Coordinador crm

Descripción del cargo

Compañía del sector automotor requiere profesional en mercadeo, publicidad, comunicación o áreas afines con mínimo dos (2) años de experiencia en coordinación, gestión y administración de CRM.

Reto principal del cargo:
Liderar y optimizar la gestión de estrategias de CRM con el fin de mejorar la relación con los clientes, impulsar la automatización del marketing y contribuir a la toma de decisiones comerciales basadas en datos.

Responsabilidades Clave:
• Integración y limpieza de datos
• Flujos automáticos (WhatsApp, SMS, email)
• Lead scoring
• Reportes por fuente y campaña, análisis de datos de clientes
• Optimización del contacto comercial
• Trabajo conjunto con los equipos de ventas y marketing para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales

Conocimientos Requeridos:
• Deseable experiencia en Retail, Servicios.
• Manejo avanzado de CRM
• Indicadores de Gestión.
• Herramientas Ofimáticas.