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Ofertas de Empleo Especialista experiencia del bienestar y servicio nacional Presencial

a de ofertas a de oferta

  • Director logístico- experiencia en sector alimentos

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Importante compañía del sector alimentos requiere Director logístico, profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Alimentos, Administración de Empresas o carreras afine, con experiencia mínima de 5 años en cargos de dirección logística, preferiblemente en el sector industrial o alimentos, liderando equipos de más de 100 personas. Manejo de Office y ERP Siesa (preferible).

    Objetivo del cargo
    Dirigir y controlar integralmente la operación logística de la compañía, garantizando la eficiencia, seguridad, rentabilidad y continuidad del servicio. Será responsable de la gestión estratégica de los procesos de transporte, almacenamiento, inventarios y distribución, asegurando el cumplimiento de los indicadores de desempeño, la normativa aplicable y la alineación con los objetivos corporativos.

    Principales responsabilidades
    Liderar la planeación, ejecución y control de los procesos logísticos de transporte, almacenamiento, inventarios y distribución.
    Garantizar la continuidad operativa en un entorno de operación 24/7.
    Dirigir equipos operativos y administrativos de más de 100 colaboradores.
    Coordinar y supervisar el desempeño de coordinadores, auxiliares y personal operativo del CEDI.
    Promover una cultura de disciplina operativa, resultados y mejora continua.
    Definir, medir y analizar indicadores clave como OTIF, nivel de servicio, devoluciones, utilización de flota y costos logísticos.
    Diseñar y administrar tableros de control para la toma de decisiones gerenciales.
    Controlar y optimizar los costos logísticos y operativos.
    Supervisar los procesos de control de inventarios, reliquidaciones y facturación logística.
    Garantizar la exactitud de la información y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
    Asegurar la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión como HACCP y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).
    Velar por el cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud en el trabajo.

    Condiciones:

    Ciudad: Bogotá D.C.
    Modalidad:

    Cargos relacionados

    Director de logística, Jefe nacional logística

  • Asesor servicio al ciudadano

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Bachilleres con experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente certificable.
    Contrato directo con la compañía.
    SMLV.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

  • Odontólogo general - centro médico sura 20 de julio (jornada tarde)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos. Haz parte de nuestro equipo, estamos en búsqueda de nuestro próximo Odontólogo General.


    ¿Qué harías?

    Garantizar la atención integral, oportuna y de calidad a los pacientes en el servicio de salud oral, mediante la realización de diagnóstico y atención odontológica, a través de actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación, permitiendo una solución adecuada de acuerdo con sus necesidades.


    Lo que buscamos de ti

    • Profesional en Odontología.
    • 1 año de experiencia desarrollando actividades de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación en salud oral ya sea en el rural o en contratación directa con Instituciones de salud.


    Nuestros beneficios

    • Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    • Prima de antigüedad.
    • Préstamo de vivienda.
    • Beneficios en salud.


    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    • Salario: $ 4.381.000, prestaciones de Ley más beneficios.
    • Horario: 42 horas semanales según programación (jornada tarde).
    • Lugar: Bogotá D.C - Centro Médico Sura 20 de Julio.


    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Odontólogo

  • Auxiliar de servicio domestico (interno) cota cundinamarca.

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa requiere AUXILIAR DE SERVICIO DOMESTICO (INTERNO) para desempeñar el aseo diario de habitaciones, baños, cocina, sala y demás áreas de la vivienda. Barrer, trapear, aspirar y desinfectar pisos y superficies. Limpiar vidrios, puertas, muebles y electrodomésticos. Manejar adecuadamente la recolección y disposición de residuos. Preparar alimentos según indicaciones del empleador. Lavar, secar y organizar utensilios de cocina. Mantener la cocina limpia y ordenada. Apoyar en la organización de despensa y refrigerador. Lavar, secar, doblar y planchar ropa. Apoyar en compras básicas si se solicita. Apoyo en el cuidado básico de niños

    Nivel académico: Bachiller
    Experiencia: Mínima de 6 meses
    Horario:44 horas semanales
    salario: $1´750.905 +prestaciones de ley.
    tipo de contrato: Obra o labor
    Lugar de la vacante: Cota Cundinamarca.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de servicios generales, Empleado de servicio domestico

  • Asesor de servicio al cliente - popayan - 113352

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

    Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    Principales responsabilidades:
    Experiencia mínima de 1 año


    *Experiencia requerida:
    •Experiencia en servicio al cliente presencial.
    •Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
    •Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    *Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

    •Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
    •Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
    •En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a 4:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 9:30 a.m
    Salario: $2.733.000


    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

  • Analista de facturacion experiencia mipres

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa del sector Salud requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE FACTURACION que cuente con los siguientes requisitos:

    Nivel Academico: Tecnologo o 7 semestre en carreras administrativas o en salud.

    Experiencia: 1 año en Cuentas Medicas, proceso de facturación, recobros, conocimiento de Ley 100, Decreto 441, Acuerdos que regulan los servicios POS, Resolución 510, 1885, 2275, 2284, Resoluciones de Medicamentos Regulados y toda normatividad vigente que refiere Cuentas de Salud, Resolucion 740 de 2024.

    Condiciones laborales:
    Salario: prestacional $2,250,000 no prestacional $250,000
    Horario: Administrativo 7:15 - 5:15
    Contrato: termino indefinido

    Modalidad: Presencial en Bogota´.

    Cargos relacionados

    Facturador

  • Auxiliar de servicio para chequeo ejecutivo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En Colmédica buscamos un(a) Auxiliar de Servicio para Chequeo Ejecutivo, con actitud de servicio, comunicación asertiva y una presentación personal impecable, para acompañar integralmente a nuestros usuarios durante la experiencia del chequeo ejecutivo.

    El propósito principal del rol es garantizar la ejecución, programación y acompañamiento del usuario en todo el proceso del chequeo ejecutivo, cumpliendo con la promesa de servicio ofrecida en la venta y asegurando una atención cálida, organizada y eficiente. Este servicio se presta exclusivamente en el piso 6 de la Torre 122, donde el rol actúa como el punto central de coordinación, guía y apoyo para el cliente durante toda la experiencia.

    Si te apasiona el servicio al cliente, el orden, el acompañamiento y el contacto constante con usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

    Dentro de las funciones principales están:

    • Realizar la reserva de espacios en la agenda médica y ayudas diagnósticas según el contenido de cada chequeo ejecutivo.
    • Crear las agendas de oferta de chequeos ejecutivos por tipo y sede en el CRM de ventas.
    • Enviar las preparaciones previas, correos informativos y confirmación de citas, asegurando que el cliente conozca todas las indicaciones.
    • Realizar el acompañamiento completo al usuario el día del chequeo: recibirlo, guiarlo, direccionarlo a sus citas y entregarle los resultados finales.
    • Reportar novedades administrativas o asistenciales al grupo de ventas y coordinación de servicio.
    • Acompañar al usuario beneficiario del chequeo ejecutivo durante toda la jornada programada.
    • Diligenciar el informe diario de ejecución.
    • Crear usuarios en CRM y asignar citas según disponibilidad.
    • Gestionar autorizaciones de servicios cuando aplique.
    • Reportar inventarios de papelería y elementos necesarios para el servicio.
    • Reportar novedades del servicio al médico líder y a la coordinación para decisiones oportunas.
    • Realizar seguimiento a los casos asignados por CRM ventas.
    •

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

  • Técnico de producción - dispositivos avl/gps

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!

    Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un TECNICO DE PRODUCCION

    Objetivo del Cargo: Ejecutar las actividades programadas para el cumplimento de la planeación en producción, su-ensamble, configuración y pruebas de los dispositivos AVL/GPS, modificación y/o adaptación de arnés o accesorios.

    Requisitos:
    Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Electrónica, Mecatrónica, Electricidad Automotriz o afines.
    Bachiller con experiencia laboral comprobada de Mínimo 2 años en ensamblaje, bench testing o producción de dispositivos electrónicos.
    Experiencia: Mínimo 1 año y medio de experiencia en roles de producción, ensamblaje o control de calidad de dispositivos electrónicos, GPS o telemática.

    Condiciones:
    Contrato: Indefinido (Dos meses periodo de prueba).
    Horario: 7:30 am - 5:30 pm (Lunes a Viernes)
    Salario Basico $ 1.751.000 + bonificación por cumplimiento $249.000 + Bono de alimentación $200.000

    Cargos relacionados

    Asistente producción, Técnico automotriz, Técnico electromecánico, Armado en productos mecánicos, Técnico electrónico

  • Ejecutivo de servicio

    COP

  • industry SGF GLOBAL EST SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 4 Feb 2026
  • servicio al cliente ventas

  • Ejecutivo de servicio

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Ti´tulo del Puesto: Ejecutivo de Servicio
    Ubicacio´n: Bogota´
    Tipo de Contrato: Permanente

    Sobre el Puesto
    Estamos en bu´squeda de un/a profesional motivado/a y orientado/a a resultados para unirse al equipo de nuestro cliente en el sector comercial. En este rol, sera´s responsable de cumplir con los objetivos de ventas, asegurar la satisfaccio´n del cliente y desarrollar la presencia de la marca en el mercado.

    Responsabilidades
    Generar clientes nuevos obteniendo la mayor cantidad de pruebas posibles.
    Aumentar las ventas en el cliente incorporado.
    Gestionar integralmente grandes clientes.
    Colaborar en tareas generales del a´rea.

    Requisitos
    Capacidad de promover un clima positivo.
    Comunicacio´n efectiva.
    Experiencia en orientacio´n al cliente y orientacio´n a resultados.
    Capacidad de negociacio´n.
    Profundidad de conocimiento en sistemas de ProHygiene y del mercado.

    Cualificaciones Deseables
    Conocimiento de software o experiencia especi´fica del sector.
    Salario: 2.000.000 COP

    Quie´nes Somos
    SGF Global es un proveedor integral de soluciones de talento, que ofrece servicios de contratacio´n, reclutamiento, Employer of Record (EOR), nearshore y consultori´a en una amplia variedad de industrias en 35 pai´ses. Somos una organizacio´n dina´mica, centrada en las personas, donde las ideas frescas siempre son bienvenidas. Nuestra cultura se basa en la colaboracio´n, la innovacio´n y una verdadera pasio´n por ayudar a las personas a crecer. En SGF Global, las sonrisas forman parte del co´digo de vestimenta y cada voz cuenta. Esta´s buscando un lugar donde tus ideas sean valoradas, tu crecimiento sea respaldado y tu trabajo tenga un impacto global? Siempre estamos en busca de personas talentosas que este´n listas para marcar la diferencia.
    Explora oportunidades
    Haz crecer tu carrera
    Se´ parte de algo global
    Tu futuro comienza aqui´.

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    Asesor comercial

  • Agente de servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe | Lunes a Viernes | $2.700.000 + Bono (Negociable de acuerdo a experiencia)

    Compañía norteamericana del sector carga y transporte busca Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para su equipo en el norte de Bogotá.
    Lo que ofrecemos Salario $2.700.000+Bono Big Pass $250.000 (Negociable de acuerdo a experiencia)-Contrato a término indefinido
    Horario lunes a viernes (8:00 a.m. – 6:00 p.m.)
    Estabilidad laboral en empresa internacional

    Requisitos
    Técnico, tecnólogo o estudiante universitario
    1 año de experiencia en call center o servicio al cliente bilingüe
    Nivel de inglés B2 – C1 (indispensable)
    Funciones
    Atención a clientes vía teléfono, chat y correo
    Gestión de solicitudes y envío de documentación
    Escalamiento de casos a las áreas correspondientes
    Modalidad: 100% presencial – Norte de Bogotá

    Si tienes experiencia en servicio al cliente bilingüe y buscas estabilidad laboral, ¡postúlate ahora!

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Profesional en seguridad y salud en el trabajo - bogotá | sector de telecomunicaciones

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo – Bogotá

    Condiciones laborales

    Horario:

    • Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
    • Jornada semanal: 44 horas.

    Tipo de contrato:

    • Contrato por obra o labor con todas las prestaciones de ley.
    • Proyección de vinculación a largo plazo, de acuerdo con el desempeño y las necesidades del proyecto.

    Salario:

    • Entre $2.589.840 y $3.672.000, según la experiencia del candidato(a).

    Funciones del cargo

    • Brindar asesoría y asistencia técnica en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de manera presencial en la sede del cliente.
    • Implementar y hacer seguimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
    • Realizar inspecciones de seguridad e identificación de peligros en las áreas de trabajo.
    • Hacer seguimiento a planes de acción derivados de hallazgos e incidentes.
    • Apoyar procesos de capacitación y sensibilización en prevención de riesgos laborales.
    • Elaborar informes técnicos y reportes de gestión relacionados con SST.
    • Garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente en seguridad y salud en el trabajo.

    Perfil requerido

    • Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo.
    • Licencia SST vigente.
    • Experiencia deseable en el sector de telecomunicaciones.
    • Experiencia en implementación y seguimiento del SG-SST.
    • Disponibilidad para trabajo presencial en la sede del cliente ubicada en el centro de Bogotá.

    Competencias

    • Comunicación asertiva.
    • Trabajo en equipo.
    • Organización y gestión del tiempo.
    • Proactividad y orientación a resultados.

    Cargos relacionados

    Gestor sst, Analista sst, Coordinador SST, Inspector SST, Líder sst

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente detallista, proactivo y con excelente capacidad de análisis para nuestra sede en Girardota, Antioquia.

    ¿Qué buscamos?
    • Formación: Tecnólogo o Profesional en Administración, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
    • Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de indicadores (KPIs), manejo de CRM y atención a requerimientos complejos.
    • Habilidades: Excel intermedio, comunicación asertiva y alta orientación al detalle.

    Lo que ofrecemos:
    • Salario: $2.500.000 a $2.800.000
    • Ubicación: Girardota, Antioquia.
    • Contrato: Término Indefinido.
    • Horario: Lunes a viernes.

    Si cumples con el perfil y quieres crecer con nosotros, ¡postúlate ahora!

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    Analista de servicio al cliente

  • Agente call center bilingüe

    COP

  • industry ADECCO COLOMBIA S A

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • servicio al cliente Call Center Agente Call Center

  • Agente call center bilingüe

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente bilingües (nivel de inglés B2 en adelante), para una campaña servicio al cliente con una de las entidades financieras más importantes de norte américa.

    Tu principal función, será brindar información a los usuarios ofreciendo soluciones oportunas, claras y empáticas en temas bancarios y financieros.

    Condiciones del cargo:
    Ubicación: Bogotá – Connecta
    Modalidad: Presencial
    Jornada: 42 horas semanales
    Horarios disponibles en la mañana, tarde o noche (según tu disponibilidad)
    Salario base: $2.315.000 + Bono fijo mensual + bono por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley. (promedio salarial $3.000.000)
    Pagos quincenales
    Hiring Bonus: al cumplir 30, 90 y 180 días en operación (cada uno de $500.000)
    Contrato a término indefinido

    Requisitos:
    - Ser bachiller académico
    - Nivel de inglés B2 (intermedio alto) en adelante
    - Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Bogotá
    - Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas

    Beneficios adicionales:
    - Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
    - Ambiente multicultural y profesional

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe

  • Profesional servicios administrativos

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector salud busca para su equipo de trabajo un Profesional en Servicios Administrativos comprometido con gestionar de manera eficiente los procesos administrativos y contractuales del área.

    Requisitos

    °Formación académica:
    - Núcleo de conocimiento básico en carreras administrativas, financieras o afines.

    Conocimientos claves:
    *Gestión administrativa y contractual.
    * Procesos de facturación y legalización de documentos.
    * Manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas (Excel intermedio–avanzado).
    * Normatividad administrativa y contractual básica.
    * Gestión documental física y digital.

    Experiencia:
    - Mínimo dos (2) años de experiencia en procesos administrativos, contractuales, facturación, gestión documental y manejo de bases de datos.

    Para participar es importante contar con todos los certificados académicos y laborales.

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    Analista administrativo

  • Tecnico soporte en sitio

    COP

  • industry COMWARE S.A.

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 31 Mar 2026
  • tecnico en sistemas telecomunicaciones

  • Tecnico soporte en sitio

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa del sector tecnología y telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Agentes Soporte en sitio, con conocimiento y experiencia mínima de dos años certificada en herramientas de ofimática, sistemas operativos Windows, correo electrónico, mantenimiento de equipos y manejo de herramientas de gestión de servicios. (Preferiblemente Aranda). Título de técnico en Sistemas o Electrónica, de telecomunicaciones o afines, culminado y certificado; Preferiblemente contar con ITIL V3 en adelante de lo contrario tener la disposición para certificarse con apoyo de la compañía.
    Le ofrecemos:
    Contrato Fijo 6 meses, renovable.
    Turnos de 44 horas semanales L-V 6am-10 pm y sábado 8am-5pm
    1’850.905 Básico + Aux de transporte + 200.000 de auxilio de alimentación no prestacional.
    Beneficios de la compañía y crecimiento interno.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Mesero cajero - bogota

    COP

  • industry JOBANDTALENT CO SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 5 Feb 2026
  • mesero cajero restaurantes

  • Mesero cajero - bogota

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como MESERO CAJERO, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    mesero cajero para linea de restaurantes

    Salario: $1.750.906 + prestaciones de ley + propinas de 350 a 450 mil

    Formación académica: Bachiller académico

    Experiencia: de al menos 1 meses en el sector de restaurantes

    Jornada laboral: Domindo a domingo - 2 turnos - 1 dia de descanso entre semana

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

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    Mesero

  • Analista técnico eléctrico

    COP

  • industry NICOMAR ELECTRONICS SA

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 5 Feb 2026
  • Técnico Electrico Técnico electronico

  • Analista técnico eléctrico

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de técnicos y/o tecnólogos en electricidad y/o electrónica o estudiantes de últimos semestres., con sólida experiencia en sistemas de energía crítica, incluyendo UPS, bancos de baterías, soluciones fotovoltaicas y variadores de frecuencia, respaldado por amplios conocimientos en electricidad y electrónica aplicada.

    Lunes a Viernes
    8:00 am - 5:30 pm

    Salario a convenir
    Lugar de Trabajo: Zona Industrial Puente Aranda.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Ingeniero técnico, Técnico electrónico, Técnico eléctrico, Ejecutivo servicios técnicos

  • Fisioterapeuta experiencia cuidado critico

    COP
  • Salario confidencial
  • En la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de talento para el cargo de Fisioterapeuta.

    Requisitos: Profesional en fisioterapia con 2 años de experiencia en el área 100% en el área de rehabilitación física, en instituciones de tercer y cuarto nivel de complejidad.
    Se valorará formación complementaria en cuidado crítico, y experiencia en servicios como UCI, urgencias o hospitalización.

    Buscamos personas comprometidas con el aprendizaje continuo, con habilidades para el trabajo en equipo, vocación de servicio y un trato humano hacia el paciente. Es indispensable tener disponibilidad de tiempo completo para contrato exclusivo con la Institución y para realizar turnos rotativos.

    Ofrecemos: Estabilidad laboral bajo contrato a término indefinido, con todas las prestaciones de ley.

    FSFB ¡El mejor lugar para trabajar los mejores!

    Cargos relacionados

    Fisioterapeuta

  • Agente de servicio al cliente bilingüe

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe | Lunes a Viernes |
    Compañía norteamericana del sector carga y transporte busca Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para su equipo en el norte de Bogotá.
    Ofrecemos Salario $2.900.000+Bono Big Pass $290.000
    Horario lunes a viernes (8:00 a.m. – 6:00 p.m.)
    Modalidad: 100% presencial – Norte de Bogotá
    Contrato termino Indefinido.
    Estabilidad laboral en empresa internacional

    Requisitos:
    Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (Si cuentas con experiencia es homologable la formación)
    1 año de experiencia en call center o servicio al cliente bilingüe
    Nivel de inglés B2 – C1 (indispensable)

    Responsabilidades:
    • Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
    • Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
    • Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
    • Crear relaciones sostenibles con clientes
    • Mantener registros de todas las conversaciones en un CRM
    • Cumplir los objetivos personales y del equipo
    • Comprensión de Requisitos Específicos del Cliente: Dominar los detalles y propósitos de la documentación requerida por cada cliente.
    • Análisis y Estudio: Estudiar meticulosamente los documentos necesarios, entendiendo su importancia para explicar claramente su necesidad al cliente.
    • Comunicación Efectiva: Utilizar habilidades de comunicación para explicar y enfatizar la importancia de la documentación requerida, asegurando que el cliente comprenda por qué es crucial su pronta recuperación.
    • Recuperación de Documentación: Emplear técnicas persuasivas y educativas para facilitar la recuperación oportuna y completa de los documentos necesarios, mejorando así la eficiencia del proceso.

    Si tienes experiencia en servicio al cliente bilingüe y buscas estabilidad laboral, ¡postúlate ahora!

    Cargos relacionados

    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Gerente de servicio bilingüe

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Estamos buscando un Service Delivery Manager, líder operativo de los equipos de entrega con base en Bogotá, y enlace entre las operaciones en Colombia y la sede de Estados Unidos
    Profesional en áreas administrativas o de sistemas o telecomunicaciones
    Dominio avanzado en excel
    Certificado en ITIL
    Experiencia en operaciones de telecomunicaciones


    Responsabilidades principales:
    Supervisión Operativa directamente a los equipos de Service Delivery, gestionando la productividad diaria.
    Responsabilidad Administrativa del personal.
    Control de Accesos y Permisos de los sistemas y herramientas internas del equipo de trabajo
    Diseñar e implementar KPIs para medir la utilización del equipo y su producción.
    Mantener una comunicación constante y de alto nivel entre equipo y el cliente
    Comunicación con la gerencia para reportar el estado de la entrega de servicios, discutir necesidades de recursos y alinear las operaciones locales con la visión a largo plazo de la empresa.
    Entregar reportes a la dirección del cliente
    Asegurar que el equipo en Bogotá cumpla o supere los ANS globales

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación
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