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industry Compensar

Ofertas de empleo en Compensar.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Auxiliar de Servicio al Cliente en Compensar

    ¡Únete a Compensar como Auxiliar de Servicio al Cliente! Formarás parte de un equipo dedicado a la excelencia en atención médica en Colombia. Como Auxiliar en nuestro servicio de servicio al cliente, tus habilidades garantizarán una atención de calidad y oportuna a los pacientes. Tendrás un contrato a término indefinido, un salario competitivo y beneficios adicionales para tu desarrollo profesional. Sé parte de la generación C y avanza como Asistente de Enfermería en una organización líder en el sector salud.


    Responsabilidades:
    Dar solución efectiva a los requerimientos de los clientes y usuarios.
    Brindar información del procedimiento a seguir, condiciones y requisitos de acceso a los servicios.
    Manejar y custodiar dinero, información y/o documentación según el canal de atención asignado.
    Realizar arqueo de módulos de autoservicio.


    Requerimientos:
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en salud.
    Disponibilidad para trabajar en jornada rotativa 6:00am a 1:00pm; 1:00pm a 8:00pm lunes a viernes, un sábado cada quince días en la mañana.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo!


    Nos encontramos en búsqueda de técnico en programas administrativos de salud para fortalecer nuestro equipo de servicio al cliente.


    Cargo:
    - AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE

    Misión del cargo:
    -Identificar, gestionar y satisfacer las necesidades del paciente y la familia en los servicios, fortaleciendo la comunicación, información y la orientación de los usuarios y familias dentro del servicio, dando cumplimiento a los procedimientos establecidos, promoviendo el nivel de satisfacción y la experiencia del servicio.

    Perfil requerido:
    1. Formación Bachiller académico ó técnico en programas administrativos en salud.
    2. Experiencia en cargos similares en atención al cliente, en empresas sector salud. (min 1 año).
    3. Habilidades en orientación al servicio, trabajo en equipo, orientación a la calidad y mejora continua, desarrollo de relaciones positivas.


    Condiciones laborales:
    -Horario: disponibilidad rotativa

    Contrato: Término indefinido directamente con la clínica.

    Ubicación: Av. Américas con Boyacá (100% presencial).

    Inicio: Contratación inmediata.

    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Te ofrecemos estabilidad laboral, un ambiente de trabajo dinámico y beneficios competitivos en una empresa comprometida con la excelencia en el sector salud.


    Si cumples con el perfil y te interesa esta vacante, postúlate. ¡Te estamos esperando!

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    Auxiliar administrativo en salud, Analista de servicio al cliente

industry CIUDADELA COMERCIAL UNICENTRO

Ofertas de empleo en CIUDADELA COMERCIAL UNICENTRO.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Ofrecer la mejor experiencia posible a los visitantes de Unicentro, velando por el cumplimiento del
    manifiesto de servicio y sus respectivos protocolos de actuación, siendo también agentes del cambio de cara a los demás colaboradores, en función de obtener y mantener la satisfacción de nuestros clientes.

    EDUACIÓN: Tecnólogo o Estudiante Universitario en temas administrativos o afines.
    EXPERIENCIA: Mínimo 1 año de experiencia en cargos de servicio al cliente en centros comerciales
    IDIOMAS : Ingles A1

    Turnos rotativos.

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    Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A.

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A..
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una excelente compañía en constante crecimiento y actualmente nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente, una persona con buena actitud, habilidades de comunicación y orientación al servicio. Ofrecemos horario de lunes a viernes, salario mínimo legal vigente con todas las prestaciones de ley, contrato indefinido, estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo y oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Para más información comunicarse al 3229684829.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry MANDOMEDIO.COM

Ofertas de empleo en MANDOMEDIO.COM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un asistente de servicio al cliente - comercial:

    ?? Objetivo del cargo
    Brindar atención integral a los clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, garantizando una experiencia oportuna, clara y efectiva.

    Este rol impacta directamente en la satisfacción del cliente, el cumplimiento de indicadores de servicio y la generación de recompra, contribuyendo al crecimiento comercial de la compañía.

    ??? Principales funciones
    Atender consultas y solicitudes por canales presenciales, telefónicos y digitales.
    Registrar solicitudes, quejas y requerimientos en el sistema.
    Realizar seguimiento a los casos hasta su cierre efectivo.
    Mantener actualizada la información en CRM y sistemas internos.
    Brindar información administrativa y comercial sobre servicios, procesos y pagos.
    Coordinar con áreas internas para garantizar tiempos de respuesta adecuados.
    Apoyar la gestión de indicadores de satisfacción.
    Gestionar procesos de recompra y seguimiento de cartera.

    ?? Formación académica
    Técnico en Asistencia Administrativa, Servicio al Cliente, Ventas o áreas comerciales afines.

    ?? Experiencia
    Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, soporte comercial o cargos similares.

    ?? Conocimientos requeridos
    Manejo de CRM.
    Gestión de recompra y seguimiento de cartera.
    Excel intermedio a avanzado (indispensable).
    Manejo de Google Sheets.
    Excelente redacción y ortografía.

    ?? Condiciones laborales
    Salario base: SMMLV
    Comisiones: Por recompra (aproximadamente hasta $3.000.000 según resultados)
    Tipo de contrato: Inicialmente a término fijo por 2 meses, posterior posibilidad de pasar a término indefinido
    Modalidad: Presencial (lunes en casa)
    Horario:
    Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
    Sábado: Jornada completa
    Beneficios:
    Comisiones por cumplimiento
    Vacaciones colectivas (según programación de la compañía)

    Cargos relacionados

    Asistente administrativa, Asistente comercial administrativo, Asistente comercial

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa requiere Asesor de servicio al cliente, para atender y dar respuesta oportuna a las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales (presencial, telefónico, chat, correo), Manejo y gestión de CRM. * Acompañamiento durante los procesos PRE Y POS venta.
    * Gestión de PQR, quejas, reclamos, solicitudes y aplicar políticas de protección de datos al consumidor financiero y Habeas Data.
    * Brindar información y orientar al cliente de una manera clara y precisa sobre productos, (Financieros, Procesos, cuentas, turismo e Inmobiliario y políticas de la empresa.
    * Actualización de reportes y bases de datos.
    * Gestionar y registrar estados de clientes y trazabilidad de los procesos. hacer seguimiento a casos, solicitudes o incidencias hasta su correcta solución.
    * Mantener una comunicación cordial, empática y profesional con los clientes y coordinación de citas.
    * Registrar la información de las interacciones con los clientes en los sistemas establecidos.
    * Seguimiento por venta, apoyar en la fidelización del cliente, buscando siempre una experiencia positiva.
    * Cumplir con los protocolos de servicio y los indicadores de calidad establecidos.

    Cargo: Asesor de servicio al cliente
    Nivel académico: Técnico o tecnólogo Servicio al cliente
    Experiencia: Mínimo 2 años en el área
    Horario: lunes a sábado (44 horas semanales)
    Contrato: obra labor
    Salario: $1.750.905 + todas las prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Bogotá

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

industry COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A.

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA COLOMBIANA DE VEHICULOS S.A..
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Somos una excelente compañía en constante crecimiento y actualmente nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente, una persona con buena actitud, habilidades de comunicación y orientación al servicio. Ofrecemos horario de lunes a viernes, salario mínimo legal vigente con todas las prestaciones de ley, contrato indefinido, estabilidad laboral, excelente ambiente de trabajo y oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Para más información comunicarse al 3229684829.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando Auxiliar Logístico SAC!

    Queremos sumar a nuestro equipo una persona organizada, proactiva y con orientación al detalle, que quiera aportar al control, trazabilidad y gestión eficiente de nuestros procesos logísticos y de servicio.
    - Ubicación: Mosquera / Bogotá
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
    - Salario: SMLV

    Perfil que buscamos:
    Buscamos una persona con experiencia en logística, inventarios, soporte operativo o servicio al cliente, que se destaque por su compromiso, capacidad de análisis y actitud de servicio, que preferiblemente viva en Mosquera, Fontibón, Funza, Madrid o municipios aledaños.

    ? Requisitos:
    Técnico en logística, administración, sistemas o carreras afines
    Experiencia de 1 a 3 años en cargos similares
    Manejo de inventarios y control de entradas/salidas
    Conocimiento básico de hardware de computadores
    Manejo de Excel y Word (Office 365)
    Capacidad para hacer seguimiento, control y trazabilidad de procesos.
    Preferiblemente que resida en Fontibón, Zona Franca o sectores cercanos, para facilitar la movilidad y operación del cargo

    ?? Algunas responsabilidades del cargo:
    Gestionar y hacer seguimiento a órdenes de servicio
    Apoyar el control de inventario y la disponibilidad de producto
    Garantizar la trazabilidad de los procesos y entregas
    Apoyar actividades logísticas, técnicas y operativas
    Elaborar reportes e informes de gestión

    ?? Valoramos personas con:
    Organización y atención al detalle
    Trabajo en equipo
    Proactividad y dinamismo
    Buena comunicación
    Compromiso con la calidad del servicio

    Cargos relacionados

    Asistente logístico

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Oportunidad laboral de inclusión laboral para personas con discapacidad en empresa de sector turístico!
    En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Auxiliar Servicio al Cliente y Operativo - PCD para reconocida empresa de sector turístico (Aplica para personas con discapacidad).
    Funciones:
    1. Atención al cliente
    2. Manejo de archivo
    3. Labores de oficina

    Experiencia: Con o Sin Experiencia.
    Nivel académico: Bachiller académico.
    Horario: Lunes a Viernes 08:00am a 06:00pm Sábados de 09:00am a 01:00pm.
    Salario: $ 1.750.900 + prestaciones de ley.
    Contrato: indefinido.
    Lugar de trabajo: Centro de Bogotá
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, preséntate el viernes 10 de abril a las 8:00 am en la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial Compensar - Sede Chapinero - Dirección Calle 68 # 6 – 27.
    Llevar hoja de vida actualizada, documento de identidad y certificado de discapacidad.
    Preguntar por Karen Arenas
    Código de la vacante: 212043-130838
    # de puestos de trabajo: 6

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    Asistente administrativo, Auxiliar administrativo, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector salud esta en búsqueda de técnicos titulados en áreas administrativas, salud o afines, con experiencia mínima de 1 año de servicio al cliente en el sector salud.

    Tu misión será: Asesorar al usuario con oportuna y adecuada información sobre los servicios, así como garantizar la correcta facturación y cobro que se generen en los centros médicos.

    Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente Centros Médicos
    Horario: 36 horas semanales – de lunes a sábado, con 1 domingo o festivo dentro del mes. Franja de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. dentro de esa franja horaria se ajustan las 6 horas laborales.
    Ciudad: Bogotá - Se rota en los diferentes Centros Médicos de Bogotá la mayoría quedan al norte de la ciudad
    Contrato: Termino indefinido
    Nivel educativo: Técnico y/o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines.

    Indispensable buena fluidez verbal y actitud de servicio.

    Si disfrutas ayudar, tienes vocación de servicio y quieres ser parte de una empresa que valora tu talento, ¡esta oportunidad es para ti!

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    Asesor servicio al cliente

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida Heladería ubicada cerca a la estación de Transmilenio de Sanata Isabel requiere personas con estudios mínimo de Bachillerato para desempeñarse como Auxiliar de Servicio al cliente/ atención al público, contar con experiencia mínima de 6 meses en sector de alimentos (producción y Preparación servicio de alimentos) Requisito indispensable, carnet de manipulación de alimentos.
    Funciones: Mantener limpias y desinfectadas todas las áreas de trabajo que se le indiquen según el plan de saneamiento de la empresa, preparar las mezclas liquidas y sólidas para la preparación del helado y o productos de cafetería, operar las máquinas de preparación de café, waffles, malteadas, helado etc., según las instrucciones impartidas por la empresa, servir helado y atender a los clientes cuando se requiera, preparar productos de heladería como waffles, cafés y otras bebidas calientes, entre otros.
    Horarios: Domingo a domingo con un dia descanso compensatorio de 11:30 a.m a 7:30 p.m
    Salario: $ 1.750.905 + todas las prestaciones de ley + bono de propinas 210.000 a 300.000 + recargos

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    Asesor servicio al cliente

industry UNID. MEDICA DE DIAG

Ofertas de empleo en UNID. MEDICA DE DIAG.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • En Colmédica buscamos un(a) Auxiliar de Servicio para Chequeo Ejecutivo, con actitud de servicio, comunicación asertiva y una presentación personal impecable, para acompañar integralmente a nuestros usuarios durante la experiencia del chequeo ejecutivo.

    El propósito principal del rol es garantizar la ejecución, programación y acompañamiento del usuario en todo el proceso del chequeo ejecutivo, cumpliendo con la promesa de servicio ofrecida en la venta y asegurando una atención cálida, organizada y eficiente. Este servicio se presta exclusivamente en el piso 6 de la Torre 122, donde el rol actúa como el punto central de coordinación, guía y apoyo para el cliente durante toda la experiencia.

    Si te apasiona el servicio al cliente, el orden, el acompañamiento y el contacto constante con usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

    Dentro de las funciones principales están:

    • Realizar la reserva de espacios en la agenda médica y ayudas diagnósticas según el contenido de cada chequeo ejecutivo.
    • Crear las agendas de oferta de chequeos ejecutivos por tipo y sede en el CRM de ventas.
    • Enviar las preparaciones previas, correos informativos y confirmación de citas, asegurando que el cliente conozca todas las indicaciones.
    • Realizar el acompañamiento completo al usuario el día del chequeo: recibirlo, guiarlo, direccionarlo a sus citas y entregarle los resultados finales.
    • Reportar novedades administrativas o asistenciales al grupo de ventas y coordinación de servicio.
    • Acompañar al usuario beneficiario del chequeo ejecutivo durante toda la jornada programada.
    • Diligenciar el informe diario de ejecución.
    • Crear usuarios en CRM y asignar citas según disponibilidad.
    • Gestionar autorizaciones de servicios cuando aplique.
    • Reportar inventarios de papelería y elementos necesarios para el servicio.
    • Reportar novedades del servicio al médico líder y a la coordinación para decisiones oportunas.
    • Realizar seguimiento a los casos asignados por CRM ventas.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Asesor servicio al cliente

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • En Sincosoft buscamos AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE DE INCLUSION LABORAL

    Requisitos:

    Opción 1: Bachiller académico con manejo de herramientas ofimáticas y 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center, ventas telefónicas.
    Opción 1: Formación técnica en el área administrativa, servicio cliente, comercial o a fines sin experiencia.

    ¿Qué harás en este rol en el área Marketing y operación de ventas?

    -Recibir y responder peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
    -Apoyar la permanente comunicación con los clientes.
    -Apoyar el cumplimiento de medición de satisfacción de los clientes internos y externos.
    -Apoyar para mejora de procesos de atención al cliente.
    -Apoyar herramientas y Recursos para servicio al cliente.
    -Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.

    Conocimientos:
    -Servicios de oficina y administrativos
    -Servicio al cliente

    Destrezas:
    -Comunicación asertiva
    -Orientación al servicio

    Contrato indefinido
    Salario: $ 1.750.905 + Seguro de vida + prestaciones de ley - Pago mensual.
    Horario de Lunes a jueves de 7am a 5pm o de 8am a 6pm, el viernes es una hora menos - 44 horas semanales. Modalidad hibrida.
    Lugar de trabajo: Bogotá
    Contar con Certificado de discapacidad (brindado por la secretaria de salud).

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    Asesor servicio al cliente

industry URIGO SAS

Ofertas de empleo en URIGO SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Brindar soporte directo, personalizado y oportuno a los clientes internos y externos mediante una excelente atención, garantizando así la satisfacción de sus necesidades, atendiendo y ejecutando requerimientos propios del área comercial, promoviendo así los niveles de ventas de la unidad de negocios y garantizando el cumplimiento de los parámetros que permitan dar siempre una respuesta al cliente.
    Salario asignado: Básico $2.150.000 + Objetivos $150.000
    Experiencia Laboral: lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:15 p.m.
    Conocimientos específicos: Deseable manejo de SAP, competencias en comunicación asertiva, trabajo en equipo. Servicio al Cliente.
    Tiempo experiencia: 1 año mínimo.

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    Asistente servicio al cliente
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
- Hibrido

industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

Ofertas de empleo en BANCO SANTANDER COLOMBIA SA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

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    Asesor de servicio al cliente en call center

industry GOLD RH SAS BIC

Ofertas de empleo en GOLD RH SAS BIC.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en el área de servicio al cliente en salud!

    Cargo: Auxiliar Call Center

    Escolaridad: Técnico o tecnólogo en servicios de salud.
    Experiencia: Experiencia previa en Call Center, preferiblemente en el sector salud.

    Horario: Turnos rotativos cumpliendo 44 horas semanales.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
    Ingresos adicionales: Horas extras (cuando apliquen).

    Funciones:
    Responder llamadas entrantes del call center.
    Brindar orientación y servicio al cliente de manera clara y oportuna.
    Gestionar solicitudes de usuarios de acuerdo con los protocolos establecidos.
    Registrar la información en los sistemas correspondientes.
    Cumplir con los indicadores de calidad y servicio.

    Conocimientos técnicos:
    Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
    Conocimientos en atención al usuario en el sector salud (deseable).

    Competencias laborales:
    Trabajo en equipo.
    Orientación al logro.
    Orientación al cliente.
    Habilidad analítica.
    Trabajo bajo presión.
    Comunicación efectiva.

    Beneficios para ti y tu familia:
    Descuentos de nómina en cine.
    Pines de mercado.
    Fondo de empleados: ahorra, solicita préstamos y crece económicamente.
    Actividades durante el año: bolos, teatro, eventos y mucho más.
    Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.

    Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con el bienestar y la atención de calidad a los usuarios.

    Cargos relacionados

    Auxiliar comercial

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Reconocida Heladería ubicada cerca a la estación de Transmilenio de Sanata Isabel requiere personas con estudios mínimo de Bachillerato para desempeñarse como Auxiliar de Servicio al cliente/ atención al público en el punto de venta, contar con experiencia mínima de 6 meses en sector de alimentos (producción y Preparación servicio de alimentos) Requisito indispensable, carnet de manipulación de alimentos.
    Funciones: Mantener limpias y desinfectadas todas las áreas de trabajo que se le indiquen según el plan de saneamiento de la empresa, preparar las mezclas liquidas y sólidas para la preparación del helado y o productos de cafetería, operar las máquinas de preparación de café, waffles, malteadas, helado etc., según las instrucciones impartidas por la empresa, servir helado y atender a los clientes cuando se requiera, preparar productos de heladería como waffles, cafés y otras bebidas calientes, entre otros.
    Horarios: Domingo a domingo con un dia descanso compensatorio de 11:30 a.m a 7:30 p.m
    Salario: $ 1.750.905 + todas las prestaciones de ley + bono de propinas 210.000 a 300.000 + recargos

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