Ofertas de trabajo de Analista servicio cliente en Remoto - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente Remoto

Ofertas de Empleo Analista servicio cliente Remoto

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Analista de tecnologia - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de tecnologia - call center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines, con conocimientos específicos en soporte tecnológico para operaciones de Contact Center, preferiblemente en ambientes de alto volumen y atención a usuarios, soporte a usuarios en modalidad de trabajo remoto (home office) y presencial, administración de usuarios, perfiles, roles y permisos en diferentes aplicaciones y plataformas, manejo de herramientas tecnológicas utilizadas en Contact Center, plataformas de atención, escritorios virtuales y aplicaciones corporativas, conocimientos en seguridad de la información y control de accesos. Contar con mínimo dos (2) años de experiencia en soporte técnico, administración de accesos, gestión de infraestructura tecnológica o roles similares, preferiblemente en empresas de Contact Center o entornos remotos.

    Se busca persona con capacidad para realizar diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos de primer y segundo nivel, con experiencia en gestión de equipos tecnológicos, inventario, entrega, devolución y control de activos, gestión y seguimiento de incidentes, garantizando trazabilidad y cierre oportuno, coordinación y escalamiento de incidentes con proveedores tecnológicos y áreas internas, identificación y análisis de causas raíz de incidentes recurrentes, elaboración de procedimientos, instructivos y documentación técnica, capacitación y orientación a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, con disponibilidad para atender incidentes y requerimientos que puedan impactar la continuidad de la operación.
    Será responsable de garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica que soporta la operación de contact center en modalidad home office y presencial, mediante la gestión oportuna de accesos, administración de herramientas tecnológicas, soporte técnico a usuarios y articulación con proveedores, asegurando la continuid

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

Aprendiz sena - auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Aprendiz sena - auxiliar de servicio al cliente y ventas digitales remoto

    COP
  • ¡Haz de tu etapa práctica el inicio de tu carrera!

    En M&S Vitamins, buscamos aprendices SENA en etapa productiva con ganas de aprender a vender con propósito y energía para enamorar clientes.

    Aquí no vas a fotocopiar ni a mirar cómo otros trabajan: vas a atender clientes reales, cerrar ventas reales y ver el resultado de tu trabajo desde el primer mes.

    Trabajarás 100% remoto, y con el acompañamiento de un equipo que sí quiere verte crecer.


    ¿Qué vas a hacer?
    • Atender y asesorar clientes por WhatsApp, Instagram y Facebook (Chatwoot), MercadoLibre y nuestra tienda en Shopify.
    • Cerrar ventas con venta conversacional, venta cruzada y upselling.
    • Recuperar carritos abandonados contactando a los clientes de forma proactiva.
    • Responder preguntas, reclamos y mediaciones dentro de los tiempos de respuesta.
    • Registrar clientes y pedidos en ERP
    • Proponer ideas y reportar novedades para mejorar la experiencia del cliente.


    Lo que te llevas
    • Experiencia real en ventas digitales y servicio al cliente de una marca en crecimiento.
    • Manejo de herramientas muy demandadas en el mercado: Odoo, Chatwoot, Shopify, MercadoLibre y Helpdesk.
    • Aprendizaje de indicadores comerciales: conversión, cumplimiento de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
    ¿Qué buscamos en ti?
    • Ser aprendiz SENA en etapa productiva de un programa técnico, tecnólogo o afín en Ventas, Mercadeo, Servicio al Cliente, Administración o áreas relacionadas.
    • No necesitas experiencia: necesitas actitud, curiosidad y ganas de comerte el mundo.
    • Buena comunicación escrita y verbal, empatía y gusto por ayudar y vender.
    • Manejo básico de Excel y facilidad para aprender herramientas digitales.
    • Capacidad para atender varios chats a la vez sin perder la calma ni la calidez.
    • Conexión a internet estable y un espacio tranquilo para trabajar desde casa.


    Condiciones
    • Modalidad: remota
    • Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (con 2 horas de almuerzo) y sába

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor call center bilingüe

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente

COP

industry SIIGO S.A.S

Ofertas de empleo en SIIGO S.A.S.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • ¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!

    En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.

    Descripción de puesto

    Tus retos:

    - Aplicas los conocimientos integralmente del software contable SIIGO en los procesos de creación del PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, calculo y manejo de amortizaciones, depreciaciones, generación de los libros oficiales, estados financieros básicos y generales, para poder transmitir estos conocimientos a los usuarios del programa.
    - Aplicas los conocimientos del módulo de la nómina de acuerdo con la ley 100 y la ley 50 en cuanto al cálculo de pensión, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales.
    - Guías y apoyas al usuario en los casos duda sobre los ítems anteriores, de acuerdo con las buenas prácticas contables y la normatividad legal, para la definición del cliente según cada caso.
    - Atiendes cualquier solicitud de los clientes y suministrar información veraz y confiable relacionada con el software contable SIIGO.
    - Realizas seguimientos a los compromisos adquiridos con los clientes.

    ¿Qué necesitamos de ti?

    - Eres técnico, tecnólogo y/o estudiante de mínimo sexto semestre de Contaduría, Economía, Administración o afines.
    - Tienes manejo básico de office.
    - Es un plus si cuentas con experiencia en servicio al cliente y manejo de alguno de los productos de Siigo.

    Lo que ofrecemos:

    - Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.
    - Contrato a término indefinido directo con la compañia, más beneficios.

    Te proponemos:

    - Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.
    - Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nues

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre en adelante de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre en adelante de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre en adelante de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 7pm y sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Analista calidad

Agente call center - ingles billingue avanzado

COP

industry Sezzle Colombia Sas

Ofertas de empleo en Sezzle Colombia Sas.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center - ingles billingue avanzado

    COP
  • Únicamente candidatos ubicados en Bogota, Colombia que tengan nivel avanzado de ingles: B2 + o C1

    Proporcionar un soporte claro, rápido, detallado, empático y orientado al cliente a nuestros usuarios.

    Demostrar pasión y una profunda familiaridad con cada detalle y rincón de nuestro producto.

    Ayudar a los clientes a resolver consultas, desde las más básicas hasta las más complejas, mediante correo electrónico, chat en vivo y llamadas telefónicas.

    ¡Construir una red de apoyo y confianza con nuestro increíble equipo de atención al cliente!

    Trabajar con los clientes para comprender cómo utilizan los servicios de Sezzle y proporcionar comentarios valiosos a los equipos de Producto y de Desarrollo.

    Actuar como defensor de nuestros clientes; reportar y tomar medidas sobre las áreas de mejora observadas en nuestro producto o en nuestros procesos.

    Buscar activamente soluciones a las necesidades de los clientes, comunicar las tendencias a los líderes y sugerir soluciones innovadoras en beneficio de la experiencia del cliente.

    ¡Somos una fintech de ¡EE. UU., llamada Sezzle, de Buy Now Pay Later, y este trabajo será directamente con nosotros!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe

Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Ayer

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Coordinador call center para sector salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador call center para sector salud

    COP
  • Reconocida empresa del sector salud IPS, está en búsqueda de un profesional en ingeniería industrial, admon de empresas o afines, con experiencia mínima de 3 años en el área de SAC (contact center) y gestión contractual. Mínimo 3 años liderando personal en contact center, en empresas del sector salud.

    Responsabilidades:
    1) Asegurar el ciclo de atención del paciente de manera oportuna (pacientes que llaman, obtienen una cita, asisten a una sede y pueden ser atendidos).
    2) necesidades y requerimientos de pacientes atendidos a satisfacción (pacientes que llaman a solicitar información y obtienen respuesta ante su necesidad, cumpliendo con los ANS de los clientes)
    3) pacientes identificados en las bases de datos cumplen con valoración; tanto en sede como en domicilio
    4) PQRSF gestionadas a tiempo asegurando alta calidad en las respuestas
    5) asociaciones de usuarios articuladas respondiendo a las necesidades de escucha de los pacientes en pro de la mejora del servicio y satisfacción.
    6) manejo de demanda inducida.


    SOLO APLICA PROFESIONALES CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER PARA EMPRESAS DEL SECTOR SALUD.

    Tipo de contrato: Indefinido
    Horarios: lunes a viernes
    Modalidad: Teletrabajo
    Salario: $ 3.500.000

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Asesor de cobranza de cartera - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor de cobranza, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de gestionar la recuperación efectiva de la cartera asignada mediante contacto telefónico outbound y canales autorizados, realizando negociación y formalización de acuerdos de pago, garantizando el cumplimiento de metas de recaudo, indicadores de gestión y lineamientos organizacionales, bajo principios de ética, respeto y orientación a resultados.

    Horario: Turnos rotativos, máximo 42 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente remoto de call center (tunja - alrededores)

    COP
  • ¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable.

    Lo que harás:

    Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center.
    Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web
    Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.
    Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía.
    Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato.
    Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes.
    Lo que aportarás:

    Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área
    Experiencia: sin experiencia
    Lo que ofrecemos:

    En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

    Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + variable por cumplimiento de $400.000 + prestaciones de ley
    Horario: 42 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana.
    Modalidad: remoto
    Oportunidad de crecimiento
    Quienes somos:

    Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándo

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    Agente de call center

Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

COP

industry COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center banco remoto (vacante inclusiva para personas con discapacidad) - bogotá

    COP
  • Asesor Call Center Banco Remoto - Vacante inclusiva para personas con discapacidad. ¡Tu carrera comienza aquí!

    Creemos que el mejor talento se construye con grandes oportunidades y por eso te estamos buscando. Queremos que te unas a nuestro equipo para crecer juntos y alcanzar metas extraordinarias. Si tienes una excelente actitud, eres bueno comunicándote y quieres iniciar o consolidar tu carrera en el sector financiero, esta es tu oportunidad.

    Tus Condiciones y Beneficios

    Te ofrecemos un salario base de SMLV ($1.750.905) con todas las prestaciones de ley y sin techo + auxilio de conectividad ($70.000), complementado por un atractivo esquema de comisiones 100% prestacionales. Iniciarás con un contrato a término fijo directamente con la organización. Además, disfrutarás de un horario fijo que te permite organizar tu tiempo: franja horaria de lunes a viernes entre las 7:30 a.m. y 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    Tu Rol y Oportunidad de Aprendizaje

    Atender la línea service para generar la venta cruzada de los productos del activo y del pasivo del portafolio financiero bancario.

    Lo que Necesitas para Unirte al Equipo

    Buscamos personas con 6 meses de experiencia en áreas de call center, servicio al cliente o telemercadeo del sector financiero; valoramos tu actitud y tus ganas de aprender por encima de todo. El requisito mínimo de formación es ser bachiller graduado, aunque si eres técnico, tecnólogo o profesional, también eres bienvenido. Es indispensable que vivas en Bogotá y tengas la disponibilidad de trabajar desde tu casa.


    ¿Te interesa?

    ¡Aplica ahora! No dejes pasar esta increíble oportunidad de ser parte del aliado estratégico de uno de los bancos más importantes del país.

    ¡Si cuentas con el Certificado de Discapacidad vigente expedido por la Secretaria Distrital de Salud, cumples con el perfil y deseas hacer parte de esta oportunidad laboral, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección, no dudes en postul

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    Agente de call center

Bilingüe contador

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Bilingüe contador

    COP
  • Brindar soporte integral en atención al cliente, gestión de Cuentas por Cobrar (AR) y procesos administrativos para el mercado internacional, responsabilizándose del ingreso de datos, procesamiento de órdenes, envío de estados de cuenta (statements), copias de facturas y seguimiento a la cartera vía correo electrónico en inglés, garantizando un servicio ágil y de alta precisión.

    Perfil
    • Preferiblemente estudiante, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Logística, Comercio Exterior, Finanzas o Servicio al Cliente.
    • Idioma Indispensable: Nivel de inglés avanzado (B2/C1) con excelente redacción, comprensión de lectura y fluidez para atención telefónica y correo corporativo.
    • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente bilingüe, funciones administrativas o soporte a procesos contables / cuentas por cobrar (AR).
    • Bases contables para la verificación de soportes, conciliación de saldos y manejo de facturación.
    • Dominio de herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Word) y soltura en el manejo de bases de datos, sistemas ERP o software de gestión.
    • Perfil con alta atención al detalle (data entry preciso), orientación al cliente, proactividad, capacidad de autogestión y agilidad en la resolución de problemas.

    Funciones
    • Brindar atención, soporte y seguimiento continuo a clientes y proveedores internacionales.
    • Realizar el ingreso, actualización y control preciso de datos (data entry) en las plataformas de la compañía.
    • Enviar de manera oportuna estados de cuenta (statements) y conciliación de saldos pendientes a los clientes.
    • Adjuntar y enviar copias de facturas, soportes de pago y pruebas de entrega (PODs - Proof of Delivery) a solicitud de los clientes.
    • Procesar órdenes de compra o de servicio y realizar el seguimiento a la cartera vía correo electrónico (en inglés).
    • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales según los requerimientos del área.
    • Aplicar criterios contables básicos para mantener

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Auxiliar contable, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
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