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Ofertas de Empleo Agente call center bilingue en Cali

Ofertas de Empleo Agente call center bilingue en Cali

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- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asistente operativo bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asistente operativo bilingüe

    COP
  • En Net Up Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Operativo Bilingüe para uno de nuestro clientes que se dedica al área de seguro de todo tipo , especialmente autos en EEUU, esta persona será responsable de brindar atención oportuna y seguimiento integral a clientes, gestionando pólizas, cartera, documentación y requerimientos con aseguradoras.
    Buscamos un perfil organizado, disciplinado y con alta orientación al detalle, que garantice control, trazabilidad y excelente servicio al cliente.
    Funciones principales
    Seguimiento y gestión de cartera de clientes
    Administración de pólizas, renovaciones, cancelaciones y endosos
    Manejo operativo de aseguradoras
    Control y solicitud de documentación pendiente
    Prevención de cancelaciones y seguimiento a vencimientos
    Atención y acompañamiento al cliente
    Registro y control de todas las gestiones realizadas
    Requisitos
    Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
    Conocimiento en manejo de cartera, retención de clientes y atención a reclamaciones.
    Nivel de inglés B2 (conversacional y escrito)
    Manejo básico de herramientas ofimáticas
    Alta capacidad de organización, seguimiento y control
    Excelentes habilidades de comunicación
    Condiciones laborales
    Salario: $2.800.000
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: 100% presencial
    Ubicación: Cali, Colombia
    Horario
    Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.
    Break mañana: 10:00 a.m. (15 min)
    Break tarde: 3:30 p.m. (15 min)
    Lo que ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Excelente ambiente de trabajo
    Bono de fin de año por desempeño
    Oportunidad de crecimiento
    Tipo de puesto
    Tiempo completo

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asistente comercial

Agente de contact center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de contact center

    COP
  • Sé parte de nuestra familia Massy!
    Participa en nuestra convocatoria para el cargo de Analista de Control Interno
    Si eres técnico o tecnólogo en administración de empresas o carreras afines y cuentas con mínimo 2 años de experiencia en contact center, conocimiento del sector automotriz, office básico y CRM
    y eres una persona proactiva, dispuesto a continuo aprendizaje y generar de manera proactiva oportunidades de negocio.
    Postúlate!

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    Agente de call center

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center comercial

    COP
  • Requisitos del cargo:
    • ?? Nivel educativo: Bachiller en adelante.
    • ?? Experiencia mínima: 12 meses en call center comercial, en retención, venta cruzada o servicio al cliente call center (certificada).
    ?? Horarios rotativos de lunes a Domingo (Con un dia de descanso a la semana)
    6 am - 2pm / 2 pm - 10 pm / 10 pm - 6 am
    ?? Ubicación: San Vicente CALI *100% PRESENCIAL*
    ?? Contrato: Fijo 2 meses *RENOVABLE* (Según desempeño)
    ?? Condiciones laborales:
    • Salario básico: $1.750.905 + $100.000 Bonificación por cumplimiento de indicadores
    • Auxilio de transporte + prestaciones de ley
    • Capacitación remunerada: $25.000 por día asistido (pago al finalizar el proceso formativo) y debe aprobar al 85%

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Supervisor call center

COP

industry MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S

Ofertas de empleo en MASSY MOTORS BOGOTÁ S.A.S.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Jefe call center ventas - coordinador call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe call center ventas - coordinador call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador Call Center Ventas.

    Buscamos un líder estratégico para dirigir nuestra operación comercial y potenciar resultados. /

    TU RETO SERÁ:
    Liderar la operación de call center, garantizar el cumplimiento de KPIs y desarrollar equipos de alto desempeño. /

    FUNCIONES PRINCIPALES:
    Liderar equipos comerciales de call center
    Seguimiento y cumplimiento de indicadores (ventas, calidad, productividad)
    Implementar estrategias para el logro de metas
    Analizar resultados y ejecutar planes de mejora /

    ¿QUÉ BUSCAMOS?
    Bachiller o tecnólogo en carreras administrativas
    Experiencia mínima de 1 año liderando operaciones en call center en ventas
    Enfoque comercial y orientación a resultados
    Habilidades de liderazgo y toma de decisiones

    Te ofrecemos:
    *Salario básico + comisiones sin techo + bonos
    *Contrato indefinido
    *Modalidad presencial en Cali
    *horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. - 6:30 p.m.
    Sábado 9:00 a.m. - 11:30 a.m.

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    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Televendedor call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Televendedor call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: Televendedor Call Center
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo

    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como Televendedor Call center. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de Call center y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos: Bachiller académico graduado, con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, telemercadeo, call center, con buen manejo ofimático ( habilidad para los sistemas y manejo del computador) e importante buena dicción.

    Salario: $ 1,750,905 + Auxilio de transporte + recargos y todas las prestaciones sociales.

    Horario: de Lunes a Sábado

    Cargos relacionados

    Televendedor

Asesor especializado call center 622418

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hoy
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hoy

  • Asesor especializado call center 622418

    COP
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo

Asesor especializado call center 622041

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesor especializado call center 622041

    COP
  • En Job&Talent en este momento, estamos en la búsqueda de Auxiliares de Centro de Contacto para nuestras diferentes campañas comerciales, servicio al cliente, ventas, fidelización, retención y cobranza.

    La persona seleccionada podrá participar en campañas del sector financiero, seguros, salud y servicios, de acuerdo con su experiencia y perfil comercial.

    Funciones principales:

    - Gestionar llamadas de entrada y salida según la campaña asignada.
    - Brindar atención, orientación y acompañamiento a clientes y usuarios.
    - Realizar gestión comercial y promoción de productos y servicios.
    - Ejecutar procesos de retención, fidelización y recuperación de clientes.
    - Gestionar acuerdos de pago y seguimiento de cartera.
    - Resolver solicitudes, inquietudes y requerimientos de los usuarios.
    - Registrar y actualizar información en plataformas y aplicativos.
    - Cumplir indicadores de calidad, productividad y gestión.

    En este rol, usted será responsable de realizar la gestión telefónica con el fin de garantizar el incremento de la base en la empresa y el cumplimiento de las metas asignadas.

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. También aplican candidatos bachilleres con experiencia en contact center.

    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente, gestión comercial, retención, ventas, cobranzas o campañas de atención telefónica. Se valorará experiencia en campañas del sector financiero, seguros, salud o productos intangibles.

    Salario: Salario básico de $1.750.905 + auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley + comisiones e incentivos de acuerdo con la campaña asignada y cumplimiento de indicadores.

    Jornada laboral: Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de lunes a domingo, turnos 24/7 o jornada administrativa según la campaña asignada.

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacant

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    Auxiliar administrativo

Cali- analista administrativa y contable - bilingue

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Cali- analista administrativa y contable - bilingue

    COP
  • Importante compañía con sede principal en USA dedicada a prestar servicios de reparación general de camiones, programación de computadoras, diagnóstico y mantenimiento, requiere Asistente Administrativo – Contable para apoyar la gestión contable y administrativa de la operación en Colombia, asegurando el cumplimiento de procesos contables (nómina, cierres, registros) y el soporte directo a gerencia, en coordinación con equipo en EE. UU, se requiere mas de dos años de experiencia en Manejo de procesos contables (registros, conciliaciones, cierres mensuales), apoyo en nómina y cumplimiento de pagos, recolección y organización de información contable, comunicación con proveedores y equipo en EE. UU, soporte administrativo a gerencia, seguimiento a tareas y cumplimiento de tiempos.
    Requisitos :
    Profesional en Contaduría o carreras afines, con 1 a 2 años de experiencia en procesos contables, Inglés avanzado (indispensable – contacto con equipo internacional), Manejo de herramientas contables (ideal QuickBooks), alta organización y autonomía, idealmente conocimientos en normativa contable de EE. UU. (Florida).
    Salario a Convenir.

    Cargos relacionados

    Analista contable

Coordinador call center cali

COP

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador call center cali

    COP
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: COORDINADOR CALL CENTER ACOPI - YUMBO
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo
    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como COORDINADOR CANALES DIGITALES MAYOREO. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de consumo masivo y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos

    Profesional en Administración, Mercadeo o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 años como Coordinador de Ventas Call Center preferible de productos perecederos y de consumo masivo. Objetivos del Cargo: Supervisar y coordinar la gestión de Call Center, realizando seguimiento a la labor de venta de los Televendedoras, por medio de la creación de condiciones comerciales en el sistema y el desarrollo de estrategias comerciales para el cumplimiento de las metas propuestas. Excelente manejo herramientas Office.

    Horario: Lunes a viernes 7:30 a 4:30 - Sábado medio día, se laboran todos los festivos
    Salario: basico 3.021.000 + comisiones en promedio de 799.000

    OBJETIVO DEL CARGO SUPERVISAR LA GESTIÓN DEL CALL CENTER, REALIZANDO
    SEGUIMIENTO A LA LABOR DE VENTA DE LOS TELEVENDEDORES Y
    DESARROLLANDO ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL
    CUMPLIMIENTO DE LAS METAS PROPUESTAS.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas

Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

COP

industry SANTA REYES

Ofertas de empleo en SANTA REYES.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor comercial - canal tradicional (tat minimercados y call center)

    COP
  • ¿Eres un líder apasionado por el mundo comercial y te motiva alcanzar grandes resultados junto a tu equipo?

    Estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial que dirija y acompañe nuestro equipo en el canal Tradicional, con presencia en tienda a tienda, minimercados y call center.

    ?? Lo que harás

    Liderar, motivar y acompañar al equipo comercial en campo (90%) y televentas/administrativo (10%).

    Planificar rutas y dar seguimiento a visitas comerciales.

    Supervisar ventas, recuperación de clientes y gestión de bases de datos.

    Implementar campañas, promociones y actividades comerciales.

    Monitorear indicadores clave: ventas, efectividad, contactabilidad, conversión y cobertura.

    Elaborar reportes diarios y planes de mejora para el equipo.

    ?? Lo que buscamos

    Profesional en áreas administrativas o afines.

    Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de preventistas, mercaderistas, auxiliares de ruta y/o call center.

    Conocimiento en indicadores comerciales y herramientas de reporte.

    Manejo de Excel a nivel intermedio.

    Disponibilidad para trabajo en campo y gestión remota.

    Salario acorde a la experiencia.

    ?? Competencias clave

    Liderazgo

    Comunicación efectiva

    Negociación

    Organización

    Orientación a resultados

    Manejo de equipos

    ?? Beneficios
    Entrega de producto para tu hogar.

    Contrato indefinido con la compañía.

    Plan de beneficios para ti y tu familia.

    Oportunidad de crecer en una empresa sólida y reconocida en el mercado.

    Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde tus logros se valoren, esta es tu oportunidad.

    ¡Postúlate ahora y hagamos historia juntos!

    Cargos relacionados

    Supervisor comercial, Líder comercial auto venta, Líder comercial canal tradicional, Líder comercial preventa y auto venta, Vendedor TAT

Gerente comercial bilingüe - comercializadora de alimentos

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente comercial bilingüe - comercializadora de alimentos

    COP
  • Gerente de Desarrollo de Negocios
    ?? Cali, Valle del Cauca
    ?? Salario: Base $4.500.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de Rodamiento $500.000 + Comisiones sin techo.
    ?? Contrato: Término indefinido
    Importante comercializadora internacional de productos orgánicos y convencionales que conecta a productores agroindustriales con mercados globales, ofreciendo endulzantes, cacao, frutas y soluciones logísticas de exportación, busca para su equipo al Gerente de Desarrollo de Negocios, responsable de liderar y ejecutar actividades comerciales estratégicas orientadas al logro, incluyendo:
    Búsqueda en bases de datos
    Gestión de referidos
    Participación en eventos
    Actividades comerciales
    Citas con nuevos clientes y proveedores
    Envío de ofertas económicas
    ?? Perfil requerido
    Profesional en Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Agronómica, Comercio Exterior o carreras afines.
    Más de 5 años de experiencia laboral en áreas comerciales de empresas del sector alimentos.
    Experiencia en diseño e implementación de estrategias comerciales orientadas a resultados.
    Dominio de inglés avanzado - C1
    ?? Otros requisitos:
    Disponibilidad para viajar.
    Visa americana.
    Vehículo propio.
    ?? ¿Cómo aplicar?
    Si cumples con el perfil y deseas asumir un reto estratégico dentro de una organización del sector alimentos, envía tu hoja de vida y súmate al equipo.

    Cargos relacionados

    Gerente comercial, Jefe comercial

Gerente administrativo y operativo bilingüe

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente administrativo y operativo bilingüe

    COP
  • Gerente Administrativo y Operativo Bilingüe
    Ubicación: Cali -Colombia?Modalidad: Presencial?Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.?Salario: $6.000.000 mensuales?Tipo de contrato: A convenir conforme a la normatividad laboral vigente?
    Objetivo del cargo
    Liderar, estructurar y supervisar la operación administrativa y operativa de la oficina en Colombia, garantizando el cumplimiento de procesos, la calidad del servicio al cliente, la retención de pólizas, el acompañamiento al equipo de trabajo y la implementación de estrategias que impulsen el crecimiento, la eficiencia y la cultura organizacional de la empresa.
    Propósito del rol
    Esta persona será el enlace directo entre la gerencia y la operación local, actuando como líder integral del equipo en Colombia. Tendrá la responsabilidad de organizar la oficina, supervisar la ejecución diaria, asegurar el cumplimiento de indicadores, fortalecer la disciplina operativa y promover un ambiente de trabajo productivo, orientado al servicio y a los resultados.
    Responsabilidades principales
    - Diseñar, estructurar y ejecutar el plan de trabajo de la operación en Colombia.?- Liderar, supervisar y acompañar al equipo operativo y administrativo.?- Establecer rutinas, controles, seguimiento y disciplina en la operación diaria.?- Monitorear la atención al cliente y asegurar una experiencia de servicio clara, oportuna y profesional.?- Intervenir en situaciones críticas con clientes.?- Definir metas, incentivos y estrategias.?- Evaluar desempeño del personal.?- Capacitar y entrenar nuevos colaboradores.?- Supervisar cumplimiento de citas y procesos.?- Controlar herramientas y sistemas.?- Coordinar con gerencia en EE.UU.?- Gestionar presupuesto y pagos.?- Analizar indicadores y proponer mejoras.?- Impulsar cultura organizacional.
    Formación académica
    Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Negocios Internacionales o carreras afines.
    Experiencia requerida
    - 3 a

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo
- Hibrido

Atención al cliente noc / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Atención al cliente noc / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Atención al cliente NOC / Telecomunicaciones

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: N/A
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos, modalidad hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Bilingual operational assistant

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Bilingual operational assistant

    COP
  • Bilingual Operational Assistant – Auto Insurance Area

    ?? Cali, Colombia | ?? On-site | ?? Full-time

    ?

    Job Description

    Moyano and Lozano Insurance is looking for a Bilingual Operational Assistant to support the Auto Insurance area through customer service, operational follow-up, documentation management, and administrative support.

    We are seeking an organized, detail-oriented, and proactive professional with strong communication skills and customer service experience, preferably within service-based companies.

    ?

    Main Responsibilities

    * Provide timely follow-up and assistance to customers regarding requests, documentation, and policy-related processes.
    * Maintain and update customer information and operational records accurately.
    * Support documentation control and follow-up for pending requirements.
    * Assist customers through phone calls, emails, and operational follow-up.
    * Coordinate and communicate effectively with internal teams and insurance companies.
    * Register and track all customer interactions and operational activities.
    * Support administrative and operational tasks within the department.

    ?

    Requirements

    * Minimum 1 year of experience in customer service or client support roles (preferably in service companies).
    * English level B2 (spoken and written).
    * Strong communication and interpersonal skills.
    * High attention to detail and organizational skills.
    * Basic knowledge of Microsoft Office tools (Excel, Word, Outlook).
    * Proactive attitude and ability to work in a fast-paced environment.

    ?

    Working Conditions

    * Salary: COP $2,800,000 + legal benefits
    * Contract Type: Indefinite term contract
    * Work Modality: 100% On-site
    * Location: Cali, Colombia

    ?

    Schedule

    * Monday to Friday: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    * Saturdays: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

    Break Schedule:

    * Morning break: 10:00 a.m. (15 minutes)
    * Lunch break: 1 hour
    * Afternoon break: 3:30 p.m. (15 minutes)

    ?

    Company Guidelines

    *

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    Asistente administrativo, Asistente comercial, Asistente servicio al cliente

Representante de ventas

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Representante de ventas

    COP
  • ¡En Eficacia SAS estamos buscando tu talento! Si tienes experiencia como Vendedor Tat o Representante de ventas, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder que transforma vidas.

    ¿Qué buscamos?
    Experiencia mínima de 2 años en consumo masivo, cuidado personal o laboratorios ejecutando negociaciones para incrementar la participación en el mercado garantizando la ejecución impecable en el punto de venta, desarrollo comercial, gestión de clientes, ejecución en punto de venta, manejo de indicadores.
    Manejo de herramientas ofimáticas, excel, word y power point
    Técnico, Tecnólogo o Profesional, en áreas comerciales o administrativas
    Horario de Lunes a Viernes de 8:00Am a 5:00Pm

    ¿Condiciones Laborales?
    Salario Básico de $1.920.000
    Comisión De: $1.280.000
    Rodamiento De: $439.000
    Todas las prestaciones de ley.

    ¡En Eficacia creemos en tu talento! Postúlate y vive la experiencia de trabajar con una empresa que se preocupa por ti y tu futuro.

    Cargos relacionados

    Vendedor TAT, Asesor de ventas, Asesor comercial de ventas

Agente posventa y de encuestas

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente posventa y de encuestas

    COP
  • ?? Agente de Servicio al Cliente Posventa y de Encuestas Cali Sede norte
    Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de talento
    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Serás responsable de brindar una excelente experiencia al cliente pos venta en procesos de atención, seguimiento y fidelización, a través de canales digitales y telefónicos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.
    ??? ¿Qué harás?
    Atender clientes por WhatsApp, redes sociales y vía telefónica.
    Realizar encuestas de satisfacción postventa.
    Hacer seguimiento a clientes para fidelización y reactivación.
    Agendar citas de servicio.
    Registrar y gestionar información en CRM.
    Monitorear la experiencia del cliente y reportar indicadores de satisfacción.
    Identificar oportunidades comerciales.
    Cumplir metas de gestión y asistencia a citas.
    Servicio pos venta
    ?? ¿Qué buscamos?
    Bachiller con mínimo 2 años de experiencia en atención pos venta.
    sector automotriz (deseable).
    Perfil comercial con habilidades de servicio al cliente.
    Manejo básico de Office y CRM.
    Buen manejo de herramientas digitales.
    Persona organizada, disciplinada y orientada a resultados.
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    Salario: Mínimo legal vigente + comisiones.
    Promedio de comisiones: $500.000.

    ?? Horario
    44 horas semanales.
    Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m. o 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Asesor de postventa

Ejecutivo(a) contable y financiera bilingüe - latam

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas
Crear alerta de empleo

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