Asesor comercial académico

Descripción del cargo

Importante Universidad de Educación Superior está en búsqueda de un Asesor Comercial Académico con enfoque en servicio al cliente y ventas.

Funciones principales:
- Brindar un servicio excepcional al cliente a través de diversos canales de comunicación (presencial, telefónico, correo electrónico, chat, etc.).
- Atender consultas de estudiantes potenciales, actuales y egresados, guiándolos en procesos académicos y administrativos.
- Apoyar en el proceso de inscripción y matrícula, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
- Resolver de manera efectiva solicitudes, quejas e inquietudes, promoviendo la fidelización.
- Contribuir al incremento de ventas y cumplimiento de metas en programas de portafolio abierto y de inglés.
- Trabajar en equipo con otras áreas para optimizar la atención y seguimiento de prospectos.

Requisitos:
- Experiencia en servicio al cliente, ventas o asesoría académica (preferiblemente en el sector educativo).
- Habilidades en comunicación asertiva, manejo de objeciones y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos comerciales.
- Dominio de herramientas digitales (CRM, plataformas educativas, etc.).
- Disponibilidad para horarios flexibles (según necesidades de la institución).

Ofrecemos:
- Contrato estable con beneficios legales y competitivos.
- Oportunidades de crecimiento profesional en el sector educativo.
- Capacitación continua y ambiente de trabajo colaborativo.