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  • analista sac telefonico - sector asegurador

    COP
  • Salario confidencial
  • ANALISTA SAC TELEFÓNICO - SECTOR ASEGURADOR | CALL CENTER

    Palabras clave:
    * Analista SAC Telefónico
    * Especialista en atención al cliente
    * Analista de trámites
    * Agente telefónico de ventas

    ¿Eres una persona organizada y con habilidades analíticas? Únete a nuestro equipo como Analista SAC Telefónico y sé parte fundamental en la gestión de trámites de venta en el sector asegurador. Aquí, tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia de nuestros procesos. Como Analista de trámites, tendrás la oportunidad de crecer y aprender en un entorno dinámico y colaborativo. Formarás parte de un equipo que valora la innovación y el compromiso, donde el Especialista en atención al cliente juega un papel crucial en alcanzar los objetivos de la empresa. Nuestro ambiente de trabajo es inclusivo y orientado al desarrollo personal y profesional. ¡Te esperamos!

    Responsabilidades:
    * Gestionar llamadas de clientes para resolver consultas y trámites.
    * Realizar seguimiento a solicitudes de clientes asegurando su satisfacción.
    * Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención y venta.
    * Registrar y actualizar información en la base de datos de clientes.

    Requerimientos:
    * Experiencia mínima de 6 meses como Analista SAC Telefónico o roles similares.
    * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    * Conocimiento en gestión de trámites en el sector asegurador.
    * Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.

    Nivel de educación:
    * Técnico

    Sectores laborales:
    * Servicio al cliente y afines
    * Call center tele mercadeo BPO y afines

    Cargo:
    * Analista

    OTRAS HABILIDADES:

    Habilidades técnicas:
    * Gestión de CRM
    * Manejo de Excel

    Habilidades interpersonales:
    * Comunicación efectiva
    * Trabajo en equipo

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Consultor sac

    COP

  • industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 27 Ene 2026
  • Autogestión Orientación al detalle Soporte

  • Consultor sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAC para participar en proyectos de consultoría, implementación y/o soporte del módulo SAC.
    Buscamos profesionales con experiencia funcional y/o técnica, orientación al cliente, capacidad de análisis y enfoque en el cumplimiento de objetivos del proyecto.

    Responsabilidades
    - Participar en la implementación, soporte o mejora del módulo SAC según el alcance del proyecto.
    - Analizar requerimientos del cliente y proponer soluciones acordes a las necesidades del negocio.
    - Configurar, parametrizar y documentar procesos del módulo SAC.
    - Brindar acompañamiento y soporte a usuarios finales.
    - Trabajar de forma colaborativa con equipos técnicos y funcionales.
    - Cumplir con los tiempos y entregables definidos en el proyecto.

    Requisitos
    - Experiencia comprobable como Consultor SAC.
    - Conocimiento funcional del módulo SAC.
    - Capacidad de trabajo remoto y autogestión.
    - Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    - Deseable experiencia en proyectos de implementación o soporte.


    Modalidad: 100% remota.
    Contrato: obra o labor.
    Salario: a convenir

    Oportunidad de participación en proyectos de alto impacto.

    Cargos relacionados

    Ingeniero industrial, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas

  • Analista de artera empresarial - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 13 Feb 2026
  • ANALISTA DE CARTERA CARTERA EMPRESARIAL CONCILIACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA EN GESTIÓN EMPRESARIAL O CORPORATIVA

  • Analista de artera empresarial - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

    Cargos relacionados

    Analista de cartera, Agente de cartera

  • Analista de cartera empresarial - call center

    COP

  • industry IMPULSO TEMPORAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 17 Feb 2026
  • ANALISTA DE CARTERA CARTERA EMPRESARIAL CONCILIACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA EN GESTIÓN EMPRESARIAL O CORPORATIVA

  • Analista de cartera empresarial - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere PROFESIONAL TITULADO en ciencias de la economía, administración, ingeniería industrial, contaduría y/o afines, con mínimo 1 año de experiencia gestionando cargos de conciliación y recuperación de cartera en gestión empresarial o corporativa, se busca persona con habilidad de negociación y estructuración de acuerdos de pago con clientes empresariales, orientación a la normalización de obligaciones y al cumplimiento de metas de recaudo, gestión y relacionamiento con clientes empresariales, con capacidad para identificar necesidades, resolver inconsistencias en facturación o conciliación y mantener relaciones comerciales sostenibles.

    FX: Gestionar el cobro de la cartera asignada mediante contacto efectivo con los clientes, aplicando estrategias de recuperación según el nivel de mora (temprana, media o tardía), de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, Realizar acuerdos de pago, reestructuraciones de obligaciones y seguimiento a los compromisos adquiridos, asegurando su adecuada formalización y cumplimiento, Analizar los casos de cartera en mora para identificar causas de impago y proponer soluciones que permitan la normalización oportuna de las obligaciones.
    Preparar y gestionar la información relacionada con traslados a cobro jurídico y obligaciones propuestas para castigo ante el comité correspondiente, Registrar y actualizar de manera oportuna y confiable las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en los sistemas de información.
    Consolidar y analizar los resultados de la gestión, elaborando informes periódicos sobre el estado de la cartera y proponiendo acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los objetivos e indicadores establecidos (KPI). Dar respuesta proactiva a las necesidades y situaciones del cliente, garantizando un servicio oportuno y alineado con las políticas organizacionales. Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas relacion

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    Analista de cartera, Agente de cartera

  • Gestor de servicio al cliente

    COP

  • industry Colombiana de Trasplantes

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 17 Feb 2026
  • servicio al cliente gestor de servicio crm

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Colombiana de Trasplantes requiere para el área de Mercadeo y Experiencia un Gestor de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, el cual tendrá por objetivo gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, proporcionando información y brindando soluciones con precisión y eficiencia, manteniendo una alta satisfacción.

    Debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado con un año de experiencia en áreas de servicio (telefónico, chat, escrito) con manejo de plataformas CRM (deseable).

    Dentro de sus funciones principales se encuentra:
    - Atender a los usuarios de la entidad a través de los canales establecidos: Línea de atención nacional, WhatsApp, buzón de correo electrónico o cualquier canal institucional que se llegare a establecer con el mismo propósito.
    - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes y usuarios para lograr su satisfacción
    - Crear relaciones sostenibles, de confianza y proximidad entre la entidad y los usuarios, mediante una comunicación cercana y asertiva.
    - Proporcionar información precisa, válida y completa.
    - Atender las quejas de usuarios, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
    - Registrar la información relevante derivada de la atención, en los sistemas de la compañía.
    - Administrar el sistema de PQRSF
    - Analizar las causas de las reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios para gestionar o proponer soluciones.
    - Identificar las necesidades de los usuarios para proponer mejoras en los procesos.
    - Preparar y presentar los informes de su gestión.
    - Realizar las campañas de marketing asignadas.

    Condiciones contractuales:
    - Contrato laboral directo con Colombiana de Trasplantes
    - Término: indefinido
    - Modalidad: teletrabajo
    - Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m. + disponibilidades
    - Salario: COP. $2.466.760

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Gestor de servicio al cliente

    COP

  • industry Colombiana de Trasplantes

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 10 Feb 2026
  • servicio al cliente gestor de servicio crm

  • Gestor de servicio al cliente

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Colombiana de Trasplantes requiere para el área de Mercadeo y Experiencia un Gestor de Servicio al Cliente para la ciudad de Bogotá, el cual tendrá por objetivo gestionar los requerimientos de clientes y usuarios, proporcionando información y brindando soluciones con precisión y eficiencia, manteniendo una alta satisfacción.

    Debe ser técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado con un año de experiencia en áreas de servicio (telefónico, chat, escrito) con manejo de plataformas CRM (deseable).

    Dentro de sus funciones principales se encuentra:
    - Atender a los usuarios de la entidad a través de los canales establecidos: Línea de atención nacional, WhatsApp, buzón de correo electrónico o cualquier canal institucional que se llegare a establecer con el mismo propósito.
    - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes y usuarios para lograr su satisfacción
    - Crear relaciones sostenibles, de confianza y proximidad entre la entidad y los usuarios, mediante una comunicación cercana y asertiva.
    - Proporcionar información precisa, válida y completa.
    - Atender las quejas de usuarios, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos establecidos y realizar seguimiento para garantizar la resolución.
    - Registrar la información relevante derivada de la atención, en los sistemas de la compañía.
    - Administrar el sistema de PQRSF
    - Analizar las causas de las reclamaciones relacionadas con la prestación de los servicios para gestionar o proponer soluciones.
    - Identificar las necesidades de los usuarios para proponer mejoras en los procesos.
    - Preparar y presentar los informes de su gestión.
    - Realizar las campañas de marketing asignadas.

    Condiciones contractuales:
    - Contrato laboral directo con Colombiana de Trasplantes
    - Término: indefinido
    - Modalidad: teletrabajo
    - Horario de trabajo: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m. + disponibilidades
    - Salario: COP. $2.466.760

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Trabajo desde casa - altos ingresos - analista de call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • TRABAJO REMOTO: ANALISTA DE CALL CENTER (CONTACTO Y AGENDAMIENTO)

    ¿Buscas una oportunidad estable, con buenos ingresos ($) y sin salir de tu casa (remoto)? ¡Esta es tu oportunidad!

    Importante empresa del sector educativo que se encuentra en crecimiento busca personas proactivas, con excelente fluidez verbal y actitud comercial para el cargo de Analista de Call Center. Tu función principal será contactar telefónicamente a posibles interesados en nuestros programas de inglés para brindar información y concretar citas de evaluación. No se requiere experiencia previa en el sector, solo disposición para aprender, gran capacidad persuasiva y cumplimiento de metas.

    ¿Qué ofrecemos?

    Trabajo 100 % desde casa (remoto)

    Capacitación constante en técnicas de contacto y comunicación

    Ingresos mensuales por cumplimiento de objetivos (agendamientos)

    Oportunidad de crecimiento profesional y plan carrera

    Requisitos:

    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, WhatsApp)

    Conexión a internet estable

    Audífonos con micrófono (Headset)

    Minutos ilimitados

    Computador

    Estamos en proceso de expansión y posicionamiento de nuestra marca.

    ¡Postúlate hoy mismo y forma parte de un gran equipo de contacto!

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    Agente de call center

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Se requiere Técnico o estudiante de IV semestre de carreras administrativas, ingenierías, ciencias humanas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia o Formador Contac Center, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de garantizar experiencias excepcionales en las interacciones del contact center, velando por la calidad del servicio y cumplimiento de los estándares, así mismo gestionar las PQRS de manera resolutiva, ágil y conforme a la normatividad vigente, cerrando el ciclo con análisis de causas raíz y identificando oportunidades de mejora y retroalimentando a equipos para elevar la calidad percibida y los resultados comerciales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 8am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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    Analista calidad

  • Lider de servicio al cliente call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante organización de economía solidaria, enfocada en el bienestar y el desarrollo integral de los asociados y sus familias, se encuentra en la búsqueda de un Líder Comercial y de Servicio; se requiere profesional en áreas administrativas, mercadeo, ventas o negocios internacionales, con mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Call Center o líder de equipos comerciales o experiencia comprobada en funciones afines, con sólido manejo de herramientas tecnológicas (Office), CRM, servicio al cliente y operación de Call Center; el cargo será responsable de liderar integralmente el servicio al asociado y de proponer estrategias de convenios, preferiblemente con experiencia en el sector financiero o banca; se ofrece salario básico de $3.300.000 + auxilio de alimentación, contrato por obra o labor durante los primeros 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido, modalidad híbrida (3 días presenciales y 2 en casa) y lugar de trabajo en la Calle 26, dentro de un entorno estable, humano y con propósito social. cumples con los requisitos envíanos tu hoja de vida al numero 3013085213 te daremos respuesta de inmediato.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - cesantias - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Bachilleres, Técnico o Tecnólogos en Áreas administrativas, contables, financieras o de salud (deseable), con conocimientos específicos en Proceso de liquidación y pago a través de PILA, Normativa básica del sistema de seguridad social en Colombia (salud, pensión, ARL, parafiscales), Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), se requiere buena digitación y ortografía. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes modo Contact centers, preferiblemente en operadores PILA.
    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionados con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, Orientar sobre uso de plataformas, resolución de errores y validaciones, Resolución de Inquietudes brindando respuestas claras y efectivas a las dudas y preguntas de los clientes, ayudándolos a entender los detalles del proceso, Resolución de problemas dando manejo a cualquier inconveniente que el cliente pueda tener, buscando soluciones satisfactorias, siempre respetando las normativas, Registrar y escalar casos en los sistemas establecidos, Cumplir con indicadores de servicio (TMO, calidad, satisfacción del cliente, cumplimiento normativo y las que apliquen), Participar activamente en procesos de capacitación para mejorar continuamente el conocimiento y la calidad del servicio al cliente, Apoyar la resolución de las quejas a clientes.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 6pm sábados de 8 a 1 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable de $157.800 + $200.000 auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesor de servicio al cliente call center - tarjeta compensar

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller o Tecnico o Tecnólogo en Áreas administrativas, contables, financieras, Deseable: Estudiante universitario activo (modalidad virtual o nocturna), con manejo de Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Dominio de plataformas de atención multicanal (CRM, Zendesk, Genesys, Twilio, AVAYA u otros), Conocimiento básico en medios de pago electrónicos, PSE, códigos QR, transferencias, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía, contar con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente modo contac center, en canales no presenciales (contac center, chat, WhatsApp, correo, voz), experiencia en apps de servicios financieros, billeteras móviles, bancos o fintech.
    Fx: Brindar asesoría y soporte a los usuarios de billetera móvil y tarjeta de la caja de compensación, orientando sobre su usabilidad, funcionalidades de los bolsillos digitales y los servicios o comercios donde puede utilizar los recursos y resolver inquietudes de los usuarios.

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + $157.800 variable + Auxilio de conectividad de $200.000

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor(a) comercial educativo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Gestionar y cerrar procesos de admisión de programas académicos de posgrado, brindando asesoría personalizada a prospectos nacionales e internacionales, con enfoque en conversión, seguimiento y cumplimiento de metas comerciales

    Asesorar prospectos interesados en programas de maestría y doctorado (modalidad virtual).
    Gestionar leads a través de WhatsApp, llamadas y CRM

    Competencias clave:

    Alta orientación a resultados y cierres
    Comunicación clara, empática y persuasiva
    Organización y seguimiento
    Manejo de objeciones
    Disciplina comercial
    Capacidad de trabajo por metas

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Analista de mercadeo, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesor de ventas call center - remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Modalidad: 100% remota
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Condiciones económicas:
    Salario base: $1.427.880 COP
    Bonos:
    Bono de conectividad $200.000
    Comisiones:
    Rango: $700.000 a $1.000.000
    Tipo de pago: Quincenal, mes vencido

    ?? Funciones principales:
    Venta en frío de productos intangibles (tecnología, software)
    Cierre de ventas por llamada
    Gestión postventa y seguimiento individualizado
    Cumplimiento de presupuesto mensual y referidos
    Autogestión de leads en entorno 100% remoto

    ? Perfil requerido:
    Mínimo 1 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, planes educativos, etc.) cobranze o retención
    Alta capacidad de indagación, cierre rápido y enfoque en transacción efectiva
    Manejo de CRM (Salesforce, Sinergy u otros)
    Experiencia comprobable en trabajo remoto
    Perfil consultivo, autónomo, con buena gestión de tiempo y enfoque a resultados

    ?? Entrenamiento y fase de Nesting:
    Entrenamiento inicial: 10 días hábiles (evaluativo, nota mínima 8/10)
    Fase de Nesting: 1 semana en operación real
    Requiere mínimo 1 venta cerrada y entrega de referidos calificados

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    Agente de call center, Agente de call center back office

  • Consultor administrativo y de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • TRABAJO 100% REMOTO. Buscamos una persona mayor de edad para apoyar actividades administrativas y de atención a clientes, que sea bachiller, técnico o tecnólogo, que tenga manejo básico de computadores, conocimientos en redes sociales y buenas habilidades comunicativas. Salario mínimo con prestaciones de ley y un excelente ambiente laboral. Horario de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 am a 12 m

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    Asistente administrativa, Asistente comercial

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry Brinks Incorporated Sucursal Colombia

  • $3 a $3,5 millones Remoto country Publicado 13 Ene 2026
  • Servicio al cliente internacional Agente bilingüe Inglés avanzado / C1 / B2+

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Multinacional líder en el sector busca agentes bilingües para servicio y soporte al cliente con clientes internacionales.

    Ofrecemos:

    Salario base $3.200.000

    Contrato a término indefinido

    Pagos quincenales

    Beneficios legales y extralegales

    Bono de servicios públicos $200.000

    Turnos rotativos

    Requisitos:

    Inglés B2+ o superior

    Experiencia en servicio al cliente o call center

    Disponibilidad de horarios

    ¡Aplica y haz parte de una compañía estable y en crecimiento!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Salario confidencial
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

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    Agente de call center bilingüe

  • Representante de cobranzas y servicio al cliente

    COP

  • industry STAFFING DE COLOMBIA

  • $2,5 a $3 millones Remoto country Publicado 15 Ene 2026
  • Experiencia en cobranza in-house o en agencia Manejo de disputas contracargos o procesadores de pago Conocimiento de KPIs de cobranza y calidad Experiencia atendiendo clientes en LATAM o EE.UU. Visa para ingresar a EE.UU.

  • Representante de cobranzas y servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente
    ?? Bogotá | Modalidad Remota
    ¿Tienes experiencia en cobranzas, te gusta el trato con clientes y sabes manejar conversaciones sensibles con profesionalismo y empatía?
    Estamos buscando un/a Representante de Cobranzas y Servicio al Cliente que sea el punto clave en la relación con nuestros clientes y contribuya directamente a la calidad de la cartera y la rentabilidad del negocio.
    Este rol combina cobranza, atención al cliente y gestión administrativa, representando a la empresa con altos estándares de servicio y ética.
    ?? Objetivo del Rol
    Gestionar la relación con clientes de financiamiento y rentas, asegurando una comunicación efectiva que permita mantener una cartera sana, minimizar pérdidas ante incumplimientos y preservar la reputación de la empresa mediante un servicio al cliente excepcional.
    ?? Responsabilidades Clave
    Atender y realizar llamadas relacionadas con:
    Cobranzas
    Seguros
    Títulos de propiedad de vehículos
    Rentas de tráileres
    Reposesión de vehículos
    Mantener relaciones sólidas con los clientes, resolviendo dudas e inquietudes con rapidez y profesionalismo.
    Gestionar quejas y situaciones sensibles utilizando técnicas de comunicación efectiva y desescalamiento.
    Investigar y resolver casos revisando historial de cuentas, documentos y movimientos.
    Identificar cuentas vencidas y ejecutar seguimientos oportunos.
    Negociar soluciones de pago (promesas de pago, planes, aplazamientos) conforme a políticas internas.
    Registrar correctamente cada interacción en el sistema (notas, llamadas, promesas de pago).
    Mantener reportes actualizados de actividad de cobranzas y servicio.
    Verificar periódicamente la vigencia de seguros de equipos financiados y rentados.
    Dar seguimiento a pagos de seguros relacionados con accidentes.
    Gestionar reclamaciones por accidentes, reparaciones y documentación con clientes, aseguradoras y talleres.
    Coordinar procesos de reposesión y logística de transporte de vehícul

    Cargos relacionados

    Representante comercial, Representante de ventas

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Bachilleres o , estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

    Cargos relacionados

    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

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