Asesor negociacion call center -empresa bpo

Descripción del cargo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Importante empresa del sector BPO busca un(a) Asesor(a) Comercial para promover y comercializar productos y servicios financieros, brindando una atención personalizada que permita identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones acordes a sus expectativas.
Buscamos personas con orientación comercial, excelente actitud de servicio y enfoque en el cumplimiento de metas. Serán responsables de gestionar el proceso de ventas de principio a fin, garantizando una experiencia positiva para el cliente y contribuyendo al crecimiento de la organización.

FUNCIONES
• Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios financieros de la compañía.
• Gestionar el proceso comercial desde la identificación de necesidades hasta el cierre de la venta.
• Cumplir con las metas e indicadores de productividad establecidos por la campaña.
• Registrar y documentar correctamente la gestión realizada en los sistemas de la compañía.
• Brindar una atención personalizada, generando relaciones comerciales de confianza y fidelización.
• Reportar oportunamente las novedades relacionadas con la gestión comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y lineamientos establecidos por la compañía.
• Cumplir con las políticas de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás sistemas de gestión.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la organización.

REQUISITOS
• Bachiller académico.
• Deseable formación técnica o tecnológica (culminada o en curso) en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en campañas BPO, preferiblemente en ventas, servicio al cliente o productos financieros.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para trabajar por cumplimiento de indicadores y metas comerciales.

COMPETENCIAS
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Compromiso.
• Orientación al logro.
• Comunicación asertiva.
• Habilidades comerciales y de negociación.
• Proactividad.
• Adaptabilidad.
• Organización y gestión del tiempo.

¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos personas dinámicas, con habilidades comerciales y orientación a resultados, que disfruten interactuar con clientes y alcanzar objetivos comerciales. Tendrás la oportunidad de desarrollar tu potencial en una empresa que promueve el crecimiento profesional, la capacitación continua y el reconocimiento al desempeño.


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