Supervisor de call center / telemarketing (tmk)

Descripción del cargo

Seguros Falabella Colombia esta en búsqueda de personas como tu!.
Liderar y potenciar el desempeño del equipo de Telemarketing (TMK), asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de indicadores, la formación continua, el acompañamiento estratégico y la implementación de planes de mejora que impulsen los resultados de ventas y la calidad en la atención al cliente.
Coordinar con supervisores, líderes y representantes de las aseguradoras para asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
Supervisar y monitorear el cumplimiento de las metas diarias de ventas del equipo de telemarketing.
Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y ejecutar acciones correctivas para optimizar resultados.
Que necesitamos de ti
Experiencia liderando equipos de ventas en Call Center o Telemarketing.
Conocimiento en seguimiento de indicadores comerciales y gestión de KPI.


Lo que ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Vinculación con una compañía líder en el sector asegurador.

¡Postúlate y lidera un equipo orientado a resultados, crecimiento y excelencia comercial!