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Ofertas de Empleo Director de experiencia del cliente

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Líder de servicio al cliente - experiencia turística

COP

industry SUSTENTROPÍA S.A.S.

Ofertas de empleo en SUSTENTROPÍA S.A.S..
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Líder de servicio al cliente - experiencia turística

    COP
  • ¡UN CARGO DE ALTO VUELO EN TUK AIRLINES! ??

    ¿Buscas un trabajo que no sea "más de lo mismo"? En TUK AIRLINES estamos revolucionando el turismo en Medellín y buscamos a nuestro próximo LÍDER DE SERVICIO AL CLIENTE.

    Este no es un cargo operativo convencional, es una posición con gran proyección y crecimiento donde serás el embajador de una experiencia tecnológica única en la ciudad.

    ¿QUÉ HARÁS?

    Serás el líder de servicio al cliente de una experiencia turística de realidad virtual, para sumergir a locales y extranjeros en un viaje épico por los lugares más emblemáticos de la ciudad.

    ¿QUÉ OFRECEMOS?

    - Contrato: Término indefinido
    - Ingresos: 1 SMMLV con auxilio de transporte + prestaciones sociales + bonificaciones por desempeño

    ¿A QUIÉN BUSCAMOS?

    - Espíritu emprendedor: Alguien proactivo, autónomo y con "chispa" para las ventas.
    - Tecnología: Afinidad por la tecnología
    - Movilidad: Licencia de conducción de CARRO vigente - REQUISITO OBLIGATORIO
    - Idiomas: Inglés básico requerido

    ¡POSTÚLATE YA!

    Si tienes la actitud para liderar esta experiencia, ¡queremos conocerte!

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    Guía turístico, Asesor servicio al cliente

Jefe de mercadeo y experiencia al cliente - ibagué

COP

industry GERENCIA SELECTA SAS

Ofertas de empleo en GERENCIA SELECTA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de mercadeo y experiencia al cliente - ibagué

    COP
  • Empresa líder de servicios especializados con presencia nacional requiere:
    Profesional en mercadeo o carreras administrativas y afines, con posgrado en mercadeo. Con experiencia en experiencia al cliente y sólidos conocimientos en marketing digital, publicidad, redes sociales. mailing y estrategias de omnicanalidad.

    Objetivo del cargo : Diseñar y ejecutar planes de mercadeo que contribuyan directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. Dirigir la comunicación integral, gestionar el presupuesto y fortalecer el posicionamiento de la marca alineado a las unidades de negocio. Garantizar una experiencia de usuario eficiente y fluida en cada momento de contacto para elevar la satisfacción, lealtad y recomendación.
    100% presencial

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas

Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente - sector financiero (sac/pqr)

    COP
  • Coordinador de servicio y experiencia del cliente – Sector Financiero (SAC/PQR)
    ? ¡Queremos conocerte! ?
    Somos una empresa reconocida del sector financiero, con un equipo humano comprometido, cercano e innovador. Creemos firmemente en el talento, el liderazgo y el crecimiento profesional. Hoy buscamos a quien lidere nuestra propuesta de servicio y experiencia de nuestros clientes.
    ?? Vacante: Coordinador de servicio y experiencia del cliente
    Misión del cargo
    Liderar e implementar estrategias de servicio que fortalezcan la experiencia del cliente, promoviendo su fidelización y satisfacción, mientras apoyas la gestión de la Gerencia Corporativa de Experiencias y actúas como puente clave entre la Entidad y el Defensor del Consumidor Financiero.
    ?? Condiciones laborales
    • Experiencia: Mínimo 4 años en el sector financiero
    • Modalidad: Presencial.
    • Nivel Académico: Profesional Tecnólogo o estudiante de pregrado en Administración de Empresas, administración financiera, Ingeniería Industrial y/ o carreras afines.
    • Conocimientos:
    - Conocimiento en herramientas de fidelización de clientes: Intermedio.
    - Generación de protocolos de servicio: Intermedio.
    - Conocimiento en H.I.T. (Herramienta Integral de Trámites).
    - Manejo de SAC, PQR y servicio al cliente
    - Experiencia en estrategias de experiencia o fidelización.

    • Horario laboral:
    o Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    o Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Salario: A convenir, acorde con el perfil y la experiencia

    Objetivos:
    1. Fortalecer la cultura organizacional y el modelo de servicio, asegurando una experiencia del cliente coherente, cercana y alineada con los estándares de Juriscoop.

    • Apoyar a la Gerencia de Experiencias en el diseño e implementación de programas de educación financiera para clientes, facilitando la comprensión de productos, servicios y sus riesgos.
    • Reportar a la Unidad de Riesgo Operativo los eventos identificados en el Sistema de Atención al Consumidor Financiero

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Coordinador experiencia al cliente

COP

industry Inv. Alcabama S.A

Ofertas de empleo en Inv. Alcabama S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador experiencia al cliente

    COP
  • Empresa del sector de la construcción se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Cliente para fortalecer su equipo de servicio.

    ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y optimizar la experiencia del cliente a través del análisis de información, gestión de indicadores y desarrollo de iniciativas de mejora continua en los canales de atención.

    Requisitos:

    Experiencia liderando equipos de trabajo de mínimo 4 personas.
    Manejo de canales de servicio: voz y chat (WhatsApp).
    Conocimiento intermedio/avanzado en Excel.
    Habilidad para el análisis de cifras e identificación de oportunidades de mejora.
    Experiencia proponiendo e implementando estrategias para optimizar procesos de servicio.

    Condiciones:

    Horario: lunes a viernes.
    Modalidad: 100% presencial.
    Ubicación: norte de Bogotá.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center

Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social

Asesor de experiencia del cliente

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP
  • Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.

    Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
    Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
    Ubicación: Bogotá - Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Asesor de experiencia del cliente

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de experiencia del cliente

    COP
  • Importante compañía del sector asegurador se encuentra en búsqueda de asesores que brinden la mejor experiencia a los clientes que se comunican al Centro de Experiencia Mundial, de manera cordial y eficaz, cumpliendo los indicadores de Servicio.

    Salario: A convenir + Variables del 10% + auxilio de transporte + Dominicales, festivos y recargos
    Contrato: Temporal con opción de pasar directo dependiendo del desempeño
    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio el fin de semana, horarios flexibles, rotativos
    Ubicación: Bogotá - Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

Analista de experiencia del cliente

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de experiencia del cliente

    COP
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Analista de experiencia del Cliente.

    La persona seleccionada, será la encargada de proporcionar análisis estratégico a partir del desarrollo de investigación de mercados y de la voz del cliente logrando identificar y socializar los hallazgos asociados a las necesidades, dolores y expectativas en los diferentes puntos de escucha activa, para definir planes de acción que mejoren la experiencia del cliente.

    El candidato ideal, debe contar con mínimo 2 años de experiencia en áreas afines a marketing, investigación de mercados y/o de fidelización y retención de clientes; así mismo debe ser profesional en carreras Administrativas, ingenierías, Mercadeo y publicidad y/o afines.

    CONDICIONES.
    - Contrato Indefinido.
    - Salario competitivo + prestaciones de ley + beneficios extralegales.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    - Jornada: Hibrida.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

Analista de mercadeo - experiencia del cliente

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de mercadeo - experiencia del cliente

    COP
  • En Seguros Mundial, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo "Analista de experiencia del Cliente.

    La persona seleccionada, será la encargada de proporcionar análisis estratégico a partir del desarrollo de investigación de mercados y de la voz del cliente logrando identificar y socializar los hallazgos asociados a las necesidades, dolores y expectativas en los diferentes puntos de escucha activa, para definir planes de acción que mejoren la experiencia del cliente.

    El candidato ideal, debe contar con mínimo 2 años de experiencia en áreas afines a marketing, investigación de mercados y/o de fidelización y retención de clientes; así mismo debe ser profesional en carreras Administrativas, ingenierías, Mercadeo y publicidad y/o afines.

    CONDICIONES.
    - Contrato Indefinido.
    - Salario competitivo + prestaciones de ley + beneficios extralegales.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    - Jornada: Hibrida.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Agente experiencia de cliente (cx)

COP

industry Divemotor Colombia SAS

Ofertas de empleo en Divemotor Colombia SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente experiencia de cliente (cx)

    COP
  • Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de Agente Experiencia de Cliente (CX) esta persona se encargará de capturar, interpretar y accionar la voz del cliente (VoC) mediante la gestión de indicadores de experiencia (NPS, CSAT, CES y Churn), con el propósito de comprender y mejorar la percepción y nivel de satisfacción de los clientes que adquieren productos o interactúan con los servicios de venta y posventa (camiones, buses, repuestos y servicio) a nivel nacional.

    *Funciones:
    • Ejecutar encuestas de experiencia (NPS, CSAT, CES) en los diferentes puntos de contacto, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
    • Registrar y mantener actualizada la información en las plataformas definidas por la organización (CRM, herramientas de encuestas y BI).
    • Analizar la información recolectada para identificar patrones, drivers de experiencia y oportunidades de mejora.
    • Generar reportes con insights accionables que contribuyan a la toma de decisiones y mejora continua.
    • Detectar y gestionar “hot alerts” (clientes detractores o en riesgo).
    • Escalar los casos críticos y hacer seguimiento hasta su cierre efectivo (closed loop).
    • Validar la recuperación de la experiencia del cliente posterior a la gestión.
    • Monitorear indicadores de experiencia (NPS, CSAT, CES, Churn).
    • Identificar tendencias, desviaciones y generar alertas para la organización.
    • Contribuir a la difusión de la voz del cliente dentro de la organización, promoviendo una cultura centrada en el cliente.
    • Apoyar el levantamiento y documentación de customer journeys, service blueprint y arquetipos de cliente.
    • Identificar puntos de dolor, momentos de verdad y oportunidades de mejora en la experiencia.

    *Requisitos:
    Formación:
    Técnico, tecnologo, y/o estudiante de carreras a fines con: administración de empresas, ingeniera industrial, mercadeo, logistica, negocios, experiencia de cliente u otras referentes a la gestión comercial de bien

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Profesional senior de experiencia al cliente y analítica

COP

industry FIDUCOLDEX

Ofertas de empleo en FIDUCOLDEX.
Ayer
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Profesional senior de experiencia al cliente y analítica

    COP
  • Profesional Senior de Experiencia al Cliente y Analítica

    En Fiducoldex buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente, el análisis de datos y la mejora continua, que quiera liderar iniciativas orientadas a comprender las necesidades de nuestros usuarios y transformar esa información en acciones que generen valor y fortalezcan la relación con nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos?

    Formación académica
    Profesional en carreras administrativas, económicas, ingenierías o afines.
    Posgrado relacionado con experiencia del cliente, analítica, mercadeo, innovación, gestión estratégica o áreas afines.

    Experiencia
    Mínimo cuatro (4) años de experiencia en procesos de Customer Journey, experiencia del cliente y análisis de información para la toma de decisiones.
    Experiencia en la medición, análisis e interpretación de indicadores de experiencia y satisfacción del cliente.

    Conocimientos requeridos
    • Customer Journey Mapping.
    • Gestión de Experiencia del Cliente (CX).
    • Voice of Customer (VoC).
    • Medición y análisis de indicadores NPS, CES, INS y métricas asociadas a experiencia.
    • Excel avanzado y Power BI.
    • Análisis e interpretación de datos para la toma de decisiones.

    Deseable
    • Conocimiento en SQL.
    • Manejo de herramientas de análisis como Python o R.
    • Conocimiento en metodologías de diseño centrado en el cliente, mejora continua o innovación.

    Condiciones laborales:
    • Contrato a término indefinido.
    • Modalidad presencial.
    • Salario entre $5.000.000 a $5.200.000
    • Beneficios extralegales.

    ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

    En Fiducoldex valoramos el talento humano como eje fundamental de nuestra misión institucional. Por ello, promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e incluyente, libre de cualquier forma de discriminación, acoso o trato desigual. Bajo el marco desde nuestra Política de sostenibilidad y en línea con nuestra política de derechos humanos, garantizamos condiciones laborales dignas,

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    Profesional de innovación

Analista experiencia al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes
- Hibrido

Coordinación gestión experiencia cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinación gestión experiencia cliente

    COP
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a Gestión Experiencia Cliente, requisitos Profesional en carreras de las ciencias Administrativas y económicas, Ingeniería industrial y afines, con título de Posgrado culminado afín al cargo si es del exterior debe estar convalidado por el MEN, con mínimo 3 años de experiencia en cargos de coordinación en atención al cliente, satisfacción de usuarios, diseño de estrategias en educación virtual. Conocimiento en Gestión de Proyectos, Innovación y tendencias, en servicio al cliente y Normas Técnicas en Servicio al cliente, manejo de indicadores como NPS, CSAT, CES. Debe ser una persona empática, positiva, con buen relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo con gran energía, aptitud y creatividad.

    Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm sábados de 8am a 10am, trabajo hibrido en la sede Bogotá tres días en oficina dos en casa. Salario: $4.677.000 contrato laboral a término fijo.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Coordinación gestión experiencia cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinación gestión experiencia cliente

    COP
  • Importante institución de educación superior requiere para su equipo de trabajo Coordinador/a Gestión Experiencia Cliente, requisitos Profesional en carreras de las ciencias Administrativas y económicas, Ingeniería industrial y afines, con título de Posgrado afín al cargo si es del exterior debe estar convalidado por el MEN, con mínimo 3 años de experiencia en cargos de coordinación en atención al cliente, satisfacción de usuarios, diseño de estrategias en educación virtual. Conocimiento en Gestión de Proyectos, Innovación y tendencias, en servicio al cliente y Normas Técnicas en Servicio al cliente, manejo de indicadores como NPS, CSAT, CES. Debe ser una persona empática, positiva, con buen relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo con gran energía, aptitud y creatividad.

    Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm sábados de 8am a 10am, trabajo hibrido en la sede Bogotá tres días en oficina dos en casa. Salario: $4.677.000 contrato laboral a término fijo.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente

Supervisor comercial - bogotá norte

COP

industry AMARILO S.A.

Ofertas de empleo en AMARILO S.A..
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Supervisor comercial - bogotá norte

    COP
  • ?? ¡Estamos felices porque nuestro equipo sigue creciendo!
    Trabaja con nosotros para que juntos transformemos entornos, empoderemos comunidades y cumplamos sueños.

    ¿Cuál será tu misión? ??
    Supervisar y asegurar la correcta ejecución de la operación comercial en la sala de ventas, liderando al equipo comercial en la gestión de leads, estructuración de negocios, cierre de ventas y seguimiento a los procesos de vinculación y trámites, garantizando el cumplimiento de las metas, la calidad del proceso y una excelente experiencia para el cliente.

    ¿Qué queremos ver en ti? ???
    - ?Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
    - Experiencia mínima de 4 años en el área comercial, con liderazgo de equipos.
    - Deseable experiencia en el sector construcción.

    Condiciones ??
    - Modalidad: 100% presencial
    - Ubicación: Bogotá Norte
    - Salario: A convenir
    - Horario: Domingo a Domingo

    Si cumples con el perfil y quieres asumir un nuevo reto profesional, ¡postúlate ahora!

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    Supervisor comercial

Coordinador de crm

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de crm

    COP
  • Coordinar el diseño y la ejecución de estrategias de crecimiento, profundización y fidelización de clientes, analizando sus comportamientos, necesidades y rentabilidad, en el marco de metodologías de gestión de relaciones con clientes (CRM).
    Conocimiento en:
    • Estrategias de mercado
    • Manejo de CRM
    • Construcción de Customer Journey Maps
    • Programas de fidelización de clientes
    • Manejo de automatización de marketing
    • Diseño de campañas de mercadeo y comunicaciones
    • Coordinación logística de eventos

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    Director de mercadeo y publicidad, Gerente de investigación de mercados, Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Especialista en mercadeo
- Hibrido

Analista de procesos comerciales - experiencia cliente b2b

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 5 días
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista de procesos comerciales - experiencia cliente b2b

    COP
  • Importante empresa del sector hidrocarburos requiere para su equipo de trabajo un ANALISTA COMERCIAL, con formación académica Profesional Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Mercadeo y Negocios, Comercio Internacional, debe contar con experiencia mínima de 2 años en procesos comerciales manejando clientes B2B.

    Indispensable Excel Intermedio Avanzado - Manejo con clientes , B2B , agresividad comercial .

    Funciones
    Coordinación comercial y operativa
    Gestión documental y licitaciones con nuevos proveedores
    Análisis de indicadores/KPIs con clientes y ventas.
    Cumplan con las especificaciones técnicas.
    Soporte a ventas B2B.
    Interacción entre áreas (comercial, logística, mercadeo y operaciones).
    Control de ANS de cumplimiento.

    Contrato indefinido
    Rango salarial $4,800,000 a $5,300,000
    Modalidad Hibridad 2 días en casa 3 en Oficina - Lunes a viernes horario de oficina.

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    Analista comercial, Asesor comercial de ventas

Coordinador de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador de servicio al cliente

    COP
  • Encargado del proceso de servicio al cliente y manejo de personal con el desarrollo de las siguientes actividades:
    Gestión de Entregas de Inmuebles y Zonas Comunes
    Atención y Gestión de Requerimientos del Cliente Externo e interno
    Desarrollo del journey del cliente externo
    Desarrollo del journey del cliente interno
    Medición de la satisfacción y Fidelización de Contratistas
    Fidelización y Gestión de la Relación con el Cliente
    Medición NPS

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    Supervisor de servicio al cliente

Lider de mercadeo crm

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Lider de mercadeo crm

    COP
  • Importante Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de LIDER DE MERCADEO CRM con conocimientos en marketing digital, mercadeo o analítica y captación comercial, manejo de CRM, reportes, dashboards y excel, liderazgo de equipos, ejecución de campañas y seguimiento a indicadores de conversión y cumplimiento de metas, preferiblemente en el sector educativo. Cargo: LIDER DE MERCADEO Y CRM Nivel académico: profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Publicidad, Comunicación Social o carreras afines. Deseable especialización en Marketing Digital, Gerencia Comercial o áreas relacionadas. Conocimiento especifico: Conocimiento de embudos de conversión, interpretación de métricas de marketing digital (CPL, CPC, CTR, ROAS), conocimiento básico-intermedio de SEO. Manejo de CRM (deseable conocimiento en configuración, automatización, segmentación) Excel intermedio–avanzado. Experiencia: Experiencia mínima de 3 a 5 años en marketing digital, mercadeo o analítica y captación comercial, manejo de CRM, reportes, dashboards y excel, liderazgo de equipos, ejecución de campañas y seguimiento a indicadores de conversión y cumplimiento de metas, preferiblemente en el sector educativo. Horario: Lunes a Viernes 7:am a 4:pm y sábados medio día Tipo Contrato: Termino Fijo Salario: $ 4.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones de Ley Funciones: mercadeo o analítica y captación comercial, manejo de CRM, reportes, dashboards y excel, liderazgo de equipos, ejecución de campañas y seguimiento a indicadores de conversión y cumplimiento de metas, preferiblemente en el sector educativo

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