En nuestra entidad, tu esfuerzo tiene valor. Únete a nuestro equipo como Analista de Contact Center y haz de tu pasión una carrera exitosa.
Tu reto será:
Administrar y gestionar la operación de servicio a la cliente tercerizada, asegurando el cumplimiento de los indicadores de calidad, eficiencia y ventas, así como la satisfacción del cliente y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.
¿Qué debes tener?
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía y otras carreras afines.
Deseable certificación en metodologías ágiles y certificación COPC
Conocimientos ofimáticos y Excel.
Experiencia mínima de tres (03) años en gestión y administración de terceros BPO, análisis de cifras, indicadores de gestión de operaciones de Contact Center
Habilidades blandas como liderazgo, gestión de equipos, toma de decisiones, planeación y organización
Tenemos para ti:
• Contrato directo
• Modalidad hibrida
• Salario a convenir
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
En nuestra entidad, el talento especializado se une para impulsar la innovación. Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Auxiliar Contact Center y/o Fraude.
Tu reto será:
Gestionar y analizar las alertas generadas por el monitoreo de transacciones, de manera ágil y oportuna, con el fin de detectar, contener y evitar la expansión del fraude. Así mismo, realizar llamadas de salida y atender oportunamente las solicitudes recibidas, contribuyendo activamente a la prevención del fraude, asesorías de clientes y productos y a la protección de los clientes.
¿Qué debes tener?
- Técnico, Tecnólogo o estudiante de profesiones afines a la actividad Bancaria (Ingenierías, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Contaduría, Derecho).
- Conocimientos ofimáticos nivel intermedio.
- Conocimientos en medios de pago y tendencias de fraude.
- Experiencia mínima de 6 meses preferiblemente en banca.
- Disponibilidad horaria: turnos rotativos 7/24.
Tenemos para ti:
- Contrato a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación.
- Posibilidad de trabajo en casa de acuerdo a resultados.
Cargos relacionados
Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar call center para la ciudad de Bogotá con experiencia mínima de 6 meses en brindar asesoría telefónica, agendamiento y confirmación de citas médicas, manejo de Office. Ofrecemos contrato a término indefinido, horario laboral de domingo a domingo, turnos rotativos de 8 horas al día (diurnas), con un día de descanso en fin de semana, modalidad de trabajo híbrido.
Indispensable contar con los siguientes requisitos:
- Bachiller, técnico, o estudiante de carreras universitarias (Jornada nocturna).
- Conocimiento intermedio de office, manejo de atención al usuario de manera telefónica.
Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
- Un año de experiencia
- Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
- Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
- Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
Misión de La Ascensión:
Enfocados en la excelencia, nuestro compromiso es servir con estándares excepcionales de calidad. Ofrecemos un ritual funerario integral y único, que supera las expectativas de nuestros clientes, brindándoles seguridad, tranquilidad y calidez, consolidando el crecimiento empresarial.
¿Qué te hace un candidato ideal?
• Eres competente en atención al cliente y documentación de procesos.
• Español - Nativo o completamente fluido.
Responsabilidades y más:
• Recepcionar y coordinar servicios exequiales, brindando acompañamiento cálido y oportuno a las familias durante todo el proceso.
• Atender al cliente por distintos canales.
• Verificar condiciones contractuales y de afiliación.
• Coordinar con proveedores a nivel nacional.
• Asegurar la continuidad del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y el diligenciamiento de la documentación requerida.
• Realizar seguimiento a registros operativos y administrativos.
• Participar activamente en procesos de mejora continua y capacitación.
Requisitos:
• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia en coordinación de servicios funerarios y/o atención al cliente, preferiblemente en el sector funerario.
• Formación complementaria en servicio al cliente y manejo del duelo.
• Disponibilidad para programación rotativa de turnos (mañana, tarde y noche) en línea 24/7, con cumplimiento de 46 horas semanales.
• Ofrece asignación mensual de $1.532.000.
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de ventas de call center, Vendedor a través de call center
Gallagher GCoE LatAm es parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. Con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. A través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región.
Nuestros Representantes de Servicio al Cliente de Reclamos son responsables de manejar consultas relacionadas con reclamos en un entorno dinámico, resolviendo inquietudes y preguntas de los clientes. Este puesto no requiere una licencia, por lo que tus responsabilidades principales se limitarán a consultas sobre el estado de los reclamos y a transferir llamadas al personal de reclamos correspondiente.
Importante empresa requiere bachilleres o profesionales con 1 año de experiencia en procesos de customer service internacional, nivel de inglés avanzado, Modalidad trabajo: Lunes a Viernes en modalidad hibrida
Salario a covenir + beneficios extralegales.
Tener competencias de comunicación, servicio al cliente y capacidad de negociación.
En la ciudad de Medellín estamos buscando asesores telefónicos para laborar de lunes a viernes en horario de oficina cumpliendo 44 horas como lo establece la norma, modalidad teletrabajo con contrato a termino indefinido
Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente y/o call center
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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2. Vacante: Asesor Call Center Trilingüe - Remoto
Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués C1.
2 años de experiencia certificable en atención al cliente por cualquier canal (teléfono, chats, emails).
Atención al cliente a través de chats en tiempo real.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
¿Tienes un buen nivel de inglés y portugués y quieres ponerlo en práctica y mejorarlo? ¡Esta es tu oportunidad!
Indispensable nivel de inglés desde B2 y Portugués C1.
1.Vacante: Moderador de Contenido Trilingüe META (Facebook, Instagram).
Ubicación: Bogotá
Requisitos: Bachiller con o sin experiencia.
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: $3,462,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: 7:00 a.m. – 4:00 p.m., lunes a viernes (trabajan 5 días a la semana y descansan 2). Tenemos disponibles 4 franjas de horario, las cuales se confirman al candidato de acuerdo a la necesidad de la operación.
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Ubicación: Training: Connecta / OPS WAHA, Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido, 4 meses presencial, posteriormente 100% WAHA.
Salario: $3,176,250 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Lunes a viernes, franja 8am - 8pm. 42 hs semanales.
Requisitos:
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Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
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3.Vacante: Tech Support Trilingüe.
Ubicación: Northpoint, Bogotá.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Salario: Training $3,280,000, Operación: $4,100,000 + todas las prestaciones de ley + bonificaciones
Horario: Training: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Operación: 6:30 a.m. – 3:30 p.m., lunes a viernes (40 horas semanales).
Funciones:
Brindar soporte técnico y realizar programación a compañías medianas y pequeñas.
Requisitos:
Inglés B2 y Portugués nativo.
2 años de experiencia en soporte técnico y atención al cliente.
Join our team!
Importante y reconocida multinacional se encuentra en la búsqueda de agentes para call center con o sin experiencia para servicio al cliente, importante ser bilingüe .
Sí tienes un nivel de inglés desde B2 está oferta es para ti.
Horarios:
Entrenamiento: L-V 7am a 5 pm
Operación: Lunes a Viernes franja 7 am a 7 pm, con dos días off. Descanso sábados y domingos. 42 hs semanales.
Salario: Base $2.315.000, más bonificaciones: $200.000 (garantizando asistencia completa en el horario asignado en el mes, con vigencia de 12 meses) + $285.000 con vigencia de 12 meses desde que inicia el periodo de operaciones + prestaciones de ley + bonificaciones por desempeño.
Contrato: Término indefinido.
Funciones: Servicio al cliente.
Lugar de trabajo: Blue Gardens Centro Comercial (Norte de Barranquilla)
Postúlate ahora y serás contactado para iniciar proceso de selección de manera inmediata!! Entrevista Virtual
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Supervisor de Centro de Contacto en la ciudad Bogotá con experiencia mínimo 1 año en procesos de supervisión de equipos en centros de contacto con habilidades de liderazgo de Equipos, resolución de problemas, toma de decisiones, planificación y comunicación asertiva. Horarios: Lunes a Viernes se programan turnos de 8 horas entre 6:00 am a 10:00 pm, Sábados y Domingo se programa turnos entre 6:00 am a 6:00 pm. El día de descanso se programa sábado o domingo. Modalidad hibrido.
Indispensable contar con mínimo formación técnica en carreras administrativas, manejo de indicadores y herramientas ofimáticas.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañia indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm
Modalidad: Híbrido
Ubicación: CLL 80 Siberia - Cota
Multinacional distribuidora de materias primas para el sector agro busca un técnico o tecnólogo para rol de servicio al cliente, ser el apoyo permanente en la oficina para la fuerza de ventas en las actividades relacionadas con la prestación del servicio al cliente, estando siempre dispuestos para atender las necesidades, requerimientos, inquietudes y sugerencias de nuestros clientes de una manera rápida, amable y oportuna, contribuyendo a lograr un nivel de servicio de alta calidad que nos permita cumplir con los compromisos adquiridos con los clientes.
Contrato: Directo con la compañia indefinido
Horario: Lunes a Viernes 8am a 5pm
Modalidad: Presencial
Ubicación: Itagui
¡ Inicia el año con trabajo con la oportunidad que estabas esperando está aquí!
Buscamos Asesores de Ventas Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella. Si te encantan las ventas telefónicas y te motivan los desafíos, ¡es tu momento de brillar!
Lo que harás:
Serás una pieza clave, conquistando nuevos clientes y alcanzando metas increíbles
Usarás tu carisma y persuasión para conectar con los clientes, ofreciendo soluciones que cambian vidas
Cada llamada será tu oportunidad para destacar y dejar una huella positiva en nuestros clientes
Te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día
Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
Comisiones que van desde $400.000 hasta $1.300.000 y sin límite, ¡podrás superarlas!
Incentivos irresistibles que te permitirán alcanzar tus metas en menos tiempo
Horario cómodo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 9:00 a.m. a 100 p.m.
Modalidad híbrida (3 días a la semana en la oficina)
Beneficios que te encantarán:
Asistencia médica para ti y tu familia
Asistencia en carretera
Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
Actividades de bienestar en la oficina
Fondo de empleados y apoyo educativo
Convenios con gym para mantenerte en forma
¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!
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Si eres dinámico y además cuentas con experiencia y gusto por la atención al cliente de forma presencial y Call Center, ¡Este es tú lugar!
Buscamos un crack con formación tecnólogo o estudiante universitario de últimos semestres o recién egresado en carreras administrativas, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
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Buscamos que tengas fuerte desarrollo con competencias como, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo, atención al cliente y con destrezas en el uso de herramientas ofimáticas.
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Ciudad: Bogotá
Contrato directo con la Empresa
Horario: lunes a viernes y 2 sábados en el mes (44 horas semanales) - Modalidad Hibrida
Envía tu CV actualizado a *******@****.***.**, indicando cargo al que te postulas y aspiración salarial.
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Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!
Nos encontramos en la búsqueda de Key Account Manager por cubrimiento de licencia de maternidad, si eres Administrador/a de Empresas, Ingeniero/a Industrial, Profesional en Mercadeo o carreras afines, con competencias como la Innovación, liderazgo, proactividad, autogestión, negociación, orientación al logro y servicio y tienes experiencia de 5 años en cargos en empresas de servicios, tecnología o similares.
Responsabilidades:
Seguimiento y mantenimiento de cuentas grandes.
Impulsar el crecimiento de las cuentas por medio de nuevas oportunidades de negocio en crosselling y upselling.
Comercialización de nuestros productos, logrando traer nuevos clientes a la compañía.
Gestión de leads y cierre de sus ventas
Desarrollar estrategias comerciales innovadoras para lograr los targets propuestos
Garantizar la gestión de oportunidades en sales force
Cumplimiento de KPIs comerciales.
Salario Base + Comisiones + Beneficios
Modalidad Hibrida
Bogotá
¡¡¡¡Se parte de este maravilloso equipo!!!
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Ejecutivo de cuenta comercial, Key account manager, Vendedor, Asesor comercial
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Buscamos tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo semestre de carreras Administrativas, Ingenierías, mercado y/o carreras afines, con experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, medición y monitoreo de canales de atención en sector financiero o postal, conocimiento en análisis de indicadores, elaboración y presentación de informes, gestión de PQR ´s y atención de Call Center, contar con conocimiento de calidad y auditorias.
Ideal excelente don de servicio, asertividad, comunicación fluida y trabajo bajo presión.
Buscamos tecnólogos en carreras administrativas, estudiantes de 6 semestre en adelante o profesionales en el campo administrativo, ingeniería industrial, economía, comercial o afines. Debe contar con experiencia mínima de 1 año relacionada a levantamiento, análisis, diseño e implementación de procesos, definición y análisis de indicadores, automatización y medición de procesos, Importante manejar Excel, Buena atención al cliente
Con conocimientos en manejo de hojas de cálculo y administración de bases de datos.
Tipo de Contrato: Término indefinido de lunes a viernes
Modalidad: Híbrido
Buscamos tecnólogos en carreras administrativas, estudiantes de 6 semestre en adelante o profesionales en el campo administrativo, ingeniería industrial, economía, comercial o afines. Debe contar con experiencia mínima de 1 año relacionada a levantamiento, análisis, diseño e implementación de procesos, definición y análisis de indicadores, automatización y medición de procesos, Importante manejar Excel, Buena atención al cliente
Con conocimientos en manejo de hojas de cálculo y administración de bases de datos.
Tipo de Contrato: Término indefinido de lunes a viernes
Modalidad: Híbrido
i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
? Formación técnica o tecnológica finalizada.
? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
?? Beneficios que tenemos para ti:
?? Contrato indefinido desde el primer día.
?? Salario base de $1.423.500 + auxilio de transporte de $200.000 ??.
?? Auxilio no prestacional de $246.000 al superar el período de prueba ????.
?? Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana ??.
?? Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión ????.
?? Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
?? Asistencia médica para ti y tu familia.
?? Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
?? Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas ??.
????? Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
?? Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
?? Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento! ??
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i te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
?? Requisitos para aplicar:
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Importante empresa del sector de tecnología está en búsqueda de su próximo líder Consultor con enfoque en factura electronica. Experiencia mínima de tres años en el sector de IT en unidades de facturación electronica realizando procesos de posventa, seguimiento y acompañamiento a los clientes de la organización. Debe ser profesional en ingeniería industrial o carreras afines que cuente con conocimientos de diseño de soluciones funcionales e innovadoras en la administración de la preventa.
Empresa colombiana del sector de IT está en búsqueda de su próximo líder Consultor con enfoque en Documento electrónico.
Perfil:
Experiencia mínima de tres años en el sector de IT en unidades de facturación electronica realizando procesos de posventa, seguimiento y acompañamiento a los clientes de la organización.
Debe ser profesional en ingeniería industrial o carreras afines que cuente con conocimientos de diseño de soluciones funcionales e innovadoras en la administración de la preventa.
Se ofrece contrato a término indefinido más beneficios corporativos.
Analizar, ejecutar y hacer seguimiento del proceso de agenciamiento de transportes de Cemento de Bolsas y Granel, mediante la utilización del Optimizador de cargas Regional, garantizando niveles de servicio al cliente, cumplimiento de SLA, y asegurando la utilización del transporte más económico.
Funciones:
•Ejecutar las operaciones de programación y agenciamiento de vehículos para entregas de cementos envasados y granel
•Cumplir los plazos de entregas (SLA) de los pedidos a clientes
•Mantener una comunicación asertiva con transportistas propios y terceros.
•Solucionar problemas operativos y gestionar solicitudes de vehículos, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de la programación diaria de ventas y traslados.
•Gestionar el cumplimiento de la oferta dimensionada desde el fleet plan, con miras a aprovechar al máximo el espacio de los vehículos.
•Garantizar la productividad de la flota.
•Lograr la entrega a clientes en el tiempo correcto al menor costo posible.
Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido
Requisitos indispensables:
•Profesional en Logística, Administración, Ingeniería, Transporte o afines.
•Mínimo un año de experiencia en transporte y planeación en logística.
•Excel Intermedio.
Compensación: 3.000.000
Conoce nuestros beneficios:
Bono de canasta mensual $285.000
Auxilio de conectividad $75.000
Dso (2) días libres adicionales al año.
Cinco días por matrimonio
Cinco días de licencia extendida de maternidad o paternidad.
4 primas extralegales al año.
Bono anual de resultados corporativos.
Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%.
Seguro de vida al 100%.
Contrato directo a término indefinido.
¿Quiénes somos en Holcim ABS?
Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas
Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios
siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Te
Se requiere Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o formación en áreas de la salud
Experiencia mínima de 1 año en depuración de cartera mora presunta de las entidades de seguridad social, recuperación de las prestaciones económicas derivadas de las incapacidades médicas, manejo de afiliaciones en seguridad social para los clientes que así lo requieran.
Salario: $ 1.800.000
Contrato indefinido
Requerimos persona profesional con experiencia en indemnizaciones de siniestros de autos realizando radicación de siniestros, horario de trabajo hibrido de lunes a viernes.
Si eres una persona con pasión por las finanzas, el análisis de riesgos y deseas crecer en el mundo del crédito constructor, ¡este es tu momento! Desafíate a ser nuestro(a) próximo(a) Analista de Crédito
Tu reto será:
Realizar un análisis integral de las solicitudes de crédito constructor, teniendo en cuenta diversos factores clave como la experiencia del constructor, la situación financiera de los codeudores, la viabilidad técnica del proyecto, el comportamiento del mercado y las proyecciones financieras. Este análisis tendrá como resultado una recomendación sobre la viabilidad de las operaciones, garantizando un adecuado riesgo crediticio y, por ende, una correcta colocación de la cartera constructor.
¿Qué debes tener?
Ser profesional en las áreas de Economía, Administración de Empresas, Contaduría, Finanzas o afines.
Recién egresados sin experiencia o experiencia de 6 meses en crédito y análisis financiero
Herramientas Office (Excel, en especial) a nivel básico o intermedio.
Análisis e interpretación de indicadores financieros del balance, flujo de fondos, flujo de caja y proyecciones financieras.
Conocimientos Deseables:
Conocimiento general sobre la realidad económica nacional y del sector de la construcción.
Lo que ofrecemos:
• Contrato a término indefinido.
• Modalidad híbrida (de lunes a viernes).
• Salario competitivo de $3.000.000
• Beneficios extralegales.
Nos encontramos en la búsqueda de técnico, tecnólogo, estudiante de 5 semestre o profesional en ingenierías, administración de empresas, contaduría, economía o carreras a fines con experiencia mínima de 1 año en soporte a ERP (manejo de diferentes módulos), resolución de incidentes, casos, gestión de tickets y servicio al cliente, conocimientos en procesos contables y financieros, deseable manejo de bases de datos SQL.
UBICACION: Bogotá
HORARIO: Administrativo, de lunes a viernes, disponibilidad sábados medio día en caso de requerirse.
SALARIO: 3.600.000
CONTRATO: Indefinido
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Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
Buscamos un Analista de Atención al cliente y manejo de PQR
Profesional o estudiante Universitario de 7 semestre en adelante de carreras comerciales, administrativas, financieras o afines
3 años de experiencia en:
Medición y monitorio de canales de atención presencial y virtual.
Análisis de Indicadores
Presentación de informes.
Gestión de PQR
Atención al cliente
Horario: Lunes a viernes de oficina
En Dar Ayuda Temporal S.A. cumplimos con todas las regulaciones legales pertinentes, como la ley 1581 de 2012, por medio de la cual protegemos los datos personales de cada uno de los aspirantes. Para nosotros es importante que los participantes a nuestros procesos de selección tengan presente que, nunca se solicitará rubro económico alguno para la consecución de un empleo.
Importante compañía especializada en el diseño, desarrollo, implementación y comercialización de soluciones de software con más de 37 años de trayectoria en el mercado nacional e internacional, se encuentra en la búsqueda de un Consultor de Servicios / Soporte ERP para unirse a su equipo. Si tienes experiencia en áreas de contabilidad, administración o finanzas, y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido directamente con la compañía; ambiente dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades para aprender y desarrollar nuevas habilidades en el sector de soluciones de software y tecnología;
estabilidad laboral y un equipo colaborativo que te apoyará en tu crecimiento profesional. ¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar? Tu formación académica debe ser profesional, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines en; Contabilidad, administración, ingeniería o áreas relacionadas; debes contar con experiencia mínima de 1 año en áreas como contabilidad, facturación, manejo de inventarios, cuentas por pagar y áreas financieras/administrativas ; excelentes habilidades de orientación al servicio, comunicación asertiva, compromiso y pertenencia; preferiblemente tener manejo de algún sistema ERP; Disponibilidad inmediata para vincularte con nosotros. ¿Te interesa?
Si eres una persona comprometida, con pasión por la tecnología y quieres formar parte de un equipo innovador y con visión de futuro este es el lugar para ti.
¡Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
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Administrador de empresas, Contador, Ingeniero industrial
Importante empresa del sector de tecnología está en búsqueda de su próximo líder Consultor con enfoque en salud. Experiencia mínima de tres años en el sector de IT en unidades de salud realizando procesos de posventa, seguimiento y acompañamiento a los clientes de la organización. Debe ser profesional en ingeniería industrial o carreras afines que cuente con conocimientos de diseño de soluciones funcionales e innovadoras en la administración de la preventa.
Analizar, ejecutar y hacer seguimiento del proceso de agenciamiento de transportes de Cemento de Bolsas y Granel, mediante la utilización del Optimizador de cargas Regional, garantizando niveles de servicio al cliente, cumplimiento de SLA, y asegurando la utilización del transporte más económico.
Funciones:
•Ejecutar las operaciones de programación y agenciamiento de vehículos para entregas de cementos envasados y granel
•Cumplir los plazos de entregas (SLA) de los pedidos a clientes
•Mantener una comunicación asertiva con transportistas propios y terceros.
•Solucionar problemas operativos y gestionar solicitudes de vehículos, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de la programación diaria de ventas y traslados.
•Gestionar el cumplimiento de la oferta dimensionada desde el fleet plan, con miras a aprovechar al máximo el espacio de los vehículos.
•Garantizar la productividad de la flota.
•Lograr la entrega a clientes en el tiempo correcto al menor costo posible.
Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido
Requisitos indispensables:
•Profesional en Logística, Administración, Ingeniería, Transporte o afines.
•Mínimo un año de experiencia en transporte y planeación en logística.
•Excel Intermedio.
Compensación: 3.000.000
Conoce nuestros beneficios:
Bono de canasta mensual $285.000
Auxilio de conectividad $75.000
Dso (2) días libres adicionales al año.
Cinco días por matrimonio
Cinco días de licencia extendida de maternidad o paternidad.
4 primas extralegales al año.
Bono anual de resultados corporativos.
Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%.
Seguro de vida al 100%.
Contrato directo a término indefinido.
¿Quiénes somos en Holcim ABS?
Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas
Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios
siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Te
Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , ubicado en Cali o Bogotá
Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Descripción general:
Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
• Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
• Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
• Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
• Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).
• Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
• Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
• Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora de experiencia del cliente.
Deber
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente
Importante empresa del sector de tecnología está en búsqueda de su próximo líder Consultor con enfoque en salud. Experiencia mínima de tres años en el sector de IT en unidades de salud realizando procesos de posventa, seguimiento y acompañamiento a los clientes de la organización. Debe ser profesional en ingeniería industrial o carreras afines que cuente con conocimientos de diseño de soluciones funcionales e innovadoras en la administración de la preventa.
Importante empresa del sector tecnológico especializada en rastreo satelital se encuentra en búsqueda de un Consultor de Servicios de Software.
Esta posición será responsable acompañar integralmente la implementación, soporte y mejora continua de las soluciones tecnológicas, actuando como vínculo entre el cliente y los equipos internos. Esto incluye el levantamiento de requerimientos, gestión de soluciones, propuesta de mejoras y aseguramiento de la satisfacción y fidelización del cliente.
Requisitos:
• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, redes o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico o consultoría de software, atención y soporte a clientes empresariales, gestión de requerimientos técnicos, y acompañamiento en la implementación de soluciones tecnológicas.
Condiciones de la vacante:
• Horario: lunes a viernes, jornada completa.
• Modalidad: hibrido.
• Tipo de contrato: término indefinido.
• Rango salarial: entre $4.000.000 y $4.500.000 según perfil y experiencia.
Importante empresa del sector tecnológico especializada en rastreo satelital se encuentra en búsqueda de un Consultor de Servicios de Software.
Esta posición será responsable acompañar integralmente la implementación, soporte y mejora continua de las soluciones tecnológicas, actuando como vínculo entre el cliente y los equipos internos. Esto incluye el levantamiento de requerimientos, gestión de soluciones, propuesta de mejoras y aseguramiento de la satisfacción y fidelización del cliente.
Requisitos:
• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, redes o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico o consultoría de software, atención y soporte a clientes empresariales, gestión de requerimientos técnicos, y acompañamiento en la implementación de soluciones tecnológicas.
Condiciones de la vacante:
• Horario: lunes a viernes, jornada completa.
• Modalidad: hibrido.
• Tipo de contrato: término indefinido.
• Rango salarial: entre $4.000.000 y $4.500.000 según perfil y experiencia.
Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:
Requerimos Auxiliar SAC - Servicio al cliente para Bogotá, Tecnólogo en áreas administrativas, administración en salud / Auxiliar de enfermería con mínimo 1 año de experiencia en manejo de PQRS, habilidades técnicas de redacción, manejo de estructura de respuestas a PQRS, análisis de información, manejo de herramientas de ofimática, normatividad vigente en tiempos de respuesta y conocimientos en ley 100.
Funciones:
• Generar respuesta a las comunicaciones y PQRS radicadas por los usuarios, aseguradores y entes de control de acuerdo con los procedimientos técnicos y operativos establecidos.
• Notificar oportunamente a las áreas relacionadas sobre las PQRS radicadas con la finalidad de gestionar la información y generar respuesta oportuna.
• Realizar gestión diaria y oportuna del correo electrónico institucional garantizando los tiempos de respuesta.
• Tramitar de manera oportuna y eficaz, las comunicaciones y PQRS escritas que se presenten en la compañía.
Ofrecemos contrato directo por la empresa a término indefinido, modalidad híbrida, jornada lunes a viernes de 7 am a 5 pm y sábados de 7 a 12m.
Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.
Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!
Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.
Cargos relacionados
Asesor call center, Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud, Asesor atención al cliente
Garantiza la producción y liberación oportuna y precisa de los conocimientos de embarque marítimos. Construye y mantiene una línea de comunicación abierta con la respectiva base de clientes y actúa como un solucionador de problemas. Ofrece los más altos niveles de calidad, con orientación al cliente y creando valor tanto para los clientes como para la compañia.
FUNCIONES ESENCIALES
Atender llamadas telefónicas de clientes.
Gestionar casos y correspondencia con clientes sobre posibles solicitudes de reclamos.
Actuar como punto de entrada para consultas relacionadas con los conocimientos de embarque.
Manejar excepciones y errores de documentación, actuando proactivamente para resolver problemas y garantizar la prestación del servicio.
Cuando se requiera, manejar enmiendas a los conocimientos de embarque (B/L) en casos urgentes.
Facturar cargos o tarifas adicionales al cliente cuando corresponda.
Procesar enmiendas (reversiones) recibidas por correo electrónico.
Manejar solicitudes de liberación de conocimientos de embarque (liberación por télex, certificados).
Actuar proactivamente para mejorar los procesos de aduana y documentación (por ejemplo, monitoreo de calidad y tiempo de la información de envío, manejo de ingresos, perfil del cliente).
Desarrollar experiencia en todos los temas relacionados con la Exportación de Documentación.
Cargos relacionados
Analista logística, Analista de servicio al cliente
Nos encontramos en búsqueda de Jefe del Centro de Operaciones de Red (NOC), ubicado en Bogotá o Cali
Descripción general:
Dirigir y coordinar integralmente la operación del NOC regional, asegurando la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de red mediante una operación 24x7. El Head Regional del NOC lidera los equipos de monitoreo, gestión de plataformas, resolución de fallas (Niveles 1, 2 y 3) y el grupo de Service Configuration LATAM, promoviendo la eficiencia operativa, la estandarización de procesos y la mejora continua en toda la región.
• Educación: universitario en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Deseable especialización o maestría en Gestión de Redes, Operaciones o Servicios Tecnológicos.
• Formación técnica deseable para el cargo: • Certificación ITIL (Foundation obligatorio; deseables niveles avanzados o prácticas específicas).
• Certificaciones técnicas como:
• Cisco (CCNP/CCIE)
• Huawei (HCIP/HCIE)
• Otros (Juniper, Nokia, DWDM, MPLS, BGP, etc.)
• Capacitación en plataformas OSS, herramientas de monitoreo y gestión de configuración (como Ansible, Netconf/YANG, etc.).
• Conocimientos de scripting (Python, Bash) y automatización.
• Familiaridad con redes híbridas y tecnologías de nube (AWS, Azure, SD-WAN).
Inglés: Avanzado (indispensable para comunicación técnica y coordinación con fabricantes).
Portugués: Deseable.
• Experiencia: Más de 8 años de experiencia en operaciones técnicas de red o NOC.
• Al menos 3 años liderando equipos regionales o multiculturales.
• Experiencia comprobada en gestión de centros de operación 24x7.
• Participación en procesos de consolidación operativa, automatización o migración de plataformas OSS.
• Experiencia liderando equipos de configuración o integración de servicios en redes de telecomunicaciones.
Deberes y responsabilidades del cargo:
• Monitoreo: Atención inicial, alarmas, escalamiento y registro.
• Gestión de Plataformas: Administr
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente regional, Líder de proyectos, Líder de sistemas de gestión, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
Seguros Mundial busca para su equipo de trabajo un Auxiliar administrativo. Estudiante de carrera profesional o técnica de Administración de Empresas, Derecho o carreras administrativas afines. Con el propósito de apoyar el proceso de digitalización y gestión de contratos, alistamiento de información, y manejo operativo de emisiones y siniestro.
Experiencia de mínimo 1 año en labores de atención al cliente, gestión administrativa en el sector asegurador. Indispensable manejo intermedio de EXCEL y herramientas de office.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a 5:00pm
Contrato: Temporal
Salario 2.000.000
Modalidad de trabajo: Híbrido
Cargos relacionados
Analista de seguros, Auxiliar de seguros, Analista de operaciones
¡Únete a EY y transforma tu carrera profesional!
Las empresas se encuentran en un estado de evolución constante y ahora más que nunca para poder mantenerse al frente, las compañías deben identificar los cambios y adaptarse a ellos. Te ofreceremos la oportunidad de tener una trayectoria profesional diseñada e impulsada por ti y apoyada por nuestros clientes.
La oportunidad
Si tienes experiencia previa en ventas o desarrollo de negocios, excelentes habilidades de comunicación y negociación, y la capacidad de trabajar tanto de manera independiente como en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti.
Tus responsabilidades clave
Investigar y generar nuevas oportunidades de negocio.
Contactar a clientes potenciales a través de llamadas, correos electrónicos y redes sociales.
Calificar leads y programar reuniones para el equipo de ventas.
Colaborar con el equipo de marketing para optimizar las estrategias de generación de leads.
Para calificar para este puesto, deberás contar con lo siguiente:
Experiencia previa en ventas o desarrollo de negocios.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Conocimiento de herramientas de CRM y ventas.
Nivel de inglés Intermedio / Avanzado.
Lo Que Te Ofrece EY:
Al unirte a EY, disfrutarás de un paquete de compensación competitivo que recompensa tu rendimiento y reconoce el valor que aportas a nuestro negocio. Nuestro paquete Total Rewards incluye un sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar tu bienestar físico, financiero y social. Además, ofrecemos:
Soporte, entrenamiento y retroalimentación orientados al desarrollo.
Oportunidades para adquirir nuevas habilidades y proyectar tu carrera.
¡No esperes más! Si cumples con los criterios mencionados, contáctanos lo antes posible. Envía tu solicitud hoy y da el siguiente paso en tu carrera con EY.
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Somos una empresa multinacional y estamos comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades laborales para personas con discapacidad. Nuestro objetivo es conectar a personas con discapacidad con una oportunidad donde se valore la diversidad ya que estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo.
Estamos buscando activamente personas con discapacidad en todas las ramas de conocimiento que estén interesadas en explorar nuevas oportunidades profesionales adecuadas para tus habilidades y preferencias laborales.
Estamos buscando personas con discapacidad que:
• Estén Motivadas: Para encontrar un empleo que les permita crecer profesionalmente y que valore su talento.
• Busquen un Entorno Inclusivo: Que deseen trabajar en empresas que promuevan la diversidad y la inclusión en todos los niveles.
• Tengan Habilidades y Talentos Diversos: Independientemente de tu experiencia o nivel de habilidad, queremos ayudarte a encontrar el puesto adecuado para ti.
Cargos relacionados
Agente de compras, Analista administrativo, Analista de seguros, Asistente comercial
Tecnólogo / estudiante de 7 semestre o superior / Ingeniero graduado en Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines.
Deseable certificados en redes, ITIL.
Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico con las actividades a desarrollar de networking, redes de datos, redes LAN, WAN, SDWAN, SDLAN, WLAN, CLEARPASS, Comunicaciones unificadas, plataformas, aplicaciones, sistemas operativos, bases de datos, vocación de servicio al cliente, comunicación asertiva, tolerante, buena redacción y gran capacidad de trabajo en equipo
Se requiere Profesional en ingeniería de sistemas o administración de empresas con experiencia mínima de 2 años en cargos de liderazgo en soporte técnico para el área de tecnología, amplio conocimiento en Consulta bases de datos SQL, manejo de proyectos, help desk, con el fin de coordinar y gestionar casos y procesos de soporte técnico de los diferentes productos que comercializa la compañía. Habilidades para : trabajar bajo presión, capacidad de análisis, manejo de relación con clientes y solución de requerimientos, manejo de personal, trabajo en equipo, comunicación asertiva.
Cargos relacionados
Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Supervisor de servicio al cliente
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
Importante compañía del sector financiero esta en busca de Técnico en adelante en Título de educación técnica O tecnológica en asistencia empresarial, asesoria comercial, mercadeo, administrativos O RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL CLIENTE . Mínimo 1 Año de experiencia en atención y servicio al cliente o experiencia en soporte técnico en sector financiero.
Funciones: Atender con calidad y eficiencia las llamadas, chats, correos electrónicos y diferentes canales de comunicación asignados por la compañía, escuchando al cliente de manera activa y empática y brindando una buen servicio al cliente.
SALARIO: $ 1.445.400 + Bono por cumplimiento de metas al rededor de hasta $900.000 + Prestaciones de ley
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM Y SÁBADOS DE 9:00 A.M A 1:00 A.M. MODALIDAD HÍBRIDA
CONTRATO: Obra o labor DE 03/08/2025 A 31/12/2025
LUGAR DE TRABAJO: Bogotá
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