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Ofertas de Empleo Call center

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Recientes Relevantes

Asesor de retención -calle center

COP

industry AXA COLPATRIA

Ofertas de empleo en AXA COLPATRIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de retención -calle center

    COP
  • En AXA COLPATRIA estamos en la búsqueda de un Gestor de Retención apasionado por la excelencia en el servicio. Si te motiva la negociación, la búsqueda de soluciones estratégicas y la construcción de relaciones sólidas, esta es tu oportunidad para integrarte a una compañía líder en el sector asegurador.

    Tu misión principal será convertir desafíos en oportunidades de fidelización. Contactarás a clientes con intención de cancelación, identificando sus necesidades reales para ofrecer alternativas personalizadas. Tu labor será clave para garantizar una experiencia positiva, promoviendo la permanencia de nuestros usuarios a través de una comunicación persuasiva y efectiva.

    Buscamos personas con experiencia técnica en la gestión operativa. Para este rol, es altamente valorado el manejo fluido de plataformas CRM, herramientas especializadas de gestión de llamadas (VoIP) y un dominio intermedio de Microsoft Excel para el seguimiento preciso de indicadores de gestión, calidad y resultados en la atención.

    Requerimos que cuentes con mínimo un año de experiencia en áreas de retención, fidelización o servicio comercial. Valoramos tu capacidad para gestionar objeciones, tu alta orientación al logro y tu destreza para registrar interacciones con detalle, garantizando siempre el cumplimiento de las metas trazadas por el equipo.

    Te ofrecemos un contrato directo con AXA COLPATRIA a término indefinido, brindando estabilidad laboral en nuestra sede principal. Disfrutarás de un salario competitivo, beneficios extralegales, capacitación continua para fortalecer tu perfil profesional y claras oportunidades de crecimiento dentro de nuestra organización. ¡Súmate a nuestro equipo!

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    Analista administración ventas

Agente call center - inclusión laboral - 1626517776-6

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente call center - inclusión laboral - 1626517776-6

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando AGENTE CALL CENTER - INCLUSIÓN LABORAL, para empresa del sector de alimentos. (Vacante dirigida a Personas Con Discapacidad)

    Perfil: Bachiller con o sin experiencia en atención al cliente, call center y áreas afines.

    Funciones:
    -Informar al cliente sobre promociones, descuentos y ofertas para incentivar la compra o contratación de servicios adicionales.
    -Atender llamadas entrantes de clientes que desean hacer un pedido, ya sea para comida para llevar.
    -Confirmar los detalles del pedido con el cliente: productos, cantidades, personalizaciones o modificaciones, dirección de entrega (si es el caso) y hora de entrega o recogida.
    -Resolver quejas o inconvenientes de los clientes respecto a pedidos previos, entregas incorrectas o productos que no cumplieron con las expectativas del cliente.

    Salario: Mínimo legal vigente + alimentación (incluye almuerzo) + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Fijo a 6 meses con posibilidad de renovar.
    Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos en la franja 11:00am a 10:00pm - 44 horas semanales, día compensatorio entre semana.
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Bogotá - Fontibón

    Número de vacantes: 1
    Código de referencia: 1626517776-6

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

Agente educativo - call center

COP

industry UNIVERSIDAD DE LA SALLE

Ofertas de empleo en UNIVERSIDAD DE LA SALLE.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente educativo - call center

    COP
  • En la Universidad de la Salle nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Agende Educativo para el Centro de Contacto.

    Requisitos para Postularte:
    Si eres bachiller y cuentas con experiencia de mínimo 1 año en call center en el área comercial (indispensable), preferiblemente con experiencia en universidades. ¡Postúlate!

    Condiciones Laborales:
    Contrato a termino Fijo inferior a un año
    Horario: Lunes a viernes de 8:30 am. a 6:00 p.m. y sábados medio día.
    Modalidad: Presencial

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Agente de call center con experiencia en call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center con experiencia en call center

    COP
  • ¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente!

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes y te destacas por tu actitud de servicio? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio y atención al cliente, en call center
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo.
    Turnos rotativos de 8 horas.
    Un día de descanso durante el fin de semana.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo, o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Agente de call center con experiencia en call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center con experiencia en call center

    COP
  • ¡Estamos buscando un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente!

    ¿Te apasiona brindar experiencias memorables a los clientes y te destacas por tu actitud de servicio? Esta oportunidad puede ser para ti.

    ¿Qué buscamos?

    Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en áreas administrativas o afines.
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio y atención al cliente, en call center
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.
    Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.

    ¿Qué ofrecemos?

    Contrato a término indefinido.
    Salario competitivo.
    Turnos rotativos de 8 horas.
    Un día de descanso durante el fin de semana.
    Lugar de trabajo: Bogotá.

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte!

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo, o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

Agente call center atención al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Agente de Call Center!

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar un excelente servicio? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ????

    ?? Cargo: Agente de Call Center – Chat y llamadas
    ?? Modalidad: Presencial en Bogotá
    ?? Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales
    ?? Salario: Salario Mínimo Legal Vigente

    ?? Requisitos:

    ? Ser bachiller.
    ? Ser técnico o tecnólogo en áreas administrativas.
    ? Mínimo 1 año de experiencia certificable en call center.
    ? Experiencia en atención y servicio al cliente mediante llamadas y canales de chat.
    ? Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y manejo adecuado de clientes.
    ? Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

    Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una importante empresa del sector financiero, ¡postúlate y participa en nuestro proceso de selección! ??

    ¡Esperamos conocerte!

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    Agente de call center

Agente call center servicio al cliente / bogota

COP

industry Listos S.A.S

Ofertas de empleo en Listos S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center servicio al cliente / bogota

    COP
  • ¡ANÍMATE A PARTICIPAR!

    Reconocida empresa del sector está en búsqueda de Agentes de Contact Center Línea de Atención al cliente para la ciudad de Bogotá. Modalidad 100% presencial.

    Cargo: Agente Contact Center - Servicio al cliente
    Ubicación: Bogotá, Frente a la estación de TransMilenio Calle 100. Cuenta con parqueadero para bicicletas.
    Horario: Lunes a sábado (sábado hasta el medio día).
    Salario: $1.750.905 + $249.045 de auxilio de transporte + variable por cumplimiento de hasta $400.000.

    Funciones principales:
    Atender llamadas entrantes de clientes.
    Resolver inquietudes, quejas y reclamos.
    Brindar información sobre productos, servicios, procesos o estados de solicitudes.
    Registrar la información de cada interacción en el sistema.
    Realizar seguimiento a casos pendientes.
    Gestionar cambios, actualizaciones o cancelaciones de servicios cuando aplique.
    Orientar al cliente sobre procedimientos y soluciones.
    Cumplir indicadores de calidad, servicio y tiempos de respuesta.

    Requisitos:
    Bachiller académico.
    Mínimo 1 año de experiencia como Agente contact center en servicio al cliente.

    Plan carrera.
    Pagos quincenales.

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    Agente de call center

Agente call center comercial

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center comercial

    COP
  • Reconocida institución de educación superior busca talento apasionado por las ventas consultivas para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con aspirantes y guiarlos con empatía en su camino hacia la formación profesional, convirtiéndote en la voz que abre puertas al futuro académico de nuestros estudiantes.

    El Reto:
    Gestionarás de forma integral el ciclo comercial, desde el contacto inicial hasta la matrícula final. Utilizarás canales telefónicos y digitales para identificar necesidades y ofrecer soluciones académicas personalizadas. Tu labor será clave para alcanzar las metas de crecimiento institucional mediante un seguimiento meticuloso y constante de cada prospecto asignado.

    Tu Perfil:
    Buscamos técnicos, tecnólogos o estudiantes avanzados en áreas comerciales o administrativas con al menos un año de experiencia en ventas. Valoramos tu dominio en herramientas de CRM, como Salesforce o HubSpot, y tu manejo de plataformas omnicanal tipo Zendesk. Es indispensable poseer conocimientos intermedios en Excel para el reporte de indicadores y gestión de bases de datos.

    Lo que ofrecemos:
    Brindamos estabilidad mediante un contrato a término indefinido, con modalidad presencial en nuestra sede principal. La posición cuenta con una remuneración salarial competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000 mensuales. Si posees excelentes habilidades de persuasión y buscas trascender profesionalmente en el sector educativo, te invitamos a postularte.

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center

Agente call center venta bbva ref: 1626519906-12

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Agente call center venta bbva ref: 1626519906-12

    COP
  • El Reto: La Agencia de Empleo y Fomento Empresarial Compensar busca talento dinámico para unirse como Agente de Call Center, enfocado en la comercialización de seguros para BBVA. Tu misión será gestionar llamadas para la venta de productos, atender consultas de clientes y resolver requerimientos específicos, garantizando siempre el cumplimiento de las políticas de servicio y los indicadores de eficiencia establecidos.

    Tu Perfil: Buscamos bachilleres con mínimo cuatro meses de experiencia en áreas de seguros, retención, ventas o fidelización. Es fundamental contar con habilidades de comunicación asertiva y una marcada vocación de servicio. Valoramos altamente la agilidad en el uso de herramientas CRM para la trazabilidad de clientes y el dominio de herramientas ofimáticas como Excel para el seguimiento de tareas administrativas y reportes de gestión.

    Lo que ofrecemos: Te ofrecemos una remuneración básica de $1.750.905 más todas las prestaciones de ley y un competitivo esquema de comisiones sin techo que comienza desde los $300.000. Laborarás 42 horas semanales de lunes a sábado bajo una modalidad híbrida, ubicados en el edificio Megatower, contando además con un completo paquete de beneficios adicionales.

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesor call center atención al cliente teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor call center atención al cliente teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Agente call center atención al cliente - farmaceutico

COP

industry Distribuidora Farmaceutica Roma

Ofertas de empleo en Distribuidora Farmaceutica Roma.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center atención al cliente - farmaceutico

    COP
  • En Distribuidora Farmacéutica Roma buscamos un apasionado del servicio y las ventas para unirse a nuestro equipo en el área ventas. Queremos integrar a alguien comprometido con la excelencia que pueda gestionar la relación comercial con nuestras droguerías aliadas, garantizando una atención impecable y dinámica.

    El reto principal consiste en ofrecer y negociar de manera efectiva los productos y servicios de nuestro portafolio. Serás responsable de fidelizar a nuestros clientes actuales, gestionando el ciclo completo de venta, lo cual incluye el seguimiento constante y el recaudo preciso de la cartera asignada para asegurar el cumplimiento de metas comerciales.

    Buscamos bachilleres con al menos un año de experiencia en roles de atención al cliente o ventas telefónicas. Para destacar en esta posición, valoramos conocimientos en el manejo de herramientas CRM para el seguimiento de clientes y destrezas básicas en Microsoft Excel para el control de pedidos. Asimismo, habilidades sólidas en técnicas de venta consultiva y negociación son altamente deseables para cerrar transacciones exitosas.

    Ofrecemos un salario competitivo entre $2.000.000 y $2.500.000, complementado con atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. Contarás con un contrato por obra o labor en modalidad presencial. Tu jornada laboral será de lunes a sabado.

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    Agente de call center, Agente de ventas, Asesor servicio al cliente

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Lunes a sabado dando cumplimiento a las 42 horas semanales
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center atención al cliente y venta cruzada toberin

    COP
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente con 3 meses de experiencia en el area de servicio al cliente por medio de call center o el area comercial (ventas, retencion, venta cruzada, fidelizacion)
    Horario: Domingo a domingo dando cumplimiento a las 42 horas semanales con un dia de descanso a la semana
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley+ variable+ comisiones prestacionales
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

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    Asesor call center, Agente de ventas de call center, Agente de ventas, Asesor atención al cliente

Asesores call center cobranzas sede americas/campaña cobranza administrativa

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesores call center cobranzas sede americas/campaña cobranza administrativa

    COP
  • Estamos conformando un grupo con los mejores asesores de cobranza para importante compañía bancaria. Y queremos que tú seas parte de ellos

    tres meses de experiencia en cobranza
    Habilidad para negociar con deudores y mantener una comunicación efectiva.
    Compromiso, responsabilidad y honestidad.
    Ubicación: Bogota sede Americas

    BENEFICIOS
    Contratación inmediata en una empresa líder en el sector.
    Ambiente dinámico y colaborativo
    Salario 1.750.905 mas Prestaciones de Ley mas Comisiones desde 260.000
    Horarios
    Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm
    Sábados de 08:00 am a 3:00 pm ( Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente)


    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

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    Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas

Asesor de cobranza - call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Asesor de cobranza - call center - sede toberín

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor Cobranza Call Center- Bogotá

    ¿Qué buscamos? Bachilleres, con experiencia mayor a 3 meses en cobranza certificada.

    Funciones: Recuperación de cartera

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: en una franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 3:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín).

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    Asesor de cobranzas, Asesor servicio al cliente

Asesor de cobranza - call center - sede américas

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de cobranza - call center - sede américas

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor Cobranza Call Center- Bogotá

    ¿Qué buscamos? Bachilleres, con experiencia mayor a 3 meses en cobranza certificada.

    Funciones: Recuperación de cartera

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: en una franja de 7:00 AM - 7:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 3:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas).

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    Asesor de cobranzas, Asesor servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

Asesor (a) call center (inclusion laboral) - bogotá- pcd - 1626252551-17

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor (a) call center (inclusion laboral) - bogotá- pcd - 1626252551-17

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando ASESOR (A) CALL CENTER (INCLUSION LABORAL) - BOGOTÁ– PCD para empresa dedicada a procesos operativos de callcenter y servicios financieros, requiere Bachiller, con o sin experiencia laboral. En caso de contar con experiencia, se valorará aquella relacionada con servicio al cliente, call center o procesos de cobranza.
    Funciones:
    -Desarrollar actividades que estén alineadas con los objetivos de la empresa.
    -Debe acatar las normas, procedimientos, reglamentos y otros de orden interno
    -Adoptar todas las normas y políticas sobre seguridad de la información. Todo lo que implique el buen uso y administración de la información en general que este bajo su responsabilidad y de su entorno
    -Disponerse para recibir todo tipo de entrenamiento, capacitación, retroalimentación u otros que sean de índole corporativo.
    -Recibir respetuosamente la retroalimentación que se le brinde en pro de mejorar su comportamiento operativo y en general.
    -Tener un comportamiento idóneo y respetuoso con todos los colaboradores de la compañía.
    -Cuidar adecuadamente los elementos que se entregan para el uso operativo y en general de las instalaciones de la compañía.
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    Horario: Lunes a viernes Dos días a la semana de 7:00 am a 5:00 pm y tres días a la semana de 8:00 am a 5:00 pm
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Teusaquillo
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 30 de Septiembre de 2026

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center
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