Ofertas de trabajo de Coordinador servicio cliente call center en Bogotá alrededores - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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  • ¡Únete a nuestro equipo como Profesional SAC – Sector Salud!

    ¿Te apasiona brindar experiencias de servicio excepcionales y generar un impacto positivo en la atención de los usuarios? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una organización comprometida con la calidad, la humanización y la mejora continua en la prestación de servicios de salud.

    Buscamos un Profesional SAC que lidere y acompañe la gestión del servicio al usuario, garantizando una atención oportuna, cercana y efectiva. Será responsable de analizar información, realizar seguimiento a casos, fortalecer la relación entre la institución y los usuarios, y contribuir al mejoramiento continuo de la experiencia de servicio.

    ¿Qué esperamos de ti?

    - Orientación al servicio y al usuario.
    - Excelente comunicación y capacidad de relacionamiento.
    - Habilidad para analizar información y proponer mejoras.
    - Liderazgo y trabajo en equipo.
    - Organización, planeación y cumplimiento de objetivos.
    - Capacidad para gestionar múltiples actividades de manera eficiente.

    Si te apasiona el servicio, la mejora continua y la experiencia del usuario en salud, queremos conocerte.

    ¡Postúlate y sé parte de nuestro equipo!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de servicio al cliente, Profesional en ciencias de la salud
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    - Orientación al servicio y al usuario.
    - Excelente comunicación y capacidad de relacionamiento.
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Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
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Remoto
Modalidad laboral
  • Líder de Ventas y Desarrollo de Negocios (Remote / Inside Sales)
    Resumen del Puesto
    Buscamos un Líder de Ventas e Individual Contributor / Business Developer dinámico, ambicioso y enfocado en resultados para impulsar la captación de nuevos clientes y la expansión de negocio. El candidato ideal combina un enfoque proactivo en prospección y cierre directo de ventas con la visión estratégica necesaria para identificar nuevas oportunidades de mercado, alianzas comerciales y abrir nuevos verticales.
    En este rol remoto, serás el motor principal del crecimiento de ingresos de la compañía, junto con 5 integrantes actuales en el equipo de ventas, liderando con el ejemplo en la ejecución de venta directa y estructurando las bases del desarrollo comercial para el futuro.
    Compensación y Beneficios
    Salario Base: 3.000.000 - 6.000.000 COP (según experiencia).
    Comisiones: Pagadas trimestralmente en USD sin techo, con base en el cumplimiento de cuota individual y generación de nuevo negocio.
    Responsabilidades Clave
    1. Ventas Individuales y Generación de Pipeline (Inside Sales)
    Prospección Activa y Cierre: Liderar el ciclo completo de venta (end-to-end), desde la prospección en frío (outbound) y calificación de prospectos (inbound) hasta la negociación y el cierre de contratos.
    Cumplimiento de Metas: Alcanzar y superar las cuotas trimestrales/anuales de ingresos asignadas individualmente.
    Gestión de Demostraciones y Propuestas: Realizar presentaciones ejecutivas, demos de valor y propuestas comerciales personalizadas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
    2. Desarrollo de Negocios (Business Development)
    Identificación de Oportunidades: Investigar y mapear el mercado para detectar nuevos sectores, segmentos de clientes y nichos de alto potencial.
    Estrategia Outbound: Diseñar e implementar cadencias y estrategias multicanal de prospección (LinkedIn, Email, Cold Calling, Eventos/Webinars).
    Alianzas Comerciales: Identificar y negociar alianzas estratégicas con soc

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    Agente de ventas de call center, Líder de cuentas claves, Asesor comercial de ventas
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Haz parte de una IPS reconocida y líder en el sector salud!

    Te apasiona liderar equipos y garantizar experiencias excepcionales para los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Profesional Centro de Contacto (Call Center)
    - Ubicación: Bogotá
    - Horario: Administrativo (sin turnos rotativos)

    ¿Qué buscamos?

    - Formación profesional en carreras administrativas, salud, ingenierías o afines.
    - Experiencia mínima de 3 años liderando procesos en Centros de Contacto y/o áreas administrativas en el sector BPO.
    - Habilidades clave: Liderazgo, organización, orientación al logro, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación asertiva.
    - Conocimiento en indicadores de call center (TMO, calidad, productividad).
    - Nivel intermedio-avanzado en Excel (prueba técnica aplicada).

    ¿Qué ofrecemos?

    - Contrato directo y estabilidad laboral.
    - Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
    - Ambiente colaborativo donde tu talento es valorado.
    - Beneficios adicionales y reconocimiento por tu desempeño.

    Tu misión:
    - Liderar el equipo del Centro de Contacto, asegurando eficiencia, calidad y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

    Postúlate ahora y crece con nosotros. ¡Tu liderazgo marca la diferencia!

    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa, valoramos tu candidatura, ¡Te deseamos mucho éxito en el proceso!

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Administrador de empresas, Ingeniero industrial
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida IPS está en búsqueda de personas con talento, vocación de servicio y deseos de crecer profesionalmente. Si te apasiona ayudar a los demás y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas, ¡Esta oportunidad es para ti!

    . Lo que harás:

    -Brindar asesoría telefónica con calidad y calidez.
    - Realizar agendamiento y confirmación de citas médicas.
    - Apoyar la gestión administrativa con manejo de Office.

    . Lo que ofrecemos:
    - Contrato a término indefinido: Estabilidad desde el primer día.
    - Modalidad híbrida: Combina trabajo presencial y remoto.
    - Horarios rotativos diurnos de 8 horas, con descanso en fin de semana.
    - Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento dentro de la organización.

    . Requisitos indispensables:
    - Bachiller, técnico o estudiante universitario (jornada nocturna o virtual).
    - Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica y agendamiento de citas.
    - Conocimiento intermedio de Office y habilidades en atención al usuario.

    Si buscas un lugar donde tu talento sea valorado y tengas la posibilidad de crecer, postúlate ahora y sé parte de nuestra misión de cuidar la salud con excelencia.

    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Agente de call center, Asesor call center

industry CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA

Ofertas de empleo en CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS SONRÍA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos un Líder de Calidad y Formación de Contact Center apasionado por transformar el desempeño de sus equipos. Tu misión será diseñar rutas de aprendizaje estratégicas que potencien las habilidades de nuestros agentes, garantizando la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos comerciales definidos por nuestra organización.
    Tu Perfil: Buscamos un profesional en Administración de Empresas o áreas afines con al menos un año de experiencia liderando procesos de formación. Tu capacidad de comunicación, liderazgo y orientación al logro será fundamental. Es indispensable contar con un dominio avanzado en Excel y experiencia en la administración de plataformas LMS para la trazabilidad del conocimiento.
    Habilidades Valoradas: Para optimizar la gestión, valoramos conocimientos en metodologías de calidad, como los estándares COPC o ISO, que aseguren procesos impecables. Asimismo, el manejo experto de herramientas de visualización de datos como Power BI es crucial para analizar KPIs de ramp up y conversión, convirtiendo métricas complejas en decisiones estratégicas claras.
    Lo que ofrecemos: Contamos con una vacante bajo contrato a término indefinido directo con la compañía. La posición es presencial en nuestra sede en Bogotá, sector Toberín, con una jornada de 42 horas semanales. Ofrecemos un salario competitivo acorde a tu perfil y experiencia en el sector, en un entorno dinámico y de crecimiento constante.

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    Administrador de cuenta

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • El Reto:

    Reconocida empresa del sector salud busca un Analista de Calidad comprometido con la excelencia en la atención al paciente. Tu misión principal será asegurar que cada interacción en nuestro Contact Center cumpla con los estándares más altos, mediante la auditoría precisa de llamadas y chats, garantizando una experiencia impecable en cada servicio.

    Liderarás el monitoreo de campañas comerciales y de servicio, aplicando rigurosamente el modelo COPC para evaluar la calidad operativa. Tu capacidad analítica será clave al gestionar la matriz de calidad, identificando errores críticos y documentando hallazgos. Además, integrarás el uso avanzado de Excel y herramientas de visualización de datos como Power BI para consolidar KPIs y reportar métricas de desempeño con total precisión.

    Tu gestión será fundamental para el cierre de brechas operativas. Deberás retroalimentar activamente a los asesores, transformando los datos obtenidos en insumos estratégicos para el área de formación. Tu rol exige un manejo experto de CRMs y plataformas de gestión de interacciones, asegurando siempre la integridad de la información y la trazabilidad de los procesos en cada una de las campañas asignadas.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional en áreas administrativas o ingeniería industrial con al menos un año de experiencia en auditoría o monitoreo de calidad en Contact Centers. Es indispensable contar con formación en el modelo COPC. Valoramos positivamente tu dominio técnico en herramientas de análisis de datos y bases de datos relacionales, incluyendo SQL básico para la extracción de información relevante de las plataformas de contacto.

    Lo que ofrecemos:

    Ofrecemos un salario competitivo bajo un contrato a término indefinido, directamente con la compañía. Tu lugar de trabajo será nuestra sede principal en Bogotá, bajo una modalidad totalmente presencial. Nos enfocamos en el crecimiento profesional dentro de un sector vital, donde tu criterio y capacidad de análisis m

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    Analista de calidad
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

    ¡Esperamos conocerte! ????

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    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
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Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

    ¡Esperamos conocerte! ????

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudando a las personas a encontrar soluciones oportunas? Esta puede ser la oportunidad que estás buscando.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar SAC - PQRS, una persona empática, organizada y orientada al servicio, que contribuya a garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios a través de la gestión efectiva de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.

    Requisitos
    - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
    - Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, servicio al cliente o gestión de PQRS, preferiblemente en el sector salud.
    - Manejo de herramientas ofimáticas.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para manejar situaciones sensibles con empatía y profesionalismo.


    - Te ofrecemos
    - Estabilidad laboral.
    - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    - Excelente ambiente de trabajo.
    - Modalidad Hibrida

    Si te apasiona el servicio y quieres hacer parte de una organización que trabaja cada día por el bienestar de las personas, postúlate y crezcamos juntos.

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • BOGOTÁ / COTA
    Buscamos COORDINADOR(A) NACIONAL DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO.
    Profesional en ingeniería mecánica, mecatrónica o afín.
    Ubicación: Cota, Presencial, con disponibilidad de viajes a nivel nacional
    Área: Servicios / Postventa / Soporte Técnico
    Reporta a: Dirección General / Gerencia Comercial
    Deseable formación en gestión de mantenimiento, confiabilidad o proyectos.
    Propósito del cargo: Liderar el área de servicios a nivel nacional, garantizando servicios bien ejecutados, estandarizados y rentables en Transmisión de potencia y bandas transportadoras.
    Conocimiento sólido en: Bandas transportadoras (montaje, empalmes, fallas) y Reductores, transmisiones mecánicas y alineación.
    Condiciones:
    Básico: $3.000.0000 + Movilidad: $1.000.000 + Comisiones: 0.4% por ventas generales de línea de servicios (Meta de venta mensual: $400.000.000) Aprox: $5.600.000.
    Sede: Cota, Cundinamarca. Presencial. Debe vivir en Bogotá, Cota o alrededores.
    Horario: Lunes a viernes 7:30 am / 5:00 pm
    Debe tener vehículo. Disponibilidad para viajar.

    Cargos relacionados

    Coordinador nacional mantenimiento, Jefe ventas servicios técnicos

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Reclutamiento en curso! ¡Se busca talento para unirse al equipo Indra Group!

    Estamos en búsqueda de un/a Agente Soporte y Experiencia al Cliente listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:

    Requisitos
    - Técnico o tecnólogo en áreas telecomunicaciones, sistemas, administrativas o afines.
    - Experiencia en servicio al cliente, soporte, gestión de casos
    - Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
    - Manejo básico de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión.
    - Experiencia en atención multicanal (teléfono, chat y canales digitales).

    Funciones principales
    - Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
    - Realizar contactos proactivos para informar avances o novedades.
    - Brindar atención personalizada a través de diferentes canales.
    - Registrar información y mantener la trazabilidad de las gestiones.
    - Resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
    - Apoyar actividades de gestión administrativa relacionadas con el servicio.

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:

    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas.
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito.
    - Malla de formación.
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable).
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.

    Condiciones:
    - Ubicación: Bogotá

    - Tipo de contrato: Término indefinido

    - Horarios y modalidad: Turnos rotativos según operación

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  • ¡Únete a nuestro equipo como Profesional SAC – Sector Salud!

    ¿Te apasiona brindar experiencias de servicio excepcionales y generar un impacto positivo en la atención de los usuarios? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una organización comprometida con la calidad, la humanización y la mejora continua en la prestación de servicios de salud.

    Buscamos un Profesional SAC que lidere y acompañe la gestión del servicio al usuario, garantizando una atención oportuna, cercana y efectiva. Será responsable de analizar información, realizar seguimiento a casos, fortalecer la relación entre la institución y los usuarios, y contribuir al mejoramiento continuo de la experiencia de servicio.

    ¿Qué esperamos de ti?

    - Orientación al servicio y al usuario.
    - Excelente comunicación y capacidad de relacionamiento.
    - Habilidad para analizar información y proponer mejoras.
    - Liderazgo y trabajo en equipo.
    - Organización, planeación y cumplimiento de objetivos.
    - Capacidad para gestionar múltiples actividades de manera eficiente.

    Si te apasiona el servicio, la mejora continua y la experiencia del usuario en salud, queremos conocerte.

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  • creemos que una respuesta oportuna puede transformar la experiencia de nuestros usuarios. Por eso buscamos un(a) Auxiliar SAC comprometido(a), analítico(a) y orientado(a) al servicio, que quiera aportar a la gestión efectiva de las comunicaciones y PQRS, garantizando una atención de calidad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

    ¿Cuál será tu misión?

    Serás responsable de gestionar, analizar y dar seguimiento a las comunicaciones y PQRS recibidas por la organización, articulando con diferentes áreas para garantizar respuestas oportunas, precisas y alineadas con la normatividad vigente.

    ¿Qué buscamos?
    Técnico o Tecnólogo(a) en áreas administrativas en salud o Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia mínima de 1 año en gestión y seguimiento de PQRS.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Habilidades de redacción y construcción de respuestas formales.
    Capacidad de análisis de información.
    Conocimiento de Ley 100 y normatividad relacionada con tiempos de respuesta.
    Excelente servicio al cliente, comunicación asertiva y orientación al detalle.

    Tus principales responsabilidades
    Gestionar de manera oportuna las comunicaciones y PQRS recibidas.
    Elaborar respuestas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
    Realizar seguimiento al cierre de casos y cumplimiento de tiempos de respuesta.
    Coordinar con diferentes áreas para recopilar información necesaria para la gestión de casos.
    Mantener actualizado el registro y cargue de información en las herramientas institucionales.
    Brindar apoyo y orientación en temas relacionados con oportunidad y gestión de respuestas.
    Participar en iniciativas de mejoramiento continuo orientadas a fortalecer la experiencia de los usuarios.

    Te ofrecemos
    Contrato a término fijo.
    Jornada de tiempo completo.
    Modalidad de trabajo híbrida: 80% virtual y 20% presencial.
    Horario:
    Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Un sábado al mes: 7:00 a.m. a 11:00 a.m.

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