Agente de telemarketing - medellín

Descripción del cargo

En Winterhalter, multinacional alemana especializada en soluciones de lavado profesional para el sector HORECA, buscamos un(a) Agente de Telemarketing con orientación comercial, habilidades de negociación y pasión por el servicio al cliente.

Misión del cargo
Gestionar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, generar citas y visitas para el equipo comercial, impulsar las ventas de productos y servicios de posventa y fortalecer las relaciones con nuestros clientes.

Principales responsabilidades
Realizar llamadas a clientes nuevos y existentes para identificar oportunidades de negocio.
Generar prospectos, concertar citas y coordinar visitas comerciales.
Gestionar objeciones, realizar seguimiento a clientes y cerrar ventas.
Promover y comercializar productos y servicios de posventa.
Gestionar cotizaciones de repuestos, productos químicos y servicios de mantenimiento.
Apoyar la atención al cliente, el seguimiento de solicitudes y la gestión de PQRS.
Realizar seguimiento a pedidos y apoyar las ventas a través de nuestra tienda online.

Perfil que buscamos

Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, comerciales, ventas o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o servicio al cliente con enfoque comercial.
Experiencia en manejo de objeciones, ventas en frío y cierre comercial.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente, tolerancia a la frustración y manejo de herramientas ofimáticas.

¿Te apasionan las ventas y los retos comerciales?

¡Queremos conocerte! Postúlate y sé parte de Winterhalter!