Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Atencion al cliente ktronix chia

Ofertas de Empleo Atencion al cliente ktronix chia

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes

Lider de servicio al cliente

COP

industry COMFACUNDI

Ofertas de empleo en COMFACUNDI.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Lider de servicio al cliente

    COP
  • ¡Buscamos nuestro Head of Customer Experience & Quality! En COMFACUNDI, no solo resolvemos dudas; diseñamos experiencias. Buscamos un líder estratégico que combine la empatía humana con el rigor de los procesos para llevar nuestra atención al siguiente nivel de eficiencia y cumplimiento.

    Responsabilidades Clave
    Tu rol se divide en cuatro frentes críticos donde la precisión es la regla, no la excepción:

    1. Arquitectura del Modelo de Atención
    Estandarización: Implementar y auditar el modelo de servicio bajo criterios de calidad, legalidad y transparencia.
    Omnicanalidad: Supervisar la operación técnica y humana de los canales presenciales y digitales en todas las sedes.
    Mejora Continua: Diagnosticar cuellos de botella en los procedimientos actuales y ejecutar reingeniería de procesos para optimizar la productividad.

    2. Gestión de Resultados y Satisfacción
    KPIs de Impacto: Establecer, monitorear y alcanzar metas de satisfacción del cliente (CSAT, NPS, etc.) junto a tu equipo.
    Resolución de Casos: Asegurar el cierre efectivo de requerimientos a través de los canales habilitados, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
    Proyectos Estratégicos: Liderar células de trabajo para iniciativas de innovación en la atención.

    3. Cumplimiento, Riesgo y SIG
    Sistema Integrado de Gestión: Garantizar que el área cumpla fielmente con los lineamientos de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
    Cultura del Riesgo: Fomentar la identificación proactiva de riesgos operativos y proponer planes de mitigación.

    4. Blindaje de Información y Datos
    Protección de Datos: Aplicar y supervisar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y Seguridad de la Información.
    Confidencialidad: Asegurar la integridad y calidad de la data gestionada en el área, participando activamente en brigadas de sensibilización técnica.

    ¿Qué perfil técnico buscamos?
    Formación: Profesional con especialización o experiencia sólida en Modelos de Servicio o Ges

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • Si te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de Técnicos o tecnólogos en carreras administrativas o afines con mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente presencial o call center. Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8.30am a 5.30pm y Sábados de 9.00am a 1.00pm., Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte $ 249.500 + plan de beneficios

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Analista de mantenimiento plantas de tratamiento - chia - cajicá

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cajicá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mantenimiento plantas de tratamiento - chia - cajicá

    COP
  • Reconocida empresa ubicada vía Chía - Cajicá requiere Profesional en Ingeniería Civil, Mecánica o Industrial, con conocimientos específicos en Obra civiles hidráulicas, estaciones de bombeo, plantas eléctricas, generadores de energía, bombas estacionarias y sumergibles, plantas de sistemas de tratamientos residuales, con mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos de bombeo, mantenimiento de plantas de tratamiento, mantenimiento de plantas eléctricas. Será responsable de realizar seguimiento a los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de bombeo, sistemas de tratamiento y plantas eléctricas, Coordinar intervenciones técnicas con personal interno y proveedores de mantenimiento, Elaborar informes de seguimiento de las actividades realizadas, Gestionar órdenes de compra y contratación de servicios de mantenimiento, Administrar el inventario de insumos y repuestos, asegurando disponibilidad y control de stock, Gestionar las novedades de horarios y recargos del personal operativo de las zonas técnicas, Garantizar el cumplimiento de normas técnicas, ambientales y de seguridad en las zonas técnicas.

    Horario: Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm Sábados 8:00 am a 12: 00 pm.
    Salario: 2.800.000 + Prestaciones de Ley

    Cargos relacionados

    Ingeniero civil, Ingeniero industrial, Ingeniero mecánico
- Hibrido

Client success coordinator

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Client success coordinator

    COP
  • We are seeking a highly organized and polished Client Success Coordinator to join our team in supporting high-level clients within the educational services sector. As a "white-glove" service provider, Groza is dedicated to excellence, and this role is the heartbeat of that commitment. You will act as the primary point of contact for students, parents, and our elite team of educators, managing complex scheduling logistics while maintaining a sophisticated and empathetic communication style.

    Key Responsibilities
    • High-Volume Scheduling: Manage, coordinate, and maintain 25–70 daily schedules for students, teachers, and tutoring sessions with high precision.

    • Client Relationship Management: Provide proactive, concierge-level support to high-profile clients via video calls, telephone, and text, ensuring every interaction reflects our premium service standards.

    • Communication Hub: Serve as the seamless bridge between parents, students, and tutors to ensure clarity, timely updates, and resolution of any logistical concerns.

    • Operational Excellence: Utilize Microsoft-based platforms as the primary scheduling portal, supplemented by Google Voice for quick, effective client coordination.

    Requerimientos
    • English: Advanced/Fluent (Must demonstrate fluid, articulate, and confident command of the language).

    • Experience: Proven background in high-end customer service, executive administration, or a similar "white-glove" environment.

    • Technical Proficiency: Advanced experience with Microsoft Office Suite/Scheduling tools and comfort learning new platforms.

    • Soft Skills: Exceptional emotional intelligence, grace under pressure, and impeccable professional etiquette.

    • Availability: Ability to work full-time according to PST (Pacific Standard Time) working hours.

    What We Offer
    • Competitive salary package.

    • Hybrid work schedule.

    • 100% company-paid private health insurance.

    • Gym membership.

    • English classes.

    • Life and funera

    Cargos relacionados

    Asistente de profesor o docente, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Analista crm / comercial

COP

industry BDO AUDIT S.A.

Ofertas de empleo en BDO AUDIT S.A..
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista crm / comercial

    COP
  • ¿Quiénes somos?
    Somos una de las firmas de servicios profesionales más grandes en nuestro país y el mundo, comprometidos con la sostenibilidad; con presencia en más de 166 países y con más de 119.000 profesionales en las áreas de auditoría, impuestos, outsourcing y consultoría. Y seguimos creciendo, por eso, en BDO en Colombia estamos en la búsqueda del siguiente perfil
    REQUISITOS DEL CARGO:
    Estudiante últimos semestres o profesional carreras administrativas, financieras, ingeniería, entre otras.
    Experiencia de 1 año en gestión y análisis de bases de datos comerciales, en CRM, ágil y orientado a procesos.
    Experiencia en optimizar flujos comerciales, asegurar la calidad de la información y apoyar la toma de decisiones.
    Estos son algunos de los beneficios que tenemos para ti
    Plan de carrera- proceso de crecimiento
    Convenios universitarios y de idiomas
    Medicina prepagada
    Plan de capacitación
    Viernes flex
    Día de cumpleaños libre
    Modelo híbrido
    Buscamos profesionales proactivos, con capacidad de liderar equipos de trabajo y con deseos de crecer profesionalmente.
    Creemos en un entorno donde cada persona puede ser auténtica y alcanzar su máximo potencial. Fomentamos un ambiente inclusivo y diverso que te permite crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y haz parte de este lugar magnífico para trabajar!

    Cargos relacionados

    Analista de datos
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
    Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
    Preferiblemente 3 años de experiencia en servicio al cliente.
    1. Inglés intermedio.

    2. Manejo de herramientas ofimáticas.

    3. Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.

    4. Conocimientos en servicio al cliente.

    5. Conocimientos en el estatuto del consumidor.

    6. Conocimiento generales en mecánica de motocicletas (Deseable).

    7. Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación (Deseable).

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Analista senior contabilidad general chia

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista senior contabilidad general chia

    COP
  • Importante empresa de servicios compartidos se encuentra en búsqueda de personal para el cargo de Analista Senior Regional de Contabilidad General.

    Misión del cargo:
    Asegurar el adecuado registro contable de las operaciones financieras, garantizando la integridad, oportunidad y exactitud de la información para apoyar la toma de decisiones y el control financiero de la organización.

    Funciones:
    ¿ Realizar el registro y análisis de operaciones contables recurrentes.
    ¿ Ejecutar conciliaciones y análisis de cuentas de balance.
    ¿ Elaborar reportes contables y financieros para la toma de decisiones.
    ¿ Gestionar y dar seguimiento a requerimientos contables y administrativos recibidos por los canales establecidos.
    ¿ Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de la información relacionada con activos fijos y proyectos.
    ¿ Ejecutar procesos técnicos y contables para el cierre mensual y anual del módulo de activos fijos.
    ¿ Realizar seguimiento y cierre de órdenes de inversión de acuerdo con su estado de ejecución y análisis contable.
    ¿ Apoyar actividades de cierre contable y control financiero.

    Formación académica:
    ¿ Profesional graduado en Contaduría Pública, Finanzas, Economía o carreras afines.
    ¿ Se valorará especialización o maestría en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
    ¿ Tarjeta profesional vigente (si aplica).

    Experiencia:
    ¿ Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad general.
    ¿ Experiencia en análisis de cuentas de balance, cierres contables mensuales y anuales.
    ¿ Experiencia en elaboración de informes financieros.
    ¿ Deseable experiencia en entornos corporativos o regionales.

    Condiciones:
    ¿ Salario: $3.565.000 + prestaciones de ley.
    ¿ Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
    ¿ Los viernes la jornada finaliza a las 2:00 p.m. (excepto cuando existan reuniones programadas o semanas con festivos).

    Al postularse a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

Mesero

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Mesero

    COP
  • Importante empresa del sector servicios empresariales, requiere para su equipo de trabajo bachiller académico para desempeñar el cargo de mesero(a),

    Experiencia mínima de 3 meses como mesero o en servicio al cliente en resturantes
    Salario: smlv+prestaciones de ley+alimentación
    Horario: domingo a domingo turnos rotativos.
    Tipo de contrato: obra labor.
    Funciones a realizar: atención y servicio a la mesa en restaurantes y eventos del hotel, alistamiento de menaje y montaje de mesas, garantizar una experiencia de lujo para los huéspedes
    Lugar de trabajo: hoteles bogotá.

    Cargos relacionados

    Mesero

Director de programa senior cx & crm siebel

COP

industry SYSMAN SAS

Ofertas de empleo en SYSMAN SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director de programa senior cx & crm siebel

    COP
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Director de Programa – Implementación y Servicios CX & CRM Siebel.

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con una trayectoria sólida en el sector de telecomunicaciones y liderazgo de iniciativas estratégicas.

    El candidato ideal debe contar con más de 15 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones, y al menos 10 años desempeñándose como líder o director de equipos, participando en la implementación, uso y soporte de soluciones CRM Siebel.

    Se requiere experiencia en la gestión de programas y proyectos de alto impacto, liderando equipos multidisciplinarios y garantizando la correcta ejecución de soluciones enfocadas en Customer Experience (CX) y CRM dentro del sector telecom.

    Es indispensable contar con disponibilidad para viajar internacionalmente, especialmente a México, o tener disposición para residir en este país, según las necesidades del proyecto.

    La modalidad de contratación es a convenir, de acuerdo con el perfil y la experiencia del candidato.

    Ofrecemos la oportunidad de liderar programas estratégicos en un entorno dinámico, de alto nivel y con alcance internacional, aportando a la transformación digital del sector telecom.

    ¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Desarrollador full stack

Asesor comercial digital - chia

COP

industry PIPOL EXPERT SAS

Ofertas de empleo en PIPOL EXPERT SAS.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial digital - chia

    COP
  • Asesor Comercial Digital - Chía

    En Carrera Motos estamos buscando un talento con pasión por las ventas y el mundo digital para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si te encanta conectar con clientes a través de redes sociales, WhatsApp y e-commerce, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás?

    Convertir leads digitales en ventas reales.
    Asesorar a clientes y gestionar el proceso de venta completo, de principio a fin.
    Coordinar la entrega de motocicletas y garantizar una excelente experiencia.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller o técnico en ventas o áreas comerciales
    Experiencia en ventas digitales o call center
    Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y CRM.
    Pasión por las motocicletas.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato: Fijo
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + comisiones sin techo (Rango salarial entre 2’000.000 a 3’000.000)

    Horario: lunes a viernes: 9:00am a 5:30pm o de 10:30am a 7:00pm / sábados 9:00am a 5:00pm o de 10:30am 6:00pm y dos domingos al mes de 10:00am a 4:00m

    Oportunidades de crecimiento y capacitación constante.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

Asesor comercial digital - chia

COP

industry PIPOL EXPERT SAS

Ofertas de empleo en PIPOL EXPERT SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial digital - chia

    COP
  • Asesor Comercial Digital - Chía

    En Carrera Motos estamos buscando un talento con pasión por las ventas y el mundo digital para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si te encanta conectar con clientes a través de redes sociales, WhatsApp y e-commerce, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué harás?

    Convertir leads digitales en ventas reales.
    Asesorar a clientes y gestionar el proceso de venta completo, de principio a fin.
    Coordinar la entrega de motocicletas y garantizar una excelente experiencia.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller o técnico en ventas o áreas comerciales
    Experiencia en ventas digitales o call center
    Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y CRM.
    Pasión por las motocicletas.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato: Fijo
    Salario: SMLV + prestaciones de ley + comisiones sin techo (Rango salarial entre 2’000.000 a 3’000.000)

    Horario: lunes a viernes: 9:00am a 5:30pm o de 10:30am a 7:00pm / sábados 9:00am a 5:00pm o de 10:30am 6:00pm y dos domingos al mes de 10:00am a 4:00m

    Oportunidades de crecimiento y capacitación constante.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

Anfitrión(a) de servicio al cliente bancario

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Anfitrión(a) de servicio al cliente bancario

    COP
  • ANFITRIÓN(A) DE SERVICIO AL CLIENTE – BANCO DE BOGOTA
    Importante entidad financiera requiere técnicos, tecnólogos o estudiantes de carreras administrativas, comerciales o afines para apoyar la atención y orientación de clientes dentro de la oficina.
    • Formación técnica, tecnológica o estudiante de carreras administrativas o afines.
    • Experiencia en servicio al cliente, ventas o atención al usuario.
    • Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
    ¿Qué vas a realizar?
    • Recibir y orientar a los clientes según sus necesidades.
    • Promover el uso de canales digitales y de autoservicio.
    • Brindar apoyo en el uso de aplicaciones, cajeros y herramientas tecnológicas.
    • Apoyar la gestión comercial y operativa de la oficina.
    Salario: $ 2,276,176 + Todo lo de Ley + Gran estabilidad de acuerdo a resultados.
    Horario: Según operación.
    Contrato: Obra o labor + Gran estabilidad de acuerdo a resultados.
    Si cuentas con experiencia en atención al cliente y te gusta brindar soluciones, ¡postúlate!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de banco

Anfitrión de servicio al cliente

COP

industry Ingeurbe S.A

Ofertas de empleo en Ingeurbe S.A.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Anfitrión de servicio al cliente

    COP
  • INGEURBE requiere para su equipo de trabajo ANFITRION Bachiller técnico o tecnólogo con 2 años de experiencia como anfitrión, deseable de vivienda o de centro comerciales, haber trabajado en eventos como open, salitre mágico, cajas de compensación en atención al cliente, tener disposición para estar subiendo y bajando al personal que viene a ver el proyecto, dentro de sus funciones debe tener mucha empatía.

    Salario: $1.751.000 + Prestaciones de Ley + Bonificación $300.000, salario superior a $3.000.000
    Horario: Lunes a Sábado 9:00am 5:30pm Domingo 10:00AM - 5:30PM (Un día de descanso entre semana y un fin de semana completo al mes) Contrato: obra o labor x 6 meses - Posterior Indefinido

    Cargos relacionados

    Anfitrión de restaurante - Hostess

Analista de compras-agc(chia)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de compras-agc(chia)

    COP
  • Empresa del sector requiere para su equipo personal para ocupar el cargo de Analista Compras que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:
    • Nivel académico: Profesional o próximo a graduar carreras administrativas, ingenierías.
    • Experiencia laboral: 24 meses
    • Funciones: Manejo de el área compras de insumos, materias primas, repuestos, Manejo y Negociación de Proveedores, Análisis y seguimiento compras, Comercio exterior, Importación y exportación., Control de inventario
    • Modalidad: Presencial •
    Tipo de contrato: Obra Labor
    • Ubicación del puesto de trabajo: Chia Cundinamarca.
    • Horario laboral: Diurno
    • Salario: 2´038.000 + Prestaciones de ley.
    • Cursos y certificados: No requiere.
    Si cumples con el perfil de esta vacante, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

    Cargos relacionados

    Analista de compras, Agente de compras, Analista de compras y facturación

Auxiliar de costos chia o alrededores

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de costos chia o alrededores

    COP
  • Importante empresa del sector de manufactura con más de 25 años de experiencia se encuentra en búsqueda de Auxiliar de costos.

    Objetivo: Realizar registros permanentemente en el software de la compañía para los servicios que se tienen en los proyectos.

    Requisitos:
    Formación: Tecnólogo o profesional en formación de carreras administrativas.
    Experiencia: 1 año o más en área de costos e informes en Excel.
    Conocimientos: Excel, control y seguimiento de recursos.

    Condiciones:
    Contrato: Fijo renovable, directo por la empresa
    Horario: Lunes a viernes horario de oficina
    Salario: SMLV + todas las prestaciones de ley
    Ubicación de la empresa: Entre Cota y Chía
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Analista de costos
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

Analista inventarios financieros / sap chía

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista inventarios financieros / sap chía

    COP
  • -Job&Talent se encuentra en búsqueda de Analista de Inventarios Financieros.

    Misión del cargo:
    Gestionar y controlar los inventarios financieros, asegurando la precisión de la información, conciliación de saldos y correcta valoración de inventarios para apoyar la toma de decisiones estratégicas.

    Funciones principales:
    - Analizar inventarios financieros en tiendas, bodegas y canales online.
    - Validar información en ERP y reportes operativos y financieros.
    - Controlar mermas, saldos y costeo de inventarios.
    - Garantizar reportería e información confiable para la operación.
    - Apoyar auditorías y cumplimiento de políticas organizacionales.

    Requisitos:
    - Tecnólogo graduado o estudiante desde 7° semestre en Contaduría, Economía, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en inventarios financieros o áreas relacionadas.
    - Manejo de ERP, preferiblemente SAP, Oracle o similares.

    Condiciones:
    - Salario: $2.996.000 + prestaciones de ley.
    - Contrato inicialmente por 6 meses con posibilidad de continuidad según desempeño.
    - Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
    - Lugar de trabajo: Chía Cundinamarca

    Al postularse a esta oferta, acepto recibir información por parte de Job&Talent sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en la página web.

    Cargos relacionados

    Analista de inventarios

Analista servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Analista de crm

COP

industry Universidad Autónoma de Occidente UAO

Ofertas de empleo en Universidad Autónoma de Occidente UAO.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de crm

    COP
  • Importante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingenierías, mercadeo, administración de empresas o carreras afines que cuenten con experiencia en manejo y minería de datos, gestión de CRM y creación de informes de resultados de las acciones realizadas. Además, deben tener conocimientos en gestión de bases de datos, manejo intermedio de herramientas ofimáticas, nivel básico - intermedio en programación web (HTLM - CSS), buenas prácticas en el manejo de datos y protección de datos personales. Finalmente, es deseable que tenga conocimientos en el manejo de CRM.

    Cargos relacionados

    Publicista, Consultor de mercadeo, Ingeniero industrial, Analista de datos
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Atencion al cliente ktronix chia. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Atencion al cliente ktronix chia hoy 15 de Junio de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web