Administrador de punto de venta

Descripción del cargo

-Importante empresa del sector retail premium busca un(a) Administrador(a) de Punto de Venta con orientación comercial, capacidad de liderazgo y experiencia en administración de tiendas de alto valor, para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y el control operativo del punto de venta.

-Principales responsabilidades
*Gestión Comercial y Servicio al Cliente
*Brindar asesoría personalizada a clientes, generando experiencias de compra memorables.
*Ejecutar estrategias de venta consultiva para alcanzar y superar los presupuestos comerciales.
*Realizar seguimiento a clientes potenciales mediante llamadas, WhatsApp Business y redes sociales.
*Gestionar procesos de fidelización y reactivación de clientes.
*Coordinar citas comerciales presenciales y virtuales.
*Ejecutar protocolos de apertura y cierre del establecimiento.
*Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y custodia de inventarios.
*Realizar control y conciliación diaria de inventario físico versus sistema.
*Coordinar la recepción, almacenamiento y despacho de mercancía.
*Supervisar la correcta exhibición de productos bajo estándares de retail premium.
*Gestión Financiera y Administrativa
*Realizar arqueos y cierres de caja diarios.
*Verificar transacciones realizadas por diferentes medios de pago.
*Elaborar reportes comerciales y administrativos para la gerencia.
*Administrar gastos operativos autorizados y apoyar la gestión de proveedores locales.
*Participar en la formación y acompañamiento de futuros asesores comerciales.
*Contribuir al desarrollo de estrategias para el crecimiento del punto de venta.
*Apoyar la construcción de una cultura orientada al servicio y al cumplimiento de resultados.

-Requisitos
*Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Ventas o carreras afines.
*Experiencia: Mínimo 1 año como Administrador de Punto de Venta, Líder de Boutique, Coordinador Comercial Retail o cargos similares.
*Experiencia deseable en sectores como: Moda premium o lujo, Joyería, Marroquinería de alta gama, Cosmética y perfumería premium, Ópticas de diseñador, Tecnología premium, Decoración y hogar de lujo.
-Conocimientos requeridos
*Manejo de sistemas ERP para ventas e inventarios (deseable Effi o similares).
*Excel básico y herramientas Microsoft Office.
*Sistemas POS y facturación.
*Control de inventarios y arqueos de caja.
*Gestión comercial omnicanal.
*Atención al cliente presencial y digital.
*Idiomas: Se requiere manejo de un segundo idioma.


Condiciones laborales

?? Ubicación: Centro de Pereira, Risaralda.
?? Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
?? Pago quincenal.
?? Comisiones por ventas propias y futuras comisiones por ventas del equipo a cargo.
?? Bonificación anual por cumplimiento de metas y desempeño.