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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Tasco

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425205 asesor de servicio al cliente tasco

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tasco country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • 425205 asesor de servicio al cliente tasco

    COP
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co. ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best Workplaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos buscando:
    Técnico o estudiante de pregrado de mínimo tercer (3) semestre aprobado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

    Experiencia mínima: 6 meses
    En cargos afines a atención al cliente. Se requiere experiencia en el sector salud preferiblemente en línea de frente

    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE en TASCO

    Misión del cargo:
    Entender las necesidades de los afiliados, su contexto sociocultural y los actores del ecosistema de salud, para resolver sus inconformidades, orientarlos hacia soluciones efectivas y contribuir a mejorar su experiencia en Nueva EPS, cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos y normatividad vigente.

    Principales responsabilidades:

    Atender y brindar respuestas efectivas ante las inconformidades de los clientes internos y externos.

    Orientar a los clientes internos y externos para hallar soluciones efectivas a sus necesidades.

    Ofrecer un servicio oportuno y de calidad a sus clientes internos y externos.

    Promover, orientar y apoyar a los afiliados en la apropiación y u

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
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