Service desk analyst ii

Descripción del cargo

Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.

Estamos contratando a nuestro nuevo Service Desk Analyst II en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.

Bajo la supervisión general del Service Desk Manager, el Service Desk Analyst II es responsable de brindar asistencia y soporte técnico relacionados con sistemas informáticos, hardware y software. Su función es responder consultas y resolver problemas de sistemas y usuarios de manera oportuna y profesional.



Requisitos:

Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 5 años brindado Soporte tecnico, prevención, diagnóstico y solución de problemas técnicos, garantizando el funcionamiento óptimo de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de una empresa.
Conocimiento y experiencia en la instalación y resolución de problemas de MS Windows Desktop, impresoras y PC/portátiles.
Conocimiento y experiencia generales sobre redes, PC y Administración de usuarios de Active Directory.

Habilidades analíticas, de organización, planificación y resolución de problemas.
Capacidad demostrada para trabajar en un entorno colaborativo.


Ingles B2 O superior (indispensable)



Horario de trabajo lunes a viernes 7 am a 5 pm. Modalidad Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.

*Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.


OFRECEMOS:

Contrato Laboral
Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
Reembolso de educación
Descuento de Empleados en nuestros productos


Únete al mejor equipo.