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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Floridablanca

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Asesor de servicio al cliente - floridablanca- 8342

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Floridablanca country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente - floridablanca- 8342

    COP
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    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - FLORIDABLANCA- 8342

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre culminado en
    carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad
    vigente.

    Principales responsabilidades: Experiencia mínima de 6 meses

    Experiencia requerida:

    • En servicio al cliente.
    • En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.

    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.


    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término indefinido
    Horario: lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 12:00 pm
    Salario: $1.845.000
    Ciudad: FLORIDABLANCA

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    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente salud - floridablanca

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Floridablanca country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente salud - floridablanca

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo!

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para brindar atención y orientación a usuarios del sector salud, garantizando una experiencia de servicio oportuna y de calidad.

    Requisitos
    Tecnólogo o estudiante de mínimo sexto semestre aprobado en carreras administrativas o preferiblemente del área de la salud.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario, servicio al cliente o cargos afines.
    Conocimiento básico de la Ley 100 y normatividad vigente en salud (indispensable).
    Manejo de herramientas Office (Excel, Word y PowerPoint).
    Conocimiento en sistemas operativos Windows.
    Experiencia en recepción y gestión de solicitudes, sugerencias e inconformidades.
    Manejo de respuestas a PQR.
    Funciones
    Brindar atención y orientación a los usuarios.
    Gestionar solicitudes, sugerencias, peticiones, quejas y reclamos.
    Realizar seguimiento y respuesta a PQR de acuerdo con los procedimientos establecidos.
    Aplicar criterios de normatividad en salud para la adecuada gestión de los requerimientos.
    Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.
    Garantizar una atención oportuna y enfocada en la satisfacción del usuario.
    Condiciones laborales
    Salario: $1.845.000
    Contrato: Obra o labor inicialmente por 4 meses.
    Modalidad: Presencial.
    Lugar de trabajo: Floridablanca, Santander.
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

    Si cuentas con experiencia en servicio al cliente y conocimientos en normatividad del sector salud, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios

Profesional sgi

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Floridablanca country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional sgi

    COP
  • Buscamos Ingeniero industrial, administración de empresas o afines con experiencia en el sector infraestructura o construcción en diseño de documentación, auditar y mejora los procedimientos internos para maximizar la eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento de estándares de normas como ISO 9001, 14001 entre otras.

    Experiencia: de 2 años en levantamiento de procesos, auditoría de calidad o gestión documental.
    Conocimientos Técnicos:
    Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
    Normas ISO (ISO 9001, ISO 14001, etc.).

    Lugar: Disponibilidad para desplazarse en la región de Santander

    Cargos relacionados

    Analista calidad, Analista de sistemas de gestión de calidad
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