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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Ingeniero coordinador mesa de ayuda - ref. 1626531269-5, en Agencia de empleo y fomento empresarial compensar.
La Agencia de empleo y fomento empresarial es un servicio de Compensar que presta acompañamiento a los colombianos cesantes para que puedan encontrar un trabajo acorde a su perfil. Facilitamos el encuentro entre las empresas ideales y las personas...
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En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Ingeniero Coordinador Mesa de Ayuda, para una importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones.
Requisitos:
• Nivel académico: Titulo de pregrado en los siguientes Núcleos Básicos de conocimiento: Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines o ingeniería de sistemas, Telemática y a afines
• Posgrado en gerencia o administración o gestión de proyectos o de sistemas o de telecomunicaciones o electrónica
• Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en SecurOS ISS, expedida por su fabricante.
• Una (1) certificación ITIL Fundación versión 4 expedida por entidad acreditada expedida.
• Una (1) certificación de capacitación o entrenamiento técnico en redes o CCNA, o CCNP, expedida por un centro autorizado de capacitación.
• Experiencia: General Cinco (5) años de experiencia profesional a partir de la expedición de la tarjeta profesional Dentro de la experiencia general debe acreditar como mínimo: Cuatro(4) años de experiencia en proyectos relacionados con áreas de TIC de los cuales Mínimo tres años (3) certificado experiencia en instalación, mantenimiento y operación de sistemas de videovigilancia. / con certificado laboral
Funciones:
• Brindar una respuesta oportuna, clara y cordial ante cada requerimiento o solicitud del cliente.
• Realizar seguimiento constante a las actividades y reportes de los técnicos de ruta para asegurar el cumplimiento de sus tareas.
• Optimizar los recorridos de los técnicos según los horarios de atención, ubicación geográfica y prioridades de servicio.
• Brindar acompañamiento y apoyo al técnico en campo para garantizar la correcta solución de incidencias durante la atención en sitio.
Condiciones:
• Tipo de contrato: Por obra o labor
• Salario y beneficios: 4'500.000 + 1'000.000 por bonificación.
• Horario: Lunes a viernes 8 a 6, disponibilidad remota proyecto 24X7
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Bogotá
• Número de puestos: 02
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