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Ofertas de Empleo Ejecutiv servicio al cliente backoffice fidelizacion retencion cliente b2b medellin

Ofertas de Empleo Ejecutiv servicio al cliente backoffice fidelizacion retencion cliente b2b medellin

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Analista de servicio al cliente - fidelización

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de servicio al cliente - fidelización

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Asesor(a) de fidelización y retención

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor(a) de fidelización y retención

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Implementar estrategias de fidelización y seguimiento durante el ciclo académico.

    Contactar estudiantes en riesgo de desvinculación, diagnosticar causas y ofrecer soluciones personalizadas.

    Gestionar acciones articuladas con las áreas académica, comercial, experiencia y marketing.

    Monitorear indicadores de retención y apoyar campañas de fidelización.

    Garantizar la migración académica de estudiantes al finalizar cada ciclo.

    Buscamos personas con:

    Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas.

    Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención o servicio.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    Actitud ante el cambio y alto enfoque en el servicio.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Asesor de retención de clientes

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de retención de clientes

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Implementar estrategias de fidelización y seguimiento durante el ciclo académico.

    Contactar estudiantes en riesgo de desvinculación, diagnosticar causas y ofrecer soluciones personalizadas.

    Gestionar acciones articuladas con las áreas académica, comercial, experiencia y marketing.

    Monitorear indicadores de retención y apoyar campañas de fidelización.

    Garantizar la migración académica de estudiantes al finalizar cada ciclo.

    Buscamos personas con:

    Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas.
    Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención o servicio.
    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 1.794.000 + prestaciones + beca de inglés
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Analista de retención de clientes

COP

industry Centro Colombo Americano

Ofertas de empleo en Centro Colombo Americano.
Ayer
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Analista de retención de clientes

    COP
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:
    1. Implementar la estrategia de fidelización de estudiantes actuales.
    2. Cronograma de acciones de contacto con el estudiante durante el ciclo académico.
    3. Manejo de indicadores de retención y fidelización de clientes.
    4. Formación en ventas y fidelización estrategias de recompra
    5. Técnicas de fidelización, manejo de atención al cliente y administración de recursos



    Buscamos personas con:

    -Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas, financieras o afines.

    -Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención y fidelización al cliente.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 2.211.148 + prestaciones de ley+ beca de inglés + excelentes beneficios
    Contrato: fijo, renovable
    Horarios: Lun- vie 8 am a 5 pm y sábados medio día.
    Ubicación: Bogotá (Niza, Centro o Calle 100)

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente
- Hibrido

Asistente backoffice sac

COP

industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

Ofertas de empleo en BANCO SANTANDER COLOMBIA SA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

Gerente de servicio al cliente

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gerente de servicio al cliente

    COP
  • Objetivo del cargo
    Liderar el área de Customer Service garantizando la satisfacción, retención y experiencia integral de los clientes. Asegurar el cumplimiento de protocolos, estándares de servicio y procesos, promoviendo una cultura organizacional enfocada en el cliente y gestionando acciones correctivas y de mejora continua.

    Responsabilidades principales
    Diseñar e implementar estrategias de fidelización y retención de clientes (Customer Experience).
    Gestionar indicadores de servicio, solicitudes y reclamos, articulando soluciones con otras áreas.
    Liderar la cultura de servicio al cliente en toda la organización.
    Supervisar la calidad de la información emitida desde el área y garantizar su exactitud.
    Identificar oportunidades de mejora y proponer correctivos en los procesos.
    Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad en la atención de PQRS.
    Presentar informes semanales, mensuales y anuales sobre los indicadores de servicio.
    Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, garantizando su formación y herramientas necesarias.
    Asegurar el manejo adecuado de herramientas tecnológicas y CRM.
    Participar en procesos de integración de nuevas adquisiciones, asegurando la transferencia correcta de procesos de servicio.
    Administrar y hacer seguimiento al presupuesto del área.


    Requisitos
    Formación:
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería o afines.
    Preferiblemente con posgrado.

    Experiencia:

    Mínimo 4 años de experiencia liderando áreas de servicio al cliente, idealmente en empresas del sector servicios.
    Experiencia en estrategias de Customer Experience, fidelización y medición de satisfacción (incluyendo NPS).
    Experiencia en manejo de CRM (por ejemplo, HubSpot u otros).

    Otros conocimientos:
    Inglés avanzado (B2+)
    Conocimientos en análisis y rediseño de procesos (deseable).
    Modalidad y ubicación
    100% presencial
    Bogotá, Colombia

    Cargos relacionados

    Gerente administrativo, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Auxiliar de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de servicio al cliente

    COP
  • Gestionar las solicitudes generadas por los clientes de acuerdo con la normatividad, tiempos de garantías y políticas de la empresa, con el fin de brindar al cliente una adecuada y oportuna atención en los requerimientos, procurando su satisfacción.
    Tecnólogo/Profesional en administración, servicio al cliente, mercadeo, Ingenierías o áreas afines.
    Preferiblemente 2 años de experiencia en atención al cliente en diferentes canales, especialmente en backoffice, contacto con clientes internos y/o externos. Conocimiento en redacción y ortografía, Manejo de excel intermedio.
    Inglés básico.?

    Manejo de herramientas ofimáticas.?

    Conocimientos en redacción y ortografía.?

    Conocimientos en atención y servicio al cliente.?

    Conocimientos en el estatuto del consumidor (Deseable).

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente venta cruzada bilingue medellín

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor servicio al cliente venta cruzada bilingue medellín

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos en ventas bilingües (Inglés)

    Perfil requerido:
    Requisitos: Bachiller,
    No requiere experiencia, pero si un dominio avanzado de inglés, interés en ventas y habilidades comerciales.

    Funciones: Línea de servicio venta cruzada de prestigiosa marca de telecomunicaciones estadounidense (móvil y hogar), mediante el canal voz en donde los expertos reciben el contacto de clientes que presentan diversas novedades (problemas técnicos, facturación, interés en compras etc). En esta interacción el experto tiene como objetivo resolver la novedad inicial y adicional a esto realizar algún ofrecimiento comercial según el perfil del cliente.
    Se trabaja para el público norteamericano.


    Idiomas: Inglés B2+ en adelante indispensable.

    Horarios: en entrenamiento Lunes a Viernes de 12:30pm a 9:00pm. Duración 3 semanas
    En operación: 08:00am - 9:00pm 2 DÍAS OFF
    42 horas semanales

    Salario desde el inicio de entrenamiento: $2.420.000 más beneficios.

    Beneficios: - 400mil pesos / Tenure bonus Bono mensual fijo por estar vinculado a la campaña.
    -200mil / 2A es (Adherencia y Ausentismo) Se refiere a que la persona no tenga ausencias injustificadas ni llegadas tarde o problemas con los breaks.
    -Desde 726.000mil hasta 1'452.000 x KPIs (ResolveRate + Meta de ventas)
    -Comisiones sin suelo y sin techo: 10mil por producto si no alcanza RR
    - 500mil MVP + Otros concursos

    Modalidad de trabajo: Medellín ANDES Calle 10 sur # 50 C - 75 Guayabal, Medellín (Cerca a la estación Aguacatala del Metro)

    Beneficios adicionales:
    Bonos
    Contrato a termino indefinido
    Plan carrera
    Excelente ambiente laboral

    Si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Oportunidad!! personas con discapacidad medellín, asesor/a de servicio al cliente call center

COP

industry Konecta

Ofertas de empleo en Konecta.
Hace 3 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Oportunidad!! personas con discapacidad medellín, asesor/a de servicio al cliente call center

    COP
  • * Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables.
    En Konecta, creemos firmemente que la diversidad nos fortalece. Por eso, estamos buscando personas en condición de discapacidad que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
    ¡Esta vacante es para ti, que deseas aportar con tu talento, superar límites y brillar!
    ¿Cuál será tu misión?
    Serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.
    Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman y que valora la inclusión como un pilar fundamental.
    ¿Qué necesitas?

    * Estudios: BACHILLER o carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquier área del conocimiento.
    * Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente (DESEABLE).
    * Disponibilidad: Para trabajar en turnos rotativos ( 44 horas semanales).
    * Competencias: comunicación efectiva, manejo de herramientas ofimáticas, orientación al cliente.

    ¿Qué ofrecemos?

    * Contrato a término indefinido
    * Salario Mínimo + variable por desempeño + todas las prestaciones de ley
    * Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
    * Acceso a nuestro Fondo de Empleados, para que puedas cumplir tus metas financieras.
    * Respetamos tus horarios: equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
    * Proceso de selección 100% virtual – puedes aplicar desde donde estés.

    ** La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse
    ** Si tu hoja de vida queda seleccionada, revisa tu correo electrónico y también la carpeta de no deseados, allí recibirás información clave para continuar con nuestro proceso.

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    Asesor call center

Auxiliar logístico sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar logístico sac

    COP
  • ¡Estamos buscando Auxiliar Logístico SAC!

    Queremos sumar a nuestro equipo una persona organizada, proactiva y con orientación al detalle, que quiera aportar al control, trazabilidad y gestión eficiente de nuestros procesos logísticos y de servicio.
    - Ubicación: Mosquera / Bogotá
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    - Salario: SMLV

    Perfil que buscamos:
    Buscamos una persona con experiencia en logística, inventarios, soporte operativo o servicio al cliente, que se destaque por su compromiso, capacidad de análisis y actitud de servicio, que preferiblemente viva en Mosquera, Fontibón, Funza, Madrid o municipios aledaños.

    ? Requisitos:
    Técnico en logística, administración, sistemas o carreras afines
    Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares
    Manejo de inventarios y control de entradas/salidas
    Conocimiento básico de hardware de computadores
    Manejo de Excel y Word (Office 365)
    Capacidad para hacer seguimiento, control y trazabilidad de procesos.
    Preferiblemente que resida en Fontibón, Zona Franca o sectores cercanos, para facilitar la movilidad y operación del cargo

    ?? Algunas responsabilidades del cargo:
    Gestionar y hacer seguimiento a órdenes de servicio
    Apoyar el control de inventario y la disponibilidad de producto
    Garantizar la trazabilidad de los procesos y entregas
    Apoyar actividades logísticas, técnicas y operativas
    Elaborar reportes e informes de gestión

    ?? Valoramos personas con:
    Organización y atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Proactividad y dinamismo
    Buena comunicación
    Compromiso con la calidad del servicio

    Cargos relacionados

    Asistente logístico

Asesor de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Analista de servicio al cliente - medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente - medellin

    COP
  • Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
    Recibir, analizar y gestionar oportunamente y con calidad las consultas y PQR de los clientes asignados a las diferentes áreas de la Compañía.

    Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
    Preferiblemente de 2 a 3 años de experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.
    Conocimientos en servicio al cliente.
    Conocimientos en el estatuto del consumidor.
    Conocimiento generales en mecánica de motocicletas
    Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación


    Ubicación: Girardota - Antioquia - Modalidad Hibrida

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    Agente de call center back office, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente ( medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Aprendices de bpo // call center // sac

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendices de bpo // call center // sac

    COP
  • Oferta laboral — Aprendices Servicio al Cliente / BPO

    En Comware S.A. nos encontramos en la búsqueda de aprendices en servicio al cliente y BPO interesados en realizar su etapa práctica con nosotros.

    ?? Requisitos:

    Ser estudiante activo de programas técnicos, tecnológicos o profesionales enfocados en servicio al cliente, contact center, BPO o áreas afines.

    Estar habilitado para iniciar etapa lectiva o productiva (práctica).

    No haber firmado previamente contrato de aprendizaje (si aplica según normativa).

    ?? Condiciones:

    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje.

    Modalidad: Presencial.

    Ubicación: Bogotá — zona centro.

    Horario: Lunes a viernes.

    Oportunidad de adquirir experiencia en cuentas enfocadas en servicio al cliente.

    ? Si estás interesado(a) en fortalecer tu experiencia y desarrollar tus habilidades en un entorno corporativo, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Aprendiz Call center

Auxiliar de servicio al cliente (medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente ( medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Auxiliar de servicio al cliente ( medellin)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Facilitador servicio al cliente sac - cali

COP

industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

Ofertas de empleo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
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Hace 1 mes

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
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