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Agente bilingüe campaña chat, exclusivo para personas con discapacidad (pcd)

COP

industry TWW SAS

Ofertas de empleo en TWW SAS.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Agente bilingüe campaña chat, exclusivo para personas con discapacidad (pcd)

    COP
  • ¡Tu voz es tu escritura! Únete a Transcom como Agente de Chat & Tickets Bilingüe en nuestra campaña exclusiva para personas con discapacidad. Buscamos talento con inglés avanzado (B2) y excelente redacción para brindar soporte premium a viajeros internacionales sobre tecnología eSIM. Si tienes al menos 6 meses de experiencia en BPO y cuentas con el Certificado de Discapacidad (MinSalud), esta es tu oportunidad. Ofrecemos contrato a término indefinido desde el primer día, salario base de $2.100.000 + auxilio de transporte + bono de alimentación y variables del 15% por desempeño.

    Trabajarás 42 horas semanales con 2 días de descanso y horarios fijos (9:00 am - 6:00 pm). Nuestra vacante cuenta con política de inclusión total y ajustes razonables: el proceso inicia de forma presencial en Bogotá (Chicó/Usaquén) para tu entrenamiento y evoluciona a modalidad híbrida (trabajo desde casa). En Transcom, creemos en el talento sin etiquetas y en un entorno donde tu discapacidad no es un límite, sino una parte de nuestra diversidad. ¡Postúlate hoy y lleva tu carrera al siguiente nivel!

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office

Digitador o auxiliar administrativo

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Digitador o auxiliar administrativo

    COP
  • Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.
    Estamos contratando a nuestro nuevo Financial Service agent – Digitador o Auxiliar Administrativo en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
    Proporcionar apoyo operativo y administrativo a lo largo del flujo de trabajo de Originación de Préstamos combinando la entrada de pedidos y las actividades de soporte administrativo en un único rol flexible. Este puesto es responsable de revisar, procesar, validar, organizar y actualizar la información y documentación de pedidos de los clientes para garantizar la precisión, la continuidad del flujo de trabajo y el movimiento oportuno de pedidos a través de los procesos asignados.
    Requisitos:
    • Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
    • Experiencia mínima de 1 año como digitador en cargos relacionados con ingreso de información a bases de datos y sistemas, servicio al cliente y/o procesos administrativos.
    • Dominio básico intermedio del paquete de Microsoft Office.
    • Nivel avanzado en digitación de datos.
    • Capacidad analítica, trabajo en equipo, resolución de problemas, empático y con enfoque en la calidad de proceso.

    • Horario de trabajo: Turno rotativo de 8 horas dentro de una malla de horarios que inicia a las 7 am y cierra a las 9 pm, lunes a viernes, sábados en una malla que inicia a las 7 am y cierra a las 5 pm, disponibilidad de los Domingos o festivos en caso de ser requerido.

    *Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.
    *Salario: $ 1.750.905 + Aux, transporte $ 249.095 + Variable por cumplimiento de metas y todas las prestaciones de ley.

    OFRECEMOS:
    • Contrato Laboral a término indefinido.
    • Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
    • Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
    • Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
    • Reembolso de educación
    • Descuento de Empleados en nuestros prod

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Auxiliar administrativo, Digitador, Asistente servicio al cliente

Asesor(a) de experiencia y servicio al usuario universitario

COP

industry UNIV. DE LOS ANDES

Ofertas de empleo en UNIV. DE LOS ANDES.
Hace 2 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Asesor(a) de experiencia y servicio al usuario universitario

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio y crear experiencias memorables? ¡Esta es tu oportunidad!
    Buscamos un(a) Asesor(a) de Experiencia y Servicio al Usuario que se convierta en el primer punto de contacto de nuestra comunidad universitaria. Serás la voz y el rostro que atiende, escucha y soluciona con empatía, eficiencia y compromiso, garantizando siempre una percepción positiva de la calidad del servicio.
    Tu misión:
    • Atender comunidad universitaria en el primer nivel de contacto.
    • Identificar necesidades y resolverlas de manera ágil y efectiva.
    • Generar experiencias memorables que fortalezcan la confianza en nuestros servicios.
    • Garantizar respuestas oportunas alineadas con los procedimientos institucionales.
    • Mantener percepción positiva de la calidad del servicio.

    Frentes de acción:
    Brindar atención integral, ágil y efectiva, orientada a resolver necesidades y generar experiencias memorables:

    • Atender de manera directa a los usuarios a través de canales de contacto, resolviendo consultas relacionadas con servicios estudiantiles y administrativos, o derivándolas oportunamente al nivel 2 según las reglas definidas, garantizando una experiencia fluida y acompañada en el proceso de atención.
    • Brindar una atención cercana, empática y personalizada, representando los valores de la institución y generando experiencias positivas que fortalezcan la confianza y satisfacción de los usuarios.
    • Gestionar el escalamiento de solicitudes que por su naturaleza deben ser atendidas en el nivel 2, asegurando se prioricen adecuadamente según su urgencia y se canalicen dentro de los tiempos establecidos en la matriz de escalación del servicio.

    Realizar seguimiento a los casos asignados y gestionar su resolución oportuna:

    • Registrar, clasificar, hacer seguimiento y cerrar solicitudes en la plataforma de atención, asegurando trazabilidad, cumplimiento de los tiempos de solución y retroalimentación al usuario.
    • Documentar de manera clara y completa todas las interac

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    Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

Especialista en ux conversacional ia

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Especialista en ux conversacional ia

    COP
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Especialista en UX Conversacional IA, quien tendrá como reto principal, Asegurar experiencias conversacionales claras, coherentes y centradas en el usuario mediante el diseño, actualización y optimización de flujos, prompts, mensajes y respuestas automáticas de los agentes de IA del ecosistema omnicanal para asegurar la transmisión del tono institucional y la atención efectiva a las necesidades del aspirante, estudiante, egresado y empresario siguiendo los lineamientos funcionales y las directrices estratégicas definidas por el CCI–IA.

    Requisitos
    - Profesional en Comunicación Social, Lingüística, Mercadeo, Psicología, Diseño, Ingeniería de Sistemas o afines, con especialización en áreas afines..
    - Deseable conocimientos Deseable Conocimientos en creación de prompts para IA generativa, diseño de flujos conversacionales (texto y voz) y fundamentos de UX. Manejo básico de NLP/NLU, Habilidades de redacción clara y orientada a la acción. Adicionalmente, se valoran conocimientos en herramientas de IA basadas en LLMs, NLP y TTS/STT y manejo de plataformas de bots, formación en UX Writing, diseño conversacional aplicada a productos digitales y análisis del comportamiento del usuario.
    - Experiencia mínima tres (3) años, diseño UX writing o creación de contenidos digitales, construcción de flujos de interacción para chatbots y/o voicebots, preferiblemente con experiencia redactando para audiencias juveniles o educativas y con conocimientos en CRM o sistemas de atención omnicanal.

    Condiciones contractuales
    - Termino Fijo
    - Salario $ 6.490.177

    Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impul

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    Administrador de base de datos, Especialista en inteligencia artificial

Asesor de servicio al cliente y ventas remoto

COP

industry M&S VITAMINS SAS

Ofertas de empleo en M&S VITAMINS SAS.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente y ventas remoto

    COP
  • REMOTO Asesor de Servicio al Cliente y Ventas Remoto

    En M&S Vitamins buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y ventas en canales digitales (chat, llamadas, correo, redes), enfocada en brindar soluciones ágiles, cerrar ventas y fidelizar clientes.

    Lo clave del perfil:
    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas no presenciales, excelente comunicación escrita, manejo de plataformas de mensajería y enfoque comercial.

    Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Con 2 horas de almuerzo
    Sábados rotativos (mañana o tarde)
    Disponibilidad para domingos y festivos

    Salario mínimo + recargos

    Trabajo 100% remoto

    Si te gusta vender, resolver y generar una buena experiencia al cliente, este rol es para ti

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Asistente operativa de seguros

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asistente operativa de seguros

    COP
  • Empresa del sector asegurador se encuentra en la búsqueda de una Asistente Operativa de Seguros, orientada al servicio al cliente y al cumplimiento de objetivos, para apoyar los procesos operativos del área.

    Requisitos: Técnico o Tecnóloga en seguros, carreras administrativas o afines, o estudiante de estas áreas, experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, manejo de bases de datos, experiencia en atención al cliente a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico, conocimiento en envío de correos masivos. Con excelente habilidad de comunicación verbal y escrita, organización y atención al detalle, orientación al cumplimiento de metas, proactividad y trabajo en equipo.

    Funciones: atención y seguimiento de solicitudes de clientes, gestión de llamadas, chats y correos electrónicos, actualización y control de bases de datos, apoyo en procesos operativos del área de seguros.

    Condiciones de la vacante:

    Horario: Lunes a viernes
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido con presencialidad en sede Bogotá cuando se requiera

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    Auxiliar de seguros

Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Service desk agent ( soporte técnico nivel 1)

    COP
  • Tu principal reto será:

    Atender los requerimientos e incidentes de primer nivel de nuestros productos y servicios que ofrecemos a clientes externos por medio de canal telefónico y de esta manera lograr la satisfacción de los mismos.

    Tu rol es fundamental para:

    Atender los diferentes canales de atención definidos por la organización ( Llamadas, chat y gestión de Correo electrónico)
    Realizar el registro, seguimiento, escalamiento y/o solución de las solicitudes de servicio e incidentes en la herramienta de gestión y según el procedimiento establecido por la organización.
    Mantener informado al cliente sobre las solicitudes de servicio e incidentes bajo su gestión, hasta que se brinde solución o se escale a otra área.
    Lograr la atención y solución de las solicitudes de servicio e incidentes en el menor tiempo posible o máximo dentro de los acuerdos de niveles de servicio (ANS) establecidos con los clientes.

    Necesitaras:
    Ser estudiantes desde segundo semestre, Técnicos o Tecnólogos en carreras de ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines
    Experiencia laboral: 6 meses en Mesas de ayuda o Mesas de servicio nivel 1 y/o Call Center de Soporte técnico por medio de canal telefónico y chat.

    Contrato a termino indefinido + beneficios

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

Asistente de mercadeo

COP

industry INSTITUTO DE FORMACION E INVESTIGACION TECNICA S A S

Ofertas de empleo en INSTITUTO DE FORMACION E INVESTIGACION TECNICA S A S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente de mercadeo

    COP
  • Buscamos una persona con excelente comunicación verbal y escrita, con habilidades para el contacto y seguimiento de leads interesados vía chat, organizada, analítica, proactiva y orientada a resultados, con capacidad de trabajo en equipo. Dentro de sus funciones estará planear, ejecutar y optimizar campañas digitales, analizar resultados y generar informes periódicos, gestionar bases de datos, realizar seguimiento a leads y coordinar con el diseñador la elaboración de piezas gráficas como brochures y contenido digital.

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    Asistente comercial

Asesores(as) comerciales contact center - bogotá_1626046100-191

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesores(as) comerciales contact center - bogotá_1626046100-191

    COP
  • Importante entidad especializada en brindar servicios de salud requiere para su equipo de trabajo ASESORES(AS) COMERCIALES CONTACT CENTER – BOGOTÁ

    Requisitos:
    Bachiller académico
    Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas, servicio al cliente, chat o call center, preferiblemente en agendamiento de citas médicas
    Excelentes habilidades de comunicación asertiva y orientación al servicio

    Funciones:
    Agendamiento de citas médicas
    Atención de llamadas, mensajes y chats de clientes
    Orientación y acompañamiento a pacientes en el proceso de atención odontológica
    Gestión de solicitudes, requerimientos y consultas de usuarios
    Resolución de inquietudes, quejas y reclamos relacionados con servicios prestados
    Cumplimiento de metas comerciales y objetivos del área
    Brindar una atención al cliente de calidad y trato amable
    Desempeñar funciones afines al cargo

    Conocimientos:
    Servicio al cliente
    Manejo de herramientas TIC

    Destrezas:
    Escucha activa
    Comunicación asertiva
    Orientación al servicio

    Condiciones:
    Horario: lunes a viernes en turnos rotativos entre 6:00 am a 1:30 pm o 2:00 pm a 9:30 pm. Sábados 8:00 am a 1:30 pm, 12:00 m a 5:30 pm o 2:00 pm a 7:30 pm. Disponibilidad de 1 domingo o festivo al mes
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de alimentación + variable
    Tipo de contrato: Fijo
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Bogotá

    Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo en el sector salud, postúlate antes del 13 de mayo de 2026

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    Asesor call center
- Hibrido

Oferta laboral: agente de contact center (español / portugués)

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Oferta laboral: agente de contact center (español / portugués)

    COP
  • Buscamos Agentes de Contact Center orientados al servicio para brindar soporte a clientes internos y externos a través de múltiples canales (llamadas, chat, correo y tickets).

    Esta vacante está abierta tanto para perfiles en español como para candidatos bilingües (español–portugués), quienes tendrán la oportunidad de apoyar operaciones internacionales.

    ?? Responsabilidades
    Identificar necesidades del cliente y brindar soluciones efectivas, Atender interacciones por teléfono, chat, correo y tickets, Guiar a los usuarios en el uso de plataformas y servicios, Resolver solicitudes dentro de los tiempos establecidos, Escalar casos cuando sea necesario, Documentar cada interacción en los sistemas correspondientes, Gestionar quejas y asegurar una experiencia positiva.

    ? Requisitos generales
    - Bachiller académico (mínimo) o estudios técnicos/profesionales en curso.
    - Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente call center en adelante.
    - Buen manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Habilidad para digitar y gestionar información rápidamente.
    - Para las personas que son bilingües nivel de Portugués avanzado (B2 o superior).
    ?? Los candidatos bilingües podrán acceder a mejores condiciones salariales y participación en operaciones internacionales.

    ?? Lo que ofrecemos
    Contrato con Estabilidad laboral y Oportunidades de crecimiento, Capacitación continua, Salario si solo hablas español $2'000.000, Si hablas español y portugués $2'759.095 con Todas las Prestaciones de Ley, y Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Ópticas, Plataformas e-learning, Viajes, idiomas, entre otros. Horario en turnos Rotativos de lunes a domingo entre las 7am y las 8pm (Dentro de ese rango se establecen los turnos entre 6 y 8 horas por día), siempre se descansa Sábado o domingo. Modalidad de trabajo HÍBRIDA (Unos días desde cas

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

Promotor comercial - contact center

COP

industry LOS LIBERTADORES

Ofertas de empleo en LOS LIBERTADORES.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Promotor comercial - contact center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o estudiante de carrera profesional en el área de ciencias de la comunicación, mercadeo, humanas, sociales o administrativas. Con experiencia en atención al cliente y ventas, preferiblemente servicios y/o educativos.

    Objetivo del cargo:
    Orientar a los aspirantes atendiendo sus necesidades y expectativas enfocados a la vinculación de nuevos estudiantes, a través de los diferentes canales de comunicación (mail, telefónico, chat y de mas que se implementen) cumpliendo los estándares de calidad, productividad y de más indicadores enfocados al logro de metas comerciales.

    Funciones:
    1. Atender los diferentes canales (telefónico, mails, chats y demás que se implementen) de acuerdo a los lineamientos, protocolos y guiones definidos para tal fin.
    2. Hacer seguimiento a los interesados para concretar la vinculación de estudiantes a los diferentes programas académicos de la institución.
    3. Trabajar orientado al logro de resultados de matrículas de estudiante nuevos y generación de ingresos.
    4. Cumplir con los protocolos, guiones y manuales atención definidos por La Fundación Universitaria los Libertadores.
    5. Realizar el registro adecuado de las interacciones sostenidas con los futuros estudiantes.
    6. Atención a solicitudes y casos asociados con la vinculación de estudiantes, eventos, licitaciones, centros de experiencia y demás áreas de la institución que requieran el servicio.
    7. Participación activa en capacitaciones, reuniones de seguimiento comercial, retroalimentaciones, clínicas de servicio y demás actividades de seguimiento de calidad de servicio y trabajar orientado al mejoramiento
    8. Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.

    Contrato: Fijo 4 meses (posibilidad de prorroga)
    Salario: $1.750.905 mas auxilio de transportes $249.095 (No hay comisiones)
    Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m. lunes a viernes y sábados de 9:00 a 2 p.m. Horarios rotativos (43 horas a la semana

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    Asesor de ventas, Asesor atención al cliente

Agente call center bilingue ( vacante de inclusión laboral)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente call center bilingue ( vacante de inclusión laboral)

    COP
  • Vacante que aplica para personas con discapacidad certificadas por la secretaria de salud.

    Empresa nacional/internacional dedicada al sector de contabilidad y finanzas requiere para su equipo de trabajo Agente de Call Center bilingüe - B2
    Cargo: Agente de Call Center bilingüe - B 2
    Nivel académico: Bachiller, técnico, tecnólogo y/o profesional
    Experiencia: 2 años en servicio al cliente, manejos de chat
    Horario: Rotativo, domingo a domingo, turno 8 horas. – Posibilidad de modalidad híbrida de acuerdo con desempeño
    Contrato: Término fijo Salario: de $3.000.000 a 3:600.000, según experiencia Lugar de trabajo: Bogotá

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    Asesor call center, Asesor servicio al cliente

Coordinador experiencia al cliente

COP

industry Inv. Alcabama S.A

Ofertas de empleo en Inv. Alcabama S.A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador experiencia al cliente

    COP
  • Empresa del sector de la construcción se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Cliente para fortalecer su equipo de servicio.

    ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y optimizar la experiencia del cliente a través del análisis de información, gestión de indicadores y desarrollo de iniciativas de mejora continua en los canales de atención.

    Requisitos:

    Experiencia liderando equipos de trabajo de mínimo 4 personas.
    Manejo de canales de servicio: voz y chat (WhatsApp).
    Conocimiento intermedio/avanzado en Excel.
    Habilidad para el análisis de cifras e identificación de oportunidades de mejora.
    Experiencia proponiendo e implementando estrategias para optimizar procesos de servicio.

    Condiciones:

    Horario: lunes a viernes.
    Modalidad: 100% presencial.
    Ubicación: norte de Bogotá.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Auxiliar de citas, call center consesionarios - neiva

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Neiva country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar de citas, call center consesionarios - neiva

    COP
  • Empresa líder en el sector automotriz busca sumar a su talentoso equipo un Auxiliar de Citas, si te apasiona el mundo de los vehículos y cuentas con habilidades comerciales, ¡Esta es tu oportunidad!

    Sus Funciones será atender clientes vía telefónica, chat, presencial con el objetivo de agendar citas para el mantenimiento de los vehículos.

    Requisitos:

    Bachiller, Técnico o Tecnólogo
    Experiencia mínima de 1 año de experiencia en manejo de clientes presencial y telefónico, campañas de servicio, programando un volumen alto de agendamiento de citas entre 50- 60 diarias, elaboración de pre órdenes.

    Ofrecemos:
    Contrato: Indefinido
    Lugar de Trabajo: Neiva
    Modalidad: 100% Presencial

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    Agente de call center, Asesor servicio al cliente

Asesor de centro de experiencia

COP

industry Ingeurbe S.A

Ofertas de empleo en Ingeurbe S.A.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor de centro de experiencia

    COP
  • ¿Estás listo para ser parte del Talento que Inspira?

    Empresa líder del sector construcción requiere para su equipo de trabajo Asesor de Centro de Experiencia.

    Requisitos:
    - Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o en servicio al cliente.
    - Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente por diversos canales (teléfono, WhatsApp, Chat, Presencial, etc.), gestionando FPQRS, haciendo seguimiento a solicitudes y garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.


    Condiciones:
    - Salario: $1.970.000 + Auxilio de Transporte
    - Contrato: Por obra o labor durante 6 meses, después a término indefinido directamente con la Constructora.
    - Horario de Trabajo: Lunes a Viernes (franjas de 7:00-16:00, 8:00-17:00, 9:00-18:00) y Sábados medio día, Modalidad Híbrida: 1 semana al mes en casa.

    ¡Te esperamos!

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente

Asesor de gestion integral ibague licencia de maternidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Ibagué country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de gestion integral ibague licencia de maternidad

    COP
  • ASESOR(A) DE GESTIÓN INTEGRAL PARA COBERTURA LICENCIA DE MATERNIDAD EN IBAGUE
    Estamos en búsqueda de tu apoyo para la cobertura de una licencia de maternidad. Buscamos Técnico, tecnólogo en carreras administrativas o de la salud.
    Mínimo 1 año en servicio al cliente en el sector salud y manejo de canales de atención (chat, correo, etc.). manejo de usuarios atención oportuna, eficiente y humanizada a usuarios, gestionando sus solicitudes, trámites y requerimientos a través de canales presenciales y virtuales. Su rol es garantizar una experiencia de servicio de calidad, alineada con las políticas organizacionales y la normatividad vigente en el sector salud.
    Horario: horario de lunes a viernes de 7 a 4 y sábados de 8 a 11 30
    Contrato directo por la organización con todo lo de ley

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    Auxiliar administrativo en salud

Asesor comercial online

COP

industry ECOTEX V&A SAS

Ofertas de empleo en ECOTEX V&A SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor comercial online

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Online, que gestione de manera profesional el canal mayorista online de Love Me Jeans, atendiendo, convirtiendo y desarrollando clientes que compran entre 12 y 99 unidades, para elevar ventas, frecuencia de compra, ticket promedio, fidelización y percepción de servicio.

    Perfil del cargo: Técnico o tecnólogo con experiencia de 1 año en ventas online (WhatsApp / Instagram).

    Funciones principales:
    • Atender chats.
    • Cerrar ventas.
    • Seguimiento clientes.
    • Recuperación de ventas (metas).
    • Tiempo respuesta menor a 3 minutos.
    • Cumplimiento de metas.

    Salario: $2.000.000 + Bono por cumplimiento de metas.
    Horario: Lunes a viernes: 7:00 am a 5:30 pm y sábados de 7:00 am a 3:00 pm.
    Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
    Excelente ambiente laboral.

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    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Recepcionista online - inclusión, diversidad y equidad.

COP

industry OCA GLOBAL COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en OCA GLOBAL COLOMBIA S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Recepcionista online - inclusión, diversidad y equidad.

    COP
  • Requerimos para nuestro equipo de trabajo un(a) Recepcionista Online, con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o gestión de comunicaciones.

    Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad, por lo cual es indispensable contar con certificado de discapacidad.

    Funciones:
    -Atender y gestionar canales de comunicación digital (chat, correo electrónico, llamadas, entre otros).
    -Brindar información clara y oportuna a clientes y usuarios.
    -Canalizar solicitudes hacia las áreas correspondientes.
    -Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar respuesta oportuna.
    -Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
    -Apoyar tareas administrativas básicas relacionadas con la atención al cliente.

    Competencias:
    -Gestión de atención al cliente
    -Manejo de información
    -Comunicación efectiva
    -Manejo de herramientas ofimáticas
    -Manejo de canales digitales

    Condiciones laborales:
    Jornada laboral: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Hibrido
    Tipo de contrato: Obra o labor


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  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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