Desarrollador junior fullstack en aplicaciones - call center bpo

Descripción del cargo

DESARROLLADOR JUNIOR FULLSTACK Y SOPORTE DE APLICACIONES INHOUSE

En CYC SERVICES, empresa líder en servicios BPO y soluciones de atención al cliente, buscamos una que pueda desarrollar y mantener aplicaciones internas, asegurando su correcta operación, disponibilidad y rendimiento. Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios frente a incidentes o requerimientos relacionados con dichas aplicaciones, contribuyendo a la mejora continua de los procesos del negocio y al cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y buenas prácticas definidos por el área de TI.

Funciones Principales

• Diseñar y desarrollar funcionalidades backend y frontend para aplicaciones internas según los requerimientos del negocio.
• Brindar soporte técnico de segundo nivel ante incidentes, errores o fallas reportadas en las aplicaciones inhouse.
• Participar en el análisis funcional y técnico para nuevas funcionalidades o mejoras.
• Documentar desarrollos, configuraciones y procedimientos de soporte técnico.
• Administrar bases de datos relacionadas con las aplicaciones, garantizando disponibilidad, integridad y respaldo de la información.
• Configurar y desplegar aplicaciones en servidores con sistemas operativos basados en Linux.
• Apoyar el despliegue de cambios en ambientes de desarrollo, pruebas y producción.
• Realizar tareas de mantenimiento correctivo y evolutivo en los sistemas internos.
• Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad, calidad y buenas prácticas de desarrollo establecidos por TI.
• Levantar requerimientos funcionales y de alcance para la elaboración de propuestas de servicios tecnológicos.
• Apoyar la elaboración de requerimientos técnicos para procesos de RFI (Request for Information).
• Realizar análisis de costos de referencia para contratación de servicios tecnológicos de terceros.
• Cumplir con las políticas de gestión de ciberseguridad y seguridad de la información (GT - PL - 001), así como con el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST-GA).

Requisitos

• Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información o software.
• Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

Formación y Conocimientos

• Fundamentos de programación y buenas prácticas de desarrollo.
• Diseño y modelado de bases de datos.
• Estándares de programación y control de versiones.
• Principios de arquitectura de software y documentación técnica.
Experiencia
• Mínimo 1 año en desarrollo FullStack y soporte de aplicaciones internas.
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Competencias Técnicas
• Lenguajes Backend: Python (Django, Flask), PHP y similares.
• Frontend: JavaScript, React.js, Vue.js y tecnologías equivalentes.
• Bases de Datos Relacionales: MySQL, SQL Server, PostgreSQL.
• Herramientas: Git (control de versiones), integración de APIs externas.
• DevOps Básico: Despliegue y configuración de aplicaciones en entornos Linux.

OFRECEMOS:

• Contrato Indefinido
• Pagos Quincenales
• Horarios de Lunes a viernes con disponibilidad los sábados

Si estás buscando un desafío emocionante en el campo aportando procesos imparciales y análisis al detalle, y tienes la habilidad de manejar procesos de calidad, ¡queremos conocerte!

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