¿Estás buscando una oportunidad laboral? ???
¡Te contamos sobre una vacante disponible con nosotros! ??
?? Rol: Técnico de Soporte en Sitio
?? Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada) ?
?? Horario: Lunes a viernes, disponibilidad de trabajar 1 sábado al mes medio día
?? Salario básico: $1.750.905 ??
?? Bono no prestacional $100.000 ??
?? Auxilio de transporte de ley: $249.095 ??
?? Total: $2.100.000 ????
?? Ubicación: Bogotá ???
Funciones principales:
?? Brindar soporte técnico presencial a usuarios.
?? Diagnosticar y resolver fallas en equipos de cómputo y software básico.
?? Instalar y configurar periféricos y equipos de red.
??? Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets de soporte.
?? Documentar incidencias y elaborar reportes básicos de soporte.
Requisitos:
?? Título como Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o afines.
?? Mínimo 2 años de experiencia certificable en soporte en sitio o mesas de ayuda.
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde sexto semestre en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines.
Certificación vigente en ITIL 4.0 Foundation o superior (obligatoria).
Experiencia general mínima de 2 años en proyectos relacionados con servicios de TI.
Experiencia específica mínima de 1 año en al menos una de las siguientes áreas: mesa de servicios/atención al cliente, soporte remoto o en sitio, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo, instalación y configuración de hardware/software, o soporte básico de redes LAN y cableado estructurado.
Competencias:
Orientación al servicio, buenas relaciones interpersonales, capacidad de negociación, disciplina, organización, seguimiento de instrucciones, disposición para trabajar bajo presión, manejo de herramientas ofimáticas y de consulta en Internet.
Funciones principales:
Diagnosticar y atender incidentes, con prioridad a usuarios VIP.
Registrar y escalar solicitudes en la herramienta de software definida.
Brindar soporte técnico en sitio o remoto a equipos tecnológicos (servidores, PC, portátiles, impresoras, video beams, entre otros).
Aplicar parches de software y eliminar virus en estaciones de trabajo.
Controlar el software instalado y gestionar equipos de respaldo.
Apoyar la actualización de inventario y realizar mantenimiento correctivo.
Ejecutar instalaciones masivas de equipos y software.
Requisitos:
• Técnicos o tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones.
• 1 año de experiencia brindado soporte técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras.
Condiciones Laborales:
• Lugar de Trabajo: Villavicencio, presencial.
• Tipo de Contrato: A Término Indefinido
• Horario de lunes a viernes Rango entre 6:30am a 6:30pm (Se rotan los turnos), sábado medio día de 8am a 12pm.
Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para fortalecer nuestro equipo de trabajo.
Formación académica
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Certificación ITIL V4 o superior.
Experiencia y funciones
Brindar atención y soporte técnico de primer nivel en sitio, aplicando los estándares de atención al usuario y los procesos establecidos por Será responsable de gestionar incidentes y solicitudes de servicio, documentar los casos asignados, escalar oportunamente los incidentes y requerimientos a los niveles correspondientes, mantener informado al usuario sobre el estado de sus solicitudes y realizar rondas proactivas para identificar, reportar y notificar oportunamente incidentes masivos que puedan afectar la operación.
Condiciones laborales.
Salario: $1.800.000
Horario: Turnos rotativos: que estarán Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día (a la semana se trabajan 42 horas)
Si cuentas con el perfil y deseas hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de tecnología, ¡postúlate y crece con nosotros!
Importante Empresa con sede en SANTA MARTA, dedicada a proveer soluciones integrales de alta tecnología para la defensa y seguridad del país, requiere Técnicos o Tecnólogos eléctricos, electrónicos o mecatrónicos, con experiencia mínima de un (1) año en el área de mantenimiento eléctrico, y/o electrónico, y/o electromecánico, con experiencia en cargos equivalentes en el área o en cargos afines. Los candidatos deben residir en Santa Marta. Fx: Dar solución a los requerimientos del cliente, Operar los equipos que le sean asignados en el sitio de trabajo de acuerdo con los protocolos normativos técnicos, ambientales y los procedimientos establecidos por la empresa, Mantener los equipos del cliente interno y externo en adecuado funcionamiento, Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos asignados a su responsabilidad, de acuerdo con la frecuencia y con base al Check List establecidos por el cliente interno y externo, Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles I y II del servicio y atender las necesidades del cliente en cuanto a los equipos a su cargo se refiere, Cuidar y velar por el buen funcionamiento de los equipos y garantizar la operatividad de los mismos en el menor tiempo posible, Reportar fallas de los equipos al líder técnico de manera oportuna e informar si la falla afecta la continuidad de la operación del cliente, En caso de nivel de servicio III apoyar al líder para realizar los procedimientos solicitados por fábrica siguiendo las pautas indicadas telefónicamente, Diligenciar las órdenes de trabajo y tramitar el informe diario de actividades en la herramienta fracttal, Dejar en perfecto estado de orden y aseo los equipos intervenidos.
HORARIO: Rotativos conforme a programación
Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley
Contrato a término indefinido
Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:
*Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
* Debe contar con tarjeta profesional
*Indispensable: Certificado internacional ITIL V4 vigente (será validado y no se aceptan cursos)
*Experiencia laboral: Si eres técnico la experiencia requerida es de Cuatro (4) años de soporte técnico en sitio a equipos de computo. Si eres Tecnólogo, la experiencia es de 2 años en soporte en sitio.
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario: $1.800.000+prestaciones de ley+ Auxilio de transporte de ley
Turnos rotativos: Lunes a viernes entre las 7am a 7pm. y sábados medio día
Modalidad presencial
Lugar de trabajo: Centro internacional
¡Oportunidad laboral para Técnicos de Soporte TI! ??
Importante empresa del sector tecnológico busca Técnico de Soporte TI y Logística para fortalecer su equipo de trabajo.
????? Cargo: Técnico de Soporte TI y Logística
?? Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
? Experiencia: Entre 1 y 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de soluciones TI y atención de servicios en sitio.
?? Funciones principales: • Diagnóstico y reparación de computadores, portátiles y servidores básicos. • Soporte a impresoras, videoproyectores y equipos de videoconferencia. • Instalación de hardware, software y soluciones tecnológicas en clientes.
?? Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley + $350.000 de rodamiento.
?? Contrato: Indefinido.
?? Horario: Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Viernes: 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
?? Lugar de trabajo: Centro Suba, Bogotá.
?? Si cumples con el perfil, postúlate y haz parte de este gran equipo de trabajo.
CLOUP.CO es una empresa de servicios de tecnología con más de 10 años de experiencia. Administramos la infraestructura TI de empresas de distintos sectores en Bogotá. Buscamos un Técnico de Soporte que atienda a los usuarios de nuestros clientes en sus sedes y de forma remota desde nuestras oficinas, con oportunidad de crecer hacia soporte de segundo nivel e infraestructura.
REQUISITOS:
- Técnico, tecnólogo o estudiante de sistemas o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico a usuarios en empresas.
- Conocimiento en Windows 10/11, hardware de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Manejo de Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, cuentas y licencias.
- Redes básicas: direccionamiento IP, Wi-Fi y diagnóstico de fallas de red en el puesto de trabajo.
- Disponibilidad para desplazarse por Bogotá y fuera de la ciudad, a las sedes de los clientes. Se valora tener moto.
- Buena comunicación, orientación al servicio y disciplina para documentar cada caso.
FUNCIONES:
- Atender incidentes y requerimientos en sitio y de forma remota.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware, software y conectividad.
- Instalar, configurar, formatear y hacer mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Dar soporte a usuarios en Microsoft 365.
- Configurar y dar soporte a impresoras y escáneres en red.
- Apoyar tareas de red e infraestructura: firewalls, routers, switches y access points.
- Registrar y documentar cada caso en la mesa de ayuda, con evidencia y solución.
- Hacer visitas programadas a clientes y acompañar al usuario final.
CONDICIONES:
- Contrato a término definido, con prestaciones de ley y auxilio de transporte.
- Horario de lunes a viernes, y sábados según programación, con disponibilidad ocasional después de las 6 p. m.
- Base en Bogotá, con desplazamiento a las sedes de los clientes dentro y fuera de la ciudad.
- Gastos de desplazamiento fuera de Bo
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos talento con orientación al servicio, habilidades de comunicación y experiencia en soporte técnico para brindar atención oportuna y soluciones a incidentes tecnológicos.
Requisitos del perfil
Formación académica
Técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante universitario(a) con mínimo sexto semestre aprobado en programas relacionados con alguno de los siguientes Núcleos Básicos del Conocimiento (NBC):
Ingeniería de Sistemas, Telemática y Afines.
Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y Afines.
Ingeniería Eléctrica y Afines.
La formación debe corresponder a la clasificación establecida en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES) del Ministerio de Educación Nacional.
Experiencia requerida
Experiencia general: mínimo dos (2) años en proyectos relacionados con servicios de Tecnología de la Información (TI).
Experiencia específica: mínimo un (1) año en una o varias de las siguientes actividades:
Atención a usuarios a través de mesas de servicios de TI, atención telefónica o servicio al cliente.
Soporte técnico remoto y/o presencial.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, incluyendo computadores de escritorio, estaciones de trabajo, portátiles, tabletas, servidores, dispositivos de almacenamiento, impresoras, escáneres, equipos de videoconferencia, proyectores, televisores, pantallas inteligentes, plotters, switches, puntos de acceso inalámbrico y lectores de códigos de barras.
Instalación y configuración de hardware.
Instalación y configuración de software, programas y aplicaciones.
Conocimientos básicos de electrónica, redes LAN, cableado estructurado y conectividad.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Buscamos Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o profesional en Electricidad con Matricula CONTE para el cargo de Técnico Integral con experiencia en lectura de medidores, facturación en sitio y gestión de cartera.
Si eres una persona comprometida, orientada al cliente y con experiencia en tareas técnicas, este es tu lugar. Queremos que formes parte de nuestro equipo, desempeñando un rol clave en las actividades de medición, facturación y supervisión.
Requisitos:
Desde Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o profesional en Electricidad con Matricula CONTE
Mínimo 6 meses de experiencia en lectura de medidores, facturación en sitio, entrega de facturas, gestión de cartera, revisiones técnicas y soporte en supervisión.
Tarjeta CONTE TE1 y/o TE5.
Licencia de conducción A2 vigente y motocicleta modelo 2021 en adelante, 125 o 150 CC.
Ofrecemos:
Contrato por obra labor.
Salario mensual: $2.718.600 + Auxilio de Rodamiento: $700,000.
Turno: lunes a sábado
Vacantes disponibles: 2
IMPORTANTE: Vivir en Armenia o a alrededores
Si cumples con estos requisitos, no dudes en postularte. ¡Queremos contar contigo!
Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio para proyecto a nivel Nacional que cumpla el perfil que se describe a continuación:
*Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
*Certificación técnica indispensable: (1) ITIL v4 foundation, (2) ITIL CDS o DPI
*Experiencia general: mínimo 4 años de experiencia profesional certificada, contados desde la expedición de la tarjeta profesional.
*Experiencia Específica: 2 años como coordinador de soporte en sitio. Experiencia de 1 año en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) con manejo de herramientas de mesa de servicios TIC.
Brindamos
Contrato de trabajo obra o labor
Salario $3.000.000+ prestaciones de ley
Auxilio no prestacional $800.000
Horario de lunes a viernes 7am a 5pm
Modalidad de trabajo presencial
Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo Ingeniero(a) de Sistemas con experiencia en soporte técnico y soporte en sitio.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte de primer nivel y/o soporte en sitio, a partir de la fecha de graduación del pregrado.
Conocimientos en bases de datos SQL Server, MySQL y/o Oracle.
Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.
Conocimientos en gestión de servidores.
Conocimientos en infraestructura tecnológica, redes, hardware y virtualización.
Deseable conocimiento en servicios en la nube como AWS, Azure o Google Cloud.
Deseable conocimiento en ITIL, seguridad de la información y metodologías de gestión de proyectos.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico y funcional para la implementación y operación del Sistema de Gestión Documental Electrónico de Archivos (SGDEA) ControlDoc®.
Realizar configuraciones técnicas, parametrización y alistamiento del sistema.
Brindar soporte y asesoría a los usuarios sobre el aplicativo.
Realizar seguimiento a incidentes y bugs identificados en la herramienta de soporte.
Ejecutar pruebas funcionales y técnicas.
Elaborar documentación, manuales e informes relacionados con los proyectos.
Capacitar y acompañar a los usuarios en el manejo del aplicativo.
Apoyar técnicamente al equipo de proyectos durante las diferentes fases de implementación.
Participar en comités, capacitaciones y actividades del Sistema Integrado de Gestión.
Realizar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo.
Condiciones laborales:
Salario: $3.000.000
Contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Modalidad: Presencial 100 %
Si cumples con el perfil y cuentas con la experiencia requerida, ¡postúlate!
Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio para proyecto a nivel Nacional que cumpla el perfil que se describe a continuación:
*Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
*Certificación técnica indispensable: (1) ITIL v4 foundation, (2) ITIL CDS o DPI
*Experiencia general: mínimo 4 años de experiencia profesional certificada, contados desde la expedición de la tarjeta profesional.
*Experiencia Específica: 2 años como coordinador de soporte en sitio. Experiencia de 1 año en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) con manejo de herramientas de mesa de servicios TIC.
Brindamos
Contrato de trabajo obra o labor
Salario $3.000.000+ prestaciones de ley
Auxilio no prestacional $800.000
Horario de lunes a viernes 7am a 5pm
Modalidad de trabajo presencial
Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de soporte en sitio para proyecto a nivel Nacional que cumpla el perfil que se describe a continuación:
*Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
*Certificación técnica indispensable: (1) ITIL v4 foundation, (2) ITIL CDS o DPI
*Experiencia general: mínimo 4 años de experiencia profesional certificada, contados desde la expedición de la tarjeta profesional.
*Experiencia Específica: 2 años como coordinador de soporte en sitio. Experiencia de 1 año en soporte técnico (hardware, software y/o comunicaciones) con manejo de herramientas de mesa de servicios TIC.
Brindamos
Contrato de trabajo obra o labor
Salario $3.000.000+ prestaciones de ley
Auxilio no prestacional $800.000
Horario de lunes a viernes 7am a 5pm
Modalidad de trabajo presencial
Lugar de trabajo Bosa o Suba
Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero Coordinador de Mesa de Servicios y Soporte en Sitio para importante proyecto en Bogotá.
Formación académica:
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Telemática o carreras de ingeniería afines registradas en el SNIES.
Certificaciones requeridas:
- Certificación ITIL V4 o superior, nivel Strategic Leader V4 o Managing Professional V4.
- Certificación en Aranda Service Desk.
Experiencia específica:
Mínimo cinco (5) años de experiencia en coordinación o dirección de:
- Mesa de servicios de soporte técnico, o
- Mesa de atención a usuarios,
en ambientes o proyectos con más de 2.000 usuarios.
La experiencia deberá estar debidamente soportada mediante certificaciones laborales o contractuales que permitan acreditar las funciones de coordinación o dirección desarrolladas.
Importante empresa del sector TI se encuentra en la búsqueda de Soporte en Sitio en Belencito para Paz del Río Boyacá
Apoyar labores de soporte y mantenimiento nivel 1 y escalamiento de casos.
Conocimientos en soporte técnico que incluye desde equipos de cómputo hasta mantenimientos de rack y soporte básico de redes.
REQUISITOS:
-Técnico o Tecnólogo en Sistemas.
-1 o 2 años experiencia como agente de mesa
Contrato: Temporal
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm.
Importante empresa del sector TI se encuentra en la búsqueda de Soporte en Sitio en Belencito para Paz del Río Boyacá
Apoyar labores de soporte y mantenimiento nivel 1 y escalamiento de casos.
Conocimientos en soporte técnico que incluye desde equipos de cómputo hasta mantenimientos de rack y soporte básico de redes.
REQUISITOS:
-Técnico o Tecnólogo en Sistemas.
-1 o 2 años experiencia como agente de mesa
Contrato: Temporal
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:00 pm.
Reconocida empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo profesional en ingenieria de sistemas o afines, con experiencia minima de 2 años coordinando mesa de ayuda y soporte en sitio. Para la ciudad de MEDELLIN.
Salario: $4'500.000 + auxilio de celular
Horario: Lunes a viernes.
Empresa de tecnología requiere técnicos de soporte en sitio que cumpla los siguientes requisitos:
*Titulo Técnico profesional o tecnólogo de sistemas o carreras afines.
* Experiencia laboral: mínima de 2 años en atención telefónica y soporte técnico sitio de equipos informáticos y/o cargos similares
Brindamos
Contrato obra o labor
Salario: $1.800.0000+prestaciones de ley+ Auxilio de transporte de ley
Turnos rotativos. El servicio se brinda de lunes a viernes de 7am a 7pm. Sábado 8:00 AM -2:00 PM (solo en casos donde se solicite el servicio de apoyo)
Lugar de trabajo: base Sede Salitre, pero debe tener disponibilidad para asistir a cualquier sede de la entidad (Chapinero, Centro, Norte, entre otros), inclusive: Zipaquirá, Chía, Fusagasugá, Cazuca.
Para los traslados fuera de Bogotá, se pagará lo correspondiente a los transportes intermunicipales
Analista de Soporte Técnico Bilingüe (Español–Inglés)
Buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe responsable de brindar soporte tecnológico de primer nivel a usuarios internos y externos, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad, tanto presencial como remota.
Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
Nivel de inglés B1 certificado.
Conocimientos en sistemas operativos Windows, Microsoft Office, hardware, software, redes y conectividad.
Experiencia en gestión de tickets y herramientas de mesa de ayuda.
Conocimientos básicos de ITIL y gestión de incidentes.
Principales responsabilidades:
Atender y solucionar incidentes técnicos de primer nivel en español e inglés.
Gestionar tickets, realizar diagnósticos iniciales y escalar casos cuando sea necesario.
Brindar soporte en hardware, software, correo electrónico, accesos, aplicaciones y conectividad.
Documentar incidencias y soluciones, realizar seguimiento a los casos y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Orientar a los usuarios y contribuir a la mejora continua del servicio.
Conocimientos deseables: Active Directory, Microsoft 365, VPN, impresoras, herramientas de acceso remoto y plataformas de gestión de servicios como ServiceDesk Plus.
Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas, y disposición para trabajar en equipo
horario 7x24
Hibrido en Bogotá
Contrato a termino indefinido + beneficios extralegales
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