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Ofertas de Empleo Gestor soporte tecnico manizales en Sistemas y tecnología

Ofertas de Empleo Gestor soporte tecnico manizales en Sistemas y tecnología

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Analista de soporte it - manizales

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Manizales country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte it - manizales

    COP
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT en la ciudad de Manizales.

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Analista de soporte it 1.5 - manizales

COP

industry TIVIT COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TIVIT COLOMBIA SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte it 1.5 - manizales

    COP
  • Somos una empresa de servicios de TI, en este momento nos encontramos en búsqueda de talento para asumir el rol de Analista de soporte IT 1.5 en la ciudad de Manizales

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 1 año o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Auxiliar / gestor técnico nivel 1 - soporte ti

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar / gestor técnico nivel 1 - soporte ti

    COP
  • Objetivo del cargo: Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.

    Experiencia requerida

    ? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI.

    Homologable por:
    2 años de experiencia en soporte TI, ofimática, telecomunicaciones, electrónica, telemática o redes.
    Experiencia específica en:
    Soporte a usuarios
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    Instalación y configuración de hardware/software
    Redes básicas y conectividad
    Herramientas ofimáticas
    Soporte en sitio y remoto

    Responsabilidades
    Atender requerimientos e incidentes de usuarios.
    Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
    Instalar, configurar y ensamblar equipos de cómputo.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
    Brindar soporte en herramientas ofimáticas y conectividad.
    Elaborar informes técnicos y registrar novedades.
    Apoyar reportes y seguimiento de actividades del área.
    Cumplir lineamientos de seguridad de la información y calidad.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Auxiliar / gestor técnico nivel 2 - soporte ti

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar / gestor técnico nivel 2 - soporte ti

    COP
  • Objetivo del cargo: Proporcionan soporte técnico a los usuarios, incluyendo el diagnóstico y la solución de dificultades y problemas con el software, hardware, equipos periféricos, redes, bases de datos e internet, la disponibilidad, orientación y apoyo en el despliegue, instalación y mantenimiento de tecnologías de la información y las comunicaciones. Están empleados o prestan servicios de forma independiente para organizaciones de tecnologías de la información y las comunicaciones, firmas consultoras y departamentos de tecnología en empresas del sector público y privado.

    Experiencia requerida

    ? Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o soporte TI.

    Homologable por:
    2 años de experiencia en soporte TI, ofimática, telecomunicaciones, electrónica, telemática o redes.
    Experiencia específica en:
    Soporte a usuarios
    Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
    Instalación y configuración de hardware/software
    Redes básicas y conectividad
    Herramientas ofimáticas
    Soporte en sitio y remoto

    Responsabilidades
    Atender requerimientos e incidentes de usuarios.
    Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
    Instalar, configurar y ensamblar equipos de cómputo.
    Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo.
    Brindar soporte en herramientas ofimáticas y conectividad.
    Elaborar informes técnicos y registrar novedades.
    Apoyar reportes y seguimiento de actividades del área.
    Cumplir lineamientos de seguridad de la información y calidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

COP

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tunja country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor técnico nivel 1 (soporte ti | tunja)

    COP
  • Propósito del cargo:
    Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, garantizando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software, redes y herramientas ofimáticas.

    Perfil requerido
    -Estudiante en carreras como Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    -Experiencia básica o práctica en:
    -Soporte técnico en Tecnologías de la Información
    -Mantenimiento de equipos de cómputo
    -Redes, telecomunicaciones o electrónica
    -Herramientas ofimáticas

    Funciones principales
    -Atender requerimientos e incidentes de usuarios según procedimientos técnicos.
    -Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, red e internet.
    -Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y periféricos.
    -Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
    -Brindar orientación a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
    -Registrar y documentar incidencias y soluciones aplicadas.
    -Elaborar informes técnicos de soporte y mantenimiento.
    -Apoyar la implementación y despliegue de soluciones tecnológicas.
    -Reportar avances y gestión al líder o director del área.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Tecnico soporte it moto

COP

industry SINAPSYS IT SAS

Ofertas de empleo en SINAPSYS IT SAS.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Tecnico soporte it moto

    COP
  • SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE, Persona proactiva, orientada al servicio, con conocimientos en soporte técnico, redes y mantenimiento de equipos informáticos.
    FUNCIONES: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
    Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y redes.
    Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y servidores.
    Instalar, actualizar y configurar software, hardware y antivirus.
    Gestionar respaldos, recuperación de información y formateo de equipos.
    Configurar y dar soporte a redes LAN/WLAN/WAN.
    Ejecutar labores de cableado estructurado, instalación de puntos de red y CCTV.
    Elaborar reportes técnicos y realizar visitas de soporte a clientes.
    Contar con moto propia y documentación al día. SI NO CUANTAS CON MOTO POR FAVOR NO POSTULARSE
    DISPONIBILIDAD PARA DESPLAZAMIENTO
    LUGAR DE TRABAJO
    3 días en Bogotá
    1 día en Tenjo
    1 día en Tocancipá
    Se reconoce adicionales por trasporte

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Soporte

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Soporte

    COP
  • Importante empresa del sector TI se encuentra en búsqueda de un Soporte.

    Esta persona será responsable de garantizar el correcto alistamiento, soporte y operación de equipos tecnológicos, asegurando la continuidad del servicio en clientes, la adecuada gestión de inventarios y el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos establecidos por la organización.

    Ubicación: Bogotá D.C. (100% presencial, con disponibilidad de desplazamiento a cliente dentro de la ciudad).

    REQUISITOS:

    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de hardware.

    Experiencia en diagnóstico y reparación avanzada de equipos de cómputo.

    Experiencia en alistamiento masivo de equipos y gestión de garantías.

    Experiencia en soporte en sitio y atención directa a usuario final.

    Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows 10 y 11.

    Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel para control de inventarios y generación de reportes.

    Deseable conocimiento en herramientas de monitoreo y gestión de Azure

    Habilidades: orientación al detalle, planeación y organización, capacidad de reporte, proactividad, trabajo en equipo y enfoque en servicio al cliente.

    Funciones:

    Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.

    Ejecutar procesos de alistamiento masivo de equipos tecnológicos conforme a estándares establecidos.

    Gestionar garantías y coordinar con proveedores cuando sea requerido.

    Brindar soporte técnico en sitio, asegurando una atención oportuna y de calidad al cliente.

    Administrar y actualizar inventarios de equipos y activos tecnológicos.

    Elaborar reportes técnicos y operativos sobre incidencias, mantenimientos y entregas.

    Apoyar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) definidos por la organización.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Técnico de soporte ti cali

    COP
  • Técnico de Soporte TI - Cali
    Perfil requerido
    Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento de equipos.
    Formación académica
    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
    Conocimientos técnicos
    • Sistemas operativos Windows y Linux básico.
    • Mantenimiento de hardware y diagnóstico de fallas.
    • Redes TCP/IP, cableado estructurado y direccionamiento IP.
    • Herramientas de mesa de ayuda (Helpdesk).
    • Servicios cloud: Microsoft 365, Google Workspace y entornos básicos de virtualización.
    • Configuración de usuarios, correos y permisos.
    • Seguridad informática básica.
    • CCTV y cableado estructurado.
    • Licenciamiento de software (deseable).
    • Debe contar con moto.
    Tipo de contrato
    Contrato directo a término indefinido.
    Salario
    • Básico: $2.050.000
    • Rodamiento: $218.000
    • Auxilio de transporte: $250.000
    Horario:
    Lunes a viernes 7:30 am – 5:30 pm, con disponibilidad para atender eventualidades el fin de semana si se requiere.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en sitio con itil y tp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte en sitio con itil y tp

    COP
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en sitio con itil y tp

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte en sitio con itil y tp

    COP
  • Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:

    *Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
    * Debe contar con tarjeta profesional
    *Indispensable: Certificado ITIL V4 vigente
    *Experiencia laboral de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo.

    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $1.800.000+prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Centro internacional
    Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
    Modalidad presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de soporte bilingüe (portugués) - hibrido bogotá

    COP
  • ¿ ¡Oportunidad laboral en Stefanini! | Coordinador Mesa de Soporte Bilingüe (Portugués)

    En Stefanini somos más de 30.000 talentos en 41 países, apasionados por la tecnología y enfocados en co-crear un futuro mejor.
    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte y buscas un nuevo reto con impacto regional, esta oportunidad es para ti.

    * ¿Cuál será tu reto?
    Serás responsable de coordinar la operación de la mesa de servicios, asegurando la calidad del soporte técnico y el cumplimiento de los SLA, liderando un equipo enfocado en brindar una experiencia excepcional a los usuarios.

    Tendrás un rol clave en:
    * Liderar y coordinar el equipo de mesa de servicio y técnicos onsite
    * Gestionar la asignación de casos y seguimiento del backlog
    * Asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de servicio
    * Brindar atención a usuarios VIP
    * Crear mallas de turnos y gestionar la operación diaria
    * Analizar indicadores, generar reportes y proponer mejoras
    * Escalar incidentes y coordinar con proveedores
    * Impulsar buenas prácticas y mejora continua en el servicio

    ¿Qué buscamos?
    * Experiencia liderando equipos de soporte IT (mínimo 1 año)
    * Conocimientos en microinformática (hardware, software, troubleshooting)
    * Nivel de portugués intermedio/avanzado (requisito clave)
    * Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al cliente
    * Experiencia gestionando SLA, métricas y operación de mesa de ayuda
    * Formación tecnológica en sistemas o áreas afines

    Condiciones
    * Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida – 2 días en casa / 3 presencial)- al inicio del servicio sera presencial
    * Horario de Trabajo: L-V 7:30 a 5:30 pm
    * Contrato: Indefinido

    ¿Te interesa o conoces a alguien? Postúlate o compárteme tu perfil por interno.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 1 a 3 años en el rol
    Conocimiento en: sistemas operativos como Windows Server, Linux y Unix, incluyendo la administración de usuarios, la gestión de procesos y la configuración de seguridad.
    - Conocimiento de lenguajes de programación como Java, .NET, Pyth

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Ingeniero de soporte - bilingue

COP

industry MENTIS CONSULTANT

Ofertas de empleo en MENTIS CONSULTANT.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ingeniero de soporte - bilingue

    COP
  • El rol de Ingeniero de Soporte - Bilingüe tiene como propósito brindar soporte técnico de primer nivel, atender incidencias de usuarios y asegurar el seguimiento oportuno de alertas, respaldos, antivirus y tareas de parcheo. Esta posición contribuye a la continuidad operativa y a la experiencia de servicio, trabajando con criterio, comunicación clara e inclinación a procedimientos establecidos.

    Responsabilidades
    - Atender llamadas y solicitudes del servicio de asistencia técnica, ofreciendo soporte telefónico de nivel 1.
    - Registrar, actualizar y dar seguimiento a tickets, informes y escalaciones según los tiempos definidos.
    - Revisar diariamente los registros de copias de seguridad y generar los reportes correspondientes.
    - Verificar el estado del antivirus dos veces por semana, elaborar los reportes requeridos y apoyar en su control.
    - Monitorear consolas de alertas, identificar novedades y escalar incidentes cuando sea necesario.
    - Apoyar la gestión de Portal/RSM y el seguimiento de eventos operativos asociados.
    - Ejecutar el programa de parcheo nocturno definido, validar que los equipos queden en línea y documentar el resultado.
    - Mantener comunicación oportuna con clientes y equipos internos, especialmente frente a incidencias críticas o tiempos de entrega.

    Requisitos
    - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    - Experiencia de 2 a 4 años en soporte técnico, mesa de ayuda, agente de soporte, especialista de soporte o análisis de sistemas.
    - Experiencia con sistemas operativos de escritorio Windows.
    - Conocimiento de TCP/IP y resolución de problemas de conectividad a Internet.
    - Experiencia con Terminal Services.
    - Comprensión de la relación entre switches, hubs, patch panels, nodos de conexión y redes.
    - Conocimiento práctico de tecnologías inalámbricas.
    - Inglés nivel B2, con capacidad de interacción en entornos técnicos.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Chía country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Chía: administrador de soporte de aplicaciones para trabajar en chía

    COP
  • Buscamos a nuestro analista de soporte de aplicaciones para unirse a nuestro equipo e trabajo

    Tu misión: Garantizar el funcionamiento óptimo y la disponibilidad de las aplicaciones críticas que soportan las operaciones bancarias, brindando un soporte técnico eficiente a los usuarios y asegurando la estabilidad y seguridad de las aplicaciones.

    Funiones principales:
    - Supervisar continuamente el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones bancarias.
    - Brindar asistencia técnica a los usuarios que experimenten problemas con las aplicaciones. Esto puede incluir resolver incidencias, responder preguntas, guiar en el uso de las funcionalidades y proporcionar soluciones a errores.
    - Soportar la correcta y oportuna ejecución de los procesos, tareas y programas que se ejecutan en la plataforma de aplicaciones y que apoyan la operación del Banco.
    - Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las aplicaciones. Esto puede implicar aplicar parches de seguridad, actualizaciones de software, optimizar el rendimiento y realizar ajustes para asegurar la estabilidad del sistema.
    - Mantener la documentación técnica de las aplicaciones actualizada, incluyendo manuales de usuario, procedimientos de operación, configuraciones y arquitectura del sistema.
    - Analizar el rendimiento de las aplicaciones para identificar cuellos de botella, áreas de mejora y optimizar la eficiencia.
    - Colaborar con el equipo de infraestructura para garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones, como servidores, redes y bases de datos.

    Debes ser:
    Formación: Tecnico, tecnologo o estudiante en ingenieria de sistemas, electronica, telecomunicaciones
    Experiencia: 6 meses a 1 año en el rol
    Conocimiento en: Menejo de bases de datos.
    - Deseable lenguajes de programación como .NET, Python NO DESCARTABLE

    Tenemos para ti:
    Contrato: Termino indefinido
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
    Salario: $2.100

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte - trabajo de campo

COP

industry COOPIDROGAS

Ofertas de empleo en COOPIDROGAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bello country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de soporte - trabajo de campo

    COP
  • Coopidrogas requiere para su equipo de trabajo un técnico de soporte en informática y sistemas.
    En este rol serás responsable de brindar asistencia especializada, soporte técnico y capacitación en los recursos computacionales, de software y hardware a los usuarios, de manera remota y presencial.

    Responsabilidades:
    - Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados a Coopidrogas.
    - Prestar un servicio técnico especializado, amable, oportuno y de calidad.
    - Apoyar las diferentes labores administrativas que se generen de la operación del área.
    Otras responsabilidades que le sean asignadas.

    Requisitos:
    - Tecnólogo graduado en sistemas, computación, software, etc.
    - Experiencia laboral certificada de 2 años.
    - Conocimientos en instalación de software, bases de datos: MySQL - SQL Server, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. (indispensable)

    Condiciones:
    - Contrato a término indefinido.
    - Horario: L-V horario de oficina.
    - Disponibilidad para hacer ruta viajera a diferentes zonas del Antioquia como Bajo Cauca, Magdalena Medio, Nordeste, Occidente y Oriente, y visitar clientes en el área metropolitana (las visitas no se pueden realizar en vehículo propio).
    - Beneficios corporativos como auxilio de alimentación, auxilio de lentes, fondo de empleados, entre otros.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas

Tecnico de soporte nivel i

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Tecnico de soporte nivel i

    COP
  • CARGO: Técnico de Soporte Nivel I

    FORMACIÓN ACADÉMICA: Formación técnica y/o tecnológica en Sistemas, Telecomunicaciones y/o carreras afines.

    EXPERIENCIA PROFESIONAL: De 6 a 12 meses de experiencia en cargos similares, realizando soporte técnico Nivel I y/o Nivel II. Se requiere experiencia en soporte técnico presencial y remoto, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico de fallas, reparación y reemplazo de partes en computadores de escritorio, portátiles e impresoras, así como manejo de herramientas ofimáticas.

    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo e impresoras, diagnóstico y solución de fallas técnicas, reparación y cambio de componentes en equipos de escritorio, portátiles e impresoras. Capacidad para brindar soporte técnico presencial y remoto de manera clara, efectiva y orientada al usuario.

    IMPORTANTE: Se requiere disponibilidad para brindar soporte en sitio bajo modalidad 100% presencial y realizar desplazamientos dentro de Bogotá y municipios de la Sabana, como Chía, Zipaquirá, Cota, Cajicá, etc.

    SALARIO: $1.750.905 + prestaciones de ley.
    UBICACIÓN: Bogotá, con disponibilidad para desplazamientos en la ciudad y la Sabana de Bogotá.
    MODALIDAD: 100% Presencial.
    HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    TIPO DE CONTRATO: Término indefinido.

    Si estás interesado/a, cumples con el perfil y estás de acuerdo con las condiciones de la vacante, envía tu hoja de vida actualizada al correo *********.******************@******.***.** o al WhatsApp 3115114914.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets barranquilla

COP

industry PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de soporte ti / soporte técnico por atención de tickets barranquilla

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de tecnicos, tecnologos o profesionales en sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI

    Funciones principales:
    • Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
    • Soporte a usuarios finales.
    • Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
    • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
    • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
    • Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
    • Escalamiento de casos cuando aplique.
    • Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

    Requisitos:
    • Técnico, tecnólogo o estudiante/profesional en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
    • Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
    • Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
    • Manejo de herramientas de gestión de tickets.
    • Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
    • Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
    • Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

    Modalidad: En sitio - Barranquilla Colombia
    Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte ti - bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnico de soporte ti - bogota

    COP
  • En nuestra compañía sabemos que la tecnología es el motor que impulsa el día a día, por eso queremos sumar a nuestro equipo a un Técnico de Soporte TI que disfrute resolver retos, acompañar a los usuarios y mantener en marcha nuestras soluciones tecnológicas.

    ? ¿Qué harás en este rol?

    Serás el primer punto de contacto para atender, diagnosticar y resolver incidencias de software, hardware y conectividad.

    Brindarás soporte a usuarios finales para garantizar que su experiencia con la tecnología sea ágil y sin interrupciones.

    Asegurarás el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes.

    Colaborarás con el área de tecnología en la implementación de mejoras y nuevas soluciones.

    ?? Lo que buscamos en ti:

    Formación técnica, tecnológica o estudios en curso en Sistemas, Informática o afines.

    Experiencia mínima de 2 años brindando soporte técnico presencial y remoto.

    Conocimientos en Windows, iOS, Office, redes y dispositivos móviles.

    Pasión por la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.

    ?? Lo que ofrecemos:

    Un ambiente de trabajo cercano, dinámico y colaborativo.

    Espacios para que potencies tus conocimientos y crezcas profesionalmente.

    Flexibilidad y una cultura organizacional enfocada en la innovación.


    ?? Lugar de trabajo: Bogotá– Colombia

    Si disfrutas ayudar a otros a sacar lo mejor de la tecnología y buscas un espacio donde tus ideas sean valoradas, ¡te estamos esperando!
    ?? Postúlate y hagamos que la tecnología sea un aliado para todos.

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    Técnico en infraestructura de TI y redes

Técnico de soporte en tecnología

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Técnico de soporte en tecnología

    COP
  • Importante institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, quien será responsable de brindar soporte operativo y atención técnica a usuarios internos, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos institucionales.

    Propósito del cargo:
    Brindar atención oportuna a requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas institucionales.

    Funciones principales
    Atención de incidentes y requerimientos de soporte técnico (hardware y software).
    Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Soporte a herramientas ofimáticas, sistemas institucionales y servicios de red.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
    Diagnóstico y solución de fallas técnicas en entornos de alta demanda.
    Atención a usuarios con enfoque en servicio y resolución efectiva.

    Perfil requerido
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
    Conocimiento en diagnóstico de incidentes, configuración de equipos y soporte a plataformas tecnológicas.

    Se valorará experiencia en instituciones educativas o entornos con alto volumen de solicitudes y manejo de tickets.


    Condiciones de vinculación:
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Asignación salarial: SMMLV + prestaciones.

    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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