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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Gestor de experiencia al cliente, en Logyca servicios sas.
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Técnico, tecnólogo y/o profesional en carreras afines: Administración, economía, sistemas, ingeniería industrial etc, con 1 año de experiencia en Contact Center, con conocimiento y experiencia en:
Manejo de herramientas office especialmente Excel
Manejo de CRM, deseable Odoo.
Manejo de herramientas de gestión de inquietudes de clientes (Chatbot, whatsapp, etc)
Redacción y ortografía
Habilidades blandas:
Comunicación escrita y verbal
Orientación al servicio y cultura centrada en el cliente
Capacidad de análisis
Proactividad y resolutividad
Trabajo en equipo
Innovador
Inteligencia emocional
Compromiso y responsabilidad
Trabajo bajo presión
Teletrabajo
Contrato directo con la organización
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