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Ofertas de Empleo Gestor de servicio al cliente Híbrido

Ofertas de Empleo Gestor de servicio al cliente Híbrido

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- Hibrido

Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

COP

industry ALLIANZ SEGUROS S.A.

Ofertas de empleo en ALLIANZ SEGUROS S.A..
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor administrativo y de servicio al cliente temporal

    COP
  • ¡Únete al equipo de la regional Antioquia y el eje cafetero!

    Tipo de contrato: temporal (cobertura de licencia de maternidad por 6 meses)

    Ubicación: Medellín

    Perfil del cargo:

    • Profesional de carreras administrativas y/o afines.
    • Experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos:

    • Conocimiento en seguros.
    • Manejo de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Power Point, Word).
    • Habilidades de relacionamiento y servicio al cliente.

    Funciones o responsabilidad:

    • Atender al cliente e intermediario a través de diversos canales de comunicación y/o presencialmente con el fin de atender sus solicitudes.
    • Cumplir con los plazos establecidos en la organización para la atención de las solicitudes y satisfacción del cliente.
    • Atender necesidades comerciales y acompañamiento en ferias o campañas requeridas por el cliente.
    • Atender y gestionar las solicitudes especiales que están fuera de la política con el fin de garantizar la emisión de pólizas o anexos.
    • Promover o garantizar la retención de clientes en la compañía mediante los parámetros establecidos con el fin de fidelizar y promover la permanencia en la compañía.
    • Cotizar posibles excepciones e identificar oportunidades de negocio con estas.
    • Gestionar que la cartera que tenemos con el banco y nuevos negocios de este estén al día.
    • Cumplir con aquellas funciones y responsabilidades asignadas por el jefe inmediato e inherentes al cargo.

    "Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual".

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    Asesor atención al cliente
- Hibrido

Especialista en servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista en servicio al cliente

    COP
  • ¡Estamos buscando talento!

    En nuestro equipo abrimos una nueva oportunidad para el cargo de Especialista en Servicio al Cliente, una posición clave para garantizar experiencias excepcionales y relaciones de valor con nuestros clientes.

    ¿Cuál será tu misión?

    Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante la gestión integral de los servicios, el seguimiento de indicadores y ANS, y la implementación de estrategias que optimicen su experiencia.

    ¿Qué buscamos?

    ? Profesional en ingeniería o carreras afines

    ? Mínimo 3 años de experiencia general y 1 año en roles de servicio o gestión de clientes

    ? Habilidades analíticas, comunicación efectiva y orientación al cliente

    ? Capacidad de articulación con equipos técnicos y comerciales

    Algunas de tus responsabilidades:

    Gestionar el cumplimiento de servicios y acuerdos contractuales
    Monitorear indicadores y niveles de servicio (especialmente en ciberseguridad e infraestructura)
    Liderar espacios de seguimiento con clientes y medir su satisfacción
    Diseñar estrategias de fidelización y customer journey
    Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución del servicio
    Impulsar mejoras continuas en la experiencia del cliente

    Buscamos una persona proactiva, estratégica y enfocada en generar valor en cada interacción.

    Contrato a Termino Indefinido + Beneficios + Modalidad híbrida 3x2

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • ¿Te apasiona transformar el servicio en una ventaja competitiva?
    En nuestra compañía del sector industrial y manufacturero, buscamos un líder visionario que integre la excelencia operativa con una visión estratégica para elevar nuestra promesa de valor.

    Tu Misión:
    Liderar la transformación estratégica del área de SAC, integrando la operación logística con la experiencia del cliente. Serás el responsable de diseñar modelos de atención proactivos, garantizar la integridad de la información en toda la cadena de suministro (pedidos e inventarios) y convertir los datos en indicadores accionables para la alta gerencia.

    Tus principales retos:

    Visión Estratégica: Diseñar e implementar el Customer Journey orientado a la fidelización y rentabilidad del negocio.
    Liderazgo de Alto Impacto: Dirigir y desarrollar al equipo de SAC hacia una cultura de soluciones y mejora continua.
    Sincronización Operativa: Asegurar que el flujo de pedidos y la gestión de inventarios estén alineados con las capacidades de producción y distribución.
    Análisis Predictivo: Liderar la generación de KPIs estratégicos (OTIF, NPS, Cost-to-Serve) para sustentar la toma de decisiones del área comercial y operativa.

    Lo que buscamos:
    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines, preferiblemente con Especialización en Gerencia de Proyectos, Logística o Mercadeo, servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 5 años en roles de liderazgo en Servicio al Cliente o Logística, idealmente en empresas del sector industrial o manufacturero.
    Competencias Técnicas: Experiencia sólida en gestión de procesos B2B, conocimiento de metodologías ágiles o Design Thinking y dominio de análisis de datos (Excel avanzado / Power BI).

    Habilidades: Liderazgo inspirador, pensamiento sistémico y alta capacidad de negociación.

    Lo que ofrecemos:
    Impacto Real: Un rol clave con incidencia directa en la estrategia corporativa.
    Estabilidad: Contrato a término indefinido.
    Bienestar: Serv

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial, Supervisor de servicio al cliente
- Hibrido

Coordinador(a) de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de servicio al cliente

    COP
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
- Hibrido

Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Somos una empresa del sector industrial y manufacturero
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
- Hibrido

Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador(a) de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Somos una empresa del sector industrial y manufacturero
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
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Gestor servicio al cliente usa nivel de ingles c1 obligatorio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor servicio al cliente usa nivel de ingles c1 obligatorio

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda de perfil administrativo para atender procesos de servicio al cliente para USA. Se requiere Profesional Bilingüe con nivel de inglés C1, quien será responsable de administrar y optimizar el proceso corporativo de viajes, garantizando el uso eficiente de la herramienta tecnológica dispuesta para tal fin, el cumplimiento de las políticas internas y la correcta ejecución presupuestal.

    El cargo tendrá enfoque en control, auditoría, negociación con proveedores nacionales e internacionales y generación de información estratégica para la toma de decisiones.

    Funciones Principales

    Administrar y asegurar la correcta adopción y uso de la herramienta corporativa de viajes.
    Gestionar requerimientos de viaje de Alta Dirección y demás áreas.
    Coordinar con proveedores internacionales en idioma inglés.
    Ejecutar auditorías periódicas al proceso de viajes (normativo, presupuestal y procedimental).
    Gestionar anticipos, legalizaciones y control de gastos asociados.
    Hacer seguimiento a agencia de viajes y convenios con aerolíneas, hoteles y demás proveedores.
    Apoyar negociaciones estratégicas buscando eficiencia en costos y mejores condiciones contractuales.
    Elaborar informes ejecutivos, indicadores y reportes de gestión.
    Velar por la actualización y cumplimiento de políticas corporativas.
    Brindar soporte administrativo integral al proceso.

    Requisitos
    Formación Académica

    Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística o afines.
    Pregrado culminado.

    Experiencia
    Mínimo 2 años de experiencia específica en cargos como:

    Auxiliar Administrativo

    Analista Administrativo
    En gestión de procesos administrativos.

    Conocimientos Técnicos

    Manejo avanzado de Excel (OBLIGATORIO).
    Manejo de Power BI (OBLIGATORIO).
    Control presupuestal y análisis de datos.
    Gestión administrativa y auditoría de procesos.
    Manejo de herramientas tecnológicas de gestión de viajes.
    Elaboración de

    Cargos relacionados

    Analista administrativo
- Hibrido

Jefe de servicio al cliente - mosquera

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de servicio al cliente - mosquera

    COP
  • Si te apasiona el servicio, el liderazgo y la operación logística, esta oportunidad es para ti.
    Tu misión:
    Liderar el equipo de SAC, asegurar información confiable de pedidos e inventarios, y apoyar la gestión de reportes clave del área.
    Lo que necesitamos:
    Experiencia liderando equipos, manejo de procesos logísticos y enfoque en análisis y mejora continua.
    Lo que ofrecemos:
    Un rol clave, retos reales y oportunidades de crecimiento.
    Contrato a terminó indefinido
    Casino
    Plan voluntario de beneficios

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de logística, Coordinador comercial
- Hibrido

Contador especialista en servicio al cliente - sector financiero

COP

industry Visionamos Sistema de Pago Cooperativo

Ofertas de empleo en Visionamos Sistema de Pago Cooperativo.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Contador especialista en servicio al cliente - sector financiero

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente, pero también tienes una mente analítica y contable?
    Esta oportunidad es para ti
    Buscamos un perfil que vaya más allá de la atención tradicional: alguien que entienda los números, analice información y brinde soluciones efectivas a nuestros clientes internos y externos.

    ¿Cuál será tu misión?
    Brindar una atención especializada de segundo nivel, gestionando y analizando requerimientos relacionados con procesos contables y operativos, garantizando respuestas oportunas, precisas y con alto nivel de calidad.

    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Contaduría Pública
    Experiencia en servicio al cliente (idealmente en segundo nivel o backoffice)
    Habilidad analítica y atención al detalle
    Buen manejo de herramientas tecnológicas
    Comunicación clara y orientación al servicio

    Te ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    Modalidad híbrida
    Horario: lunes a jueves 7:00 a.m. a 5:00 p.m. | viernes hasta la 1:00 p.m.
    Prima extralegal de vacaciones
    Día libre en tu cumpleaños
    Oportunidades de formación y desarrollo
    Servicio exequial
    Contrato a término indefinido

    Ciudad Medellín

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    Contador
- Hibrido

Coordinador de customer experience / servicio al cliente

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Coordinador de customer experience / servicio al cliente

    COP
  • En Colmédica buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio al Cliente apasionado(a) por la mejora continua, la gestión de procesos y el acompañamiento integral a nuestros usuarios.
    El propósito principal del rol es liderar proyectos y acciones que impacten positivamente la experiencia de nuestros clientes, mediante la implementación de estrategias, el análisis de procesos y la coordinación de equipos clave como Acompañamiento Hospitalario, Postventa, Casos Especiales y la gestión con Entes de Control.
    Si te motiva transformar experiencias y asegurar un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales
    - Participar en la evaluación, diseño y puesta en marcha de estrategias de mejora para fortalecer el modelo de servicio.
    - Realizar seguimiento a indicadores de los subprocesos a cargo y proponer acciones de mejora en la gestión.
    - Diseñar estrategias para la atención de clientes estratégicos y casos especiales, garantizando un servicio diferencial y seguro.
    - Coordinar el manejo administrativo del equipo a cargo, orientando procesos y acompañando la gestión operativa.
    - Mantener actualizado y capacitado al equipo en productos, servicios y cambios de procesos para asegurar una atención de calidad.
    - Dar solución a casos especiales provenientes de diferentes áreas, resolviendo situaciones de forma oportuna según las atribuciones del rol.
    - Definir y gestionar casos de excepción derivados de fallas o situaciones especiales, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente.
    - Acompañar técnicamente la gestión de la Asociación de Usuarios y los procesos de Participación Social según normatividad vigente.
    - Responder a los requerimientos de Entes de Vigilancia y Control relacionados con participación social y atención al usuario.
    - Cumplir las funciones inherentes al cargo y las asignadas por la jefatura, alineadas a los objetivos del área.

    Requisitos
    Formación académica
    - Profesional titulado(a) en áreas administrativas: Ingeniería I

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    Supervisor de servicio al cliente
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Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 4 días
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

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    Abogado, Abogado especialista
- Hibrido

Agente call center español e inglés - servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center español e inglés - servicio al cliente

    COP
  • ¿Te encuentras en búsqueda laboral?, esta oportunidad es para ti.
    Importante empresa líder mundial en experiencia del cliente (CX) y BPO requiere Agente Call Center Español e Inglés -Servicio al cliente con las siguientes condiciones:

    - Representante de servicio al cliente Bilingüe Inglés B2 sin experiencia laboral

    ? Bachiller sin experiencia laboral, con excelente actitud de servicio

    ? Inglés B2 en adelante

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $2.550.000 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    - Representante de servicio al cliente Español

    ? Bachiller con 6 meses de experiencia laboral en servicio al cliente

    ? Horario lunes a viernes

    ? Salario $1.750.905 + prestaciones de ley contrato directo con la empresa

    Si te encuentras interesado en la oferta laboral te esperamos el próximo miércoles:

    Fecha: miércoles, 22 de abril de 2026
    Hora: 8:00 a.m.
    Dirección: Calle 145 No. 92-30 local 4, Centro Comercial Acuarela en la Agencia de Empleo Cafam (Frente a la Estación de Transmilenio Tv.91)
    Lleva hoja de vida actualizada y comparte a quien le pueda interesar.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos 24*7, modalidad Hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Agente servicio al cliente call center sin experiencia / personal con discapacidad / hibrido

COP

industry Gesthion SAS

Ofertas de empleo en Gesthion SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente servicio al cliente call center sin experiencia / personal con discapacidad / hibrido

    COP
  • Convocatoria laboral inclusiva

    Agente de Servicio al Cliente – Call Center

    Atención a usuarios de una plataforma líder de comercio electrónico

    Modalidad híbrida

    Vacante exclusiva para personas con discapacidad

    ¿Te gustaría trabajar atendiendo a clientes de una reconocida plataforma de comercio electrónico, en un entorno inclusivo, dinámico y con modalidad híbrida? Esta oportunidad es para ti.

    Perfil que buscamos

    Personas con discapacidad que cuenten con certificado de discapacidad vigente (requisito indispensable) y que tengan interés en el área de servicio al cliente.

    Requisitos
    Contar con certificado de discapacidad vigente
    Ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante activo en modalidad virtual
    Disponibilidad para trabajar en jornada part time
    Disponibilidad para desplazarse a la oficina los días presenciales
    Manejo básico de herramientas digitales
    Buena comunicación, orientación al servicio y actitud proactiva
    Capacidad para atender consultas de clientes por canales telefónicos y digitales

    Condiciones del cargo

    Tipo de contrato:
    Contrato a término indefinido directo con la empresa.

    Salario mensual (Colombia 2026):
    Salario mínimo legal vigente: COP 1.750.905
    Auxilio de transporte de ley: COP 249.095
    Ingreso total aproximado: COP 2.000.000

    Horarios disponibles:
    Turno mañana: 6:25 a.m. a 12:25 p.m.
    Turno tarde: 12:25 p.m. a 6:25 p.m.

    Modalidad de trabajo:
    Esquema híbrido: 3 días de trabajo desde casa y 2 días presenciales en oficina.

    CIUDAD: BOGOTA ( DEBE VIVIR EN LA CIUDAD)

    ¿Qué ofrecemos?

    Ambiente laboral inclusivo y respetuoso, formación inicial, acompañamiento y programas de bienestar y beneficios adicionales que se informan durante el proceso de selección.

    Si cumples con los requisitos y deseas hacer parte de un equipo que brinda soporte a miles de usuarios de una plataforma de comercio electrónico líder en la región, postúlate y participa en el proceso de selección.

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    Agente de call center
- Hibrido

Agente call center (atención al cliente)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Agente call center (atención al cliente)

    COP
  • ¡Únete a nosotros como Agente de call center!

    Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.

    ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes.


    Requisitos:
    - Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    - Experiencia: 1 año de experiencia en call center (indispensable). Es un plus si ha sido en call center de banca o seguros.

    Ofrecemos:
    - Horario: 44 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
    - Modalidad: Trabajo híbrido.
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    - Acceso a beneficios corporativos.

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    Agente de call center
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
    Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
    Preferiblemente 3 años de experiencia en servicio al cliente.
    1. Inglés intermedio.

    2. Manejo de herramientas ofimáticas.

    3. Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.

    4. Conocimientos en servicio al cliente.

    5. Conocimientos en el estatuto del consumidor.

    6. Conocimiento generales en mecánica de motocicletas (Deseable).

    7. Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación (Deseable).

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Ejecutivo de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo de servicio al cliente

    COP
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en atención de PQR, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ¡¡¡Anímate a ser parte de una gran compañía multinacional, un equipo apasionado, que sueña en grande y trabaja en conjunto para lograrlo!!!

    Únete a nuestra gran familia

    Si tienes al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestión de requerimientos a nivel nacional y cuentas con formación técnica, tecnológica o eres estudiante, ¡esta es tu oportunidad!

    Responsabilidades:
    - Brindar una excelente atención a los clientes por los diferentes canales diseñados para ellos.
    - Gestionar la solución de las diferentes solicitudes, requerimientos, PQR con las diferentes áreas internas de la compañía.
    - Elaborar y entregar de informes de gestión.

    Se ofrece estabilidad y beneficios adicionales al salario.

    Si eres un(a) apasionado, te gustan los retos y los cambios, estamos esperándote.

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Analista jr de servicio al cliente

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista jr de servicio al cliente

    COP
  • ¿Cual será tu objetivo?
    Asegurar la entrega de la promesa de valor de nuestros clientes con el fin de exceder sus expectativas a través de una experiencia de servicio extraordinaria con procesos eficientes y con altos estándares de calidad. Gestionar procesos de fidelización a clientes por medio de los diferentes canales de servicio, realizando los controles correspondientes a los procesos a su cargo.

    Tu perfil:
    Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras profesionales.
    Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente preferiblemente en el sector financiero.

    Conocimientos:
    - Herramientas Microsoft Office.
    - Conocimiento en herramientas digitales.
    - Conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.

    Contrato a término fijo por 6 meses.

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    Asesor servicio al cliente
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