Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Ingeniero mesa de servicios

Ofertas de Empleo Ingeniero mesa de servicios

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Ingeniero mesa de servicios - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero mesa de servicios - bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector salud
    Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero Mesa de Servicios para garantizar el adecuado funcionamiento y la calidad de las herramientas y plataformas tecnológicas que soportan los procesos de la compañía, gestionando incidentes, requerimientos y asegurando la continuidad de la operación tecnológica.
    Si eres profesional en ingeniería y te apasiona el soporte, la gestión de incidentes y la calidad del servicio TI.

    ¡esta oportunidad es para ti!

    Formación requerida
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.


    Experiencia mínimo 1 año de experiencia en:
    Programación en Oracle, Java y PL/SQL.
    Atención y gestión de incidentes tecnológicos.
    Soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas.


    Funciones principales:

    Liderar y gestionar los servicios prestados por la Mesa de Servicios.
    Garantizar cumplimiento de tiempos de atención según clasificación de casos.
    Gestionar incidentes de software de terceros y la relación técnica con proveedores.
    Mantener actualizada la información de los casos en la herramienta de gestión.
    Documentar soluciones de incidentes y nuevos requerimientos.
    Gestionar instalación y actualización de licencias de software y antivirus.
    Diseñar y ejecutar planes de acción para evacuación de represamientos de soporte.
    Apoyar la administración de contratos de equipos, impresoras y control de consumibles.
    Elaborar informes de gestión y seguimiento e indicadores.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 6.434.576
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Ingeniero mesa de servicios - tecnico en soporte (sql,jira,pl) - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero mesa de servicios - tecnico en soporte (sql,jira,pl) - bogotá

    COP
  • Importante empresa del sector salud
    Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero Mesa de Servicios para garantizar el adecuado funcionamiento y la calidad de las herramientas y plataformas tecnológicas que soportan los procesos de la compañía, gestionando incidentes, requerimientos y asegurando la continuidad de la operación tecnológica.
    Si eres profesional en ingeniería y te apasiona el soporte, la gestión de incidentes y la calidad del servicio TI.

    ¡esta oportunidad es para ti!

    Formación requerida
    Profesional en Ingeniería de Sistema o áreas afines.


    Experiencia mínimo 1 año de experiencia en
    manejo de JIRA, PL. SQL
    Atención y gestión de incidentes tecnológicos.
    Mesa de servicios
    Soporte de aplicaciones y plataformas tecnológicas.


    Funciones principales:

    Liderar y gestionar los servicios prestados por la Mesa de Servicios.
    Garantizar cumplimiento de tiempos de atención según clasificación de casos.
    Gestionar incidentes de software de terceros y la relación técnica con proveedores.
    Mantener actualizada la información de los casos en la herramienta de gestión.
    Documentar soluciones de incidentes y nuevos requerimientos.
    Gestionar instalación y actualización de licencias de software y antivirus.
    Diseñar y ejecutar planes de acción para evacuación de represamientos de soporte.
    Apoyar la administración de contratos de equipos, impresoras y control de consumibles.
    Elaborar informes de gestión y seguimiento e indicadores.

    ¿Qué ofrecemos?
    Salario: 6.434.576
    Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador mesa de servicios (con certificado itil v4)

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificaciones técnicas indispensables: (1.) ITIL Fundamentos V4
    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional, como director, coordinador, o líder en Mesa de Soluciones de TIC.

    Brindamos
    Contrato de trabajo obra o labor
    Salario $3.600.000
    Horario de lunes a sábados
    Modalidad de trabajo presencial
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador de mesa de servicios de ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de mesa de servicios de ti

    COP
  • Empresa del sector de Tecnología, se encuentra en la búsqueda de:

    1. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones, Informática o afines.

    2. Especialización o Maestría en áreas de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.

    3. Certificación obligatoria en ITIL V 3.0 Intermediate en cualquiera (CSI, o OSA, o PPO, o RCV, o SOA, o ST) o superior.

    4. Certificación adicional en una de las siguientes disciplinas:
    PMP
    COBIT
    TOGAF
    SCRUM MASTER.

    Deberá contar con experiencia mínima de Cinco años en servicio de:
    - Proyectos relacionados con servicios de TI
    - Soporte en sitio por mesa de servicios, líder o coordinador de proyectos de TI.
    - Presentación de informes
    - Cumplimiento de ANS
    - Manejo de personal - es la coordinación, no deberá fomentar casos de enfrentamiento de personal
    - Experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación PMP, COBIT, TOGAF en temas relacionados con servicios de TI.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

    COP
  • Coordinador(a) Mesa de Servicios y Usuario Final
    Descripción del cargo

    En CAFAM buscamos un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicios y Usuario Final encargado(a) de asegurar la operación eficiente de los servicios de TI, garantizando la atención oportuna de incidentes, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la correcta gestión con proveedores y la implementación de buenas prácticas tecnológicas alineadas con ITIL.
    Este rol es clave para garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos que soportan los procesos de la organización.
    Formación académica:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    • Especialización obligatoria en áreas relacionadas con tecnología, servicios TI o gestión tecnológica.
    • Deseable certificación ITIL.

    Funciones:
    • Supervisar los contratos de servicios TI y verificar el cumplimiento de ANS.
    • Gestionar incidentes y garantizar su cierre dentro de los niveles de servicio establecidos.
    • Monitorear los indicadores de la Mesa de Servicios e identificar mejoras.
    • Definir y actualizar procedimientos, políticas y documentación técnica.
    • Asegurar el cumplimiento de lineamientos de ciberseguridad y seguridad de la información.
    • Coordinar actividades con proveedores externos y áreas internas para mantener la continuidad del servicio.
    • Ejecutar las prácticas de gestión de servicios según la metodología ITIL.
    • Dar cumplimiento a los planes y acciones derivados de auditorías.

    Condiciones del cargo:
    • Ubicación: Bogotá
    • Contrato: Termino fijo, renovable de acuerdo con desempeño
    • Horario: Lunes a viernes

    Si estas interesado y cumples con el perfil compártenos tu hoja de vida actualizada al correo **********@*****.***.** con tu aspiración salarial.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Técnico de monitoreo de dispositivos - servicios financieros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Técnico de monitoreo de dispositivos - servicios financieros

    COP
  • En muestra organización la tecnología es nuestro aliado estratégico. Aquí, tu talento digital no solo es valorado, sino que se transforma en innovación. ¿Te unes al cambio? -Únete como Técnico de Monitoreo de Dispositivos en Bogotá.

    ¿Cuál será tu reto?
    Asegurar la continuidad operativa de la red de dispositivos de Cajetos Automáticos, mediante la gestión integral de incidentes, coordinación de mantenimiento y el monitoreo cónstame.
    Lo que esperamos de ti
    • Que residas en Bogotá.
    • Técnico en Ingeniería Industrial, Ingeniería sistemas o administración. Nivel de Excel Intermedio.
    • Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento e instalación de equipos, soporte, análisis de información, servicios y Operaciones.
    Contar con disponibilidad para realizar horarios rotativos de domingo a domingo
    Lo que te ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario: $ 1,950,000
    Trabajo Hibrido

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Ejecutivo servicios técnicos

Agente de mesa de servicios medellín

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Agente de mesa de servicios medellín

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
    Estamos en búsqueda de un/a Agente de Mesa de Servicios Medellín listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    - Soporte para portátiles, PC, impresoras, escáneres, antivirus y sistemas de gestión remota.
    - Experiencia en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM.
    - Sistemas operativos: Windows y Mac.
    - Herramientas ofimáticas.
    - Conceptos de ITIL.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work

    Condiciones:
    - Ubicación y modalidad: Medellín (Itagüí) – 100 % presencial
    - Tipo de contrato: A término indefinido
    - Horarios: Turnos 7x24


    ¡Aplica ahora y súmate al Core!
    ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros?
    #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador(a) de mantenimiento operativo - servicios financieros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Coordinador(a) de mantenimiento operativo - servicios financieros

    COP
  • En muestra organización la tecnología es nuestro aliado estratégico. Aquí, tu talento digital no solo es valorado, sino que se transforma en innovación. ¿Te unes al cambio? -Únete como Coordinador(a) de Mantenimiento Operativo - Servicios Financieros

    ¿Cuál será tu reto?
    Diseñar y ejecutar las estrategias para el cumplimiento del Up time de los cajeros automáticos de toda la red, garantizando la disponibilidad de los dispositivos en producción.
    Lo que esperamos de ti
    • Que residas en Bogotá.
    • Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería sistemas, Electrónica, o administración. Nivel de Excel Intermedio.
    • Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones, logística en recursos en campo de tecnología.
    Contar con disponibilidad para realizar horarios rotativos de domingo a domingo
    Lo que te ofrecemos:
    Contrato indefinido
    Salario: $ 3.675.432

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Ejecutivo servicios técnicos

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:
    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2
    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    Horario: Lunes a sábados 8 horas (Mañana y tarde), ROTATIVOS
    Trabajo en sitio, Avenida calle 68 Bogotá
    Contrato OBRA LABOR
    Salario: $ 1.977.800 + prestaciones de ley

    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 0790793.
    O si puedes asistir sin cita previa a entrevista te esperamos en la dirección
    Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda, pregunta por Camilo Barón, tenemos atención de 9 am a 12 medio dia.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Analista de infraestructura y mesa de soporte

COP

industry Clever Leaves

Ofertas de empleo en Clever Leaves.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de infraestructura y mesa de soporte

    COP
  • Estamos buscando a una persona con FULL MOJO quien se encargará de brindar soporte especializado en solicitudes de infraestructura, atención de incidentes, requerimientos y consultas de usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.

    Funciones:

    - Realizar seguimiento y coordinación con proveedores de servicios tecnológicos, asegurando cumplimiento de acuerdos de servicio (SLA), tiempos de respuesta y calidad de
    entregables.
    - Velar por el buen desempeño de la infraestructura, relacionada con
    servidores, equipos de comunicaciones y plataformas en la nube, realizando un monitoreo continuo que permita encontrar la mejora continua de procesos apoyados en la tecnología existente y la innovación necesaria.
    - Ejecutar, asegurar los planes de mantenimiento, actualizaciones, licenciamiento, garantizando que la infraestructura es funcional para cumplir las necesidades de la compañía.


    Requisitos:
    - Profesional, estudiante último semestres o recién egresado en ingeniería de Sistemas, Electrónica o afines.
    - 2 años de experiencia en administración de servidores Microsoft, controles
    de dominio, infraestructura en la nube, telecomunicaciones, administración de licencias Microsoft y administración de IIS.

    ¡Postúlate con nosotros y sé parte de una compañía con Full Mojo!

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas

Analista de control interno y servicio

COP

industry A.T.H

Ofertas de empleo en A.T.H.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de control interno y servicio

    COP
  • Analista de Control Interno y Servicio – Centro de Sinergia de Nómina
    Buscamos Analista de Control Interno y Servicio para el Centro de Sinergia de Nómina, una oportunidad ideal para profesionales apasionados por el análisis, el control de procesos y la mejora continua. Su propósito será asegurar la gestión, seguimiento y control interno de los procesos de nómina, mediante el análisis y entrega oportuna de información clave que contribuya a la toma de decisiones, la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. Requerimos formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en control de procesos, análisis de información o mejora continua. Se valoran conocimientos en indicadores de gestión, control interno, análisis de información y experiencia al cliente. Buscamos una persona con comunicación clara, alta atención al detalle, pensamiento analítico, orientación al servicio, trabajo en equipo y habilidades para documentar y optimizar procesos. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, laborar y un contrato a termino indefinido.

    ¡Postúlate y forma parte del equipo que asegura la continuidad operativa y tecnológica de nuestros servicios!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Analista de datos, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 3 semanas
$10 a $12,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador de mesa de servicio nivel i y nivel iii

    COP
  • Buscamos un profesional responsable de coordinar la mesa de servicios de TI, garantizando la correcta atención y solución de incidentes en los niveles I, II y III, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
    Formación académica:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas afines.
    Deseable posgrado en Gerencia de Proyectos o Sistemas Gerenciales.
    Certificación en ITIL (mínimo un módulo).
    adicionales dos certificaciones como COBIT, TOGAF, SCRUM
    Experiencia:
    Mínimo 4 años de experiencia profesional en supervisión, gerencia u organización.
    Al menos 3 años en coordinación de mesas de servicio, soporte en sitio o gestión de servicios TI

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Analista de soporte técnico

COP

industry Complemento 360 SAS

Ofertas de empleo en Complemento 360 SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de soporte técnico

    COP
  • Modalidad: Presencial
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Tipo de contrato: Obra o labor

    FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA
    Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

    EXPERIENCIA REQUERIDA
    Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico presencial o mesa de ayuda.
    Experiencia en instalación, configuración y recepción de equipos tecnológicos.
    Conocimientos básicos en redes, directorio activo y soporte a usuarios finales.

    SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS

    Instalación y configuración de equipos de cómputo
    Manejo de herramientas de soporte y gestión de tickets
    Administración básica de Active Directory y gestión de usuarios
    Conocimientos básicos de redes
    Manejo y soporte de sistemas operativos Windows
    Recepción, validación y alistamiento de equipos tecnológicos
    Atención y solución de incidentes de soporte técnico
    Soporte presencial a usuarios finales

    CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ADICIONALES VALORADOS

    Experiencia en soporte en planta o ambientes corporativos
    Manejo de inventario tecnológico
    Conocimientos en seguridad informática básica
    Buen servicio al cliente y comunicación efectiva
    Capacidad de trabajo bajo presión y orientación a la solución de problemas
    Disponibilidad para realizar curso de seguridad industrial previo al ingreso a planta

    Cargos relacionados

    Administrador sitios Web (Webmaster), Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios ti

    COP
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 3 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor +prestaciones de ley
    Salario: $1.830.000 + aux de transporte de ley
    Horario: . Brindamos el servicio de lunes a viernes de 7am a 10pm y sábados de 7:30am a 5:30pm (turno desde casa). Por lo tanto, los turnos rotativos, están inmersos en el horario del servicio para cumplir 44 horas semanales
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios 7x24

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios 7x24

    COP
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de servicios 7x24

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios 7x24

    COP
  • Importante compañía de servicios requiere Agente Mesa de Servicios, Tecnólogo en sistemas, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones o informática. Con experiencia mínima de 18 meses en cargos como agente de mesa de servicios en soporte y habilidades de servicio al cliente. Conocimiento en ITIL, Soporte Técnico, Instalación de Software, Servicio al cliente, documentación de casos en herramientas de gestión. Creación de usuarios en Directorio activo y correo

    Horario: Disponibilidad para laborar en turnos 7X24 con los horarios rotativos (semanalmente).
    Contrato fijo 3 meses prorrogable.
    Salario: $1.660.000 + Recargos por horarios nocturno-festivos- dominicales o en su defecto horas extras.
    Lugar de trabajo Bogotá

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Soporte técnico o mesa de servicio nivel 1 - 100% remoto

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Soporte técnico o mesa de servicio nivel 1 - 100% remoto

    COP
  • ¿Te apasiona la tecnología y ayudar a las personas? Estamos buscando talento en Soporte de Primera Línea para gestionar un alto volumen de solicitudes en entornos de clientes dinámicos y diversos. Si te gusta resolver problemas, aprender constantemente y ofrecer una excelente experiencia al usuario, ¡esta oportunidad es para ti!

    Funciones:
    • Atención de solicitudes vía teléfono, correo y portal
    • Registro, categorización y priorización de tickets según SLA
    • Resolución de incidentes comunes como:
    o Restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de cuentas
    o Soporte básico de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)
    o Problemas de impresoras, VPN y conectividad
    o Soporte a estaciones de trabajo (rendimiento e instalación de software)
    • Ejecución de procesos de onboarding y offboarding de usuarios
    • Seguimiento de runbooks y SOPs
    • Escalamiento efectivo a Nivel 2 con información clara y completa
    • Comunicación constante con usuarios y equipos internos

    ¿Qué buscamos en ti?
    • Excelente actitud de servicio y comunicación
    • Conocimientos básicos/intermedios en:
    o Active Directory / Entra ID
    o Microsoft 365 (nivel administrativo básico)
    o Sistemas de tickets
    • Capacidad para gestionar múltiples tickets y prioridades
    • Enfoque en resultados y cumplimiento de KPIs
    • Nivel B2 de Ingles (Indispensable)
    • Experiencia de 6 meses a 2 años en el área

    ¿Qué te ofrecemos?
    Trabajo 100% remoto
    Oportunidad de aprendizaje y crecimiento en el área de TI
    Estabilidad laboral

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente de soporte y mesa de servicio (experiencia en atención telefónica)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte y mesa de servicio (experiencia en atención telefónica)

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte y Mesa de Servicio.
    La persona deberá atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa de servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas, registrar en la herramienta de gestión de tickets todas las solicitudes recibidas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, punto de atención presencial y portal de usuarios, devolviendo el número de caso al usuario.

    Formación: Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática o carreras afines.

    Experiencia: Un (1) año de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.

    Habilidades o conocimientos técnicos requeridos:
    *Conocimientos básicos en ITIL.
    * Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point).
    * Redacción y Ortografía.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario : $ 2 a $ 2.3

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Ingeniero mesa de servicios. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Ingeniero mesa de servicios hoy 18 de Mayo de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web