Auxiliar admiistrativo y pqrs ips villavicencio

Descripción del cargo

En FAMEDIC IPS nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Administrativo y de PQRS, una persona organizada, proactiva y con excelente orientación al servicio, que apoye los procesos administrativos y de atención al usuario de nuestra institución.

Funciones principales:
Apoyar la programación y gestión de citas médicas.
Realizar el control de asistencia y novedades del personal médico.
Brindar apoyo en la recepción, gestión y respuesta de PQRS, garantizando oportunidad y calidad en la atención.
Atención al usuario de manera presencial y telefónica, con enfoque humanizado.
Apoyo en actividades administrativas generales (archivo, manejo de bases de datos, reportes y seguimiento).
Apoyar la comunicación interna con las diferentes áreas de la IPS.

Perfil requerido:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, salud o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos, preferiblemente en IPS o sector salud.
Conocimientos en atención al cliente y manejo de PQRS.
Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Habilidades de organización, comunicación asertiva y trabajo en equipo.

Competencias clave:
Orientación al servicio
Responsabilidad y confidencialidad
Capacidad de seguimiento y control
Buen manejo del tiempo y priorización de tareas

Condiciones laborales
Contrato: Termino indefinido
Horario: Horario administrativo
Lugar de trabajo: Villavicencio