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- Hibrido
  • Bilingual payroll specialist

    COP
  • industry STT GROUP SUCURSAL COLOMBIA

  • $3,5 a $4 millones Bogotá country Publicado 4 Feb 2026
  • Bilingual payroll specialist

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • We are seeking a detail-oriented Bilingual Payroll Specialist to manage and process accurate and timely payroll for our organization. The ideal candidate will have strong analytical skills, a solid understanding of payroll regulations, and the ability to communicate effectively in both English and Spanish.

    KEY RESPONSIBILITIES

    - Process weekly and/or bi-weekly payroll for employees in accordance with company policies and legal requirements.
    - Generate, prepare, calculate, and analyze payroll payment processes.
    - Ensure compliance with current labor laws, tax regulations, and internal company policies to guarantee the timely payment of salaries, aiming for maximum efficiency and effectiveness.
    - Create and submit reports and presentations to various government entities, adhering to established deadlines.
    - Review and validate timesheets, attendance records, and payroll data.
    - Ensure compliance with federal, state, and local payroll regulations.
    - Maintain and update employee payroll information in HRIS/payroll systems.
    - Prepare payroll reports and support audits when required.
    - Respond to payroll-related inquiries from employees in both English and Spanish.
    - Coordinate with HR and Finance to resolve discrepancies or issues related to compensation and deductions.
    - Ensure confidentiality and accuracy of payroll data at all times.

    REQUIREMENTS

    - Bachelor’s or Technical degree in Accounting, Human Resources, Business Administration, or related field (preferred).
    - Bilingual English–Spanish (advanced proficiency required).
    - Minimum 2 years of payroll processing experience.
    - Advanced Excel proficiency.
    - Knowledge of payroll laws, taxes, and compliance standards.
    - Experience with HRIS or payroll software (e.g., ADP, Kronos, SAP, or similar).
    - Strong attention to detail, organizational skills, and ability to meet deadlines.
    - Excellent communication and customer service skills.
    - Experience with designer (desirable)

    BENEFITS

    -

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    Analista de nomina
- Hibrido
  • Analista de compensación / payroll analyst bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • ?? Vacante: Compensation Operations Analyst (Américas)
    ?? Bogotá, modalidad híbrida (3 días oficina / 2 días casa)
    ?? Lunes a Viernes – Horario administrativo
    ?? Contrato: 1 año
    ?? Salario: $4.700.000 COP
    ?? Descripción del rol
    Buscamos un(a) Compensation Analyst para brindar soporte operativo y analítico a los procesos de compensación en la región Américas. Serás responsable de apoyar actividades clave del ciclo anual de compensación, administrar solicitudes y casos relacionados con ofertas, estructuras salariales y reportes, y colaborar directamente con Talent Acquisition, HRBPs y líderes de negocio.
    Este rol requiere excelentes habilidades analíticas, atención al detalle y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y matriciales.

    ??? Responsabilidades principales
    Brindar soporte operativo en temas de compensación para las áreas de Talent Acquisition, HRBPs y líderes de negocio, incluyendo revisiones salariales, ofertas y requerimientos del año completo.
    Gestionar las tareas del día a día, escalando casos cuando sea necesario.
    Colaborar con equipos corporativos para garantizar una ejecución oportuna de todos los procesos de compensación.
    Apoyar actividades del ciclo anual de compensación:
    Gestión de encuestas
    Actualización de estructuras salariales
    Procesos de cierre de año
    Contribuir al seguimiento de métricas, elaboración de reportes y apoyo a iniciativas especiales.
    Mantener información precisa en sistemas de compensación y RRHH.

    ?? Requisitos
    Profesional en áreas administrativas, económicas, ingeniería, finanzas, psicología u otras afines.
    2 años de experiencia mínima en compensación, HR analytics, HR operations o áreas similares.
    Inglés intermedio–avanzado (B2–C1).
    Excel intermedio–avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, consolidación).

    Deseable experiencia con sistemas como:
    Workday
    ServiceNow



    ?? ¿Te interesa?
    Envía tu hoja de vida y participa en el proceso. ¡Nos encantará conocerte!

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    Analista de nomina
- Hibrido
  • Mobility specialist bilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos técnicos de soporte con excelente dominio de inglés
    Las responsabilidades :
    · Ofrecer soporte a los clientes por teléfono, correo electrónico y portales web
    · Trabajar con clientes en cuestiones técnicas y no técnicas complejas
    · Colaborar con los clientes para adquirir dispositivos y equipos de movilidad
    · Identificar, solucionar problemas y resolver preguntas técnicas y no técnicas básicas de los usuarios finales para todos los productos de movilidad
    · Proporcionar soporte técnico básico para resolver cuestiones de activación/configuración de operadores inalámbricos, configuración y usabilidad para los usuarios finales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de celulares
- Hibrido
  • Endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • It endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist - Bilingual

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • Endpoint support specialist bilingüe

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Administrar y optimizar la plataforma ManageEngine Endpoint Central, garantizando altos niveles de cumplimiento en actualizaciones de seguridad (patch compliance) y asegurando la estabilidad, salud y ciclo de vida de los equipos Windows de la organización.

    El rol será clave para cerrar la brecha entre requerimientos de seguridad y ejecución técnica en endpoints corporativos.

    Responsabilidades principales:
    Gestión de Parches
    Administrar y optimizar procesos de patch management mediante Endpoint Central.
    Remediar fallas en actualizaciones de seguridad de Microsoft.
    Asegurar un cumplimiento mínimo del 95% en la flota de equipos.
    Diseñar y mantener políticas automatizadas de actualización.
    Administración de Endpoints
    Monitorear la salud de los equipos y prevenir fallas por almacenamiento o configuración.
    Gestionar inventario y distribución de software.
    Realizar auditorías de software de alto riesgo y desinstalar aplicaciones obsoletas.
    Windows Lifecycle Management
    Administrar despliegues de Feature Updates y Service Packs en Microsoft Windows (Pro y Enterprise).
    Garantizar que los equipos se mantengan dentro del ciclo de soporte oficial.
    Seguridad & Vulnerabilidades
    Apoyar la remediación de vulnerabilidades identificadas por herramientas como Qualys (deseable).
    Interpretar alertas básicas provenientes del SOC y escalar cuando sea necesario.
    (El conocimiento en SOC es deseable, no excluyente.)
    Generar, personalizar y programar reportes avanzados de cumplimiento.
    Exportar y analizar datos en Excel para seguimiento de tendencias.
    Conocimientos en Active Directory y GPOs para alineación de configuraciones de endpoints.

    Requisitos:
    Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Mínimo 2 años de experiencia administrando ManageEngine Endpoint Central (excluyente).
    Experiencia sólida en patch management automatizado.
    Conocimiento avanzado en administración de Windows.
    Manejo de reportes y análisis en Excel.
    Inglés B2/C1

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • It endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist - Bilingual

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido
  • Procurement specialist

    COP
  • industry WSP COLOMBIA SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • Procurement specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Quiénes somos?

    Somos una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo y aunamos nuestra experiencia en ingeniería, consultoría y ciencia para tener un impacto positivo. Contamos con 73.000 empleados en más de 500 oficinas en todo el mundo y cubrimos una amplia gama de servicios: Minería, Transporte e Infraestructuras, Edificaciones, Medio ambiente, Energía, O&G y Transición Energética Prestamos servicios para transformar el entorno construido y mejorar el medioambiente en el que vivimos. WSP es líder medioambiental a nivel global, contamos con una masa crítica significativa en la transición del agua y la energía, y estamos calificados como líderes por nuestro programa ESG .Imagina un futuro mejor para ti y un futuro mejor para todos nosotros.

    ¿Por qué trabajar en WSP?

    En WSP, encontrarás el espacio que necesitas para pensar a lo grande y construir la carrera adecuada
    para ti.

    Nuestra visión es convertirnos en el líder indiscutible del sector, forjando entornos para el futuro de las personas que los utilizan.

    Estamos orgullosos de lo que hacemos y nos comprometemos a tener un impacto positivo. Somos colaborativos e inclusivos. Todo el mundo aporta algo único a WSP y eso es algo que valoramos, queremos fomentar la curiosidad, las nuevas ideas alimentan la innovación. En WSP fomentamos positivamente las solicitudes de candidatos cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad / paternidad.

    Estás listo para empezar?

    Con nosotros puedes

    Especialista en Adquisiciones para Proyectos

    Estamos buscando una persona motivada y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Adquisiciones y Gestión de Contratos como Especialista en Adquisiciones. Reportando al Gerente de Adquisiciones de Proyectos, serás responsable de apoyar el proceso de adquisición, incluyendo la gestión de proveedo

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    Analista compras
- Hibrido
  • Asesor comercial bilingue-medellin

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • mpresa de servicios requiere Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior .Formación en áreas comerciales, negocios internacionales o afines ( No profesionales). Experiencia laboral mínima tres años demostrable en prospección de clientes nuevos. Experiencia comprobada en cold calling y generación de leads. Manejo de funnels comerciales y seguimiento de prospectos- • Experiencia en mercados internacionales, especialmente Estados Unidos es deseable, si ha trabajado en call center en campañas de USA ien prospección y outbound calls. Conocimiento del sector logístico (no excluyente) Experiencia en equipos comerciales B2B

    Dominio de ingles: Inglés: Nivel B2-C1 (indispensable)
    Salario Base: $3.500.000 - $4.000.000 COP mensuales
    Bonificación Variable: $200.000 - $400.000 COP mensuales

    Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8 30am a 5 30pm/ 2 presenciales/3 en casa

    La persona debe residir en Medellin

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    Asesor comercial de ventas
- Hibrido
  • Profesional de marketing bilingue

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres un apasionado del marketing digital y la tecnología? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Analista de Marketing Bilingüe que potencie nuestra marca en el dinámico mundo del sector TI. Como parte integral de nuestro equipo, serás responsable de desarrollar estrategias de marketing multicanal que generen demanda y fortalezcan nuestra presencia en el mercado. Tu rol es crucial para alinear nuestras iniciativas de marketing con los objetivos estratégicos de la empresa, ofreciendo oportunidades significativas de crecimiento y aprendizaje. Nuestra cultura se basa en la colaboración, la innovación y el respeto por la diversidad, lo que te permitirá desarrollarte en un entorno inclusivo y motivador. Únete a nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel.

    Responsabilidades:
    Diseñar e implementar estrategias de marketing digital.
    Analizar y optimizar campañas para mejorar el rendimiento.
    Colaborar con equipos internos para alinear las estrategias de marketing.
    Generar reportes y análisis de mercado para informar decisiones.
    Gestionar la presencia de la marca en plataformas digitales.
    Requerimientos:
    Título en Marketing, Comunicación, Administración de empresas o área relacionada.
    Experiencia mínima de 3 años como Analista de Marketing Bilingüe o roles similares.
    Dominio del inglés alto, tanto escrito como hablado.
    Conocimiento en herramientas de análisis de datos y SEO.
    Habilidades demostradas en la gestión de campañas digitales.

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    Consultor de mercadeo
- Hibrido
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • $8 a $10 millones
  • • Profesional en Finanzas, Contaduría o Economía.
    • 3 a 5 años de experiencia en Tesorería Internacional.
    • Dominio de Excel y preferiblemente SAP Business One.
    Responsabilidades principales:
    • Monitorear la posición global de efectivo y necesidades de liquidez.
    • Consolidar y optimizar fondos entre filiales internacionales.
    • Gestionar pagos, transferencias y relaciones bancarias.
    • Apoyar operaciones de divisas (FX) y cobertura de riesgos financieros.
    • Preparar reportes de flujo de caja, deuda e intereses para la dirección y auditores.

    ?? Ubicación: Bogotá – Modalidad híbrida
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Salario: $9.000.000 – $10.000.000 + beneficios corporativos

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    Analista de tesorería
- Hibrido
  • Asesor comercial bilingue-medellin

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Empresa de servicios requiere Técnico o Tecnólogo en Comercio Exterior .Formación en áreas comerciales, negocios internacionales o afines ( No profesionales). Experiencia laboral mínima tres años demostrable en prospección de clientes nuevos. Experiencia comprobada en cold calling y generación de leads. Manejo de funnels comerciales y seguimiento de prospectos- • Experiencia en mercados internacionales, especialmente Estados Unidos es deseable, si ha trabajado en call center en campañas de USA ien prospección y outbound calls. Conocimiento del sector logístico (no excluyente) Experiencia en equipos comerciales B2B

    Dominio de ingles: Inglés: Nivel B2-C1 (indispensable)
    Salario Base: $3.500.000 - $4.000.000 COP mensuales
    Bonificación Variable: $200.000 - $400.000 COP mensuales

    Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8 30am a 5 30pm/ 2 presenciales/3 en casa

    La persona debe residir en Medellin

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    Agente de call center bilingüe, Asesor comercial
- Hibrido
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 2 Mar 2026
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • $8 a $10 millones
  • • Profesional en Finanzas, Contaduría o Economía.
    • 3 a 5 años de experiencia en Tesorería Internacional.
    • Dominio de Excel y preferiblemente SAP Business One.
    Responsabilidades principales:
    • Monitorear la posición global de efectivo y necesidades de liquidez.
    • Consolidar y optimizar fondos entre filiales internacionales.
    • Gestionar pagos, transferencias y relaciones bancarias.
    • Apoyar operaciones de divisas (FX) y cobertura de riesgos financieros.
    • Preparar reportes de flujo de caja, deuda e intereses para la dirección y auditores.

    ?? Ubicación: Bogotá – Modalidad híbrida
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Salario: $9.000.000 – $10.000.000 + beneficios corporativos

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    Analista de tesorería
- Hibrido
  • Ejecutivo de seguros bilingue

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Se requiere profesional en carreras administrativas ingenierías, derecho o afines. Experiencia mínima de 3 años en el sector asegurador en el manejo de grandes cuentas en el ramo de beneficios ( hogar, vida, salud, etc) Importante que sea Bilingüe

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    Ejecutivo comercial
- Hibrido
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • $8 a $10 millones
  • • Profesional en Finanzas, Contaduría o Economía.
    • 3 a 5 años de experiencia en Tesorería Internacional.
    • Dominio de Excel y preferiblemente SAP Business One.
    Responsabilidades principales:
    • Monitorear la posición global de efectivo y necesidades de liquidez.
    • Consolidar y optimizar fondos entre filiales internacionales.
    • Gestionar pagos, transferencias y relaciones bancarias.
    • Apoyar operaciones de divisas (FX) y cobertura de riesgos financieros.
    • Preparar reportes de flujo de caja, deuda e intereses para la dirección y auditores.

    ?? Ubicación: Bogotá – Modalidad híbrida
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Salario: $9.000.000 – $10.000.000 + beneficios corporativos

    Cargos relacionados

    Analista de tesorería
- Hibrido
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $8 a $10 millones Bogotá country Publicado 9 Feb 2026
  • Treasury analyst - bilingüe

    COP
  • $8 a $10 millones
  • • Profesional en Finanzas, Contaduría o Economía.
    • 3 a 5 años de experiencia en Tesorería Internacional.
    • Dominio de Excel y preferiblemente SAP Business One.
    Responsabilidades principales:
    • Monitorear la posición global de efectivo y necesidades de liquidez.
    • Consolidar y optimizar fondos entre filiales internacionales.
    • Gestionar pagos, transferencias y relaciones bancarias.
    • Apoyar operaciones de divisas (FX) y cobertura de riesgos financieros.
    • Preparar reportes de flujo de caja, deuda e intereses para la dirección y auditores.

    ?? Ubicación: Bogotá – Modalidad híbrida
    ?? Contrato: Término indefinido
    ?? Salario: $9.000.000 – $10.000.000 + beneficios corporativos

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    Analista de tesorería
- Hibrido
  • Procurement sr specialist

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 25 Mar 2026
  • Procurement sr specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • El comprador se encargará de gestionar de forma integral, lo que incluye la dirección de los procesos de licitación para compras puntuales y contratos, la negociación comercial y las actividades de gestión de proveedores, tales como la homologación, la validación, la evaluación y la selección de proveedores.
    El comprador también participará en proyectos globales, como la implementación de soluciones y herramientas globales, así como en las negociaciones.
    - SE REQUIERE NIVEL DE INGLES AVANZADO.
    - EXPERIENCIA EN COMPRAS A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL, EN COMPAÑIAS DEL SECTOR FARMACEUTICO.
    - MANEJO DE EXCEL MANDATORIO (SE REALIZARA PRUEBA EN EL PROCESO)

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    Jefe compras, Líder de compras
- Hibrido
  • Tier 1 bilingüe noc

    COP
  • industry EyS IT SAS

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 27 Mar 2026
  • Tier 1 bilingüe noc

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos Ingeniero Bilingüe Educación en redes de datos/telecomunicaciones y/o certificación en la industria

    • 1-3 años de experiencia en un NOC o en un entorno de soporte de redes/telecomunicaciones

    • 1-3 años de experiencia en un centro de llamadas trabajando directamente con clientes y proveedores

    • Conocimiento demostrable de TCP/IP

    • Conocimiento demostrable de las 7 capas del modelo OSI

    • Conocimiento demostrable de cableado y topologías de red

    • Conocimiento demostrable de las topologías de redes de acceso de operadores y dispositivos de acceso (módem, NID)

    • Conocimiento demostrable para realizar solución de problemas en routers, switches y firewalls administrados

    • Conocimientos básicos de protocolos VoIP

    • Capacidad para aplicar su experiencia y conocimiento con poca o ninguna supervisión

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido
  • Bilingual administrative assistant

    COP
  • Salario confidencial
  • Provide bilingual (Spanish-English) administrative support to team leaders, ensuring the effective execution of key operational tasks such as expense management, travel coordination, presentation development, and logistical support for events and training sessions.

    Key Responsibilities:



    Expense Management:

    Create and update expense reports in Oracle for approximately 30 team members.

    Organize receipts and ensure weekly submission of reports.

    Presentation Development:



    Design and update slides using WSP corporate templates.

    Follow detailed instructions for each presentation.



    Administrative Requests:

    Manage orders for PPE (Personal Protective Equipment) and team recognition gifts.

    Coordinate deliveries and track requests.



    Travel Coordination:

    Plan and book travel for team leaders using the Neo platform.

    Ensure travel preferences and policies are respected.



    Training Follow-Up:



    Monitor compliance with mandatory training requirements.

    Send reminders and provide support during the registration process.



    Event Coordination:

    Support the organization of internal events in collaboration with the administrative team.

    Manage logistics, materials, and pre-/post-event communication.

    Handle deliveries and follow up on requests.

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    Auxiliar administrativo
- Hibrido
  • Customer service specialist

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Job Title
    Customer Service Specialist

    About the Role
    We are looking for a Customer Service Specialist to join North America, acting as a key liaison between customers and internal teams. In this role, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by managing the end-to-end order-to-delivery process, ensuring accuracy, timely execution, and proactive communication.
    You will own customer interactions, resolve issues with urgency, collaborate cross-functionally, and drive solutions that strengthen customer relationships and support business success.

    Key Responsibilities
    Serve as a trusted point of contact for customers, responding promptly and professionally to inquiries regarding product availability, pricing, delivery schedules, and order details.
    Accurately process and manage customer orders in SAP S/4HANA, ensuring data integrity and on-time fulfillment.
    Collaborate closely with Sales, Planning, Logistics, Regulatory, and Finance teams to ensure flawless execution from order placement through final delivery.
    Follow up with warehouse partners to confirm shipment execution and resolve fulfillment delays.
    Resolve delivery tracking inquiries quickly and accurately to ensure customer satisfaction.
    Monitor and manage open orders daily, prioritizing fulfillment based on customer requirements and product availability.
    Provide proactive updates on order status, shipment delays, backorders, and delivery timelines.
    Identify and escalate orders exceeding forecast to Supply Chain and Sales teams to proactively mitigate supply risks.
    Develop strong product knowledge to confidently support customers.
    Analyze customer buying patterns and sales data to generate insights and anticipate future needs.
    Process product returns and manage complaint resolution in alignment with company policies.
    Execute product allocation according to management directives, ensuring fair distribution and alignment with strategic priorities.
    Support Finance

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    Asesor servicio al cliente
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