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Ofertas de Empleo Servicio al cliente pos venta en Medellín

Ofertas de Empleo Servicio al cliente pos venta en Medellín

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Líder de servicio al cliente - experiencia turística

COP

industry SUSTENTROPÍA S.A.S.

Ofertas de empleo en SUSTENTROPÍA S.A.S..
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder de servicio al cliente - experiencia turística

    COP
  • ¡UN CARGO DE ALTO VUELO EN TUK AIRLINES! ??

    ¿Buscas un trabajo que no sea "más de lo mismo"? En TUK AIRLINES estamos revolucionando el turismo en Medellín y buscamos a nuestro próximo LÍDER DE SERVICIO AL CLIENTE.

    Este no es un cargo operativo convencional, es una posición con gran proyección y crecimiento donde serás el embajador de una experiencia tecnológica única en la ciudad.

    ¿QUÉ HARÁS?

    Serás el líder de servicio al cliente de una experiencia turística de realidad virtual, para sumergir a locales y extranjeros en un viaje épico por los lugares más emblemáticos de la ciudad.

    ¿QUÉ OFRECEMOS?

    - Contrato: Término indefinido
    - Ingresos: 1 SMMLV con auxilio de transporte + prestaciones sociales + bonificaciones por desempeño

    ¿A QUIÉN BUSCAMOS?

    - Espíritu emprendedor: Alguien proactivo, autónomo y con "chispa" para las ventas.
    - Tecnología: Afinidad por la tecnología
    - Movilidad: Licencia de conducción de CARRO vigente - REQUISITO OBLIGATORIO
    - Idiomas: Inglés básico requerido

    ¡POSTÚLATE YA!

    Si tienes la actitud para liderar esta experiencia, ¡queremos conocerte!

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    Guía turístico, Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Agente de servicio al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • ¡Brindar una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta el agendamiento del paciente!.
    Tu reto será gestionar la comunicación digital y la agenda médica con un lenguaje humano, cálido y profesional, asegurando que cada paciente se sienta escuchado y bien asesorado desde su primera consulta.

    Responsabilidades principales
    • Atención Digital Personalizada: Gestionar de manera integral las consultas vía WhatsApp y redes sociales, manteniendo siempre un tono cercano y resolutivo.
    • Gestión de Agenda Médica: Programar, confirmar y optimizar las citas en el sistema especializado de la clínica, garantizando un flujo eficiente.
    • Seguimiento en CRM: Realizar trazabilidad a las solicitudes de pacientes y bases de datos para campañas específicas y seguimiento de pauta digital.
    • Apoyo Comercial y Cierre: Orientar a los pacientes sobre servicios estéticos premium y apoyar el cierre de agendamientos mediante un seguimiento asertivo.
    • Reportes Operativos: Generar informes básicos sobre la efectividad de las respuestas digitales y el estado de la agenda.

    Condiciones laborales
    • Salario Base: $1.750.905 COP + Auxilio de transporte.
    • Bonificaciones: Bonificación por cumplimiento de metas comerciales (sujeta a resultados del equipo de apoyo).
    • Contrato: Término Indefinido directamente con la organización.
    • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
    • Ubicación: Presencial en Medellín, sector El Poblado.

    Requerimientos
    • Perfil: Buscamos una persona con alta calidez, empatía y actitud de servicio (preferiblemente con experiencia en atención a pacientes).
    • Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en atención al cliente o ventas, idealmente en el sector salud o estética (cirugía plástica, dermatología, odontología estética o centros de medicina láser).
    • Habilidades Técnicas: Dominio de herramientas digitales como WhatsApp Business, CRM y gestión de redes sociales.
    • Habilidades Blandas: Excelente ortografí

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

COP

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

    COP
  • ¡Únete al equipo de la regional Antioquia y el eje cafetero!

    Tipo de contrato: temporal (cobertura de licencia de maternidad por 6 meses)

    Ubicación: Medellín

    Perfil del cargo:

    • Profesional de carreras administrativas y/o afines.
    • Experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos:

    • Conocimiento en seguros.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Power Point, Word).
    • Habilidades de relacionamiento y servicio al cliente.

    Funciones o responsabilidad:

    • Atender al cliente e intermediario a través de diversos canales de comunicación y/o presencialmente con el fin de atender sus solicitudes.
    • Cumplir con los plazos establecidos en la organización para la atención de las solicitudes y satisfacción del cliente.
    • Atender necesidades comerciales y acompañamiento en ferias o campañas requeridas por el cliente.
    • Atender y gestionar las solicitudes especiales que están fuera de la política con el fin de garantizar la emisión de pólizas o anexos.
    • Promover o garantizar la retención de clientes en la compañía mediante los parámetros establecidos con el fin de fidelizar y promover la permanencia en la compañía.
    • Cotizar posibles excepciones e identificar oportunidades de negocio con estas.
    • Gestionar que la cartera que tenemos con el banco y nuevos negocios de este estén al día.
    • Cumplir con aquellas funciones y responsabilidades asignadas por el jefe inmediato e inherentes al cargo.

    "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
    Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
    Preferiblemente 3 años de experiencia en servicio al cliente.
    1. Inglés intermedio.

    2. Manejo de herramientas ofimáticas.

    3. Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.

    4. Conocimientos en servicio al cliente.

    5. Conocimientos en el estatuto del consumidor.

    6. Conocimiento generales en mecánica de motocicletas (Deseable).

    7. Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación (Deseable).

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    Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente venta cruzada bilingue medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada bilingue medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente de ventas call center

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de ventas call center

    COP
  • Estamos en búsqueda de un Agente Comercial de Telemercadeo con experiencia en telecomunicaciones, que quiera crecer y lograr resultados reales.
    ?? ¿Qué harás?
    Contactar clientes y entender sus necesidades.
    Presentar soluciones claras y efectivas.
    Cerrar ventas con un servicio profesional y cercano.
    Aportar activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales.
    ?? Lo que recibirás
    Salario base de $1.750.905 (SMMLV) + Bono + Comisiones sin piso
    Comisiones sin límite
    Contrato indefinido
    Pagos quincenales puntuales
    Día libre en tu cumpleaños
    Jornada de 44 horas semanales (lunes a viernes + sábado medio día)
    ?? Beneficios que suman
    Convenios educativos
    Descuentos en bienestar, entretenimiento y compras
    Acceso a servicios médicos preferenciales
    Programas de ahorro y estabilidad financiera
    ? Perfil que buscamos
    Experiencia mínima de 6 meses en ventas por call center en telecomunicaciones
    Bachiller académico
    Manejo intermedio de Excel
    ?? Si buscas estabilidad, crecimiento y un lugar donde tu esfuerzo sí se reconoce, postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera comercial.

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    Agente de ventas de call center

Team leader de operaciones call center

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Team leader de operaciones call center

    COP
  • En BPO Global Services somos una comunidad diversa e inclusiva de talentos globales que construimos relaciones auténticas en cada interacción. Creemos en el liderazgo cercano, los resultados sostenibles y el crecimiento de las personas.

    Actualmente estamos en búsqueda de un/a Team Leader con experiencia en entornos de call center, enfoque en excelencia operativa y una sólida capacidad para liderar equipos de alto desempeño.

    ¿Cuál será tu reto?

    Supervisar el cumplimiento de las metas operativas del equipo.
    Monitorear y analizar indicadores clave (KPI): volumen de llamadas, conversión, ventas efectivas, calidad de servicio y productividad.
    Coordinar turnos, asistencia y distribución eficiente de cargas de trabajo.
    Asegurar el cumplimiento de los ANS/SLAs acordados con el cliente.
    Liderar, motivar y orientar a los agentes hacia el logro de resultados.
    Realizar coaching individual y brindar retroalimentación constante sobre desempeño.
    Identificar necesidades de capacitación y articular entrenamientos con el área de formación.
    Promover el trabajo en equipo, la motivación y la retención del talento.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Salario básico de $2'142.000 COP
    Bonificación por cumplimiento de indicadores
    Comisiones
    Contrato a término indefinido
    Jornada de lunes a viernes (sábados medio día)
    Día libre por tu cumpleaños
    Acceso a vacaciones desde el momento de la contratación
    Excelente ambiente laboral y una cultura basada en el apoyo y el crecimiento

    Requisitos para aplicar

    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas o comerciales (Administración, Contaduría, Negocios Internacionales, Mercadeo, Finanzas o afines).
    Experiencia mínima de 6 meses liderando equipos en call center.
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, entre otras).
    Habilidades en liderazgo, orientación a resultados, enfoque al cliente, trabajo en equipo y resolución de problemas.

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    Supervisor comercial

Asesor de ventas call center

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de ventas call center

    COP
  • ¿Buscas una forma de hacer dinero sin depender un horario tradicional?
    Esta oportunidad es para personas que saben moverse, hablar, vender o que quieren aprender a hacerlo para ganar más.
    Aquí no importa si eres estudiante, si vendes por tu cuenta o si ya has trabajado en ventas.
    Importa tu actitud y tus ganas de generar ingresos.

    ¿Qué ofrecemos?
    Pago de $30.000 por día mas comisiones por venta
    Comisiones sin techo (puedes ganar mucho más según resultados)
    Contrato por prestación de servicios
    Ingresos reales desde el primer día
    Ambiente tipo call center enfocado en ventas
    Modalidad:
    Presencial (gestión por llamada)

    ¿A quién buscamos?
    Estudiantes o personas que quieran ingresos adicionales
    Vendedores informales (ropa, catálogos, servicios, redes sociales, etc.)
    Personas con experiencia en ventas, impulso o atención al cliente
    Personas que sean buenas hablando, cercanas y con facilidad para conectar
    Gente que quiera hacer dinero y manejar su tiempo
    Requisitos:
    Mínimo noveno grado o bachiller
    Disponibilidad presencial
    Actitud comercial y enfoque en resultados
    Importante:
    Esto no es un empleo tradicional.
    Aquí no ganas por cumplir horario, ganas por lo que produces.
    Si eres de los que se rebuscan, venden, hablan sin pena y quieren ganar más que en un trabajo normal, este espacio es para ti.

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    Vendedor a través de call center

Oportunidad!! personas con discapacidad medellín, asesor/a de servicio al cliente call center

COP

industry Konecta

Ofertas de empleo en Konecta.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Oportunidad!! personas con discapacidad medellín, asesor/a de servicio al cliente call center

    COP
  • * Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables.
    En Konecta, creemos firmemente que la diversidad nos fortalece. Por eso, estamos buscando personas en condición de discapacidad que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
    ¡Esta vacante es para ti, que deseas aportar con tu talento, superar límites y brillar!
    ¿Cuál será tu misión?
    Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman y que valora la inclusión como un pilar fundamental.
    ¿Qué necesitas?

    * Estudios: BACHILLER o carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier área del conocimiento.
    * Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente (DESEABLE).
    * Disponibilidad: Para trabajar en turnos rotativos ( 44 horas semanales).
    * Competencias: comunicación efectiva, manejo de herramientas ofimáticas, orientación al cliente.

    ¿Qué ofrecemos?

    * Contrato a término indefinido
    * Salario Mínimo + variable por desempeño + todas las prestaciones de ley
    * Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
    * Acceso a nuestro Fondo de Empleados, para que puedas cumplir tus metas financieras.
    * Respetamos tus horarios: equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
    * Proceso de selección 100% virtual – puedes aplicar desde donde estés.

    ** La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
    ** Si tu hoja de vida queda seleccionada, revisa tu correo electrónico y también la carpeta de no deseados, allí recibirás información clave para continuar con nuestro proceso.

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    Asesor call center

Agente de call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de call center

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Agente de Call Center para la ciudad de MEDELLIN (Antioquia) con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Experiencia mínima de 1 año en call center, atención al cliente, soporte telefónico o áreas relacionadas, excelente actitud de servicio y comunicación asertiva, manejo básico de herramientas ofimáticas y digitación.

    **Cumpliendo con nuestro compromiso con la inclusión laboral, esta vacante está dirigida a personas con discapacidad certificada, especialmente personas con discapacidades físicas, auditivas leves, visuales parciales u otras condiciones que no limiten el desarrollo de las funciones del cargo

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    Agente de call center

Asesor de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor call center atención al cliente

COP

industry Petronics Colombia SAS

Ofertas de empleo en Petronics Colombia SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • En Petronics Colombia, empresa del grupo español Petroprix, seguimos creciendo y buscamos talento que quiera formar parte de un proyecto innovador.

    Somos el equipo que brinda soporte telefónico en tiempo real a clientes de estaciones de servicio automatizadas en distintos países, asegurando una experiencia ágil, eficiente y sin interrupciones. Si te apasiona ayudar a las personas y quieres trabajar en un entorno dinámico y tecnológico, ¡esta oportunidad es para ti!

    * ¿Qué harás?
    - Brindar atención telefónica a clientes de distintos países de estaciones de servicio.
    - Resolver incidencias y consultas en tiempo real.
    - Garantizar una experiencia positiva y eficiente para el usuario.

    * Requisitos
    - Experiencia en atención al cliente (valorable en call center o soporte telefónico).
    - Excelente actitud de servicio y comunicación.
    - Disponibilidad horaria total (requisito muy importante).

    * Condiciones laborales
    - Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche), de lunes a domingo, con descansos establecidos por ley.
    - Modalidad: Presencial en Medellín.
    - Tipo de contrato: Inicial de 6 meses, prorrogable (vacante estable).
    - Jornada: Tiempo completo.
    - Salario: $1.750.905 + recargos correspondientes + auxilio de transporte.

    * ¿Por qué unirte a nosotros?
    - Formarás parte de una empresa en expansión internacional.
    - Tendrás estabilidad laboral y oportunidades de continuidad.
    - Trabajarás en un entorno moderno, dinámico y tecnológico.

    Si cuentas con el perfil y estás listo para asumir un nuevo reto, ¡postúlate y crece con nosotros!

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    Asesor atención al cliente

Analista de calidad call center español

COP

industry BPO Global Services

Ofertas de empleo en BPO Global Services.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista de calidad call center español

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Calidad con amplia experiencia en campañas comerciales de call center, enfocado(a) en monitoreo de llamadas, análisis de ventas y retroalimentación estratégica para el mejoramiento del desempeño comercial. ??
    Perfil que buscamos:
    Experiencia sólida como Analista de Calidad en campañas de ventas call center
    Experiencia evaluando llamadas comerciales (NO chats)
    Conocimiento en técnicas de venta y gestión comercial
    Capacidad crítica y analítica para evaluar el desempeño de vendedores
    Habilidad para brindar retroalimentaciones objetivas y enfocadas en mejora continua
    Manejo de indicadores de calidad y productividad
    Manejo intermedio de herramientas ofimáticas
    Excelente comunicación, liderazgo y trabajo en equipo

    Principales funciones:
    Monitorear y evaluar llamadas comerciales para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y ventas
    Identificar oportunidades de mejora en el discurso comercial y técnicas de cierre
    Realizar retroalimentaciones estratégicas a asesores comerciales
    Analizar indicadores de desempeño y calidad
    Garantizar el cumplimiento de protocolos, políticas y procesos internos
    Generar reportes y seguimiento a resultados comerciales
    Acompañar procesos de mejora continua enfocados en conversión y experiencia del cliente

    Buscamos personas con:
    Pensamiento analítico y criterio comercial
    Atención al detalle
    Comunicación asertiva
    Capacidad para dar feedback constructivo
    Orientación a resultados
    Proactividad y liderazgo

    Horario:
    Lunes a sábado
    Salario:
    Salario básico + bono por cumplimiento

    ??Importante:
    La experiencia debe estar enfocada en campañas comerciales y monitoreo de llamadas de ventas. Buscamos una persona que entienda el proceso comercial y tenga la capacidad de evaluar de manera crítica y estratégica la gestión de un vendedor.

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    Analista de calidad

Analista de servicio al cliente / medellin

COP

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Analista de servicio al cliente / medellin

    COP
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Medellin
    Salario: $2.500.000
    Jornada: Tiempo completo
    Tipo de contrato: Indefinido

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    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

Bilingües call center sector moda idioma portugués lunes a viernes

COP

industry Konecta

Ofertas de empleo en Konecta.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Bilingües call center sector moda idioma portugués lunes a viernes

    COP
  • Te animas a evolucionar con nosotros?
    No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Acepta nuevas oportunidades y los grandes retos de dar el 100% en cada proyecto. Contáctanos, te esperamos.

    En Konecta te encargarás de gestionar las necesidades de los clientes vía telefónica.

    TE OFRECEMOS:
    Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a alcanzar tus sueños, metas y mucho más.

    ¿Cuánto cobraré por este excelente trabajo?

    Salario 44 horas ($ 2.995.500 + bonos ($350.000)

    QUÉ BUSCAMOS

    Buena actitud para servir a tus clientes, con ganas de aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, con ganas de ser EXCELENTE en tu gestión.
    Diploma de bachillerato.
    Con o sin experiencia laboral laboral
    Nivel B2 de portugués . Imprescindible tener muy buena ortografía.
    Horario: lunes a Vienes 9:00am a 7:00pm esto por las 44 horas y festivos linea española ( descansas Sábados y domingos )
    - Disponibilidad para trabajar en Medellín Cl. 50 #40-17 interior 103, Itagüi, Antioquia
    - Contratación Inmediata.

    Contacto 3195144941

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    Asesor call center

Auxiliar de servicio al cliente medellín

COP

industry LAUMAYER COMERCIALIZADORA S.A

Ofertas de empleo en LAUMAYER COMERCIALIZADORA S.A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de servicio al cliente medellín

    COP
  • En Laumayer, compañía con 47 años de experiencia en la generación de soluciones de media y baja tensión en electricidad, redes, comunicaciones y seguridad electrónica e iluminación, somos unos convencidos de que los proyectos no tienen límites y que todo lo que se visualiza como grande puede ser inmenso.
    ¡Únete a nosotros para alcanzar este propósito, lograr en equipo que todas nuestras metas sean una realidad!
    Buscamos para nuestra área de servicio al cliente tecnólog@ en electricidad que tenga conocimientos y experiencia técnica con dispositivos eléctricos de media y baja tensión lo cuales le permitan brindar asesoría técnica y de producto a nuestros clientes, a través de la recepción de llamadas telefónicas, atención presencial a clientes y PQR.

    Algunas de las actividades qué harías en el cargo son:
    • Asesorar técnicamente a los clientes de manera presencial o telefónica.
    • Apoyo en el trámite de los pedidos de los clientes de manera presencial y telefónica.
    • Respaldar las distintas actividades del equipo de servicio al cliente en caso de que se requiera.

    ¿Qué buscamos en un talento como tú?
    • Tecnología en electricidad o electrónica.
    • Deseable experiencia de un año en procesos técnicos relacionados con la parte eléctrica, conocimiento y manejo de dispositivos eléctricos de media y baja tensión, deseable que tenga interés por la asesoría al cliente desde el lado técnico, que haya laborado en el sector de la comercialización de material eléctrico, iluminación, redes o comunicaciones.
    • Deseable conocimiento de algún ERP y experiencia en CRM.

    ¡Lo que tenemos para ti!
    • Beneficio de alimentación (almuerzo).
    • Beneficio póliza de salud.
    • Contratación directa con la compañía. Espacios de bienestar para ti como tarde de cumpleaños, tarde o mañana libre para diligencias personales, día libre para trámites de tu visa, entre otros.

    Aplica para personas que en el momento vivan en Medellín y/o área metropolitana.

    ¡Esperamos nos acompañes a in

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
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