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Ofertas de Empleo Agente call center yumbo valle del cauca en Sistemas y tecnología

a de ofertas a de oferta

  • Agente call center comercial

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 13 Feb 2026
  • call center agente call center

  • Agente call center comercial

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector de TI se encuentra en búsqueda de un AGENTE CALL CENTER.

    Requisitos:
    - Experiencia mínima de 1 año en call center, generación de demanda o venta cruzada.
    - Deseable: Técnico, tecnólogo o estudiante en ventas, ingeniería de sistemas o carreras afines.

    Funciones:
    - Atender y gestionar requerimientos de clientes.
    - Contactar clientes y generar oportunidades comerciales.
    - Ejecutar campañas de up-selling, cross-selling y recuperación de clientes.
    - Calificar leads y oportunidades según metodología BANT.
    - Crear y asignar oportunidades en el CRM al equipo comercial.
    - Actualizar y mantener información de clientes en CRM y HubSpot.
    - Realizar convocatorias a eventos comerciales presenciales y virtuales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Televendedor

  • Agente call center sin experiencia -bachiller

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Bachiller Academico.
    Y mucho mejor si destacas por: Habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.
    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 46 Hrs.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial Zona Franca Fontión

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Analista comercial, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Auditor de calidad call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Medellín country Publicado 5 Feb 2026
  • CALL CENTER FORMADOR CALL CENTER ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

  • Auditor de calidad call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Auditor(a) de Calidad – Contact Center
    ¿Te apasiona la calidad, el análisis y el trabajo con equipos de contact center?

    ¡Esta oportunidad es para ti!
    Perfil que buscamos:
    Técnico o estudiante universitario desde sexto semestre (quinto semestre aprobado) en:
    Seguros
    Finanzas
    Comercio
    Contaduría
    Mercadeo

    Experiencia requerida:
    1 año de experiencia como Backoffice, Formador de Calidad y analista de calidad
    Experiencia en contact center
    Haber desempeñado roles como:
    Monitor / Auditor / Gestor / Formador / Analista de Calidad
    Experiencia en formación y acompañamiento de equipos de call center

    Conocimientos clave:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    Conocimiento en procesos de calidad y monitoreo
    Habilidades de análisis y comunicación

    Lunes a sábado 44 horas semanales (Rotativos) 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
    Salario: $2.013.000
    Variable: hasta $700.000 por cumplimiento de indicadores
    Todas tus prestaciones de Ley
    Si cumples con el perfil y quieres seguir creciendo profesionalmente,

    ¡postúlate y haz parte de un equipo enfocado en la mejora continua!

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de calidad, Capacitador, Líder de calidad, Analista control trafico
- Hibrido

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Hola!

    En LinkAmerica estamos en búsqueda de talento para una posición de Customer Care basada en Bogotá, Colombia, trabajando con clientes internacionales, principalmente en Estados Unidos.
    Si te apasiona el servicio al cliente, tienes buen nivel de inglés y te gusta trabajar en entornos dinámicos, esta oportunidad puede ser para ti.

    Perfil que buscamos

    Inglés B2 – C1 (conversacional y escrito)
    Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente
    Experiencia gestionando solicitudes de clientes y seguimiento de casos
    Habilidad para validar y gestionar información en bases de datos
    Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel
    Conocimiento o experiencia con plataformas CRM / ITSM (Salesforce, Rev.io u otras)
    Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
    Capacidad de organización y autogestión del trabajo
    Actitud customer-first (orientación al cliente)
    Formación en Data Networking o certificaciones del sector (deseable)


    Qué buscamos en ti
    Personas proactivas, organizadas, con pensamiento analítico y una fuerte orientación al cliente, capaces de gestionar solicitudes de manera eficiente y brindar una excelente experiencia a usuarios internacionales.

    ?? Ubicación: Bogotá, Colombia
    ?? Modalidad: Híbrida. Durante los dos primeros meses el trabajo será presencial para el proceso de entrenamiento y adaptación; posteriormente se pasará a modalidad híbrida.

    Si estás interesado(a) en conocer más sobre esta oportunidad, nos encantaría conversar contigo.
    ¡Esperamos saber de ti pronto!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Agente de call center bilingüe ventas - lunes a viernes

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Estamos buscando un Asesor que quiera ser el motor de nuestro equipo comercial. Este rol es clave para identificar, investigar y contactar empresas en EE. UU., calificar prospectos y agendar reuniones para el equipo de ventas.
    ¿Qué harás en este rol?
    Investigar y prospectar empresas que encajen con nuestro Ideal Customer Profile
    Ejecutar entre 40 y 50 contactos diarios (email, LinkedIn y llamadas)
    Calificar leads inbound provenientes de campañas de marketing
    Agendar llamadas de descubrimiento para el equipo de Inside Sales
    Mantener información actualizada y precisa en Pipedrive CRM
    Cumplir objetivos mensuales de leads calificados
    ¿Qué buscamos en ti?
    1+ año de experiencia en ventas en ingles
    Excelente comunicación escrita y verbal en inglés
    Experiencia con herramientas de prospección outbound (Apollo, LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo)
    Conocimiento de CRMs (idealmente Pipedrive)
    Alta resiliencia, actitud positiva y enfoque a resultados
    Disponibilidad para trabajar con horario de EE. UU.
    Ingles C1
    Deseable: experiencia en venta de servicios
    Modalidad: se trabaja de lunes a viernes horario de oficina (lunes y viernes 100% remoto)
    Contrato obra o labor
    Salario hasta de 4.500.000 + Comisiones sin techo

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    •Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B1, B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Técnico sistemas call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres un profesional con experiencia en el seguimiento de solicitudes, incidentes o requerimientos tecnológicos? ¡Te estamos buscando!
    Requisitos:
    Tecnólogo en Sistemas o en Mantenimiento de Equipos de Cómputo.
    Mínimo 1 año de experiencia como agente de soporte técnico en call center o mesa de ayuda.
    Conocimientos y experiencia en bases de datos SQL.
    Administración de sistemas operativos Windows 7 o superior y Windows Server.
    Experiencia en configuración e instalación de hardware, redes y protocolos de comunicación.
    Condiciones laborales:
    Contrato a término indefinido.
    Modalidad híbrida (teletrabajo y presencial).
    Lugar de trabajo: Cota (la compañía cuenta con servicio de ruta y casino).
    Horario rotativo, distribuido de la siguiente manera:
    Turno 1:
    Lunes a jueves: 8:00 a. m. – 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. – 4:00 p. m.
    Sábado: 8:00 a. m. – 12:00 m.
    Turno 2:
    Lunes a jueves: 10:00 a. m. – 6:30 p. m.
    Viernes: 10:00 a. m. – 6:00 p. m.
    Sábado: 12:00 m. – 4:00 p. m.
    Turno 3:
    Lunes a jueves: 7:30 a. m. – 4:00 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. – 4:00 p. m.
    Sábado: 7:00 a. m. – 11:00 a. m.
    Turno 4:
    Lunes a jueves: 11:30 a. m. – 8:00 p. m.
    Viernes: 12:00 m. – 8:00 p. m.
    Sábado: 4:00 p. m. – 8:00 p. m.
    Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!
    Contamos con excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento.
    ¡Postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Técnico de sistemas

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Agente mesa de servicios ti

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Abr 2026
  • Soporte telefónico Soporte nivel 1 Mesa de servicio

  • Agente mesa de servicios ti

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 3 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor +prestaciones de ley
    Salario: $1.830.000 + aux de transporte de ley
    Horario: . Brindamos el servicio de lunes a viernes de 7am a 10pm y sábados de 7:30am a 5:30pm (turno desde casa). Por lo tanto, los turnos rotativos, están inmersos en el horario del servicio para cumplir 44 horas semanales
    Lugar de trabajo Castellana

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Técnicos de soporte en sitio - yumbo presencial

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso!

    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group


    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Yumbo presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows
    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios
    - Soporte en ofimática, cómputo y redes

    Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Yumbo
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?

    #IndraAtTheCore #VacanteTech

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 14 Abr 2025
  • Agente mesa de servicios Tecnico de sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Engineer senior / ai agent designer

    COP
  • Salario confidencial
  • Engineer Senior / AI Agent Designer
    Ubicación:

    Bogotá, Colombia
    Modalidad híbrida.
    Tipo de contratación: Freelance, Disponibilidad para reunión semanal.

    Objetivo del rol

    Diseñar y optimizar agentes especializados enfocados en marketing B2B, crecimiento y estrategia, asegurando que los sistemas de IA no solo generen contenido, sino que ejecuten razonamiento estructurado y pensamiento estratégico.

    Responsabilidades

    Diseño avanzado de prompts estructurados.
    Construcción de sistemas multi-agente.
    Implementación de frameworks de multi-step reasoning.
    Diseño de self-critique frameworks.
    Role-based prompting.
    Diseño de outputs estructurados (JSON, workflows).
    Optimización de contexto y reducción de ruido.

    Diseño de agentes especializados en:
    Producto
    CRO
    Email
    Experiment Analyst
    Strategy

    Requisitos
    Profesional en Ingeniería de Sistemas.
    Experiencia trabajando con modelos GPT y Claude (ideal Opus Thinking).
    Experiencia en diseño de agentes o automatización con LLMs.
    Inglés B1 mínimo.
    Capacidad de pensamiento sistémico y estructurado.
    Entendimiento de funnels de venta y marketing B2B.

    Experiencia deseable
    Background en consultoría estratégica.
    Experiencia en SaaS B2B.
    Experiencia en diseño de soluciones basadas en IA generativa.

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    Ingeniero senior

  • Asesor comercial b2b en telecomunicaciones

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? ¡Estamos buscando Asesor Comercial B2B en Telecomunicaciones! ??

    Propósito del cargo
    Acompañar y asesorar a nuestros clientes en la integración de soluciones de telecomunicaciones, garantizando indicadores de ventas, fidelización y posicionamiento de la empresa.

    Lo que harás en tu día a día
    Identificar oportunidades de negocio y fortalecer relaciones con clientes existentes.
    Comercializar soluciones integrales de comunicaciones, ajustadas a las necesidades de cada cliente.
    Dar seguimiento a cuentas asignadas, asegurando cumplimiento y una experiencia positiva.

    Requisitos
    Profesional en cualquier modalidad.
    Experiencia mínima de 3 años en ventas B2B y manejo de clientes.
    Trayectoria en áreas comerciales del sector telecomunicaciones y/o integradores de soluciones tecnológicas (preferible grandes empresas).
    Conocimientos en: conectividad, DataCenter, voz, BPO, infraestructura, software, cloud, soluciones digitales y transformación digital.
    Habilidades en negociación y manejo de objeciones.

    Condiciones de la oferta
    ?? Salario: $8.461.435
    ?? Contrato: Indefinido
    ?? Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. – 5:00 p.m.
    ?? Lugar: Bogotá D.C.

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    Representante comercial, Representante de ventas, Asesor comercial

  • Agente de soporte en sitio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Feb 2026
  • Agente de soporte Telecomunicaciones soporte en sitio

  • Agente de soporte en sitio

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Vacante: Agente de Soporte en Sitio
    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Buscamos Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento, o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones que estén cursando mínimo tercer semestre.

    Requisitos
    Técnico graduado en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia certificada en soporte TI (Windows, ofimática, correo, mantenimiento de equipos y herramientas de gestión – deseable Aranda).
    Certificación en Atención y Servicio al Cliente (institución autorizada).
    Certificación ITIL V3 o superior.


    Condiciones Laborales
    • Salario: $1.850.000 + $200.000 aux. alimentación + $249.095 aux. transporte.
    • Contrato: Fijo a 3 meses (renovable).
    • Horario: L–V 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (turnos) | Sábados rotativos.

    Excelente oportunidad para fortalecer tu experiencia en soporte técnico y crecer profesionalmente en el área de TI.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

  • Representante de atención al usuario - part time (turno mañana y/o turno tarde)

    COP
  • Salario confidencial
  • En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios
    financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
    ¡Sumate a este propósito!
    En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan
    nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos
    emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo
    expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo,
    planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de
    atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento
    de nuestros equipos. ¡Genera un impacto positivo en las experiencias de
    millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech
    en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!

    Tenemos un desafío para quienes:
    ? Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca
    se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
    ? Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y
    dedicación.
    ? Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
    ? La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las
    cosas.
    ? Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
    ? Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en
    equipo.

    Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e
    innovadores y siendo responsable por:
    ? Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los
    diferentes canales de atención online y offline.
    ? Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o
    vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea
    única y diferencial.
    ? Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios,
    agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
    ? Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de
    mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos
    y en la comunicación al usuario.

    Requisitos:
    ? Ser estudiante de los pr

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Agente mesa de servicios

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Feb 2026
  • Agente de mesa de servicios Agente de soporte

  • Agente mesa de servicios

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Oportunidad Laboral! – Agente Mesa de Servicios

    ¿Tienes experiencia en mesa de servicios y buscas un nuevo reto profesional? ¡Esta vacante es para ti!

    Estamos en búsqueda de un Agente de Mesa de Servicios para unirse a nuestro equipo de trabajo. Te compartimos los requisitos y condiciones:

    Perfil requerido
    Agente Mesa de Servicios (Presencial – Disponibilidad 100%)
    - Técnico o tecnólogo graduado en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines
    - Experiencia mínima de 2 años certificada en soporte TI (Windows, ofimática, correo, mantenimiento de equipos y herramientas de gestión – deseable Aranda)
    - Certificación ITIL V3 o superior (si no cuentas con ITIL V4, puedes adquirirla con nosotros, pago diferido)
    - Salario: $1.750.905 + $200.000 auxilio de alimentación + Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley
    - Contrato: Fijo a 6 meses (RENOVABLE)
    - Horario: L–V 8 a. m. a 10 p. m. (turnos) | Sábados rotativos (1–2 al mes)

    ¿Te interesa?
    ¡Postúlate ahora mismo!
    Queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo.

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  • Agente mesa de ayuda

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  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Feb 2026
  • mesa ITIL TI

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda.

    Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería
    de Sistemas o Electrónica o afines

    Experiencia laboral (años):
    1 año de experiencia brindando soporte técnico de mesa de ayuda para proyectos TI.

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  • Agente de mesa de ayuda

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  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • soporte mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Rol: Agente Mesa de Servicios
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    ?? Sobre el rol
    Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    ?? Responsabilidades principales
    • Atención y soporte a usuarios a través de los canales establecidos.
    • Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de mesa de ayuda.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de primer nivel en hardware y software básico.
    • Escalamiento adecuado de casos a niveles superiores cuando aplique.
    • Acompañamiento al usuario y validación de la solución.
    • Documentación de incidentes, requerimientos y generación de reportes.

    ?? Horario

    *Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba)*:
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    *Después del periodo de prueba*:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • Los turnos pueden incluir algunos fines de semana (sábados o domingos) según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley.

    ?? Para que te hagas una idea: al ser un equipo de 20 agentes y tener poco volumen los fines de semana, los turnos de sábado o domingo no son frecuentes.

    ?? Condiciones económicas

    • Salario básico: $1.750.905
    • Auxilio de transporte de Ley: $249.095
    • Total mensual: *$2.000.000*

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana

    Si estás interesado(a), responde este mensaje. ¡Es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro del sector TI! ????

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