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Ofertas de Empleo Ejecutivo de fidelizacion y relacionamiento de clientes

a de ofertas a de oferta

  • Ejecutivo comercial de fidelización y postventa

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Dentro de la Universidad del Rosario, nos encontramos comprometidos con nuestra comunidad educativa permitiendo una formación íntegra y de excelente calidad.

    ¡Por eso te estamos buscando! para que hagas parte de nuestro equipo.
    Como Ejecutivo comercial de fidelización y postventa serás responsable de Contribuir en la satisfacción y la lealtad de los estudiantes desde los últimos semestres de su programa actual, hacia su siguiente nivel de formación, a través de una gestión comercial personalizada, proactiva y articulada con las unidades académicas y el equipo correspondiente de la Dirección, de acuerdo con las normas y procedimientos definidos por la Gerencia Comercial y la Universidad, con el fin de asegurar la continuidad académica de los estudiantes y fortalecer la relación con la universidad.

    Algunas funciones del cargo

    1. Realizar e implementar el plan de fidelización institucional, orientado a promover la continuidad académica de estudiantes activos en programas de pregrado, especialización o maestría, con el fin de promover la permanencia y el compromiso de los mismos.

    2. Identificar cohortes objetivo (últimos semestres o recién graduados) y gestionar campañas comerciales personalizadas para presentarles las opciones de formación continua que ofrece la universidad.

    3. Gestionar estrategias de vinculación anticipada como beneficios exclusivos, acompañamiento vocacional, descuentos por continuidad, eventos informativos y testimonios de egresados, con el fin de atraer, involucrar y comprometer tempranamente a los futuros estudiantes.

    4. Realizar la atención a estudiantes interesados en continuar su ruta académica, desde la exploración hasta la matrícula en su nuevo programa, haciendo seguimiento detallado, con el fin de facilitar la transición educativa, fortalecer la permanencia institucional.

    Requisitos

    1. Profesional en Administración, Mercadeo, Negocios Internacionales, Comunicación, Economía u otros afines.

    2. Programas Ofimátic

    Cargos relacionados

    Ejecutivo comercial
- Hibrido

  • Gestor(a) de relacionamiento

    COP

  • industry Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 10 Mar 2026
  • Gestor Comercial Gestor de Relacionamiento Relacionamiento

  • Gestor(a) de relacionamiento

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Bogotá D.C
    Hibrido
    Salario: $ 2.147.400 + Comisiones
    Contrato a término indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM

    Uniandinos busca técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines. Con experiencia mínima dos años en roles similares (área comercial).

    Misión del rol: Gestionar la relación con potenciales afiliados, de acuerdo con las políticas de vinculación de Uniandinos, para integrarlos con las áreas misionales, con el fin de incrementar el número de afiliados.

    Principales responsabilidades:
    * Contactar a los nuevos afiliados a través de diferentes canales de comunicación y bases de datos con el fin de incrementar la comunidad Uniandina.
    * Fortalecer y fomentar las relaciones de los asociados después de su incorporación, realizando un seguimiento de los beneficios, actividades y necesidades, garantizando una participación a largo plazo.
    * Implementar estrategias orientadas a mantener y mejorar la satisfacción de los afiliados, fomentando relaciones duraderas y de confianza, con el fin de incrementar el nivel de fidelización de los afiliados.
    * Orientar y atender las necesidades o dudas de los asociados, brindando soluciones efectivas sobre las áreas misionales de Uniandinos, con el fin de promover confianza y mantener el nivel de satisfacción.
    * Apoyar el montaje y los aspectos logísticos de un evento (material POP), con el fin de realizar atracción de nuevos afiliados o el fortalecimiento del posicionamiento de la asociación, garantizando el éxito de cada uno de ellos.
    * Gestionar los procesos administrativos de los nuevos afiliados, cumpliendo con las políticas del área, con el fin de garantizar la información actualizada en las distintas bases de datos.

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

  • Asesor comercial

    COP

  • industry Pasoseguro SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 18 Mar 2026
  • Habilidades de relacionamiento Inteligencia comercial Orientación al cliente

  • Asesor comercial

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Asesor comercial
    Profesional / Técnico Profesional carreras afines experiencia Desarrollo Comercial / Nuevos Negocios
    Horario: Lunes a viernes de 7am a 5:00 pm 44hrs semanales
    Contrato: A término fijo 6 meses con posibilidad e renovación
    Salario: $2.300.000= + comisión del 3% por venta efectiva facturada + prestaciones de ley.
    Ciudad: Bogotá
    Conocimientos:
    -Nuevos negocios
    -Desarrollo Comercial
    -Servicios enfocado al cliente
    -Mercadotecnia y publicidad
    -Servicio al cliente
    Destrezas:
    -Escucha activa
    -Comunicación asertiva
    -Pensamiento crítico
    -Relaciones interpersonales

    Cargos relacionados

    Analista de nuevos negocios, Administrador de ventas, Asesor comercial, Asistente comercial, Analista de ventas

  • Ejecutivo de cuenta fidelización

    COP

  • industry COMFACUNDI

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 17 Feb 2026
  • Tener capacidad de escuchar a sus potenciales clientes. Capacidad de generar una esfera de empatía y confianza con los mismos. Alta habilidad de comunicación.

  • Ejecutivo de cuenta fidelización

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Fidelización de Empresas Afiliadas y sé parte de la transformación del sector!

    En este rol, serás el corazón de nuestra relación con las empresas afiliadas. Tu misión será construir lazos sólidos y duraderos, visitando sus instalaciones para ofrecer un acompañamiento personalizado y de alto valor. Serás el embajador de nuestros servicios, promocionándolos y divulgándolos de manera innovadora y cercana, siempre buscando la excelencia en la atención y la satisfacción de nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos?
    1. Una persona con pasión por el servicio al cliente y la capacidad de construir relaciones duraderas.
    2. Un profesional proactivo, creativo e innovador, con excelentes habilidades de comunicación y negociación.
    3. Alguien que se sienta cómodo trabajando de manera autónoma y que sea capaz de gestionar su tiempo de manera eficiente.
    4. Una persona con ganas de aprender y crecer profesionalmente.
    5. Profesional en psicología que este cursando 8 semestre en adelante

    Si te sientes identificado con este perfil y quieres formar parte de un equipo que está transformando el sector, ¡no dudes en postularte!

    En nuestro equipo nos preocupamos por tu bienestar. Por eso, te ofrecemos un completo programa de beneficios que incluye: seguro médico de alta cobertura, precios especiales en el gimnasio de nuestras instalaciones, horarios flexibles y días libres adicionales para que puedas disfrutar de tu tiempo libre. ¡Únete y disfruta de una vida laboral más equilibrada!

    Cargos relacionados

    Psicólogo

  • Ejecutiva post venta/fidelización

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de Relacionamiento con Clientes, con enfoque comercial y experiencia en el sector financiero. La persona seleccionada será responsable de gestionar relaciones con entidades financieras, apoyar los procesos comerciales y garantizar un excelente servicio al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la compañía.

    Requisitos

    Formación: Profesional en Mercadeo, Comunicación Social o carreras administrativas.

    Experiencia: Mínimo 1 año en áreas comerciales, preferiblemente en el sector financiero.

    Experiencia en ventas y servicio al cliente.

    Habilidades de relacionamiento, comunicación y orientación a resultados.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte.

    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

    Modalidad: 100% presencial.

    Tipo de contrato: Obra o labor, con proyección a estabilidad laboral.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas

  • Asesor(a) de fidelización y retención

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Centro Colombo Americano queremos sumar a nuestro equipo un(a) profesional apasionado(a) por la experiencia del cliente y la fidelización, que contribuya a fortalecer el vínculo con nuestros estudiantes y a reducir los niveles de deserción durante el ciclo académico.

    ¿Cuál será su propósito?
    Identificar, ejecutar y proponer estrategias de retención y fidelización según segmentos, acompañando a nuestros estudiantes a lo largo de su proceso formativo y generando soluciones oportunas que aseguren su permanencia y satisfacción.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Implementar estrategias de fidelización y seguimiento durante el ciclo académico.

    Contactar estudiantes en riesgo de desvinculación, diagnosticar causas y ofrecer soluciones personalizadas.

    Gestionar acciones articuladas con las áreas académica, comercial, experiencia y marketing.

    Monitorear indicadores de retención y apoyar campañas de fidelización.

    Garantizar la migración académica de estudiantes al finalizar cada ciclo.

    Buscamos personas con:

    Formación Técnico o Tecnólogo en ciencias administrativas.

    Mínimo 1 año de experiencia en experiencia del cliente, retención o servicio.

    Habilidades en comunicación, negociación, manejo de objeciones y orientación al resultado.

    Actitud ante el cambio y alto enfoque en el servicio.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, donde la equidad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional.

    Si te motiva generar impacto en la experiencia de los estudiantes y contribuir activamente a su permanencia y éxito, queremos conocerte.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Analista de relacionamiento

    COP

  • industry PONTIFICIA UNIVERSID

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 20 Feb 2026
  • analista de relacionamiento

  • Analista de relacionamiento

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Estamos en búsqueda de un Analista de Relacionamiento quién se encargara de crear, gestionar y mantener relaciones solidas con los colegios. Brindar atención y soporte a interesados- aspirantes a través de los canales designados, así como apoyar las actividades administrativas relacionadas con la planeación y ejecución de eventos y actividades de promoción y la consolidación de información de resultados de las actividades relacionamiento, de acuerdo con los requerimientos de la Dirección de Mercadeo de Programas Académicos.

    Debe ser profesional en administración de empresas, comunicación social, mercadeo o áreas afines con experiencia asociada a las funciones del cargo.

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Asesor de fidelización - comercial sector financiero

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos contratando Asesores de Fidelización!

    Queremos fortalecer nuestro equipo y buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y con habilidades comerciales para el cargo de Asesor(a) de Fidelización.

    Detalles de la oferta:
    Contrato a término indefinido
    Salario: Básico + bonos fijos + comisiones
    Horario: lunes a viernes de 7:15 a.m. a 5:15 p.m. (presencial).
    Ubicación: Oficinas en la Calle 108 con Autopista Norte.

    Lo que valoramos en ti:
    Pasión por la atención al cliente.
    Orientación al logro y gusto por el área comercial.
    Excelente comunicación y empatía.

    Si estás interesado(a), postúlate por este medio

    Cargos relacionados

    Analista de cuentas claves, Asesor comercial

  • Asesor de retención o fidelización - call center - sede teusaquillo / posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Retención - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Retención y fidelización de clientes

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 8:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 08:00 AM - 12:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Ejecutivo comercial admisiones/relacionamiento- educativo

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Uniempresarial nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Admisiones!

    Objetivo del Cargo: Realizar gestión comercial a los interesados en el portafolio de servicios educativos de Uniempresarial, con el fin de brindar toda la información necesaria que conduzca a la inscripción y posterior matrícula de los interesados.

    Profesión: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras asociadas a Mercadeo, ciencias administrativas y/o sociales afines.

    Experiencia: 1 año de experiencia en áreas comerciales, ventas, de servicio al cliente o áreas afines, específicamente en el sector educativo.

    Especificaciones de la Oferta:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Disponibilidad día Sábado)
    Modalidad: Presencial.
    Vinculación: Directa.
    Contrato: Fijo (renovable de acuerdo a desempeño)
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

  • Ejecutivo comercial admisiones/relacionamiento- educativo

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Uniempresarial nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Admisiones!

    Objetivo del Cargo: Realizar gestión comercial a los interesados en el portafolio de servicios educativos de Uniempresarial, con el fin de brindar toda la información necesaria que conduzca a la inscripción y posterior matrícula de los interesados.

    Profesión: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras asociadas a Mercadeo, ciencias administrativas y/o sociales afines.

    Experiencia: 1 año de experiencia en áreas comerciales, ventas, de servicio al cliente o áreas afines, específicamente en el sector educativo.

    Especificaciones de la Oferta:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Disponibilidad día Sábado)
    Modalidad: Presencial.
    Vinculación: Directa.
    Contrato: Fijo (renovable de acuerdo a desempeño)
    Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

  • Profesional de fidelización / cobranzas - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Profesional de Fidelización – Cobranzas encargado de ejecutar y hacer seguimiento a campañas que aseguren la permanencia de los usuarios. Su labor incluye coordinar la operación con proveedores, monitorear indicadores, gestionar casos relacionados con cartera y fidelización, y proponer acciones de mejora basadas en datos y experiencia del cliente. Es clave que la persona tenga experiencia en cobranzas, normalización de cartera, medios de pago, canales no presenciales y gran capacidad analítica para tomar decisiones y optimizar procesos.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?

    Formación:
    • Profesional titulado(a) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o afines.
    • Deseable especialización en áreas relacionadas.

    Experiencia:
    • Mínimo 3 años en productos tangibles e intangibles.
    • Experiencia en administración de proyectos, gestión de proveedores, canales no presenciales (call center y canales digitales), medios de pago, cobranzas y normalización de cartera.
    • Manejo avanzado de Excel, Access y modelos de analítica de información.

    CONDICIONES LABORALES
    • Contrato: Término Indefinido
    • Jornada: Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    • Modalidad: Híbrida

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ejecutivo de cuenta en mercadeo, Empleado de finanzas, Ingeniero industrial

  • Agente de fidelizacion( ingles b2+(c1) bogota - excelentes bonificaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Quieres formar parte del mejor team?
    Programa de Fidelización y retención de clientes
    ??Modalidad Presencial – Bogotá
    ?? Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92-32)
    ?? ¿Qué harás?
    Serás parte de nuestro Loyalty Program, brindando soluciones y alternativas a los clientes para fortalecer su relación con el servicio . ¡Tu misión será que sigan con nosotros!
    ? Requisitos
    Nivel de inglés: B2+/ C1 (Avanzado)
    Bachiller académico
    Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales
    ?? Condiciones
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $2.666.666 COP
    Horario de entrenamiento: lunes a viernes, 8 am - 5:30 pm.
    ?? Horarios de operación 10:00 AM a 7:00 PM
    8 am - 6 pm
    11am - 8 pm (2 DIAS OFF)
    ?? Bonificaciones
    Hiring Bonus C1: $2.000.000 COP
    Performance Bonus: 15%
    Long Stay Bonus: $1.200.000 COP
    ?? ¡Postúlate ahora y forma parte de una compañía que premia tu talento desde el primer día!

    Cargos relacionados

    Agente de ventas

  • Analista de relacionamiento empresarial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Te apasiona el relacionamiento empresarial y la gestión de proyectos estratégicos?
    Importante Institución Universitaria se encuentra en la búsqueda de un Profesional de Relacionamiento Empresarial que lidere la estructuración, ejecución y seguimiento de proyectos académicos y alianzas con el sector productivo.

    Perfil requerido:
    - Profesional en áreas administrativas, financieras, económicas, ingeniería industrial o afines.
    - 3 años de experiencia, 2 de ellos en cargos y tareas similares
    - Deseable experiencia en manejo de plataformas de contratación pública y privada (SECOP II, RUP, entre otras).

    Objetivo del cargo:
    - Fortalecer el relacionamiento empresarial de la institución mediante la estructuración, gestión y ejecución de proyectos académicos y empresariales, asegurando el cumplimiento técnico, financiero y contractual, y promoviendo alianzas estratégicas sostenibles.

    Principales Responsabilidades
    - Preparar y organizar la documentación técnica y financiera para la presentación de propuestas en convocatorias y procesos de contratación.
    - Coordinar con las áreas internas la información necesaria para la estructuración financiera y operativa de los proyectos.
    - Diseñar y coordinar la ejecución de cursos, seminarios, talleres y diplomados, asegurando la correcta gestión académica, logística y administrativa.
    - Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos, garantizando el cumplimiento de cronogramas, objetivos y entregables.
    - Gestionar y mantener actualizada la documentación contractual requerida para la participación y ejecución de proyectos (RUT, RUP, SECOP, entre otros).
    - Identificar oportunidades de nuevos negocios mediante la revisión de plataformas de contratación y realizar seguimiento a clientes, facturación y cierre de proyectos.

    - Buscamos una persona:
    Con pensamiento estratégico y orientación a resultados.
    Organizada, con alta capacidad de planeación y seguimiento.
    Con habilidades de negociación y comunicación efectiv

    Cargos relacionados

    Analista administrativo

  • Agente de fidelizacion( ingles b2+(c1) bogota - excelentes bonificaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Quieres formar parte del mejor team?
    Programa de Fidelización y retención de clientes
    ??Modalidad Presencial – Bogotá
    ?? Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92-32)
    ?? ¿Qué harás?
    Serás parte de nuestro Loyalty Program, brindando soluciones y alternativas a los clientes para fortalecer su relación con el servicio . ¡Tu misión será que sigan con nosotros!
    ? Requisitos
    Nivel de inglés: B2+/ C1 (Avanzado)
    Bachiller académico
    Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales
    ?? Condiciones
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $2.666.666 COP
    Horario de entrenamiento: lunes a viernes, 8 am - 5:30 pm.
    ?? Horarios de operación 10:00 AM a 7:00 PM
    8 am - 6 pm
    11am - 8 pm (2 DIAS OFF)
    ?? Bonificaciones
    Hiring Bonus C1: $2.000.000 COP
    Performance Bonus: 15%
    Long Stay Bonus: $1.200.000 COP
    ?? ¡Postúlate ahora y forma parte de una compañía que premia tu talento desde el primer día!

    Cargos relacionados

    Agente de ventas

  • Agente de fidelizacion( ingles b2+(c1) bogota - excelentes bonificaciones

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Quieres formar parte del mejor team?
    Programa de Fidelización y retención de clientes
    ??Modalidad Presencial – Bogotá
    ?? Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92-32)
    ?? ¿Qué harás?
    Serás parte de nuestro Loyalty Program, brindando soluciones y alternativas a los clientes para fortalecer su relación con el servicio . ¡Tu misión será que sigan con nosotros!
    ? Requisitos
    Nivel de inglés: B2+/ C1 (Avanzado)
    Bachiller académico
    Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales
    ?? Condiciones
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $2.666.666 COP
    Horario de entrenamiento: lunes a viernes, 8 am - 5:30 pm.
    ?? Horarios de operación 10:00 AM a 7:00 PM
    8 am - 6 pm
    11am - 8 pm (2 DIAS OFF)
    ?? Bonificaciones
    Hiring Bonus C1: $2.000.000 COP
    Performance Bonus: 15%
    Long Stay Bonus: $1.200.000 COP
    ?? ¡Postúlate ahora y forma parte de una compañía que premia tu talento desde el primer día!

    Cargos relacionados

    Agente de ventas
- Hibrido

  • Profesional de relacionamiento con organizaciones

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Dirección de Educación Continua de Institución de Educación Superior buscamos un Profesional de Relacionamiento con Organizaciones que quiera aportar al crecimiento del área a través de la gestión estratégica de oportunidades comerciales en los sectores público, privado y social.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar el ciclo inicial de desarrollo de oportunidades de negocio, estructurando propuestas de formación estándar que respondan a las necesidades de las organizaciones, contribuyendo así al crecimiento sostenible del área.

    Serás un actor clave en la identificación de necesidades de formación y en la consolidación de nuevas alianzas institucionales.

    Principales responsabilidades:

    • Atender de manera oportuna las solicitudes de organizaciones interesadas en programas de formación.
    • Identificar y comprender las necesidades generales de capacitación o desarrollo de las organizaciones.
    • Ejecutar estrategias de prospección activa y detectar nuevos nichos de mercado para ampliar la base de clientes institucionales.
    • Estructurar y presentar propuestas estándar, asegurando claridad en alcance, duración, modalidad y costos.
    • Elaborar presupuestos base siguiendo los lineamientos financieros establecidos.
    • Realizar seguimiento constante a las oportunidades hasta su cierre o formalización.
    • Registrar y mantener actualizada la información comercial en las herramientas institucionales, garantizando orden y trazabilidad.
    • Gestionar la recopilación de documentos y requisitos necesarios para la formalización de las oportunidades y hacer seguimiento hasta su legalización.
    • Liderar el proceso de legalización, asegurando el cumplimiento de los requisitos jurídicos y administrativos.
    • Escalar oportunidades que requieran mayor nivel de diagnóstico o personalización.
    • Contribuir al cumplimiento de las metas de crecimiento del área.
    • Mantener una comunicación clara, respetuosa y profesional con las organizaciones en todas las etapas del proceso.
    •

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Comunicador social, Ingeniero industrial
- Hibrido

  • Profesional de experiencia y relacionamiento estratégico

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • En la Universidad de los Andes creemos en el poder de la educación para transformar trayectorias profesionales y abrir nuevas oportunidades de desarrollo. Por eso, nos encontramos en búsqueda de personas que disfruten conectar con otros, crear experiencias significativas y aportar con ideas y energía a la promoción de nuestra oferta académica.

    ¿Cuál será tu misión?

    Apoyar la atracción y vinculación de estudiantes de posgrado nacionales e internacionales mediante la planeación y ejecución de actividades de comunicación, promoción y relacionamiento dirigidas a profesionales de diversas áreas del conocimiento y contextos laborales.
    Trabajarás de manera articulada con la Gerencia de Experiencia al Aspirante y en alianza con las Facultades para promover las especializaciones, maestrías y doctorados de la Universidad de los Andes. Además, representarás a la Universidad en distintos espacios de promoción académica y contribuirás a fortalecer la relación con diferentes áreas y aliados estratégicos, asegurando que cada actividad se desarrolle con calidad, organización y un enfoque centrado en la experiencia del aspirante.

    Principales responsabilidades:

    • Diseñar y desarrollar eventos y actividades de promoción para aspirantes, brindando información clara y generando espacios de encuentro que conecten a los profesionales con nuestra oferta de posgrados.
    • Apoyar la organización y ejecución de los diferentes eventos, cuidando cada detalle logístico para que la experiencia sea positiva para los participantes.
    • Acompañar y orientar a los aspirantes a programas de posgrado a través de los diferentes canales de atención (correo electrónico, CRM, Bookeau), resolviendo sus inquietudes y brindando una atención cercana y oportuna.
    • Construir y fortalecer relaciones con diferentes grupos de interés como facultades, oficinas administrativas, empresas y asociaciones profesionales para impulsar la promoción de los programas de posgrado.
    • Participar en la creación de e

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    Comunicador social, Psicólogo

  • Jefe de operaciones comercial y sac

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Vacante disponible: Jefe de Operaciones con experiencia en Contact Center

    Si te apasiona la eficiencia operativa, el análisis de KPIs y la gestión de equipos en ambientes de alto rendimiento, te invitamos a liderar una operación sólida, orientada a resultados.

    Funciones clave:
    Supervisión y dirección de la operación completa
    Cumplimiento y mejora de indicadores (SLA, TMO, calidad)
    Formación y liderazgo de mandos medios
    Gestión de reportes, estrategias y mejoras continuas
    Seguimiento a protocolos y estándares de servicio

    Requisitos:
    Profesional en áreas administrativas, ingenieriles o afines
    Mínimo 3 años como Jefe de Operaciones, tanto call center como otras cadenas de servicio.
    Dominio de herramientas de gestión (CRM, telefonía, BI)
    Alta capacidad de decisión, control y orientación al resultado
    Manejo de cuentas Front o Back, canales de servicio SAC y comercial.

    Lo que te ofrecemos:
    Salario base: $4.200.000
    Variable por cumplimiento de metas $500.000
    Horario: Lunes a sábado (Rotativos Diurnos)
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones, Coordinador comercial
- Hibrido

  • Analista de fidelización y retención de donantes-bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida ONG Internacional comprometida con la protección y salvaguarda de la niñez, sus familias y las comunidades, enfoca sus esfuerzos en el fortalecimiento de entornos de protección. Afirmamos nuestro compromiso con la Cero tolerancia frente al abuso y la explotación sexual, el acoso y la discriminación y por esto integramos en nuestros procesos de selección rigurosa verificación de referencias y antecedentes, acordes a nuestra Misión, Visión y Valores Centrales y lo establecido en la Política de Salvaguarda (PEAS), Código de conducta, Conflicto de intereses y Anticorrupción.

    REQUIERE: Analista de Fidelización y Retención de Donantes.
    CIUDAD: Bogotá-OAN.

    OBJETIVO DEL CARGO
    Impulsar la permanencia y satisfacción de los patrocinadores mediante el seguimiento oportuno a
    alertas de retiro, el análisis de comportamientos de cancelación y la implementación de acciones
    estratégicas de fidelización. El cargo garantiza una gestión personalizada y efectiva que fortalece la
    relación del donante con la organización, reduce la tasa de cancelación y contribuye a la sostenibilidad
    del programa de patrocinio.

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
    1. Soporte Operativo al Proceso de Fidelización:
    -Ejecutar tareas operativas del ciclo de fidelización (envío de mensajes, recordatorios,
    notificaciones y comunicaciones simples).
    -Preparar y cargar bases de datos para campañas de fidelización, agradecimientos, cumpleaños,
    mensajes de impacto, etc.
    -Realizar revisiones preliminares de información del patrocinador (datos de contacto, estado de
    pago, historial básico).
    2. Contacto Inicial y Gestión Básica:
    -Realizar contactos de bajo riesgo o complejidad (recordatorios, actualización de datos,
    confirmación de información).
    -Hacer seguimiento a comunicaciones enviadas (mensajes entregados, sin contestar, sin leer).
    -Referir oportunamente al Profesional los casos de patrocinadores que manifiestan riesgo o
    intención de cancela
    3.Apoyo en Campañas de Retenci

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    Técnico en mercadeo, Asesor comercial, Analista de servicio al cliente
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