Importante empresa de seguridad privada requiere Coordinador de Operaciones, persona encargada de: coordinar y supervisar la operación de los servicios de seguridad privada, liderar y administrar el personal operativo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, realizar programación y control de turnos, y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad definidos por la compañía.
Nivel académico: Tecnólogo o Profesional de las Fuerzas Militares o carreras administrativas
Experiencia: Mínimo 3 años en coordinación de operaciones y manejo de personal en empresas de seguridad privada.
Horario: 8:00 am a 5:30 pm
Salario: $3.424.455 + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Bogotá
Importante empresa de seguridad privada requiere Coordinador de Seguridad y vigilancia, persona encargada d: coordinar y supervisar la operación de los servicios de seguridad privada, liderar y administrar el personal operativo garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos, realizar programación y control de turnos, y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y seguridad definidos por la compañía.
Nivel académico: Tecnólogo o Profesional de las Fuerzas Militares o carreras administrativas
Experiencia: Mínimo 3 años en coordinación de operaciones y manejo de personal en empresas de seguridad privada y vigilancia UNICAMENTE.
Horario: 8:00 am a 5:30 pm
Salario: $3.424.455 + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Bogotá
Importante empresa de seguridad requiere Coordinador Inhouse de Seguridad Privada
Cargo: Coordinador Inhouse de Seguridad Privada
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, seguridad o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en seguridad privada, manejo de personal operativo y atención directa a clientes.
Salario: $4.200.000 + prestaciones de ley.
Funciones:
Coordinar y supervisar el personal de vigilancia asignado al cliente.
Gestionar novedades y programación de turnos.
Verificar el cumplimiento de consignas y protocolos.
Atender requerimientos del cliente.
Elaborar informes e indicadores.
Garantizar la adecuada prestación del servicio.
Competencias:
Liderazgo.
Servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Resolución de conflictos.
Organización.
Orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.
Conocimientos:
Manejo de personal.
Operación de servicios de vigilancia.
Elaboración de informes e indicadores.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Bogotá.
Postúlate y haz parte de nuestro equipo de trabajo.
Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Seguridad Privada para nuestra operación en Soledad, Atlántico. Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, planeación y capacidad de respuesta, orientada a garantizar la seguridad de las instalaciones, la adecuada gestión del monitoreo y el seguimiento oportuno de novedades.
Perfil requerido:
- Profesional o tecnólogo en áreas administrativas, o persona con formación como oficial o suboficial retirado.
- Experiencia mínima de 3 años en coordinación o supervisión de seguridad.
- Experiencia liderando y supervisando equipos de seguridad.
- Conocimientos en sistemas de videovigilancia (CCTV), alarmas, monitoreo y gestión de novedades.
- Contar con motocicleta propia.
- Disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos por la región Caribe.
Principales responsabilidades:
- Coordinar y supervisar las actividades del personal de seguridad.
- Realizar seguimiento a los sistemas de CCTV, alarmas y demás herramientas de monitoreo.
- Gestionar las novedades e incidentes de seguridad, garantizando su reporte y atención oportuna.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos de seguridad establecidos.
- Coordinar acciones preventivas y correctivas para fortalecer la seguridad de la operación.
- Realizar desplazamientos a los diferentes puntos de operación de acuerdo con las necesidades del cargo.
Lugar de trabajo:
Soledad, Atlántico, con disponibilidad para viajar por la región Caribe.
?? ¡Lidera la estrategia de experiencia y servicio al cliente en el sector financiero!
¿Te apasiona diseñar estrategias centradas en el cliente, liderar equipos y transformar la experiencia de servicio? ¡Esta oportunidad es para ti!
Una importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de un DIRECTOR DE EXPERIENCIA Y SERVICIO AL CLIENTE en Bogotá, un profesional estratégico, con visión de negocio, habilidades de liderazgo y orientación a la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
?? ¿Cuál será tu reto?
•? ?Diseñar y liderar la estrategia de experiencia y servicio al cliente, alineada con los objetivos del negocio y la normativa del sector financiero.
•? ?Analizar la voz del cliente, identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de fidelización, retención y optimización de la experiencia.
•? ?Dirigir la gestión de PQRS, garantizando respuestas oportunas, cumplimiento de términos y seguimiento a las acciones correctivas.
•? ?Definir y monitorear indicadores de experiencia y servicio como NPS, CSAT, CES, niveles de servicio y retención.
•? ?Liderar y desarrollar el equipo de servicio y PQRS, promoviendo una cultura organizacional centrada en el cliente.
•? ?Presentar informes, análisis y recomendaciones estratégicas a la Gerencia para apoyar la toma de decisiones.
?? ¿Qué buscamos?
•? ?Formación profesional en áreas administrativas, ingeniería industrial, mercadeo, administración de empresas o afines.
•? ?Mínimo 3 años de experiencia liderando estrategias de experiencia del cliente, servicio al cliente y gestión de PQRS, preferiblemente en el sector financiero.
•? ?Conocimiento en indicadores de experiencia y servicio, análisis de la voz del cliente y estrategias de fidelización y retención.
•? ?Habilidades de liderazgo, pensamiento estratégico, análisis de información y orientación a resultados.
Importante empresa requiere Director de servicio al cliente, persona encargada de velar por el logro de los más altos niveles de satisfacción del cliente interno, externo y usuarios de los servicios relacionados con trámites de tránsito y transporte, liderar la ejecución y seguimiento de los planes de medios garantizando el cumplimiento de métricas e indicadores de comunicación, brindar soporte administrativo a las diferentes áreas de la organización, liderar equipos de trabajo, analizar y solucionar problemáticas del servicio, y gestionar de manera integral aplicativos como Systran, GLPI, Wise, Atención Virtual, SAIA, Colombia Group, redes sociales y canales de comunicación digital. Modalidad presencial. Se requiere experiencia en liderazgo de equipos de atención al cliente, gestión de PQRS, estrategias de mejoramiento del servicio, manejo de herramientas ofimáticas, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva y capacidad de análisis.
Nivel académico: Profesional en áreas relacionadas
Experiencia: 5 años como director o líder de servicio al cliente
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Contrato: A término indefinido
Salario: $3.806.000 + prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Soacha - Presencial
Buscamos un(a) profesional con experiencia en protección de datos personales, conocimiento normativo y capacidad de análisis, para coordinar la implementación y el seguimiento de las políticas, procedimientos y estrategias orientadas a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
Si te interesa contribuir al fortalecimiento de la gestión de riesgos asociados al tratamiento de información, acompañar a las diferentes áreas del negocio y promover una cultura de protección de datos, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu reto?
- Apoyar el diseño, la implementación y el seguimiento de la estrategia de protección de datos personales, garantizando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
- Liderar el comité de protección de datos personales y realizar seguimiento a los planes de acción y compromisos definidos.
- Gestionar y hacer seguimiento a consultas, solicitudes de revocación o supresión de datos y reclamaciones relacionadas con el tratamiento de información personal.
- Elaborar informes de gestión, mantener actualizada la documentación del programa y comunicar novedades normativas relevantes para la organización.
- Atender consultas de las áreas de negocio sobre protección de datos, brindar recomendaciones y apoyar la respuesta a requerimientos de entidades de control, como la SIC y la SFC.
- Participar en proyectos que involucren el tratamiento de datos personales, monitorear la implementación de políticas y apoyar el desarrollo de programas de capacitación para colaboradores y contratistas.
¿Qué buscamos?
- Formación: Profesional en Derecho, Ingeniería de Sistemas con enfoque en datos personales y riesgos, o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años en áreas relacionadas con protección de datos personales, seguros o servicio al cliente.
- Conocimientos indispensables: Legislación de pr
Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de un Asistente de Tratamiento de Datos Personales
Tu misión Gestionar y atender las solicitudes de tratamiento de datos de personales, que sean reportadas por clientes a través de los diferentes canales disponibles, brindando una adecuada atención, direccionamiento, asesoría y respuesta a cada una de las novedades reportadas.
Se requiere tecnólogo o preferiblemente profesional en Administración de Empresas, ingenierías o áreas afines.
Conocimiento
•Registro, tramitación y seguimiento de solicitudes.
•Servicio y atención al cliente.
•Manejo de herramientas de Microsoft Office 365 (preferiblemente Excel en nivel intermedio).
•Conocimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y de la Ley 2300 de 2023.
Condiciones:
- Horario: lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
- Modalidad: presencial.
- Contrato a término indefinido.
- Salario: $ 2.681.458
Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Logística o carreras afines.
Conocimientos Específicos: Gestión administrativa y de servicios, Planeación estratégica y gestión de indicadores, Procesos de licitación, negociación y contratación de proveedores, Sistemas de Gestión de Calidad y mejora continua, Normas ISO y auditorías de calidad, Gestión de riesgos y cumplimiento normativo, Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia liderando procesos administrativos, de calidad, operaciones o servicios, preferiblemente en instituciones educativas o empresas de servicios. Experiencia en gestión de proveedores, administración de contratos, control presupuestal y liderazgo de sistemas de gestión de calidad.
Competencias Clave: Dirección de Servicios de Outsourcing Planificación y Ejecución Presupuestal Servicios educativos Enfoque en Mitigación de Riesgos, Cumplimiento y Seguridad Gestión del Sistema de Calidad Alineación Cultural y Gobernanza de Terceros
Grupo MOK requiere para su equipo de trabajo Profesional en ingeniería industrial, administración de empresa, economía o carreras a fines, para brindar soporte administrativo para la gestión de las asistencias médicas y técnicas, nacionales e internacionales.
Funciones:
1. Supervisión del Contact center de servicios a capitas y ventas directas, asegurando el desarrollo operacional para que el proveedor cumpla con la coordinación de las asistencias médicas y técnicas, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
2. Interactuar con el proveedor de asistencias para el mejor desarrollo de las asistencias prestadas a los clientes.
3. Analizar informes de siniestralidad previo a comités de control y seguimiento.
Conocimientos en servicios viales (grúa, servicio técnico, carro taller,etc) y análisis de datos.
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o de supervisión.
Contrato a término indefinido mas prestaciones legales vigentes.
Horarios turnos rotativos 6:00am - 2:00pm, 2:00 pm - 10:00 pm disponibilidad de trabajar en la madrugada en el horario de 10:00pm - 6:00am y los fines de semana. .
?? Ubicación: Bogotá
?? Modalidad: Presencial
?? Tipo de vinculación: Reemplazo
?? Salario: $1.750.905
?? Área: Operación / Cliente
?? ¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de coordinar y hacer seguimiento a la ejecución de los servicios, apoyando la gestión de aliados y proveedores y acompañando la atención de los clientes, con el propósito de garantizar una operación oportuna, organizada y orientada a una excelente experiencia de servicio.
?? Principales responsabilidades
Programar y asignar servicios de reparación, mantenimiento y remodelación.
Coordinar y realizar seguimiento a aliados y proveedores durante la ejecución de los servicios.
Hacer seguimiento al cumplimiento de servicios, contratos, tiempos y compromisos establecidos.
Gestionar solicitudes, novedades e inquietudes de los clientes.
Coordinar la reprogramación y solución de situaciones que se presenten durante la prestación del servicio.
Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la gestión en los aplicativos y herramientas de la compañía.
Identificar y reportar novedades o eventualidades en la operación.
Apoyar la gestión operativa de los aliados, realizando seguimiento a sus resultados y cumplimiento.
Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del cliente.
?? Requisitos
Tecnólogo(a) o estudiante de carrera profesional desde 5.º semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, gestión de servicios, coordinación operativa, manejo de proveedores o aliados.
Manejo de Excel intermedio.
Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para realizar seguimiento a múltiples requerimientos y gestionar situaciones operativas.
?? Será un plus: contar con conocimiento o experiencia en el mercado inmobiliario y/o en se
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) Médico(a) para liderar nuestra gestión médica y administrativa en la ciudad de Bogotá. Buscamos un profesional altamente calificado y comprometido con la excelencia en el servicio de salud.
Objetivo del cargo:
Asegurar la prestación de servicios en IPS de tercer y cuarto nivel de complejidad mediante la identificación e intervención oportuna de los riesgos y problemas de salud, en busca de prevenir la ocurrencia de eventos evitables, controlar los costos directos de la prestación e impactar el resultado en salud, propendiendo por la satisfacción, el bienestar, la seguridad y la fidelización del usuario y su familia
Requisitos:
Educación: Profesional en Medicina con posgrado o especialización en Auditoría, Gerencia en Salud o áreas afines.
Experiencia: mínimo 3 años en dirección o jefatura médica en IPS de mediana y alta complejidad. Amplia trayectoria en la dirección médica de servicios asistenciales, garantizando una atención centrada en el paciente, altos estándares de calidad y adherencia normativa. Especialista en la gestión y control eficiente del costo médico, implementación de modelos de optimización de recursos, contención del gasto asistencial y sostenibilidad financiera, manteniendo el equilibrio entre la rentabilidad operativa y la excelencia en la prestación de servicios de salud.
Conocimientos específicos:
Normatividad vigente de salud, acreditación y habilitación de servicios de salud, Negociación con prestadores, control del costo médico, manejo de servicios asistenciales, Control y seguimiento a servicios de interdependencia, manejo en convenio docencia y servicio, manejo de recurso humano, servicio al cliente, liderazgo y herramientas ofimáticas.
Funciones principales:
Garantizar la efectividad en la prestación de servicios y el impacto en la operación de salud en la IPS.
Verificar y garantizar la oportunidad en la prestación d
SUPERVISOR(A) DE ASEO CON MOTO Importante empresa a nivel nacional dedicada a la prestación de servicios de aseo, mantenimiento y jardinería requiere para su equipo de trabajo Supervisor(a) de Aseo con moto, para coordinar operaciones, supervisar personal y garantizar la correcta ejecución de los servicios asignados. Cargo: Supervisor(a) de Aseo Salario: $2.200.000 + rodamiento + bonos por cumplimiento + prestaciones de ley. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 11:00 a.m. Domingos y festivos opcionales. Lugar de trabajo: Bogotá D.C. con disponibilidad de desplazamiento en la ciudad. Nivel académico: Bachiller académico. Experiencia: Mínimo 2 años como Supervisor de Aseo o cargos afines. Funciones: Manejo y supervisión de grupos grandes de trabajo. Coordinar labores de brigadas y cambios de rutinas de aseo. Verificar la correcta ejecución de actividades de limpieza, mantenimiento y jardinería. Supervisar el uso adecuado de equipos, herramientas e insumos. Gestionar personal operativo y solucionar novedades de la operación. Realizar seguimiento a mantenimientos locativos básicos. Garantizar el cumplimiento de los protocolos y procedimientos establecidos. Elaborar reportes de gestión y novedades. Requisitos: Contar con moto y documentos al día. Experiencia en manejo de personal. Conocimiento en arreglos locativos. Manejo de herramientas manuales y eléctricas. Conocimiento en equipos e insumos de jardinería. Experiencia en procesos de decapado, prelavado y mantenimiento de pisos. Conocimiento en manejo y aplicación de productos químicos. Disponibilidad para realizar reentrenamiento de trabajo en alturas.
Importante empresa de Bogotá se encuentra en la búsqueda de un Director de servicios de telecomunicaciones quien será el encargado de diseñar, administrar, supervisar, coordinar y gestionar los canales de comunicación y las redes LAN y WAN de la Organización, incluyendo la gestión y monitoreo de los equipos activos que dan servicio a las redes y las integraciones entre los diferentes proveedores de comunicaciones contratados por la Empresa.
¿Qué estamos buscando?
- Profesional en ingeniería de sistemas, redes o ingeniería electrónica
- Cuatro años de experiencia en labores relacionados al descriptor de cargo
- Conocimientos en: Arquitectura de redes LAN y WAN, seguridad en telecomunicaciones, MPLS (Multiprotocol Label Switching), BGP (Border - Gateway Protocol), SD-WAN, Administración de redes CISCO
Lugar de trabajo: Centro de Bogotá
Salario: $ 6.000.000
Horarios: Presencial lunes a viernes 8:00am a 6:00 pm (2 horas de almuerzo)
Tipo de contrato: Indefinido.
La empresa cuenta con múltiples beneficios como fondo de empleados, seguro médico y crecimiento dentro de la compañía
SUPERVISOR(A) DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS REF 1625886233-20
Objetivo del cargo:
Supervisar y coordinar servicios especializados de limpieza y mantenimiento, liderando equipos operativos y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente.
Requisitos:
Mínimo 6 meses de experiencia en supervisión de servicios especializados u operaciones.
Experiencia liderando equipos operativos.
Conocimiento en limpieza y desinfección.
Manejo de maquinaria y tratamiento de pisos.
Conocimiento en limpieza de alturas y actividades de alto riesgo.
Conocimientos en jardinería y mantenimiento locativo.
Orientación al cliente, liderazgo, organización y cumplimiento de resultados.
Funciones principales:
Coordinar y supervisar equipos y servicios especializados.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión.
Garantizar el uso adecuado de maquinaria, herramientas e insumos.
Verificar el cumplimiento de protocolos de calidad y seguridad.
Atender requerimientos de clientes y apoyar la programación de servicios.
Acompañar técnicamente las actividades en campo.
Salario: $2.280.722 + $249.095 auxilio de transporte + $341.332 rodamiento
Contrato: Obra o labor
Modalidad: Presencial | Tiempo completo
SUPERVISOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL – CALL CENTER
Salario: $4.000.000FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Contaduría, Estadística, Matemáticas o carreras afines.
REQUISITOS
Mínimo 3 años de experiencia en monitoreo transaccional, prevención de fraude, riesgo transaccional o medios de pago.
Experiencia liderando, coordinando o supervisando equipos de monitoreo.
Manejo de alertas y eventos de fraude en tiempo real.
Seguimiento de indicadores de productividad, calidad y efectividad.
Elaboración y presentación de informes de gestión.
Capacidad para gestionar incidentes críticos y tomar decisiones bajo presión.
Experiencia en operaciones de monitoreo 7x24.
FUNCIONES PRINCIPALES
Liderar y coordinar equipos de monitoreo transaccional.
Supervisar alertas y eventos relacionados con posibles fraudes.
Hacer seguimiento a los indicadores operativos y de riesgo.
Gestionar incidentes críticos y coordinar acciones de respuesta.
Implementar planes de acción para mejorar los resultados y la calidad de la operación.
• Profesional en ingeniería de sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Telemática, Ingeniería Industrial o carreras afines de
acuerdo con el SNIES (Sistema Nacional de Información de la Educación Superior).
Certificaciones académicas adicionales (formación)::
• Tarjeta Profesional Vigente y certificado de antecedentes profesionales expedido por la entidad competente.
• Certificado en ITIL Foundation mínimo versión 4.
Experiencia laboral (años)::
Como mínimo tres (3) años de experiencia profesional certificada como líder o coordinador en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda o centros de contacto con atención como mínimo de 5.000 usuarios, aplicando metodología ITIL y usando herramientas de gestión.
Competencias y habilidades esperadas para el cargo::
Competencias técnicas
Gestión de Mesa de Servicios e ITIL.
Gestión de Incidentes, Requerimientos, Problemas y Cambios.
Control de ANS/SLA e indicadores de gestión.
Administración de inventarios, activos TI y CMDB.
Elaboración de informes ejecutivos.
Gestión de herramientas ITSM y bases de conocimiento.
Competencias blandas
Liderazgo y coordinación de equipos.
Comunicación efectiva y orientación al usuario.
Planeación y organización.
Análisis y solución de problemas.
Trabajo bajo presión.
Toma de decisiones.
Orientación a resultados y mejora continua.
SUPERVISOR DE MONITOREO TRANSACCIONAL – CALL CENTER
Salario: $4.000.000FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Contaduría, Estadística, Matemáticas o carreras afines.
REQUISITOS
Mínimo 3 años de experiencia en monitoreo transaccional, prevención de fraude, riesgo transaccional o medios de pago.
Experiencia liderando, coordinando o supervisando equipos de monitoreo.
Manejo de alertas y eventos de fraude en tiempo real.
Seguimiento de indicadores de productividad, calidad y efectividad.
Elaboración y presentación de informes de gestión.
Capacidad para gestionar incidentes críticos y tomar decisiones bajo presión.
Experiencia en operaciones de monitoreo 7x24.
FUNCIONES PRINCIPALES
Liderar y coordinar equipos de monitoreo transaccional.
Supervisar alertas y eventos relacionados con posibles fraudes.
Hacer seguimiento a los indicadores operativos y de riesgo.
Gestionar incidentes críticos y coordinar acciones de respuesta.
Implementar planes de acción para mejorar los resultados y la calidad de la operación.
Se requiere profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o áreas afines. Deseable posgrado en gestión tecnológica, transformación digital, administración o dirección de negocios. Se valorará formación en Cloud, IA, gestión de servicios y metodologías ágiles, respaldada por aplicación práctica. Con experiencia de 12 años o más en servicios tecnológicos, con al menos 5 años liderando operaciones, entrega de servicios o transformación tecnológica y en empresas de servicios TI con múltiples clientes y equipos técnicos de diferentes especialidades. Funciones: • Definir la ruta de evolución del portafolio, priorizando necesidades de los clientes, potencial de mercado, viabilidad técnica y rentabilidad. • Implementar nuevas soluciones en servicios y cuentas actuales. • Convertir las soluciones validadas en servicios replicables, definiendo procesos, herramientas, capacidades, costos y niveles de servicio. • Integrar las capacidades de Infraestructura, Cloud, Ingeniería de Software, Data e IA y DevOps para ofrecer soluciones completas. • Incorporar IA y automatización en la prestación de servicios, generando mejoras medibles en productividad, calidad, tiempos y costos. Asegurar continuidad, calidad, cumplimiento de compromisos y gestión de riesgos durante la transformación. • Gestionar presupuesto, capacidad, utilización del talento, costos y márgenes de la operación. • Trabajar con Comercial para identificar oportunidades de expansión, construir propuestas y asegurar la viabilidad de los compromisos de entrega. • Desarrollar a los líderes y equipos, fortaleciendo las capacidades necesarias para prestar los nuevos servicios. • Establecer indicadores y mecanismos de seguimiento que conecten transformación, resultados operativos y crecimiento rentable. Disponibilidad de viaje. sede de trabajo: BOGOTA
En Challenger buscamos un Coordinador/a de Servicio Técnico que asuma el liderazgo de la operación postventa en la región suroccidente del país. Este cargo es estratégico para garantizar la eficiencia del servicio, el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
La posición tiene base en Cali y cobertura en Pasto y Pereira.
Perfil requerido
Formación:
Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 3 años en cargos similares como Coordinador o Jefe de Servicio Técnico.
Liderazgo de equipos técnicos en campo.
Planeación y asignación de rutas y servicios.
Seguimiento a indicadores de gestión (ANS, productividad, satisfacción del cliente).
Gestión de garantías y servicio postventa.
Manejo de inventarios, órdenes de servicio y control presupuestal.
Elaboración de informes y análisis de resultados.
Gestión de PQRS y casos críticos.
Condiciones del cargo
Base en Cali
Cobertura regional: Pasto y Pereira
Salario: $5.718.000 + Prestaciones
Contrato a término indefinido
Beneficios
Bono de alimentación.
Bono especial por cumpleaños.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo orientado a resultados y mejora continua.
Si cuentas con la experiencia y el liderazgo para asumir este reto regional, te invitamos a postularte y hacer parte de un equipo que convierte el servicio en una ventaja competitiva.
Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.
Buscando Ofertas de trabajo de Supervisor servicios personales. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Supervisor servicios personales hoy 13 de Noviembre de 2026 a través de elempleo.com Colombia.
En este portal utilizamos datos de navegación / cookies propias y de terceros para gestionar el portal,
elaborar información estadística, optimizar la funcionalidad del sitio y mostrar publicidad relacionada
con sus preferencias a través del análisis de la navegación.
Si continúa navegando, usted estará aceptando esta utilización.
Puede conocer cómo deshabilitarlas u obtener más información
aquí.
