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Ofertas de Empleo Customer service pereira

a de ofertas a de oferta

  • Customer service, pereira

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Pereira country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer service ejecutivo comercial analista de servicio

  • Customer service, pereira

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Buscamos un(a) profesional creativo(a) estratégico (a) en Customer Service, con experiencia comprobada en atención y comunicación directa, proveer información clara y precisa a clientes y prospectos vía llamada, manejo de Excel, asesorar sobre novedades, ofertas especiales y facilitar ventas relacionada.

    Responsabilidades:
    Atención al cliente vía telefónica,
    Brindar atención proactiva,
    Verificar y gestionar la base datos del cliente
    Cumplir métricas de satisfacción y tiempos de respuesta

    Requisitos:

    Inglés Avanzado B2 O C1 (escrito y hablado).
    Experiencia mínima de 2 años
    Ingles Intermedio// Alto
    Capacidad de trabajar en equipo y bajo objetivos, proactivo, con iniciativa

    Ofrecemos:
    Oportunidad de formar parte de una red internacional con gran proyección.
    Involucramiento directo en campañas globales y eventos de alto impacto.
    Ambiente profesional, dinámico y colaborativo.
    Salario 2.800.000 + prestación de ley + comisión
    Horario: de lunes a viernes de 8: 00 am a 5:00pm
    Interesado/a que cumplan con el perfil aplicar a la oferta laboral

    Cargos relacionados

    Asesor de telemercadeo, Negociante de telemercadeo, Vendedor a través de call center, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Customer service representative

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • As a Customer Support Representative, you will provide exceptional bilingual customer service and support to customers via chat on a 24/7 rotating roster, ensuring a seamless and positive experience for users of the company's betting and casino platform.
    Your Squad:


    Our team is all about good vibes and working together like a tight-knit crew. We create a warm and inclusive environment where everyone feels welcome so don't worry if you don't have specific industry experience - we're looking for friendly, outgoing folks who know how to give exceptional customer service. So, if you've excelled in customer-facing roles, we want you on our team! We're big on collaboration, celebrating wins, and helping each other grows.
    Our Story:


    We are a well-established tech startup, we pride ourselves on being early adopters, progressive in our approach and adaptable to the ever-changing technology landscape. Our core focus is in the online gaming space, building well-designed casino games, and sportsbooks.


    Role and Responsibilities



    Respond to customer inquiries and requests in a timely and professional manner via chat and email

    Resolve customer issues and complaints, offering solutions and following up to ensure satisfaction

    Respond to customer inquiries in both English and Spanish either/Portuguese//, with fluency in both languages

    Keep up-to-date with product information and company policies to accurately assist customers

    Maintain customer data and communicate effectively with internal teams as needed

    Continuously strive to improve the customer experience by providing feedback and suggestions for process improvements

    Work a shift pattern of 7-3, 3-11, 11-7 which is 24/7 across 365 days


    Work experience and skills



    Excellent communication skills, both written and verbal, in both English and Spanish

    Prior experience in a customer service role (face-to-face, online or phone-based)

    Availability to work on a 24/7 rotating roste

    Cargos relacionados

    Representante comercial

  • Customer service trilingüe

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2,5 a $3 millones Barranquilla country Publicado 14 Ago 2025
  • Customer Service Trilingüe Inglés

  • Customer service trilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Asesor Trilingüe – Inglés Francés y Español | Servicio al Cliente

    ¿Hablas inglés y francés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? ¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa global con enfoque humano y tecnológico!

    ?? Ubicación: Barranquilla – Centro Histórico
    ?? Modalidad: Presencial
    ?? Tipo de contrato: Indefinido desde el primer día, directo con la empresa

    ?? ¿Qué buscamos?

    - Nivel conversacional en francés e inglés (mínimo B2)
    - 6 meses de experiencia formal en atención al cliente

    ?? Habilidades clave

    - Comunicación clara y profesional
    - Enfoque en el cliente
    - Capacidad de negociación y toma de decisiones
    - Buena redacción

    ?? Funciones principales

    Atención de llamadas entrantes y salientes en francés y español

    Soporte en temas como:
    - Pagos no reflejados
    - Solicitud de tarjetas de crédito
    - Compra de gift cards
    - Servicios financieros y seguros
    - Programas de referidos y beneficios corporativos
    - Acompañamiento en procesos de compra

    ?? Beneficios

    - Salario base: $3.500.000 COP
    - Bono de rendimiento: hasta $350.000 COP adicionales
    - Jornada de 42 horas semanales con 2 días off rotativos
    - Turnos diurnos rotativos

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

  • Customer service representative

    COP

  • industry MANPOWER

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 25 Jun 2025
  • servicio al cliente Solución de Problemas Bilingüe

  • Customer service representative

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando el mejor talento como Customer Service Representative para la campaña de Remitly, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés mínimo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    Presencial con un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - $2.150.000 + Bonos

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service analyst - ingles b2 - c1

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante multinacional busca para su equipo, Customer Service Analyst, que tenga experiencia menajenado cliente internacional de habla inglesa, responsabilidad y buena comunicación

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente

  • Customer service representative - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos buscando el mejor talento para trabajar como Customer Service Representative, tu misión sera resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a clientes internacionales.

    No necesitas experiencia solo un solido nivel de inglés minímo B2

    ?? Habilidades

    - Servicio al cliente
    - Empatía
    - Escucha activa
    - Extrovertido

    ?? ¿Dónde estamos ubicados?

    Carrera 68 #77–22 (detrás del Zoológico de Barranquilla)

    ?? Horario de entrenamiento

    100% Presencial con horarios rotativos y un entrenamiento de 3 semanas en horarios rotativos de 6 a.m - 2 p.m o de 2 p.m - 10 p.m

    ?? ¿Qué ofrecemos?

    - Salario base $2.150.000 + Bonos de hasta $500.000 + Aux. Transporte $200.000

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe

  • Customer service consultant for scheduling

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • We are looking for a Scheduling Coordinator to join our client's team.

    Healthcare experience is a plus but not required.
    Call center or customer service experience is preferred.
    Technical proficiency in utilizing scheduling software and generating reports.
    Fluent in spoken and written English.

    Work Conditions:
    Schedule: 2 days off - 5 working days. Monday to Sunday 7:00 a.m. to 6:00 p.m., it depends of the availabity and the client's needs (a maximun of 40 hrs per week).
    Salary: 3.250.000 COP + 250.000 Bonus.
    Location: Barranquilla, Atla´ntico
    Work arrangement: Work in the office, 100% on site.
    Contract: Indefinite-term contrat / Permanent.

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

  • Agente customer service support inglés b2 sólido

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante compañía del sector de Informática requiere personal para SERVICIO AL CLIENTE EN SOPORTE TÉCNICO en BOGOTÁ.

    ¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?

    • Desde Tecnólogos en adelante en áreas de Tecnología preferiblemente. CON INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).

    • Desde 3 Meses CERTIFICADOS en Soporte Técnico, Front Desk, Customer Care, Customer Service en áreas de IT, Servicio al cliente en Tecnología.

    • Conocimientos preferiblemente en: Microsoft Solutions Support 200 - 300 nivel (Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications)

    ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Encargado de dar soporte de casos T2 y T3 relacionados con Modern Workplace, Data and BI, Apss and Infra, Business Applications dirigido a los clientes corporativos y naturales de la compañía de Informática.

    ¿QUÉ TE OFRECEREMOS?

    • Contrato a TÉRMINO INDEFINIDO desde el primer día de capacitación

    • Labora solo 42 HORAS distribuidas de Lunes a Viernes entre la Franja de 7:00 AM a 7:00 PM. ¡FINES DE SEMANA LIBRES!

    • Salario de $3.620.000 + 30% del salario por cumplimiento de objetivos + Prestaciones de Ley. ¡PAGOS QUINCENALES!

    • Training: Lunes a Viernes 8 am a 5 pm durante 4 semanas. ¡Entras CONTRATADO a Capacitación!

    • LUGAR DE TRABAJO: Connecta calle 26 frente al portal ElDorado, Bogotá presencial.

    ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP 3182817998

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Customer service specialist - inglés c1

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Forma parte de una multinacional con presencia en EE.UU.
    Somos BRINKS INC centro de servicios de la multinacional de transporte de valores estadounidense, estamos contratando Agente bilingue de Servicio y Soporte – DMT para trabajar directamente con nosotros, en contacto con operaciones clave de nuestra sede en Estados Unidos.
    Ofrecemos:
    • Salario $3.200.000 + bono $200.000
    • Contrato a término indefinido
    • Pagos quincenales
    • Beneficios legales y extralegales
    • Turnos rotativos – 2 días libres
    Requisitos:
    • Mínimo 1 año en atención al cliente con clientes internacionales
    • Excel básico/intermedio
    • Estudios técnicos o tecnológicos (finanzas o lenguas)
    • Nivel de inglés escrito y conversacional C1

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    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Customer service analyst - linea naviera

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Garantiza la producción y liberación oportuna y precisa de los conocimientos de embarque marítimos. Construye y mantiene una línea de comunicación abierta con la respectiva base de clientes y actúa como un solucionador de problemas. Ofrece los más altos niveles de calidad, con orientación al cliente y creando valor tanto para los clientes como para la compañia.

    FUNCIONES ESENCIALES
    Atender llamadas telefónicas de clientes.

    Gestionar casos y correspondencia con clientes sobre posibles solicitudes de reclamos.

    Actuar como punto de entrada para consultas relacionadas con los conocimientos de embarque.

    Manejar excepciones y errores de documentación, actuando proactivamente para resolver problemas y garantizar la prestación del servicio.

    Cuando se requiera, manejar enmiendas a los conocimientos de embarque (B/L) en casos urgentes.

    Facturar cargos o tarifas adicionales al cliente cuando corresponda.

    Procesar enmiendas (reversiones) recibidas por correo electrónico.

    Manejar solicitudes de liberación de conocimientos de embarque (liberación por télex, certificados).

    Actuar proactivamente para mejorar los procesos de aduana y documentación (por ejemplo, monitoreo de calidad y tiempo de la información de envío, manejo de ingresos, perfil del cliente).

    Desarrollar experiencia en todos los temas relacionados con la Exportación de Documentación.

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    Analista logística, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative - barrio san cayetano bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • multinacional de sabores y fragancias requiere profesional Bilingüe en Administración de Empresas, ingeniería industrial, logística, comercio exterior o estudios afines para desempeñar el cargo de Customer service representative, se debe tener experiencia en ingreso y seguimiento de órdenes de compra y procesos de importación y exportación en agencias de aduanas o empresas del sector de producción, manejo de SAP. Horario: 8am a 5pm. Salario: A convenir de acuerdo a experiencia de $3.000.000 a 3.500.000 + Prestaciones de ley. Para participar en la convocatoria requiere certificaciones laborales y diploma de estudios.

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    Asesor servicio al cliente

  • Qa specialist- call center barranquilla

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Job Title: QA Specialist

    Department: Healthcare

    Job Summary: The position holder is responsible for transaction monitoring, inspecting, and proposing measures to correct or improve the supported account/s final output and processes that conform to customer and company protocols in order to meet established customer quality requirements.

    Education: At least High school diploma or equivalent, College level preferred.

    Experience:
    At least 6 months of quality auditing, case management, compliance auditing, customer service, or scheduling oversight.
    Previous experience in BPO or Customer Service and/or healthcare / technical account.
    Familiarity with software systems/platforms.
    Excellent verbal and written communication skills.
    Strong attention to detail and analytical ability.
    Experience working with interdisciplinary teams.
    Functional Competencies:
    Intermediate technical credibility. Able to adapt and meet some complex or non-routine situations.
    Basic results orientation and accountability skills. Checks on own work to ensure all steps are completed accurately, takes action to correct substandard work, and takes pride and ownership in one's work.
    Basic critical thinking. Identifies sources of data and information, and learns where to find the most relevant information for solving problems.
    Basic problem solving and decision making. Asks appropriate questions to define decisions to be made.
    Basic organizational awareness. Understands and uses the organization's structures, rules, networks, processes, methods or operations to achieve results.
    Basic external awareness. Keeps oneself updated of developments in other parts of the organization; and exhibits awareness of external realities.

    Leadership Competencies: Basic leading others. Demonstrates leadership through personal action.

    Core Competencies:
    Commitment to the Company's vision & mission.
    Customer Focus, Excellence, Respect, Teamwork, Integrity, Commitment (CERTIC).
    Excels at operat

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    Profesional qa

  • Customer service legal personal injury firm

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo! ?? Si cuentas con experiencia en atención al cliente, soporte al usuario o roles similares, y tienes un dominio del inglés del 80% (C1), esta es tu oportunidad!. ¡Postulate ahora y da el siguiente paso en tu carrera! ??



    Funciones:

    - Responder de manera oportuna las llamadas realizadas por los clientes.

    - Registrar en el sistema la información correspondiente a los clientes.

    - Agendamiento de citas para los clientes con representantes de la empresa.

    - Mantener una comunicación asertiva y cordial con los clientes, asegurando una relación cercana y de confianza con ellos.



    Beneficios:

    - Horario Lunes Viernes 7am a 5pm

    - Tipo de contrato: Término indefinido.

    - Salario Competitivo.

    - Presencial en Medellín





    Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo para explorar la posibilidad de que te unas a nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte pronto!

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Customer service representative - occidente de bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder de sabores y fragancias requiere profesional Bilingüe en Administración de Empresas, ingeniería industrial, logística, comercio exterior o estudios afines para desempeñar el cargo de Customer service representative, se debe tener experiencia en ingreso y seguimiento de órdenes de compra y procesos de importación y exportación en agencias de aduanas o empresas del sector de producción, manejo de SAP. Horario: 8am a 5pm. Para participar en la convocatoria requiere certificaciones laborales y diploma de estudios.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Gestor de compras, Asistente de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asesor servicio al cliente

  • Customer service representative - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos buscando talento para trabajar como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.

    Debes contar con disponibilidad de tiempo completo y un nivel solido de inglés B2 ?

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral en una empresa internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil:
    Atención al cliente (Inbound) – Brinda soporte a nuestros clientes en la renta de vehículos a través de llamadas, correos y chats.

    ?? Modalidad:
    100% presencial en Carrera 56 # 9 - 21 - Torre Cental (Las Americas)

    ?? Disponibilidad:

    Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales)
    - Horarios rotativos 24/7 según necesidad operativa
    - 2 días libres a la semana (rotativos)
    - Capacitación presencial: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 6 semanas)

    ?? Beneficios:

    Salario base:
    - $2.600.000 COP + Bonos de hasta $500.000 COP
    - Auxilio de transporte legal + transporte nocturno (aplica de 9:00 p.m. a 6:00 a.m.)
    - Contrato a término indefinido


    ?? Lo que buscamos:
    Personas con muy buen nivel de inglés, actitud de servicio, habilidades comunicativas y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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    Agente de call center bilingüe

  • Customer services portuguese bogotá, colombia.ms

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Únete a la empresa de interacción líder en el país y sé parte del mejor equipo de especialistas.

    Buscamos talentosos especialistas en servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Si eres una persona proactiva, con habilidades y experiencia en atención al cliente ¡esta es tu oportunidad!

    ¿Qué necesitamos?
    - Dos años de experiencia en servicio al cliente
    - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar proyectos simultáneamente.
    - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
    - Nivel de inglés B2 y portugués C1
    - Disponibilidad para establecerse en Bogotá, Colombia.

    ¿Qué ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido.
    - Dos días libres a la semana y 42 horas semanales de trabajo.
    - Bonos por performance
    - Plan carrera dentro de la empresa.
    - Beneficios por referir a tus amigos más talentosos.
    - Salario competitivo

    Si eres una persona creativa, proactiva y con pasión por brindar excelentes experiencias, ¡queremos conocerte!

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    Agente de call center

  • Customer service representative bogotá am & pm schedules

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer Service Expert English B2 - Customer Service Line.

    Customer service across calls, maintaining strong, empathetic, professional, and responsive relationships with customers. Software and research skills are required to resolve customer issues.



    Ready to take the first step? This opportunity is for you!



    Take your career to the next level on the TOP Team. Join us and make a difference!



    Why choose TP?



    Competitive salary: $2,315,000 + performance bonus of 15%

    Professional growth, your potential here is limitless!

    Permanent contract

    Paid training and education designed to boost your success.

    Access to wellness programs, employee funds, and discounts with partners.

    Global experience in a multinational company with a diverse and inclusive culture.

    What are we looking for in you?



    Language Level: English B2

    Education: High School Diploma (Physical or Digital Copy)

    Availability: Full-time available to work in our structured schedules



    Schedules:

    AM: Monday to Thursday 6 AM - 3 PM

    Friday 6 AM - 2:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT

    OR

    PM: Monday to Thursday 3 PM - 12 AM

    Friday 3 PM - 11:30 PM

    Duration: 4 weeks of TRN and 2 weeks of OJT



    Operations:

    07:00-16:00

    14:00-23:00

    Two days off

    42 hours per week.

    Passion for providing exceptional, problem-solving customer service.

    No previous experience required.



    Work Location: Connecta 26 Av Calle 26 # 92 -32



    Lead the Way! At TP, we don't just offer jobs, we create careers. As global leaders in customer experience, we provide a dynamic environment where your talent, passion, and ambition drive real success.



    Terms and conditions apply.

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    Agente de call center bilingüe

  • Asesor customer service / servicio al cliente call center - inglés b2 sólido

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante compañía del sector Financiero en EEUU requiere personal para CUSTOMER SERVICE en BOGOTÁ. ¡Apropiado para Estudiantes! con o sin experiencia.

    ¿QUÉ REQUERIMOS DE TI?

    • Desde Bachiller culminado en adelante.
    • Con INGLÉS B2 SÓLIDO (no importa que no esté certificado el nivel).

    ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?: Servicio al Cliente para reconocido Banco Estadounidense, deberás orientar al cliente en los productos del Banco ¡Y LO MEJOR ES QUE NO SON VENTAS!

    ¿QUÉ TE OFRECEREMOS?

    • CONTRATO A TÉRMINO INDEFINIDO
    • Salario $2.315.000 + Bonos por Performance hasta del 37% del salario + Prestaciones + Beneficios (Promedio salarial al mes de $2.800.000) ¡PAGO QUINCENAL!
    • Labora 42 HRS semanales distribuidas de D-D en las siguientes Franjas QUE TÚ ELIGES: De 09:00 AM - 18:00 PM // 10:00 AM - 19:00 PM // De 11:00 AM - 20:00 PM // De 07:00 AM - 16:00 PM// De 13:00 PM - 22:00 PM // De 14:00 PM - 23:00 PM. ¡2 DAYS OFF SEMANALES SEGÚN OPERACIÓN!
    • LUGAR DE TRABAJO: Connecta calle 26 frente al Portal ElDorado, Bogotá presencial.

    SÚMATE A ESTE GRANDIOSO EQUIPO Y APROVECHA DE UN GRAN SALARIO, ENVÍANOS TU HOJA DE VIDA AL WHATSAPP 3182817998

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    Asesor call center, Agente de call center bilingüe, Asesor de telemercadeo, Asesor financiero, Profesor o docente de Ingles

  • Customer services expert ingles b2 presencial barranquilla bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Customer services Expert Ingles B2 Presencial Barranquilla BN

    Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    -Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    -Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    -Contrato indefinido
    -Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    -Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    -Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?

    -Nivel de idioma: Inglés B2
    -Educación: Bachiller academico
    -Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados, 42 horas semanales + Weekends OFF
    -Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    - Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!

    Lugar de trabajo

    ?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]


    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.


    Aplican términos y condiciones.

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    Asesor atención al cliente

  • Analista o asistente de ventas, de mercadeo, trade marketing, customer service o cargos afines

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa multinacional ubicada en Bogotá, requiere para su equipo de trabajo, personal que haya laborado como Analista o Asistente de Ventas, de Mercadeo, Trade Marketing, Customer Service o cargos afines para realizar las siguientes funciones principales:

    - Apoyar al área comercial
    - Garantizar un excelente servicio a clientes internos y externos
    - Contribuir a la captación de nuevos clientes y la consolidación de los existentes
    - Acelerar la ejecución de la estrategia de ventas

    Para la posición es fundamental tener nivel de inglés a partir de B1.

    Formación académica: Profesional en carreras Administrativas, Mercadeo, Comercial o afines.

    Salario: Negociable entre $2.500.000 - $3.500.000 (en caso de que la aspiración salarial sea más alta, sí es posible revisarlo) + Prestaciones Sociales

    Horario: 100% remoto de lunes a viernes en horario de oficina.

    Tipo de contrato: Indefinido

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    Analista de mercadeo, Analista de servicio al cliente, Analista de ventas

  • Customer services expert ingles b2 presencial barranquilla bn

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Listo para dar el primer paso? ¡Esta oportunidad es para ti!
    Impulsa tu carrera profesional con el Equipo TOP. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

    ¿Por qué elegir TP?

    -Salario competitivo: $2.315.000 + bonos por desempeño
    -Crecimiento profesional: aquí, tu potencial no tiene límites
    -Contrato indefinido
    -Programas de capacitación y desarrollo remunerados diseñados para impulsar tu éxito
    -Acceso a programas de bienestar, fondo para empleados y descuentos para socios
    -Vive una experiencia global en una empresa multinacional con una cultura diversa e inclusiva

    ¿Qué buscamos?

    -Nivel de idioma: Inglés B2
    -Educación: Bachiller academico
    -Disponibilidad: Disponibilidad completa para nuestros horarios estructurados, 42 horas semanales + Weekends OFF
    -Pasión por brindar un servicio al cliente excepcional con mentalidad resolutiva
    - Experiencia laboral: Si cuentas con experiencia en atención al cliente es un plus!

    Lugar de trabajo

    ?? [Barranquilla, Blue Gardens Carrera 53 #100- 50]


    ¡Marca el camino! En TP, no solo ofrecemos empleos, sino que también construimos carreras profesionales. Como líderes mundiales en experiencia del cliente, ofrecemos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito.

    Aplican términos y condiciones.

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

  • Agente de servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Únete a bet365 como Asesor Bilingüe (Inglés/Español) en nuestra oficina de Bogotá!

    Las responsabilidades asignadas para el puesto serán:

    Asistir a nuestra base de clientes a través de Chat en Vivo, teléfono y correo electrónico.
    Asistir a nuestros clientes con una amplia variedad de consultas sobre cuentas, incluyendo pagos, inicio de sesión y consultas sobre apuestas.
    Desde tu primer día en la empresa, recibirás capacitación sobre todos los aspectos del rol, incluyendo deportes y apuestas, para que estés preparado para cumplir con las funciones y puedas desarrollarte en la operación como parte de un plan de carrera.

    Condiciones:

    Horario rotativo: trabajarás 5 días de 7 en la semana entre las 07:00 y las 00:00, incluyendo fines de semana y festivos, en nuestras oficinas en Bogotá. Se requiere disponibilidad de tiempo si es necesario.
    Salario competitivo.
    Trabajo de 40 horas a la semana (5 días).
    20 días de vacaciones más festivos, que están incluidos en tu disponibilidad de vacaciones.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Plan de bonificación por rendimiento.
    Subsidio de transporte.
    Bonificación por antigüedad.
    Programa RAF.
    Requisitos:

    Habilidades intermedias en inglés.
    Habilidades de atención al cliente.
    Capacidad para realizar múltiples tareas.
    Habilidades para resolver problemas.
    Al presentar tu candidatura, aceptas compartir tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Contratación, que puedes consultar en Política de Privacidad.

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    Asesor atención al cliente

  • Bilingual junior recruiter

    COP

  • industry SOLVO

  • Salario confidencial Barranquilla country Publicado 20 Jun 2025
  • customer service call center good listener

  • Bilingual junior recruiter

    COP
  • Salario confidencial
  • As a Recruiter STAFF, you will be responsible for managing the full recruitment cycle for all personnel joining the company, contributing directly to Solvo’s organizational growth.
    ? Responsibilities:
    Evaluate candidate profiles provided by sourcers, using screening calls to assess English level and advance qualified candidates.
    Manage candidate documentation (CVs and videos) and determine eligibility based on job requirements.
    Build and maintain a candidate database using our ATS and tracking platforms, documenting progress at each stage.
    Present qualified candidates to supervisors and clients based on job requirements.
    Maintain active communication with clients and candidates throughout the recruitment process.
    Administer and send service order information.
    ?? Skills and Qualifications:
    Experience:
    Minimum 1 year of recruitment experience (internships not included)
    Hard & Soft Skills:
    Goal-oriented
    Adaptive communication style
    Delegation of responsibilities
    Empathetic and assertive communication
    Persuasive communication
    Attention to detail
    Analytical thinking and critical reasoning
    Organizational awareness
    Commitment to sustainability
    We Offer:
    Indefinite term contract, effective as of the 1st day of training. ???
    Stability and excellent work environment. ??
    Opportunity for job and professional growth. ??
    Access to psychological consultations and helpline. ????
    Solvo University, School of Leaders, Excel & Power BI courses, English courses for a friend, discounts in certain brands and so much more. ??

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe
- Hibrido

  • Jefe de servicios al cliente- latam/noc telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Servicios al cliente- LATAM/NOC , con disponibilidad para laborar ubicado en Cali o Bogotá.

    Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción general:
    Liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). El Head Regional de Servicio al Cliente coordina y supervisa los equipos de Service Desk y Service Management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor.

    • Educación: Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines. Deseable especialización o posgrado en Gestión de Servicios, Experiencia del Cliente, Operaciones o afines
    • Formación técnica deseable para el cargo: ITIL (mínimo Fundamentos; deseable versión 4 Managing Professional).
    • Certificación en Customer Experience (CX) o Gestión de la Calidad del Servicio.
    • Herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Remedy, OTRS, etc.).
    • Conocimientos básicos de herramientas de automatización de procesos (RPA, IA en atención).

    • Idiomas: Inglés: Avanzado (oral y escrito). Se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. Deseable.
    • Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias en empresas de tecnología o telecomunicaciones.
    • Al menos 3 años en cargos de liderazgo regional o multinacional, Experiencia demostrable liderando equipos multidisciplinarios en entornos 24x7.
    • Participación en proyectos de transformación digital, automatización o mejora d

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Líder de calidad, Gerente de proyectos de tecnología, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Supervisor de servicio al cliente

  • Analista de comercio exterior - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida multinacional de logística y transporte de carga busca para su equipo un Freight Forwarder responsable, comprometido, con capacidad de Trabajar bajo presión, trabajo en equipo y disponibilidad de trabajar en horarios extendidos.

    Funciones:
    1. Ejecutar y cumplir los procesos operativos establecidos por la compañía según los clientes asignados.
    2. Ejecutar correctamente los SOP´s establecidos con los clientes.
    3. Verificar que las instrucciones de embarque se reciban dentro de los criterios de calidad y oportunidad definidos y requeridos para poder cumplir con el proceso operativo según el tráfico correspondiente
    4. Verificar que los documentos de transporte Internacional del embarque cumplan con todos los requisitos en cuanto a regulación aduanera para evitar demoras en la nacionalización y entrega de la carga.

    Cargos relacionados

    Analista de comercio internacional, Asistente de comercio exterior, Asistente de importaciones, Operador logístico

  • Bilingüe en inglés trabaja en aerolínea call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Siente la sensación de pertenecer a una empresa sin límites ni barreras

    ¿Te atreves a evolucionar con nosotros?

    No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. Di sí a las nuevas oportunidades y a los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. Conéctate con nosotros, te estamos esperando.

    En este puesto serás responsable del servicio al cliente de una importante aerolínea.

    TE OFRECEMOS:

    EXCELENTE ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, contamos con un fondo de empleados que te ayudará a cumplir tus sueños, metas y mucho más!

    Tendrás un contrato indefinido ¿Cuánto me pagarán por este gran trabajo? Salario 44 horas ($ 2.850.000) + bonos ($ 350.000) Horario: Lunes a Domingo de 9am a 7pm 1 DIA DE DESCANSO (Rotativo sábado o domingo)
    presencial Lugar de trabajo: Buró 24 (Ac. 24#86-49)

    LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

    Buena ACTITUD para atender a sus clientes, dispuesto a aprender y crecer dentro de la empresa con disciplina, deseos de ser EXCELENTE en su gestión.

    Diploma de escuela secundaria.

    Nivel de Ingles B2- C1.

    6 meses de experiencia en atención al cliente en BPO call center ( debe estar certificada )

    -Disponibilidad para trabajar en Bogotá

    Postulate ! seras contactado(a) de inmediato o escribe al 3195144941

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    Asesor call center
- Hibrido

  • Coordinador de experiencia al cliente.

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Buscamos un profesional universitario en Administración de Empresas, Contabilidad, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines, con sólida trayectoria en el diseño e implementación de estrategias de experiencia de cliente (CX), investigación de usuarios y diseño de servicios.

    Requisitos:
    Mínimo 4 años de experiencia en roles relacionados con CX, diseño de servicios o investigación de usuarios.
    Experiencia liderando equipos y proyectos interdisciplinarios.
    Trayectoria en empresas con enfoque en innovación, transformación digital o servicio al cliente.
    Experiencia en la implementación de estrategias de CX con impacto medible en satisfacción y fidelización.
    Conocimiento y aplicación de esquemas de Voz del Cliente (VOC) y definición de KPIs de experiencia.
    Dominio en el diseño de herramientas como customer journeys, service blueprints, buyer personas, mapas de empatía, entre otros.
    Capacidad para desarrollar estrategias de medición de métricas como NPS, CSAT, CES, y análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
    Manejo de metodologías de investigación de usuarios: entrevistas, encuestas, shadowing, focus groups.
    Conocimiento en plataformas de gestión de experiencia como Medallia, Qualtrics, entre otras.
    Responsabilidades:
    Diseñar e implementar estrategias de experiencia centradas en el cliente.
    Liderar proyectos de investigación de usuarios y diseño de servicios.
    Analizar datos de experiencia para generar insights accionables.
    Coordinar equipos multidisciplinarios para la ejecución de iniciativas de CX.
    Medir y reportar el impacto de las estrategias en la satisfacción y fidelización de clientes.

    ¿Qué te ofrecemos ?
    Contrato a termino indefinido, directo con Credibanco.
    Salario : $ 5.786.000 mas primas extralegales y bonificaciones mensuales
    Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación.
    Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.
    Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.

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    Coordinador trade marketing canal moderno

  • Customer success specialist

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • At Seligo Tech (Recruitment Agency) we are helping one of our clients find their Customer Success Specialist

    Full-TimeCustomer Succes$2k - $3k / month

    Colombia / Brazil / Mexico City, MX / Argentina - Remote (any location)
    Job OpeningsCustomer Success Specialist
    Apply To Position
    Use My Indeed Resume
    Apply Using LinkedIn

    ABOUT
    Property Leads is a marketing/pay-per-lead company that generates inbound and motivated seller leads in the real estate investor space. We are a team of driven individuals with lofty goals for the company and ourselves. Many companies describe themselves as families. We are more of a high-performance sports team looking to win the yearly championship. The ideal candidate is highly driven, enjoys working, is fun and friendly, and is willing to face challenges head-on in a fast-paced, ever-evolving environment.

    ROLE
    The Customer Success position at Property Leads is responsible for identifying, managing, and assessing customer concerns and questions. The successful candidate will be a customer-centric individual who can clearly and professionally communicate with clients, resolve inquiries, and handle complaints promptly. This role will ensure our clients are supported while following company policies.

    This role demands time and attentiveness (far more so than a traditional 9-5 job) and will work closely with our Sales & Customer Success Manager.

    RESPONSIBILITIES
    Identify, manage, and assess customer concerns promptly (within 30 minutes to respond and within 24 hours to resolve).
    Manage multiple email inboxes and redirect non-customer support-related inquiries to the appropriate teammate.
    Reply to customers via email and text promptly in our CRM and ticketing system.
    Understand our client’s journey as a lead buyer at Property Leads.
    Follow all Property Leads policies when handling customer support inquiries.
    Work closely with our refund team to resolve a refund dispute that the lead buyer declined.
    Update clients’

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    Especialista de cuentas claves
- Hibrido

  • Service now administrator associate

    COP
  • Salario confidencial
  • Purpose

    We are the Service Management Technology (SMT) team under GET - Service Management Technology. We utilise the ServiceNow tool to provide the enterprise asset management and configuration management database, along with the enterprise ticketing system for incident/problem/change and service requests. We also have custom applications for teams where the standard IT Service Management (ITSM) modules may not make the perfect fit.


    Accountabilities

    Reporting to the Support Manager of Service Management Technology, the candidate will be responsible for development, maintenance, and support of the enterprise ServiceNow application in a fast-paced environment. The primary focus of this role will be on the ServiceNow application, as part of a small, empowered team focused on all modules of the Servicenow platform.

    The with the team's scope, the primary focus (80%) of the role will be to troubleshoot complex issues and provide fixes / solutions for deployment. While the secondary focus (up to 20%) is the day to day operations, new project initiative involvement, and stability of the existing deployed modules.

    As part of your directive to ensure system availability, you will be reachable, 24x7, by rotational pager.


    Is this role right for you? In this role you will:

    You enjoy providing support in a fast-paced environment.

    Enjoy providing improvements, recommendations and solutions on existing processes and tools.

    Get a deep satisfaction in applying your troubleshooting and root cause analysis to address bugs, or finding workarounds, or other methods to solve problems.

    Participate in solution design discussions with peers and internal customers.

    Work in conjunction with the technical lead and architects.

    Manage ServiceNow Platform deployment and support in ServiceNow.

    Assist as first and second level support for the ServiceNow incidents and Service Requests.

    May require overtime and on-call support occasionally.


    Do you ha

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Customer procurement specialist

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¿Te apasiona el deporte y tienes el don para las compras y la negociación? En Decathlon estamos buscando a un/a profesional con chispa para que se una a nuestro equipo y juegue un papel clave en la estrategia de abastecimiento y compras de productos deportivos para toda la región LATAM. Si te motivan los retos, te gusta optimizar procesos y disfrutas cerrando tratos que marcan la diferencia, ¡esta es tu cancha!
    Tus principales misiones serán:
    *Gestionar y optimizar el proceso de adquisición de productos deportivos, asegurando siempre la calidad top, el coste más competitivo y el cumplimiento de los plazos de entrega.
    ¡Queremos que nuestros productos lleguen a tiempo y con la mejor calidad a todos los deportistas de Latam!
    *Negociar con proveedores estratégicos, construyendo relaciones sólidas y estableciendo acuerdos comerciales que beneficien a todas las partes. Tu habilidad para alinear las decisiones de compra con los objetivos de la organización será clave para maximizar el valor y la eficiencia de nuestra cadena de suministro.

    ¿Qué buscamos en ti?
    Queremos un/a profesional que tenga:
    *Indispensable contar con 2 a 3 años de experiencia sólida en compras, negociación y/o abastecimiento. ¡Que no te asusten los desafíos!

    *Mente estratega: Capacidad para analizar el mercado, identificar oportunidades y tomar decisiones informadas.

    *Habilidades de campeón: Excelente comunicación, proactividad, orientación a resultados y una actitud colaborativa para trabajar con diferentes equipos.

    *Pasión por el deporte: ¡Un plus si compartes nuestro amor por el deporte y entiendes las necesidades de los deportistas!

    *Ingles B2 (Se evalúa en la primera entrevista)

    ¿Qué te ofrecemos en Decathlon Latam?
    ¡Más que un empleo, una experiencia deportiva!
    Un ambiente dinámico: Donde cada día es un nuevo reto y la innovación es parte de nuestro ADN.

    Desarrollo y crecimiento: Oportunidades para seguir aprendiendo, aplicar tus conocimientos y llevar tu carrera a

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    Coordinador de compras y adquisiciones

  • Customer success - data collector

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • We’re Hiring: Customer Success - Data Collector
    An international company is looking for aCustomer Success - Data Collector to join a six-month temporary project, working closely with teams based in the United States.

    What You’ll Do:
    In this role, you’ll be responsible for contacting individuals via phone and email to collect data through surveys. This is not a sales position, but it does require comfort with cold outreach and handling occasional rejection. A background in customer service or call centers is highly valued.

    Key Responsibilities:
    Conduct outreach via phone calls and emails to gather survey responses.
    Accurately record and organize collected data.
    Monitor and track response rates to ensure timely completion.
    Collaborate with internal teams to ensure survey content aligns with project goals.
    Provide regular updates and reports on survey progress.

    Requirements:
    Technical, technological, or professional education background.
    English level B2 or higher (required) – you’ll be working with U.S.-based teams.
    1–2 years of experience in customer service / success in call centers.
    Strong communication and organizational skills.
    Proficient in Excel or similar data tools.
    Comfortable with outreach and cold contact.
    Self-motivated and deadline-driven.

    Contract Details:
    Type: Fixed-term (6 months).
    Salary: COP $5,000,000/month.
    Schedule: Monday to Friday, business hours.
    Work involves coordination with U.S.-based stakeholders.
    100% remote in Colombia

    Ready to be part of an international project where your communication skills and attention to detail truly matter?
    Apply now and make an impact!

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    Supervisor de call center, Agente de call center
- Hibrido

  • Customer success manager

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Buscamos profesional en ingeniería Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines, Deseable que cuente con especialización o maestría en Seguridad. Debe contar con conocimientos en normatividad SEGURIDAD DE LA INFORMACION , NIST, GDPR, Certificaciones de industria: CISM, ISO 27001, Gestión de Incidentes
    Conocimiento en Gestión de Proyectos y 5 años de experiencia en cargos similares.

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    Gerente de producto, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

  • Service manager

    COP

  • industry TIVIT COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Ago 2025
  • ITIL

  • Service manager

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una empresa de soluciones digitales, apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontrar en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Service Manager.

    REQUISITOS:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.
    - Certificación ITIL.

    FUNCIONES/RESPONSABILIDADES:
    Experiencia y conocimientos: De cinco (5) años o superior en:
    - Gestión de contratos de Mantenimiento de Telecomunicaciones.
    - Liderar equipos en TI
    - Detectar, declarar y gestionar riesgos operacionales.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - PAC - Programa de aceleración profesional
    - Reembolso por certificaciones
    - MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico

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    Gerente de servicios de comunicación, Supervisor de servicio al cliente

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • service manager proyectos ingeniero de proyectos

  • Service manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡IMPULSA TU CARRERA COMO SERVICE MANAGER EN UNA EMPRESA TOP DE TECNOLOGÍA!

    ¿Te motiva transformar la manera en que se entregan los servicios de TI, liderar con visión estratégica y generar experiencias memorables para los clientes?
    Si tu respuesta es sí, esta oportunidad es para ti.

    Lo que buscamos en ti:

    * Experiencia: mínimo 2 años gestionando servicios de TI y liderando procesos basados en ITIL.
    * Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    * Certificaciones: ITIL (indispensable). Se valoran certificaciones en Scrum Fundamentos y Gestión de Proyectos.

    Tu propósito en el rol:
    Garantizar que los servicios de TI se entreguen con excelencia, alineados a las necesidades del negocio y siempre con foco en la satisfacción del cliente, optimizando recursos y procesos para generar impacto real.

    Principales retos que asumirás:

    * Liderar la gestión de servicios y asegurar el cumplimiento de SLA con calidad y eficiencia.
    * Impulsar la mejora continua de procesos bajo buenas prácticas como ITIL.
    * Coordinar la gestión de cambios evaluando riesgos e impactos.
    * Garantizar una respuesta ágil y efectiva ante incidentes y problemas.
    * Administrar el inventario de activos y configuración TI.
    * Gestionar la relación con proveedores estratégicos asegurando niveles de servicio.
    * Realizar análisis e informes de desempeño para proponer acciones de mejora.
    * Elevar la satisfacción del cliente a través de iniciativas innovadoras.
    * Supervisar la gestión financiera del servicio, contratos y rentabilidad.

    Lo que te ofrecemos:

    * Ser parte de un equipo en constante innovación y transformación digital.
    * Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
    * Un ambiente colaborativo, dinámico y retador.

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    Ingeniero de proyectos, Líder de proyectos mantenimientos, Coordinador de mantenimiento, Jefe proyectos mantenimiento

  • Analista de inventarios - pereira

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos buscando ANALISTA DE INVENTARIOS!

    Sector: Logística y Distribución
    Ubicación: Pereira – Vía la Badea Antigua plaza de Ferias
    Modalidad: Presencial
    Horario: L-V 7am a 5pm – Sábados hasta el medio día

    Perfil requerido

    Nos encontramos en la búsqueda de personal Tecnólogo en carreras administrativas, logísticas, ingenierías o carreras afines con experiencia de 2 años en garantizar la ejecución de las metodologías de inventarios dispuestas para el control, así como el cumplimiento de los procedimientos, reportes e indicadores establecidos con los clientes y la compañía, sobre una base optimo desempeño y la satisfacción del cliente.

    Si te gusta marcar la diferencia, trabajar en equipo y enfrentar desafíos reales, esta es tu oportunidad.

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    Auxiliar de inventario, Analista de inventarios

  • Service manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 29 Jul 2025
  • service manager proyectos ingeniero de proyectos

  • Service manager

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡ÚNETE A UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA!
    En nuestra compañía del sector TI estamos buscando un(a) Service Manager apasionado(a) por la excelencia en la entrega de servicios, con visión estratégica y capacidad de liderazgo operativo.
    ¿Te apasiona optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y ser un puente entre la tecnología y el negocio? ¡Entonces esta vacante es para ti!

    Perfil que buscamos:

    * Experiencia mínima: 2 años en cargos similares gestionando servicios de TI y liderando procesos ITIL.
    * Formación profesional: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    * Certificaciones deseadas: ITIL (obligatorio), Scrum Fundamentos, Gestión de Proyectos (deseable).

    ¿Cuál será tu misión?
    Asegurar la entrega de servicios de TI de alto nivel, alineados con las necesidades del negocio, optimizando recursos, procesos y garantizando la satisfacción de los clientes internos y externos.

    Principales responsabilidades:

    * Gestión de Servicios: Supervisar la entrega de servicios de TI según los SLA, asegurando calidad y cumplimiento.
    * Mejora Continua: Diseñar y optimizar procesos operativos basados en buenas prácticas como ITIL.
    * Gestión de Cambios: Controlar todo el ciclo de vida de los cambios tecnológicos, evaluando riesgos e impactos.
    * Resolución de Incidentes y Problemas: Coordinar respuestas efectivas para restaurar la operatividad con agilidad.
    * Gestión de Activos y Configuración: Mantener un inventario actualizado de la infraestructura TI.
    * Relación con Proveedores: Asegurar cumplimiento de SLA con aliados estratégicos y optimizar la gestión contractual.
    * Análisis e Informes: Evaluar el rendimiento del servicio, generar reportes y proponer acciones de mejora.
    * Satisfacción del Cliente: Monitorear experiencias de usuario y promover iniciativas para elevar la percepción del servicio.
    * Gestión Financiera del Servicio: Asegurar el control económico de los contratos, facturación y rentabilidad de los p

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    Ingeniero de proyectos, Líder de proyectos mantenimientos, Coordinador de mantenimiento, Jefe proyectos mantenimiento

  • Impulsador 2 días a la semana / pereira

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Dislicores está en búsqueda de Impulsadora para trabajar 2 días a la semana en pereira, la persona deberá contar con mínimo 6 meses de experiencia promocionando o impulsando productos.
    La formación mínima deberá ser bachiller académico.

    Salario: $ 76.700 por día + prestaciones sociales
    Ubicación: Pereira

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    Merca-impulsador supermercados, Mercaderista, Impulsador comercial, Impulsadora

  • Ejecutivo de cuenta food service

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Somos una compañía colombiana con más de 118 años de historia, apasionados y comprometidos con el progreso y las necesidades de las familias que se suman a nuestra casa, llenando de aroma y sabor a los hogares.

    Actualmente nos encontramos buscando para nuestro equipo la siguiente posición EJECUTIVO/A DE CUENTA FOOD SERVICE para la ciudad de Medellín.
    Rol : Diseñar y liderar estrategias de gestión para los clientes, que promuevan el cumplimiento de la venta, de acuerdo a los parámetros definidos por la compañía, con el fin de contribuir a la rentabilización del canal.

    ¿Que estamos buscando?

    -El perfil que requerimos es Profesional en carreras Administrativas, comerciales o afines.
    -Contar con Mínimo 3 años de experiencia en el área comercial ( deseable en chocolatería ).

    Si cumples con el perfil, ¡Postúlate!

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    Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
- Hibrido

  • Service delivery manager

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Eres un profesional apasionado por los retos, con experiencia liderando equipos y manejando servicios de impresión, tecnología y/o cómputo para clientes exigentes? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Ubicación: Medellín, híbrida.
    Jornada: Tiempo completo
    Salario: $7.000.000.
    Contrato: Indefinido.

    Perfil del cargo:
    Buscamos un/a Ingeniero/a, Economista, Administrador/a o profesional en carreras administrativas afines, con experiencia sólida en áreas comerciales y administrativas dentro de compañías de servicios de impresión, tecnología o cómputo.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales y administrativos en empresas de impresión, tecnología o servicios de cómputo.
    Experiencia liderando equipos y gestionando resultados en tiempos ajustados.
    Capacidad para ejercer juicio independiente y tomar decisiones en situaciones únicas.
    Mínimo 2 años de experiencia exitosa brindando servicios MPS a clientes altamente exigentes.
    Experiencia manejando recursos, procesos y herramientas específicas de MPS.
    Habilidades destacadas en organización, gestión de proyectos, sentido de urgencia y atención al detalle.

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    Key account manager

  • Service operation manager

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Ago 2025
  • SolarWinds Nagios Zabbix

  • Service operation manager

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

    Estimado candidato,

    Te invitamos a postularte para el cargo de Service Operation Manager en el segmento de Data Center. Serás responsable de garantizar la operación continua, eficiente y segura de los servicios de TI desde las instalaciones del centro de datos. Este rol incluye supervisar la entrega de servicios, coordinar equipos técnicos, gestionar incidentes y promover mejoras operativas, siguiendo marcos de referencia como ITIL.

    ??? FUNCIONES PRINCIPALES

    Supervisar la operación diaria de servicios TI alojados en el Data Center, asegurando disponibilidad, continuidad y desempeño óptimo.

    Liderar y coordinar equipos de soporte técnico, infraestructura y monitoreo 24/7.

    Gestionar incidentes críticos (P1/P2) y coordinar planes de recuperación ante fallos con comunicación efectiva hacia clientes internos y externos.

    Supervisar niveles de servicio (SLA), gestionar métricas, reportes operativos y KPIs.

    Implementar procesos de gestión del cambio, control de configuración y gestión de problemas.

    Participar en planificación de capacidad y crecimiento, identificando mejoras en eficiencia operativa.

    Garantizar cumplimiento de normas de seguridad, continuidad del negocio y auditorías regulatorias.

    Actuar como punto de escalamiento para clientes empresariales, asegurando una experiencia de servicio positiva.

    ?? NIVEL ACADÉMICO

    Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica o Telecomunicaciones.

    ?? CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

    Arquitectura de centros de datos.

    Infraestructura TI: servidores, redes, virtualización y almacenamiento.

    Monitoreo y gestión de servicios con herramientas como SolarWinds, Nagios, Zabbix y ServiceNow.

    Protocolos y normativas de continuidad de negocio (DRP, BCP).

    Marcos de referencia ITIL v4.

    Gestión de servicios en ambientes multi-tenant y de misión crítica.

    ?? TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS

    SolarWinds, Nagios, Zabbix, ServiceNow.

    ? EXPERIENCIA

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    Gerente general, Gerente de sistemas y tecnología
- Hibrido

  • Customer success - servicios financieros

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Trabajar aquí es desafiar lo convencional y construir lo extraordinario. Si eres audaz, tenemos un lugar para ti. ¿Te atreves? Acepta el reto de ser nuestro(a) próxima(a) Customer Success - Servicios Financieros

    Tu reto será:

    Tu reto será acompañar comercialmente a los aliados estratégicos para fortalecer relaciones clave con stakeholders, trabajando de la mano con el equipo B2C para asegurar la ejecución efectiva de estrategias comerciales que impulsen el crecimiento del negocio. Deberás diseñar y aplicar tácticas mensuales para aumentar la colocación de productos, coordinar campañas internas con equipos del banco, y brindar soporte integral a las áreas involucradas, garantizando el cumplimiento de objetivos y fomentando la mejora continua. Si te apasiona enfrentar desafíos, gestionar relaciones y posicionar productos exitosamente, esta oportunidad es para ti.

    ¿Qué debes tener?

    Buscamos profesionales en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing, Finanzas o áreas afines, con habilidades técnicas sólidas y experiencia en manejo de relaciones comerciales. Debes dominar Excel (incluyendo tablas dinámicas y fórmulas), tener buen nivel en PowerPoint para diseñar presentaciones comerciales efectivas, y ser capaz de analizar información y manejar indicadores comerciales. Si cuentas con al menos un año de experiencia en funciones similares y te apasiona transformar datos en estrategias de negocio, ¡te queremos en nuestro equipo!

    Tenemos para ti:
    • Contrato a término indefinido.
    • Horario cómodo de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    • Modalidad híbrida que combina lo mejor del trabajo presencial y remoto.
    • Salario competitivo de $ 3.888.300 que reconoce tu talento.
    • Acceso a los beneficios exclusivos del fondo de empleados.

    Cargos relacionados

    Analista financiero, Analista financiero de inversiones, Consultor y asesor a los clientes en inversión, Analista de servicio al cliente

  • Service delivery management bilingüe csc

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa multinacional, se encuentra en busqueda Service Delivery Management Bilingüe con experiencia minima 5 años preferiblemente en gestión de servicio al cliente, preferentemente en un entorno de GBS o empresa multinacionales. Se ofrece salario a convenir + beneficios extralegales + contrato directo con la compañía

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Director de proyectos

  • Analista service desk proficient

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 22 Jul 2025
  • Microsoft Power BI Microsoft SQL (T-SQL) Microsoft SQL Management Studio (SSMS)

  • Analista service desk proficient

    COP
  • Salario confidencial
  • Descripción del Puesto
    • Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos
    • Dar seguimiento y actualización a los elementos de trabajo
    • Ejecutar procesos correctivos
    • Capacitar al grupo de soporte de facturación
    • Conocimiento básico/intermedio en SQL Server
    • Monitorear, analizar y planear acciones o maniobras para la solución de solicitudes y mejoras del servicio
    Habilidades Deseables:
    • Familiaridad con entornos de atención al cliente
    • Experiencia con herramientas de gestión de servicios (ServiceNow, Jira)
    Responsabilidades
    • Diagnóstico y resolución de problemas
    • Seguimiento y actualización de elementos de trabajo
    • Ejecución de procesos correctivos
    • Capacitación al equipo de soporte
    • Monitoreo y análisis de solicitudes
    • Planeación e implementación de mejoras al servicio
    Idiomas Requeridos
    • Inglés: Principiante (11–30%)
    Ubicación
    • Bogotá, Presencial

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Customer experience junior

    COP

  • industry MICHAEL PAGE INTERNATIONAL

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 21 Jul 2025
  • CX Consultor de Experiencia al cliente Logística

  • Customer experience junior

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Bogotá ¡¡¡

    Nos encontramos buscando Profesionales recién graduados con experiencia en Logística y Supply Chain en logistica, con nivel de inglés B2 para una de las multinacionales de logística más importantes del mercado.

    Las personas seleccionadas estarán a cargo de brindar una experiencia positiva a todos los clientes, garantizando una ejecución, gestionar la interacción con los clientes y mantener comunicación directa con el cliente, coordinar la comunicación interna y externa, analizar formas de mejorar el servicio ofrecido a los clientes, asegurar la venta de todos los productos y servicios al cliente para maximizar la rentabilidad entre otras responsabilidades.

    Buscamos Profesionales recién graduados en Comercio Exterior, Negocios Internacionales y carreras afines, con un mínimo de 6 meses o con prácticas recién culminadas en operaciones logísticas y conocimientos en importaciones y exportaciones. Deberá tener conocimiento Técnicos en Excel Intermedio y Nivel de inglés B2.

    Ofrecemos un salario de $2.500.000 con contrato obra labor por 6 meses prorrogables por 6 meses, de lunes a viernes con disponibilidad los sábado ocasionalmente y trabajo hibrido.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Consultor senior sap cloud for customer

    COP

  • industry TALYCAP GLOBAL SAS

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 13 Ago 2025
  • Dominio en configuración y personalización de SAP C4C Habilidad para análisis y resolución de problemas complejos onocimientos sólidos en integración de C4C con SAP ERP y S/4HANA.

  • Consultor senior sap cloud for customer

    COP
  • Salario confidencial
  • En Talycap nos encontramos en la búsqueda de Consultor Senior SAP Cloud for Customer (C4C), para laborar con uno de nuestros clientes.

    El candidato ideal debe ser profesional en áreas afines a tecnología o administración con más de 3 años de experiencia en implementación de SAP C4C en módulos de ventas y servicio, incluyendo integración con otros sistemas SAP.
    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
    Más de tres (3) años de experiencia en cargos similares.
    Experiencia en implementación y configuración de SAP C4C en módulos de Sales y Services.
    Conocimiento en gestión de leads, oportunidades, actividades de ventas, casos, solicitudes, experiencia del cliente y base de conocimiento.
    Experiencia integrando C4C con otros módulos SAP (ERP, S/4HANA) y sistemas externos.
    Deseable certificación SAP C4C.
    Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

    Funciones:
    Implementar y configurar SAP C4C en los módulos de Sales y Services, alineado a las necesidades del negocio.
    Gestionar procesos comerciales y de atención al cliente.
    Configurar y administrar la gestión de casos, solicitudes y base de conocimiento.
    Integrar SAP C4C con otros módulos SAP y plataformas externas.
    Capacitar a usuarios clave y brindar soporte post-implementación.
    Proponer mejoras y optimizaciones en los procesos de ventas y servicio al cliente.

    Condiciones del cargo:
    Contrato: A convenir según el proyecto.
    Salario: A convenir según experiencia.
    Lugar de trabajo: Remoto / Hibrido.

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Aprendiz sena - área comercial o logística

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos en búsqueda de un aprendiz SENA comprometido, proactivo y con muchas ganas de aprender, para apoyar nuestro equipo en la ciudad de Pereira.

    Perfil Requerido:
    Estudiante activo del SENA en etapa productiva.
    Carreras técnicas o tecnológicas en:

    Gestión Comercial y de Negocios
    Asistencia Administrativa
    Logística Empresarial
    Gestión de Mercados
    O afines
    ?? Requisitos:
    Contar con aval del SENA para iniciar prácticas.
    Disponibilidad para realizar la práctica en modalidad presencial en Pereira.
    Actitud de servicio, orientación al detalle y buenas habilidades de comunicación.
    Funciones principales
    Apoyo en actividades logísticas o comerciales según el área asignada.
    Seguimiento, informes, bases de datos o gestión documental.
    Apoyo en tareas operativas y administrativas del equipo.
    ?? Ofrecemos:
    Contrato con auxilio económico mensual conforme a la normatividad.
    Jornada laboral de lunes a sábados.
    Acompañamiento y retroalimentación continua.
    Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa reconocida del sector
    ¿Te interesa? ¡Esperamos contar contigo para crecer juntos! ????

    Cargos relacionados

    Aprendiz Administrativo, Aprendiz Economía y finanzas, Aprendiz Ventas

  • Mensajero motorizado - pereira /jb

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda del mejor Mensajero Motorizado (Supernumerario) en la ciudad de Pereira!

    Si tienes espíritu ágil, actitud positiva, sentido de compromiso, vocación de servicio, tienes pleno conocimiento de la ciudad, cuentas con documentación al día (SOAT, tecnomecánica, licencia), experiencia mínima de 6 meses en entrega de correspondencia, mensajería o como domiciliario, ¡esta es tu oportunidad!

    Algunas funciones:
    • Realizar la validación y verificación del estado de los envíos que recibe para gestión.
    • Planificar las rutas más eficientes para optimizar los tiempos de entrega.
    • Cumplir con el cronograma de entregas asignado diariamente.
    • Informar al coordinador sobre cualquier anomalía o inconveniente durante las entregas (por ejemplo: dirección incorrecta, cliente ausente).
    • Brindar soporte logístico en actividades adicionales asignadas por el coordinador, como el inventario de mercancías o el traslado interno de documentos.
    • Garantizar el transporte seguro de los envíos, evitando daños o pérdidas.
    • Cumplir con las normas de tránsito y los reglamentos internos de la empresa.
    • Resguardar la información verbal y escrita en forma confiable y confidencial, cuando así el superior inmediato o algún miembro del equipo del proceso se lo informe.
    • Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.


    Te ofrecemos:
    • Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y está sujeto a las necesidades de la entidad.
    • Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + Auxilio de rodamiento $ 433.252
    • Tipo de contrato obra o labor x 6 meses con posibilidad de prórroga de acuerdo al desempeño

    Si cumples con los requisitos no dudes en postularte y pronto te contactaremos,

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    Mensajero motorizado
- Hibrido

  • Principal presales (enfoque en incident magement - service desk o a fines )

    COP
  • Salario confidencial
  • - Ubicación: Colombia o México
    -Inglés: Profesional fluido
    Experiencia: 8–10 años en preventa IT
    Buscamos un líder en preventa con enfoque en soluciones de Service Desk o Field Services. Si tienes visión estratégica y experiencia técnica, ¡te queremos en nuestro equipo!

    -Perfil ideal:
    Experiencia sólida en preventa de servicios IT
    Capacidad de relacionamiento con clientes
    Inglés fluido para entornos internacionales

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Work from home customer care representative

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for a Customer Care Representative to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

    What You Will Do:

    - Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
    - Understand the requirements of each vacancy to carry out the headhunting process according to these needs.

    - At least 1 year of work experience.
    - Knowledge of the IT market.
    - Excellent communication skills.
    - Great capacity for self-management.
    - Studies in Human Resources, psychology, or related careers.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environmen

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asistente de recursos humanos, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Consultor sap cloud for customer (c4c - cdc) senior

    COP
  • Salario confidencial
  • Liderar la implementación, configuración y soporte de soluciones SAP Cloud for Customer (C4C) con enfoque en Customer Data Cloud (CDC), garantizando una experiencia integral para usuarios de negocio en ventas, marketing y servicio al cliente, alineada con las normativas de privacidad y gestión de datos.
    Responsabilidades principales:
    Diseñar y configurar soluciones SAP C4C para ventas, atención al cliente y marketing.
    Liderar proyectos de integración entre SAP C4C y SAP ERP/S4HANA u otros sistemas.
    Configurar flujos de trabajo, reglas de negocio, formularios, informes y procesos.
    Implementar funcionalidades de Customer Data Cloud (CDC): gestión del consentimiento, seguridad, privacidad.
    Realizar pruebas unitarias, integradas y de aceptación con usuarios clave.
    Documentar desarrollos, configuraciones y procesos de negocio.
    Capacitar usuarios y brindar soporte técnico/funcional de nivel senior.
    Participar en workshops funcionales con el cliente y otras áreas del negocio.
    Requisitos:
    Experiencia mínima de 4 a 6 años en proyectos SAP C4C.
    Conocimiento avanzado en módulos de Sales y Service en C4C.
    Experiencia previa en SAP Customer Data Cloud (CDC) o en gestión de identidad/consentimiento.
    Habilidad para trabajar con integraciones (SAP PI/PO, CPI, Web Services).
    Conocimiento en gestión de usuarios, autorizaciones y privacidad de datos.
    Nivel de inglés: [intermedio/avanzado] – dependiendo del cliente.
    Deseable:
    Certificaciones oficiales en SAP C4C o SAP CX.
    Conocimiento en SAP BTP, SAP Fiori o SAP Analytics Cloud.
    Experiencia en industrias similares a energía, retail o consumo masivo.
    Competencias clave:
    Orientación al cliente y al detalle.
    Capacidad analítica y resolución de problemas.
    Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
    Enfoque a resultados y cumplimiento de plazos.

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    Ingeniero de sistemas
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