Cargo temporal - soporte en sitio semi senior

Descripción del cargo

?? ¡Estamos buscando talento en Bogotá! ??

En Kibernum nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte en Sitio Semi Senior para un importante cliente del sector asegurador.

?? Ubicación: Bogotá (Presencial)
?? Contrato: Obra o Labor
? Duración inicial: 15 días, con posibilidad de prórroga, ya que corresponde a un reemplazo.
?? Salario base mensual: $2.384.063, liquidado de manera proporcional a los días efectivamente laborados.

¿Qué buscamos?

Profesionales, tecnólogos o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.

Conocimientos indispensables:

? Microsoft Office 365 (Outlook, Excel y Word).
? Microsoft Windows 10.
? Diagnóstico, configuración y respaldo de equipos de cómputo.
? Armado y reparación de computadores.
? Redes LAN y WLAN.
? Configuración de periféricos, antivirus, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.
? Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
? Manejo de Directorio Activo.
? Gestión de proveedores, garantías e inventarios.
? Sistemas operativos Windows, Linux y Mac.

Responsabilidades:

?? Brindar soporte técnico como primer punto de contacto para los usuarios.
?? Atender solicitudes vía telefónica, chat y herramientas de acceso remoto.
?? Escalar incidentes cuando sea necesario.
?? Documentar los casos mediante la herramienta de tickets.
?? Brindar una atención oportuna y orientada al servicio.

Horario:

?? Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
?? Viernes: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.
?? Sábados: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.

?? ¿Te interesa esta oportunidad? Envíame tu hoja de vida al correo *****.*****@********.***.** indicando en el asunto "Ingeniero de Soporte en Sitio". ¡Te estaré contactando!