Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Call+center

a de ofertas a de oferta

  • Asesor call center

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • agente call center asesor call center

  • Asesor call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ?? Tu misión:
    Ser el motor del proceso comercial, gestionando todo el ciclo de ventas. Esto incluye la prospección y contacto inicial con clientes potenciales, la presentación efectiva de los productos y servicios, la cotización y asesoría personalizada para mantenimiento vehicular, el cierre exitoso de la venta, y el perfilamiento inicial para identificar oportunidades en la venta de vehículos. Tu objetivo será generar confianza, ofrecer soluciones a la medida y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

    Condiciones Laborales:
    ?? Ubicación: Autopista norte / Suba
    ?? Horario de trabajo: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm -sábados 9:00am a 12:00pm
    ?? Salario: 1.423.500 básico + prestaciones de ley + Comisión por cumpliendo de indicadores y ventas (2.5000.000 -3.000.000) sin techo.

    ? ¿Qué buscamos?
    ?? Estudios: Bachiller.
    ?? Experiencia 1 año en adelante, en ventas call center, cobranza, con buenas habilidades de herramientas ofimáticas y plataformas.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Agente call center servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Servicio al Cliente – Call Center Bancario ??

    ¿Tienes experiencia atendiendo clientes en el sector bancario y quieres estabilidad laboral?
    ?? ¡Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros!

    ?? Perfil que buscamos:
    ? Técnicos o Tecnólogos en adelante.
    ? Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center bancario.
    ? Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

    ?? Funciones principales:
    ?? Atender y gestionar llamadas de clientes bancarios.
    ?? Resolver solicitudes, reclamos y consultas.
    ?? Cumplir indicadores de calidad y servicio.
    ?? Hacer seguimiento a casos hasta su cierre.

    ?? Ofrecemos:
    ?? Contrato a término indefinido.
    ?? Horarios rotativos de oficina (lunes a viernes):

    6:00 a.m. – 2:00 p.m.

    8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Estabilidad y proyección laboral.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 31 Dic 2025
  • call center enfermero medicamentos

  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

    Cargos relacionados

    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 14 Ene 2026
  • Call Center Agente Call Center

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües (nivel de inglés B2 en adelante), para una campaña servicio al cliente con una de las entidades financieras más importantes de norte américa.

    Tu principal función, será brindar información a los usuarios ofreciendo soluciones oportunas, claras y empáticas en temas bancarios y financieros.

    Condiciones del cargo:
    Ubicación: Bogotá – Connecta
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 42 horas semanales
    Horarios disponibles en la mañana, tarde o noche (según tu disponibilidad)
    Salario base: $2.315.000 + Bono fijo mensual + bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley. (promedio salarial $3.000.000)
    Pagos quincenales
    Hiring Bonus: al cumplir 30, 90 y 180 días en operación (cada uno de $500.000)
    Contrato a término indefinido

    Requisitos:
    - Ser bachiller académico
    - Nivel de inglés B2 (intermedio alto) en adelante
    - Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
    - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas

    Beneficios adicionales:
    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente multicultural y profesional

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Asesores call center cobranzas sede americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos conformando un grupo con los mejores asesores de cobranza para importante compañía bancaria. Y queremos que tú seas parte de ellos

    tres meses de experiencia en cobranza
    Habilidad para negociar con deudores y mantener una comunicación efectiva.
    Compromiso, responsabilidad y honestidad.
    Ubicación: Bogota sede Americas

    BENEFICIOS
    Contratación inmediata en una empresa líder en el sector.
    Ambiente dinámico y colaborativo
    Salario 1.750.000 mas Prestaciones de Ley mas Comisiones desde 260.000 hasta 800.000
    Horarios
    Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm
    Sábados de 08:00 am a 3:00 pm ( Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente)


    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas
- Hibrido

  • Profesional call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 24 Dic 2025
  • call center profesional

  • Profesional call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!
    ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial

  • Agente de citas - call center cali

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ?? Clínica Odontológica busca Agente de Citas – Call Center
    Si te apasiona el servicio al cliente y te gusta interactuar con personas, ¡esta oportunidad es para ti!
    ?? ¿Qué harás?
    • Atender llamadas de nuestros pacientes con amabilidad y profesionalismo.
    • Agendar y reprogramar citas.
    • Organizar la agenda de nuestros profesionales.
    ?? Buscamos a alguien que sea:
    • Carismática, empática y con excelente actitud de servicio.
    • Capaz de trabajar bajo presión y en equipo.
    • Con manejo básico del paquete Office
    ?? Te ofrecemos:
    • ?? Salario: Salario Mínimo Legal Vigente.
    • ?? Horario:
    • Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 m. | 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
    • Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
    • Un ambiente laboral cálido y orientado al cuidado de las personas

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Formador call center

    COP

  • industry IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.S.

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 7 Ene 2026
  • Call Center formador Capacitación

  • Formador call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, humanas, educativas, políticas, y/ o afines. Experiencia específica certificada de por lo menos dos (2) años en proceso de formación en call center (privado / público).
    Horario: Horarios Rotativos.

    Cargos relacionados

    Acomodador, Capacitador

  • Agentes de call center, compañía de alimentos, disponibilidad inmediata

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Agentes de Call Center dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo, para cadena de restaurantes de la ciudad de Bogota
    Experiencia Mínima Requerida: 6 meses en Call Center (Servicio al Cliente o Ventas).
    Salario: $1.750.000 COP. + auxilio de transporte
    Beneficios: Todas las Prestaciones de Ley (Salud, pensión, ARL, etc.).
    Horario: Domingo a Domingo (MEDIO TIEMPO) Y TIEMPO COMPLETO con un día de descanso compensatorio entre semana.
    Funciones Clave: Atención y gestión de llamadas, resolución de inquietudes y ofrecimiento de productos/servicios.
    Si cumples con el perfil y buscas estabilidad, ¡te estamos esperando!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Agente Call center – Bogotá // Temporada 4 meses

    Importante empresa de logística se encuentra en búsqueda de Agente Call center, que sea Bachiller académico , que cuente con habilidades telefónicas, de escritura y excelente atención al cliente.

    Principales Funciones:

    -Brindar atención al cliente y soporte técnico de primer nivel a través de los diferentes canales de comunicación como son; entrada y salida de llamadas, correo electrónico o WhatsApp.
    - Apoyar las campañas de marketing y encuestas de satisfacción, contactando a los clientes de acuerdo al script remitido por cada área.

    Condiciones:

    Horarios: Rotativos de lunes a viernes
    Salario: SMLV, mas auxilio de transporte extralegal.
    100% presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Asesores call center cobranzas sede americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos conformando un grupo con los mejores asesores de cobranza para importante compañía bancaria. Y queremos que tú seas parte de ellos

    tres meses de experiencia en cobranza
    Habilidad para negociar con deudores y mantener una comunicación efectiva.
    Compromiso, responsabilidad y honestidad.
    Ubicación: Bogota sede Americas

    BENEFICIOS
    Contratación inmediata en una empresa líder en el sector.
    Ambiente dinámico y colaborativo
    Salario 1.750.000 mas Prestaciones de Ley mas Comisiones desde 260.000 hasta 800.000
    Horarios
    Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm
    Sábados de 08:00 am a 3:00 pm ( Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente)


    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas

  • Asesor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 30 Dic 2025
  • call center enfermero medicamentos

  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

    Cargos relacionados

    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería

  • Asesor call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 18 Dic 2025
  • call center enfermero medicamentos

  • Asesor call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar un excelente servicio al cliente! Estamos buscando un Gestor de Call Center apasionado y proactivo.

    Responsabilidades:

    Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente.
    Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
    Analizar métricas de desempeño y generar informes para la mejora continua.
    Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.
    Resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.

    Requisitos:
    Experiencia previa en gestión de call center o atención al cliente.
    Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
    Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
    Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM.

    Cargos relacionados

    Mensajero motorizado, Auxiliar de enfermería
- Hibrido

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de una reconocida IPS en Bogotá!
    Buscamos personas con talento, vocación de servicio y deseos de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.
    Cargo: Auxiliar Call Center
    Si cuentas con experiencia en atención telefónica y te interesa el sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.
    Requisitos:

    Formación: Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna).
    Experiencia mínima de 6 meses en:

    Asesoría telefónica.
    Agendamiento y confirmación de citas médicas.
    Manejo intermedio de herramientas de Office.


    Excelente actitud de servicio y habilidades comunicativas.

    Condiciones laborales:

    Contrato a término indefinido.
    Modalidad de trabajo híbrida (presencial y remoto).
    Horario rotativo: turnos diurnos de 8 horas, de domingo a domingo, con un día de descanso en fin de semana.

    Ofrecemos:

    Estabilidad laboral.
    Ambiente de trabajo colaborativo.
    Oportunidades de formación y desarrollo profesional.

    Interesados enviar Hoja de Vida al whatsapp (3183381241)

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá alrededores country Publicado 29 Oct 2024
  • enfermera call center referencia y contrareferencia

  • Enfermero (a) jefe - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida IPS busca personas con talento, alta disposición al servicio, con deseos de continuar aprendiendo y creciendo:

    Requerimos Enfermera(o) jefe, debe contar con estudios con titulo profesional y documentos al día, realizará actividades relacionadas a triage telefónico, gestión de citas 24/7, retener y fidelizar los usuarios en el modelo de ruta, mantener fidelizados a los pacientes de pólizas de seguros entre otros usuarios, realizar renovaciones de pólizas.
    Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en call center o atención presencial realizando demanda inducida o referencia y contrareferencia.

    Debe manejar habilidades de persuasión, negociación, comunicación asertiva y abierta, manejo de objeciones, manejo de herramientas ofimáticas.

    Ofrecemos contrato directo por la empresa, a término indefinido, horario de 46 horas semanales ubicadas en un horario de 24/7 en modalidad hibrida.

    Promovemos un lugar de trabajo en donde te sentirás respaldado/a, podrás asegurar tu éxito y el bienestar de nuestros usuarios.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Jefe de enfermería
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center (Soporte y Gestión Digital)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condic

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

  • Asesores call center cobranzas sede americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos conformando un grupo con los mejores asesores de cobranza para importante compañía bancaria. Y queremos que tú seas parte de ellos

    tres meses de experiencia en cobranza
    Habilidad para negociar con deudores y mantener una comunicación efectiva.
    Compromiso, responsabilidad y honestidad.
    Ubicación: Bogota sede Americas

    BENEFICIOS
    Contratación inmediata en una empresa líder en el sector.
    Ambiente dinámico y colaborativo
    Salario 1.750.000 mas Prestaciones de Ley mas Comisiones desde 260.000 hasta 800.000
    Horarios
    Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm
    Sábados de 08:00 am a 3:00 pm ( Cumplimiento de la jornada máxima legal vigente)


    ¡Si estás listo para un nuevo desafío, postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas

  • Calle center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 18 Dic 2025
  • call cener Agente de Servicio al Cliente Agente E-commerce

  • Calle center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Buscamos Agente de Servicio al Cliente – Canales Digitales (E-commerce)

    ¿Te apasiona el servicio al cliente, el acompañamiento digital y brindar soluciones oportunas? Esta es tu oportunidad para hacer parte de un entorno dinámico, orientado a la experiencia del usuario y al trabajo colaborativo.
    ¿Cuál será tu propósito?
    Serás la persona encargada de atender, orientar y gestionar las solicitudes, preguntas y reclamos de clientes a través de plataformas digitales, asegurando un acompañamiento claro, ágil y efectivo durante todo el proceso de compra y postventa.
    Principales retos del rol
    • Brindar atención integral a clientes de canales digitales.
    • Gestionar requerimientos relacionados con pedidos, devoluciones, reintegros y novedades en plataforma.
    • Realizar seguimiento a PQR y mantener al cliente informado.
    • Escalar oportunamente los casos que requieren apoyo de otras áreas.
    • Aportar información valiosa para la mejora continua del servicio y la experiencia del usuario.
    Perfil que buscamos
    • Formación técnica culminada en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 6 meses como call center en atención al cliente, en sectores de alta rotación o e-commerce.
    • Manejo de herramientas ofimáticas.
    Condiciones de la oferta
    Ubicación: Bogotá y alrededores
    Horario: Lunes a domingo, turnos rotativos con un día de descanso
    Modalidad: Teletrabajo
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Auxilio de conectividad y beneficios internos adicionales

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Agente de cobranzas call center

    COP

  • industry EFECTIVIDAD HUMANA SERVICIOS TEMPORALES SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 24 Dic 2025
  • call center cobranza cartera

  • Agente de cobranzas call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Unete a nuestro equipo de trabajo con una firma de abogados para Asesor De Cobranzas, con las siguientes condiciones:

    Empresa: Firma de Abogados
    Ubicación: Av. Calle 100, World Trade Center – Bogotá
    Salario: $1.423.500 + Comisiones ($130.000 - $850.000)
    Horario:

    Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 5:00 p.m.
    Sábados: 8:00 a.m. - 1:30 p.m. (1 o 2 sábados al mes, según calendario)
    Tipo de puesto: Tiempo completo
    Requisitos

    ? Educación: Bachiller, técnico o tecnólogo en administración, derecho, ingenierías o áreas afines a la gestión de cobranzas.
    ? Experiencia:

    6 meses en gestión de cobranza (cartera vigente o castigada)
    O 1 año de experiencia en call center en cualquier tipo de campaña.
    ? Habilidades clave: Manejo de bases de datos, comunicación asertiva y gestión de clientes.

    Funciones Principales

    Aplicar políticas de cobranza y normatividad vigente en la gestión con deudores.
    Gestionar la cartera asignada para cumplir con las metas de recaudo.
    Registrar cada gestión de cobro en las bases o aplicativos dispuestos.
    Otras funciones relacionadas con el cargo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales y beneficios

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Call+center. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Call+center hoy 17 de Enero de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web