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Ofertas de Empleo Asesor de servicio postventa

a de ofertas a de oferta

  • Técnico de servicios y postventa - maquinaria.

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Descripción del puesto
    Nos encontramos en busqueda de un Especialista Técnico de Servicio y postventa en el Sur de Colombia (Popayán, Cali o Pasto) esta persona sera responsable de gestionar el proceso de garantías para el consumidor final, realizando análisis técnicos sobre el origen de las fallas, identificando oportunidades de mejora e implementando buenas prácticas en los procesos de servicio.

    Este rol será clave para alinear los equipos de back office y front office en el manejo técnico de casos de consumidores, así como para elaborar informes técnicos que respalden la gestión interna y el acompañamiento al área legal. Además, tendrá la responsabilidad de iniciar y fortalecer procesos de aseguramiento de calidad en productos y componentes.

    ¿Qué harás en este rol?
    Gestionar una cartera de clientes desde el punto de vista técnico.
    Realizar capacitaciones técnicas y de mantenimiento de equipos.
    Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de servicios técnicos.
    Administrar la cartera de garantías y realizar análisis técnicos de casos.
    Brindar soporte técnico a distribuidores y centros de servicio.
    Participar en eventos comerciales, ferias y exposiciones del sector.
    Auditar la red de servicios técnicos y clasificarlos según su nivel de servicio.
    Liderar la apertura de nuevos centros de servicio en regiones estratégicas.
    Requisitos
    Profesional en ingeniería mecánica o carreras afines.
    Experiencia en motores de 2 tiempos, 4 tiempos y equipos alimentados a batería.
    Trayectoria en diagnóstico y detección de fallas técnicas.
    Experiencia en gestión y análisis de garantías, análisis de causa raíz y seguimiento técnico.
    Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
    Habilidades de comunicación para realizar capacitaciones técnicas a distribuidores y usuarios finales.
    Experiencia en desarrollo de centros de servicio y armado/desarmado de maquinaria ligera.
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional (más del 80% del tiempo).
    La

    Cargos relacionados

    Ejecutivo servicios técnicos

  • Técnico de servicios y postventa - maquinaria.

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Descripción del puesto
    Nos encontramos en busqueda de un Especialista Técnico de Servicio y postventa en el Sur de Colombia (Popayán, Cali o Pasto) esta persona sera responsable de gestionar el proceso de garantías para el consumidor final, realizando análisis técnicos sobre el origen de las fallas, identificando oportunidades de mejora e implementando buenas prácticas en los procesos de servicio.

    Este rol será clave para alinear los equipos de back office y front office en el manejo técnico de casos de consumidores, así como para elaborar informes técnicos que respalden la gestión interna y el acompañamiento al área legal. Además, tendrá la responsabilidad de iniciar y fortalecer procesos de aseguramiento de calidad en productos y componentes.

    ¿Qué harás en este rol?
    Gestionar una cartera de clientes desde el punto de vista técnico.
    Realizar capacitaciones técnicas y de mantenimiento de equipos.
    Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de servicios técnicos.
    Administrar la cartera de garantías y realizar análisis técnicos de casos.
    Brindar soporte técnico a distribuidores y centros de servicio.
    Participar en eventos comerciales, ferias y exposiciones del sector.
    Auditar la red de servicios técnicos y clasificarlos según su nivel de servicio.
    Liderar la apertura de nuevos centros de servicio en regiones estratégicas.
    Requisitos
    Profesional en ingeniería mecánica o carreras afines.
    Experiencia en motores de 2 tiempos, 4 tiempos y equipos alimentados a batería.
    Trayectoria en diagnóstico y detección de fallas técnicas.
    Experiencia en gestión y análisis de garantías, análisis de causa raíz y seguimiento técnico.
    Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
    Habilidades de comunicación para realizar capacitaciones técnicas a distribuidores y usuarios finales.
    Experiencia en desarrollo de centros de servicio y armado/desarmado de maquinaria ligera.
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional (más del 80% del tiempo).
    La

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    Ejecutivo servicios técnicos

  • Técnico de servicios y postventa - maquinaria.

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Descripción del puesto
    Nos encontramos en busqueda de un Especialista Técnico de Servicio y postventa en el Sur de Colombia (Popayán, Cali o Pasto) esta persona sera responsable de gestionar el proceso de garantías para el consumidor final, realizando análisis técnicos sobre el origen de las fallas, identificando oportunidades de mejora e implementando buenas prácticas en los procesos de servicio.

    Este rol será clave para alinear los equipos de back office y front office en el manejo técnico de casos de consumidores, así como para elaborar informes técnicos que respalden la gestión interna y el acompañamiento al área legal. Además, tendrá la responsabilidad de iniciar y fortalecer procesos de aseguramiento de calidad en productos y componentes.

    ¿Qué harás en este rol?
    Gestionar una cartera de clientes desde el punto de vista técnico.
    Realizar capacitaciones técnicas y de mantenimiento de equipos.
    Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de servicios técnicos.
    Administrar la cartera de garantías y realizar análisis técnicos de casos.
    Brindar soporte técnico a distribuidores y centros de servicio.
    Participar en eventos comerciales, ferias y exposiciones del sector.
    Auditar la red de servicios técnicos y clasificarlos según su nivel de servicio.
    Liderar la apertura de nuevos centros de servicio en regiones estratégicas.
    Requisitos
    Profesional en ingeniería mecánica o carreras afines.
    Experiencia en motores de 2 tiempos, 4 tiempos y equipos alimentados a batería.
    Trayectoria en diagnóstico y detección de fallas técnicas.
    Experiencia en gestión y análisis de garantías, análisis de causa raíz y seguimiento técnico.
    Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo.
    Habilidades de comunicación para realizar capacitaciones técnicas a distribuidores y usuarios finales.
    Experiencia en desarrollo de centros de servicio y armado/desarmado de maquinaria ligera.
    Disponibilidad para viajar a nivel nacional (más del 80% del tiempo).
    La

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    Ejecutivo servicios técnicos

  • Técnico jr - postventa

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 1 Abr 2026
  • Técnico postventa Servicio técnico

  • Técnico jr - postventa

    COP
  • Salario confidencial
  • En nuestra compañía estamos en búsqueda de un Técnico Jr. Postventa para fortalecer nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona el servicio al cliente, el soporte técnico y quieres crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!

    ¿Cuál será tu misión?
    Brindar soporte técnico y atención postventa a clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y garantizando una excelente experiencia de servicio.

    Requisitos
    Técnico o tecnólogo en áreas como electrónica, mecánica, mantenimiento o afines
    Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mantenimiento (aplica prácticas)
    Conocimiento básico en diagnóstico y reparación de equipos
    Habilidades de servicio al cliente y comunicación
    Disponibilidad para desplazamientos

    Te ofrecemos
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento
    Aprendizaje continuo
    Excelente ambiente de trabajo

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    Técnico de mantenimiento

  • Residente de postventas

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Santa Marta country Publicado 17 Feb 2026
  • postventas

  • Residente de postventas

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante empresa del sector construcción e inmobiliario se encuentra en la búsqueda de un(a) Residente de Entregas y Postventas, responsable de garantizar la correcta entrega de unidades inmobiliarias y la gestión integral del proceso de postventa, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

    Objetivo del cargo

    Coordinar, ejecutar y controlar los procesos de entrega de inmuebles y atención de postventas, asegurando el cumplimiento técnico, documental y operativo de las unidades entregadas, así como el cierre oportuno de requerimientos de clientes dentro de los tiempos establecidos por la compañía.

    Responsabilidades principales

    Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de apartamentos y zonas comunes.

    Realizar inspecciones técnicas previas a la entrega (check list de calidad).

    Gestionar actas de entrega, registros fotográficos y documentación soporte.

    Administrar y hacer seguimiento a solicitudes de postventa y garantías.

    Coordinar contratistas y proveedores para atención de novedades.

    Controlar tiempos de respuesta y cierre de requerimientos.

    Mantener trazabilidad documental de entregas y postventas.

    Articular procesos con obra, servicio al cliente y área comercial.

    Elaborar informes de gestión y seguimiento de indicadores.

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    Arquitecto residente, Ingeniero residente

  • Asesor de servicios

    COP

  • industry Universidad de la Sabana

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • TECNICO EN ÁREAS ADMINISTRATIVAS servicio al cliente

  • Asesor de servicios

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ATENDER Y BRINDAR INFORMACIÓN A LAS PERSONAS QUE SE COMUNICAN CON EL CONTACT CENTER SOBRE LA UNIVERSIDAD DE LA SABANA, CON MIRAS A LOGRAR RESOLVER O DIRECCIONAR, CON QUIEN CORRESPONDA, LAS INQUIETUDES, LOS REQUERIMIENTOS Y LAS NECESIDADES, CONTRIBUYENDO CON UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO DE ALTA CALIDAD.

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    Asistente administrativa, Asesor de postventa, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

  • Profesional de servicio al cliente, postventas y reformas - cartagena

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos un/a Arquitecto/a con experiencia en servicio al cliente y postventas en el sector inmobiliario, para integrarse a un proyecto residencial de lujo en Cartagena, acompañando a los propietarios durante todo el proceso: compra, reformas, entrega del inmueble y etapa de postventa.
    Esta posición será clave para garantizar una experiencia excepcional para los propietarios, coordinando requerimientos, reformas y procesos de entrega con los diferentes actores del proyecto.

    Responsabilidades clave:
    - Ser el punto principal de contacto con los clientes durante las etapas de compra, entrega y postventa
    - Coordinar y acompañar el proceso de entrega de inmuebles
    - Gestionar y hacer seguimiento al sistema de PQR (peticiones, quejas y reclamos)
    - Coordinar visitas técnicas, levantamiento de requerimientos y seguimiento a garantías
    - Asegurar la trazabilidad de los casos mediante reportes, documentación y evidencias
    - Coordinar con constructoras, interventoría, contratistas y proveedores la atención de solicitudes de clientes
    - Liderar el proceso de evaluación, aprobación y ejecución de reformas solicitadas por propietarios
    - Validar viabilidad técnica, presupuestos, tiempos y compatibilidad con diseño del proyecto
    - Asegurar la correcta incorporación de reformas en diseños y cronogramas de obra
    - Apoyar la elaboración de reportes de servicio, postventas y experiencia del propietario

    Perfil requerido:
    - Arquitecto/a (requisito indispensable)
    - Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, postventas inmobiliarias o gestión de reformas
    - Experiencia en entrega de inmuebles, gestión de PQR y coordinación con equipos técnicos
    - Capacidad para leer e interpretar planos, especificaciones y acabados
    - Manejo intermedio o avanzado de Excel y herramientas de seguimiento (CRM, Sheets o similares)
    - Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes

    Jornada: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. | Presencial

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    Asesor comercial de ventas, Analista de servicio al cliente

  • Residente postventas

    COP

  • industry Ingeurbe S.A

  • $6 a $8 millones Bogotá country Publicado 12 Mar 2026
  • postventas

  • Residente postventas

    COP
  • $6 a $8 millones
  • INGEURBE requiere para su equipo de trabajo RESIDENTE DE ENTREGAS Y GARANTÍAS, Profesional en Arquitectura o Ingeniería Civil con 5 años de experiencia, 3 años de experiencia en obra como residente de obra o posventas, 1 año como residente de obra y 2 como residente de Posventas.

    Conocimiento en construcción en acabados y estructura, Manejo de Posventas en proyectos de construcción-conocimiento de Excel intermedio-Normas referentes para la atención de posventas-Conocimiento básico en autocad-conocimiento básico en BIM y ERP.

    Salario: $6.634.000 + Prestaciones de Ley
    Horario: Lunes a viernes 8:00 am - 5:30pm - Sábados: Medio Día
    Contrato: 6 meses por temporal - Posterior Indefinido

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    Arquitecto residente

  • Residente de entregas y postventas

    COP
  • Salario confidencial
  • En Construcciones Buen Vivir seguimos fortaleciendo nuestros proyectos y buscamos un(a) Residente de Entregas y Postventas para Garantizar la correcta ejecución del proceso de entregas de unidades privadas y zonas comunes, así como la gestión integral de postventas, asegurando estándares de calidad, oportunidad en la atención y una experiencia positiva para el cliente y la administración del proyecto.

    Tendrás como responsabilidad:

    •Coordinar y ejecutar el proceso de entrega de inmuebles y zonas comunes, garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas y estándares de calidad.
    •Coordinar la entrega técnica de zonas comunes a la administración y/o copropiedad, asegurando cumplimiento de condiciones, funcionamiento de sistemas y documentación requerida.
    •Gestionar la articulación con interventoría, administración y demás actores del proyecto, atendiendo observaciones y requerimientos técnicos.
    •Elaborar y presentar informes de seguimiento, indicadores de gestión y control de entregas y postventas.

    Contrato: Término indefinido

    Horario:
    Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
    Viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
    Sábados: 7:00 a.m. a 10:30 a.m.

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    Residente de obra (Construcción)
- Hibrido

  • Ejecutivo comercial postventa. trabajo hibrido

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de ejecutivo comercial postventa para unirse a nuestro equipo de trabajo. Como ejecutivo comercial, serás responsable de gestionar y desarrollar la relación con nuestra base instalada de clientes, así como también de identificar y capturar nuevas oportunidades de negocio.

    Requisitos y habilidades clave:
    - Experiencia mínima de 3 años en ventas y gestión de cuentas en el sector de tecnología.
    -Capacidad demostrada para comprender las necesidades del cliente y desarrollar estrategias comerciales efectivas.
    - Fuerte capacidad de negociación, venta consultiva y habilidades para la resolución de problemas.
    - Experiencia previa en la presentación, negociación de propuestas comerciales y en el cierre de contratos.
    - Conocimientos en facturación y gestión de cobros.
    Responsabilidades principales:
    - Gestionar y desarrollar relaciones sólidas con los clientes de nuestra base instalada.
    - Identificar nuevas oportunidades de negocio a través de una investigación proactiva de mercado y el análisis de las necesidades de los clientes.
    - Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales efectivas para incrementar las ventas y la cuota de mercado.
    - Presentar propuestas comerciales a los clientes y negociar términos y condiciones favorables.
    Oferta valida solo en BOGOTA, trabajo hibrido.

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    Kam, Ejecutivo comercial, Vendedor, Asesor de postventa

  • Coordinador técnico de postventa y garantías i electrónica, tecnología, audio y sonido

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa importadora y comercializadora, con operación logística de alto volumen y cobertura a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de Coordinador Técnico de Postventa y Garantías (Productos comercializados en la línea de Electrónica / Tecnología, Audio y Sonido)

    ?? Misión del cargo: Coordinar y controlar el área de servicio técnico y garantías, asegurando la atención oportuna de los clientes y el cumplimiento de la Ley del Consumidor. Diagnosticar técnicamente los productos que ingresan por garantía, asignar los casos al equipo técnico según su complejidad y gestionar directamente la solución de los equipos cuando el diagnóstico o la corrección no puedan ser resueltos por el equipo, garantizando además el control de calidad de los productos y el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía

    ??? Funciones principales

    Coordinar la recepción, análisis y evacuación de garantías dentro de los tiempos legales y corporativos.
    Controlar los ingresos, inventarios y costos del área de servicio técnico.
    Liderar la inspección de calidad de los productos que ingresan a la compañía.
    Asegurar la disponibilidad de recursos e insumos para la operación del área.
    Capacitar y liderar al equipo técnico en conocimiento de producto y procesos.
    Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos postventa.
    Elaborar y controlar el presupuesto del área.
    Velar por el cumplimiento del SG-SST y los sistemas de gestión (Calidad, Ambiental, SAGRILAFT, OEA, PTEE y Protección de Datos).
    ?? Requisitos

    Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o Administración de Empresas.
    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y 5 años de experiencia laboral total.
    Conocimiento en postventa, Ley del Consumidor, inventarios y ERP.
    Competencias en liderazgo, priorización y trabajo estructurado.
    ? Horario

    L–J 8:00 a.m. a 6:00 p.m. | V 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

    ?? Salario

    $3.500.000 – $3.800.000

    Contrato indefinido

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    Reparador de electrodomésticos
- Hibrido

  • Coordinador comercial postventa (mantenimiento de gps) bogotá

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • COORDINADOR COMERCIAL POSTVENTA (MANTENIMIENTO DE GPS) en Bogotá, requiere compañía de gestión logística y transporte, responsable de definir e implementar estrategias de desarrollo y fidelización de clientes, identificar oportunidades de negocio y liderar al equipo técnico que brinda soporte, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio. Profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones, mecatrónica o afines. Preferible dominio de inglés, SAP y CRM. Con experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicio postventa de equipos GPS, electrónicos o comunicaciones, con manejo de personal técnico, preferiblemente con cobertura nacional y que esté relacionado con el sector de transporte y/o logística.
    Contrato indefinido, modalidad híbrida y disponibilidad de viajar.

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    Coordinador comercial

  • Asesor de servicio automotriz

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y el mundo de los motores? Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio con alta capacidad de comunicación y organización para garantizar que cada cliente que entre a nuestro taller tenga una experiencia excepcional.

    Propósito del Cargo:
    Ser el primer contacto del cliente en el área de servicio, realizando la recepción técnica de los vehículos, diagnosticando necesidades preliminares y haciendo seguimiento al proceso de reparación o mantenimiento hasta la entrega final.

    Responsabilidades Principales:
    -Recepción y Apertura de Orden: Recibir el vehículo, realizar el inventario visual y registrar el motivo de ingreso en el sistema.
    -Asesoría Comercial: Identificar necesidades adicionales de mantenimiento y ofrecer servicios o repuestos complementarios
    -Seguimiento de Taller: Coordinar con el jefe de taller los tiempos de entrega y mantener al cliente informado sobre el avance de su vehículo.
    -Entrega Técnica: Explicar detalladamente la factura y los trabajos realizados al momento de devolver el vehículo al cliente.
    -Fidelización

    Perfil Requerido:
    Experiencia: Mínimo 1 año como Asesor de Servicio en concesionarios o centros de servicio automotriz multimarca.

    Formación: Técnico o Tecnólogo en Mecánica Automotriz, Administración o carreras afines.

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    Asesor servicio al cliente

  • Asesores call center o asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de produccion de alimentos carnicos, ubicada al norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales con experiencia minima de 6 meses en el cargo.

    Tener acta o diploma de bachiller

    Salario minimo + prestaciones de ley + aux de transporte
    Horario Lunes a viernes 8 am- 5 pm- sabados medio dia.

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    Agente de call center, Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Mar 2026
  • TECNICO servicio al cliente CALL CENTER

  • Asesor de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete como Asesor de Servicio en el área de salud y brinda atención personalizada, gestionando la recepción y el agendamiento de citas para mejorar la experiencia del usuario. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y trabajo en equipo enfocado en la excelencia en el servicio.
    disponibilidad para trabajar en horarios de lunes a sábado
    experiencia mínima de 2 años en servició o atención al cliente

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor atención al cliente

  • Asesor de servicio (educación) - cet colsubsidio

    COP
  • Salario confidencial
  • Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Auxiliar Servicio - CET COLSUBSIDIO




    ¿Qué harías?
    Asegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios que requieren orientación o solución de inquietudes, brindando información sobre cursos y programas incluidos en la oferta académica. Acompañar a los usuarios en el proceso de inscripción y matricula, financiación, radicación de PQRS, entre otros.




    Lo que buscamos de ti
    Educación básica:
    Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación

    Experiencia laboral:
    1 año en áreas de atención al cliente en instituciones de educación, realizando acompañamiento de usuarios.



    ¿Cuáles serían tus condiciones?
    Salario: $1.876.700 con todas las prestaciones de ley
    Modalidad: Presencial
    Horario rotativo: Lunes a viernes de 7:00am a 7:00pm y los sábados de 8:00am a 12:00m
    Tipo de vinculación: Contrato Fijo 6 meses con posibilidad de prorroga.


    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Auxiliar administrativo

  • Asesor de servicio (licencia de maternidad)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Bogotá
    teletrabajo - autónomo
    Salario: $1.922.200
    Contrato por Obra o Labor (Licencia de Maternidad)
    Uniandinos busca Bachiller, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines. Con experiencia mínima un año en atención al cliente. Conocimiento y manejo de office. Se requieren habilidades como resolución de conflictos, negociación, empatía, comunicación asertiva.

    Misión del rol: Asesorar y resolver inquietudes sobre los servicios de acuerdo con los procesos internos de la asociación, para garantizar la satisfacción, fidelización y permanencia de los afiliados.

    Responsabilidades:
    * Responder y asesorar al cliente en temas de servicios, convenios y alianzas que ofrece la Asociación
    * Gestionar campañas salientes, con el fin de lograr recaudo, cercanía, retención y fidelización.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Soacha / residente de entregas y postventas vivienda

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Importante constructora busca Residente de entregas y posventas para Ejecutar los procesos administrativos de entregas y postventas, cumplimiento con los tiempos, procedimientos, e interactuando con los diferentes equipos de trabajo para atender de manera oportuna los requerimientos del area.
    Requisitos para aplicar:
    -2 años de experiencia como Residente de entregas y postventas, conocimieno en esructura, instalaciones electricas, hidrualicas y acabados.
    - Manejo de ERP sinco y CRM
    -Profesional en Ingeniería civil y/o Arquitectura.
    -Horario de Lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12:00 am
    -Salario $4.161.515 mas todas las prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo Soacha

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    Residente de obra (Construcción), Ingeniero residente de obra (Construcción), Arquitecto residente

  • Asesor de servicio - bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL POLITÉCNICO GRANCOLONBIANO!
    ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la formación académica? ¡Te estamos buscando!
    Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio para nuestra sede en Bogotá, cuyo principal objetivo será proporcionar una experiencia integral y de calidad a nuestros estudiantes a través de diversos canales de atención. El asesor será responsable de asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la institución, garantizando el correcto manejo de la información y promoviendo la resolución de casos en el primer contacto.
    Requisitos del cargo:
    Conocimiento y manejo básico de Excel.
    Título de Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en procesos de atención y servicio al cliente (líneas telefónicas o presenciales).

    Detalles del puesto:
    CONTRATO:   INDEFINIDO
    CARGO: ASESOR DE SERVICIO BOGOTA
    SALARIO: 1.751.000
    CIUDAD: BOGOTA (PRESENCIAL)


    Lunes: 8 - 6pm Martes a Viernes rotativo de 8 - 5pm o 9 - 6pm Sabados 9 - 12pm

    Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de un equipo dinámico y comprometido con la educación superior, ¡esperamos tu postulación!
    ¡Juntos podemos construir un país a través de la educación!

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- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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