Asesora comercial - sector turismo (b2b)

Descripción del cargo

Objetivo del cargo: Gestionar de manera integral la vinculación y mantenimiento de clientes comerciales del segmento B2B (agencias de viajes y free lance), garantizando altos niveles de satisfacción mediante la atención oportuna de requerimientos técnicos y comerciales. Su gestión estará orientada al cumplimiento de metas de ventas y al fortalecimiento del posicionamiento estratégico de la compañía en el sector turismo.

Funciones principales
-Realizar cotizaciones, reservas y emisión de tiquetes nacionales e internacionales de acuerdo con los requerimientos de clientes B2B.
-Brindar atención a agencias de viajes y clientes freelance a través de canales telefónicos, WhatsApp y correo electrónico.
-Gestionar el proceso completo de venta: cotización, reserva, pago y emisión del servicio.
-Ejecutar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
-Gestionar requerimientos técnicos relacionados con plataformas GDS.
Requisitos

Formación: Técnico o Tecnólogo en Administración Turística, Hotelería o carreras afines (requisito obligatorio).
Experiencia: Mínimo 3 años en el sector turismo, preferiblemente en roles comerciales o de consolidación.
Conocimientos técnicos:
Manejo de GDS: Sabre, Amadeus y/o Kiu. (Primordial- Solo se evalúan candidatos con el manejo de estas plataformas)
Experiencia en procesos de cotización, reserva, emisión y revisión de tiquetes.
Manejo de herramientas de pago (tarjeta de crédito).

Condiciones laborales
Salario: $2.160.000 + subsidio de transporte + comisiones por cumplimiento.
Pagos: Mensuales.
Tipo de contrato: Indefinido.
Modalidad: Alternancia.
Ubicación: Carrera 7 #17- Oficina 602 – Bogotá.
Horario laboral (turnos rotativos)

Lunes a viernes:

9:00 a.m. – 5:00 p.m.
9:00 a.m. – 1:00 a.m.
10:00 a.m. – 7:00 p.m.

Sábados (algunos turnos remotos):

9:00 a.m. – 1:00 p.m.
10:00 a.m. – 2:00 p.m.
2:00 p.m. – 6:00 p.m. (remoto)
3:00 p.m. – 7:00 p.m. (remoto)
7:00 p.m. – 11:00 p.m. (remoto)

Domingos y festivos:

9:00 a.m. – 5:00 p.m. (100% remoto)

?? Descanso: sábado cada 15 días (después del periodo de prueba)

Beneficios
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento.
Participación en Fam Trips.
Perfil buscado

Buscamos una persona con alta orientación comercial, habilidades de servicio al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y excelente manejo de herramientas tecnológicas del sector turismo.