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Ofertas de Empleo Onsite technical support junior bst

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Recientes Relevantes

Technical support engineer lvl 1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 3 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Technical support engineer lvl 1

    COP
  • Company Description

    We are One Sutherland — a global team where everyone is working together to create great breakthrough solutions. Our workforce has thrived in an environment of diversity of thought, experience and background. We celebrate our diversity and embrace it whole-heartedly. Sutherland is an equal opportunity employer. We promote a positive work environment by conducting ourselves professionally and helping each other achieve our goal of One Sutherland Team, Playing to Win.

    Sutherland was founded 38 years ago (1986). Since then, we have become a leading global provider of business process and technology management services offering an integrated portfolio of analytics-driven back office and customer-facing solutions that support the entire customer life cycle.


    Job Description

    We are seeking a highly motivated Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving issues related to IoT devices and web applications. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions.
    Your main tasks:
    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Collaborate with product, program, marketing and engineering teams.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.


    Qualifications

    • Advanced English level. Both verbal and written (B2 or higher)
    • Full time availability
    • Availability to work Onsite (Bogotá – Torre Krystal) in a fast-paced environment.
    • Bachelor’s degree or

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Technical support engineer level 1

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Technical support engineer level 1

    COP
  • We are seeking a highly motivated Technical Support Engineer to join our dynamic team. As a Technical Support Engineer, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers, resolving issues related to IoT devices and web applications. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions.

    Job Responsibilities:
    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Collaborate with product, program, marketing and engineering teams.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.

    What You’ll Need:
    • Basic Understanding of supporting and using Windows and Linux operating systems
    • Basic Understanding of support tools like Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.
    • Bachelor’s degree or studies in Computer Science or a related field is preferred.
    • Excellent English skills to communicate both verbal and written.
    • Ability to work in a fast-paced environment.
    • Ability to work in a high pressure, highly flexible environment.
    • Basic understanding of MQTT and cellular network protocols desirable.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

On-site technical support l3 - disponibilidad para viajar

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • On-site technical support l3 - disponibilidad para viajar

    COP
  • ¡Sé parte de Stefanini!
    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

    Responsabilidades y atribuciones:
    * Preparar, instalar/reinstalar y configurar el "Ambiente de Puesto de Trabajo" del usuario y dispositivos necesarios para el desempeño de sus funciones.
    * Configurar impresoras locales o de red, escáneres, multifuncionales, plotters y otros equipos de impresión o digitalización.
    * Instalar y configurar servicios básicos como estaciones de trabajo, correo corporativo, telefonía fija/móvil, impresión y acceso a carpetas compartidas.
    * Preparar e instalar software básico, siguiendo las políticas y configuraciones establecidas por la empresa.
    * Actualizar ambientes de trabajo, software y servicios básicos a sus versiones más recientes.
    * Realizar movimientos, adiciones y cambios relacionados con el ambiente de puesto de trabajo según sea necesario.
    * Generar recomendaciones técnicas para optimizar el rendimiento de estaciones de trabajo.
    * Seguir políticas de seguridad para el manejo adecuado de datos en los equipos de cómputo.
    * Configurar ambientes de trabajo para cursos, seminarios o eventos, en ubicaciones internas o externas.
    * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware para equipos no cubiertos por garantías o contratos de mantenimiento.
    * Brindar soporte en salas de reunión, videoconferencias y herramientas de colaboración como Teams, Cisco y Zoom.
    * Gestionar garantías de hardware con terceros y registrar software especializado en inventarios.
    * Administrar y mover activos de TI, asegurando su correcto embalaje y registro.
    * Capacitar a usuarios y equipos de soporte mediante programas de transferencia de conocimiento.
    * Soportar actividades masivas de instalación/configuración de hardware y software.
    * Gestionar configuraciones y activos de TI a lo largo de su ciclo de vida: adquisición, almacenamiento, entrega, soporte y retiro.
    * Notificar

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

100% remoto technical support engineer cloud - bogotá, colombia.

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • 100% remoto technical support engineer cloud - bogotá, colombia.

    COP
  • ¿Te apasiona el soporte técnico en la nube y quieres trabajar con tecnologías de alto nivel en un entorno global? ??

    ?? Lo que buscamos
    +3 años de experiencia en soporte técnico para operaciones IT Cloud trabajando con al menos una nube pública (AWS, Azure, GCP, Alibaba Cloud o similares). Conocimiento sólido en: Linux / Windows. Redes (TCP/IP), Bases de datos (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis, SQL Server), Experiencia idealmente en alguno de estos dominios: Networking / Systems / Databases / Containers (Docker, Kubernetes) / Cloud / SRE. Capacidad para resolver problemas complejos de forma autónoma.

    ?? Idiomas
    Inglés Conversacional B2 o Superior (trabajo diario en inglés).

    ?? Condiciones:
    Contrato estable con oportunidades de crecimiento, Salario según tu aspiración, Todas las Prestaciones de Ley, Beneficios extralegales como Seguro de Vida, Asistencias Médicas y Psicológicas, Convenios con entidades financieras y educativas, Descuentos en GYM, Ópticas, Viajes, Inglés, Plataformas e-learning, entre otras. Horario 8am a 4pm Remoto en Bogotá.

    Toda la info. DM o escríbeme al WP3015289266 y con gusto te doy toda la info al respecto.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

On-site technical support l2 - bogotá (presencial)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • On-site technical support l2 - bogotá (presencial)

    COP
  • On-Site Technical Support L2 – Bogotá (Presencial)

    ¿Te apasiona el soporte en sitio y quieres ser quien hace que la operación funcione sin interrupciones?
    Buscamos un perfil L2 con enfoque técnico, operativo y orientado al servicio.

    ¿Por qué te elegiremos?
    Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones y tu capacidad de resolver en campo.

    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el punto clave de soporte técnico en sitio, asegurando la continuidad operativa de usuarios y equipos:

    * Configuración e instalación de escritorios y laptops
    * Diagnóstico y solución de problemas de hardware y conectividad
    * Reemplazo de dispositivos y periféricos
    * Gestión de accesos (Active Directory, GIAM, O365)
    * Manejo de tickets e incidentes en ServiceNow
    * Soporte VPN y conectividad en salas de reuniones
    * Creación de documentación y base de conocimiento
    * Incorporación y baja de usuarios en sistemas
    * Remediación de vulnerabilidades en estaciones de trabajo
    * Implementación de SO y hardware
    * Coordinación con proveedores y equipos globales

    Serás clave en movimientos de oficina, reconexiones y soporte físico en sitio.

    Lo que buscamos en ti
    -Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Industrial, Logística o afines
    - 1 año de experiencia en soporte técnico en sitio
    - Conocimiento en hardware y troubleshooting
    - Manejo intermedio de Excel
    - Experiencia con herramientas de tickets (ServiceNow deseable)
    - Conocimientos básicos en Active Directory y gestión de accesos
    - ITIL Foundation (deseable)

    Condiciones
    Ciudad: Bogotá
    Modalidad: 100% presencial
    Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Customer support engineer

COP

industry SELECTED HR

Ofertas de empleo en SELECTED HR.
Hace 1 semana
$4 a $4,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Customer support engineer

    COP
  • Customer Support Engineer

    Propósito del Rol
    Como Customer Support Engineer, serás el referente técnico que garantiza la estabilidad y satisfacción de nuestros aliados. No solo resolverás incidentes, sino que actuarás como consultor, capaz de diagnosticar fallos en entornos complejos (SQL, servidores, QA) y proponer mejoras en el ecosistema de medios de pago.

    Perfil profesional
    -Educación: Estudiante de últimos semestres, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
    Stack Requerido:
    - Administración y diagnóstico en Windows Server.
    - Ejecución de consultas y gestión de bases de datos en SQL Server.
    - Metodologías de QA (Pruebas funcionales, regresión y validación de bugs).
    - Experiencia: Mínima de 2 años en soporte técnico, gestión de incidentes críticos y prestación de servicio a - clientes corporativos.
    - Idiomas: Inglés intermedio (lectura de logs, documentación técnica y redacción).
    - Deseable: Conocimiento en protocolos de transacciones electrónicas y pasarelas de pago.

    Responsabilidades

    - Diagnóstico: Investigar, replicar y validar errores técnicos reportados, utilizando herramientas de análisis y entornos de prueba.
    - Gestión de Incidentes (SLA): Administrar el flujo de tickets asegurando tiempos de respuesta óptimos y una comunicación técnica impecable.
    - Sinergia Técnica: Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo e Infraestructura para el escalamiento efectivo de bugs complejos.
    - Interacción con Clientes: Liderar sesiones de troubleshooting en conjunto con el cliente para identificar cuellos de botella y asegurar el éxito de la integración.
    - Documentación de Base de Conocimientos: Crear y mantener guías técnicas que ayuden a prevenir la recurrencia de incidentes conocidos.

    Competencias Clave
    - Pensamiento Analítico: Capacidad para desglosar problemas complejos en soluciones accionables.
    - Autonomía: Proactividad para movilizar a los actores necesarios sin supervisión cons

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

100% remoto it support specialist level 3 inglés b2 o superior.

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • 100% remoto it support specialist level 3 inglés b2 o superior.

    COP
  • Mínimo 5 años de experiencia profesional construyendo, implementando y dando soporte a soluciones técnicas, trabajando con varias de las siguientes herramientas y tecnologías: Python, Django, Docker, Ansible y SQL, APIs REST, Git, CI/CD y su aplicación en flujos de trabajo de automatización, 2 años de experiencia en conceptos de gestión de datos, incluyendo Infraestructura como Código (IaC) y estrategias de Source of Truth solida experiencia en arquitecturas Source of truth y experiencia con librerías y herramientas de automatización y networking como: Pytest, Nornir, Netmiko, NAPALM, Nautobot y NetBox. (Es entendible que no manejes todas las herramientas y tecnologías mencionadas pero si importante contar con la mayoría). Inglés CONVERSACIONAL B2 o Superior.

    Contrato para trabajar con compañía de USA, Salario según tu aspiración y experiencia presupuesto hasta $18'000.000, Todas las Prestaciones de Ley, Beneficios Extralegales como seguro de vida, asistencias medicas y psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Inglés, Plantaformas e-learning, Ópticas, entre otros. Horario de oficina Lunes a Viernes en Modalidad 100% REMOTA desde cualquier parte de COLOMBIA.

    Si realmente cuentas con lo requerido, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 con gusto te contacto para darte toda la info al respecto.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Analista de desarrollo de software, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Networking support engineer junior

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Networking support engineer junior

    COP
  • Requisitos
    Debe tener:
    • Experiencia brindando soporte Networking L1 y actividades relacionadas.
    • Experiencia con sistemas CISCO y la herramienta SolarWinds.
    • Monitoreo proactivo de sistemas y componentes de red.
    • Soporte L1 para servidores Windows.
    • Capacidad para seguir procedimientos paso a paso y ejecutar tareas con precisión.
    • Experiencia creando y manteniendo documentación técnica.
    • Capacidad para realizar validaciones de servidores y verificaciones operativas básicas.

    Responsabilidades
    • Brindar soporte Networking L1, atendiendo incidentes básicos, solicitudes y tareas operativas.
    • Realizar monitoreo proactivo de dispositivos de red, servidores e infraestructura relacionada.
    • Ejecutar actividades de soporte L1 para servidores Windows siguiendo procedimientos y lineamientos establecidos.
    • Seguir instrucciones detalladas paso a paso para completar tareas operativas y acciones de resolución de problemas.
    • Crear y actualizar documentación relacionada con procedimientos, validaciones y actividades de soporte.
    • Realizar validaciones de servidores para asegurar su adecuado funcionamiento y cumplimiento de estándares.

    •Idiomas requeridos:
    Inglés avanzado 80–95%


    • Ubicación del trabajo:
    Remoto, Colombia – México.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Inside sales / sales support /comercio exterior / ingles b1 / remoto

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Inside sales / sales support /comercio exterior / ingles b1 / remoto

    COP
  • ?? ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! ??
    ¿Eres profesional en comercio exterior o áreas afines? ????¡Te estamos buscando! ??

    ??Tus funciones clave:
    ?? Emitir y dar seguimiento a cotizaciones hasta el cierre.
    ?? Coordinar embarques ganados con el área de operaciones.
    ?? Gestionar cotizaciones con oficinas, agentes y Procurement.
    ?? Dar seguimiento y desarrollar clientes Tier asignados.
    ?? Captar nuevos clientes y cerrar oportunidades comerciales.
    ?? Actualizar y presentar indicadores de gestión (Hit Rate).
    ??? Participar en reuniones comerciales de seguimiento.
    ?? Cumplir lineamientos corporativos en licitaciones, RFQ y RFI.

    ? Requisitos :
    ?? Profesional en comercio exterior, negocios internacionales o afines.
    ?? Experiencia mínima de 2 años en el área comercial, soporte, servicio al cliente.
    ??Experiencia comprobable en cotizaciones especiales para embarques marítimos y aéreos.
    ?? Inglés intermedio, Obligatorio B1+

    ?? Te ofrecemos:
    ? Horario: Modalidad híbrida en Bogotá: 3 días en casa y 2 en oficina. De Lunes a viernes de 7:00 a.m. – 5:00 p.m. o 8:00 a.m. – 6:00 p.m. / Otras ciudades 100% REMOTO.
    ?? Salario: A convenir según aspiración salarial, experiencia y formación académica.
    ?? Contrato: Obra o labor con posibilidad de contratación directa.
    ?? Ubicación: Bogotá hibrido, el resto del país remoto.

    Cargos relacionados

    Asistente de comercio exterior
- Hibrido

Project controls and pmo support services

COP

industry WSP COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en WSP COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Project controls and pmo support services

    COP
  • Project Controls and PMO Support Services
    Propósito del Cargo
    Brindar soporte integral a la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) mediante la ejecución de actividades relacionadas con control de proyectos, estandarización de procesos, seguimiento de portafolio y gestión documental. El rol garantiza la disponibilidad de información precisa y oportuna para la toma de decisiones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos y la optimización del desempeño del portafolio de proyectos.

    Responsabilidades Principales
    1. Control y Seguimiento de Proyectos
    • Realizar seguimiento al cronograma, alcance, costos y riesgos de los proyectos en ejecución.
    • Consolidar y analizar los KPI de desempeño del portafolio.
    • Monitorear variaciones (delays, desviaciones presupuestales, cambios en alcance) y alertar oportunamente a los responsables.
    • Asegurar el cumplimiento de estándares de gestión de proyectos definidos por la PMO.
    2. Apoyo a los Procesos de PMO
    • Administrar plantillas, metodologías y herramientas del marco de trabajo de la PMO.
    • Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de gestión de proyectos.
    • Dar soporte a Project Managers en la documentación requerida para el inicio, ejecución y cierre de proyectos.
    3. Gestión de la Información y Reportes
    • Preparar reportes ejecutivos, dashboards y presentaciones de avance para stakeholders internos y externos.
    • Mantener actualizado el repositorio de información del portafolio (SharePoint, Project Online, Power BI, etc.).
    • Apoyar la recopilación de lecciones aprendidas y la estandarización de prácticas.
    4. Soporte Administrativo y Operativo del Portafolio
    • Coordinar reuniones de seguimiento, preparar agendas, actas y minutas.
    • Gestionar la programación y seguimiento de actividades clave del PMO.
    • Apoyar procesos de control presupuestal, órdenes de compra y seguimiento a proveedores asociados a proyectos.

    Requisitos del Cargo

    Formación Académica
    • Profesional en

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
- Hibrido

Financial application support - bogotá, cali, medellín

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Financial application support - bogotá, cali, medellín

    COP
  • ¡Estamos buscando Financial Application Support !

    ?? Ubicación: Colombia (Bogotá / Medellín / Barranquilla)
    ?? Modalidad: Híbrido
    ?? Horario: horario EE. UU. / LatAm (aprox. 8:00 a.m. – 5:00 p.m. CST)
    ?? Contrato: Obra o labor – 6 meses (extensión: sin información)
    ?? Salario habilitante: $13.000.000 + $90.000 auxilio de conectividad (no constitutivo) + medicina prepagada
    ??? Inglés: Básico (B1)
    ?? Experiencia: 6 a 9 años (mínimo 5 años en soporte a usuarios finales para JDE u otras aplicaciones financieras similares)

    ? Responsabilidades principales
    Soporte a incidentes y órdenes de trabajo en aplicaciones financieras:
    JDE (GL / AP / Fixed Assets)
    Circulus (AP en la nube)
    Concur (viajes y gastos)

    ? Requisitos clave (mandatorios)
    +5 años en soporte a usuarios finales para JDE o aplicaciones financieras similares
    Excelente análisis y resolución de problemas
    Conocimiento del ciclo de vida de software y metodologías de proyectos
    Conocimiento financiero/negocio y procesos de gestión/análisis
    Dominio de MS Office (Excel fuerte)
    Experiencia en empresas grandes y trabajo con equipos remotos/offshore

    ? Deseable: portugués intermedio

    Cargos relacionados

    Consultor financiero

Desktop support engineer - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Desktop support engineer - bogotá

    COP
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

It support engineer - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • It support engineer - bogotá

    COP
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

End user support engineer - bogotá

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • End user support engineer - bogotá

    COP
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.500.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Customer support representative

COP

industry SUTHERLAND GLOBAL SERVICES

Ofertas de empleo en SUTHERLAND GLOBAL SERVICES.
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Customer support representative

    COP
  • Company Description

    We are One Sutherland — a global team where everyone is working together to create great breakthrough solutions. Our workforce has thrived in an environment of diversity of thought, experience and background. We celebrate our diversity and embrace it whole-heartedly. Sutherland is an equal opportunity employer. We promote a positive work environment by conducting ourselves professionally and helping each other achieve our goal of One Sutherland Team, Playing to Win.

    Job Description


    We are seeking highly motivated Customer Support Personnel to join our dynamic team. As Customer Support Personnel, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, sharing information of their account and escalation handling as needed. Your primary goal will be to build product expertise, deliver outstanding customer experiences, and collaborate effectively to drive resolutions with different departments within the project.

    Job Responsibilities:


    • Communicate complex information in a simplified and clear manner.
    • Be able to demonstrate curiosity and a proactive problem-solving mindset to implement sustainable solutions.
    • Understand and empathize with customers when interacting with a wide range of different personality types.
    • Act as costumer voice and define and implement innovative solutions.
    • Provide outstanding customer support using tools such as Zendesk, Jira, Confluence Salesforce.
    Qualifications
    • Language English B2 required
    • Excellent communication skills: verbal, written, listening
    • Understand and can effectively hold conversations with North American customers (e.g. understands common references, slang, and technical terms)."
    • Availability to collaborate with Product, Program, Marketing and Engineering teams.
    • Professional customer service skills: Solutions mindset, helping nature, passion for the Customer and the Customer Experience
    • Analytical problem-solving skills; linear and logical tro

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Kam support / commercial support analyst referencia 11962481 oferta simple

COP

industry SERDAN SA

Ofertas de empleo en SERDAN SA.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Kam support / commercial support analyst referencia 11962481 oferta simple

    COP
  • ANALISTA COMERCIAL / ASISTENTE COMERCIAL


    El Asistente Comercial o Analista Comercial brinda apoyo administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de reportes, promociones, notas débito/crédito y la comunicación diaria con clientes y minoristas.

    Este rol trabaja de manera cercana con los Key Account Managers (KAMs) y el equipo de Planeación, garantizando la precisión de los datos, el control de procesos y la alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

    La posición es clave para mejorar la eficiencia operativa y asegurar la trazabilidad completa de la ejecución comercial.

    ?? Bogotá

    ?? Salario: $2.550.000+ aux de transporte $200.000 + prestaciones de ley +

    ?? Perfil Requerido

    Buscamos un asistente comercial apasionado por las ventas, el liderazgo y la ejecución en punto de venta, con experiencia en retail y manejo de equipos.

    ?? Formación:

    Profesional en Administración Comercial, Mercadeo o carreras afines.

    ?? Experiencia:

    Mínimo 2 años en cargos similares
    Experiencia en Retail y almacenes de grandes superficies
    Conocimiento en marketing y productos de tecnología (NO mobile)
    Nivel intermedio de Excel (análisis de datos, reportes, KPIs)
    Manejo avanzado de Office, especialmente Excel. Power BI es un plu
    Ingles Nivel intermedio
    ??? Responsabilidades Principales

    Preparar y consolidar reportes de soportes de ejecución y archivos de control (Excel) para todas las cuentas.
    Mantener y actualizar el seguimiento de notas débito/crédito, asegurando la resolución oportuna de deducciones realizadas por los minoristas.
    Apoyar a los KAMs en la ejecución de promociones y seguimiento de cambios de precios.
    Gestionar los cargos recibidos de minoristas y coordinar con los equipos de Cuentas por Cobrar (AR) y Cuentas por Pagar (AP) para su correcto procesamiento.
    Entregar análisis periódicos de ventas y desempeño promocional, incluyendo tableros de control y KPIs clave (Excel/Power BI).
    Apoyar el

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    Analista de datos
- Hibrido

Salesforce technical lead

COP

industry GALLAGHER CENTER

Ofertas de empleo en GALLAGHER CENTER.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Salesforce technical lead

    COP
  • The Senior Salesforce Technical Lead reports to the Affinity Development Manager and will assume responsibility for designing and overseeing the implementation of scalable Salesforce solutions. The resource will be responsible for the administration as well as leading development within the system, ensure best practices in coding and architecture, and collaborate with stakeholders to align technical solutions with business goals.

    RESPONSIBILITIES:
    * Lead the technical design and implementation of Salesforce solutions across Financial Services Cloud, Salesforce Industries, Broker Insurance and Revenue Cloud, Marketing Cloud, Digital Experience.
    * Develop and maintain custom code (Apex, Lightning Web Components), integrations, and automation (Flows, Process Builder).
    * Maintain the Salesforce data model, ensuring it supports business processes and scalability.
    * Administer the Salesforce platform, including user access, security, data integrity, and system configuration.
    * Collaborate with enterprise architecture to ensure alignment with corporate standards and long-term technology strategy.
    * Partner with Salesforce teams to ensure consistency, reuse of components, and adherence to best practices.
    * Support the Salesforce transformation program, contributing to planning, execution, and continuous improvement.
    * Manage platform health, including monitoring, performance optimization, and release management.
    * Drive DevOps practices, including CI/CD pipelines, version control, and environment management.
    * Ensure compliance with data governance, security, and regulatory requirements.

    REQUIREMENTS:
    * Bachelors Degree in Information Technology.
    * Advanced English level
    * 7+ years of experience in Salesforce development and implementation.
    * Strong knowledge of Salesforce architecture, design patterns, and best practices.
    * Proficiency in Apex, Visualforce, Lightning Components, and Salesforce APIs.
    * Excellent problem-solving skills and ability to wo

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    Líder de desarrollo de software
- Hibrido

Senior it support engineer

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Senior it support engineer

    COP
  • ?? Job Offer: Senior IT Operations Technician

    ?? Location: Bogotá, Colombia
    ?? Salary type: To be agreed upon
    ?? Additional benefits:
    Short Fridays
    Flexible hours
    Extralegal bonus

    ? Contract type: Project or temporary work
    ?? Work mode: Hybrid 3x2

    We are looking for
    8+ years of progressively responsible experience in an IT Operations and/or Systems Administrator position.

    · Solid knowledge and work experience supporting:
    · Required:
    · Windows Workstation and Server operating systems
    · macOS
    · Microsoft 365 Suite (Office, Exchange, SharePoint, OneDrive)
    · Mobile devices managed by companies with Intune or a similar MDM platform (Apple or Android)
    · Okta or similar IAM platforms

    Education: university degree or technical degree

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

Azure technical leader (node.js) senior

COP

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Azure technical leader (node.js) senior

    COP
  • Requirements
    Must to have:
    Strong expertise in Node.js backend development.
    Deep knowledge of Azure services, including App Service, Azure Functions, Logic Apps, API Management, Cosmos DB, Azure SQL, Azure Storage, Event Grid, and Service Bus.
    Principal experience with Azure Container Apps (ACA).
    Proficiency in designing and implementing RESTful APIs and microservices architectures.
    Familiarity with identity and access management using Azure AD and Managed Identities.
    Experience in reviewing and validating Azure architectures and service proposals.
    Ability to mentor developers and lead technical discussions.
    In-depth proficiency with Azure SDKs, APIs, data storage options, authentication and authorization, debugging, monitoring, compute and container deployment, data connections, and performance tuning.
    Strong problem-solving, troubleshooting, and analytical skills.
    Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with technical teams and leadership.
    Ability to work effectively in fast-paced environments managing both planned and unplanned responsibilities.
    Ability to prioritize workload, execute tasks efficiently, and provide timely follow-up and resolutions.
    Ability to work collaboratively in team-oriented environments.
    Practical hands-on experience with the Microsoft Azure platform.
    5+ years of experience in backend design, integration, and development.

    Responsibilities
    Design, architect, and validate backend APIs, contracts, endpoints, and integration patterns for scalable solutions in Azure.
    Provide technical leadership and hands-on development using Node.js and Azure services such as Azure Functions, App Service, API Management, and Container Apps.
    Review and challenge Azure service proposals from Cloud Solution Architects to ensure scalability, security, and efficiency.
    Ensure the accuracy and integrity of backend architectures through documentation, validation, and implementation best practices.
    Collaborate

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Work from home commercial support analyst

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hace 3 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Work from home commercial support analyst

    COP
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for a Junior Commercial Support Analyst to join our team. This role will focus on supporting commercial operations through data analysis, process improvement, and cross-functional collaboration. This is an excellent opportunity to develop your analytical skills and gain valuable experience in a dynamic, global environment.

    What You'll Do:

    - Assist in analyzing operational data to identify trends, patterns, and improvement opportunities.
    - Support the commercial team with reports, dashboards, and insights to drive decision-making.
    - Help maintain and update operational databases and tracking systems.
    - Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and implement process improvements.
    - Participate in developing and documenting standard operating procedures.
    - Support the preparation of presentations and materials for stakeholder meetings.
    What we are looking for:

    - 1+ year of experience with operations analysis or commercial support functions.
    - Good understanding of basic data analysis and reporting techniques.
    - Basic knowledge of business intelligence tools and spreadsheet applications.
    - Ability to solve problems effectively and learn new technologies quickly.
    - Good organizational and time management skills.
    - Excellent attention to detail and accuracy in data handling.
    - Advanced level of English.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work

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    Jefe de operaciones, Analista de operaciones
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