Ciudad Bogota| - Modalidad Presencial 100%
¿Tienes experiencia en cobranzas y cuentas por cobrar? Únete a nuestro equipo global en el área financiera (GBS FSSC) y lidera procesos clave del ciclo Bill to Cash.
Requisitos:
Profesional en Finanzas, Contabilidad, Administración, Economía o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en cobranzas o gestión de cuentas por cobrar para paises
Norteaméricanos.
Inglés intermedio/avanzado
Excel intermedio | ERP (ideal Oracle)
Tus principales responsabilidades incluirán:
Seguimiento proactivo a cuentas por cobrar (contacto con clientes, gestión de disputas, conciliaciones).
Reporte y análisis de aging de cartera.
Participación en iniciativas de mejora continua.
Ofrecemos:
$4.431.000 + $600.000 aux. idioma + $500.000 bono + $369.250 KPI garantizado (3 primeros meses luego es por KPI)
Prima Extralegal
Contrato obra o labor 6 meses luego pasas a indefinido
Estabilidad Laboral
Crecimiento laboral
¡Postulate ya! ¡Queremos conocerte!
Cargos relacionados
Gestor de cobranzas, Analista de cuentas claves, Analista financiero, Líder de cartera
Importante Firma de Auditoria, consultoría financiera, se encuentra en búsqueda de un ANALISTA DE DATOS, quien apoyará los procesos de auditoría y consultoría de riesgos mediante la extracción, transformación, análisis e interpretación de datos, identificando así riesgos y oportunidades de mejora en los procesos del cliente.
Responsabilidades:
*Extraer, depurar y transformar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (ERP, bases de datos, archivos planos, etc.).
*Apoyar en la automatización de procesos mediante herramientas de análisis de datos.
*Colaborar con los equipos de auditoría para identificar riesgos clave y proponer procedimientos de análisis de datos.
*Aplicar técnicas de análisis descriptivo, predictivo y de visualización de datos para apoyar la evaluación de controles y riesgos.
*Documentar los procesos de análisis y asegurar la trazabilidad y replicabilidad del trabajo realizado.
*Asegurar la calidad de los datos y la integridad de los modelos y resultados generados.
*Apoyar la implementación de herramientas analíticas en proyectos de auditoría interna, auditoría externa y consultoría de riesgos.
Requisitos mínimos para aplicar:
Formación: Estudiantes de últimos semestres o recién egresados o profesionales en Ingeniería Industrial, ingeniería en sistemas, Ingeniería en desarrollo en software, contaduría, economía o carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de 3 años en el manejo de análisis de datos.
Excel Avanzado
Condiciones que te podemos brindarte:
Tipo de contrato: Fijo
Ciudad de trabajo: Bogotá O Nacional
Salario: Promedio de $ 2.500.000 a 3.500.000 según experiencia + PL
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil solicitado, postúlate y te estaremos
Somos un equipo de ensueño que crece con talento audaz como el tuyo. ¿Te unes? Desafíate a ser nuestra(o) próxima(o) Business Analyst
Tu reto será:
Serás responsable de la definición y ejecución de iniciativas estratégicas para las Tarjetas de Crédito Persona Natural, generar, implementar y desarrollar estrategias comerciales con las Franquicias Visa y Mastercard, manejo de campañas a clientes en producto tarjetas crédito y debito, asegurando el crecimiento del negocio a través de la excelencia operacional y la implementación de estrategias alineadas con las necesidades del mercado y las prioridades de la alta gerencia.
¿Cuáles son los requisitos?
- Residir en Bogotá.
- Ser profesional en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Finanzas o carreras afines.
- Tener más de 2 años de experiencia en el sector financiero.
Contar con conocimientos en:
- Productos financieros.
- Estrategias para el segmento de producto en tarjetas de crédito y/o debito, retail.
- Comunicación asertiva y gestión de clientes.
Te ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Salario más todas las prestaciones de ley
- Horario híbrido de lunes a viernes
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo estratégico con impacto en el sector financiero, ¡postúlate ahora!
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Economista, Empleado de finanzas
¿Tienes experiencia en conciliaciones, facturación, causaciones contables y liquidación de impuestos?
¡Podrías ser nuestro(a) próximo(a) Accountant Analyst!
Perfil que buscamos:
Estudiante de últimos semestres o profesional en Contaduría Pública con mínimo 2 años de experiencia en:
Conciliaciones bancarias y generales
Cuentas por cobrar con clientes
Facturación a diferentes áreas
Causaciones contables
Liquidación de impuestos
Medios magnéticos
Preparación de estados financieros
Conocimientos deseables:
• SAP (no excluyente)
• Excel nivel medio-avanzado
• Herramientas Office
Ubicación: Presencial – Bogotá
Horario: Lunes a viernes
Disponibilidad: Inmediata
As a Chargeback Analyst, you will be responsible for efficiently managing and resolving transaction disputes, ensuring compliance with deadlines, regulations, and the standards set by Visa and Mastercard. Maintaining high-quality standards, meeting established deadlines, and proactively identifying and resolving issues are key elements for success in this role.
What you will do
• Chargeback reports, transaction reports, and other necessary operational reports related to acquiring.
• Transactional reconciliation of chargeback operations.
• Chargeback management.
• Tracking and managing any issues that arise.
• Developing operational procedures related to the tasks associated with your role.
What you need to succeed
• Bachelor’s degree in accounting, Business Administration, Finance, or related careers.
• 1 year of experience in chargeback management.
• Global-level knowledge of acquiring
• Previous experience in roles related to acquiring and financial transactions, transaction reconciliation, preferably in operations areas within financial institutions (Banks).
• Advanced knowledge of Excel and office tools.
• Technical knowledge of payment systems, financial platforms, and chargeback financial processes.
• Administration, analysis, data matching, and database management (SQL, Access, others).
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Contador, Analista administración ventas
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:
• Control and monitor various cash flows and procedures, including domestic and international bank accounts, investment returns, interest expenses, long-and short-term debt and investment management
• Forecast, analyze, and report on investment yields, cash position, source and use of funds and economic trends
• Review cash requirements, plans and prepares short-term investments/borrowings to optimize daily working capital
• Recommend favorable debt and investment instruments
• Assume responsibility for corporate cashiering, accounts-receivable deposits, disbursements, and check preparation as required
• May analyze financial information to forecast business, industry and economic conditions to make investment decisions
Required Knowledge and Experience:
• Bachelor’s degree
• Fluent in English
• One or more years of relevant experience in treasury
• Knowledge working with MS Office – Excel
• Previous work with multinational companies is advantageous
Hy Cite Enterprises, compañía multinacional, líder en ventas directas y canales de marketing con más de 60 años de crecimiento, éxito y operaciones en 7 países de América.
Estamos contratando a nuetro nuevo Accounting Analyst en nuestras instalaciones en Bogotá, Colombia.
Actualizar, analizar y controlar de manera diaria las actividades relacionadas a contabilidad general, las cuales pueden incluir, procesos de facturas de venta o compra, atención proveedores, bancos, reembolsos de gastos, reporte de gastos de empleado, tarjetas de crédito entre otras relacionadas con el área.
Requisitos:
Profesional en Contabilidad.
Experiencia mínima de 2 años como analista de contabilidad en empresas multinacionales.
Conocimientos sólidos y probados de la normativa NIIF.
Dominio de Excel; Power Apps (Power BI) es una ventaja.
Orientación al logro de objetivos - Orientación al cliente - Orientación al detalle - Pensamiento analítico.
INGLES Intermedio B1.
PLUS: Experiencia en gestionar la contabilidad de Ecuador o países a nivel Latam.
Horario de trabajo lunes a viernes 8 am a 6 pm. Presencial. Un día desde casa en común acuerdo con su jefe directo.
*Contrato a término indefinido y excelentes beneficios.
OFRECEMOS:
Contrato Laboral
Medicina Prepagada 100% (necesita pagar Copay)
Seguro de Vida (12x veces su sueldo)
Clases pagadas 50% Ingles y/o portugués (Por nivel)
Reembolso de educación
Estacionamiento de las oficinas gratis
Descuento de Empleados en nuestros productos
Ubicación: Bogotá, Colombia
Modalidad de trabajo: Híbrido
Inglés (nivel B1/intermedio)
Tipo de contrato: Termino definido 4 meses con posibilidad de pasar a termino indefinido.
Educación: Pregrado en Ingeniería Industrial
Años de experiencia: 4 años
Certificaciones: Green Belt Lean Six Sigma (en formación o experiencia equivalente) y/o certificación en Agilidad (Scrum, Kanban, Lean)
Experiencia deseada: Procesos en sector financiero, salud o seguros
Responsabilidades:
-Mapear Customer Journey de extremo a extremo, identificando oportunidades de mejora en procesos clave.
-Ejecutar programas de mejora continua y experiencia para clientes y empleados.
-Usar datos para análisis y toma de decisiones basadas en evidencia.
-Desarrollar recomendaciones accionables que influyan en equipos corporativos.
-Analizar y optimizar procesos de negocio, identificando oportunidades de automatización y mejora.
-Apoyar en especificación funcional, formulación de requerimientos y definición de criterios de aceptación para nuevos servicios/capacidades.
-Colaborar en el desarrollo de roadmaps alineados a necesidades del cliente/empleado y capacidades tecnológicas.
Requisitos adicionales:
-Interés y conocimiento en tecnologías emergentes y automatización de procesos digitales.
-Capacidad para aplicar metodologías ágiles y de mejora continua.
-Habilidad para construir modelos de procesos y documentación (user stories, reglas de negocio, flujos).
-Fuertes competencias analíticas y enfoque centrado en el usuario.
We are looking for passionate, motivated, and detail-oriented talent to join our FinOps team. The Payroll Analyst will support day-to-day payroll operations across multiple countries and will play a key role in ensuring timely and accurate processing of payroll-related tasks. This role is designed for someone in the early stages of their career who is eager to learn, grow, and develop in a dynamic and international environment.
Key Tasks & Accountabilities
Support the preparation and verification of payroll information
Maintain accurate employee data and payroll records
Assist in the generation of payroll reports and summaries
Help ensure compliance with internal processes and payroll deadlines
Collaborate with HR, FinOps and Accounting teams to gather payroll inputs
Follow up on employee documents related to payroll (e.g., contracts, certifications)
Provide basic administrative support for payroll processes
Support the team in audits and data reviews
Ensure confidentiality and security of employee information
Skills
Strong attention to detail
Willingness to learn and take initiative
High level of responsibility and integrity
Team player with a proactive attitude
Basic knowledge of Microsoft Office tools, especially Excel
Good organizational and time management skills
Academic and Professional Qualifications
Bachelor's degree in business administration, Accounting, Human Resources, or a related field (students in their final semesters will also be considered).
Experience: Up to 1 year of experience in administrative or finance-related roles. Previous internships or university projects related to payroll, HR, or accounting will be consider as a plus.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un talento con experiencia de 2 años con Python y SQL e interés en Trading que cuente con nivel de inglés a partir de B2+ para trabajar con compañía fintech.
Que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad: Presencial en la ciudad de Bogotá.
Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 6:00pm.
Salario: A convenir + Benenficios.
¿Te apasiona la atención al cliente y tienes habilidades en seguimiento de procesos y manejo de documentación? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones principales:
-Realizar llamadas orientadas a la retención de clientes.
-Recepción de documentos y llamadas.
-Confirmación de rutas y seguimiento de procesos.
-Diligenciamiento de formatos y solicitud de documentos.
Requisitos:
Formación mínima: Bachillerato o Técnico.
Mínimo 12 meses de experiencia en funciones relacionadas: retención de clientes, seguimiento de procesos, manejo de correo, recepción de documentos y llamadas.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación.
Orientación al cliente.
Organización y responsabilidad en el manejo de documentación.
Manejo de herramientas ofimáticas
Condiciones
Salario básico: 1.423.500
Bonificaciones adicionales por cumplimientos
Horarios de Lunes a Viernes
Presencial 100% Zona Virrey
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti Estamos Accounting Analyst para empresa de Entretenimiento
Requisitos:
1. Nivel Académico: Contador Publico o economista
2. Experiencia: 4 años de experiencia en funciones afines a: cierres contables mensuales, gestionar la tesorería, conciliar cuentas y administrar los pagos a proveedores, además de coordinar con múltiples equipos para el análisis de presupuestos y reportes de costos, y la mejora de procesos financieros.
3. Funciones: *Apoyar el cierre contable de fin de mes y los reportes, incluyendo conciliación de cuentas de balance y preparación de asientos contables. *Gestionar la tesorería: administración de pagos a proveedores, conciliación de efectivo mensual durante los cierres, preparación de comparativos y explicación de variaciones. *Administrar las conciliaciones de producción entre el estudio y los sistemas de contabilidad de producción. *Conciliar y gestionar incentivos fiscales e IVA, incluyendo su financiación y recaudo. *Preparar y mantener saldos intercompañía, asignaciones, registros, conciliación de transacciones y resolución de discrepancias. Condiciones:
Salario: A partir de 5 millones, dependiendo exp.
Contrato: Fijo
Ubicación: Calle 100 # 19a-10 (Hibrido)
Jornada laboral: Lunes a Viernes 44 horas semanales.
Referencia: 1626129697-1
Cargos relacionados
Coordinador de contabilidad, Contador, Analista contable
Misión del cargo: Gestionar de manera proactiva y organizada el proceso de cobranza de clientes de plataformas digitales, garantizando la aplicación oportuna de pagos, la resolución eficiente de reclamaciones, la actualización de información financiera y la prevención de deterioro del DSO, en alineación con las políticas de crédito y cartera de la compañía.
Requisitos: Ingles Minimo de B2(tiene que ser fluido hablando), Minimo 1 año de experiencia recolectando cartera de clientes internacionales, administrador financiero, de empresas, contador publico o carreras a fines.
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for an Accounts Payable Analyst that will work with and support the Finance team. We are looking for proactive, dynamic team players with strong organizational skills who can handle multiple tasks and pay close attention to detail. It is a fantastic opportunity for professionals looking to advance their careers in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Manage the entire cycle of Accounts Payable, from the receipt of invoices until payments are made. - Manage purchase orders or internal requests, coordinating with several departments to obtain the necessary approvals. - Collaborate with suppliers and resolve everyday conflicts. - Enter the invoices into the accounting system. - Prepare batches of transfers and checks. - Record monthly reports of accounts payable, payments to suppliers, and bank reconciliations. - Ensure compliance with procedures and accounts payable policies. - Support projects as required. - Locate and collect information for analysis, collaborating with various departments. - Provide internal support for departments and management with the aim of increasing efficiency, productivity, or profits. Present ideas for improvements. - Interact with the administration, marketing, human resources, IT, accounting, and comptroller teams. Here's what we're looking for:
- Minimum of 1 year of experience working in similar positions. - Excellent comm
Cargos relacionados
Administrador de empresas, Jefe administrativo, Analista administrativo
Brindar apoyo en la administración de los procesos de atención de PQRS, mediciones de satisfacción, calidad y procedimientos propios del cargo, que permitan cumplir con los indicadores del área y de la organización
FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Realizar asignación y cierre diario de PQRS, verificando criterios de calidad, oportunidad y suficiencia de información a los consumidores financieros.
• Brindar el soporte que sea solicitado por parte de los solucionadores de PQRS.
• Verificar y relacionar en detalle la información que corresponda, según el requerimiento del cliente, con el fin de direccionarlo correctamente a la dependencia especializada.
• Efectuar consultas en los diferentes sistemas transaccionales con que cuenta la Compañía, que permitan resolver las necesidades de los clientes internos y externos.
• Atender las consultas de información que ingresan por medio de los buzones de correo del área y el módulo de PQRS, con el fin de brindar asesoría veraz y oportuna.
• Realizar seguimiento y entregar oportunamente las respuestas de las quejas solicitadas por la Defensoría del Consumidor.
En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.
Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.
Buscamos Analista Financiero para sumarse al equipo de Finanzas y participar en distintos proyectos conformados por equipos multiculturales distribuidos en todo el mundo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y team players, con gran capacidad de organización, acostumbradas a manejar múltiples tareas y con marcada atención al detalle. Se trata de una excelente oportunidad para aquellos profesionales que busquen desarrollarse en una de las empresas con mayor crecimiento de la industria!
Principales responsabilidades:
- Confeccionar informes y relevo de información a nivel reporte. Presentando datos exhaustivos así como información clara y precisa. - Trabajar con entidades financieras internacionales. - Ayudar en el proceso de registro de proveedores y clientes. - Actualizar los registros en el sistema de la empresa. - Asistir en programas de departamento, proyectos y procesos. - Asistir en la preparación de informes financieros mensuales. - Ayudar a rastrear las fechas de vencimiento y el cumplimiento de las declaraciones de impuestos de USA. ¿Qué Buscamos?:
- Mínimo de 3 años de experiencia trabajando en áreas financieras. - Experiencia con herramientas web. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Organización y orientación a detalle. - Nivel de inglés avanzado.
¿Qué Ofrecemos?:
- Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras. - Compensació
Requisitos:
Ingles 90%
Experiencia laboral minimo 6 meses en collections
Formacion academica Profesional en economia, finanzas, administracion o finanzas.
Funciones
Solucionar disputas de clientes y monitorear portafolio
Analisis de cuentas desde el punto legal
Escalaciones a nivel regional
Contactar a clientes para generar pagos.
Reduccion de cuentas por pagar segun portafolio
Organizar horario para reuniones con clientes
Asistir al collection manager para la resolucion de escalaciones.
Cargos relacionados
Gestor de cobranzas, Analista contable, Auxiliar de cobranza, Recaudador
Do you have strong attention to detail, great communication skills, and a passion for keeping things in order?
We’re looking for an Accounts Receivable / Accounts Payable Analyst to join our global team and support our finance operations with precision, proactivity, and professionalism.
What You’ll Do:
• Follow up with customers and vendors regarding invoice and payment status
• Process domestic invoices (vendors A–G, steamship lines, etc.)
• Manage vendor statements and prepare payments
• Handle online payments via CargoSprint and PayCargo
• Review BravoTran invoices and request charge approvals
• Escalate non-conformities and non-responsive accounts
• Support special projects assigned by the CFO or Finance Manager
What We Offer – 100% Company-Paid Benefits
When you join us, you’ll enjoy:
• English classes (customized to your level)
• Private health insurance
• Gym membership
• Hybrid work model (role-dependent)
• Life & funeral insurance
Work Structure:
• Monday to Friday (full-time)
• Colombian holidays are regular workdays
• U.S. federal holidays are company days off
What We’re Looking For:
• Strong organizational and time management skills
• Excellent written and spoken English communication
• Detail-oriented and reliable under pressure
• Solid customer service skills
• Familiarity with Microsoft 365 (Excel required)
• Experience with Cargowise One is a plus
• A positive, flexible, and accountable attitude
• Ability to work independently and within a team
BDev Ventures was launched by the team that founded and grew BairesDev into a $300mm+ revenue, 4,000+ person digital transformation company with a presence across the US and Latin America. We partner with B2B product and services companies to accelerate growth with our proprietary revenue generation platform ("BDev Growth Platform”) built to scale BairesDev into the most significant 100% bootstrapped IT Services company in history, with a valuation exceeding $6 billion. We are looking for an Investment Analyst to join our team and help drive our growth. As an Investment Analyst, you will play a critical and active role in our day-to-day operations. This is an excellent opportunity to be one of the key members of our team and position yourself for unique career growth opportunities in the venture capital industry.
What you will do:
- This role is a mix of financial analysis and the commercial side, with an emphasis on commercial tasks. - Document the process in general. - Generate, document, and maintain deal flow sourcing. - Filtering and prioritizing deal flow; documenting and maintaining it. - Make an initial pitch to prospects, get feedback on the fit with GrowthComet, and report on next steps. Here's what we're looking for:
- 3+ years of investment, venture capital, or hedge fund experience. - Prior experience working with prospects and external clients. - Previous experience building and presenting pitch decks. - Excellent communication skills. - Advanced level of English. How we do make your work (and your life) easier: - 100% remote work. - Hardware setup for you to work from home. - Flexible hours - make your schedule. - Paid parental leave, vacation & holidays. - Diverse and multicultural work environment. - An innovative environment with the structure and resources of a leading multinational. - Excellent compensation — well above the market average. - Here, you can grow at the speed of your learning curve. We work remotely with a consistent, robust cul
Liderar el procesamiento oportuno y preciso de facturas de proveedores, garantizando el cumplimiento de los términos de pago y las políticas internas.
Gestionar y conciliar los anticipos entregados a empleados y los pagos realizados con tarjeta corporativa, asegurando el cierre contable adecuado.
Monitorear y validar los reportes de gastos presentados en Concur, verificando que cumplan con la política de viajes y gastos corporativos.
Dar seguimiento a las cuentas por pagar pendientes, resolviendo discrepancias con proveedores y áreas internas para asegurar la continuidad operativa.
Contador público titulado, con sólidos fundamentos en contabilidad y finanzas, y más de un año de experiencia en funciones contables y administrativas; poseer conocimientos en normas tributarias básicas y manejo de documentos soporte, facturación y archivo contable; habilidades en Excel a nivel intermedio-avanzado y estar familiarizado con herramientas digitales prefiblemente Concur en módulo de gastos corporativos..
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
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?? Responsabilidades Principales:
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Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
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Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
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Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
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Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.
Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios
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?? Estamos en búsqueda de nuestro próximo Director de Servicio al Cliente ??
En EKG COMAÑIA DE SEGUROS, buscamos un líder apasionado por la excelencia en la atención y con visión estratégica para garantizar experiencias memorables a nuestros clientes.
?? Misión del cargo
Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción, construyendo relaciones sólidas y liderando la gestión operativa del servicio dentro de la organización.
?? Requisitos
Profesional en negocios, administración, finanzas o afines.
Especialización en seguros o gestión comercial.
Conocimiento en los diferentes ramos de seguros y en servicio al cliente.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de servicio al cliente o área comercial, en aseguradoras especificamente vida (EXCLUYENTE)
Importante empresa requiere para su equipo técnico o tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo o afines con un año de experiencia en procesos de satisfacción de clientes, atención al cliente. Salario: $1.423.000 + Subsidio de Transporte. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Contrato: Obra o Labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
As a Strategic Pricing Analyst, you will be responsible for providing sales process support and defining the prices that will be provided to clients and potential clients, for strategic decision-making. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Define the specific quote rates to Clients/Potential Clients. - Ensure that logic, common sense, and good commercial practices are applied in order to maintain a consolidated pricing strategy. - Approve new openings aligned with the general sales and the company’s objectives. - Interact with multiple areas such as Sales, Staffing, Client Services, and Top Management. Here's what we're looking for:
- Previous work experience in the Finance market. - Process-driven mindset (previous work experience in a process management role is a plus). - Previous work experience in Software Outsourcing companies and/or Pricing Roles is a plus. - Advanced English level.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to work from home. - Flexible hours: create your own schedule. - Paid parental leaves, vacations, and national holidays. - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top
Academia de artes dulces busca un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente con excelente actitud, habilidades comunicativas y experiencia comprobada en atención al cliente. El objetivo del cargo es brindar soporte y soluciones oportunas a nuestros clientes y alumnos, así como apoyar en procesos administrativos y de gestión digital con soporte comercial en inscripciones.
Funciones principales
Brindar atención y asesoría al cliente por diferentes canales (presencial, telefónico y digital).
Administrar y actualizar bases de datos de clientes, asegurando un seguimiento efectivo.
Elaborar reportes e informes en Excel y Word.
Manejar la comunicación con clientes a través de redes sociales.
Apoyar en procesos administrativos y coordinación con otras áreas.
Requisitos
Edad mínima: 22 años.
Experiencia: mínimo 2 años en servicio al cliente.
Manejo basico- intermedio de Excel y Word.
Conocimiento en gestión de bases de datos y redes sociales.
Excelente presentación personal, comunicación asertiva y orientación al servicio.
Con oportunidades de desarrollo y capacitación.
Jornada de tiempo completo
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Vendedor, Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
Profesional en contaduría, finanzas, administración, economía o carreras afines.
Entre 3 y 4 años de experiencia en áreas de contabilidad y/o finanzas.
Conocimiento obligatorio en Oracle E-Business Suite (Oracle EBS).
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Nivel de inglés B2-C1.
?? Responsabilidades Principales:
Ejecutar pagos (urgentes, estándar, especiales) dentro del flujo Procure to Pay.
Actuar como Experto en la Materia (SME) en el proceso de pagos, asegurando que los controles estén en su lugar y sean efectivos.
Coordinar con equipos locales sobre el proceso de pagos y mantener actualizadas las instrucciones de trabajo.
Validar pagos en el sistema bancario y garantizar su liberación oportuna.
Atender consultas internas y externas relacionadas con pagos.
Apoyar en la resolución de discrepancias y asegurar cumplimiento del calendario de pagos.
Participar en la capacitación de nuevos empleados y seguimiento del desempeño del equipo.
Generar informes de soporte, KPIs y participar en iniciativas de mejora continua.
Asegurar cumplimiento de controles internos y procesos intercompañía.
Representar al equipo de pagos en reuniones con otros flujos de trabajo.
?? Condiciones Laborales:
Salario básico: $4.431.000 (prestacional)
Bono de idioma: $800.000 mensuales (no prestacional)
Bono de bienestar: $500.000 mensuales (no prestacional)
Bono de desempeño: $369.250 (prestacional, garantizado por los primeros 3 meses)
Comisiones: $800.000 (prestacionales y garantizadas durante los primeros 3 meses)
?? Si eres una persona orientada al detalle, con habilidades analíticas, capacidad de adaptación y buscas un rol con proyección en un entorno global, ¡esta es tu oportunidad!
At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.
Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.
We are looking for an M&A Analyst to join our Strategy team. We are looking for proactive, dynamic people and team players, with great organizational capacity, accustomed to handling multiple tasks, and with marked attention to detail. It is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!
What You Will Do:
- Participate in due diligence processes and effectively communicate their results and risks to management. - Develop KPIs related to investment opportunities and the performance of investments made. - Analyze and value investment opportunities. - Review M&A transaction documents (Term Sheets, SPA, Stock Option Agreements, etc). - Provide support to the Controlling & Strategy Director on ad hoc issues. Here's what we're looking for:
- 4+ years of professional experience. - 2+ years in M&A Positions. - Participation in Due Diligence processes. - Deep understanding of the principles of finance and investment management. - Graduated in Economics, Accounting, Actuary, Finance, Administration, Industrial Engineering, or similar careers. - Advanced English level.
Desirable:
- Database Management and knowledge of statistical analysis.
How we do make your work (and your life) easier:
- 100% remote work (from anywhere). - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred - Hardware and software setup for you to wo
Importante compañía requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE COBRANZA con experiencia especifica mínimo de (6) meses en gestión de cobranza. El objetivo principal es gestionar el cobro de cartera en mora y castigada, contactar a los titulares asignados con el fin de gestionar el cobro, generando acuerdos de pago, atendiendo campañas vigentes para cobro y recuperación de cartera.
Salario: $1.423.500 + comisiones sin techo (prestacionales) + subsidio de transporte + prestaciones de ley.
Horario: Rotativo - Lunes a Viernes (7-5, 8-6, 9-7) 1 sábado al mes
Contrato: Obra o labor
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡¡Nos estaremos comunicando contigo!!
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Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Asesor atención al cliente
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá.
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
-Minimum 6 months of experience in a call center environment (sales, customer service, retention, or tech support).
-Full availability (2 consecutive rest days are assigned after the training period).
-Strong communication and problem-solving skills.
-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
-40-hour work week.
-Free door-to-door transportation service.
-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
Reconocida empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo, bachilleres, técnicos o tecnólogos en carreras administrativas, con experiencia mínima de (6) meses en campañas de contact center de COBRANZA y experiencia en cartera de hasta 90 días. Debe contar con habilidades de atención de servicio al cliente, capacidad de negociación y trabajo en equipo. Horario para laborar: lunes a viernes en una franja de horarios de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. turnos rotativos de 8 horas y sábados de 8:00 a 12:00 pm.
Requisito: Experiencia en contact center de cobranzas mínima 6 meses CERTIFICADA
Contrato: Obra labor
Salario: $2.135.250
Modalidad: Presencial
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Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Asesor de cobranzas
Importante entidad Bancaria requiere agentes de call center ventas, debe ser técnico o tecnólogo y debe contar con mínimo 6 meses de experiencia en ventas de call o campañas afines de contac center, tipo de contrato fijo a 6 meses con posibilidad de prorroga y crecimiento dentro de la organización.
Oferta Laboral – Asesor(a) Call Center Ventas (Sector Financiero)
?? Ubicación: Bogotá D.C.
?? Tipo de contrato: Obra o labor
?? Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley + comisiones prestacionales desde $800.000 en adelante
?? Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:45 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
?? Pago mensual
Descripción del cargo:
Buscamos personas dinámicas, orientadas a resultados y con habilidades comerciales para trabajar en nuestro equipo de call center de ventas, promoviendo productos financieros como tarjetas de crédito, préstamos personales y libranzas.
Funciones principales:
Realizar llamadas salientes para la venta de productos financieros.
Asesorar al cliente según su perfil y necesidad.
Gestionar venta cruzada, retención, cartera y cobranza, según los lineamientos de la campaña.
Requisitos:
Nivel educativo: Bachiller o Técnico.
Experiencia mínima: 6 meses en call center de ventas en el sector financiero o en áreas relacionadas (retención, cartera, cobranza o venta cruzada).
Si cumples con el perfil y estás buscando una oportunidad de crecimiento en el sector financiero, ¡esta vacante es para ti!
Se requiere técnico, tecnólogo o estudiante universitario de primeros semestres de carreras administrativas con 1 año de experiencia en áreas de recepción, asistencia administrativa, servicio al cliente interno y externo, manejo de correspondencia y gestión documental.
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Recepcionista de oficina, Asistente administrativa
Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente y Soporte Técnico que lidere la operación posventa de la compañía en Colombia y Perú. Será responsable de dirigir los equipos de atención multicanal (llamadas, mensajes, chat, instalaciones y soporte técnico), así como del área de inventarios (stock, compras e importaciones), garantizando una experiencia excepcional para el cliente y la eficiencia operativa.
Este rol requiere una persona con liderazgo firme, comunicación asertiva y visión estratégica, capaz de trabajar de manera transversal con todas las áreas de la empresa.
Responsabilidades Principales
Liderar los equipos de Servicio al Cliente en Colombia y Perú, así como las áreas de instalaciones e inventarios.
Diseñar e implementar estrategias de atención y soporte que mejoren la experiencia del cliente y los niveles de satisfacción.
Monitorear e impulsar el cumplimiento de KPIs de servicio y soporte (NPS, CSAT, SLA, resolución en primer contacto, etc.).
Coordinar con áreas de operaciones, ventas y producto para asegurar soluciones integrales.
Implementar metodologías de gestión y control de procesos, generando reportes y tableros de indicadores.
Gestionar inventarios, compras e importaciones, asegurando disponibilidad de stock para las operaciones.
Resolver casos críticos y gestionar conflictos con clientes de manera empática y orientada a soluciones.
Diseñar planes de formación continua para el equipo.
Requisitos del Cargo
Formación profesional: Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando equipos de servicio al cliente y soporte técnico, idealmente en sectores de tecnología, telecomunicaciones, GPS o SaaS.
Conocimiento en procesos de soporte técnico (redes, conectividad, telecomunicaciones).
Experiencia en análisis de datos
¡DESAFÍA LOS LÍMITES Y TRANSFORMA TU FUTURO!
¿Tienes experiencia en cartera administrativa y jurídica? Si has trabajado al menos 3 meses en este campo, este es el momento de dar el salto y ser parte de un equipo que rompe barreras y apuesta por el crecimiento de sus colaboradores.
Aquí, el 90% de nuestras campañas tienen contrato indefinido. ¡La estabilidad laboral es solo el comienzo de todo lo que te espera! Desarrolla tu carrera en un entorno lleno de innovación y oportunidades para brillar.
Tu reto: Recuperar y gestionar la cartera administrativa y castigada, alcanzando objetivos junto a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.
Salario: $1.423.500 + comisiones
Horario: lunes a sábado, turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (dando cumplimiento a 44 horas semanales; jornada flexible).
Modalidad: Presencial
Ubicación: Bogotá – Toberín, Américas
We are seeking a Bilingual Call Center Agent to join our team in Bogotá (Connecta).
In this role, you will handle customer interactions by voice channel. The ideal candidate is proactive, customer-focused, and able to communicate effectively in a fast-paced environment.
Requirements:
-English level B2 (spoken and written).
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-Must be based in Bogotá, Colombia (onsite position).
What We Offer:
-Competitive salary ($2.800.000 COP) and performance-based bonuses (10% of salary).
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-Permanent contract.
-A dynamic and supportive work environment.
¡En la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de Recepcionistas Auxiliares de Facturación, Técnicos en programas administrativos de salud y/o hospitalaria, con experiencia en clínicas de 3 y 4 nivel de complejidad superior a 1 año en: Línea de frente realizando funciones como, organizar y ejecutar agendamiento, recepción, caja, facturación y servicio de las diferentes áreas, cumpliendo con los protocolos establecidos para garantizar calidad, seguridad y oportunidad en la atención del paciente, familia y equipo de salud.
Brindamos estabilidad laboral, contrato a término indefinido + todas las prestaciones de ley. Importante contar con disponibilidad de tiempo para horarios rotativos.
Si te interesa la oferta y cumples con el perfil no dudes en postularte. ¡Estamos en búsqueda de talentos como el tuyo!
FSFB. !El Mejor Lugar Para Trabajar Los Mejores!
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Recepcionista de consultorio médico, Auxiliar de facturación, Facturador
Prestigiosa Institución de Educación Superior requiere Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, economía, ingenierías o afines, con experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares, con conocimiento de procesos administrativos en la gestión de planeación de ofertas académicas. Contrato a termino fijo, Salario Aprox $ 2.150.000
Nuestro laboratorio, se encuentra en búsqueda del mejor talento, tu rol será Analista de Datos, Profesional o estudiante universitario en carreras tecnológicas, con experiencia laboral en Conocimientos Técnicos (Nivel Básico):
• Procesos ETL (Extracción, Transformación y Carga de datos)
• Lenguaje de programación Python
• Lenguaje SQL para consultas a bases de datos
• Microsoft Excel
• Conceptos de calidad del dato
• Herramientas de visualización de datos (preferiblemente Qlik Sense)
Habilidades Analíticas:
• Capacidad para realizar análisis exploratorio de datos
• Habilidad para la limpieza y depuración de datos
• Conocimiento en indicadores de negocio
• Comprensión de conceptos básicos de gobierno del dato
Horario: Lunes a Viernes de 8 am- 5pm- contrato indefinido
Modalidad de trabajo presencial, puente aranda.
En KOA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos!
Buscamos Asesor Integral De Soporte CDT para la ciudad de Bogotá, tendrá como reto principal
Brindar soporte integral en el proceso de vinculación y apertura de CDT Digital, acompañando a los clientes en cada etapa, resolviendo inquietudes, atendiendo consultas de manera ágil, clara y empática, proporcionando orientación técnica para el uso de la plataforma digital con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la compañía.
Dentro de sus responsabilidades:
Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a la apertura de CDT comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria.
2. Acompañar a los usuarios en el proceso de apertura del CDT digital de la compañía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa.
3. Documentar y escalar a mesa de soporte y/o chat de soporte con el área de tecnología los casos de inconvenientes técnicos que no son viables de resolver en línea dentro de los ANS definidos, con el fin de poder brindarle una solución oportuna al cliente.
4. Monitorear el progreso de los casos escalados a través de la mesa de soporte de la compañía con el fin de asegurar respuesta oportuna a los clientes.
5. Registrar de manera precisa y detallada cada interacción con el cliente, incluyendo la naturaleza del problema, las acciones tomadas y la solución final con el objetivo de crear un historial completo que, además de mejorar la calidad del servicio, sirva como fuente de datos crucial para entrenar y mejorar un agente de inteligencia artificial (IA), permitiendo que el equipo humano se enfoque en casos más complejos y mejorando la eficiencia general del servicio
¿Qué estamos buscando
Cargos relacionados
Asesor call center, Analista administrativo, Líder comercial
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!
Perfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiencia en el área de cobranza de cartera administrativa.
Salario : 1.423.500 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Horario: lunes a sábado 7:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos de 8 horas, dando cumplimiento a la jornada legal vigente)
¡Estamos en búsqueda! ASESOR CALL CENTER – CARTERA CASTIGADA
¿Tienes habilidades de comunicación y te apasionan los retos? ¡Esta oportunidad es para ti!
En nuestra compañía BPO especializada en servicios de contact center, estamos en búsqueda de personas dinámicas, empáticas y orientadas a resultados, para unirse a nuestro equipo como Asesor de Cartera Castigada y Cartera Jurídica.
Personas dinámicas y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como ASESOR CALLCENTER de CARTERA CASTIGADA con más de 300 días y/o CARTERA JURIDICA, que quieran unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta posición desempeñará un papel crucial en la gestión efectiva de la recuperación de deudas, de cartera, interactuando con clientes en mora para ofrecer soluciones adecuadas y alcanzar nuestros objetivos de recuperación.
Responsabilidades:
•Realizar gestiones de cobranza telefónicas para la recuperación de cartera castigada y jurídica.
•Manejar de manera eficaz las objeciones y negociaciones con los clientes morosos.
•Registrar detalladamente las acciones y acuerdos alcanzados durante las gestiones.
•Cumplir con los indicadores de rendimiento establecidos por la empresa.
•Mantener una comunicación profesional y empática con los clientes en todo momento.
Requisitos:
• Experiencia previa en cobranza de mas de 300 días en mora.
• Habilidades sólidas de negociación y capacidad para manejar situaciones difíciles.
Ofrecemos
contrato Obra Labor
Salario $1.423.500 +prestaciones y afiliaciones de Ley +Comisión
Horarios de Lunes a sábado cumpliendo las horas de ley.
Trabajo presencial
Ciudad Bogotá
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia excepcional!
Cargos relacionados
Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Agente de cartera
Empresa en crecimiento dedicada a soluciones operativas, administrativas y tecnológicas busca un(a) Líder Operativo y Administrativo para gestionar proyectos, coordinar equipos y mantener comunicación directa con clientes corporativos.
Será responsable de garantizar la ejecución eficiente, el seguimiento a bases de datos, la entrega de informes y el cumplimiento de los indicadores de servicio y calidad.
Funciones principales:
• Liderar y coordinar el equipo de trabajo en actividades operativas, administrativas y tecnológicas.
• Supervisar el avance de proyectos y cumplimiento de cronogramas.
• Mantener comunicación fluida y profesional con clientes de alto nivel.
• Revisar y validar bases de datos, reportes y entregables.
• Implementar mejoras para optimizar la operación y la experiencia del cliente.
• Estar actualizado en soluciones tecnológicas para paquetizacion y mejoramiento de los servicios de la compañía . Conocimiento en tendencias tecnológicas corporativas.
Competencias clave:
Liderazgo | Organización | Servicio al Cliente | Gestión de Proyectos | Proactividad | Trabajo en Equipo | Líder de equipos | Excel | Director de operaciones
Condiciones y beneficios:
• Contrato fijo a 6 meses, renovable según desempeño.
• Salario: $3.500.000 COP + todas las prestaciones de ley.
• Prestaciones parafiscales y beneficios adicionales.
• Comisiones por resultados y desempeño del cargo.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa innovadora con clientes nacionales e internacionales.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico
Requisitos:
• Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en liderazgo de equipos, gestión de proyectos y atención al cliente corporativo.
• Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, software de seguimiento y análisis de datos.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, organización y resolución de
Importante empresa del sector estatal requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. el objetivo Desarrollar habilidades y competencias en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de información, mediante la participación activa en los procesos de servicio e interacción con los usuarios, con el fin de brindar apoyo a la organización y fortalecer la formación profesional del practicante. 1. Atención al cliente presencial y/o telefónica: • Recibir, orientar y brindar información clara y oportuna a ciudadano, visitantes o usuarios. • Canalizar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias al área correspondiente. 2. Gestión de comunicaciones: • Responder correos electrónicos, chats u otros canales digitales relacionados con atención al cliente. • Registrar y hacer seguimiento de los casos atendidos. 3. Apoyo administrativo: • Actualizar bases de datos de clientes y mantener registros organizados. • Archivar documentos y colaborar con tareas básicas de oficina. 4. Manejo de herramientas tecnológicas: • Utilizar hojas de cálculo y software interno para el seguimiento de solicitudes. 5. Trabajo en equipo y comunicación interna: • Apoyar al equipo de servicio al cliente en tareas diarias. Cargo: PRACTICANTE TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Nivel académico: Técnico, en carreras administrativas y/o afines. Tipo de práctica: Ordinaria. Duración: 6 meses. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Contrato: Aprendizaje. Salario: No remunerado, se realiza afiliación a ARL. Lugar de trabajo: Bogotá – licitante Dirección de Asuntos para Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras
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