Administrador de infraestructura de redes y telecomunicaciones - latam

Buscamos un Administrador de Infraestructura de Redes y Telecomunicaciones con experiencia sólida para asegurar la operación, soporte e implementación continua de nuestra infraestructura. Su misión principal será garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLA) para una base de aproximadamente 10.000 usuarios, brindando soporte crítico a sistemas como SAP y Bases de Datos.

Principales Responsabilidades
- Administración y Soporte: Ejecutar la administración y soporte continuo de las soluciones de redes, telecomunicaciones y plataformas de virtualización (VMware, Nutanix).
- Gestión de Cambios y ITSM: Programar, ejecutar y documentar todos los cambios realizados en la infraestructura a través de la herramienta ITSM.
- Seguridad: Implementar y gestionar políticas de seguridad y accesos en Directorio Activo (AD) y elementos de red (ej. control de USB, accesos, políticas de seguridad).
- Resolución de Incidentes: Brindar solución especializada (Nivel 2/3) a requerimientos e incidentes escalados por la mesa de servicios, cumpliendo con los objetivos de RPO y RCO.
- Monitoreo y Capacidad: Recopilar y analizar información de desempeño (con Zabbix/Solarwinds) para realizar dimensionamiento y planificar necesidades futuras.
- Gestión de Cloud y Tecnología Emergente: Administrar servicios en consolas de GCP (iFX) y participar en la evaluación de nuevas tecnologías (ej. Cloud AWS/GCP).
- Relacionamiento con Proveedores: Mantener la comunicación con proveedores de servicios administrados y notificar inconsistencias en los ANS.

Requisitos Indispensables
- Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia en administración de infraestructura de TI y soporte a redes corporativas de alto volumen.

Conocimientos Técnicos Sólidos:
- Administración avanzada de Windows Server y Linux.
- Experiencia demostrable en VMware y/o Nutanix.
- Manejo de herramientas de monitoreo (Zabbix o Solarwinds).
- Administración de Directorio Activo (AD) y políticas de seguridad.
- Conocimiento en Redes y Conectividad, y Ciberseguridad (Cisco).
- Experiencia en consolas Cloud: GCP (Administración) y/o certificación en AWS Cloud.
- Metodologías: Experiencia en manejo de proyectos y uso de herramientas ITSM.

Requisito: Certificación ITIL
Valor Agregado (Deseables) - Certificaciones vigentes en Windows Server, AWS, GCP, Cisco o ITIL.

Experiencia en entornos de 10,000 usuarios o más.

¡Si cumples con el perfil y buscas un reto donde la infraestructura es crítica para el negocio, postúlate ahora!s.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de telecomunicaciones

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

3 años de experiencia

1 Vacante