Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Chat

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Asesor de atención chat - coordinar asistencias viales

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Chat - Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    ?? Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día ?.
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000 ??.
    Auxilio no prestacional 112.000 ?.
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia ??.
    Asistencia en carretera ??.
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas ????.
    Actividades de bienestar en la oficina ?????.
    Fondo de empleados y apoyo educativo ??.
    Convenios con gym para mantenerte en forma ??.
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente, Asesor integral de servicios

  • Gran convocatoria de asesor servicio al cliente chat o voz// sede norte//aplica ya

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente presencial o call center.
    Horario: Rotativos Lunes a sabado dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley
    Trabajo presencial sede Norte
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Customer service representative - bogotá (chat y llamada)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Trabajo bajo presión
    - Leve conocimiento en soporte técnico

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
    - Auxilio de transporte: $200.000
    - Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Opción de teletrabajo después del 6to mes

    ?? Horario de entrenamiento:

    Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas (Carrera 56 #9-17 Torre Central)


    ?? ¿Te interesa? ¡Únete a este gran equipo!

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Gran convocatoria de asesor servicio al cliente chat o voz// sede norte//aplica ya

    COP
  • Salario confidencial
  • Se requiere Asesor de servicio al cliente que cuente con 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente presencial o call center.
    Horario: Rotativos Lunes a sabado dando cumplimiento a la jornada máxima legal vigente
    Salario: mínimo+ prestaciones de ley
    Trabajo presencial sede Norte
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando! En Nexa BPO te ofrecemos estabilidad, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños, plan de crecimiento y más ¡Workea con los mejores!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Agente bilingüe c1 (chat / phone) en bogotá presencial

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Funciones: Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.

    Inglés: Ingles C1
    salario: $2.800.000 + 30% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base

    Horarios:
    Entrenamiento: Mon-Fri 06:00-15:00 // TRN: 10 días - Nesting: 10 días TRN Presencial en site conecta
    Operación:
    07:00-16:00 (Lunes y Martes off).
    07:00-16:00 ( Lunes y Jueves off)
    07:00-16:00 (Martes y domingo off)
    07:00-16:00 ( Viernes y domingo off)
    07:00-16:00 (Lunes y viernes off)
    11:00-20:00 (Weekends off)

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡En Tugo tenemos un lugar para ti!

    Si eres una persona apasionada por los resultados y disfrutas servir a las personas ¡Esta oportunidad es para ti!
    Desde este rol serás el responsable gestionar las llamadas entrantes y consultas de atención al cliente, junto con el manejo de tickets y seguimiento de garantías.

    Requisitos:
    - Ser tecnólogo de carreras administrativas
    - Mínimo 2 años de experiencia en áreas atención al cliente en call center y Chat (WhatsApp)

    Ofrecemos:
    - Contrato Obra Labor
    - Horarios de lunes a sábados 46H semanales
    - Salario 1.884.300 con prestaciones de ley
    - Ambiente de trabajo dinámico

    ¡Envía tu Hoja de vida y sé parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Asistente servicio al cliente

  • Asesor de vivienda digital

    COP

  • industry Ingeurbe S.A

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 1 Sep 2025
  • Manejo de Chat venta vivienda digital

  • Asesor de vivienda digital

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ingeurbe se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE VIVIENDA DIGITAL CENTER, personas con experiencia de seis meses en adelante en servicio al cliente y ventas telefónicas, preferiblemente en la comercialización de productos o servicios.

    SALARIO: $1.694.000 todas las prestaciones de ley + Comisiones base de 500.000 por cumplimiento (llamadas efectivas, visitas agendadas, ventas en unidades)
    HORARIO: Lunes a Viernes 8:00 AM a 5:00pm Sábado 9:30 am - 1:00pm
    CONTRATO: obra labor por 6 meses y luego pasa a indefinido directo con la empresa

    Cargos relacionados

    Agente de ventas

  • Analista servicio al cliente ( remoto)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa dedicada al cuidado de la salud mental ,se encuentra en búsqueda de su próximo analista de servicio al cliente, quien se encargara de atender las solicitudes que ingresen de los pacientes a través del chat , direccionarlas con las doctoras asignadas , cuadrar agendas, gestionar cobros, gestionar soportes y de mas tareas asignadas,

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.
    Contrato a termino fijo + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • 354303-143605 ejecutivo de ventas call center intangibles (100% remoto)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti mportante empresa del sector de telecomunicaciones busca EJECUTIVO DE VENTA NUEVO para gestionar oportunidades de negocio, realizar seguimientos comerciales, atender canales de voz y chat, buscar referidos y brindar acompañamiento postventa, cumpliendo con los indicadores asignados.

    Funciones
    *Gestionas diariamente los seguimientos comerciales.
    *Identificas prospectos y/o nuevas oportunidades de negocios y registras sin excepción la suficiente información para adelantar una gestión comercial exitosa.
    *Suministras información veraz y confiable a los prospectos y/o clientes.
    *Respetas las políticas comerciales definidas al interior del área comercial.
    *Atiendes la franja de voz y de chat asignadas por tu líder.
    *Buscas y gestionas referidos diarios, a través de bases de datos en frío.
    *Gestionas y te comunicas permanente con tus Partners.
    *Realizas gestión postventa a todos tus seguimientos.
    *Cumples con los indicadores asignados por el área comercial

    Requerimientos
    - Bachiller o Técnico o Tecnólogo o Profesional
    - 2 años de experiencia en ventas telefónicas intangibles.

    Conocimiento requerido
    Ventas consultivas, servicio al cliente, habilidad de indagación, negociación, cierre de venta, orientación al resultado, tolerancia a la frustración.

    * Salario: 1'427.780 + Auxilio $134.656 + Comisiones sin techo
    * Tipo de Contrato: Indefinido
    * Lugar de Trabajo: Remoto - Teletrabajo empresa brinda los implementos
    * Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 17:30 pm y Sábados medio día.
    Ref: 354303-143605

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Telemercaderista, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Promotor comercial - contact center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o estudiante de carrera profesional en el área de ciencias de la comunicación, mercadeo, humanas, sociales o administrativas. Con experiencia en atención al cliente y ventas, preferiblemente servicios y/o educativos.

    Objetivo del cargo:
    Orientar a los aspirantes atendiendo sus necesidades y expectativas enfocados a la vinculación de nuevos estudiantes, a través de los diferentes canales de comunicación (mail, telefónico, chat y de mas que se implementen) cumpliendo los estándares de calidad, productividad y de más indicadores enfocados al logro de metas comerciales.

    Funciones:
    1. Atender los diferentes canales (telefónico, mails, chats y demás que se implementen) de acuerdo a los lineamientos, protocolos y guiones definidos para tal fin.
    2. Hacer seguimiento a los interesados para concretar la vinculación de estudiantes a los diferentes programas académicos de la institución.
    3. Trabajar orientado al logro de resultados de matrículas de estudiante nuevos y generación de ingresos.
    4. Cumplir con los protocolos, guiones y manuales atención definidos por La Fundación Universitaria los Libertadores.
    5. Realizar el registro adecuado de las interacciones sostenidas con los futuros estudiantes.
    6. Atención a solicitudes y casos asociados con la vinculación de estudiantes, eventos, licitaciones, centros de experiencia y demás áreas de la institución que requieran el servicio.
    7. Participación activa en capacitaciones, reuniones de seguimiento comercial, retroalimentaciones, clínicas de servicio y demás actividades de seguimiento de calidad de servicio y trabajar orientado al mejoramiento
    8. Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.

    Contrato: Fijo 6 meses (posibilidad de prorroga)
    Salario: $1.423.500 mas auxilio de transportes
    Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m. lunes a viernes y sábados de 9:00 a 2 p.m. Horarios rotativos (43 horas a la semana)

    Cargos relacionados

    Asesor de ventas, Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Analista de sac

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 10 Sep 2025
  • servicio al cliente

  • Analista de sac

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en busca de Analizar y evaluar los servicios de asistencia proporcionados a clientes y usuarios finales, respuesta oportuna y eficaz a las quejas recibidas y/o desviaciones detectadas en las PQRS y/o diferentes procesos del área (casos malos, satisfacción, NPS, monitoreo, reembolsos, deficiencias). Brindar soluciones a nuestros usuarios mediante, llamadas telefónicas, chat, carta formal, reembolso, resarcimientos y/o escalamientos.
    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de VI o profesional, en carreras administrativas, ingenierías, mercadeo, derecho y/o afines
    - Un año de experiencia
    - Buena redacción y ortografía, para las respuestas que se den al cliente
    - Manejo básico en la elaboración y presentación de informes
    - Manejo de office básico y plataformas tecnológicas.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Servicio al clientebilingüe barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Misión: El experto será responsable de manejar llamadas entrantes/salientes y chats relacionados con facturación, inicio/finalización/transferencia de llamadas de servicio, programas minoristas, opciones de crédito, interrupciones de rutina o interrupciones por eventos climáticos importantes de empresa de energía.
    NO REQUIERE EXPERIENCIA
    CONTRATO A TERMINO INDEFINIDO
    Español e Inglés B2 sólido.
    Salario: $2.315.000 (en entrenamiento y operación) + Bono fijo: 500k por 12 meses + Bono mensual de asistencia + OPS bonus.
    Horario: 42H semanales.
    Entrenamiento: Lunes a Viernes 7 am a 5 pm
    Operación: Franja 7 am a 7 pm
    FINES DE SEMANA OFF
    PRESENCIAL BARRANQUILLA
    Blue Garden, Cra. 53 #100-50 - BARRANQUILLA

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Asesor bilingüe (b2) sector de la tecnologia - bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Funciones: Campaña de servicio al cliente en el sector de la tecnologia, de Chat. El representante de servicio proporciona apoyo a los servicios y productos del cliente. Esto incluye hardware, software, redes e interacciones con el sistema operativo y las aplicaciones del ordenador.

    Idioma: Ingles Ingles B2
    Salario: $2.662.000 + 15% por cumplimiento de metricas

    Horarios: 44 horas
    Entrenamiento y operación: Mon-Sat 06:00-14:00

    Ubicación; Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)
    100% presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Compañía multinacional requiere teachers part time am- remoto para su departamento académico

    COP
  • Salario confidencial
  • Jóvenes entre 18 y 28 años para la enseñanza del idioma inglés, estudiantes, de últimos semestres, bilingües, docentes, licenciados en lenguas ó profesionales, recién egresados de áreas afines con excelente nivel de inglés C1.
    Objetivo: Brindar asesorías de enseñanza del idioma inglés.
    Requerimientos: Inglés Avanzado C1, conversación fluida, acento nativo de preferencia, dinámico, capaz, competente, empático.
    Que no se encuentre trabajando, preferiblemente que no esté estudiando
    Debe tener disponibilidad inmediata para laborar las horas requeridas.
    Debe tener acceso y buen manejo de las herramientas tecnológicas para desarrollar su labor tales como Zoom, Google Meet y WhatsApp Business. Debe tener computador, teléfono celular y una conexión a internet estable.
    Si es seleccionado, recibirá una llamada vía telefónica, no se da información por chat de whatsapp.
    Importante: Si usted no cumple con los requisitos principales: Fluidez verbal en inglés y conocimiento del idioma, No será seleccionado!

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de idiomas, Profesor o docente de Ingles

  • Home office con ingles c1 en bogotá

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos personas que tengan un buen dominio de inglés, con habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.
    Servicio al cliente en múltiples canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes.

    Los horarios son muy flexibles, laboramos 5 días en horario de 7:00 am a 4:00 pm y descansamos 2 días que los asigna la operación
    El salario en entrenamiento y en operación es de $2.800.000 mas 30% por cumplimiento de metricas sobre su sueldo base
    El entrenamiento es presencial en Bogotá conecta durante dos semanas y ya después será la labor desde casa

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Profesor o docente de Ingles

  • 354303-143605 ejecutivo de ventas call center intangibles (100% remoto)

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti mportante empresa del sector de telecomunicaciones busca EJECUTIVO DE VENTA NUEVO para gestionar oportunidades de negocio, realizar seguimientos comerciales, atender canales de voz y chat, buscar referidos y brindar acompañamiento postventa, cumpliendo con los indicadores asignados.

    Funciones
    *Gestionas diariamente los seguimientos comerciales.
    *Identificas prospectos y/o nuevas oportunidades de negocios y registras sin excepción la suficiente información para adelantar una gestión comercial exitosa.
    *Suministras información veraz y confiable a los prospectos y/o clientes.
    *Respetas las políticas comerciales definidas al interior del área comercial.
    *Atiendes la franja de voz y de chat asignadas por tu líder.
    *Buscas y gestionas referidos diarios, a través de bases de datos en frío.
    *Gestionas y te comunicas permanente con tus Partners.
    *Realizas gestión postventa a todos tus seguimientos.
    *Cumples con los indicadores asignados por el área comercial

    Requerimientos
    - Bachiller o Técnico o Tecnólogo o Profesional
    - 2 años de experiencia en ventas telefónicas intangibles.

    Conocimiento requerido
    Ventas consultivas, servicio al cliente, habilidad de indagación, negociación, cierre de venta, orientación al resultado, tolerancia a la frustración.

    * Salario: 1'427.780 + Auxilio $134.656 + Comisiones sin techo
    * Tipo de Contrato: Indefinido
    * Lugar de Trabajo: Remoto - Teletrabajo empresa brinda los implementos
    * Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am a 17:30 pm y Sábados medio día.
    Ref: 354303-143605

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Telemercaderista, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Auxiliar de servicio al cliente - contact center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas con mínimo seis meses de experiencia en asesoría telefónica, brindando información a los clientes, experiencia integral en chat, correo electrónico, llamadas

    CONDICIONES DE LA VACANTE:
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a Viernes
    Contrato: Fijo prorrogable

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asssora comercial para atender whatsapp y redes sociales - productos cosmeticos

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¿Te apasionan las ventas digitales y el trato directo con clientes?
    En Relief buscamos a nuestra próxima Asesora Comercial, una persona dinámica, con habilidades de negociación y orientación al logro, que disfrute trabajar en entornos digitales y con metas retadoras.

    Funciones principales:
    1.Atender solicitudes de clientes a través de chat y redes sociales con agilidad y profesionalismo.
    2. Ejecutar el proceso completo de ventas: prospección, presentación de productos, negociación y cierre.
    3. Realizar seguimiento postventa para fidelizar clientes y detectar nuevas oportunidades.
    4. Gestionar pedidos y coordinar despachos con las áreas internas.

    Requisitos:
    1. Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente en E-commerce, Call Center o sectores afines.
    2. Habilidades de negociación, cierre de ventas y comunicación fluida.
    3. Alta capacidad de concentración, responsabilidad y autogestión.
    4. Manejo de herramientas digitales (CRM, chats, redes sociales, plataformas de venta online).
    5. Buena conexión a internet y espacio adecuado para trabajo en casa.

    Competencias clave:
    1. Proactividad y enfoque comercial.
    2. Orientación al cliente y al logro de resultados.
    3. Adaptabilidad a turnos rotativos.
    3. Organización y gestión del tiempo.

    Modalidad y beneficios:
    1. Trabajo en casa con encuentros presenciales esporádicos.
    2. Contrato laboral con todas las prestaciones de ley.
    3. SMMLV + Comisiones sin techo + Auxilio de conectividad + Bonificaciones por cumplimiento de metas.
    4. Ambiente laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional.

    Horario:
    1. Lunes a domingo con turnos rotativos:
    2. Mañana: 6:30 a.m. – 2:00 p.m.
    3. Tarde: 2:00 p.m. – 9:30 p.m.
    4. Un día de descanso a la semana.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial

  • Asesor bilingüe (b2) servicios de hospedaje - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Funciones: Brindar servicio al cliente para los usuarios y usuarios potenciales de plataforma relacionada con servicios de hospedaje, casinos, paquetes de turismo, entre otros. La atención puede darse a través de lmadas, chats, emails o contactos por redes sociales.

    Idioma: English B2 (excluyente)
    salario_ $2.315.000

    Horarios: 42 hrs
    Franja 6am a 8pm, 2 días off.
    TENTATIVO

    Ubicación; Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)
    100% presencial

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Supervisor de serviço bilingue (espanhol/português c1)

    COP
  • Salario confidencial
  • Na Open English, continuamos a transformar vidas e queremos que faça parte desse impacto!

    Estamos à procura de um Supervisor de Atendimento ao Cliente Bilingue (português-espanhol), que seja um líder altamente competitivo, com conhecimentos e experiência em atendimento ao cliente através de múltiplos canais (chamadas, chats, redes sociais, e-mails, etc.); para se juntar à nossa operação de atendimento ao cliente, liderando a equipe que presta atenção aos nossos alunos em toda a América Latina.
    O candidato ideal será responsável pelo cumprimento dos indicadores da equipe sob sua responsabilidade, resolver problemas da equipe, esclarecer dúvidas aos seus consultores, manter o trabalho em equipe, zelar pelas condições dos seus subordinados e servir de canal entre os consultores e a gerência.
    Deve ser altamente organizado, proativo, analítico, orientado para os detalhes, competente na gestão do tempo e dominar o português e o espanhol como língua nativa ou C1 (certificado).

    Se gosta de resolver problemas, otimizar processos e trabalhar em equipe para alcançar ótimos resultados, esta é a sua oportunidade!

    As suas principais responsabilidades serão:

    Liderar e supervisionar a equipe de consultores de atendimento ao cliente na América Latina.
    Garantir o cumprimento dos indicadores de gestão e qualidade (KPI) da área.
    Prestar apoio e orientação à equipe na resolução de casos complexos.
    Assegurar um atendimento de excelência aos estudantes através de múltiplos canais (telefone, chat, redes sociais, e-mail, etc.).
    Monitorizar e avaliar o desempenho dos consultores, fornecendo feedback construtivo e planos de melhoria.
    Promover um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e orientado para o alcance de objetivos.
    Encaminhar à gerência situações críticas, problemas recorrentes ou necessidades da equipe.
    Zelar pelas condições de trabalho, bem-estar e satisfação da equipe responsável.
    Gerar e apresentar relatórios de desempenho e indicadores à gerência.
    Co

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP

  • industry Pluxee Colombia SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 11 Sep 2025
  • call center servicio al cliente

  • Aprendiz servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Objetivo del cargo:

    Brindar apoyo al equipo de servicio al cliente en la atención de solicitudes, gestión de reclamos y tareas administrativas, desarrollando habilidades clave en comunicación, resolución de problemas y manejo de herramientas digitales.

    ?? Conocimientos y habilidades técnicas:

    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).

    Conocimiento básico en plataformas de atención al cliente (CRM, chats, correo).

    Buena redacción y ortografía.

    Deseable: manejo de inglés básico (no obligatorio).

    ?? Habilidades blandas:

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Escucha activa y empatía.

    Proactividad y disposición para aprender.

    Organización y atención al detalle.

    Trabajo en equipo y adaptabilidad.

    ??? Funciones principales:

    Atender consultas básicas de clientes por canales digitales o telefónicos.

    Registrar y hacer seguimiento de solicitudes en el sistema.

    Apoyar en la gestión de reclamos bajo supervisión.

    Actualizar bases de datos y generar reportes simples.

    Participar en capacitaciones y reuniones del área.

    Apoyar en el envío y análisis de encuestas de satisfacción.

    ?? Ubicación:

    Bogotá (híbrido).


    ?? Horario:

    Lunes a viernes – jornada flexible según disponibilidad académica.

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

  • #flv2025 asesor cobranzas ref. 1626270666-28

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de ASESOR COBRANZAS para una empresa de contact center.

    Requisitos:
    1. Nivel académico: Bachiller
    2. Experiencia: 6 MESES DE EXPERIENCIA EN COBRANZAS

    Funciones:
    -Gestionar SAC para servicio postventa mediante manejo de chats, tickets y llamadas.
    -Descongestionar la línea de postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
    -Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
    -Desempeñar funciones afines.

    Condiciones:
    1. Tipo de contrato: Obra o Labor
    2. Salario y beneficios: SMLV+VARIABLE 500.000+ BENEFICIOS DE COMPAÑÍA
    3. Horario: LUNES A VIERNES 7 AM A 7 PM Y SABADOS 8 AM A 3 PM
    4. Modalidad: Presencial
    5. Ubicación: Bogotá, AV DORADO 90 10 -
    6. Número de puestos: 1
    7. N° referencia: 1626270666-28

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Agente bilingüe medellín contratación inmediata

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡MEDELLIN! No te pierdas esta gran oportunidad para poder en practica tu inglés.
    MISIÓN: Servicio al cliente llamadas y chat, para usuarios de internet satelital, manteniendo relaciones solidas, empáticas y rápidas con los clientes.
    REQUISITOS: Inglés B2+ o C1
    SALARIO: $2.650.000 + Bonos por metricas.
    HORARIO TRN: Lunes a Viernes 06:00am a 03:00pm (TRN 15 Días, NESTING 10 días)
    HORARIO OPS: FRANJA 6:00 AM - 10:00 PM (DÍAS OFF: 2 días seguidos, pero aleatorios en la semana) 42 horas semanales.
    Medellín Site - Calle 10 # 32 - 115, Vizcaya, Poblado

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center
- Hibrido

  • Ai integrate search specialist (ai seo)

    COP
  • Salario confidencial
  • About Gallagher GCoE LatAm:
    Gallagher GCoE LatAm is part of Gallagher’s global network of Centers of Excellence, designed to deliver scalable, high-quality, and cost-effective solutions. With a strategy aligned to enterprise priorities, risk diversification, and long-term value creation, GCoE LatAm positions itself as a dynamic and future-ready partner. Through strategic service planning and the leverage of global talent, we drive operational efficiency, innovation, and sustainable growth across the region.

    Role Summary:
    As our AI-Integrated Search Specialist at Gallagher, you will play a crucial role in optimizing our digital presence for AI-driven search technologies. Working closely with product, content, and search engine teams, your primary responsibility will be to enhance content and site structure for AI Overviews and chat-based search, ensuring high-E-E-A-T signals (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trust) are built and maintained. You will also develop content and schema strategies for AI discovery engines like ChatGPT, Perplexity, and Gemini, and track zero-click metrics and conversational query impacts. This role offers the opportunity to contribute to the continued growth of the Digital Experience team and requires expertise in AI-driven search optimization and integration. 

    Key Responsibilities:
    - Optimize content and site structure for AI Overviews and chat-based search. 
    - Develop content and schema strategies for AI discovery engines. 
    - Partner with product/content/stakeholders to build high-E-E-A-T signals. 
    - Track and interpret zero-click metrics and conversational query impact. 
    - Pilot voice search, conversational UX, or structured data experiments. 
    - Integrate learnings into both SEO and paid search campaigns. 
    - Collaborate with the Digital Experience team to enhance AI-driven search strategies. 
    - Conduct A/B testing to optimize content and search elements. 
    - Monitor and manage AI-driven search performance to en

    Cargos relacionados

    Consultor de mercadeo, Especialista en mercadeo

  • Gestor de calidad

    COP

  • industry PIPOL EXPERT SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 28 Ago 2025
  • analista de calidad call center BPO auxiliar de calidad

  • Gestor de calidad

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Propósito del puesto:
    Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de la información en el CRM comercial, asegurando que los asesores de ventas utilicen correctamente las herramientas disponibles, y que los procesos de atención y seguimiento a leads contribuyan a una experiencia del cliente consistente y eficiente.

    Responsabilidades Principales
    - Supervisar la calidad de los datos ingresados en el CRM por los asesores comerciales.
    - Diseñar y aplicar protocolos de validación de información para asegurar que los campos requeridos estén completos y sean precisos.
    - Realizar auditorías periódicas para detectar duplicidades de leads, errores de asignación o inconsistencias en la trazabilidad.
    - Monitorear el uso de las plataformas comerciales (CRM, call center, chat, etc.) por parte de los asesores.
    - Establecer y hacer seguimiento a indicadores clave de calidad de datos, experiencia del cliente y cumplimiento operativo.
    - Verificar que los leads sean asignados correctamente y que los asesores realicen las gestiones correspondientes (llamadas, seguimiento, logueo).
    - Generar reportes de desempeño y alertas sobre desviaciones en la gestión comercial (sin intervenir en el feedback directo, que lo realiza el líder de mercadeo).
    - Apoyar la mejora continua de la experiencia del cliente desde la calidad de la información y la trazabilidad de los procesos.
    - Asegurar la cobertura de todas las vitrinas (16 en total), garantizando consistencia en la gestión de datos y uso de herramientas.

    Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)
    - % de leads con información completa y validada
    - Tasa de duplicidad de leads
    - Tiempo promedio de respuesta al cliente
    - % de leads gestionados vs. asignados
    - Nivel de uso de herramientas por parte de los asesores (tiempo de logueo, llamadas realizadas, seguimiento)
    - Incidencias resueltas y tiempo de resolución

    Perfil Requerido
    - Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, ingeniería industrial,

    Cargos relacionados

    Analista calidad

  • Representante de servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico (Teléfono y Chat) Bilingües.
    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel de ingles mínimo B2 ?

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Trabajo bajo presión
    - Leve conocimiento en soporte técnico

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.500.000 + Bonos de hasta $500.000
    - Auxilio de transporte: $200.000
    - Trabajo 42 horas semanales con 2 días off rotativos

    ?? Horario de entrenamiento:

    Presencial de 10 a.m a 7:30 p.m durante 22 días en Sede Américas

    ? Beneficios adicionales:
    - Suscripción a Disney+ & Hulu (La suscripción se solicita cuando se inicia producción y se puede demorar hasta 2 semanas para ser activada)
    - Pregunta por nuestros demás beneficios!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una IPS especializada en gastroenterología y estamos en búsqueda de agentes de call center para el sector salud. El objetivo principal del cargo es brindar atención y agendar citas médicas a los usuarios de la IPS, a través de canales telefónicos, chat correo electrónico en ocasiones presencial.
    enviar hoja de **** ****************************.***
    * Competencias:
    * Habilidades comunicativas
    * Capacidad de resolución de problemas
    * Orientación al servicio
    * Trabajo en equipo
    * Conocimiento del sector salud
    Funciones:
    * Brindar atención a los usuarios de la IPS
    * Resolver dudas y consultas sobre los servicios de la IPS
    * Agendar citas médicas
    * Presencial
    Ofrecemos:
    * Contrato termino indefinido
    * Prestaciones de ley
    * Horario de lunes a sábado
    * Oportunidad de crecimiento profesional
    Enviar hoja de vida a humanotalentoendocentrogmail.com

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

  • Help desk analyst l1 mesa de ayuda junior

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Responsabilidades y atribuciones:

    Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat.
    Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
    Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
    Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
    Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
    Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
    Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
    Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
    Requisitos y competencias:

    Experiencia comprobada cómo analista de mesa de ayuda o puesto similar.
    Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
    Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
    Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
    Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
    Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Brindar respuesta a cada uno de los requerimientos que ingresan al departamento a través de las diferentes medios establecidos por la compañía (Gestium, Chat Bot, telefónico, presencial, entre otros) dentro de las siguientes 48 horas o conforme las políticas establecidas por la inmobiliaria.
    Dejar la trazabilidad de la interacción con cada cliente o usuario, dentro de la bitácora de la herramienta, dejando todas las evidencias posibles en la "PQR" o medio destinado para tal fin.
    Realizar la atención integral de los clientes que desean iniciar el proceso de entrega de inmueble: 1) Han enviado carta de vencimiento del contrato en el tiempo establecido, 2) clientes que no hayan enviado carta al vencimiento en el tiempo establecido, 3) clientes que, solicitan una prorroga por escrito por desocupación de inmueble. Es obligatorio que el cliente se encuentre proyectado para poder iniciar las actividades de validación, ya que en caso contrario debe informarlo al cliente por el canal donde se recibe el requerimiento del cliente

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Agente call center hibrido

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Se requiere personal para laborar bajo el cargo de Agent Inside Sales y farmer jr con multinacional aplicacion de servcios a nivel LATAM.
    EXPERIENCIA: RECIENTE mínimo 6 meses como Agente realizando ventas , asesoria comercial , retención , fidelizacion, venta cruzada , telemercadeo o funciones similares preferiblemente haber laborado en call center

    Responsabilidades:
    Contactar nuevos restaurantes en México, Colombia, Peru, Chile entre otros mediante llamadas, mensajes de texto, chat.
    Construir relaciones duraderas con clientes en la industria gastronómica
    Diseñar propuestas comerciales efectivas

    Oficina ubicada en el barrio chico norte/ Virrey.

    HORARIO: Lunes a Sabado

    Turnos rotativos entre las 8:00 am y 7:00 pm

    SALARIO: Base $1.423.000 + Variable $510.000 + Comisiones sin techo + Auxilio conectividad $200.000 + Prestaciones de ley

    = $2´300.000 promedio mensual

    Tenemos disponible mas de 200 vacantes fijas, por expansion de la compañia.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Servicio al cliente trilingüe / portugués + inglés + español

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Oportunidad laboral emocionante!

    Multinacional británica líder en apuestas deportivas online busca talento para atención al cliente y soporte en Bogotá

    Requisitos:
    - Portugués: Nivel B2
    - Inglés: Nivel B1+
    - Español: Fluido

    Responsabilidades:
    - Brindar atención al cliente vía chat, correo y llamadas
    - Resolver consultas y dudas sobre pagos, verificaciones, reglas y uso de la plataforma

    Beneficios:
    - Contrato indefinido y directo con la multinacional
    - Salario entrenamiento (2 meses): $3.661.913
    - Salario en operación $3.808.389 con posibilidad de incremento salarial del 4% a partir de los 6 meses
    - Auxilio de transporte $120.000
    - 20 días de vacaciones + 1 día adicional por cada festivo trabajado
    - 40 horas semanales (turnos rotativos entre 7am y 9:30pm) 5 días laborables, 2 días libres rotativos
    - Flexibilidad para estudiantes de horario nocturno
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

    Ubicación: Barrio Chicó, Bogotá (acceso a parqueadero gratuito)

    Mayor información:
    *******.**********@******.***
    +57 316 0267494 (WhatsApp)

    ¡No te pierdas esta oportunidad!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Agente mesa de servicio

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • Herramientas ofimáticas Distribuciones de Windows Soporte remoto

  • Agente mesa de servicio

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Agente Mesa de Servicio listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes requisitos:

    - Técnico, tecnólogo en sistemas o estudiante de Ingeniería de sistemas o afines en mínimo octavo semestre.
    - Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica y soporte técnico
    - Manejo de herramientas ofimáticas
    - Manejo de sistema y diferentes distribuciones de Windows
    - Recepción de llamadas, chats y correos
    - Soporte remoto a usuario final


    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:

    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:

    - Ubicación: Bogotá, presencial
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios y modalidad: Horarios 7x24 con turnos rotativos


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!

    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • #flv2025 sales support specialist ref. 1626374557-12

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial. Estamos en busca de talento como el tuyo para el cargo de Sales Support Specialist para una empresa de BPO.

    Requisitos:
    1. Nivel académico: Tecnico, tecnologo o profesional areas afines
    2. Experiencia: al menos 3 años brindando soporte
    3. Ingles B2 -C1

    Funciones:
    -Gestionar SAC para servicio postventa mediante manejo de chats, tickets y llamadas.
    -Descongestionar la línea de postventa y garantizar la satisfacción del cliente.
    -Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
    -Desempeñar funciones afines.

    Condiciones:
    1. Tipo de contrato: Indefinido
    2. Salario y beneficios: $3.200.000 COP
    3. Horario: Lunes a viernes 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
    4. Modalidad: Presencial, híbrido después del periodo de prueba
    5. Ubicación: Bogotá, Calle 99 # 10-19
    6. Número de puestos: 1
    7. N° referencia: 1626374557-12

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Agente trilingüe / portugués + inglés + español

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Oportunidad laboral emocionante!

    Multinacional británica líder en apuestas deportivas online busca talento para atención al cliente y soporte en Bogotá

    Requisitos:
    - Portugués: Nivel B2
    - Inglés: Nivel B1+
    - Español: Fluido

    Responsabilidades:
    - Brindar atención al cliente vía chat, correo y llamadas
    - Resolver consultas y dudas sobre pagos, verificaciones, reglas y uso de la plataforma

    Beneficios:
    - Contrato indefinido y directo con la multinacional
    - Salario entrenamiento (2 meses): $3.661.913
    - Salario en operación $3.808.389 con posibilidad de incremento salarial del 4% a partir de los 6 meses
    - Auxilio de transporte $120.000
    - 20 días de vacaciones + 1 día adicional por cada festivo trabajado
    - 40 horas semanales (turnos rotativos entre 7am y 9:30pm) 5 días laborables, 2 días libres rotativos
    - Flexibilidad para estudiantes de horario nocturno
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

    Ubicación: Barrio Chicó, Bogotá (acceso a parqueadero gratuito)

    Mayor información:
    *******.**********@******.***
    +57 316 0267494 (WhatsApp)

    ¡No te pierdas esta oportunidad!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.

    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil:
    Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.

    ?? Modalidad:
    100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)

    ?? Disponibilidad:

    Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
    - Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
    - 2 días libres a la semana (rotativos)
    - Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)

    ?? Beneficios:

    Salario base:
    - $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
    - Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
    - Contrato a término indefinido


    ?? Lo que buscamos:
    Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • ?? sales executive / executivo de vendas (base: bogotá, col)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ?? Estamos contratando!

    ?? Sales Executive – Brasil (Base: Bogotá, COL)
    Kaplan International busca um(a) profissional dinâmico(a), apaixonado(a) por educação internacional e com forte perfil comercial, para integrar nosso time de vendas.

    ? O que você fará:
    Prospecção ativa e contato com novos leads (telefone, e-mail e chat)
    Gestão e acompanhamento de leads para maximizar conversão
    Relacionamento com agências parceiras e contas estratégicas
    Suporte a estudantes durante todo o processo de matrícula
    Participação em feiras e eventos do setor para geração de demanda

    ?? O que oferecemos:
    Salário base: A ser combinado
    Comissões atrativas sem teto (quanto mais resultados, maior o ganho!)
    Ambiente multicultural e oportunidades de crescimento internacional

    ? O que buscamos:
    Fluência em português nativo e inglês ideal
    Experiência em vendas consultivas / inside sales
    Habilidade em construir relacionamento, negociar e fechar negócios
    Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados

    ?? Local: Bogotá, Colômbia

    Cargos relacionados

    Vendedor a través de call center, Vendedor, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Tecnico atencion cau

    COP

  • industry INDRA COLOMBIA LTDA

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 12 Sep 2025
  • soporte tecnico tecnico CAU Atencion a usuarios

  • Tecnico atencion cau

    COP
  • Salario confidencial
  • Técnico/a de Atención CAU

    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Disponibilidad: Turnos rotativos

    ??? Responsabilidades
    Atender solicitudes e incidencias de usuarios a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, herramientas de autogestión).
    Realizar seguimiento y resolución de tickets bajo procesos definidos.
    Brindar soporte técnico en herramientas ofimáticas (Office, O365, Project, Visio).
    Gestionar incidencias de hardware y software.
    Realizar instalación y configuración de nuevos puestos de trabajo.
    Prestar soporte remoto y manos remotas a administradores de sistemas.
    Brindar atención especializada a usuarios VIP.
    Apoyar en el manejo de sistemas audiovisuales (videoconferencias, telefonía, etc.).

    ? Requisitos
    Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia mínima de 1 año en mesas de ayuda o soporte técnico.

    Conocimientos en:
    Atención a usuarios y gestión de incidencias.
    Herramientas de ofimática y entornos Windows.
    ITIL, atención a clientes, soporte HW y SW.
    Herramientas como TeamViewer, VNC, Citrix, VMWare, Acronis.
    Habilidades de comunicación verbal y escrita.
    Capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevos modelos operativos.
    Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y nocturnos.

    ?? Ofrecemos:
    Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional.
    Acceso a formación continua y certificaciones.
    Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor comercial contact center - construcción

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante constructora se encuentra en la búsqueda de Supervisor Comercial, con experiencia en el manejo, seguimiento y entrenamiento de equipos comerciales - contact center, para realizar gestión de leads en la venta de vivienda a través de canales digitales y redes sociales, gestión de CRM, entre otros.
    Requisitos para aplicar:
    - 2 años de experiencia como Supervisor Comercial en contact center preferibelemnte en el sector construcción.
    - Profesional en carreras Administrativas, Mercadeo, Financiera, Ingenierías o afines.
    - Conocimiento en cumplimiento y medición de KPI´S
    - Indispensable Manejo de CRM
    - Deseable manejo de ERP SINCO
    - Conocimiento en procesos de ventas en canales digitales (Redes sociales, Whatsapp, Chat, correo eléctronico) y nuevas tendencias.
    Te ofrecemos:
    - Salario mensual de $3.000.000 pesos, más bonificación de $1.000.000 mil pesos, por cumplimiento de metas.
    - Horario Lunes a viernes 8:30 a 5:30 pm, sábado de 8:30 am a 3:00 pm.
    - Sede de trabajo: sede administrativa calle 82 con 10 cerca al centro comercial Andino
    - Contrato a termino Indefinido con la constructora

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Supervisor comercial

  • Agente de servicio al cliente trilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en bet365 como Asesor Trilingüe (Portugués/Inglés/Español) en nuestras oficinas de Bogotá!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Desde tu primer día en la empresa, recibirás una formación completa sobre todos los aspectos del puesto, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para desempeñar tus funciones y avanzar en tu carrera profesional.

    Responsabilidades del puesto:

    Brindar asistencia a nuestra clientes brasileros a través de Live Chat, teléfono y correo electrónico.
    Ayudar a los clientes con una variedad de consultas relacionadas con sus cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y preguntas sobre apuestas.

    Condiciones:

    Horario rotativo: trabajarás 5 de los 7 días de la semana, entre las 07:00 y las 21:30, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas de Bogotá. Se requiere flexibilidad horaria si es necesario.
    Salario competitivo.
    Jornada laboral de 40 horas semanales (5 días).
    20 días de vacaciones anuales, además de los días festivos, que se suman a tu tiempo de vacaciones.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de bonificaciones basado en el rendimiento.
    Auxilio de transporte.
    Bonificación por antigüedad.
    Programa RAF.

    Requisitos:

    Dominio avanzado del portugués brasileño, tanto escrito como verbal.
    Nivel intermedio de inglés.
    Excelentes habilidades de atención al cliente.
    Capacidad para realizar múltiples tareas.
    Habilidad para resolver problemas.

    Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector.

    Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Customer service teletrabajo work at home inglés c1 bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡¿Hablas Inglés C1 y tienes ganas de empezar a trabajar YA? ¡Esta es tu oportunidad! CON O SIN EXPERIENCIA

    ¡Te esperamos en Bogotá con salario top, training pago y horario corto!

    • Desde Bachiller. Nivel de INGLÉS B2 SÓLIDO (No importa que no esté certificado).
    • Salario: $2.800.000 + 30% adicional del salario por Métricas + Prestaciones. (Promedio salarial de $3.640.000)
    • Horario Corto: 42 HRS Semanales en los siguientes Horarios: 07:00AM-16:00PM (Lunes y Martes off). / 07:00 AM - 16:00 PM ( Lunes y Jueves off) / 07:00 AM - 16:00 PM (Martes y domingo off) / 07:00 AM - 16:00 PM ( Viernes y domingo off) / 07:00 AM -16:00 PM (Lunes y viernes off) / 11:00 AM - 20:00 PM (WEEKENDS OFF)
    • Training Pago: Será presencial de Lunes a Viernes de 06:00 AM - 15:00 PM 10 días - Nesting: 10 días (después de Training vas a Teletrabajo)
    • Ubicación: Centro Empresarial Connecta frente al Portal ElDorado

    ¿QUÉ HARÁS?

    • Servicio al Cliente en canales de atención (Chat / Phone), manteniendo relaciones sólidas, empáticas, profesionales y rápidas con los clientes. Se requieren habilidades de manejo de Software y de investigación para solucionar los problemas de los clientes.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WA: 3182817998

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Asesor atención al cliente

  • Asesor comercial de tecnología y/o software con experiencia//chapinero

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? ¡Estamos buscando VENDEDOR con experiencia para empresa de tecnología!
    ¿Tienes habilidades comerciales y pasión por las ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!

    ?? Somos una empresa del sector tecnológico, en crecimiento y con enfoque en soluciones innovadoras. Buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y orientación a resultados.

    ??Ubicación: Bogotá- barrio Colombia (Modalidad presencial)
    ??Horario:

    Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

    ??Perfil del candidato:
    ?? Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas (preferiblemente en tecnología o productos relacionados)
    ?? Formación básica, técnica o profesional en ventas o áreas afines
    ?? Excelente comunicación verbal y escrita (presencial, telefónica, correo, WhatsApp y chat)
    ?? Manejo de herramientas básicas: facturación, PBX, correo electrónico y teléfono
    ?? Experiencia en ventas multicanal (presenciales, telefónicas y online)
    ?? Habilidad para cerrar ventas y atención proactiva al cliente
    ?? Trabajo en equipo, puntualidad y resolución de problemas
    ?? Preferiblemente hombre, con actitud positiva y enfoque en resultados

    ??Condiciones laborales:

    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley

    Comisiones: Por ventas realizadas

    Auxilio de cumplimiento

    Trabajo bajo metas claras y ambiente dinámico

    ?? ¿Te interesa? Aplica a esta oferta laboral.

    ?? ¡Únete a una empresa tecnológica en expansión y crece con nosotros!

    Cargos relacionados

    Asesor comercial

  • Help desck analyst l1

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 8 Sep 2025
  • hardware software Sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite

  • Help desck analyst l1

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Descripción de la vacante

    ¡Sé parte de Stefanini!

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

    Responsabilidades y atribuciones:
    • Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat.
    • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
    • Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
    • Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
    • Documentar todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
    • Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
    • Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
    Requisitos y competencias:
    • Experiencia comprobada cómo analista de mesa de ayuda o puesto similar.
    • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
    • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
    • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
    • Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
    • Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de servicio al cliente sector transporte, experiencia en pqr e indicadores medellín

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector transporte requiere Técnico / Tecnólogo o profesional en Gestión Logística, Administración de empresas o afines.
    Experiencia:
    • Con conocimientos en gestión de procesos para el sector logístico y transporte.
    • Elaboración y análisis en indicadores de gestión (tiempos de entrega y recolección)
    • Conocimiento en manifiestos de carga y fletes
    • Planeación, consecución y seguimiento de la flota vehicular
    • Manejo de personal y cliente interno y externo
    • Dominio de Excel, tablas dinámicas, Macros y Ofimática.
    • Manejo de indicadores
    • Habilidades en servicio al cliente
    • Atención en chat, llamada, correo
    Manejo de PQR (Todo el proceso completo)

    Horario 1
    lunes a viernes
    6am-3pm
    sábados
    6am-1pm

    Horario 2
    lunes a viernes
    2pm-10pm
    sábados
    2pm-8pm

    Horario 3
    lunes a viernes, sábados
    10pm-6am
    Este horario nocturno es a disposición del líder de área
    Contar con disponibilidad de 1 o 2 domingos al mes, estos se trabajan desde casa
    Si se trabaja el domingo el sábado no se labora

    Salario : A convenir de acuerdo a experiencia + adicionales + prestaciones de ley.
    Ubicación: Laureles, cerca a la iglesia de Santa Gema.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente-backoffice asistencias para el hogar

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • La oportunidad que estabas esperando está aquí! ??
    Buscamos Servicio al cliente - Backoffice Call Center apasionados para unirse a nuestro equipo estrella.
    Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el servicio, la orientación y el trato humanizado hacia el público externo, dentro de los procesos de información y soporte a nuestros usuarios, con el fin de satisfacer de manera eficiente, oportuna e integra cada una de las necesidades reportadas a nuestra operación.

    Requisitos
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente chat / Call Center
    Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
    Contar con disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos

    Te ofrecemos:
    Contrato indefinido desde el primer día
    Salario base de $1.423.500 + Aux de transporte de $200.000
    Auxilio no prestacional 112.000
    ?? Beneficios que te encantarán:
    Asistencia médica para ti y tu familia
    Asistencia en carretera
    Asesoría jurídica y orientación para tus mascotas
    Actividades de bienestar en la oficina
    Fondo de empleados y apoyo educativo
    Convenios con gym para mantenerte en forma
    ¡Únete a Connect y vive una experiencia única y emocionante! ?? ¡El éxito no tiene límites, solo faltas tú!

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office

  • Agente comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Se requiere personal para laborar bajo el cargo de Agent Inside Sales y farmer Jr. (Agente comercial) con multinacional aplicación de servicios del área de restaurantes a nivel LATAM. Bachiller. EXPERIENCIA: RECIENTE mínimo 6 meses como Agente realizando ventas, asesoría comercial, retención, fidelización, venta cruzada, telemercadeo o funciones similares preferiblemente haber laborado en call center Responsabilidades: Inside sales: Contactar nuevos restaurantes en México, Colombia, Perú, Chile entre otros mediante llamadas, mensajes de texto, chat. Farmer jr: Grupo de post venta y fidelización. Construir relaciones duraderas con clientes en la industria gastronómica Diseñar propuestas comerciales efectivas ¡SE LABORA EN MODALIDAD HIBRIDA! Desde casa con disponibilidad de asistir 3 días de manera presencial en oficina. Oficina ubicada en el barrio chico norte / Virrey. HORARIO: lunes a sábado Turnos rotativos de 8am a 5pm, 9am a 6pm, y 10am a 7pm SALARIO: Base $1.423.000 + Variable $510.000 + Comisiones sin techo + Auxilio conectividad $200.000 + Prestaciones de ley = $2´300.000 promedio mensual Tipo de Contrato: Obra o Labor

    Cargos relacionados

    Asesor comercial
- Hibrido

  • Analista de asistencia a usuarios bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos contratando Help Desk Analyst Bilingüe en Bogotá!

    Buscamos profesionales con excelente nivel de inglés y pasión por el servicio al cliente, para brindar soporte de primer nivel a usuarios de EE. UU. en un entorno dinámico e internacional.

    ¿Qué harás?
    * Brindar soporte técnico de primer contacto por teléfono, correo electrónico o chat.
    * Recibir, registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes en herramientas como ServiceNow o Jira.
    * Guiar al usuario en el diagnóstico y resolución de problemas básicos de hardware, software y accesos.
    * Escalar incidentes complejos a equipos especializados.
    * Garantizar una experiencia positiva y altos niveles de satisfacción del cliente.

    ¿Qué buscamos?
    * 1 a 2 años de experiencia en help desk, call center bilingüe o atención al cliente en inglés.
    * Nivel de inglés B2 – C1 conversacional (indispensable).
    * Conocimiento básico en ITIL o gestión de tickets (deseable).
    * Habilidades destacadas de comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
    * Estudios: estudiante activo o profesional de carreras afines.

    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido + Beneficios organizacionales
    Modalidad: Híbrido 3/2 (3 en casa y 2 en oficina), los turnos nocturnos seran desde homeoffice.
    Bajo calendario de EE.UU.

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Asistente administrativo call center (cobranzas)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asistente de Servicio al Cliente y Cobranza

    Ubicación: Usaquén

    Horario: Lunes a Viernes - 7:30am a 5:00pm

    Salario: 1'800.000 + auxilio de transporte

    Estamos en busca de un(a) Asistente de Servicio al Cliente y Cobranza para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este rol, brindarás un excelente soporte al cliente mientras gestionas comunicaciones entrantes y salientes relacionadas con la cobranza de cuentas. Formarás parte de un entorno inclusivo y orientado al servicio, enfocado en apoyar a los clientes, resolver consultas y asegurar el pago oportuno de saldos pendientes.

    Responsabilidades clave del rol de Servicio al Cliente y Cobranza:

    -Responder a consultas de clientes vía telefónica, correo electrónico y chat sobre el estado de cuentas, planes de pago y notificaciones de cobranza.
    -Realizar llamadas de cobranza salientes de forma cordial y profesional para dar seguimiento a cuentas vencidas.
    -Negociar acuerdos de pago conforme a las políticas de la empresa y las circunstancias del cliente.
    -Actualizar con precisión la información de las cuentas en la base de datos interna después de cada interacción.
    -Colaborar con los equipos de finanzas y cumplimiento normativo para resolver disputas y escalar casos complejos.
    -Educar a los clientes sobre procesos de facturación, opciones de pago y recursos disponibles para fomentar una resolución exitosa.
    -Generar y enviar estados de cuenta, recordatorios de pago y otra correspondencia relacionada con cobranzas.
    -Registrar actividades de cobranza, documentar resultados y reportar el estado de cuentas a los supervisores según sea necesario.

    Requisitos y habilidades para tener éxito en Servicio al Cliente:
    -Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, cobranza, cuentas por cobrar o campo similar.
    -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, escucha activa y resolución de conflictos.
    -Atención al detalle, con sólidas habilidades organizativas y de seguimiento.
    -Cap

    Cargos relacionados

    Agente de call center

  • Practicante técnico en información y servicio al cliente para ministerio del interior

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector estatal requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. el objetivo Desarrollar habilidades y competencias en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de información, mediante la participación activa en los procesos de servicio e interacción con los usuarios, con el fin de brindar apoyo a la organización y fortalecer la formación profesional del practicante. 1. Atención al cliente presencial y/o telefónica: • Recibir, orientar y brindar información clara y oportuna a ciudadano, visitantes o usuarios. • Canalizar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias al área correspondiente. 2. Gestión de comunicaciones: • Responder correos electrónicos, chats u otros canales digitales relacionados con atención al cliente. • Registrar y hacer seguimiento de los casos atendidos. 3. Apoyo administrativo: • Actualizar bases de datos de clientes y mantener registros organizados. • Archivar documentos y colaborar con tareas básicas de oficina. 4. Manejo de herramientas tecnológicas: • Utilizar hojas de cálculo y software interno para el seguimiento de solicitudes. 5. Trabajo en equipo y comunicación interna: • Apoyar al equipo de servicio al cliente en tareas diarias. Cargo: PRACTICANTE TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
    Nivel académico: Técnico, en carreras administrativas y/o afines. Tipo de práctica: Ordinaria. Duración: 6 meses. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Contrato: Aprendizaje. Salario: No remunerado, se realiza afiliación a ARL. Lugar de trabajo: Bogotá – licitante Dirección de Asuntos para Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo

  • Auxiliar administrativo (a) - armenia

    COP

  • industry UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

  • $1,5 a $2 millones Armenia country Publicado 18 Sep 2025
  • Asistencia administrativa Auxiliar administrativo Auxiliar administrativa

  • Auxiliar administrativo (a) - armenia

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, se encuentra en búsqueda de un nuevo talento que desee hacer parte de nuestra comunidad como Auxiliar Administrativo (a) para el lugar de desarrollo Armenia.

    Principales responsabilidades:
    • Brindar atención a la comunidad bonaventuriana respondiendo las consultas y solicitudes siguiendo los criterios de calidad y la filosofía franciscana.
    • Digitalizar y enviar comunicaciones a unidades académicas y administrativas, asegurando el seguimiento adecuado de los requerimientos según los lineamientos institucionales.
    • Organizar, registrar y mantener actualizado el archivo de la unidad.
    • Participar en la organización y ejecución de eventos en el lugar de desarrollo, coordinando recursos, espacios y apoyos logísticos.
    • Atender el correo electrónico, chats institucionales, WhatsApp y otros canales de comunicación interna y externa.
    • Registrar y gestionar suministros, espacios físicos y recursos audiovisuales del lugar de desarrollo.
    • Capacitar y acompañar a los usuarios internos y externos en los procesos de la unidad, garantizando comprensión y correcto uso de los recursos y procedimientos.

    Requisitos:
    • Formación técnica en asistencia administrativa, gestión administrativa, secretariado o áreas afines.
    • Experiencia mínima de 12 meses en asistencia administrativa, gestión administrativa, secretariado o cargos afines.
    •Conocimientos en bases de datos, gestión documental y herramientas ofimáticas.

    Ciudad: Medellín - Bello
    Tipo de contrato: Termino fijo.
    Modalidad: Presencial.

    ¡Te invitamos a ser parte de nuestra comunidad Bonaventuriana!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Chat. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Chat hoy 18 de Septiembre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web