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Ofertas de Empleo Especialista de soporte experto Híbrido

Ofertas de Empleo Especialista de soporte experto Híbrido

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Recientes Relevantes
- Hibrido

Especialista soporte senior

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista soporte senior

    COP
  • ¡Estamos buscando talento en el área de Soporte!

    ¿Cuál será tu reto?

    Garantizar la disponibilidad, rendimiento y correcta operación de plataformas de monitoreo y observabilidad, mediante la administración y soporte de herramientas como Dynatrace y Elastic, asegurando la continuidad del servicio y la atención de incidentes de nivel 3.


    Requisitos Clave:

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, informático o afines
    Experiencia en observabilidad/APM (Dynatrace, Elastic)
    Conocimientos en Linux, Windows, Docker, Kubernetes
    Scripting (Bash, Python)
    Deseable: Java
    Experiencia en monitoreo, performance e incidentes

    Principales Responsabilidades:

    Administración y soporte de herramientas de observabilidad (Dynatrace, Elastic)
    Diseño e implementación de arquitecturas de monitoreo
    Gestión de sistemas Linux/Windows y contenedores (Docker/Kubernetes)
    Construcción de dashboards, reportes y análisis de performance
    Atención de incidentes nivel 3 y troubleshooting avanzado
    Automatización de procesos mediante scripting
    Documentación y apoyo en despliegues/migraciones


    Ubicación: Bogotá - Modalidad hibrida
    Contrato: Término indefinido
    Salario: A convenir de acuerdo a experiencia
    Horario: Lunes a viernes con disponibilidad

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Especialista soporte servidores

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
$8 a $10 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Especialista soporte servidores

    COP
  • Sinergy Lowells solicita un Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones o carreras afines, de acuerdo con el SNIES.

    Requisitos Obligatorios:

    Certificación vigente en ITIL Foundations v4 o superior.
    Certificación profesional vigente expedida por el fabricante de la plataforma de hiperconvergencia que posee la entidad (Nutanix).
    Certificaciones técnicas vigentes de Microsoft.

    Experiencia:
    Debe acreditar mínimo tres (03) años de experiencia específica, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional, en contratos relacionados con soporte técnico y/o mantenimiento de plataformas de hiperconvergencia Nutanix.

    Interesados escribier al 322308688

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Especialista soporte servidores-hiperconvergencia nutanix.

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Especialista soporte servidores-hiperconvergencia nutanix.

    COP
  • Sinergy Lowells solicita profesional en Ingeniero de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones o carreras afines, de acuerdo con el SNIES.
    Requisitos Obligatorios:
    Certificación vigente en ITIL Foundations v4 o superior.
    Certificación profesional vigente expedida por el fabricante de la plataforma de hiperconvergencia que posee la entidad (Nutanix).
    Certificaciones técnicas vigentes de Microsoft.

    Experiencia:
    Debe acreditar mínimo tres (03) años de experiencia específica, contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional, en contratos relacionados con soporte técnico y/o mantenimiento de plataformas de hiperconvergencia Nutanix.

    Interesados escribir al 3103252950

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Auxiliar de soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de soporte

    COP
  • Se requiere auxiliar de soporte
    Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia en soporte remoto y presencial
    Experiencia en soporte a software y hardware, redes LAN, equipos activos de red, instalación de programas y manejo de cliente interno y externo.
    Técnico/ tecnólogo áreas de tecnología
    "- Conocimiento de sistemas operativos Windows y Linux
    - Conocimiento de ensamble y mantenimiento de computadores
    - Conocimiento de cámaras de seguridad y equipos de grabación
    - Conocimiento de programas de ofimática (Office365)
    - Conocimiento básico de redes LAN y Wi-Fi, como configuración de Reuters y puntos de acceso.
    - Conocimiento en diagnóstico y solución de problemas de conectividad.
    - Conocimiento de herramientas de acceso remoto como Tema Viewer"

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Tecnicos soporte

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnicos soporte

    COP
  • Importante proyecto requiere Técnicos o Tecnólogos en:
    Sistemas
    Informática
    Electrónica
    Mantenimiento de equipos de cómputo
    Carreras afines

    Requisitos:
    Experiencia mínima de dos (2) años continuos en mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo, periféricos y/o soporte técnico, contados a partir de la expedición del título académico.
    Conocimientos y certificaciones:
    Dos (2) de los seis (6) perfiles requeridos deberán contar con cursos y/o certificaciones en alguna de las siguientes competencias:

    Mantenimiento de scanner y/o plotter
    Redes
    Certificaciones equivalentes como CCNA, Network+, entre otras

    Interesados enviar hoja de vida o comunicarse al 322 308 6888.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnicos soporte con ccna, redes, certificado o curso de scanner-plotter

    COP
  • Importante proyecto requiere Técnicos o Tecnólogos en: Sistemas, Informática, Electrónica, Mantenimiento de equipos de cómputo o Carreras afines

    Requisitos:
    Experiencia mínima de dos (2) años continuos en mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo, periféricos y/o soporte técnico, contados a partir de la expedición del título académico.
    Conocimientos y certificaciones:
    Mantenimiento de scanner y/o plotter
    Redes
    Certificaciones equivalentes como CCNA, Network+, entre otras

    Interesados enviar hoja de vida o comunicarse al 3103252950

    Cargos relacionados

    Gestor mantenimiento, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de equipos electrónicos, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Profesional soporte it

COP

industry Colliers International Colombia S.A

Ofertas de empleo en Colliers International Colombia S.A.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional soporte it

    COP
  • ¿Te gustaría impulsar tu carrera en el sector inmobiliario con una de las mejores empresas del continente?

    ¿Quiénes somos?
    En Colliers lideramos la transformación del sector inmobiliario corporativo. Ayudamos a nuestros clientes a maximizar el valor de sus activos a través de soluciones innovadoras en servicios de corretaje, consultoría, gestión de inmuebles e inversiones.
    Contamos con presencia global y más de 26 años de experiencia en Colombia, brindando oportunidades reales de desarrollo para nuestros colaboradores.

    En Colliers Colombia estamos en búsqueda de un Profesional en Infraestructura y Seguridad para nuestra oficina principal en Bogotá.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    Formación profesional en Ingeniería de Sistemas
    Con certificación ISO27001:22 (requerido)
    Mínimo 4 años de experiencia en cargos relacionados.
    Conocimeintos en:
    1. Redes: Administración de protocolos como TCP/IP, DNS y DHCP; configuración de routers y firewalls; conocimientos de enrutamiento y conmutación.
    2. Sistemas: Administración de sistemas operativos como Windows Server y Linux.
    3. Hardware y virtualización: Conocimientos en hardware de servidores y tecnologías como VMware y Hyper-V.
    4. Nube: Experiencia en plataformas como AWS, Azure o Google Cloud.
    5. Seguridad:
    -Desarrollo y aplicación de políticas de seguridad.
    -Monitoreo de sistemas para detectar amenazas y vulnerabilidades.
    -Realización de evaluaciones de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
    -Implementación de medidas de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
    -Control de copias de seguridad de información.
    6. Soporte y resolución de problemas:
    -Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y red.
    -Mantenimiento de hardware y software para garantizar su correcto funcionamiento.
    -Gestión de incidencias, incluyendo las más complejas, para minimizar interrupciones en el servicio.

    Lo que ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Lunes a viernes modelo hibrido (3 días en oficina, 2 dí

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Tecnico soporte en campo villavicencio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Villavicencio country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnico soporte en campo villavicencio

    COP
  • Empresa del sector farmacéutico con presencia nacional busca un Técnico de Soporte en Campo con sólida orientación al servicio, capacidad de diagnóstico técnico y habilidad para acompañar a usuarios no técnicos. La persona en este rol será responsable de garantizar que las droguerías afiliadas cuenten con soporte especializado, capacitación oportuna y soluciones concretas a sus requerimientos tecnológicos, tanto de forma remota como presencial.

    Lo que harás
    Atenderás y resolverás incidentes y requerimientos de segundo nivel relacionados con la instalación, configuración y uso de software de gestión para droguerías. Realizarás visitas de seguimiento en campo, capacitarás a usuarios en el manejo de los sistemas, gestionarás casos en la herramienta de mesa de ayuda y escalarás a tercer nivel cuando sea necesario, asegurando siempre la trazabilidad y cierre oportuno de cada caso. Adicionalmente, apoyarás la gestión administrativa del área: inventarios de hardware, control de licencias, reportes de gestión y actualización de plataformas internas.

    Perfil que buscamos
    • Tecnólogo titulado en Sistemas o carreras afines
    •2 años de experiencia en soporte técnico de software en ambientes de atención a clientes o usuarios finales. Se valorará especialmente experiencia en alguno de los siguientes contextos: soporte a puntos de venta o sistemas de facturación, implementación y parametrización de software en campo, atención de incidentes en mesa de ayuda nivel 3, o soporte a droguerías, farmacias o establecimientos del sector salud.

    Condiciones
    Ubicación: Villavicencio- trabajo en calle por meta y Casanare
    Horario: Lunes a sábado, modalidad hibrido
    Contrato: Indefinido + beneficios

    ¡Anímate a participar!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

    COP
  • Propósito del cargo:
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software, redes y herramientas ofimáticas.

    Perfil requerido
    -Estudiante en carreras como Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    -Experiencia básica o práctica en:
    -Soporte técnico en Tecnologías de la Información
    -Mantenimiento de equipos de cómputo
    -Redes, telecomunicaciones o electrónica
    -Herramientas ofimáticas

    Funciones principales
    -Atender requerimientos e incidentes de usuarios según procedimientos técnicos.
    -Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, red e internet.
    -Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
    -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
    -Brindar orientación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    -Registrar y documentar incidencias y soluciones aplicadas.
    -Elaborar informes técnicos de soporte y mantenimiento.
    -Apoyar la implementación y despliegue de soluciones tecnológicas.
    -Reportar avances y gestión al líder o director del área.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de soporte en campo - valledupar

COP

industry COOPIDROGAS

Ofertas de empleo en COOPIDROGAS.
Hace 5 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Galapa country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Técnico de soporte en campo - valledupar

    COP
  • Coopidrogas requiere para su equipo de trabajo un técnico de soporte en informática y sistemas.

    En este rol serás responsable de brindar asistencia especializada, soporte técnico y capacitación en los recursos computacionales, de software y hardware a los usuarios, de manera remota y presencial.

    Responsabilidades:
    Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados a Coopidrogas.
    Prestar un servicio técnico especializado, amable, oportuno y de calidad.
    Apoyar las diferentes labores administrativas que se generen de la operación del área.
    Otras responsabilidades que le sean asignadas.

    Requisitos:
    Tecnólogo graduado en sistemas, computación, software, etc.
    Experiencia laboral certificada de 2 años.
    Conocimientos en instalación de software, bases de datos: MySQL - SQL Server, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. (indispensable)
    Contar con tarjeta profesional COPNIA (En caso de que su carrera se encuentra regulada Consejo Profesional Nacional de Ingeniería)

    Condiciones:
    Contrato a término indefinido.
    Horario: L-V horario de oficina.
    Disponibilidad para hacer ruta viajera a nivel costa como Guajira, Magdalena, Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, San Andres, Sucre. y visitar clientes en el área metropolitana (las visitas no se pueden realizar en vehículo propio).
    Beneficios corporativos como auxilio de alimentación, auxilio de lentes, fondo de empleados, entre otros.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

COP

industry A.T.H

Ofertas de empleo en A.T.H.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Técnico de monitoreo de dispositivos- bogotá d.c

    COP
  • Técnico de Monitoreo de Dispositivos ATM
    Serás responsable de garantizar la continuidad operativa de la red de cajeros automáticos (ATMs) del Grupo Aval a nivel nacional. Esto lo lograrás a través del monitoreo constante, la atención oportuna de incidentes, el soporte técnico remoto y la coordinación con proveedores y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.

    Responsabilidades clave:
    •Monitorear los dispositivos (ATM y soluciones de video) para detectar incidentes y garantizar disponibilidad.
    •Brindar soporte remoto de primer y segundo nivel, incluyendo configuraciones, cambios de IP, migraciones y validación de eventos.
    •Gestionar solicitudes e incidencias reportadas por técnicos, proveedores y áreas internas.
    •Documentar cada actividad en las herramientas designadas para asegurar trazabilidad.
    •Coordinar con proveedores el mantenimiento y solución de problemas técnicos.
    •Enviar reportes de estado, autorizaciones de ingreso y novedades operativas.
    •Participar activamente en iniciativas de mejora continua.
    •Cumplir con normas internas, políticas de seguridad, riesgos laborales y manual de convivencia.

    ¿Qué debes tener?
    •Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en:
    Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Talento Humano, Instalación y mantenimiento, Informática, Soporte técnico, Banca u otras afines.
    •Experiencia: De 6 meses a 1 año en monitoreo de dispositivos, soporte técnico, gestión de incidentes o áreas afines.
    •Conocimientos técnicos: Excel intermedio, Monitoreo remoto de dispositivos, Gestión de incidentes, Documentación y soporte técnico. DESEABLE CONOCIMIENTOS EN CAJEROS AUTOMATICOS.

    ¿Qué ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
    •Turnos rotativos (Fines de semana cada quince días).
    •Posibilidad de Modalidad Hibrida -Sobre la calle 100.
    •Beneficios adicionales.

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    Técnico de mantenimiento, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores
- Hibrido

Auxiliar administrativo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Auxiliar administrativo

    COP
  • Se requiere bachiller, Técnico o Tecnólogo en Carreras Administrativas para realizar funciones del área administrativa, incluyendo gestión documental, manejo de bases de datos, digitación y uso básico de herramientas ofimáticas. Esta oferta de empleo está abierta a la participación de personas con discapacidad.
    Contrato: Obra o Labor
    Salario: 1.750.905
    Horario de Lunes a Viernes de 7:15 a.m. a 5:00 pm Modalidad de trabajo Teletrabajo

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo
- Hibrido

Profesional call center - salud

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional call center - salud

    COP
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

    Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector salud.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de soporte nivel 1 - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Profesional en soporte de aplicaciones web

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Ayer

  • Profesional en soporte de aplicaciones web

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! Nos encontramos en búsqueda de


    Ingeniero de sistemas o Tecnólogo en sistemas o afines
    Experiencia de dos (2) años en:
    Experiencia en procesamiento masivo de información y seguimiento a los procesamientos
    Experiencia y buenos conocimientos de IIS., Publicación de aplicaciones en servidores web (WINDOWS O LINUX)
    Experiencia en análisis de logs
    Experiencia o conocimientos en servidor de envio de correos masivos SMTP
    Experiencia y conocimiento en sentencias básicas de SQL y conocimientos en bases de datos
    Experiencia en soporte a sistemas operativos Windows.
    Experiencia en soporte sistema operativo Linux (preferible mas no indispensable).

    Contrato: Indefinido
    Salario: De acuerdo a experiencia y formación académica
    Modalidad: horarios establecidos por turnos rotativos cada 6 días. Los turnos de la mañana (6:00am a 2:00pm) y de la tarde (2:00pm a 10:00pm) en los días hábiles de Lunes a Viernes, se realizarán de manera presencial en las oficinas. Los turnos de la noche (10:00pm a 6:00am), días festivos y fines de semana, se harán remoto. son 6 días de trabajo en cada turno y descansan 2.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de soporte nivel 1 - sistema pos - medellín

    COP
  • Vacante: Analista de Soporte Nivel 1
    Vacantes: 1
    Tipo de contrato: Indefinido (100% prestacional)
    Horario laboral
    Lunes a Sábado horario rotativo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
    Domingos y Festivos disponibilidad rotativa, totalmente paga.
    Modalidad: Híbrido (Más que todo trabajas desde casa y se requiere disponibilidad para ir presencial, cuando el cliente lo solicite)

    Descripción general del cargo

    Empresa del sector tecnológico busca un Analista de Soporte Nivel 1 encargado de brindar atención y solución oportuna a solicitudes de clientes, asegurando un servicio eficiente, organizado y con alto compromiso de calidad.

    Responsabilidades principales

    Gestionar y responder casos escalados recibidos por correo electrónico.

    Organizar y depurar la bandeja de entrada para garantizar eficiencia en la atención.

    Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes mediante actualizaciones claras y oportunas.

    Crear y documentar casos provenientes de los diferentes canales de atención.

    Atender y priorizar casos, asegurando la satisfacción del cliente.

    Activar clientes suspendidos y escalar casos cuando sea necesario.

    Registrar en el CRM toda la información de los casos recibidos y asignados.

    Apoyar entregas del área de Proyectos y participar en reuniones para validar requerimientos.

    Acompañar y capacitar a nuevos integrantes del equipo en procesos y herramientas.

    Atender solicitudes de punto parado fuera del horario de oficina.

    Gestionar casos que ingresen por disponibilidad.

    Crear y actualizar documentación técnica, guías y manuales.

    Apoyar y escalar solicitudes de nivel 2 y gestionar errores de aplicación hacia ingeniería.

    Dar seguimiento a los casos hasta su resolución efectiva.

    Garantizar el cumplimiento de los ANS mediante documentación clara y oportuna en el CRM.

    Participar en espacios de formación y en entregas de nuevas versiones y funcionalidades del sistema HioPOS CLOUD.

    Realizar autoestudio

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Agentes de servicio técnico - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agentes de servicio técnico - cali

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    6 Agentes de Servicio Técnico

    Objetivo: Realizar el soporte, el servicio al cliente y prevención de posibles fallos o novedades a las plataformas de manera integral de acuerdo con los productos asignados.

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas y afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    • Sistemas operativos Linux:
    o Experiencia en el uso de la línea de comandos en entornos Unix/Linux.
    o Dominio de comandos básicos: ls, cd, mkdir, rm, cp, mv, grep, find, chmod, chown.
    o Manejo de comandos avanzados: sed, awk, tar, ssh, curl.
    • PL/SQL:
    o Conocimiento en consultas (queries).
    o Buen dominio del lenguaje SQL para la gestión de bases de datos relacionales.
    • Servidores de aplicaciones Oracle:
    o Conocimientos generales en administración y uso.
    • Herramientas de gestión y administración:
    o MOBA, TOAD, FileZilla, SQL Developer, PL/SQL Developer.
    • Microservicios:
    o Configuración y despliegue.
    • Microsoft Excel:
    o Nivel intermedio.
    • Análisis de logs:
    o Lectura e interpretación de registros.
    • Programación:
    o Conocimientos en Java.
    o Lectura de código fuente en Java, JavaScript y Angular.
    • Sistemas operativos Windows Server:
    o Manejo y administración.
    • Análisis de problemas:
    o Generación de análisis de causa raíz.
    • Seguridad:
    o Manejo de aplicaciones para certificados de seguridad.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    Tipo de contrato: término indefinido

    Jornada: Lunes a viernes turnos rotativos; contar con disponibilidad y disposición para dar apoyo extralaboral sábados, domingos y festivos de acuerdo con la necesidad.

    Modalidad: Híbrido

    Rango salarial de $2.877.113 – $3.060.092

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear expe

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Profesional de soporte e incidencias pleno

COP

industry SYSMAN SAS

Ofertas de empleo en SYSMAN SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de soporte e incidencias pleno

    COP
  • En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Profesional de Soporte e Incidencias Pleno, para el área de Operaciones, quien reportará al Líder del Centro de Servicios.

    El objetivo principal del cargo es superar las expectativas de los clientes brindando un servicio de soporte excepcional, a través de la mejora continua en la gestión de la información, planificación, coordinación, ejecución y seguimiento de los procesos relacionados con la atención de incidencias. Se espera asegurar la resolución oportuna de problemas, implementar acciones correctivas y preventivas, y mantener una comunicación efectiva con los clientes, contribuyendo además al fortalecimiento del relacionamiento y la fidelización.

    Buscamos un profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras afines, con mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión financiera en el sector gobierno, especialmente en entidades territoriales como alcaldías o gobernaciones. Es indispensable contar con sólidos conocimientos en presupuesto, contabilidad y tesorería, así como experiencia en la presentación de informes a entes de control.

    Adicionalmente, se requiere mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente o en el sector público, con habilidades de servicio, comunicación y orientación a resultados.

    La posición está dirigida a candidatos ubicados en Paipa, Duitama o Sogamoso.

    Ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo dinámico, colaborativo y orientado al servicio, donde podrás aportar al fortalecimiento de la experiencia del cliente y al desarrollo de soluciones de alto impacto.

    ¡Nos encantaría conocerte y que hagas parte de nuestro equipo! ??

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Ingeniero de soporte//equipos industriales y de construcción//inglés avanzado//hibrido

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 3 días
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Ingeniero de soporte//equipos industriales y de construcción//inglés avanzado//hibrido

    COP
  • ?? ¡Estamos contratando! ??

    Importante empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) Mecánico o Electromecánico para unirse a su equipo de trabajo.

    ?? Perfil requerido:

    Profesional en Ingeniería Mecánica o Electromecánica
    Experiencia mínima de 3 años en equipos industriales y de construcción
    Conocimientos sólidos en:
    Motores de combustión diésel
    Reparación de motores
    Electricidad industrial
    Motores y compresores
    Nivel de inglés avanzado (B2 o superior) – contacto directo con fábrica en Alemania
    Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico)
    Deseable formación en servicio al cliente y ventas

    ?? Funciones principales:

    Elaboración de reportes técnicos para personal interno y fábrica
    Soporte técnico de productos a clientes y equipo interno
    Diagnóstico y mantenimiento de equipos

    ?? Habilidades clave:

    Planeación y organización
    Orientación al cliente
    Comunicación efectiva

    ?? Condiciones:

    Disponibilidad para viajar
    Modalidad: Híbrida
    Tipo de contrato: Inicialmente por obra o labor, con posibilidad de pasar a término indefinido
    Salario: $6.500.000 a $6.600.000

    ?? Si cumples con el perfil y estás interesado(a), ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo!

    #Empleo #Ingeniería #Industria #OportunidadLaboral

    Cargos relacionados

    Coordinador nacional mantenimiento, Ingeniero de mantenimiento de maquinaria
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Aprendiz soporte (estudiante técnico o tecnologo)

COP

industry ADL Digital Lab

Ofertas de empleo en ADL Digital Lab.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Aprendiz soporte (estudiante técnico o tecnologo)

    COP
  • ?? Aprendiz Técnico/Tecnólogo – Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o afines
    ?? Bogotá y municipios aledaños
    Buscamos estudiantes técnicos o tecnólogos en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o afines, que quieran iniciar su etapa productiva en una empresa de tecnología reconocida, con un entorno dinámico y de aprendizaje constante.
    ? Somos una organización inclusiva y esta vacante está abierta también para personas con condición de discapacidad.
    Requisitos:
    • Aval de la institución para Contrato de Aprendizaje
    • Estar activo(a) en etapa productiva
    • Redes y protocolos.
    • Equipos de red y conectividad.
    • Diagnóstico y resolución de incidentes técnicos.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
    • Soporte remoto y presencial.
    • Gestión de accesos y permisos.
    ?? Ofrecemos una experiencia de aprendizaje real, acompañamiento y un ambiente laboral respetuoso e inclusivo.

    ?? Habilidades blandas (soft skills)
    • Comunicación clara y efectiva, especialmente con usuarios no técnicos.
    • Orientación al servicio y actitud de apoyo.
    • Paciencia y empatía.
    • Capacidad para trabajar bajo presión.
    • Organización y manejo del tiempo.
    • Trabajo en equipo.
    • Disposición para aprender continuamente.

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    Aprendiz Tecnología
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