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industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un Coordinador de Service Assurance para una importante compañía multinacional del sector telecomunicaciones. Esta posición será responsable de liderar la gestión de incidentes, coordinar equipos operativos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio para nuestros clientes.
    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia en el sector telecomunicaciones.
    Experiencia liderando equipos de operación, NOC o soporte especializado.
    Conocimiento en gestión de incidentes, escalaciones, SLA y KPIs.
    Mínimo 3 años en soporte o ingeniería L2/L3 o ingeniería de redes.
    Manejo de ServiceNow, Remedy o herramientas ITSM similares.
    Nivel de inglés intermedio
    Tu misión
    Liderar la operación diaria del equipo.
    Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
    Gestionar incidentes críticos y escalaciones.
    Velar por el cumplimiento de indicadores operativos.
    Impulsar iniciativas de mejora continua
    Te ofrecemos
    Contrato indifinido
    Salario competitivo de $13.000.000 COP. + Beneficios

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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Salario confidencial
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Modalidad laboral
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Soporte Nivel 2 Telecomunicaciones con experiencia en operación de redes, entornos NOC y resolución de incidentes complejos para integrarse a un equipo especializado en infraestructura y conectividad.

    Responsabilidades

    ?? Gestionar y resolver incidentes de telecomunicaciones escalados desde Nivel 1.
    ?? Realizar troubleshooting avanzado en redes LAN, WAN y redes carrier.
    ?? Diagnosticar fallas en radioenlaces, fibra óptica y servicios de conectividad.
    ?? Configurar y brindar soporte a routers y switches de red.
    ?? Analizar tráfico, latencia, pérdida de paquetes y causas raíz de incidentes.
    ?? Monitorear la operación de la red garantizando el cumplimiento de SLA.
    ?? Coordinar actividades con proveedores, técnicos de campo y áreas internas.
    ?? Ejecutar mantenimientos programados y ventanas de cambio.

    Requisitos
    Formación y experiencia

    ?? Profesional graduado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines (indispensable).
    ?? Entre 3 y 5 años de experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones, operación de redes (NOC) y resolución de incidentes complejos (indispensable).

    Conocimientos técnicos

    ?? TCP/IP y enrutamiento estático y dinámico.
    ?? VLAN, QoS, NAT y VPN.
    ?? Configuración y troubleshooting de routers y switches carrier.
    ?? Troubleshooting de radioenlaces.
    ?? Fibra óptica: mediciones, certificación y diagnóstico de fallas.
    ?? Análisis de tráfico, latencia y pérdida de paquetes en redes carrier.
    ?? Manejo y certificación de enlaces con equipos EXFO y/o JDSU (indispensable).

    Deseable

    ?? Troubleshooting en SD-WAN.
    ?? CCNA Service Provider.
    ?? Certificaciones Fortinet, Cisco, Juniper o Ciena.
    ?? Certificación ITIL o Scrum.

    Lo que ofrecemos

    ?? Salario: Según experiencia.
    ?? Contrato: Indefinido.
    ?? Modalidad: Híbrida (3 días presencial / 2 remoto).
    ?? Ubicación: Bogotá.
    ?? Operación: Turnos rotativos 7x24.
    ?? Beneficios corporativos.

    ?? Bus

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
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$12,5 a $15 millones
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Modalidad laboral
  • Buscamos un Coordinador de Service Assurance para una importante compañía multinacional del sector telecomunicaciones. Esta posición será responsable de liderar la gestión de incidentes, coordinar equipos operativos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio para nuestros clientes.
    ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines.
    Mínimo 5 años de experiencia en el sector telecomunicaciones.
    Experiencia liderando equipos de operación, NOC o soporte especializado.
    Conocimiento en gestión de incidentes, escalaciones, SLA y KPIs.
    Mínimo 3 años en soporte o ingeniería L2/L3 o ingeniería de redes.
    Manejo de ServiceNow, Remedy o herramientas ITSM similares.
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    Tu misión
    Liderar la operación diaria del equipo.
    Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
    Gestionar incidentes críticos y escalaciones.
    Velar por el cumplimiento de indicadores operativos.
    Impulsar iniciativas de mejora continua
    Te ofrecemos
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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo
    Proponer y garantizar nuevos negocios colaborando en su desarrollo, realizando las ventas de nuevos productos y/o servicios, analizando a su vez las necesidades de los clientes en el sector de las telecomunicaciones, con el fin de garantizar los ingresos y el desarrollo de estrategias para mantener una relación con el mismo a largo plazo.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Contribuir en la propuesta y definición de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios alcanzado un desarrollo sostenible de los servicios prestados por la compañía.
    2. Desarrollar servicios ya existentes por medio de activos como los portafolios y demás herramientas, fomentando así el crecimiento de la cartera y detectando las necesidades que se presentan, logrando un reconocimiento eficaz en el mercado.
    3. Participar de manera activa en la propuesta del estudio del mercado, a través del análisis de la información asignada por los clientes, reconociendo la necesidad de estos.
    4. Supervisar la coordinación de los proyectos por medio de la planificación, organización, toma de decisiones, evaluación y verificación del cumplimiento de plazos de presupuestos acordados con el cliente, con el propósito de mantener los ingresos y la satisfacción de este.
    5. Analizar el grado de satisfacción de los clientes y desarrollar actuaciones para su captación, realizando el seguimiento del ciclo comercial asociado a los servicios suministrados, con el objetivo de garantizar la permanencia o renovación del contrato.
    6. Gestionar y Administrar todo lo relacionado con la facturación del Cliente, a través de la generación de pre - facturas y validación de sistemas de esta

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    Comercial técnico
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
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Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

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Salario confidencial
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Cali country
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    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

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    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry JAHV MC GREGOR S.A.S

Ofertas de empleo en JAHV MC GREGOR S.A.S.
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Salario
Prestacion de Servicios
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Modalidad laboral
  • ¡Convocatoria Laboral – Abogado!

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Abogado para participar en un proceso de licitación de una entidad pública en la ciudad de Bogotá.

    Perfil requerido:

    Título profesional en programas de Derecho con especialización en Derecho público o Administrativo o de Telecomunicaciones.

    Experiencia certificada mínima de ocho (8) años de experiencia profesional consultoría o asesoría o interventoría o auditoria en aspectos regulatorios y/o jurídicos en servicios de Telecomunicaciones y/ u operadores postales de los cuales mínimo cinco años debe ser en en seguimiento del cumplimiento de obligaciones a operadores de servicios de telecomunicaciones y/u operadores postales.

    La vinculación estará sujeta a la adjudicación del proceso. En caso de ser adjudicatarios, el profesional seleccionado deberá contar con disponibilidad para ejecutar el proyecto con dedicación del 100%.

    Duración estimada del proyecto: 6 meses inicialmente.

    Plazo máximo para aplicar: 6 de agosto de 2026.

    Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en hacer parte de este proyecto, envía tu hoja de vida con todos los soportes de experiencia y formación académica al correo seniorth.licitaciones @ jahvmcgregor . com más información 320 851 8000 indicando en el asunto el cargo al que aplicas – Bogotá.

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    Abogado, Abogado especialista, Asesor legal - jurídico, Asistente legal - jurídico
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
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Cali country
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Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Control Tower Operations Leader puede estar ubicado en Cali, Bogotá o Barranquilla

    Descripción General
    Responsable de guiar y coordinar al Grupo de Torre de Control (TDC) en la gestión y seguimiento de los trabajos en campo relacionados con las fallas reportadas por los clientes y eventos de red. Garantizar una respuesta rápida y eficiente ante incidentes, liderando el equipo para mantener la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, con un enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.

    Competencias
    -Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, telemática o afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Certificado en PMP, ITIL
    -Experiencia: Mínimo 5 años en gestión operativa de equipos técnicos, preferiblemente en el sector de telecomuniciones. Amplia experiencia en Soluciones de fibra óptica, instalación, mantenimiento y reparación. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios, con habilidades en dirección de personal y gestión de recursos en campo. Conocimientos en gestión de incidencias y servicios de atención al cliente, particularmente en fallas de clientes y eventos de red.
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

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    Coordinador de call center, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
$6 a $8 millones
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Indefinido
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Modalidad laboral
  • ¡Bogotá, buscamos Ingeniero de Soporte Nivel 2 Telecomunicaciones!

    ¿Tienes experiencia en operación de redes, troubleshooting avanzado y resolución de incidentes complejos en entornos de telecomunicaciones?
    Esta oportunidad es para ti.

    Ofrecemos:
    Modalidad híbrida en Bogotá, con horarios 7x24.
    Salario: $5.000.000 a $7.000.000 según experiencia + Beneficios.
    Contrato indefinido.

    Que buscamos:

    Formación:
    Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    Experiencia de 3 a 5 años en:
    • Soporte técnico especializado en telecomunicaciones.
    • Operación de redes (NOC).
    • Diagnóstico y resolución de incidentes de mediana y alta complejidad.
    • Redes TCP/IP, routing, switching, VLANs, QoS, NAT y VPNs.
    • Radioenlaces, fibra óptica y enlaces satelitales.
    • Configuración y administración de routers, switches y equipos de red.
    • Análisis de tráfico, latencia y pérdida de paquetes.
    • Herramientas de diagnóstico como EXFO y JDSU.

    Certificaciones deseables:
    CCNA Service Provider, Cisco, Juniper, Fortinet, Ciena, ITIL o Scrum.

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
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Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona la tecnología y quieres aportar al desarrollo de soluciones que transforman la experiencia de los clientes? Estamos buscando un(a) Profesional de Desarrollo y Operaciones de Aplicaciones para la ciudad de Cali.

    ¿Qué buscamos?

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, idealmente con especialización o estudios de posgrado, que cuente con mínimo 4 años de experiencia en desarrollo, mantenimiento e integración de aplicaciones empresariales, preferiblemente en empresas del sector de telecomunicaciones o proveedores de servicios de Internet (ISP).

    Es importante contar con experiencia y conocimientos en:

    ? Operational Support Systems (OSS).
    ? Integración con plataformas BSS, facturación y servicios (deseable).
    ? Desarrollo e integración de aplicaciones empresariales.
    ? Mantenimiento y evolución de plataformas tecnológicas.
    ? Visión integral del negocio, orientada a mejorar la experiencia del cliente.

    ?? Ubicación: Cali.

    Si buscas un nuevo reto profesional en una organización que impulsa la innovación y la transformación digital, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

    Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, ¡te invitamos a postularte o compartir esta oportunidad!

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    Analista de desarrollo de software
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
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Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor call center - Telecomunicaciones

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejec

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    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento
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industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones
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industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en  Sinergy & Lowells.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Redes altamente capacitado para integrarse a nuestro equipo técnico. Si tienes pasión por la tecnología, la infraestructura de conectividad y los proyectos audiovisuales, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? Perfil Académico y Experiencia General
    Formación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial o carreras afines.

    Experiencia Profesional General: Mínimo cuatro (4) años de trayectoria, contabilizados estrictamente a partir de la fecha de expedición de la Tarjeta Profesional.

    ?? Requisitos Específicos (Excluyentes)
    El candidato ideal debe respaldar su trayectoria técnica con certificaciones laborales que acrediten el cumplimiento de los siguientes puntos:

    Área de experiencia: Ejecución de proyectos relacionados de manera directa con video y redes de datos.

    Volumen de proyectos: Participación específica y demostrable en un mínimo de dos (2) proyectos de esta naturaleza.

    Fechas de ejecución: Los proyectos certificados deben haberse desarrollado en el periodo comprendido desde el 01 de enero de 2020 hasta la fecha actual de presentación de la oferta.

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en redes de transmisión de datos, Técnico en redes de telefonía IP
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de Calidad y Servicio // NOC

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Gestionar las diversas solicitudes realizadas por los clientes internos y externos a través de los canales oficiales de atención. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Atender las llamadas telefónicas entrantes, garantizando una respuesta oportuna y alineada a los protocolos de servicio. 2. Gestionar los correos electrónicos recibidos en las cuentas ********@******.***, **.*****@******.*** y *******.*****@******.***, asegurando su clasificación, seguimiento y resolución. 3. Gestionar y auditar los incidentes registrados en la herramienta de atención al cliente, verificando su correcta documentación y avance hasta su cierre. 4. Enviar informes finales de atención de incidentes y reportes gerenciales solicitados por los diferentes canales, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. 5. Cumplir los procesos y procedimientos definidos para la atención de incidencias, garantizando uniformidad, trazabilidad y calidad en la gestión operativa. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en telecomunicaciones, administración de empresas y/o a fines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (primer módulo mínimo). (Deseable, No Descartable)
    • Idiomas: Inglés Técnico. (Deseable, No Descartable)
    • Experiencia: Mínimo 2 años en el sector, de los cuales al menos 1 año gestionando solicitudes de servicios de telecomunicaciones.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    - Sede: Versalles
    - Modalidad: Hibrido
    - Contrato: Ind

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    Analista de calidad, Analista de servicio al cliente
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industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR TECNOLÓGICO Y TELECOMUNICACIONES
    Se busca ANALISTA IOC para incorporarse al equipo de Infraestructura, Redes y Ciberseguridad en la sede Hacienda Santa Bárbara (Bogotá). La búsqueda se orienta a tecnólogos o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con al menos un (1) año de experiencia en monitoreo de redes, gestión de incidentes y soporte en ciberseguridad.

    Objetivo del Puesto
    Monitorear, operar y brindar soporte especializado a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y ciberseguridad, asegurando la atención oportuna de incidentes, el análisis de alertas y el aprovisionamiento correcto de equipos tecnológicos.

    Responsabilidades y Funciones Clave
    Monitoreo y Operación: Realizar el monitoreo continuo de redes, telecomunicaciones, plataformas SIEM y análisis preventivo/reactivo de alertas.

    Gestión de Incidentes y Soporte: Atender y gestionar incidentes de infraestructura, ofreciendo soporte especializado en networking y ciberseguridad.

    Seguridad de Red: Revisar e interpretar logs de seguridad en firewalls e IPS/IDS para la detección de anomalías.

    Configuración y Proyectos: Configurar y aprovisionar equipos de comunicaciones, además de participar activamente en proyectos de infraestructura tecnológica.

    Gestión Documental: Elaborar informes operativos y de métricas del servicio.
    -Formular y diseñar planes y sistemas de seguridad para proteger la información contra modificación, destrucción o divulgación accidental o no autorizada, así como para atender las necesidades urgentes de procesamiento de datos, de acuerdo con estándares y marcos de referencia.
    -Auditar y revisar los informes actuales sobre virus informáticos para determinar cuándo se deben actualizar los servicios, productos de tecnologías de la información y los sistemas de protección contra es

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    Inspector redes y telecomunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Ingeniero de ciberseguridad, Técnico en redes de telefonía celular
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería industrial, telecomunicaciones, electrónica, sistemas, administración de empresas o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento en paquete Office - Exc

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    Analista administrativo, Analista de gestión
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
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Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
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  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo
    Ejecutar los procesos de contratación de infraestructura con Clientes para el Acceso y Uso de la infraestructura administrada o con Proveedores para la implementación de nodos propios de telecomunicaciones con el fin de garantizar acuerdos según la política de la empresa.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Seguir, renovar y perfeccionar los contratos de arrendamiento para el uso compartido de la infraestructura eléctrica administrada con los operadores telemáticos, a través de las plataformas destinadas para la operación.
    2. Normalizar usos ilegales y no autorizados detectados a través de la operativa diaria e interventoría, aplicando la normativa y política corporativa en la regularización de los inventarios y la celebración de contractos correspondientes. Esto implica, definir inventario a legalizar, liquidar servicios y sus conceptos asociados, conciliar con el cliente la facturación pendiente, emitir y concretar Anexos que soportan el proceso y solicitar la facturación de los servicios.
    3. Atender las peticiones, quejas y reclamos recibidos asociados con el servicio prestado a través de correo electrónico y de manera telefónica con el propósito de dar respuesta oportuna a la solicitud en la operación.
    4. Elaborar informes de gestión semanal y mensual a través de la herramienta de Excel, con el fin de revisar y validar el avance en las gestiones de contratación.
    5. Administrar, validar y archivar de manera digital la documentación generada y recibida por parte de los operadores telemáticos con el fin de soportar y dar trazabilidad al proceso de atención del servicio.
    6. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jef

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- Hibrido

industry EyS IT SAS

Ofertas de empleo en EyS IT SAS.
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En LinkAmerica estamos buscando un Tier 1 - Ingeniero de Soporte Bilingüe para brindar soporte a empresas clientes en temas de redes.

    ?? Responsabilidades principales:
    Atender clientes vía teléfono, correo y portales web a clientes de USA
    Resolver consultas técnicas durante el acompañamiento de la instalación de los servicios de telecomunicaciones.
    Diagnosticar y resolver incidencias básicas de usuarios finales.
    ??? Requisitos:
    Experiencia en un NOC o en un entorno de soporte de red/telecomunicaciones.
    Experiencia en redes de acceso de operadores y dispositivos de acceso (módem, NID)
    Experiencia en solución de problemas en routers, switches y firewalls administrados

    Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
    Capacidad para investigar, resolver problemas y trabajar en equipo.
    Manejo de Excel, Word y Outlook.
    Inglés Indispensable: B2+ a C1
    ?? Condiciones del contrato:
    Contrato indefinido ??
    Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. ??
    Modalidad:
    2 primeros meses presencial (Calle 100 con autopista Norte) ??
    Posteriormente híbrido, según desempeño ??

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- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requisitos
    • Requerido – Habilidades Técnicas
    • Profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    • Conocimientos sólidos en arquitectura y desarrollo de software.
    • Conocimiento en SQL, MVC, WCF.
    • Comprensión de metodologías ágiles, Scrum.
    • Experiencia en validación y aseguramiento de calidad de aplicaciones empresariales.
    • Capacidad para analizar soluciones desde una perspectiva técnica y funcional.
    • Conocimiento de procesos de desarrollo de software.
    • Capacidad para trabajar en entornos empresariales complejos

    • Requerido – Habilidades Blandas
    • Fuertes habilidades analíticas y de lógica.
    • Excelente desempeño académico.
    • Capacidad para trabajar de manera autónoma.
    • Capacidad para trabajar en equipo.
    • Habilidades de organización y planificación.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados.
    • Orientación a la calidad.
    • Atención al detalle.
    • Pensamiento crítico y resolución de problemas.
    • Pasión por la tecnología.
    • Proactividad y aprendizaje continuo

    • Deseable (Habilidades Técnicas)
    • Experiencia previa en pruebas de aplicaciones empresariales.

    • Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
    • Analizar requerimientos de negocio y técnicos.
    • Validar que las soluciones cumplan las necesidades del negocio.
    • Identificar defectos de software.
    • Registrar y dar seguimiento a defectos.
    • Colaborar con equipos de desarrollo bajo metodologías Agile y Scrum.
    • Participar en revisiones de aplicaciones MVC y WCF.
    • Validar funcionalidades y componentes de software.
    • Apoyar iniciativas de mejora continua en procesos de calidad.
    • Gestionar actividades y entregables dentro de los tiempos establecidos.
    • Trabajar de manera autónoma y colaborativa para asegurar la calidad de las soluciones.
    • Participar en actividades de aseguramiento de calidad y validación funcional.
    • Mantenerse actualizado en tecnologías y buenas prácticas.
    • Contribuir a la mejora de procesos de desarrol

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requisitos
    • Requerido – Habilidades Técnicas
    • 1 a 2 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales Java.
    • Experiencia en ambientes productivos de misión crítica.
    • Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
    • Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
    • Experiencia en construcción de aplicaciones web y servicios backend.
    • Experiencia en implementación de reglas de negocio según especificaciones funcionales y técnicas.
    • Conocimiento de sistemas operativos Windows y/o Linux.
    • Conocimiento en consultas y análisis de bases de datos SQL: SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL.
    • Experiencia con herramientas ITSM: ServiceNow, Jira, Remedy.
    • Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.

    • Requerido – Habilidades Blandas
    • Pensamiento analítico y atención al detalle.
    • Habilidades de documentación técnica.
    • Capacidad de coordinación con equipos multidisciplinarios.
    • Orientación al cliente y al servicio.
    • Comunicación efectiva verbal y escrita.
    • Trabajo en equipo.
    • Capacidad para trabajar bajo presión.
    • Proactividad y autonomía.

    • Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
    • Garantizar la operación continua, estabilidad y rendimiento de aplicaciones empresariales.
    • Analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos.
    • Ejecutar actividades de mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
    • Desarrollar funcionalidades y componentes de software utilizando Java.
    • Participar en la construcción de aplicaciones web y servicios backend.
    • Realizar modificaciones y mejoras sobre aplicaciones existentes.
    • Implementar reglas de negocio de acuerdo con las especificaciones funcionales y técnicas.
    • Atender incidencias, problemas y solicitudes de mejora.
    • Realizar análisis y documentación de causas raíz (RCA´s).
    • Coordinar actividades con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio.
    • Asegurar el cumplimiento de los niveles

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