial

    Si estás interesado(a) o conoces a alguien que cumpla con el perfil, puedes compartir o enviar la hoja de vida por este medio.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Soporte ti nivel 1 junior - cali

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Mar 2026
  • ticketing Administrador de sistemas operativos Windows Server

  • Soporte ti nivel 1 junior - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Soporte TI Nivel 1 – Ingeniero de Proyectos y Soporte Junior
    Ubicación: Cali – Presencial
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: Salario Mínimo Legal Vigente + Bono mensual de disponibilidad $50.000

    Nos encontramos en la búsqueda de un Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas (a partir de 4.º semestre) para apoyar la gestión de soporte técnico y atención a usuarios internos.

    Requisitos:

    Mínimo 1 año de experiencia en cargos de soporte TI o mesa de ayuda.
    Manejo de software de productividad y herramientas de ticketing.
    Conocimientos básicos de hardware y software.
    Experiencia en configuración de impresoras y escáneres en red.
    Manejo de herramientas de ofimática en entorno Microsoft.
    Configuración y soporte de herramientas de conectividad y servicios TI.
    Deseable conocimiento en ITIL V4.

    Competencias:

    Orientación al servicio al cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración.
    Organización y gestión de solicitudes de soporte.
    Responsabilidades principales:
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
    Gestionar incidentes y requerimientos a través de herramientas de ticketing.
    Apoyar la instalación y configuración de equipos y periféricos.
    Gestionar incidencias relacionadas con conectividad, hardware, software e impresión en red.
    Asegurar el correcto funcionamiento de herramientas de productividad del entorno Microsoft Office.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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