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industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en

    Reconocida empresa del sector BPO requiere para su equipo de trabajo AGENTE CALL CENTER BILINGÜE: Desde bachiller, técnicos, tecnólogos o profesional en carreras administrativas o afines, con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente en call center para realizar atención oportuna y de calidad a través de canales telefónicos y digitales, gestionando solicitudes, requerimientos, cobranzas y/o ventas. Nivel de inglés C1.

    Funciones:
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
    -Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Remitir tareas a otras unidades cuando sea pertinente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Desempeñar funciones afines.

    Horario: Domingo a Domingo, turnos rotativos 44 horas semanales, dos días de descansos a la semana.
    Modalidad de trabajo: Presencial
    Tipo de contrato: Fijo a dos meses renovable
    Salario: $3.000.000 + Bonificaciones + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Bogotá Ac. 26 #54-41

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía del sector Bancaria y de telefonía se encuentran en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés B2 para atención telefónica

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés B2 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.315.000 + PRESTACIONES DE LEY + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS (HASTA $800.000)
    HORARIOS ROTATIVOS, MAÑANA TARDE NOCHE (TÚ ELIJES CUAL DE ESTAS FRANJAS)
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en SERVICIOS BANCARIOS O DE TELEFONIA

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía, requiere para conformar su equipo de trabajo: GESTOR DE PROYECTOS BILINGUE ALEMAN, personas orientadas al detalle, orientadas al logro, responsables, organizadas y buen trabajo en equipo, para realizar la gestión con los talentos, documentación, entrevistas, reclutamiento, selección, convocatorias, asistir a charlas en universidades en el País dando a conocer el proyecto TALENTORANGE profesionales para Alemania.

    Cargo: GESTOR DE PROYECTOS.
    Nivel académico: Profesional en mercadeo y ventas, administrador, ingeniero industrial, licenciado, filólogo en lengua alemana, lenguas modernas y/o afines. Debe ser Bilingüe y Alemán en un nivel B2/C
    Experiencia: Mínimo un 12 meses
    Horario: Lunes a sábado en horario de oficina.
    Contrato: Término indefinido.
    Salario: Entre $3.500.000 a $4.000.000 + prestaciones de Ley
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C., con disponibilidad para viajar en Colombia.(tiempo completo)

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Analista de proyectos, Filólogo, Profesor o docente de idiomas, Ingeniero industrial
- Hibrido

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL! ??
    ?? ASESORES CALL CENTER

    ¿Eres una persona persuasiva, dinámica y con pasión ? ??
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    ?? Ubicación: Toberín – Bogotá

    ?? Horarios:
    ?? Lunes a sábado con turnos rotativos
    ? 1 domingo o festivo al mes

    ?? Te ofrecemos:
    ? Contrato a término fijo por 3 meses, renovable ??
    ? Salario mínimo legal vigente ??
    ? Todas las prestaciones de ley ??
    ? Auxilio de alimentación $57.000 ??
    ? Comisiones mensuales ??
    ? Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje ??

    ?? Si eres proactivo, convincente y te apasiona el contacto con las personas, ¡te estamos buscando!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial de ventas

industry KYNDRA GROWTH S.A.S

Ofertas de empleo en KYNDRA GROWTH S.A.S.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bello country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Agente de Call Center
    ¡Únete a nuestro equipo internacional!
    Somos una empresa financiera especializada en servicios de corretaje (broker) y actualmente estamos buscando Agentes de Call Center para trabajar en Europa y Medellin
    Lo que ofrecemos:
    Relocalización gratuita a Europa.
    La empresa cubre:
    Alojamiento.
    Billetes de avión.
    Gestión y tramitación de documentos necesarios.
    Salario competitivo + sistema de bonificaciones.
    Formación completa y oportunidades de crecimiento profesional.
    Ambiente de trabajo dinámico e internacional.
    Responsabilidades:
    Contactar clientes potenciales y existentes por teléfono.
    Trabajar exclusivamente con una base de datos caliente (clientes interesados).
    Gestionar y actualizar información en el sistema CRM.
    Mantener una comunicación profesional y construir relaciones con los clientes.
    Presentar los servicios financieros de la empresa.
    Requisitos:
    Buenas habilidades de comunicación y negociación.
    Conocimientos básicos de informática.
    Experiencia previa en ventas o atención al cliente será una ventaja, pero no es obligatoria.
    Orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
    Disponibilidad para reubicarse en Europa.
    Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en el sector financiero y trabajar en un entorno internacional, ¡esperamos tu candidatura!

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    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Agente de ventas de call center, Analista y agente de inversiones, Agente de ventas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos en búsqueda de Agentes de Call Center para brindar servicio y soporte al cliente internacional para soporte a dispotivos financieros
    Condiciones laborales:
    Salario: $3.200.000
    Contrato: Término indefinido
    Pagos: Quincenales
    Beneficios: Primas legales y extralegales
    Horario:
    Turnos rotativos de domingo a domingo
    2 días de descanso a la semana
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente internacional
    Estudios no finalizados o ser estudiante asincrónico de carreras como lenguas, economia, finanzas
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio

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    Agente de call center bilingüe
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? Agente de Atención Call Center – Vacante para Personas con Discapacidad

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia en atención al cliente o call center.

    Objetivo del cargo:
    Brindar atención personalizada a los clientes mediante la gestión integral de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), garantizando el seguimiento oportuno de los casos, la satisfacción del cliente y la comunicación efectiva con las diferentes áreas de la compañía.

    Condiciones laborales:
    ? Salario: A convenir
    ? Contrato: Obra o labor
    ? Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana
    ? Modalidad: De acuerdo con el tipo de discapacidad, se podrá evaluar la opción de trabajo en casa (Home Office)

    Requisitos:

    Bachiller académico.
    Mínimo 12 meses de experiencia en atención al cliente, servicio al cliente o call center.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Compromiso con el servicio y orientación al cliente.

    ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

industry Pollo Andino SA

Ofertas de empleo en Pollo Andino SA.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector avícola está en búsqueda de talentos comerciales para unirse a su equipo como Call Center / Telemercaderista, en ventas. persona proactiva, con habilidades comunicativas y comerciales, adaptable al cambio y orientada al servicio al cliente.Si te gustan las ventas y quieres generar excelentes ingresos, esta oportunidad es para ti.
    Funciones:
    Realizar llamadas salientes para la comercialización de productos del sector avícola.
    Gestionar clientes y cerrar ventas
    Horario:
    Lunes a sábado.
    Salario:
    SMLV + comisiones + todas las prestaciones de ley.
    Lo que ofrecemos:
    Estabilidad laboral.
    Excelente ambiente de trabajo.
    Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.
    ¡No dejes pasar esta oportunidad! Postúlate ahora y empieza a crecer con nosotros!

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de Agente Call Center de Servicio al Clientes con experiencia en linea y manejo de chat, quien será responsable de validar y aprobar la facturación de servicios, garantizando el cumplimiento de tarifas y condiciones establecidas.
    ?? *Cargo:* Asesor Call Center
    ?? *Salario:* $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    ?? *Contrato:* Obra o labor
    ?? Turnos: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm
    ??? *Beneficio destacado:* ¡Contamos con casino para nuestros colaboradores!

    ?? Requisitos:
    Formación desde técnico en carreras administrativas o afines
    Mínimo 1 año de experiencia en call center
    Experiencia en call center certificada
    ? Excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía reconocida a nivel nacional.

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    Agente de call center, Asesor call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de Agente Call Center de Servicio al Clientes con experiencia en linea y manejo de chat, quien será responsable de validar y aprobar la facturación de servicios, garantizando el cumplimiento de tarifas y condiciones establecidas.
    ?? *Cargo:* Asesor Call Center
    ?? *Salario:* $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    ?? *Contrato:* Obra o labor
    ?? Turnos: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sabados de 9 am a 12
    ??? *Beneficio destacado:* ¡Contamos con casino para nuestros colaboradores!

    ?? Requisitos:
    Formación desde técnico en carreras administrativas o afines
    Mínimo 1 año de experiencia en call center
    Experiencia en call center certificada
    ? Excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía reconocida a nivel nacional.

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    Agente de call center, Asesor call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de Agente Call Center de Retencion y Servicio al Clientes, quien será responsable de validar y aprobar la facturación de servicios, garantizando el cumplimiento de tarifas y condiciones establecidas.
    ?? *Cargo:* Asesor Call Center
    ?? *Salario:* $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    ?? *Contrato:* Obra o labor
    ?? Turnos: Ejecutamos 44 horas a la semana domingo a domingo con un dia compensatorio en la semana - disponibilidad para la programación de los turnos *Rotativos*
    ??? *Beneficio destacado:* ¡Contamos con casino para nuestros colaboradores!

    ?? Requisitos:
    Formación desde técnico en carreras administrativas o afines
    Mínimo 1 año de experiencia en call center
    Experiencia en resolución en primer contacto
    ? Excelente oportunidad para crecer profesionalmente en una compañía reconocida a nivel nacional.

    Quedo atenta a tu respuesta ??

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    Agente de call center, Asesor call center

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
$3,5 a $4 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¿A quién buscamos?
    Profesionales bilingües con experiencia en:

    Call center o customer service para mercado estadounidense
    Cuentas de salud, seguros, healthcare o servicios financieros
    Manejo de casos, seguimiento y resolución de inquietudes
    Experiencia en Medicare es un plus, pero NO excluyente.

    Responsabilidades:
    • Atención a clientes del sector salud en EE.UU.
    • Gestión de beneficios, facturación y consultas
    • Seguimiento de casos y documentación en CRM
    • Comunicación con agentes y aseguradoras

    Honorarios: $4.000.000 COP mensuales
    Contrato por prestación de servicios (12 meses)
    Modalidad remota

    Requisitos clave:
    Inglés avanzado conversacional
    Experiencia en atención a cliente para mercado USA
    Excelente comunicación y organización

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para su equipo un agente de farmacia call center con formación académica: técnico o tecnólogo en auxiliar de servicios farmacéuticos o carreras afines, con experiencia: 2 años de experiencia en el cargo o desempeñando funciones como: recibir las solicitudes de llamadas y/o pedidos de los pacientes y otros medios destinados de ingreso, atender las llamadas de quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos, diligenciando el respectivo formato e ingresar en ERP, cumplir con los protocolos de atención telefónica. Whatsapp, pagina y medios donde ingrese el cliente, solicitar telefónicamente autorización a los pacientes que llaman, si autoriza manejo de datos o fines comerciales para enviar promociones, realizar facturación de los productos que solicita el paciente, gestión, cobro y reporte de cartera de los clientes empresariales entre otras funciones inherentes al cargo.
    Indispensable:
    Manejo de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel.
    Conocimiento en normatividad de la Secretaria de salud y en medicamentos
    Asesoría al paciente en formulación
    Ofrecemos:
    -Salario básico + variable
    -Fondo de empleados
    -Contrato de término indefinido

    Modalidad de trabajo 100% presencial

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Agente Call Center Servicio al cliente. Sector Salud - Hospital Militar
    Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en atención en centros de contacto, esta oportunidad es para ti.
    ?? Requisitos:
    Formación: Técnico o Tecnólogo en áreas de la salud.
    Experiencia: Mínimo 18 meses certificable en call center, atención telefónica y/o servicio al cliente.
    Preferiblemente en Agentamiento de citas.
    Lugar de trabajo: Zona Centro.
    ?? Capacitación remunerada:
    Duración: 14 días - Lunes a viernes
    Pago: $25.000 por cada día asistido (se cancela al finalizar la capacitación).
    ?? Horario laboral:
    Lunes a viernes: 7:00 a.m. – 6:00 p.m.
    Sábados: 7:00 a.m. – 1:00 p.m.
    ?? Te ofrecemos:
    Salario base: $1.750.905
    Bonificación: $250.000 por cumplimiento de indicadores.
    Auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
    Contrato a término fijo renovable.
    ?? ¡Haz parte de nuestro equipo, crece profesionalmente y disfruta de un excelente ambiente laboral!

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    Agente de call center

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para su equipo un agente de farmacia call center con formación académica: técnico o tecnólogo en auxiliar de servicios farmacéuticos o carreras afines, con experiencia: 2 años de experiencia en el cargo o desempeñando funciones como: recibir las solicitudes de llamadas y/o pedidos de los pacientes y otros medios destinados de ingreso, atender las llamadas de quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos, diligenciando el respectivo formato e ingresar en ERP, cumplir con los protocolos de atención telefónica. Whatsapp, pagina y medios donde ingrese el cliente, solicitar telefónicamente autorización a los pacientes que llaman, si autoriza manejo de datos o fines comerciales para enviar promociones, realizar facturación de los productos que solicita el paciente, gestión, cobro y reporte de cartera de los clientes empresariales entre otras funciones inherentes al cargo.
    Indispensable:
    Manejo de herramientas ofimáticas con énfasis en Excel.
    Conocimiento en normatividad de la Secretaria de salud y en medicamentos
    Asesoría al paciente en formulación
    Ofrecemos:
    -Salario básico + variable
    -Fondo de empleados
    -Contrato de término indefinido

    Modalidad de trabajo 100% presencial

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas
- Hibrido

industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

Ofertas de empleo en MICHAEL PAGE INTERNATIONAL.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Hola!
    En Michael Page estamos buscando un/a Especialista de soporte call center N2 Híbrido en Bogotá, para una compañía global dentro de la industria de tecnología y entretenimiento, reconocida por su enfoque en experiencia del cliente y servicio de alto nivel.
    Encargado/a de gestionar casos escalados de clientes, investigar problemas complejos, brindar soluciones efectivas y recuperar la experiencia del usuario, trabajando en conjunto con equipos internos como soporte, producto y legal.
    Responsabilidades principales:

    Atender casos escalados desde el equipo de soporte Tier 1.
    Investigar y resolver problemas complejos de clientes.
    Gestionar situaciones sensibles y quejas críticas.
    Colaborar con equipos internos para encontrar soluciones.
    Garantizar el cumplimiento de SLA y calidad de servicio.
    Recuperar experiencias negativas del cliente.

    Requisitos clave:

    4–6 años de experiencia en customer service o contact center.
    Experiencia manejando casos escalados (Tier 2 o similar).
    Excelente comunicación y habilidades de resolución de problemas.
    Orientación al cliente y habilidades de empatía.
    Capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples casos.

    Inglés intermedio–avanzado (B2+/C1).
    Modalidad: Híbrido (Bogotá)
    Salario: COP 4.729.650

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Seguros Falabella Colombia esta en búsqueda de personas como tu!.
    Liderar y potenciar el desempeño del equipo de Telemarketing (TMK), asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de indicadores, la formación continua, el acompañamiento estratégico y la implementación de planes de mejora que impulsen los resultados de ventas y la calidad en la atención al cliente.
    Coordinar con supervisores, líderes y representantes de las aseguradoras para asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
    Supervisar y monitorear el cumplimiento de las metas diarias de ventas del equipo de telemarketing.
    Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y ejecutar acciones correctivas para optimizar resultados.
    Que necesitamos de ti
    Experiencia liderando equipos de ventas en Call Center o Telemarketing.
    Conocimiento en seguimiento de indicadores comerciales y gestión de KPI.


    Lo que ofrecemos
    Contrato a término indefinido.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Vinculación con una compañía líder en el sector asegurador.

    ¡Postúlate y lidera un equipo orientado a resultados, crecimiento y excelencia comercial!

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