Asesor de servicio al cliente call center - tarjeta caja de compensacion

Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Bachiller o Tecnico o Tecnólogo en Áreas administrativas, contables, financieras, Deseable: Estudiante universitario activo (modalidad virtual o nocturna), con manejo de Manejo básico de Excel y plataformas virtuales, Dominio de plataformas de atención multicanal (CRM, Zendesk, Genesys, Twilio, AVAYA u otros), Conocimiento básico en medios de pago electrónicos, PSE, códigos QR, transferencias, Protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía, contar con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente modo contac center, en canales no presenciales (contac center, chat, WhatsApp, correo, voz), experiencia en apps de servicios financieros, billeteras móviles, bancos o fintech.
Fx: Brindar asesoría y soporte a los usuarios de billetera móvil y tarjeta de la caja de compensación, orientando sobre su usabilidad, funcionalidades de los bolsillos digitales y los servicios o comercios donde puede utilizar los recursos y resolver inquietudes de los usuarios.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley + $157.800 variable + Auxilio de conectividad de $200.000

Auxiliar, asistencial y otros

Media (10° - 13°)

Técnico en Gestión Contable

Bachillerato Académico

Bachillerato Comercial

Bachillerato Técnico

Tecnología En Banca Y Finanzas

Menos de un año de experiencia

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