Agente call center comercial

Descripción del cargo

Perfil
• Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres
• Mínimo seis (6) meses en call center, enfocado en ventas frías de intangibles o colocación de tarjetas de crédito.
• Excelente expresión verbal, madurez emocional, alta resistencia a la frustración y gran constancia para el marcado masivo.

Funciones
• Gestión de bases de datos: Administrar y gestionar las bases de datos asignadas mensualmente para la oferta masiva de créditos, CDT y asociaciones.
• Venta telefónica: Contactar de manera telefónica a los asociados vigentes o potenciales para comercializar el portafolio y sus condiciones de tasa.
• Acompañamiento digital: Guiar al usuario paso a paso en el diligenciamiento de la solicitud en la app o sucursal virtual hasta garantizar el desembolso del crédito.
• Cierre de leads: Atender, contactar y cerrar oportunamente las solicitudes de usuarios interesados que ingresan a través de pautas publicitarias en redes sociales.

Salario y Beneficios
• Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
• Compensación Variable: Comisiones de $2.000 COP por cada millón de pesos colocado en crédito (se habilitan desde el 70% del cumplimiento de la meta). El promedio variable real se ubica entre $1.000.000 y $2.000.000 COP adicionales
• Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial