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Ofertas de Empleo Call center

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Recientes Relevantes

Ejecutivo call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ejecutivo call center

    COP
  • VACANTE – EJECUTIVO CALL CENTER | BOGOTÁ
    Empresa de Contact Center requiere Ejecutivo Call Center para ventas y/o cobranzas.
    Requisitos:
    Bachiller | Mínimo 2 meses de experiencia en ventas | Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    Horario:
    Lunes a viernes (turnos rotativos de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.)
    Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
    Contrato: Obra labor
    Salario: $1.750.905 + $249.095 + prestaciones de ley + bonificaciones
    Lugar: Bogotá D.C. – Centro Internacional
    ENTREVISTA PRESENCIAL
    Miércoles 22 de abril de 2026 – 9:00 a.m.
    Calle 38 #13-37, Edificio AKR, Piso 12 Preguntar Psicólogo Alejandro Marín 
    Presentarse con hoja de vida actualizada.
    Contratación inmediata.
    Nueva campaña – se requieren 70 personas.
    Si tienes un compañero que busque trabajo y le interese Call Center, ¡llévalo!

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    Agente de call center

Agente call center

COP

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center

    COP
  • ?? ¡GRAN OPORTUNIDAD LABORAL! ??
    ?? ASESORES CALL CENTER

    ¿Eres una persona persuasiva, dinámica y con pasión ? ??
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    ?? Ubicación: Toberín – Bogotá

    ?? Horarios:
    ?? Lunes a sábado con turnos rotativos
    ? 1 domingo o festivo al mes

    ?? Te ofrecemos:
    ? Contrato a término fijo por 3 meses, renovable ??
    ? Salario mínimo legal vigente ??
    ? Todas las prestaciones de ley ??
    ? Auxilio de alimentación $57.000 ??
    ? Comisiones mensuales ??
    ? Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje ??

    ?? Si eres proactivo, convincente y te apasiona el contacto con las personas, ¡te estamos buscando!

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    Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor comercial de ventas

Analista de calidad de call center (ventas)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Asesor de cobranzas

Agente call center

COP

industry ALCIAUTOS SAS

Ofertas de empleo en ALCIAUTOS SAS .
Ayer
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente call center

    COP
  • Buscamos personas dinámicas, con excelente fluidez verbal y pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro centro de contacto. Serás el primer punto de conexión con nuestros clientes, gestionando consultas, agendamiento de citas y brindando información sobre nuestros servicios automotrices.
    Atención Inbound/Outbound: Gestión de llamadas entrantes y realización de llamadas salientes para seguimiento de servicios.

    Agendamiento de Citas: Coordinación de turnos para taller, mantenimientos y asesorías comerciales en nuestras diferentes sedes.

    Gestión de PQRS: Escucha activa y resolución de dudas o reclamaciones de primer nivel, escalando casos complejos según el protocolo.

    Actualización de Base de Datos: Registro preciso de la información de los clientes en nuestro sistema CRM.

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    Agente de call center

Asesor call center bilingüe

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • ?? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones busca Customer Expert B2 / C1.
    ¿Qué necesitas?
    ? Bachiller en adelante.
    ? Nivel de inglés B2 – C1 (no requiere certificado).
    ? No necesitas experiencia.
    ? Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    ¿Qué harás?
    Brindar atención a clientes en inglés a través de llamadas entrantes y/o salientes, resolviendo sus solicitudes y garantizando una experiencia positiva.
    ?? Condiciones laborales:
    • Salario: $2.315.000 a $2.800.000 + bonificación por cumplimiento de métricas.
    • Contrato: Término indefinido.
    • Modalidad: Presencial.
    • Horario: Disponibilidad completa (horarios de entrenamiento y operación pueden variar).
    • Ubicación: Bogotá – Centro Empresarial Connecta o Torre North Point.
    ? Conéctate con esta oportunidad y da el siguiente paso en tu carrera. ¡Postúlate!

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    Agente de call center bilingüe

Agente call center atención al cliente

COP

industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

Ofertas de empleo en COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ?????

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a AGENTE CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE , si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo? ??
    · Ofrecer atención telefónica a los diferentes clientes internos y externos de la compañía
    · Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
    · Gestión de tickets
    · Manejo de mesa de servicio
    · Manejo de acuerdos de niveles de servicio
    · Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
    · Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos? ??
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir? ??
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    ¡Anímate! ¡Tu próxima opo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office

Formador call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Formador call center

    COP
  • ¿Eres un formador experto en contact center y quieres llevar tu experiencia a campañas de salud y bienestar?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Lo que harás:

    - Capacitar a agentes en campañas de salud y asegurarte de que tengan todas las herramientas para dar un servicio de calidad.
    - Diseñar y aplicar materiales de formación claros y efectivos.
    - Acompañar a los equipos en medición de KPIs, NPS y CSAT.
    - Participar en la mejora continua de procesos y planes de acción.
    - Manejar seguimiento de casos de clientes y pacientes para garantizar una excelente experiencia.

    Lo que buscamos:

    Experiencia mínima 2 años como formador call center

    Experiencia en contact center / BPO, capacitando grupos y gestionando desempeño.

    Comunicación efectiva, liderazgo y habilidades para trabajar con KPIs.

    Disponibilidad para trabajar en Bogotá.

    Horario: Lunes a sábado, rotativos entre 6:00am a 10:00pm

    Salario: $1.996.900 + auxilio de transporte 249.095 + bono fijo no prestacional de $300.000 + todas las prestaciones de ley

    Tipo de contrato: Indefinido, estabilidad y crecimiento asegurados.

    Beneficios:

    - Contrato directo con la empresa
    - Capacitación constante y posibilidad de crecimiento profesional
    - Trabajo en un ambiente profesional y motivador
    - Oportunidad de impactar directamente en la experiencia de pacientes y usuarios

    ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo que transforma la experiencia de salud en Bogotá!

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    Capacitador

Agente sac -call center bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente sac -call center bogota

    COP
  • Empresa requiere bachiller o estudiante en carreras profesionales administrativas o áreas afines. *Experiencia:* Mínimo dos (2) años en áreas de servicio al cliente y contact center.
    Conocimiento: • Excelente manejo de Excel • Conocimiento y manejo en Google Apps (Gmail, Drive, Meet, Calendar, hojas de cálculo, documentos, presentaciones y formularios).

    *Modalidad:* Inicialmente trabajo en casa
    *Salario:* mínimo +Prestaciones de ley
    *Contrato:* obra labor

    La persona debe residir en Bogota

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    Agente de call center
- Hibrido

Asesor call center bilingüe

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center bilingüe

    COP
  • Importante empresa del sector, requiere REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE – BILINGÜE INGLÉS para realizar funciones de asesoría:

    Nivel académico: Bachiller con nivel de inglés B2
    Experiencia: Sin experiencia
    Contrato: Término indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Descansa sábado y domingo
    Salario: $2.550.000 + $249.095 auxilio de trasporte legal + prestaciones de ley
    Lugar De Trabajo: Bogotá Toberin

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    Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Representante de ventas

Agente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un agente de call center o contact center, con experiencia mínima de Mínimo 2 años en servicio al cliente y ventas de servicios , idealmente en el sector de asistencias, seguros o salud.
    Responsabilidades
    Realizar acompañamiento y soporte al usuario frente a las necesidades de servicio con el fin de propiciar y generar cierre a la adquisición del servicio ofertado.
    Brindar de manera oportuna y cordial servicio de atención telefónica o escrita al usuario con el fin de generar una experiencia satisfactoria para el cliente.
    Garantizar la transparencia en la venta, bajo los términos y condiciones exigidos por la empresa y que se encuentran consignados en la política de venta.
    SMLV + Comisiones
    Horario: Lunes a sábado.

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    Agente de call center

Asesores bilingües call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 4 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesores bilingües call center

    COP
  • Importante compañía del sector Bancaria y de telefonía se encuentran en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés B2 para atención telefónica

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés B2 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.315.000 + PRESTACIONES DE LEY + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS (HASTA $800.000)
    HORARIOS ROTATIVOS, MAÑANA TARDE NOCHE (TÚ ELIJES CUAL DE ESTAS FRANJAS)
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en SERVICIOS BANCARIOS O DE TELEFONIA

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

Asesores bilingües call center

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesores bilingües call center

    COP
  • Importante compañía del sector de procesamiento de pagos (pasarela de pagos) se encuentra en búsqueda de agentes de servicio al cliente bilingües con nivel de inglés C1 para atención multicanal (teléfono, chat y correo electrónico).

    El objetivo principal del cargo es brindar soporte eficiente y personalizado a los clientes, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.

    Requisitos

    Nivel de inglés C1 (oral y escrito)
    Mínimo 1 año de experiencia certificable en servicio al cliente o roles de atención directa al cliente (customer facing roles)
    Habilidades de comunicación efectiva
    Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas

    Condiciones:
    SALARIO: $2.800.000 + BONOS POR CUMPLIMIENTO DE MÉTRICAS
    HORARIOS FIJOS DIURNOS
    CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO DESDE DÍA 1
    LUGAR DE TRABAJO - CONECTA 26

    Beneficios
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad laboral
    Oportunidades de crecimiento profesional
    Excelente ambiente laboral


    Postúlate ahora y haz parte de una empresa líder en soluciones de pago.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

Asesores call center cobranzas sede toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores call center cobranzas sede toberin

    COP
  • Estamos conformando un grupo con los mejores asesores de cobranza para importante compañía bancaria. Y queremos que tú seas parte de ellos

    tres meses de experiencia en cobranza
    Habilidad para negociar con deudores y mantener una comunicación efectiva.
    Compromiso, responsabilidad y honestidad.
    Ubicación: Bogota sede Toberin

    BENEFICIOS
    Contratación inmediata en una empresa líder en el sector.
    Ambiente dinámico y colaborativo
    Salario 1.750.000 mas Prestaciones de Ley mas Comisiones desde 260.000
    Horarios
    Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm
    Sábados de 08:00 am a 3:00 pm ( Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente)


    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

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    Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas

Analista de calidad y monitoreo - call center de cobranza

COP

industry Cibergestión - Liquitty

Ofertas de empleo en Cibergestión - Liquitty.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad y monitoreo - call center de cobranza

    COP
  • Analista de Calidad y Monitoreo – Call Center de Cobranza
    Ubicación: Presencial
    Horario: Lunes a sábado
    Tipo de contrato: Indefinido con todas las prestaciones sociales
    Sobre nosotros
    Somos una compañía líder a nivel internacional, comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo de nuestro talento humano. Buscamos profesionales apasionados por la calidad y la eficiencia en la operación de call centers de cobranza.
    Responsabilidades
    Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los agentes con los clientes.
    Generar reportes de desempeño y sugerir mejoras para optimizar la operación.
    Apoyar a la operación de call center en procesos de cobranza.
    Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y normativas internas.
    Requisitos
    Experiencia comprobable en casas de cobranza o call centers de cobranza.
    Habilidades analíticas y atención al detalle.
    Buen manejo de herramientas de monitoreo y reportes.
    Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
    Beneficios
    Salario: $2.012.402 COP mensuales + bonificaciones por desempeño.
    Contrato indefinido con todas las prestaciones sociales.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Formar parte de una compañía internacional reconocida por su excelencia.
    Cómo aplicar
    Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida a *********@*******.*** con el asunto “Aplicación Analista de Calidad y Monitoreo”.

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    Analista calidad

Agente call center | atención al cliente | quibdo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente call center | atención al cliente | quibdo

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Quibdo

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Quibdo
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Operador de ventas call center - libranzas

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Operador de ventas call center - libranzas

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Operador de Ventas Call Center – Libranzas
    Buscamos un(a) profesional comercial experto(a) en la colocación de productos financieros mediante canales digitales y telefónicos. El objetivo principal de este rol es ejecutar la estrategia de ventas de créditos por libranza, garantizando una asesoría técnica impecable, un cierre efectivo de negocios y la satisfacción integral del segmento de pensionados y empleados públicos.
    ¿Qué harás en este rol?
    Tu propósito será gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección de bases de datos hasta el cierre exitoso del crédito. Serás el responsable de convertir oportunidades en desembolsos reales, aplicando técnicas de persuasión de alto nivel y asegurando el cumplimiento de las metas de productividad bajo estándares de calidad y ética profesional.
    Principales responsabilidades:
    ?? Realizar llamadas de prospección, asesoría y cierre de créditos por libranza con enfoque en resultados.
    ?? Brindar atención especializada y diferencial a pensionados y docentes, adaptando el discurso a sus necesidades y perfil financiero.
    ?? Explicar con precisión las condiciones del producto (tasas, plazos y beneficios) y resolver dudas sobre capacidad de endeudamiento.
    ?? Gestionar la correcta recolección documental y validación inicial para mitigar errores en la radicación de solicitudes.
    ?? Mantener actualizado el CRM y realizar un seguimiento riguroso a las bases de datos asignadas para optimizar la conversión.
    ?? Aplicar estrictamente las políticas de riesgo, tratamiento de datos personales y los protocolos de seguridad de la información.
    Perfil requerido:
    Bachiller, Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines.
    Mínimo 2 años en ventas telefónicas de libranza o productos financieros (indispensable experiencia con pensionados).
    Dominio de herramientas ofimáticas, manejo de plataformas CRM y conocimientos básicos en procesos de crédito y centrales de riesgo.
    Alt

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    Agente de ventas de call center, Asesor de ventas telefónicas, Asesor comercial, Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Profesional de formación y calidad - call center

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 4 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Profesional de formación y calidad - call center

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional De Formación y Calidad quien tendrá como misión principal diseñar, planificar y ejecutar de actividades de formación, entrenamiento, onboarding, capacitación continua y evaluación de calidad para los agentes contact center del area, enfocadas en optimizar la gestión de servicio y comercial, para alcanzar las metas de matrícula. Impactando a la comunidad en general, por medio de las herramientas tecnológicas del área, con el fin de asegurar los resultados de ingresos en cada período académico.

    Requisitos
    - Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, o carreras afines.
    Contar con mínimo dos (2) años de experiencia ejecutando funciones en métricas de Contact Center, indicadores de gestión, promoción de productos y servicios intangibles telefónicamente, manejo de Office en un nivel intermedio, preferiblemente conocimientos en gestión y reporte de Gestión de Calidad.

    -Horario: Disponobilidad Horaria Lunes a Viernes 8:00am a 7:00pm y Sabados 08:00am a 1:00pm (turno rotativos).
    - Contratación Termino Indefinido (Periodo Prueba 2 meses).
    Planes de Beneficio por parte Caja Compensacion y Ucompensar
    - Preferiblemente en el sector educativo.

    Si tu carrera de Requiere Tarjeta de Profesional, requisito excluyente.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Analista de calidad, Asesor de capacitación, Capacitador

Lider de formacion y calidad - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Lider de formacion y calidad - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

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COP

industry TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS

Ofertas de empleo en TEMPORIZAR SERVICIOS TEMPORALES SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
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Ubicación
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Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

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