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Ofertas de Empleo Coordinador servicio cliente call center en Bogotá

Ofertas de Empleo Coordinador servicio cliente call center en Bogotá

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Recientes Relevantes

Supervisor de call center / telemarketing (tmk)

COP

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de call center / telemarketing (tmk)

    COP
  • Seguros Falabella Colombia esta en búsqueda de personas como tu!.
    Liderar y potenciar el desempeño del equipo de Telemarketing (TMK), asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el seguimiento de indicadores, la formación continua, el acompañamiento estratégico y la implementación de planes de mejora que impulsen los resultados de ventas y la calidad en la atención al cliente.
    Coordinar con supervisores, líderes y representantes de las aseguradoras para asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
    Supervisar y monitorear el cumplimiento de las metas diarias de ventas del equipo de telemarketing.
    Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) y ejecutar acciones correctivas para optimizar resultados.
    Que necesitamos de ti
    Experiencia liderando equipos de ventas en Call Center o Telemarketing.
    Conocimiento en seguimiento de indicadores comerciales y gestión de KPI.


    Lo que ofrecemos
    Contrato a término indefinido.
    Estabilidad laboral.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    Vinculación con una compañía líder en el sector asegurador.

    ¡Postúlate y lidera un equipo orientado a resultados, crecimiento y excelencia comercial!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Jefe de operaciones call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$5,5 a $6 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones para Call Center!

    Estamos en búsqueda de un/a Jefe de Operaciones con experiencia en campañas de Call Center medianas o grandes, orientado/a al cumplimiento de indicadores, liderazgo de equipos y gestión operativa.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadística, ingeniería o áreas afines.
    Experiencia requerida:
    Mínimo 12 meses de experiencia como Jefe de Operaciones en cuentas netamente Call Center.
    Manejo de campañas medianas o grandes.
    Experiencia en liderazgo de equipos operativos y cumplimiento de KPIs.
    Experiencia en manejo de nómina y estados financieros.

    Condiciones laborales:
    Salario: $5.500.000 + bonificación de $200.000 por cumplimiento de indicadores.
    Prestaciones de ley.
    Lugar de trabajo: Centro de Bogotá.
    Contrato fijo a 2 meses 100% renovable.
    Turnos rotativos de lunes a sábado (disponibilidad domingos según operación).

    Si cumples con el perfil y buscas nuevos retos profesionales, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Jefe de operaciones, Supervisor de servicio al cliente

Supervisor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor call center

    COP
  • ¡Estamos en búsqueda de Supervisor/a de PQRS y Gestión de Reclamos!

    Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones BPO o Contact Center y conocimientos sólidos en gestión de reclamos, indicadores y normatividad de PQRS, esta oportunidad es para ti

    Importante:
    La experiencia en gestión de reclamos y PQRS debe estar especificada en la hoja de vida.

    Perfil requerido:
    Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
    Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en BPO o Contact Center.
    Manejo intermedio de Microsoft Excel.
    Conocimiento en indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Conocimiento en normatividad del proceso y tiempos de respuesta de PQRS.
    Habilidades en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.

    Condiciones laborales:
    Salario básico: $2.585.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Contrato a término fijo por 2 meses renovable / obra o labor.
    Horarios rotativos de domingo a domingo cumpliendo 44 horas semanales.

    Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo con grandes oportunidades de crecimiento profesional!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

Supervisor de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Supervisor de call center

    COP
  • Importante organización requiere Supervisor de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Supervisor de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 2 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Supervisor de call center

    COP
  • Importante organización requiere Coordinador de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinador de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 1 semana
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de call center

    COP
  • Importante organización requiere Coordinador de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinador call center

COP

industry TSG THE IT EXPERTS

Ofertas de empleo en TSG THE IT EXPERTS .
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Coordinador call center

    COP
  • Importante compañía del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Coordinador(a) Call Center para la ciudad de Bogotá.

    Descripción:

    Coordinar, liderar y capacitar el equipo de trabajo asignado al proyecto.
    Realizar monitoreo y control de los SLA asociados al servicio.
    Elaborar informes de gestión y reportes periódicos de desempeño.
    Gestionar tickets, incidentes y procesos relacionados con la operación.
    Supervisar el uso adecuado de la herramienta de gestión.
    Asegurar la calidad del servicio brindado por el equipo.
    Mantener altos niveles de satisfacción del usuario final.
    Gestionar expectativas de los usuarios frente a tiempos de respuesta y estado de solicitudes.
    Identificar métricas clave, oportunidades de mejora y logros del servicio.

    Requerimientos:

    Profesional graduado en áreas administrativas, tecnológicas o de la salud, como Psicología.
    Deseable especialización en Gerencia de Proyectos.
    Experiencia como Coordinador(a) de Call Center.
    Deseable experiencia coordinando equipos o servicios relacionados con minorías y comunidad LGBTQ+.
    Experiencia en seguimiento de SLA, gestión de indicadores, elaboración de informes y control operativo.
    Conocimiento en gestión de tickets, incidentes, procesos y herramientas de gestión.
    Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, actitud de servicio y resolución de problemas.
    Capacidad de organización, atención al detalle, autogestión, pensamiento analítico y orientación a resultados.

    Cargos relacionados

    Agente de call center

Coordinador de call center

COP

industry ASISTALENTO SAS

Ofertas de empleo en ASISTALENTO SAS.
Hace 2 días
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Coordinador de call center

    COP
  • Importante organización requiere Coordinador de Call Center con experiencia en liderazgo de equipos, seguimiento de indicadores y gestión de operaciones de Contact Center. Será responsable de garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, supervisar la calidad del servicio, monitorear el desempeño del equipo y asegurar la correcta ejecución de los procesos de atención y convocatoria.
    debe contar con mínimo 3 años de experiencia certificada como Supervisor o Coordinador de Call Center o Contact Center.

    Formación académica
    Profesional en Administración de Empresas, Comunicación Social, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se valorará especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.

    Salario: $3.500.000 + auxilio legal de transporte + recargos de ley.
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m., con disponibilidad para laborar en turnos rotativos y fines de semana cuando la operación lo requiera.
    Lugar: Centro o norte de Bogotá.

    Si cumple con la experiencia y desea participar por favor enviar hv al wap 3202469529, mencionar cargo al cual desea aplicar.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

Coordinador de cartera / call center

COP

industry Corporacion Universitaria de Asturias

Ofertas de empleo en Corporacion Universitaria de Asturias.
Hace 1 semana
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Coordinador de cartera / call center

    COP
  • Acerca de ti
    ¿Eres un profesional líder, organizado, analítico, orientado a la mejora y aprendizaje continuo y te gustan los retos? Si es así, ¡te estamos buscando!

    Acerca del trabajo
    ¡Nuestra corporación educativa está creciendo! Es por eso que estamos buscando una persona excepcional que tendrá el rol de Coordinador de Cobranzas.

    Tus responsabilidades incluirán:
    -Escucha de llamadas.
    -Control de indicadores de actividad y efectividad y retroalimentar a los asesores de manera individual.
    -Revisión de llamadas escuchadas por auditoras de calidad.
    -Reunión con Vicerrectoría
    -Gestión telefónica de la base asignada.

    Lo que necesitas traer:
    - Estudiante de mínimo tercer semestre en carreras asociadas con la Administración, Ingeniería, ciencias Económicas o afines
    - 3 años en manejo de Contact center, manejo de coaching y conocimiento de plataformas de CRM (Deseable), experiencia específica en el sector financiero y educativo (Deseable), liderando equipos de cobranzas vía telefónica.
    - Manejo intermedio de Microsoft Excel

    Te ofrecemos:
    - Remuneración fija de ($ 3.503.992) + prestaciones de ley + comisiones
    -Horarios de lunes a sábado, turnos rotativos.
    - Oportunidad de crecimiento profesional
    - Becas de estudios
    - Desarrollo profesional
    - Buen clima de trabajo

    Modalidad de trabajo presencial.

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    Coordinador de cartera

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

Supervisor inbound - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor inbound - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Tecnólogo o estudiante mínimo de séptimo (VII) semestre en carreras administrativas, ingenierías, contaduría, economía o afines, Técnico o estudiante mínimo de cuarto (IV) semestre en carreras administrativas, con habilidades de liderazgo y dirección de equipos, Gestión comercial y orientación a resultados, Análisis e interpretación de indicadores de gestión (KPIs), Planeación y ejecución de planes de acción, Supervisión y control operativo, Gestión de calidad y mejora continua, Elaboración y presentación de informes de gestión, Manejo de herramientas tecnológicas y aplicativos de operación, Gestión de riesgos operativos, Conocimiento de protocolos de servicio al cliente y ventas, con experiencia certificada en operaciones de Contact Center, contar con mínimo dos (2) años de experiencia como Supervisor en operaciones de Contact Center, servicio al cliente o campañas comerciales inbound. Desable Supervisión de equipos de manera remota. Será responsable de Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de las campañas inbound a su cargo, mediante la supervisión, acompañamiento y desarrollo continuo del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los indicadores de conversión, productividad, calidad del servicio y políticas organizacionales, contribuyendo al logro de los resultados estratégicos y rentabilidad de la operación.
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00am a 3:00 pm, modalidad teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $2.476.660 + Comisiones + prestaciones de ley.

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    Supervisor de call center

Coordinador call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Ayer
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Coordinador call center

    COP
  • El Reto:

    Reconocida empresa del sector educativo busca un Coordinador de Call Center apasionado por liderar equipos y transformar la experiencia del usuario. Tu misión principal será planificar, coordinar y optimizar la operación integral del centro de contacto, asegurando que cada interacción refleje la excelencia y la misión social de nuestra institución.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional en Ingeniería de Mercados, Administración Comercial, Ingeniería Comercial o áreas afines con al menos tres años de experiencia comprobada en roles similares. Es fundamental que cuentes con habilidades sólidas en la gestión de indicadores de desempeño (KPIs) y el uso avanzado de herramientas de CRM para el seguimiento riguroso de la gestión comercial.

    Competencias Técnicas:

    Valoraremos profundamente tu dominio en técnicas de Workforce Management para la optimización de turnos y niveles de servicio, así como tu capacidad para analizar métricas de calidad como el NPS o CSAT. Estas competencias técnicas serán vitales para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales en procesos críticos como admisiones y matrículas.

    Lo que ofrecemos:

    Ofrecemos un contrato a término indefinido en modalidad presencial, permitiéndote ser parte fundamental del crecimiento institucional. Brindamos un salario competitivo acorde a tu experiencia y perfil profesional, dentro de un entorno colaborativo donde tu gestión estratégica impactará directamente en la satisfacción de nuestros estudiantes y aspirantes.

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    Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador de ventas de centro de llamadas, Coordinador comercial

Pusher comercial call center en bogota

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Pusher comercial call center en bogota

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    Connect Assistance es una empresa líder en tecnología especializada en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestro objetivo es brindar soluciones ágiles y expertas para responder cuando más se necesita, garantizando experiencias de servicio excepcionales y humanas.

    Si tienes vocación de atención al cliente, disfrutas gestionar soluciones y quieres crecer profesionalmente en un entorno innovador, esta oportunidad es para ti.

    Perfil del puesto Comercial – Pusher con enfoque en ventas B2C y gestión de cuentas

    Buscamos una persona entusiasta, organizada y orientada a resultados, que lidere la gestión comercial de la compañía. Como Pusher Comercial, tendrás la misión de buscar impulsar el negocio, dar seguimiento a clientes potenciales y actuales, promover nuestros servicios de asistencia y cerrar ventas estratégicas que impulsen nuestro crecimiento.

    Requisitos y experiencia deseada para cargos comerciales en productos intangibles
    Bachillerato en Educación Media completo. Valorable formación técnica, profesional o universitaria en áreas comerciales o afines.
    Al menos1 año de experiencia en ventas comerciales, gestión de cuentas, desarrollo de nuevos negocios o roles similares, preferiblemente en servicios de asistencia, seguros o productos intangibles
    Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, Office, G Suite e internet.
    Capacidad para preparar presentaciones y cotizaciones comerciales.
    Competencias buscadas en el desarrollo comercial y ventas consultivas
    Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
    Habilidades de comunicación, negociación y persuasión a diferentes niveles.
    Capacidad organizativa, autogestión y enfoque en el cliente.
    Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria.
    Responsabilidad, puntualidad y ética profesional.
    Adaptabilidad al cambio y a ambientes dinámicos.
    Discreción y confidencialidad en el ma

    Cargos relacionados

    Coordinador comercial, Supervisor comercial, Ejecutivo comercial, Asesor comercial de ventas, Impulsador comercial

Coordinador(a) de call center - ventas

COP

industry Sumas y Soluciones SAS

Ofertas de empleo en Sumas y Soluciones SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de call center - ventas

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Call Center – Ventas
    Buscamos un(a) líder proactivo(a) y con gran capacidad comercial para dirigir nuestra operación de ventas telefónicas. Si eres experto(a) en motivar equipos bajo presión, analizar indicadores en tiempo real y transformar objeciones en cierres efectivos, ¡queremos conocerte!
    ¿Qué harás en este rol?
    Serás el motor que impulse el cumplimiento de las metas comerciales de nuestro Call Center. Tu misión es liderar, acompañar y desarrollar a los asesores, asegurando que cada llamada sea una oportunidad aprovechada y que los indicadores de productividad y calidad superen los estándares definidos.

    Principales responsabilidades:
    ?? Liderar, acompañar y hacer seguimiento diario al equipo de asesores comerciales.
    ?? Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, tasa de conversión, contactabilidad y productividad.
    ?? Organizar mesas de trabajo y sesiones de coaching comercial para fortalecer habilidades.
    ?? Impulsar estrategias comerciales y garantizar la correcta ejecución de las campañas.
    ?? Monitorear la calidad de las llamadas y asegurar una comunicación clara del producto.
    ?? Generar reportes de gestión y planes de mejora basados en el análisis de datos.
    ?? Mantener un clima laboral motivador orientado a la superación de metas.

    Perfil requerido:
    • Profesional, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en carreras Administrativas o afines.
    • Experiencia de 2 a 5 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.
    • Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión (marcadores) y Excel intermedio.
    • Experiencia liderando mesas de trabajo y análisis de indicadores comerciales.
    • Gran capacidad de persuasión, escucha activa y resolución de problemas de forma recursiva.

    Ofrecemos:
    ?? Vinculación directa con la compañía y estabilidad laboral.
    ?? Salario competitivo (ajustado a tu experiencia y conocimientos).
    ?? Capacitación constante en políticas financieras, crédito

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    Administrador de empresas, Administrador financiero, Analista de mercadeo, Ingeniero de diseño industrial
- Hibrido

Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Director jurídico - servicio de atención al cliente (sac)

    COP
  • ¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia?

    En nuestra compañía, nos encontramos en la búsqueda de un Director Jurídico – Servicio de Atención al Cliente (SAC), quien será responsable de liderar estratégicamente la gestión jurídica del SAC, garantizando el cumplimiento normativo y la adecuada atención de derechos de petición, quejas y requerimientos de clientes.
    Buscamos un profesional en Derecho con especialización en Derecho de Seguros, Derecho del Consumidor o áreas afines, con sólida experiencia en el sector asegurador o financiero, liderando equipos y gestionando procesos jurídicos enfocados en servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con la compañía
    - Salario: 8.000.000
    - Beneficios adicionales (póliza de vida, bonificaciones, entre otros)
    - Oportunidades de desarrollo profesional
    - Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados

    ¡Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo! ??

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    Abogado, Abogado especialista

Cordianador equipo contac center - servicios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Cordianador equipo contac center - servicios

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Lider workforce call center / sector salud / ips/

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Lider workforce call center / sector salud / ips/

    COP
  • Importante IPS de medicina especializada, requiere para su equipo de trabajo Líder Workforce Call Center sector salud

    Oferta Laboral: Líder Workforce – Call Center
    Ubicación: Modalidad presencial – Bogotá
    Contrato: Indefinido
    Horario:
    Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. - Rotativo
    Sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

    Salario:
    Básico: $2.806.986
    Variable: $637.590
    Auxilio de alimentación: $300.000

    Funciones principales:
    Asignar personal según el volumen de llamadas, garantizando cobertura y calidad del servicio.
    Mantener actualizada la documentación del proceso conforme al sistema de calidad.
    Elaborar informes de gestión y adherencia para el seguimiento de indicadores.
    Optimizar recursos físicos y tecnológicos para mayor eficiencia operativa.
    Distribuir cargas laborales equitativamente para favorecer el clima laboral.
    Proponer mallas de turnos (inbound y outbound) para su aprobación.
    Gestionar bases de datos para demanda inducida y confirmación de citas, asegurando cumplimiento de indicadores.

    Perfil requerido:
    Formación académica: Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o de Sistemas.

    Experiencia total: Mínimo 3 años.
    Experiencia específica: Al menos 1 año en el cargo o funciones similares.
    Sector: Experiencia en Call Center (requisito indispensable).

    Si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate.

    Cargos relacionados

    Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center, Analista de datos

Lider contac center - ventas telefónicas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider contac center - ventas telefónicas

    COP
  • Empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo, o profesional en carreras como administración, mercadeo o a fines, que cuente con experiencia mínima de 2 año liderando contact center, o call center relacionado con ventas de servicios, asistencia, áreas operativas o call center y servicios al cliente. conocimiento en CRM

    Se ofrece contrato a término indefinido, se manejan turnos rotativos de domingo a domingo, Salario a convenir de acuerdo a experiencia, más variable.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Asesor de servicio al cliente en call center
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