"Reconocido restaurante ubicado en Chía se encuentra en la búsqueda de un(a) Director de Bar dinámico, experimentado y altamente motivado para liderar y gestionar las operaciones de nuestro bar de alto volumen en Chía. El candidato ideal será responsable de mantener los más altos estándares de calidad en bebidas, servicio al cliente y eficiencia operativa, gestionando un equipo de trabajo grande y contribuyendo al éxito general del restaurante.
Esta persona será responsable de liderar, capacitar, motivar y supervisar a un equipo de bartenders y auxiliares de bar, desarrollar e implementar estrategias para aumentar las ventas del bar, la rentabilidad y la satisfacción del cliente; crear y actualizar menús de bebidas innovadores y atractivos, incluyendo cócteles clásicos y de autor, cervezas, vinos y licores; asegurar la correcta preparación y presentación de todas las bebidas, manteniendo los estándares de calidad y las recetas establecidas.
Buscamos un profesional con sólido conocimiento de mixología, licores y cervezas, vinos y tendencias actuales en la industria de las bebidas, con experiencia comprobada en gestión de equipos de trabajo grandes y en la creación de ambientes de trabajo positivos y productivos."
El Bartender se encarga de asegurar que cada bebida se sirva con excelencia, siempre buscando superar las expectativas de nuestros huéspedes y clientes y creando momentos épicos.
Lo que vas a hacer:
• Preparará recetas de cócteles según el concepto del establecimiento y las tendencias actuales, siempre siguiendo los estándares FS.
• Proporcionará servicio de alimentos y bebidas a nuestros huéspedes y clientes.
• Guiará al huésped en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando la satisfacción completa de las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, creando experiencias épicas.
• Conoce y ejecuta las pautas de seguridad e higiene dentro del servicio y el turno de trabajo, motivando a los demás a hacerlo también.
• Posee conocimiento y aplica las regulaciones estatales sobre bebidas alcohólicas, respetando las normas establecidas para menores, personas intoxicadas y conducción bajo los efectos del alcohol.
• Tiene pleno conocimiento de los menús de alimentos y bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento.
Requisitos:
• Nivel intermedio de inglés
• Mínimo 2 años de experiencia como bartender en hoteles, restaurantes o bares de alta calidad.
• Conocimiento avanzado en la preparación de cócteles para asistencia en picos de demanda.
• Habilidad para cortar, pelar y preparar guarniciones para cócteles.
• Conocimiento y experiencia en la limpieza y mantenimiento de equipos de bar (cocteleras, sifones, cristalería).
• Dominio de servicio de bebidas, vinos, cocteles, café y tes entre otros
• Capacidad para crear cócteles únicos y personalizados.
• Dominio de inventarios de bebidas y equipamiento de este.
• Conocimiento avanzado en destilados premium y licores artesanales.
• Dominio de decantación y servicio de vinos.
Ofrecemos
• Salario competitivo
• Excelente formación y oportunidades de desarrollo
• Alojamiento grat
Se requiere de manera urgente AUXILIAR DE BAR para laborar en club de cajica, debe ser bachiller culminado, con por lo menos 6 meses de experiencia certificada en el area.
Jefe de Alimentos y Bebidas (A&B) en chia
Alimentos y Bebidas
Salario: Post-Apertura: $6.000.000 + $2.000.000 variables por cumplimiento de objetivos
Dirigir y supervisar todas las operaciones del departamento de alimentos y bebidas, con el objetivo de maximizar la satisfacción de los huéspedes y la rentabilidad del hotel. Esto implica gestionar los restaurantes, bares, servicios de catering y eventos, asegurando los más altos estándares de calidad, servicio e higiene.
Educación: Título universitario en Hotelería, Gastronomía o afines.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia progresiva en cargos de gestión de alimentos y bebidas, preferiblemente en hoteles de alta categoría.
Software: Manejo de software de gestión hotelera Zeus, sistemas de punto de venta (POS) y herramientas ofimaticas.
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Jefe de alojamiento - Hotelería, Gerente de restaurante y servicios de alimentos
Barman Polifuncional con experiencia sede Centro comercial plaza Imperial – Suba
Empresa de entretenimiento casinos juegos de azar requiere Barman Polifuncional. Bachiller/ Técnico en Mesa y Bar con experiencia en servicio al cliente, encargado de Bar, venta de bebidas y snacks, servicio a la mesa, control de música, manejo de dinero.
Horario: Rotativos domingo a domingo
7:00 a.m – 3:00 p.m. o 7:30 a.m. – 3:30 p.m.
10:00 a.m. – 5:30 0 6:00 p.m.
12:30 medio día – 9:00 p.m.
3:00 p.m. – al cierre 11 – 12 de la noche o 1:00 madrugada, depende del movimiento del casino.
Descanso los domingos cada 15 días.
Salario: $ 1.423.500 + Prestaciones de ley + Recargos + Propinas + Dominicales
Lugar de trabajo: Centro comercial plaza Imperial – Suba
Indispensable vivir cerca.
¡Estamos buscando un BARMAN apasionado!
Ubicación: Barranquilla, Atlántico
Contrato: Directo con todas las prestaciones de ley
Salario: $1.750.000
En nuestro reconocido restaurante de cocina internacional, buscamos una persona gentil, amable y con excelente actitud de servicio, que disfrute atender a los clientes y trabajar en equipo.
Funciones principales:
Preparar bebidas y jugos frescos (principal enfoque)
Elaborar algunos cócteles clásicos
Liderar el inventario de bebidas y control junto con el equipo de meseros
Garantizar un servicio cordial y de calidad
Horarios:
Rotativos (mañana-tarde o tarde-noche)
Domingo a domingo con un día compensatorio de descanso
Requisitos:
Experiencia previa como barman o bartender
Conocimiento en preparación de jugos y cocteles básicos
Organización y responsabilidad en el manejo de inventarios
Nombre del Cargo: Chef Departamento: Alimentos y Bebidas
Reporta a: Jefe de Alimentos y Bebidas / Gerente General
Salario: $5.000.000 COP durante preapertura
Variable: $2.000.000 COP mensuales adicionales por cumplimiento de objetivos (aplica después de la apertura)
Misión del Cargo:
Dirigir y supervisar integralmente todas las operaciones de cocina del hotel, desde la planificación del menú hasta la ejecución y presentación de los platos, asegurando el más alto nivel de calidad gastronómica. El Chef será responsable de garantizar la eficiencia en los procesos, el óptimo aprovechamiento de los recursos, el cumplimiento estricto de las normas de higiene y seguridad alimentaria, y la formación constante del equipo de cocina. Su propósito es ofrecer experiencias culinarias memorables que superen las expectativas de los huéspedes, contribuyendo activamente al posicionamiento, reputación y rentabilidad del hotel.
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Chef ejecutivo o jefe de cocina, Chef de partie o chef mayor
somos un establecimiento que funciona como bar y billar
solicitamos personal para trabajar como meseras en cali
trabajamos de miercoles a domingo, pagos diarios mas lo del transporte
trabaja todos los dias o fines de semana
buena presentacion, buena atencion al cliente
para mayores informes del trabajo
escribir al whatsapp 3+1+6+7+1+4+9+1+3+2
Buscamos mujeres con talento y energía para formar parte de nuestro exclusivo bar temático deportivo.
Si eres una persona extrovertida, con excelente actitud y te apasiona el mundo del entretenimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Estamos contratando:
* Meseras Carismáticas: Con o sin experiencia, pero con ganas de ofrecer el mejor servicio.
* Bailarinas con Estilo: Capaces de crear un ambiente vibrante y lleno de energía.
* Modelos y Anfitrionas: Con una presentación impecable para ser la imagen de nuestro bar.
¿Qué ofrecemos?
* Pagos Semanales: Turnos desde $40.000 a $80.000.
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* Ambiente de Trabajo Exclusivo: Sé parte de un concepto único en un bar deportivo temático.
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Requisitos:
* Excelente presentación personal.
* Actitud proactiva y carismática.
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* Ganas de trabajar en un ambiente dinámico y divertido.
¿Interesada?
Envía tu hoja de vida y 2 fotos recientes a [***********@*****.***] o al WhatsApp 312 3243254?
¡Te estamos esperando para que brilles con nosotros!
En Atiempo. buscamos personas apasionadas por el área comercial, con habilidades para generar confianza, construir relaciones sólidas y cumplir objetivos. Queremos un talento con visión estratégica y capacidad para aportar al crecimiento de la organización.
Requisitos:
• Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y/o ingenierías.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos comerciales enfocados en la venta de productos o servicios.
• Moto propia (indispensable).
Funciones principales:
• Gestionar la vinculación y fidelización de usuarios.
• Brindar información clara, oportuna y de calidad sobre el servicio.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados según programación.
Salario: $1.642.000 + $200.000 Subsidio de tramsporte + $455.000 auxilio de rodamiento + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Chía.
Si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y quieres crecer en una empresa con proyección, ¡esta oportunidad es para ti
En Atiempo cada segundo cuenta, porque trabajamos con agilidad y compromiso para conectar el mejor talento con las mejores oportunidades.
Se requiere de manera URGENTE (SALVAVIDAS) con minimo 1 año de experiencia en el area certificada, debe contar con certificacion o curso de SALVAMENTO ACUATICO, conicimientos y manejo en RCP Y PRIMEROS AUXILIOS. Debe ser tecnico, tecnologo o profesional en educacion fisica y deportes.
Salario: 1.735.000 + recargos + aux transporte
Casino+ parqueadero
Si te interesa y cumples envia tu hoja de vida actualizada al 3208536205
Importante empresa del sector financiero con presencia nivel nacional, se encuentra en búsqueda de asesor comercial para su equipo de trabajo
FUNCIÓN
Identificar y gestionar las peticiones quejas y reclamos del cliente en atención al cliente a través de vía telefónica de los diferentes canales dispuestos por el banco, con el fin brindar atención oportuna al cliente externo
CONDICIONES
Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
Experiencia: mínimo de 6 meses en alguna de las siguientes áreas:
- Servicio al cliente, Ventas intangibles, retención, fidelización
Indispensable: experiencia en Call Center
Horario: Lunes a viernes de forma rotativa en una franja horaria de 7:00 am a 8: 00 pm y sábados será de 8.00 am a 5:00 pm trabajando las horas reglamentarias que sumarian 44 horas semanales
Contrato Por obra o labor contratada, de acuerdo con su desempeño puede pasar a contrato indefinido directamente con el banco.
Salario básico $1.501.500+ bonificación por cumplimento + todas las prestaciones de ley
BENEFICIOS: Casino, Ruta (Bogotá 170 Cajicá, Zipaquirá y chía), Gym y oportunidad de crecimiento dentro del Banco.
INDISPENSABLE VIVIR
Bogotá Norte, en Chía, Cajicá, Sopo, Tocancipá, Tabio, Tenjo, Zipaquirá, Cota (Sabana Norte)
¡Si te apasiona el servicio al cliente esta oportunidad es para ti!
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Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente
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Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti!
Estamos en búsqueda de CAPITÁN MESEROS - RESTAURANTE CAFÉ DE LAS LETRAS.
Tu reto
Responder y contribuir por el excelente servicio a los usuarios de los restaurantes, eventos y demás operaciones de Alimentos y Bebidas, mediante la planeación de la operación, programación de personal, supervisión de los meseros, coordinación de la logística, alistamiento de menaje, y montaje de servicios, asegurando el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura y la entrega de los servicios solicitados de conformidad con las condiciones y requerimientos definidos por los clientes.
Lo que buscamos de ti
Técnico o IV semestre aprobado en Barismo o Mesa y Bar o en Ciencias de la Administración o afines.
1 año como responsable directo del servicio y protocolo de atención de mesa y bar en establecimientos de alimentos y bebidas masivos en cadenas de restaurantes, casinos industriales, centros de convenciones, operadores de eventos, clubes sociales o corporativos, hoteles y/o servicios de catering, entre otros.
¿Cuáles serían tus condiciones?
Contrato: Termino Fijo.
Salario $ 2.135.700 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.
Horario de 42 horas semanales, de domingo a domingo con un día compensatorio en la semana.
Lugar de trabajo: Restaurante Café de las Letras calle 26 No. 25-50.
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!
¿Te apasiona liderar Equipos, garantizar la calidad del servicio y asegurar que cada proceso se cumpla con excelencia? . En AXA Asistencia, buscamos un COAH de Operaciones que impulse el desempeño de nuestra operación nacional, velando por la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de su equipo. Si tienes visión estratégica, habilidades de liderazgo y quieres crecer en una compañía líder en el sector, ¡esta oportunidad es para ti!.
Funciones principales.
Realizar seguimiento en tiempo real a la operación asignada (llamadas entrantes, seguimiento, correos, aplicaciones).
Velar porque los casos en la operación cumplan con las condiciones de elegibilidad y cobertura.
Mantener seguimiento constante de responsabilidad del personal a cargo, realizando acompañamiento en el cumplimiento de los objetivos
Asegurar que el personal cuente con la capacitación necesaria para el correcto desempeño de sus funciones.
Generar y hacer seguimientos de planes de acción enfocados al mejoramiento continuo de indicadores de servicios, fuerza de trabajo y protocolos de la compañía.
¿Qué ofrecemos?
• Un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación.
• Beneficios acordes a la ley y a la política de la empresa.
• Contrato: 2 meses y medio (obra o labor) - luego indefinido
• Salario: $ 1.983.525.
• Horario: Turnos rotativos – Domingo a domingo con día compensatorio a la semana.
Requisitos:
Técnico, Tecnólogo en áreas administrativas y/o carreras afines
2 años de experiencia en cargos de liderazgo de equipos en empresas del sector asegurador y/o asistencia
¡Esperamos recibir tu aplicación y compartir contigo la emocionante aventura de ayudar a nuestros clientes a explorar el mundo!
¿Te apasiona generar experiencias memorables para los clientes y liderar equipos hacia la excelencia en el servicio?
¡Esta es tu oportunidad para crecer en una compañía líder del sector retail!
?? Formación requerida
Tecnólogo y/o profesional en Administración de Empresas, negocios internacionales o carreras afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años en cargos relacionados con servicio al cliente y experiencia de usuario.
?? Conocimientos clave:
Manejo de herramientas CRM.
Gestión de métricas de experiencia al cliente.
Habilidades en liderazgo de equipos de servicio.
?? Principales responsabilidades:
Implementar estrategias de experiencia al cliente en todos los puntos de contacto.
Analizar retroalimentación y datos para identificar mejoras continuas en productos y servicios.
Capacitar al personal en servicio al cliente y soluciones tecnológicas.
Gestionar situaciones críticas con rapidez y eficacia, garantizando siempre una atención de calidad.
?? Condiciones de trabajo:
Salario: $4.500.000
Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:30 p.m. con disponibilidad los sábados.
Ubicación: Norte de Bogotá - deseable vivir hacia el norte de Bogotá
? Si quieres hacer parte de una empresa que impulsa la innovación y valora la experiencia del cliente como motor de crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas brindar atención cálida y humana, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con excelente actitud, orientación al cliente y habilidades de comunicación para acompañar y resolver las necesidades de nuestros usuarios de manera eficiente e íntegra.
Requisitos para aplicar:
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center.
Formación técnica o tecnológica finalizada.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24).
Beneficios que tenemos para ti:
Contrato indefinido desde el primer día.
Salario base de $1.623.500 + auxilio de transporte de $200.000.
Auxilio no prestacional de $246.000.
Variable por cumplimiento de $300.000.
Horario: Domingo a domingo con un día de descanso a la semana.
Modalidad híbrida: Inicialmente presencial, con opción de trabajo remoto después de 2 meses de gestión.
Además, disfrutarás de estos beneficios exclusivos:
Asistencia médica para ti y tu familia.
Asistencia en carretera para que viajes con tranquilidad.
Asesoría jurídica y orientación legal para ti y tus mascotas.
Actividades de bienestar en la oficina para tu equilibrio personal.
Fondo de empleados y apoyo educativo para seguir creciendo.
Convenios con gimnasios para que te mantengas en forma.
¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu talento!
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Te apasiona la tecnología, liderar equipos y crear experiencias memorables?
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¿Qué buscamos en ti?
Buscamos profesionales o técnicos graduados en áreas administrativas, con al menos 1 año de experiencia liderando equipos de ventas y administrando inventarios.
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Condiciones laborales:
-Horario: Lunes a domingo con un día de descanso a la semana
-Salario: $1.689.000 + variable mensual por cumplimiento de metas
- Contrato: Directo con iShop – a término fijo con posibilidad de pasar a indefinido
- Impactarás en funciones como:
Apertura y cierre de tienda
Asignación y cumplimiento de cuotas de venta
Seguimiento de políticas comerciales y operacionales
Supervisión directa en piso de venta, asegurando experiencias memorables
Desarrollo y acompañamiento constante a tu equipo
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¡Postúlate ahora! Proceso de selección inmediato.
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Importante almacén de ropa femenina solicita cajero, bachiller con 6 MESES de experiencia como cajero en retail, almacenes de ropa, calzado y habilidades comerciales, liderazgo y servicio al cliente, manejo de todos los medios de pago, bonos, caja sistematizada, apertura, cierre, facturación arqueo. Manejo de Excel Funciones: apertura y cierre de caja, apoyo en labores administrativas y operativas de la tienda, manejo de caja sistematizada. Realizar estudios de crédito. Apoyo a jefe de tienda Horario: domingo a domingo con compensatorio en la semana, turnos rotativos de acuerdo a horario de las tiendas. Salario: $ 1.750.000 +prestaciones de ley.
En Juan Valdez, nos encontramos en búsqueda de personas dinámicas, apasionadas por el servicio y capacidad de trabajo en equipo.
Estudios: Técnico en adelante en carreras como Administración de empresas, hotelería y turismo, y/o afines
Experiencia: 1 año de experiencia certificada como líder o administrador punto de venta
Para aplicar a esta oferta debes tener en cuenta:
Disponibilidad para trabajar en cualquier zona de Bogotá
Horarios de Domingo a Domingo en turnos rotativos y un día compensatorio entre semana.
Contrato Fijo por 4 meses de renovación automática
Tendrás salario básico mensual de $ 1.942.000 + comisiones según cumplimiento de indicadores + contrato directo + otros beneficios de la compañía.
Actividades que realizaras
-Manejo de dinero
-Distribución de mallas de horarios
-Manejo de personal
-Manejo de inventarios
-Manejo de proveedores
-Cumplimiento de indicadores
-Servicio al cliente y preparación de bebidas
Concesionario de Motos requiere Coordinador Postventa.
Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Mecánica, Administrativa o Producción.
Con 3 años de experiencia en procesos de postventa, conocimientos en mecánica de motos, sus componentes y repuestos, preferiblemente en motos de alto cilindraje.
Con habilidades en planeación, manejo de personal, relaciones interpersonales y servicio al cliente.
Debe tener pase de moto.
Salario base: $2.500.000 mas variable
Horario lunes a viernes 8:00am a 5:30pm sábados 9:00am a 1:45pm
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Atención al Cliente, un profesional con habilidades de liderazgo, enfoque en la mejora continua y pasión por ofrecer un servicio de excelencia.
Este rol será clave para garantizar la calidad en la atención al cliente, liderar equipos de trabajo y proponer estrategias orientadas a la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores de gestión.
Principales funciones:
1. Supervisar y coordinar al personal de atención.
2. Monitorear la satisfacción del cliente a través de encuestas, métricas o indicadores de servicio.
3. Controlar tiempos de respuesta y las visitas presenciales.
Requisitos:
Profesional en carreras administrativas o afines.
5 años de experiencia.
Importante firma de Outsourcing Contable busca Contador(a) Público(a) con tarjeta profesional vigente para el cargo de Líder Contable.
Formación: Contador Público titulado con tarjeta profesional vigente.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares.
Competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, orientación al cliente, excelente presentación personal.
Conocimientos clave:
NIIF y estados financieros.
Impuestos nacionales y distritales.
Nómina (salario integral, retención en la fuente, seguridad social).
Plataformas: SOI, Mi Planilla.
Depreciaciones, amortizaciones, conciliaciones y cierres contables.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Término indefinido, vinculación directa.
Horario: Lunes a viernes – Jornada de oficina.
Compensación económica:
Salario base: $2.778.000
Bonificación prestacional: $336.000
Auxilio de alimentación: $386.000
Total paquete salarial: $3.500.000
Misión del Cargo:
Programar, gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos y solicitudes de los pedidos de todos los canales a nivel nacional, con base a la información y parámetros establecidos por la Cadena de Abastecimiento y de los clientes, para así cumplir con los niveles de servicio y la promesa de valor que es ofrecida en el momento de la compra , garantizando así un excelente servicio al cliente.
Formación Académica:
Tecnólogo o profesional en Ingenierías o carreras administrativas.
Experiencia:
5 años en supervisión y servicio al cliente. Manejo de excel avanzado
Competencias:
Pasión por el Cliente, Pasión por el logro, Ejecución Impecable, Agilidad en el cambio, Trabajo colaborativo y Planificación.
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Importante empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de una persona apasionada, estratégica y orientada al servicio para desempeñarse como líder del área de atención y relacionamiento con donantes.
Descripción del rol:
Dirigir el equipo de Atención al Donante, asegurando una experiencia positiva, personalizada y cercana para quienes apoyan nuestra causa. Será referente en la gestión de procesos eficientes, Garantizando el cumplimiento de las metas del área de atención al donante en relación con la obtención de materia prima de manera eficiente, excelente y oportuna.
Requisitos:
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial Mercadeo, o afines.
Experiencia mínima de 4 años en atención y fidelización de donantes, servicio al cliente, recaudación de fondos o roles similares.
Manejo de equipos de trabajo y desarrollo de estrategias de relacionamiento.
Dominio de herramientas ofimáticas, CRM y plataformas digitales de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Visión analítica, capacidad de resolución de problemas, iniciativa y orientación a resultados.
Principales funciones:
Dirigir al equipo de trabajo, bajo un ambiente de trabajo colaborativo, orientado a resultados y al cumplimiento de los objetivos.
Implementar y asegurar las estrategias referente a su área que garanticen el cumplimiento de las metas mensuales en relación a donación, fidelización y satisfacción de donantes en el nivel nacional.
Mantener las relaciones de manera eficiente y eficaz con los entes que hagan relación con las actividades que desarrollan al interior del área. (SDS - Comités de BS - INVIMA - INS).
Velar por el cumplimiento de todos los protocolos y procedimientos que garanticen la obtención de la materia prima y el buen desarrollo de las diferentes actividades de la organización.
Asistir y participar en forma activa en el comité coordinador de banco de sangre, garantizando con él, el desarrollo del diario v
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Director administrativo, Director de operaciones, Director de proyectos
Importante institución de educación superior en Bogotá busca Coordinador de Call Center para liderar y supervisar las operaciones del área de atención y servicio al cliente.
Se requiere un profesional con experiencia comprobada en la gestión de equipos de call center, seguimiento de indicadores de servicio, optimización de procesos y desarrollo de estrategias para la satisfacción y fidelización de usuarios.
Requisitos del perfil:
Título profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
Estudios de Posgrado finalizados
Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando equipos de call center o servicio al cliente.
Conocimientos en CRM, gestión de indicadores, manejo de herramientas de comunicación y protocolos de servicio.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de conflictos.
Disponibilidad: Presencial en Bogotá.
Si cumple con el perfil y está interesado(a), lo invitamos a postularse y ser parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la atención al cliente en el sector educativo.
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Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center
Reconocida entidad del sector hotelero se encuentra en búsqueda de JEFE COMERCIAL, profesional en administración hotelera, administración de empresas, mercadeo y publicidad o carreras afines, Estudios de posgrado en gerencia de mercadeo y ventas estudios complementarios en hotelería y turismo que cuenten con Mínimo (5) años de experiencia en gerencia de ventas, estrategia comercial y de mercadeo, industria hotelera y liderazgo de equipos comerciales en el sector turismo.
CONDICIONES:
SALARIO: Básico $ 4.215. 000 + comisiones hasta $ 6.000.000 millones
HORARIO: Lunes a Sábado de 8:00 am a 5:00 pm
TIPO DE CONTRATO: Inicialmente a termino fijo
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Subgerente comercial, Supervisor comercial, Director comercial, Jefe comercial, Líder comercial
Únete a nuestra Compañia como Coordinador de Servicio Al Cliente en la Ciudad de Bogotá
Coordinara, capacitara y formara al equipo de atención al cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional que satisfaga las necesidades de los clientes y supere sus expectativas, a través de la gestión efectiva de los indicadores de gestión, las políticas y directrices establecidas.
Funciones:
- Definir el proceso, monitorear el desempeño, definir KPIs y responder
por su ejecución y logro por medio de las agentes de atención al cliente.
- Planear los recursos (físicos, humanos, tecnológicos) y las actividades relacionadas con la atención brindada por las agentes de atención al cliente; acorde con la normatividad, la estrategia, los procedimientos y lineamientos definidos por la Compañía
- Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo
de trabajo, aplicando los procedimientos definidos con el objetivo de identificar necesidades de entrenamiento, capacitación, actualización y oportunidades de mejora de los canales de atención de las agentes de atención al cliente
- Diseñar y promover la capacitación continua y actualización de los
procesos de la compañía al equipo de trabajo asignado y personas de la
compañía en general.
- Gestión y análisis de demandas y tutelas recibidas o asignadas, ante el
ente regulador SIC o juzgados, generando investigación, documentación y presentación junto con el área jurídica.
Ofrecemos:
- Contrato Termino Indefinido
- Beneficios Corporativos
- Crecimiento Profesional y Personal
Entidad de asistencia en seguros requiere para su equipo de trabajo profesional en carreras administrativas con experiencia laboral de 3 a 4 años en cargos relacionados con la gestión operativa, análisis de indicadores y liderazgo de equipos. La persona seleccionada será responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de operación (niveles de servicio, abandono, AHT), verificar el reporte diario de tráfico telefónico de las campañas asistenciales, generar planes de acción frente a desviaciones en los indicadores, identificar oportunidades de mejora para optimizar los ANS, generar alertas al área de formación y hacer seguimiento a los procesos de capacitación. Se requiere experiencia en manejo de personal superior a 300 personas en operaciones de atención continua bajo esquema 7x24.
Juan Valdez, el café de todo un país, busca Supervisor de Operaciones altamente competente y motivado para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de liderar y coordinar las operaciones diarias de nuestras tiendas, asegurando altos estándares de calidad y servicio al cliente.
¿Qué necesitas para aplicar?
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, o carreras afines
Preferiblemente Especialista en gestión de la operación, gestión financiera, gestión de la cadena de abastecimiento, o afines (no excluyente).
Profesional con 8 años de experiencia en la industria, con al menos 4 años (indispensable) en el cargo de Supervisor de operaciones, con conocimiento y experiencia en manejo de indicadores, conocimientos financieros y presupuestos, manejo de personal y manejo de BPM (preferiblemente de la industria de Food service o consumo masivo alimentos).
Manejo de EXCEL intermedio
Interés en el sector alimentos, servicio al cliente y cumplimiento de objetivos
¿Cuáles serán tus funciones?
Acompañar al equipo de trabajo y zona que tenga a cargo
Controlar los gastos y costos de presupuesto de las tiendas a cargo
Enfocarse en la calidad para asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de la operación
Supervisar la gestión de mantenimiento de equipos y máquinas de la tienda
Gestionar la implementación de campañas propuestas por el área mercadeo
¿Cuáles serán tus beneficios y condiciones laborales?
Contrato a término indefinido
Horario presencial Lunes a Sábado (De acuerdo a la operación)
Póliza de Seguro.
Beneficios de Salud, medicina prepagada 100%
Descuento en nuestros productos.
Auxilio de Movilización
Bono de canasta familiar
Comisión trimestral de acuerdo al cumplimiento
Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.
Estamos contratando a nuetro nuevo Distributor Network Administration Support Supervisor en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
El supervisor de soporte de la red de distribuidores es la persona responsable de desarrollar y dirigir un equipo multicultural. Su objetivo es asegurar, a través de la formación y la motivación constante, una experiencia de calidad para la fuerza de ventas global. De este modo, el supervisor garantiza el cumplimiento de las expectativas de rendimiento en los diferentes procesos que dan soporte a las redes de distribuidores.
Requisitos:
Profesional graduado en carreras administrativas o afines.
3 años de Experiencia en contac center liderando equipos multiculturales a nivel LATAM.
Capacidad para desempeñarse en un entorno exigente, con altos estándares y ritmo acelerado.
Conocimiento y experiencia en estrategias de mejora continua y experiencia del cliente.
Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
Dominio avanzado de Excel y Power BI
Nivel B2 EN PORTUGES (OBLIGATORIO)
Nivel A2 o B1 en INGLES (DESEABLE)
Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.
*Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.
OFRECEMOS:
Contrato Laboral
Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
Reembolso de educación
Estacionamiento de las oficinas gratis
Descuento de Empleados en nuestros productos
Únete al mejor equipo.
Cargos relacionados
Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Jefe de Cocina
Nivel académico: Primaria, Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional
Experiencia: 1 año Conocimientos: Cocina y preparación de alimentos Manejo de inventarios Destrezas: Empatía Excelente atención al cliente Orden y responsabilidad
Salario: $1.600.000 + prestaciones de ley Tipo de contrato:
Término fijo
Horario: Turnos rotativos 11:00 a.m. a 7:00 p.m. 4:00 p.m. a 12:00 a.m.
Funciones: Dirigir el equipo de cocina Manejar inventario de insumos Presupuestar provisiones semanales
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Coordinador de servicio al cliente call center para una importante empresa del sector.
Requisitos:
• Nivel académico: Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, o profesionales en áreas relacionadas con la misión de la Entidad.
Especialización o maestría en áreas relacionadas con el objeto del contrato.
Preferiblemente con Certificación PMP vigente.
Certificación ITIL Expert o Scrum Master.
• Experiencia: 8 años de experiencia relacionada con gerencia, organización, administración, logística o afines. Experiencia específica en el cargo de mínimo certificada 2 años.
Funciones:
• Generar comunicación permanente, fluida y eficaz con cada agente de la zona a su cargo, y personal que preste los servicios de seguimiento, calidad y reportes, formación, servicios técnicos, tecnológicos integrales y administrativos de apoyo.
• Revisar, consolidar y confirmar la veracidad de la información entregada por el equipo a su cargo.
• Identificar la dinámica específica de las zonas en las que se presta servicio de atención al ciudadano.
• Realizar los informes mensuales y reportes requeridos por la Entidad.
• Apoyar el proceso de reporte de incapacidades, permisos, vacaciones, licencias y demás novedades del personal de la operación.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de las metas determinadas para los agentes por parte de la Entidad.
Condiciones:
• Tipo de contrato:
• Salario y beneficios: 4.600.000 + prestaciones de ley
• Horario: Lunes a viernes 7:30 am a 4:30 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Bogotá, Pontevedra
• Número de puestos: 1
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de Cali: Jefe de Servicio al Cliente Bilingüe
?? FUNCIONES
Dirigir y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando altos estándares de servicio.
Gestionar y resolver eficazmente quejas, sugerencias y solicitudes de los huéspedes.
Diseñar e implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.
Coordinar con otros departamentos (recepción, limpieza, alimentos y bebidas) para garantizar una experiencia integral al cliente.
Capacitar al personal en protocolos de servicio, manejo de conflictos y comunicación bilingüe.
Analizar métricas de satisfacción del cliente y proponer acciones correctivas o preventivas.
Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, facilitando su estancia y resolviendo inconvenientes de forma proactiva.
Supervisar la implementación de políticas de calidad en el servicio.
?? REQUISITOS
Formación académica: Profesional en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.
Experiencia mínima: 4 años en cargos relacionados con atención y satisfacción del cliente en el sector hotelero.
Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS), OPERA y herramientas CRM.
Experiencia en manejo de personal.
?? CONDICIONES DE LA VACANTE
Salario: $3.000.000 – $5.000.000
Tipo de contrato: Indefinido
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
?? Recuerda: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospechas de algún fraude, infórmanos de inmediato.
Responsable de garantizar los resultados de esta Unidad de negocio, a través de la administración de los diferentes procesos: Administrativos, De operaciones, comerciales, De servicio, etc.; que aseguren el cumplimiento de objetivos y de la promesas de servicio al huésped.
Lunes a viernes
Hola! ¿Quieres hacer parte de una organización solidaria y cooperativa, que realiza intermediación financiera?
¡Esta oferta laboral es para ti!
Confiar Cooperativa Financiera invita a participar de nuestro proceso de selección, a personas líderes con conocimientos y capacidades para dirigir las estrategias comerciales y de posicionamiento de las agencias en el territorio. Personas con amplias habilidades en acompañar, hacer seguimiento e inspirar a su equipo de trabajo hacia el cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
Si tienes experiencia superior a 5 años como Director de agencia en el sector financiero o cooperativo, liderando equipos comerciales, definiendo, planificando y dirigiendo las estrategias comerciales, políticas, recursos y metas, para el posicionamiento de nuestra oferta de valor: ahorro y crédito con solidaridad, establecida para los grupos sociales y territorios donde Confiar hace presencia, te estamos buscando.
Se requiere Profesional con Licenciatura en administración de empresas, marketing o carreras afines a Ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de sistemas y ingeniería electrónica y Especialización preferiblemente del área comercial.
Experiencia mínima de 5 años en ventas y liderazgo en tecnología e inherente al cargo. Si no tiene experiencia Comercial en empresas de TI o Telecomunicaciones no aplique por favor.
El Director Comercial y de Ventas será responsable de liderar estrategias comerciales y de ventas, orientadas al crecimiento y expansión de la empresa. Tendrá un enfoque en la gestión de cuentas clave y el desarrollo de nuevos negocios.
Conocimientos en:
-Ventas B2B (business to business)
-Herramientas ofimaticas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Internet)
-Técnicas de liderazgo, métodos de producción, y coordinación de personas y de recursos.
-Conectividad y Redes. (Datacenter, seguridad perimentral, conectividad)
-Cotización y negociación de servicios de telecomunicaciones
-Conocimiento de principios de negocios y de administración que se utilizan en la planeación estratégica
-Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de gestión de casos.
-Herramientas de monitoreo y control de servicios
Habilidades:
-Pensamiento Analítico y Critico
-Trabajo en Equipo
-Comunicación efectiva Oral y Escrita
-Organización y Planificación
-Escucha Activa
-Negociación
-Servicio al Cliente
-Relaciones Interpersonales
-Liderazgo
Algunas Funciones del Cargo:
1. Identificar nuevas oportunidades de venta y prospectar nuevos clientes.
2. Planificar y ejecutar estrategias de ventas.
3. Cumplir con las metas de ventas.
4. Realizar el seguimiento de los procesos de factibilidad, solicitud de instalaciones y documentación para legalizar los contratos.
5. Ana
Cargos relacionados
Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Director comercial, Jefe de ventas, Líder comercial, Líder comercial auto ventas
Liderar el posicionamiento y fortalecimiento de las marcas, con el cumplimiento de los presupuestos de ingresos y el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, mediante el uso de herramientas tecnológicas, análisis de datos y un enfoque centrado en el cliente. Garantizando la satisfacción, fidelización y crecimiento rentable de la base de clientes mediante el diseño, ejecución y seguimiento de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas.
Básico: $2.850.000
Variable: APROX - Mensual $850.000
FORMACIÓN ACADÉMICA
• Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines.
• Deseable: Especialización en Mercadeo Digital, Gerencia Comercial, Analítica de Negocios, Gestión de Clientes o áreas relacionadas.
EXPERIENCIA LABORAL
• Mínimo 2 años en cargos de liderazgo comercial con responsabilidades directas en ventas, captación de clientes y cumplimiento de metas.
• Experiencia comprobada en estrategia y operación de marketing digital (redes sociales, email marketing, pauta digital, automatización).
• Experiencia en el manejo de presupuestos de ventas, análisis de desempeño comercial y creación de campañas orientadas a conversión.
• Deseable: experiencia en el sector construcción, inmobiliario o financiero.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
• Estrategias de ventas consultivas y B2B.
• Diseño, ejecución y seguimiento de presupuestos y planes comerciales.
• CRM y gestión del ciclo de vida del cliente.
• Marketing digital: SEO, SEM, Google Ads, Meta Ads, email marketing, automatización, marketing de contenidos.
• Manejo de herramientas como HubSpot, Mailchimp, Meta Business Suite, Google Analytics, Canva, etc.
• Desarrollo de propuestas de valor y portafolios de servicios.
• Inteligencia comercial y análisis de datos (Power BI, Excel, Google Looker Studio).
COMPETENCIAS TÉCNICAS
• Planeación estratégica comercial y de mercadeo.
• Análisis de datos para toma de decisiones (indicadores, dashboards,
Lidera una o varios turnos de servicio de alimentos y bebidas de restaurantes para nuestros huéspedes y clientes en un ambiente acorde con el concepto del establecimiento, guiándolos en el concepto del establecimiento y los productos, siempre buscando satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo creando experiencias épicas y el ambiente laboral marcado por FS.
Lo que vas a hacer:
-Controlar el servicio; pase de comida, comunicación, tiempos de entregas, peticiones especiales, llegas y salidas
-Reconocer las necesidades de nuestros huéspedes, clientes y miembros del equipo para anticipar las necesidades del cliente y resolver los problemas
-Tener pleno conocimiento y capacitar al equipo sobre los menús de Alimentos y Bebidas, ingredientes, métodos de preparación, alérgenos, tiempos de preparación, etc., según el concepto del establecimiento.
-Organizar, asistir y poner en práctica las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por FS.
Requisitos:
-Estudiante o profesional en Hotelería, Turismo o áreas afines (deseable)
-Nivel medio de inglés
-Mínimo 2 años de experiencia supervisor en hoteles o restaurantes de alta calidad
-Experiencia liderando equipos
-Conocimiento de protocolos de servicio, deseable en estándares de etiqueta de alta gama.
-Conocimiento avanzado de sistemas POS y herramientas de gestión
Ofrecemos:
-Salario competitivo
-Contrato a termino indefinido
-Excelente formación y oportunidades de desarrollo
-Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons
-Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados
-Comidas gratuitas para los empleados
Cargos relacionados
Supervisor de restaurante y servicios de alimentos, Capitán de meseros - Jefe de Sala
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
?? Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
?? ¡Estamos buscando tu talento como SUPERVISOR DE VENTAS!
¿Te apasionan las ventas, liderar equipos y generar resultados? ¡Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una reconocida multinacional del sector comercial!
??Ubicación: Bucaramanga
?? Horario: Lunes a sábado
?? Tipo de contrato: Obra o labor por 1 año con la multinacional ADECO
?? Requisitos:
• Profesional titulado en carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en cargos similares de supervisión comercial.
• Habilidad para liderar equipos de ventas, cumplimiento de metas y manejo de indicadores.
?? Oferta económica:
• Salario básico: $2.086.000
• Variable por cumplimiento: $1.522.000
• Auxilio de movilización: $15.400
• Auxilio de alimentación: $14.100
?? Total mensual aproximado: ¡Hasta $3.637.500!
?? ¿Qué te ofrecemos?
• Pertenecer a una empresa con respaldo internacional.
• Estabilidad laboral y posibilidad de crecer profesionalmente.
• Un entorno dinámico, retador y con visión de liderazgo.
¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
¡Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa el cambio y el crecimiento con cada meta alcanzada!
¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
?? Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
?? Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital
Estamos en búsqueda de un Supervisor Comercial Superpuntos, una persona comprometida y orientada al servicio, que contribuya a:
Coordinar la gestión administrativa y operativa del Super Punto de Venta, asegurando la correcta ejecución de las políticas definidas por las áreas de apoyo, con el objetivo de consolidar la eficiencia operativa y optimizar la experiencia del cliente en el punto de venta.
REQUISITOS:
- Tecnico, tecnólogo o estudiantes universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Economía o carreras afines.
- Adicional: Cursos, seminarios, diplomados en servicio al cliente y ventas.
- Nivel Intermedio de Excel y manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiencia minima de 6 meses dirigiendo equipos comerciales.
Horario: lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y Sábados de 9:00am a 1:00pm
Ubicación: Medellin
Modalidad de trabajo: Presencial
Contrato: Directo a término indefinido
Se requiere jefe de taller automotriz con experiencia, servicio al cliente, manejo de personal, excelente presentacion personal, disponibilidad inmediata
Cargos relacionados
Supervisor de taller, Técnico de taller, Ingeniero automotriz
¡Haz parte de la marca que prepara y sirve el café más premiado de Colombia! ¿Te apasiona el café, el liderazgo y brindar experiencias memorables?
En Café San Alberto estamos buscando un(a) Líder de Tienda que se encargue de impulsar la operación, elevar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de las metas comerciales en una de nuestras exclusivas tiendas.
Objetivo del Cargo: Dirigir integralmente la operación de la tienda, asegurando la ejecución impecable de la experiencia de marca y servicio al cliente. Será responsable de liderar al equipo operativo, alcanzar los objetivos de venta y apoyar estratégicamente la gestión comercial en todas las líneas de negocio.
Principales Responsabilidades: Supervisar y liderar al equipo de trabajo. Brindar atención oportuna y profesional a quejas o reclamos de clientes. Controlar y gestionar de manera eficiente el inventario. Coordinar compras y optimizar gastos operativos. Gestionar y mantener relaciones efectivas con proveedores. Implementar y dar seguimiento a procesos y políticas corporativas. Analizar ventas y diseñar estrategias para aumentar la rentabilidad. Garantizar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad alimentaria. Analizar el mercado y monitorear a la competencia.
Perfil Requerido:
Profesional en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Industrial, Economía, Comunicación Social o carreras afines.
Experiencia mínimo 3 años en manejo de tiendas (preferiblemente del sector alimentos), control de inventarios, gestión de personal, malla de turnos rotativos, novedades, generación de informes, cumplimiento de procesos. Conocimiento y habilidades destacadas en liderazgo, servicio al cliente, negociación, toma de decisiones y manejo de equipos. Dominio de inglés (preferiblemente considerado un valor agregado).
Condiciones Laborales: Contrato a término indefinido. Salario competitivo: entre $3.500.000 y $4.500.000, según experiencia. Excelente ambiente laboral y oportu
Cargos relacionados
Gerente de restaurante y servicios de alimentos, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos, Administrador punto de venta alimentos
¿Eres un líder apasionado por brindar una experiencia excepcional a los clientes? ¿Tienes experiencia en liderar equipos y buscas un nuevo desafío? ¡Esta oportunidad es para ti!
Descripción del puesto:
Como Director de Servicio al Cliente, serás responsable de liderar, organizar y mejorar continuamente el área de atención al cliente para garantizar la satisfacción, retención y fidelización de nuestros clientes. Además, tendrás la misión de cumplir con los indicadores de gestión establecidos.
Requisitos:
Mínimo 4 años en cargos directivos o gerenciales, liderando equipos de servicio o atención al cliente.
Formación profesional en carreras administrativas o afines.
Habilidades y competencias:
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Empatía y manejo emocional.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
Iniciativa y proactividad.
Seguimiento y gestión de resultados.
Orientación a objetivos y resultados.
Orden, precisión y atención a la calidad.
Toma de decisiones y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para medir y analizar estadísticas.
Responsabilidad y compromiso.
Si te apasiona liderar equipos y mejorar la experiencia del cliente, ¡queremos conocerte!
Cargos relacionados
Coordinador de servicio al cliente en call center, Gerente administrativo, Director administrativo, Director ejecutivo, Supervisor de servicio al cliente
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo Administrador de cajero punto de venta Nivel educativo Bachiller Experiencia 6 Meses Conocimientos: -Gerencia y administración -Servicio al cliente -Educación y capacitación Destrezas: -Escucha activa -Comunicación asertiva -Pensamiento crítico -Relaciones interpersonales -Trabajo en equipo -Persuasión -Liderazgo Contrato: Termino Fijo Horarios: Rotativos de domingo a domingo Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley Funciones: -Supervisar, coordinar y programar las actividades de los vendedores y otro personal de apoyo en ventas de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. -Seleccionar y entrenar personal de venta en establecimientos comerciales según proceso administrativo y estrategia de servicio. -Participar y asesorar a los administradores de establecimientos comerciales en entrevistas, contratación, formación, evaluación y promoción del personal de ventas. -Vender mercancía a los clientes y atender peticiones, quejas, reclamos y sugerencias en establecimientos comerciales de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. -Controlar inventario en el establecimiento comercial para determinar, mantener y ordenar mercancía de acuerdo con proceso administrativo y estrategia de servicio. -Preparar informes del volumen de ventas, mercancías y asuntos relacionados con el personal del establecimiento comercial de acuerdo con procedimientos administrativo. -Garantizar que los bienes y servicios del establecimiento comercial se exhiban de acuerdo con el plan promocional y protocolos de campaña. -Garantizar que los procedimientos de seguridad en el establecimiento se cumplan. -Desempeñar funciones afines.
¡Se parte de nuestra familia !
¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?
Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global.
Estamos buscando encargados de tienda que puedan liderar nuestro equipo, Proporcionar un excelente servicio al cliente para maximizar las ventas en el piso de la tienda, apoyar en visual merchandising.
Adicional esta posición tiene crecimiento en la Compañía, por tal motivo es importante que te guste la moda!
contamos con un salario básico + comisión por venta + % de descuento en nuestras marcas.
Horarios flexibles (puedes aplicar si eres estudiante).
Tiempo de capacitación 100% pago.
Estas son algunas cualidades de nuestros encargados:
• Un enfoque amigable, social y útil para clientes y colegas
• Capacidad para reconocer y maximizar las oportunidades de ventas
• Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar la presión de un día ocupado
• Empuje e Iniciativa para completar tus tareas de manera oportuna y efectiva
• Gran interés de aprender y mejorar constantemente Si te interesa el trabajo, POSTULATE YA!!!
Cargos relacionados
Subgerente, Supervisor de zona (ventas), Administrador de tienda, Supervisor comercial, Administrador de ventas
Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte!
3 años Coordinar y supervisar el servicio de tención al cliente, garantizando un monitoreo eficaz del seguimiento de ordenes de pedido, entregas, rechazos y devoluciones a la vez que
asegura el cumplimiento satisfactorio de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) para la gestión de PQRS, promoviendo la excelencia operativa y optimizando los niveles de
satisfacción del cliente, Coordina proyectos e iniciativas centradas en la atención y satisfacción de las necesidades del cliente según los requerimientos establecidos, Asegura el nivel de calidad se servicio y satisfacción de los clientes mediante el acompañamiento y la atención personalizada para resolver novedades
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